La Poste Poste

Je suis venu aujourd'hui (jeudi 13 juin 16h55) afin d'acheter 2 Lettres Service Plus et 1 Lettre Suivie (9,59€ au total), et acheter des timbres Jeux Olympiques. J'ai réalisé mes affranchissements à l'automate. J'ai ensuite fait la queue au guichet Courrier pour déposer mes 3 plis. Avec 5 autres personnes (j'étais 2ème). Il n'y avait personne pour nous servir. Après quelques instants, une guichetière est arrivée de l'arrière et à servi la première personne. Cette personne venait avec un avis de passage du jour même et un numéro de colis à rechercher. Après quelques recherches infructueuses, la guichetière a emmené la cliente au guichet bancaire (pourquoi pas au Courrier?) afin d'effectuer des recherches plus poussées. Étant un peu pressé (et ne sachant pas combien de temps allait durer leurs recherches), j'ai quitté la file d'attente du Courrier pour me rendre au guichet bancaire...et demandé poliment (en saluant au préalable et m'excusant) s'il était possible de lui remettre mes plis et d'apposer sur le reçu un timbre à date (cela prend moins de 5 secondes). Je me suis dit que les timbres attendraient... Je me suis vu rétorqué que je pouvais les mettre dans la boîte aux lettres et que le timbre à date n'était pas obligatoire, et de retourner attendre au guichet Courrier (où il n'y avait personne, hormis la file d'attente de clients), car elle n'en avait que pour 2 secondes. J'ai attendu encore, j'ai même eu le temps d'effectuer un retrait au distributeur de billet interne et de reprendre ma place, avant que la guichetière ne revienne. Elle a bien apposé le timbre à date sur le reçu, sans me proposer d'autres services, ni savoir si j'avais besoin d'autre chose, ni sans me dire au revoir ni merci, ni un mot pour l'attente...je n'ai donc rien dit et suis parti. J'achèterai mes timbres ailleurs. Le pire n'est la gestion de la file d'attente (l'idéal aurait été d'enregistrer les dépôts en quelques secondes, puis s'attarder sur la recherche de colis), mais l'absence d'attention client. Après, peut-être que conserver la clientèle n'est pas important.

Toujours bien accueilli à la garenne personnel toujours souriant. Merci à vous

Elle est extraordinaire, Mme La Jacobiere Elle nous accompagne dans toutes nos démarches avec amitie et patience Rw

Bel accueil, personnel agréable et souriant.

Très bon accueil bon personnel

Très bon expérience et accueil dans cette poste. C'était mon premier envoi colis simple j'étais perdu et on m'a bien aidé en douceur.

Une équipe souriante et aimable.

Bonjour, pas de commentaire spécial sur l'agence, donc je met 4 étoiles et suite à la réponse rapide de l'agence qui n'est pas responsable de la livraison Colissimo. Mais ma fille n'a jamais reçu son colissimo de beauté privé livré par erreur par la personne de la Poste / colissimo dans la boîte aux lettres du voisin qui a déménagé et gardé (jeté d'après lui..). Dans tous les cas, colissimo reste responsable de la bonne livraison jusqu au client final. ni le service client beauté privé, ni le service client colissimo ne daigne faire un geste, c'est illegal et une dénonciation à la DGCCRF sera faite. Dites à vos équipes de lire les noms sur les boîtes aux lettres. Une photo en systématique pour prouver la livraison serait la bienvenue....

Pas de soucis, reçu à l'heure, opérations traitées comme prévu.

Merci à Monsieur Thonon pour son professionnalisme et son suivi. C'est un conseiller bancaire très méticuleux.

Réponse rapide à ma demande d'affranchissement

Bonne equipe merci

Tres bon accueil debut ou fin de journee belle equipe

Top, je recommande

Le capitale de la poste c’est sa de proximité avec le client

J'ai passé à la poste de la garenne colombes et j'ai trouvé l'équipe très professionnels

Merci pour l'accueil leila et dounya

Super accueil dans cette poste. Les employers sont sympathiques et chaleureux.

Ce jour j'ai reçu une lettre en recommandé le fenian de facteur n'a même pas sonner La poste recrute n'importe qui

Un accueil exceptionnel Ils m’ont aidé à gérer un colis assez hors normes et ils ont fait preuve de patience et de bienveillance à mon égard Un grand merci à L’équipe de la poste de la garenne colombes Un spécial a Houda Ahmed et Fatiha ♥️

Très bon accueil

Ce bureau a besoin de recruter des agents pour assurer une prise en charge dans des temps corrects. En effet, aujourd'hui vendredi 16h30 en pleine vacances scolaires, il n'y a que 2 personnes pour accueillir les 14 personnes qui attendent dans le hall. Surtout lorsqu'il y a un client qui prend 20 mn pour une petite question de changement d'adresse ! Courage pour vous tous qui travaillez dans de telles conditions.

Merci encore a vous tout à été mis a jour grâce à vous c’est vraiment super Personnel vraiment gentil…même là chef ouaouuu Merci encore à vous

Personnel souriant et très gentil

Bonne accueil , serviable , et rapide Je recommande cette poste

Bonne accueil et bon conseil

Accueil chaleureux et excellent Merci beaucoup Céline

Bon accueil de la part de Céline qui a bien su me diriger dans ma demande. Rapide et efficace pour une fois.

le service est impeccable. accueil chaleureux.

Toujours très bien reçue dans cet agence, merci pour votre gentillesse et professionnalisme !

Apparemment, une fois la notification de livraison de colissimo, il faut 3 jours poyr qu'ils puissent delivrer le colis. Mauvaise blague...

Bonne équipe à l’écoute et accueillante

Accueil tres sympathique l équipe souriante et tres pro. Cette agence est top ! Bravo

Bonne équipe très professionnel

Accueil très agréable, Mr AHMED,à très répondu à mes questions. Un grand merci pour le dépannage de ma carte SIM

Monsieur très gentil et aimable

Très bien accueillie pour mon examen du code Très bon sens du service

Salle confortable et bon accueil.

Très bon accueil ! Personnel pro

Super accueil de Céline merci.

Personnes très patientes et serviables.

Sur les conseils de mon amie, je suis venu dans ce bureau de poste ce matin pour modifier mon adresse postale. Je suis vraiment très satisfait de l'accueil que j'ai reçu. Un monsieur vraiment très sympathique. Mon amie m'avait déjà informé de la gentillesse du Personnel. Je les remercie.

Tres accueillant et propre et grand merci aux personnels

Parfait ! Avec le sourire !

Bonne accueil et personnel accueillant, très bonne poste

Accueil agréable. Service rapide. Douania est absolument charmante, rapide et serviable. Merci à elle et à toute l'équipe.

très bons conseils pour les pro.

Dounia est super gentille et agréable !!

Au top très bonne accueil merci à Dounia et Naima 🙏

Je tiens à remercier Céline pour son professionnalisme et la qualité du service qu'elle m'a fourni, elle a pris le temps de satisfaire mes demandes avec une efficacité remarquable, et ce malgré le monde présent à la poste a ce moment là

Très bon accueil

Super conseiller, mise en place de l’identité numérique faite en un temps record avec explication de l’usage. Merci beaucoup

Bien reçu

Tres bon accueil

Très bien reçu, excellente réponse et accompagnement

Madame Nicole Une agent très professionnelle et avec beaucoup de soins fait son travail. Elle donne une belle image de la poste et la banque postale. Je lui souhaite une évolution professionnelle !!!

Mr.Thonon m'a véritablement bien conseillé. C'est un bon conseiller spécialisé en patrimoine.

Je viens à l'instant de contacter l'agence et Madame BENALI a résolu mon problème en quelques minutes. Conseillère à l'écoute des clients, je recommande. Merci

Bonnes conditions d’accueil, personnel très aimable et qui vous fourni toutes les explications avant de démarrer et pas de retard ni de problème lors de l’inscription et de l’examen. Très bonne expérience Merci à la dame qui m’a accueillie !

J'ai effectué mon examen de la code de la route à la poste La Garenne Colombes. C'était facile de sélectionner une date rapidement. La accueil était chaleureux. Le déroulement de l'examen s'est bien passé.

Relou qu'il faille venir en bureau de poste pour faire le truc de l'identité numérique mais la dame était super sympa

Super accueil et personnel au top pour passer mon permis au Centre La Poste de La Garenne-Colombes ! (36/40 d’ailleurs!) Un grand merci pour votre service.

Très bon service, j'étais très bien accompagné !

Super expérience Merci à la charmante demoiselle de ce jour

Bonne expériences en général.

Je suis pleinement satisfait des services du bureau de La Garenne-Colombes. La Poste a considérablement évolué et démontre une réelle écoute envers ses clients. Les progrès sont remarquables, avec des temps d'attente réduits et des avantages notables pour les clients. Je tiens à souligner l'excellence du bureau de La Garenne-Colombes, en particulier Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Dounya, pour sa perspicacité et son efficacité.

Très bonne expérience. J'y suis allée en heure creuse un jour de semaine. Pas de queue. Employées disponibles,accueillantes et souriantes.

Équipe très réactive et accueillante

Passages réguliers dans cette poste qui s’améliore sérieusement grâce aux bonnes volontés. Un encouragement pour Dounia qui a le sens de accueil et le professionnalisme que nous attendons.

Les agents de cette poste sont très aimables et disponibles, il n’y a jamais trop d’attente lorsque je m’y rends. Parfois les automates ne marchent pas mais il y a toujours un agent qui intervient spontanément et très efficacement.

Je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0. Accueil minable, je suis venu pour simplement retiré au guichet car ma carte est déclarée volée, le monsieur me dit qu’il n’est pas possible de retirer au guichet sans carte alors qu’avec mon récépissé et ma pièce d’identité j’ai toujours pu retirer dans tous les bureaux de poste !!! Je demande alors une explication, il ne daigne même pas me regarder et me tourne le dos sans même dire au revoir Et sans explication ! A fuir !

Personnel très agréable et très accueillant.

Ou est le service client ? Depuis une semaine aucun livreur ne passe et les colis sont en attente !!! Ou ? Je ne sais pas le statut reste clos en attente ?! Pour payer un service qui dessert.... Assez des vols et retour colis. Je suis au RDC 24h !!!!! J'organise une plainte collective , a bon entendeur.

Des personnes très agréables et très serviables. Elles sont très patientes avec les clients qui n'ont aucun respect. Je les remercie encore pour leur patiente vous avez une très belle équipe.

Tres bon service la dame etait super gentille et m’a assisté pour toute la démarche d’envoi d une lettre recommandée vu que c’était ma première fois Merci encore a cette charmante dame

Un service exceptionnel, une dame a l’accueil très gentille. Je recommande. Merci pour ce service

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro car c’est la note que je souhaiterai mettre. Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai fait des demandes et remplis des formulaires de plaintes car je suis forcée de me déplacer en point relai pour récupérer des colis censés être livrés à domicile (donc le principe même c’est de pouvoir les récupérer en mains propres chez moi), alors même que j’ai PROGRAMMÉ le jour de ma livraison. Si je programme une livraison c’est que je suis chez moi, logique non ? Apparemment pas puisque je suis quand même obligée d’aller récupérer le colis moi-même en point relai ! Intérêt de colissimo ? Zéro ! Incompétence et manque total de professionnalisme ? Certain ! C’est tout bonnement inadmissible de faire son travail aussi lamentablement !

Personnels très agréables et professionnels. Bonne continuation à toutes et à tous !

Superbe équipe avec Céline toujours agréable. Je recommande vivement cette agence🙂

Accueil au top, Céline et Dounia sont au top, agréable et professionnelles!

Très bien reçu par Mr Ahmed a la poste de la garenne Colombes.Très aimable et serviable

Une excellente banque. J'ai eu une bonne experience. J'ai été bien pris en charge. C'est avec grand plaisir que vous faites partie de cette banque. Merci beaucoup.

Facilité d' accès bonne disposition des automates facilité d' utilisation des automates bon agencement des automates

Merci à Laila et Dounia pour leur service exceptionnel, leur patience inestimable, et leur accueil chaleureux.

Je suis aller début octobre 2023 récupérer un colis avec ma pièce d'identité dans le téléphone cela n'a posé aucun problème, 2 semaines plus tard je retourne rechercher un autre colis, cette fois-ci on me demande ma pièce d'identité physique, que je n'ai pas sur moi, après 20 minutes de fil d'attente pour rien. Je suis reparti les mains vides je n'ai pas pu retirer mon colis. Par faute de temps il faudra attendre une semaine avant que je récupère enfin mon colis. Merci la poste

Personnel accueillant et très professionnel, c’est toujours un plaisir de passer faire mes envois la

accueil agréable , la conseillère était gentille et elle a répondu à mes attentes.

Bonne accueil, employés très sympa

Très bon service reçu aujourd'hui, équipe souriante, agréable et à l'écoute de nos besoins. Merci !

Ahmed est très agréable, j'ai été bien reçu

Service Top !! Personnel accueillant et agréable

Excellent ! Personnel très sympathique et accueillant. La rapidité et l’efficacité sont au rdv. Je recommande vivement

Quel professionnalise… Vraiment au taquet, incroyable ! 1000 fois merci Céline

Très bel accueil ! Professionnalisme et sourire au RDV

Refus d'acceptation de ma réserve sur un colis très abîmé shop2shop en pretextant que ca se faisait par téléphone, remis par une employée de la poste. Résultat je me retrouve avec un article inutilisable à 350 euros, car soi-disant je n'ai pas émis de réserve... Ceci faisant obstacle a faire valloir mes droits auprès des differentes assurances souscrites. Pratique pour se dédouaner de toute responsabilité ! Réponse : Quand on l'impression que quelqu'un a joué au foot avec son colis ce n'est pas dû ressort de l'expéditeur... Surtout quand il y a marqué fragile dessus. Ne sachant pas qui est le transporteur entre la poste et chronopost, le débat n'a pas vraiment de sens. Ce que je reproche uniquement ici à la poste c'est le refus que j'ai eu de la part de votre employé quand j'ai voulu émettre une réserve, qui m'aurait permis de faire marcher les assurances.

J'ai été impressionné par l'excellent service que j'ai reçu à la poste aujourd'hui. Le personnel était courtois, efficace et attentif à mes besoins. Je recommande vivement leurs services pour une expérience client exceptionnelle.

Bureau de poste de la garenne colombes, Céline et dounia un ACCUEIL extrêmement chaleureux humains au possible, continuer comme ça.

Je suis venu retirer un colis j avais juste ma cni sur mon smartphone en photo la personne qui m'a reçu m'a expliqué qu'il la fallait physiquement chose que je peux comprendre je lui ai demandé si je pouvais rencontrer un supérieur hiérarchique elle m'a répondue ce sera pire je n'ai pas compris sa réponse agressive et mal polie c'est pour cela que la poste a une très mauvaise image ......

Le personnel très accueillant, et très à l’écoute. Encore merci à la dame qui m’a servi.

Excellente expérience ! J’ai réussi à poster ma lettre ❤️❤️❤️vous savez quand on est jeune on n’a pas l’habitude … ! Je recommande

EXCELLENTE ÉQUIPE TRÈS RESPECTUEUSE, TRÈS COURTOISE, TRÈS SOURIANTE, TRÈS À L’ÉCOUTE DES GENS .. BREF EXCELLENT DÉVOUEMENT VRAIMENT CETTE NOUVELLE ÉQUIPE EST +++++++ QU’AU TOP 👍 DE CHEZ AU TOP C’EST DINC UN GRAND NON ENOOOOOORME BRAVO 🎈🍾👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 MR MYRTIL

Staff très accueillant et professionnel Exceptionnellement le monsieur qui assure l’accueil banque la poste ,je remarque qu’il est toujours patient avec les vielles personnes et répète les explications avec patience et bienveillance tout en esquissant un sourire Je ne mets d’avis que sur des restaurants mais j’ai pensé que cet effort est saluable

L'accueil laisse à désirer , la personne à qui j'ai eu affaire ne répond même pas à mon Bonjour , je lui dit que je viens retirer un colis vinted, je lui montre le code barre et ma pièce d'identité en format dématérialisé il me laisse et part voir les autres clients, sans placer un mot ça m'a choquer son comportement... donc ça m'a pris 5 minutes pour réaliser que le Monsieur ne veux rien savoir psk j'ai pas ramener ma pièce d'identité originale, déjà je trouve con de montrer le code barre plus la pièce d'identité, franchement les gens deviennent de plus en plus invivable ...... mais en tout cas je n'ai jamais été satisfaite de n'importe quel prestation dans cette agence.

Horaires d ouverture qui ne correspondent pas aux habitants qui travaillent en dehors de la garenne Il faudrait à minima ouvrir à 8h00 le matin quitte à fermer durant le déjeuner Les automates ne sont disponibles que lorsque la poste est ouverte alors qu il faudrait adopter le système des banques et pouvoir avoir accès aux automates en 24/24

Accueil très chaleureux! Personnels très sympathiques et professionnels! Un grand merci!

Au top, j'adore la communication et Dounia est super pro et sympa

Merci à dounia pour son efficacité son sourire et sa rapidité.

Un agent de la banque postale de la garenne colombes ne respecte pas les procédures car il y a une ouverture de compte ma french bank à mon nom avec une photocopie de ma carte identité. Banque vraiment pas sérieuse.

J'ai envoyé un recommandé aujourd'hui, Très franchement, surpris de l'agent elle est à l'écoute professionnelle .. je pense qu'il ya un air de changement dans cette agence. En tout cas merci elle.

Superbe équipe un grand merci à Céline et Ahmed sans oublier l'agent de la poste mobile

Personnel accessible, accueillant et à l'écoute. Service au top. Un bureau de Poste qui mérite 5 étoiles ce qui est loin d'être le cas de certains autres !

Je me suis faite accueillir par la jeune hotesse Myriam qui a été au petit soin, attentionné , compréhensif et à l’écoute pour m'avoir aider dans mes démarches. Je la remercie encore une fois pour sa patience et sont humanité.

Les livreurs Colissimo de La Garenne-Colombes connaissent-ils la sonnette? L’interphone? Le téléphone? non, et ils ne laissent même pas d’avis de passage, parce qu’ils ne viennent pas ! Et le service client… n’en parlons pas. J’ai mis une étoile pour les personnes qui sont dans les bureaux de Poste et récupèrent tout le travail des livreurs.

La nonchalance est de rigueur !!!! Si vous avez besoin de quoique ce soit, surtout ne demandez pas !!! Vous embêterez le personnel noyé par le manque de travail !!!!!

Voilà déjà un certain temps que je viens à ce bureau de poste, et je voudrais souligner la gentillesse et l’équipe. Mais je voudrais spécialement remercier la chargée de clientèle Audrey pour son professionnalisme et sa gentillesse. Son sourire et sa bonne humeur ne laisse personnes indifférentes. En bref, votre passage à la poste devient un moment convivial dans le professionnalisme.

Le service est rapide et efficace pour le retrait des colis et à toutes heures. Je recommande ;)

Au mois de novembre je devais envoyer une lettre recommandée avec la machine et je ne l'avais jamais fait et une employé qui s'appelle Audrey est venu m'aider à le faire super compréhensible gentille je recommande cette poste j'ai toujours était bien accueilli.

Un colis à récupérer Poste de La Garenne Colombes. Personnel suffisant, aimable et dynamique. Peu d’attente.

Tout s'est très bien passé aujourd'hui. J'ai l'impression que c'est mieux qu'avant et qu'ils essaie de redorer leur blason... on verra bien !

J'ai eu affaire cette après-midi à une jeune fille ou dame extrêmement serviable, d'une très grande gentillesse pour trouver la bonne solution au niveau de l'emballage pour l'envoi de mon colis. Un vrai bonheur. Merci beaucoup.

J’ai toujours eu une bonne expérience. Une équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à la jeune fille récemment recrutée. Elle fait bien son job, souriante et bienveillante. Bonne continuation

Ils ont tout le temps de vous faire perdre votre temps d’une lenteurs à toute épreuve et en plus il ne faut pas leur demander de ce dépêcher sa les braque et après il ne veulent plus vous renseigner 🤯🤬😤 vraiment dommage qu’au vallée la poste n’a pas réouvert j’aimerai ne plus jamais avoir à faire à eux 😔

Accueil par un personnel bienveillant, service de qualité: on se sent aidé et accompagné tout le long. Je recommande favorablement. Merci encore.

Très bien accueilli ce matin par une personne qui a le sens du service, ça fait plaisir !

A ma grande surprise j’ai retrouvé mon colis ouvert vide derrière le pot de fleur du hall du bâtiment ! Ce colis devait être remis en main propre j’étais là toute la matinée et personne n’a sonner et bien évidement sur le suivi celui ci à déclarer l’avoir livré!!! Je suis excédée par un service qui n’est pas respecté je me retrouve aujourd’hui à faire des réclamations et sans mon outil de travail! Il y a réel problème avec la logistique de ce bureau de poste car ce n’est pas la première fois y’a ce genre d’incident se produit!

Il y a une semaine Super accueil vraiment Merci Il y a un an Dans cette ville parisienne à l esprit village, venez découvrir cette merveilleuse petite poste où l esprit fonctionnarial fait une résistance acharnée à l évolution du service client. Portes de prison d époque, vaut le détour. Des efforts de restauration physique et psychologique ont été faits cependant...

J'étais méfiant, je n'ai pas été déçu ! Lettre suivie envoyée via un employé au guichet directement. Jamais arrivée ou plutôt jamais partie ! Perdue en tout cas Le n° de suivi indique que la disparition s'est produite juste après l'envoi dans ce bureau de poste. Il n'y a pas eu d acheminement. Cela confirme la réputation de cette poste, avec énormément de perte/disparition de courrier. -- I was suspicious and reluctant, I was not disappointed! Followed letter sent via an employee at the counter directly. Never arrived or rather never left! Lost in any case. The tracking number indicates that it disappeared just after it was sent to this post office. There was no forwarding. This confirms the reputation of this post office, with a lot of lost/missing mail.

A plusieurs reprises je n ai pas réceptionné mes tickets restaurants envoyés en lettre suivi.,celui ci étant d ailleurs indisponible.Je ne sais pas d ou provient le dysfonctionnement mais je reçois bien du courrier et ma boîte aux lettres est bien identifiée

Le service était tout correct mais je n’aime pas du tout le fait que on me force à donner une note tout de suite sur place. Faut pas obliger les gens à faire les choses.

Bonjour, j´ai toujours eu une bonne expérience. Je recommande au groupent poste de rendre un peu plus agréable les locaux pour les employés. Nous sommes à l´heure de la transition énergétique, pourquoi pas leur installer une pompe à chaleur qui fera chauffage et climatisation pour vos employés qui travailleront dans de meilleurs conditions et vous ferez des économies d'énergie par la même occasion.

Très satisfaite de l’accueil et du service « Dépôt / Envoi colis ». L’équipe y est aimable, dynamique et efficace. Très peu d’attente, même quand la queue paraît longue .

Personnel (en général et Audrey en l’occurrence) très aidant et efficace. Peu de queue dans cette agence qui s’est beaucoup améliorée sur ce point.

Bonjour, j'ai déposé un courrier hier vers l'international et l'agent ne m'a pas mis de tampon sur ma fiche de depot de courrier, je n'arrive pas à le suivre ?! que dois je faire svp c'est courrier très important

C’est toujours la même chose, les colis arrivés là-bas sont introuvables, obligé de réclamer pour avoir ce qu’on veut. La poste fait perdre du temps que ça soit avec ses procédures ou ses livreurs qui n’essaient même pas de livrer les colis.

Très belle poste et l'équipe très dynamique et conviviale, très gentille l'équipe une excellente harmonie mutuelle. Toujours prête à s'occuper des clients rapidement pas trop de fil d'attente. Merci pour l'aide conviviale et à venir encore faire western Union ici et même pour autres choses ils sont opérationnels !!!

Je souhaite partager mon expérience positive au sein de la poste de la Garenne Colombes. Le personnel est souriant, agréable et toujours prêt à aider en cas de difficultés.

Je sors ce jour du bureau de poste (le05/05/2022). Je n'ai jamais été reçu, quelque part, aussi mal qu'au comptoir bancaire de la poste. Cette dame etait entrain de traiter une cliente, elle m'a neanmoins arrangué en me disant qu'est ce que vous voulez? .... pour ensuite me dire qu'elle n'avait pas le temps, et qu'il fallait que je repasse!!! elle a après trouver tous les pretextes pour ne pas realiser mon opération. J'ai fini par partir. Cette personne n'a aucun sens commercial, et porte à elle seule préjudice à votre entreprise. c'est dommage, car il m'est arrivé d'aller récupérer ou envoyer des colis dans cette poste et les intervenants étaient sympathiques

La dame d'un certain âge au comptoir au comptoir financier n'a aucun sens du service et de l'accueil client !!! Aucun professionalisme et prend tout son temps alors qu'il y a une queue derrière pas possible qui attend Se fiche royalement de porter préjudice à la clientèle Quand votre tête ne lui revient pas, se permet même de dire que le service est fermé alors que si on interroge les conseillers, ils vous disent que non Obligé de faire intervenir une tierce personne pour obtenir un virement ou faire une autre transaction tout ça par flemme, inadmissible !! Si vous avez des choses urgentes à faire, n'allez pas dans cette poste !!!

Zéro n’étant pas possible.. Manifestement les livreurs ne se déplacent pas.. étant en télétravail et chez moi j’ai du mal à croire que je n’étais pas présente à mon domicile 2 jours de suite…

Qualité d'accueil a revoir, personnelles féminin tres arrogante. Point positif des machines qui fonctionnent et son simple a utiliser.

Service et employés déplorables, ils acceptent un scan sur téléphone de pièce d’identité d’uns et pas d’autres, selon le visage et selon eux, j’apporte deux avis de passage avec des dates bien precedentes que le jour où je les aient trouvé dans la boîte au lettres ça veut dire que le livreur ment sur sa date de passage, je lui réclame ceci et je lui dicte mes numéros de suivis pcq «  elle voit pas bien » pour que au final elle refuse de me donner mes colis pcq j’ai un scan sur tel et pas la carte alors que depuis Covid je récupère mon colis avec juste un scan dans la même poste. Je vous conseille d’éviter cette poste ou bien attendez vous a un traitement « différent «

Lundi 8h30, bureau fermé, aucune mention ou affiche extérieure donnant une quelconque information. Sans doute l'expression du respect du client et l'amour du travail bien fait.

Tres mecontente ,les colis ne sont pas distribuės on depose 1 avis de passage pour absence meme en presence des concernés.je suis handicapėe moteur je suis toujours presente je me deplace qu avec beaucoup de difficultés .ce service est nul .

INADMISSIBLE. J'attend plusieurs colis (dont la plupart rentre dans ma boite au lettre) et je n'ai eu aucune nouvelle. Apres 3 mois d'attente j'apprend que mes colis ont été renvoyés à l'expéditeur. Je n'ai rien reçu de la part de la poste me notifiant que mes colis étaient arrivés chez eux (avis de passage).

Bonjour, gros soucis de livraison avec votre poste. Livraison de 3 colis mais livraison réelle que de 2, le troisième soit disant nous étions absents alors qu'on venait de recevoir 2 colis !!! Après avoir fait une réclamation au 3631 on me signale que le colis sera disponible à votre poste le lendemain à Partir de 9h. Lorsqu'on se déplace on nous fait remarquer que le colis n'est pas disponible car nous avons fait une réclamation. Est ce ainsi que vous punissez les clients qui ont eu l'audace de se plaindre ?? Non seulement mon colis n'est pas livré en temps et en heure mais en plus il faut que je me déplace pour pouvoir le récupérer et je ne sais même pas dans quel délai. La seule réponse est vous aurez une réponse dans 48h ?!! On croit rêver mais non c'est bien réel c'est la poste ! Sans parler des colis qui n'arrivent jamais et qui sont traçables jusqu'à que la poste soit en possession du colis ! Pour moi vous n'êtes pas un service public et préfère largement être livré par d'autres prestataires beaucoup plus sérieux que vous. Vous avez une étoile car pas la possibilité de mettre 0

Deux colis repartis vers l'expéditeur pendant la période de Noel. Non seulement on est loin de nos proches, en plus on ne peut rien recevoir d'eux. Colis soit disant 'refusé' le 23 Décembre, alors que j'étais à la maison toute la journée, on n'a ni sonné, ni appelé au numéro indiqué sur le colis. Ils ne laissent plus d'avis de passage. On n'a pas toujours un numéro de suivi pour regarder tous les jours, surtout s'il s'agit d'une surprise. Quand on appelle on se fait limite engueuler parce qu'on ose demander plus de précisions. Cela me sert à rien qu'il y ait 5 personnes qui me disent 'bonjour' au bureau de la poste si le facteur n'est pas capable de faire son travail (un peu comme la SNCF qui met du personnel partout sans améliorer le service). Tout ce que je demande c'est que les colis soient livrés à l'adresse indiquée...on ose penser que c'est la raison d'être de la poste...

Je n'ai jamais eu autant de problème avec La Poste que depuis que j'habite à La Garenne Colombes. Je ne compte plus le nombre de colis disparus (et pourtant signalés comme livrés, même lorsqu'il faut une signature), ouverts, abîmés ou de services soit-disant proposés qui ne le sont pas (je parle ici par exemple du service de prise en charge d'un colis directement dans votre boîte aux lettres où le facteur a le culot de laisser un avis de passage disant que le colis n'était pas présent... en le posant sur le colis en question).

Service nullissime, catastrophique. De plus, La Poste est injoignable malgré de nombreuses tentatives d'appels. Il est pourtant important de préciser qu'à 2,99 € l'appel on pourrait s'attendre à avoir quelqu'un au bout du fil. Aujourd'hui j'ai transféré à mon ami le mail de la poste avec mon adresse mail personnelle , en remplissant le formulaire lui permettant de récupérer mon colis. De plus je lui ai joint 2 pièces d'identité dans le corps du mail. Malgré cela La Poste a refusé de transmettre le colis à mon ami. J'ai beaucoup de mal à comprendre, que voulez-vous? Que je l'accompagne pour récupérer mon colis ? mais c'est justement parce que je ne pouvais pas le récupérer que j'ai fait toutes ces démarches. Je viendrai récupérer mon colis la semaine prochaine et éviterai autant que possible vos services à l'avenir . Vous êtes la honte de la république.

Assez rapide j y été a 10h30 pour déposer un colis il ya une personne au guichet et une autre qui remonte dans la file d attente . C est cette personne qui m'a récupérer mon colis rapide efficace et il avait le sourire .

Cela ne changera pas la moyenne, mais je dois dire que j'ai eu une très bonne expérience aujourd'hui. Arrivé en milieu d'après midi pour déposer un colis et en récupérer un autre. Queue devant moi de 5 personne mais avancée très fluide malgré mes craintes. Service rapide et avec le sourire derrière le masque. Il y avait 3 personnes pour assurer l'accueil des clients d'où la rapidité. Pas facile tous les jours et surement aléatoire, mais il faut reconnaître aussi quand ça se passe bien !

Mauvaise information concernant l’envoi des colis à Cuba Handicapé de +80% s’est déplacé à pie avec des colis des médicaments d’urgence 2 fois dans la même journée J’ai considéré une maltraitance Personnel incapable de se renseigner Système informático dehors de mise au jour

Colis disparu, personnel insolent, d'une incompétence legendaire. Aucune solution proposée en revanche ils sont tous très attachés à l'heure de fermeture. Il est grand temps de renouveler le personnel.

Personnel vraiment désagréable et sans aucune compétence. Venue chercher un recommandé en indivision, la postière a refusé de me le donner et m'a demandé de lui rapporter mon acte notarié. Depuis quand la poste doit connaitre ce qui nous appartient? Le ton est monté.... je demande à voir le responsable qui dans un premier refuse..... Dans son bureau au bout de 5 mn il me dit je ne comprends pas ce que vous faites dans mon bureau. Je lui réponds ; Moi, non plus!!!! Tout aussi arrogant que ses subalternes Bonjour lexemple Tout çà pour finalement repartir avec mon recommandé. LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!!! même pas aptes a coller des timbres et distribuer le courrier sans parler des horaires ils travaillent à temps partiel et sont payés à temps plein HONTEUX Conseil au PDG de la poste : FAITES LE MÉNAGE DANS VOTRE PERSONNEL

Franchement pathétique !!!!!! vous fermez avant 19h sans aviser les citoyens or que sur votre site internet est manque fermeture a 19h, je trouve décevant. Deux fois je suis venu de loin après le boulot et avec cette chaleur sans que je puisse récupérer mes docs.

Toujours trop de monde depuis des années. Depuis le confinement cela est pire et on ne parle pas des horaires. Ouvre trop tard le matin (9 h) et ferme trop tôt (17 h) avec coupure de 12 h 30 à 14 h alors qu'avant il n'y en avait pas ! Bonjour le service public ! Les horaires étant incompatibles quand on travaille, on ne peut pas se rendre à la poste ! Si vous venez avant l'heure d'ouverture, il y a une file d'attente interminable et si vous venez à 16 h 45, vous vous faites jeter par l'employé qui vous dit On ferme ! alors je lui répond que je n'ai juste qu'à peser et à affranchir ma lettre et qu'en plus je vais à l'automate comme ils savent bien nous orienter ! Il me répond alors Oui mais il y a encore 3 personnes avant vous ! C'est incroyable ! Tout cela pour ne pas faire d'heures supplémentaires ou plutôt minutes supplémentaires, comme ça il ferme à l'heure ! On comprends maintenant pourquoi les fonctionnaires ont de si mauvaises réputations avec de tels agissements. Moi-même je suis fonctionnaire et je n'agis pas de la sorte ! Toujours est-il que finalement il a bien fait de ne pas s'occuper de moi car de retour chez moi j'ai pesé ma lettre et me suis rendue sur le site de la poste et ai commandé et imprimé mon timbre et mon suivi. Depuis, je fais tout le temps comme ça et je gagne du temps !! Après il ne faudra pas qu'ils se plaignent si on supprime des postes car ils font leur tort tout seul !!

Chaque fois que je viens dans cette agence je suis toujours étonné par l’incompétence et le fait que le personnel est extrêmement malpolie. Au direction: s’il vous plaît changez les personnel! IMPORTANT: pendant la crise COVID-19 amenez un stylo avec vous, il y a pas un stylo disponible dans l’agence. EN-en version Every time I come to this post office it’s a disaster! The personnel is rude, unhelpful and extremely incompetent! To management: please make changes to the staff! IMPORTANT: during the COVID-19 crisis bring your own pen, there are none available.

Quand je lis les avis ci dessous je vois que je ne suis la seule à trouver le service déplorable ! Sans compter souvent une agressivité des conseillers à déplorer ! Et pendant le confinement encore pire que d'habitude.. Mais Monsieur le directeur lisez vous les avis postés, faites vous des réunions avec les collaborateurs pour leur faire part des avis ici cités ?

dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile. Personnel lent. Bureau de poste mal gérer. Comment se fait il qu'il n'y ait qu'une seule personne pour la reception et l'envoi des colis au heures de pointes?

Service lamentable, on y fait toujours une queue interminable, pour poster un colis on nous oriente systématiquement vers un automate sur lequel la saisie est extrêmement longue, et après 10 min il faut se retaper toute la queue pour poster ledit colis. C est extrêmement agaçant de passer 1h à attendre pour un service basique, on se croirait en urss

J'aimerais pouvoir donner 0 étoile. ils ont 1 personne pour gérer 50 personnes qui ne veulent pas travailler et le personnel est extrêmement lent. poste n'est jamais disponible à la date indiquée car ils organisent lentement.

+ de 3/4 d heure d'attente, accompagnante d'une personne âgée et pas un siège. Un Monsieur de la BPostale qui demande aux 15 personnes qui attendent le motif de leur venue et qui s en va sans dire un mot et seul... Inadmissible, intolérable, déplorable...

Incompétence totale dans ce bureau de poste. Colis jamais disponibles aux dates indiquées sur les bons de passage. Le bureau de poste ose fermer à 17h alors que l'horaire initial de fermeture est 19h sous prétexte qu'il y a des grèves SNCF... Et alors?! Bureau de poste à éviter au maximum. J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0!

Correct mais très longues attentes et très mal balisé et manque d explication aux machines à l entrée et ce que l on peut y faire et manque de personnel , le personnel sur place sont très bien mais ils ne s arrêtent jamais il sont débordés les pauvres ce qui les amène a ce faire engueuler j y vais de temps en temps y a toujours de l attente et les gens s énerve

Une honte. ! La poste se fous vraiment de la gueule du monde ! Avant un y avait 2 bureaux de poste aujourd’hui il n’y en a plus qu’un à la garenne. Sauf que la poste n’a pas augmenté le personnel ni les horaire d’ouverture ! Résultat si vous avez un boulot impossible de récupérer un colis un autre jour que le samedi ! Pire vous pouvez être sûre d’avoir minimum 1h d’attente car leurs employés sont débordés et sous pressions! J’ai écris plusieurs fois à la poste qui ne m’a jamais répondu ! Pire sur les réseaux sociaux seul endroit où j’ai pu avoir une réponse on m’a conseiller d’envoyer quelqu’un chercher mon colis ! Rien de plus! Le comportement de la poste est inadmissible ! Du jamais vu ! Nous sommes obligés de subir leur incompétence et vivons un enfer comme beaucoup de ville en France je pense !

M'on convaincu de changer de banque et de n'a pas rester chez eux. Accueilli comme du poisson pourri et brassage d'air permanent. Jveux bien qu'on me rappelle quand j'ai oublié une pièce mais ya des manières de dire les choses et pourtant je suis tolérante mais la la dépasse tout !!!! Fuyez !!!!

Le personnel de la Poste de La Garenne Colombes est totalement incompétent et excessivement désagréable. Il est honteux que des agents censés être au service du client puissent se montrer aussi agressifs et arrogants. L’attente est interminable et ce bureau de poste est tellement mal géré que les colis et courriers ne sont pas délivrés à la date et heure indiquées. En cas de difficulté pour recevoir un colis il est impossible d’obtenir une solution de la part de la Poste, le personnel est incapable de donner un renseignement cohérent ou une solution efficace. La Poste de La Garenne Colombes est d’une nullité totale et affligeante.

Je suis professionnel j’envoie beaucoup de courrier depuis un moment et j’ai beaucoup de courrier qui ont été perdu en voyant les commentaires juste avant de mettre mon avis je comprends ou mon courrier et maintenant je vous recommande de fuir cette poste car elle est catastrophique et j’ai ma femme qui vient juste de déposer un courrier à 18h30 le monsieur à queue de cheval très désagréable comme d’habitude à mal parlé à ma femme non non on est fermé vous avez pas le droit de rentrer alors que la fermeture est à 19h dommage que j’étais pas là bref c’est normal qu’ils ferment avant l’heure quand le chat n’est pas là les souris danse

Malheureusement pour certaines opérations nous sommes obligés de passer par la poste. Attente 20mn, 2 clients.. 2 agents s'abstenant pendant 8mn sans prévenir. Gestion du personnel nulle. Revoir ce commerce de proximité

mon avis est concernant la banque postale et pas le service de poste, personnel incompétent voir même nullissime, à fuir, ne jamais leur confier votre argent car celui ci sera entre de mauvaise main. cela fait un mois que j'attends l'appel de ma conseillère et plus de 10 jours celui de la directrice de banque.

Lettre recommandée perdue alors que le destinataire était au bout de leur rue ! (Sans compter la perte d'autres courriers simples). Les horaires de La Poste ne sont pas respectés (ouvre en retard ou ferme avant l'heure).Le personnel n'est pas aimable (et insultant vis à vis du client précédent en ma présence) Incroyable ! Y a-t-il un responsable dans cette agence ??? Il y a vraiment urgence. J'en viens à poster mes courriers dans une autre commune.

Ils ferment à 18h alors qu'ils affichent 19h, c'est inadmissible. Service long et personnel pas très pro (hormis un homme un peu plus âgé qui est plus sérieux) Ps: je mets une étoile juste parce qu'on ne peut mettre moins sinon c'est 0 étoile

La Poste court à sa perte, aucun service donné au guichet, toutes les demandes doivent être réalisées sur les machines, qui sont d'un autre temps. Et demander un renseignement au personnel présent relève du parcours du combattant.

Une étoile parce qu on ne peut pas mettre moins. Attente très longue, personnel d une grande mollesse. On vient avec un avis de passage pour récupérer un colis et là on nous indique que le colis n est pas là et qu'il faudra repasser....je ne comprends pas à quoi ça sert de nous dire sur l avis de passage que le colis est disponible à partir de tel jour, telle heure si ce n est pas le cas. On n est pas à disposition de la poste. Personnel dédaigneux et qui ne présente même pas ses excuses pour la gêne occasionnée.

Désagréables, incompétents, désobligeants et peu concernés par leur métier... et par leurs clients ! Les facteurs laissent un avis de passage direct dans la boite aux lettres sans sonner alors qu'on est là !! Que leur direction fasse quelque chose !!! Complètement d'accord avec les commentaires précédents et aux horaires inadaptés !

Retour de colis, je n’avais pas de bon de preuve de dépôt de fourni avec l’étiquette de retour, ils ne peuvent ni en imprimer une, ni me la transférer par mail... il semblerait selon la professionnelle que le numéro de suivi fait foi... j’espère... car si il y a perte ou vol, ce qui est malheureusement fréquent, je sens que je n’aurai plus que mes larmes pour pleurer...

Cette poste est la plus incompétente des Hauts-de-seine. Le personnel est désagréable et va même jusqu'à vous menacer de mettre vos enveloppes à la poubelle lorsque vous les affranchissez soi-disant parce vos ne respectez pas les règles. Mais le pire concerne le vol de deux colis achetés sur internet et qui n'ont jamais été livrés. Malgré mes réclamations et demandes de justification, je n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un courrier recommandé au directeur de cet établissement: pas de réponse. Je vais donc porté plainte auprès du commissariat pour vols et non distribution du courrier. Si d'autres sont dans le même cas que moi, merci de me contacter et nous pourrons ainsi nous regrouper au niveau de la plainte à la gendarmerie + assignation de la poste de la garenne colombes auprès du greffe du tribunal.

Encore une fois fermé avant l'heure. Sachant que quasiment tout se fait sur les automates de vente, la moindre des choses serait d'avoir un espace ouvert 24/24, les machines, elles, ne partent pas plus tôt pendant les vacances scolaires !

Fuyez la Banque Postale de la Garenne Colombes... qui est peut être un centre Postal (et encore) mais surtout pas Financier ! La moindre des choses lorsque l'on ne sait pas tracer et dire où sont passés les produits financiers de son client(PEL, Librio) c'est de chercher, s'informer, transmettre les documents annoncés et surtout conserver un minimum de communication avec lui. Ne pas répondre aux appels, n'y aux mails, bref faire le mort ne sert qu'à amplifier son inquiétude déjà importante. Déjà 20 jours aujourd'hui qu'on me balade, que je patiente et qu'on m'empêche de voir le responsable du centre...bref, cette attitude est inadmissible pour un centre financier. C'est la première fois de ma vie que je donne un avis sur Google mais franchement là il le fallait !

Demande de relivraison de colis à une date choisie. Le livreur ne sonne pas à l'interphone et laisse un avis de passage et le colis est à retirer le lundi suivant a partir de 14h. Et lors de mon passage à la poste, colis toujours pas disponible, pour couronner le tout, personnel désagréable

J'ai fais un paris avec ma copine. Si nous avions le recommandé en moins de 15 min sachant que l'avis etait passé de 12 jours, je mettrais 5 etoiles sur google. Chose incroyable, ils ont été rapide !

Que dire de plus si ce n'est qu'ils ne respectent pas les délais pour garder les recommandés. Accueil exécrable, aucun respect des personnes... pour le reste les autres commentaires dessinent bien la maison.

Je n'ai pas pour habitude de faire des commentaires sur internet mais voila de nombreuses années que je me rends dans ce bureau de poste et franchement on se demande ce qu'il s'y passe car rien ne va : 1 - les horaires en semaine ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent donc il vous reste le créneau du samedi matin ( bon courage pour l'attente) il arrive parfois que le bureau soit aussi fermé plus tôt voir dans la journée sur des prétextes ... fumeux. 2 - l'accueil : si certaines personnes de ce bureau sont aimables, on ne peut pas ne dire autant de toute l'équipe ... sans parler de mes échanges parfois tendus, j'ai assisté a plusieurs reprises à des scènes avec des clients d'altercations verbales vraiment violentes de la part d'employés et bien encore ou un des employés parlait d'une manière vraiment désobligeante (pour ne pas dire plus... ) a une personne âgée qui n'arrivait pas a utiliser les automates (qu'elles sont loin les valeurs du service public ... ) 3 - l'attente : lorsque vous avez besoin de voir une personne au guichet il faut en règle général s'armer d'une grande patience et rare sont les moments ou vous ne faites pas la queue ... si vous avez des questions un peu précises ( du genre a quelle heure arrive un colissimo ? ) on vous renvois sur le site de la Poste ... 4 - Livraisons des colis : une des factrices m'a avoué ne pas avoir pris un colis que j'attendais ( timbré au tarif prioritaire ) car le colis était trop lourd et donc elle avait pré-remplie à l'avance le formulaire ( sans mettre d'horaire de passage ! ) pour que j'aille le récupérer au bureau de poste ( quelle est relative la notion de prioritaire) . Il suffit de regarder les autres commentaires pour voir que le problème existe depuis un moment et que rien n'est fait par les équipes de direction . Donc dès que c'est possible , je préfère me rendre au bureau de Courbevoie car l'accueil est vraiment plus pro ou plus sympa et les horaires mieux adaptés lorsque l'on travaille. PS : pour publier ce texte il a fallut mettre une étoile mais franchement c'est un zéro pointé que j'aura voulu mettre.

C'était bien... mais entre le facteur qui me donne en main propre un avis de passage parce que la lettre (des étiquettes commandées sur laposte.fr !) était trop grosse pour son vélo (pas pour ma boîte normalisée) m'obligeant à faire 25 min de queue... et l'avis de passage reçu par email pour me dire que mon Colissimo avait été déposé dans ma boîte, la réclamation, et la réponse me disant que je n'avais plus qu'à aller au bureau de LGC, où après 35 min on me dit qu'il est à Saint-Cyr l'Ecole... je n'en peux plus. Le personnel fait ce qu'il peut, mais entre l'activité banque et les ventes de téléphone, l'unique préposée au cœur de métier de La Poste ne peux subir les énervements des usagers. Pour ma part, je ne commanderai plus jamais sur LaPoste.fr et privilégierai toujours les alternatives type relais-colis.

A toujours 48h de retard par rapport aux dates des avis de passages. Bonus, si la queue n'est pas dehors c'est fermé...! Heureusement le personnel est parfois très sympathique...

Si certains bâtiments doivent être détruits plutôt que reconstruits il en va de même pour la poste de la garenne, tout est à changer que ce soit au niveau de l'efficacité du personnel ou de son attitude envers les clients... Si jamais vous devez passer par cette agence je n'ai qu'une chose à vous dire : bon courage (vous en aurez besoin)

Première fois que je mets un avis, je suis plutôt tolérant mais là il ne faut pas abuser, une étoile c’est beaucoup trop , cette entité représente tout ce qui ne doit pas être fait, c’est un condensé d’incompétence ... vous sortez de là vous espérez juste que le pire leurs arrivent .... Ps: incapable de trouver un colis qui fait Gennevilliers la garenne colombes

Attention les horaires indiqués sur Internet ne sont pas les bons. Ils sont passés aux horaires d'été et aux horaires à la carte. Aujourd'hui à 17h ils ont décidé de fermer en raison de la canicule, donc c'est un peu aléatoire les horaires et pas fiable du tout.

Une postière rousse qui ce croit trop jolie et qui est VRAIMENT pas agréable avec la clientèle. Vivement la fin de ce centre. Je prefere marcher 1,5 km de plus et allez a la defense !!!

Chosir le bureau de poste pour receptionner un colis partir du travail plus tot pour respecter les horaires d'été (fermeture à 18h au lieu de 19h) et trouver une affiche de fermeture exceptionnelleà 17h à cause de la chaleur !!!!!!!! Jpars en vacances demain mon colis sera renvoyé au site marchand et bonjour la paperasse pour me faire rembourser... TOUT LE MONDE A CHAUD EN CE MOMENT donc NON je ne comprends pas votre attitude professionnelle.

Le summum du foutage de gueule hier, après avoir passé 30 minutes dans des transports étouffants, marché 10 min sous le soleil à 35+°C, j'arrive devant une poste fermée pour cause de condition climatique exceptionnelles, la poste ferme à 17h plutôt que 18h. Bref, inadmissible, au 21e siècle, il y a un objet appelé ventilateur, pas très cher, qui permet de palier au problème...

Fuyez . Au prix des envoies postaux meme pas capable d embaucher du personnel résultat 1 personne pour gerer 20 personnes c est inadmissible et honteux . 30 minute en moyenne pour recuperer une lettre c est scandaleux

Que dire !!! Il doit faire chaud ou peut être un effet de mode avec son éventail !!! Franchement !! Elle préfère se rafraîchir au lieu d aider les personnes âgées aux bornes !!! Vous avez le don de générer de la file d attente !! Déplorable !! Il est temps de se remettre en question. Vous ne méritez même pas une étoile

Je suis venu déposer un colis et 2 dames me voient devant le comptoir mais continuent de parler entre elles or il y avait 3 personnes encore derrière moi. Intolérable en temps de pause déjeuner au travail le temps est compté ! Tout en sachant que la poste avenue Charles de gaulle à Colombes est actuellement fermée !!!

Personnel incompétent et sans aucune gêne. Je viens pour récupérer un colis qui m’a été retourné suite au non retrait de mon destinaire. L’avis de passage de mon facteur date d’il y a 3 semaines et je n’ai pas pu y aller avant. La dame me répond que le colis n’est plus là, je lui demande donc où il est et elle me répond sans aucune délicatesse « bah il a été détruit » Pardon ???!!!! « Bah oui, on peut pas les garder indéfiniment » Ça fait 3 semaines !! Pas 1 an !!!! Donc je me retrouve à devoir appeler le service colissimo, un monsieur très gentil s’occupe de mon cas mais ne peut malheureusement me fournir aucune réponse pour le moment et me dit que l’on va me recontacter d’ici une semaine. Très bien, aimable, merci. Il reste très étonné de ce que m’a dit le personnel de la poste de la garenne colombes et que ce n’est pas normal de m’avoir dit cela. Choisissez vos employés, c’est intolérable d’avoir ce genre de réponse sans aucune délicatesse et un « je m’en foutisme » incroyable !!!

Une fille d’attente souvent interminable, aménagement de l’espace pas pratique (queue au guichet, queue aux machines, résultats: impossible de circuler). Plusieurs colis volés (indiqués livrés sur les suivis...). Bref, j’évite autant que possible...

Par pitié, alertez les instances du personnel, les employés sont au bord du burn out ! j'ai la CHANCE de pouvoir utiliser des MACHINES pour verser espèces et chèques dans cette agence, mes visites sont à chaque fois très rapides, mais j'observe toujours la même chose, une file d'attente interminable et du personnel à cran. J'ai mal pour eux.

Ce bureau est tout simplement une blague, j'ai demandé à avoir une nouvelle carte le 24 Juillet, nous sommes le 9 septembre et je n'ai toujours rien reçu. J'ai rencontré la directrice qui m'as dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et qu'il fallait que j'appelle un numéro payant alors que c'est eux qui savent pas faire leur boulot ! Une honte !

Si vous voulez rencontrer un spécimen de la bêtise humaine, précipitez vous à la poste de La Garenne colombes! Vous avez toutes vos chances de le rencontrer! nous sommes arrivés à 12h15 samedi matin pour récupérer un colis (le site Google indiquant qu'il fermait à 12h30) et nous nous sommes vus refuser l'accès (j'ai même été bousculé....): vive le sens du service!!

Pas très accueillante et vous pourriez signaler que le guichet pour retirer de l'argent est fermé entre midi et 15h pas pratique du tout car il y a un problème avec ma carte bleue le seul au moment où je peux venir de la journée c'est pas moi ma pause entre 12h et 15h j'ai demandé à la dame de l'accueil comment je pouvais faire alors pour retirer de l'argent elle m'a dit vous n'avez qu'à vous allez voir ailleurs dans une autre poste

Une queue d'une demi-heure aucun stylo à prêter aux clients aucun matériel à fournir aux clients ...effectivement les salariés ont des conditions de travail déplorables et les clients sont accueillis dans des situations inadmissibles il n'y a là aucun service ! une corvée tout au plus pour les salariés et pour les clients !!!ce n'est pas un cas isolé à la Garenne-Colombes : la poste de Nanterre c'est pareil (place des muguets) c'est pire parce que en plus c'est sale !!!!!!