La Poste Poste

Personnel efficace et très aimable

Michelle très très aimable . Vivement plusieurs Michelle dans tous les bureaux de votes . Bravo Michelle

Du personnel très compétent, nous venons de faire deux recommandés ils ont toujours le sourire prêt à nous aider. Merci merci beaucoup la Poste de Sevres

Personnel excellent. Ils ont résolu ma demande. Merci à eux

Le personnel 0

Chaleureux et accueillant ❤️

Cliente de la banque postale et satisfaite du service et de la prise en charge des demandes

Pros et sympathiques pour moi qui y passe souvent en temps que Pro.

Sur internet on nous dit que l'ouverture est à 13h mais quand on se pointe au bureau de poste il est indiqué de nouveaux horaires avec une ouverture à 14h, résultat une heure d'attente, donc l'avis ne peut pas être positif. A ce moment là autant ne pas donner les horaires sur internet s'ils ne sont plus bons, cela évite les pertes de temps.

Tres serviables ,très gentils Le seul problème c est le réseau qui plante......

Accueil bluffant et redoutable commercial. Bravo et merci à vous Mr Hazemann

Quel accueil la jeune femme whouah jamais vu ça

L'équipe est très agréable et attentive :)

Un grand merci a l'équipe qui m'a bien aidé après le vol de mon chéquier, pour la mise en opposition et me donner du liquide afin de me dépanner en attendant le déblocage de mes moyens de paiement

2 mois qu'ils ont perdu mon permis envoyé par ANTS qui a dû demander une enquête et entre temps mon récépissé à expiré et je n'ai pas pu travaillé pendant 4 jours ( je travaille pour mon compte, je vous laisse imaginer la galère). Aujourd'hui, après avoir fait le tour des postes le matin, et avoir appelé ANTS et fait des réclamations, je reçois un avis de passage alors que j'ai passé la matinée chez moi à attendre le facteur qui dit que personne ne répondait alors qu'il ne s'est même pas dérangé de monter chez moi! Un stress énorme, une perte de temps et d'argent et tout ce qu'ils savent dire par mail ou sur place malheureusement on en peut rien faire pour vous !! un grand merci !! un grand merci !!

Super service avec le sourire

problèmes résolus certes avec du temps mais c'est fait! équipe sympahique, bon accueil

Je suis reçue par les employés agréables et disponibles. Merci particulièrement à Monsieur DIZAMBOURG pour sa gentillesse, professionnalisme et efficacité.

Efficaces et courtois, malgré des conditions de relation client pas toujours facile

La dame m’a bien reçu et je suis satisfaite

Très bien accueillies par Fabrice..

Merci pour votre aide et votre bonne humeur !

Équipe très cool 👍🏼

La meilleure Poste de France, les collaboratrices sont extrêmement professionnelles et à l’écoute des clients, ce qui est rare de nos jours! Merci et bravo à elles! Je reste un client fidèle et régulier! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Grande Rue à Sèvres : un super bureau de poste ! Equipe serviable et souriante. Bravo +++

Accueil chaleureux !

Toujours sympathique et l’équipe prend le temps de m’expliquer quand j’ai besoin d’aide. Efficace quand j’ai eu à retirer des colis. Pour un bureau de poste c’est très appréciable !

Service impeccable et personnel courtois !

Très bon service, personnel disponible et aimable.

Génial ! Tres gentil, et serviable. Je recommande chaleureusement

Très bon service, c’est juste que les usagers moyens sont incapables de comprendre des choses simples et qu’ils retardent les autres usagers.

Très bien l’impression des bons de retour sur place pour Amazon

Excellent accueil, excellent service. Merci et bravo

Très serviable

Bon accueil et aide sur les automates.

J'ai apprécié particulièrement le look chic du conseiller et aussi le sourire 😃

J'arrive à 8h du matin, Internet indique que vous êtes ouvert, alors que ça n'ouvre qu'à 8h 15. Une seule employée avec déjà une queue de 20 personnes. Service bancaire pas ouvert alors que j'étais venu hier, il n'y avait toujours personne pour que j'encaisse une allocation de stage et le directeur m'a promis demander de revenir ce matin !! ZÉRO respect.

Si vous avez un compte bancaire dans cette agence quinté la aucun service sont male polis je partirai de chez eux tres bientôt.

Service rapide, parfait

Accueillant , efficace, rapide

Très bon accueil, les employés viennent vers vous et sont à votre écoute, je reviendrai même si c'est plus loin de chez moi car le service est meilleur qu'à Chaville

J'habite chaville cette poste à toujours des problèmes, donc je. Descend à sèvres et je peus déposer et retirer de l'argent à ma guise, j'évite d'aller voir la personne andicapé car malheureusement on doit écouter tout le répertoires de la poste qu'il a du apprendre parc cœur il est quand même gentil. Voilà pour la poste de Sèvres que celle de chaville.

Nul et menteur, à l'époque il vendait les pièces de 10 euros Asterix en argent et ce ventez qu'ont pouvez payé avec et bien ces faux !! Aucun commerce les accepte, même les banques, ils en vendent encore et personnellement les acheter pas ces de l'arnaque, je compte portez plainte au commissariat et au tribunal du commerce car ces du commerce illégal

Qualité de service, gentillesse, efficacité, je ne peux que louer les prestations de Fabrice, Jessica, Fabrice R, Rosambert, et bien sûr Lydie dont le sourire apporte un plus à nos prestations postales.

Je dois déménager et effectuer mon changement d'adresse , j'ai été accueilli par un Monsieur très souriant , agréable , serviable, a l 'écoute et efficace .remeciements a ce Monsieur . visite du 28 /10.22

Didier, Lydie je vous remercie de votre accueil aujourd’hui. Vous êtes au top ! Ravie d’être bientôt votre client

J'ai été super bien accueillie et renseignée. Service rapide et efficace, merci!

Je suis retourné dans ce bureau suite à une carte perdue, ils ont su me conseiller. Super équipe

Très satisfaite de ce bureau de poste. Le personnels et sympathique conciliant !

Dommage pour le jeudi, Ferme à 12h00 et ouvre à 14h00.

On m'a dit qu'il fallait que je fasse des compliments sur l'accueil merveilleux au bureau de Sevres.

Je suis passé à ce bureau pou envoyer un colis, j'ai eu de bons conseil de la part d'un employé, passionné comme moi de ferrari en plus!

Accueil très agréable et personnel compétent.

Accueil très agréable Personnel sympa et prêt à vous aider !

Fabrice c’est le meilleur !!!

Je ne comprends pas les mauvais avis, je vais régulièrement à ce bureau de poste et je n'ai jamais eu de problèmes, il y a toujours quelqu'un pour s'occuper de moi quand j'arrive, et ils sont très efficace (à chaque fois en 2 minutes j'ai récupéré mon colis). Je recommande !

super personnel accueillant,à l'écoute et rapide!

Je tiens à vous redire que je suis depuis des années très reconnaissante au personnel de votre bureau de poste de Sevres qui nous accueille toujours avec le sourire et est toujours aimable même quand nous avons des difficultés avec des envois .. L’ambiance de ce bureau est assez exceptionnel par sa positivité . Merci et à bientôt avec plaisir .

excellent accueil, personnel souriant et agréable, efficace, rapide, je recommande.

Super équipe , les avis négatifs ne les concernent pas mais plutôt les services courriers qui ne suivent pas

Personnel excecrable, on sent le fonctionnaire protéger... C'est la nouvelle aristocratie. Si j'osais parler comme l on m a parler dans ces locaux je serais au chômage. Il raccroche ntent leur vie au clients alors qu'il y a des gens qui sont en retard au travail a cause d eux. Vivement la privatisation qu'ils aient qqn a qui répondre

J'arrive avec un colis à envoyer, trois employés se présentent immédiatement pour m'aider :-) C'est vrai qu'en général on est plutôt bien accueilli à La Poste.

L'imprimante ne prend pas les clés USB

Merci infiniment de l'accueil chaleureux et des précieux conseils transmis lors de ma visite ce 7 septembre 2021 ainsi que lors de mes précédentes visites. Les membres de ce bureau de poste sont vraiment très sympathiques et vous apportent toutes les informations dont vous avez besoin tant au dépôt de vos courriers et colis qu'à leur envoi. Merci à vous toutes et vous tous, A bientôt, bien cordialement :-)

Une belle bande d'incapables. Service lent et fastidieux sur place. Mais y'a que ça vu que les postiers n'essayent pas de livrer les colis. En bref : un colis met 3j a traverser l'Europe, puis il faut 6j pour que le colis ne parvienne pas a faire les 300m qui me séparent du bureau de poste et n'avoir qu'à aller sur place, après avoir évidemment du attendre 48h supplémentaires. Incroyable de nullité. Mais bon....pas le choix hein !

toujours un bon accueil .

Mais c'est quoi cette banque !!! Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails ! Et quand on réussit à avoir un rdv après des longues heures d'attente, le conseiller raconte sa vie au lieu de t'écouter !!! La banque postale est par excellence la pire banque de tous les temps....

D'accord

Jamais de problème Service rapide Conseils Proposition commerciales sans insistance Bien situé

8h15 - toujours pas ouvert malgré l'affichage de l'ouverture à 8h. Les clients - ce n'est pas le souci premier.

J'y vais régulièrement pour récupérer des colis ou lettres recommandées, jamais eu de soucis. Les gestes barrières sont respectées, une file d'attente à l'extérieur est mise en place s'il y a du monde. Bon service en général.

J'attends toujours un colis qui a disparu ...

Assurent avec aplomb qu'ils ne conservent pas les recommandés plus de 15j en été, alors que le site de la poste dit explicitement qu'ils devraient les garder 30j

Équipe souriante, professionnelle et disponible. Matériel moderne depuis la réfection du bureau.

COMMENT VOULEZ-VOUS UTILISER LES SERVICES DE CE BUREAU DE POSTE SI LES HORAIRES SONT SI PEU COMMODES?!!! LE BUREAU AURAIT PU OUVRIR LE MATIN A 8:30 AU MOINS

Tout les bureaux avoisinants sont temporairement fermé, celui ci est censé être ouvert a 9h, il est 10h, pas de lumière et personne...

J'ai déjà vue pire.

Dernièrement, j'ai trouvé les employés plus rapides et serviables qu'il y a quelques années. Ils ne sont pas toujours aidés par l'organisation de l'espace, ni pas leur sous-effectif. Bref, on peut y passer trop de temps, si on choisi mal son horaire...

j'ai depose un cheque depuis une semaine toujours pas vue sur le compte c'est incroyable d'habitude on met deux jours la ca devient pire ras le bol de la poste j'ai depose un cheque le 16 aout 2019 et tjrs rien incroyable !!!

Réactif et rapide

Des travaux qui on rendu encore plus petit l'espace intérieur. Ou est la logique ? Sinon les dames son super sympa et agréable aucun pb.

Très bon bureau de poste, personnel disponible et efficace

un retour renvoyé chez un site marchant ( colissimo ) perdu Fev. 2019, une lettre en express envoyé il y a 15 jours en Grèce et toujours pas arrivée, je ne vais pas souvent à la poste mais la ca doit faire au moins 40% d'échec. Si je fais cela, moi je suis viré.

L'attitude insolente et arrogante des guichetiers est inacceptable, que fait la direction?

Aucun sens d'accueil. On ne répond même pas au bonjour ! Au revoir ne fait pas partie du vocabulaire des employés notamment une. Cette dernière très agressive : une fois je lui ai demandé un renseignement, elle repondait à peine sans même me regarder. Ce matin, elle parlait d'une cliente (si j'ose utiliser ce terme) à sa collègue de manière irrespectueuse et sans aucune considération pour nous qui étions juste à côté. Dommage de donner cette image à la poste !

Edit 03/11/18 : Merci pour les nouvelles machines à affranchir, mais ON FAIT COMMENT POUR PAYER EN ESPÈCES !? C'est n'importe quoi ! ----- Les travaux ont rendu la circulation assez difficile dans l'agence qui n'était déjà pas très spacieuse. Du coup, la file d'attente a vite fait d'atteindre la porte d'entrée et de gêner les personnes qui entrent et sortent. Les horaires sont aussi un peu bizarres, la fermeture entre midi et 14h n'est franchement pas pratique si on a un courrier à envoyer ou à retirer pendant la pause déjeuner... Concernant le service, en sept ans à Sèvres je n'ai jamais eu le moindre problème, les agents sont disponibles et font de leur mieux face à des personnes parfois agressives (surtout face aux jeunes femmes, très courageux n'est-ce pas). Si vraiment vous voulez voir ce qu'est un service lent, allez à l'agence de Chaville et vous verrez la différence. D'ailleurs j'y ai déposé une lettre suivie il y a trois semaine, et elle n'est jamais arrivée. Jamais eu ce problème à Sèvres.

Les travaux ont servi à rien c'est pire qu'avant mal agencé encore plus minuscule et plus de queue. De plus j'ai envoyé un chèque qui a été volé la honte

Mofidification de l'espace dans l'établissement, moins de place pour les clients la poste (colis etc)

Service inhumain. Lamentable quand on se présente Guichet même pas un bonjour et en partant même pas un au revoir... Non respect des heuraires d’ouverture et fermeture.. Les colis depuis un mois et demi et ne sont même plus présenté chez moi ils sont directement en attente à la poste. Honteux....

ne mérite même pas une étoile Mon courrier est déposé dans ma boîte aux lettres par paquets, une à 2 fois par mois donc souvent des courriers avec 1 mois de retard, un papillon de recommandé (sous enveloppe s'il vous plaît) daté du 22 mai déposé ce jour (5 juin) soit avec 2 semaines de retard, autant dire qu'il est reparti à l'expéditeur... pourquoi diable les tarifs de la poste ne cessent d'augmenter fortement chaque année pour que le service se dégrade à ce point ... j'ai entendu dire que les facteurs avaient la flemme de monter sur les collines !! on hallucine ! et je ne parle même pas du bureau de poste... horaires inadaptés, organisation bordélique, queue interminable, comptoir pro inopérant (jamais personne) ... où est donc passé le Directeur / trice... s'il y en a 1 ?

Le facteur ne prend pas la peine de sonner lorsqu'il y a des LRAR, nous recevons notre courrier avec parfois jusqu'à 1 mois de retard, vivement la privatisation.

Cette poste est en travaux on c'est même pa la date d'ouverture ... et mon colis alor !

Malheureusement il n'y pas de 0 étoile, parce que cette poste ne vaut même pas l'étoile, c'est la pire que j'ai vu en France depuis 15 ans. EVIDEZ ABSOLUMENT !!!! La dame récole avec sa copine lors qu'elle travaille, dit qu'elle est fonctionnaire donc elle oblige travaille le lentement à 8h30, à mon avis, Les fonctionnaires ont honte pour avoir une membre comme elle. elle est là-bas pour débarrasser les clients, pas pour servir les clients. l'autre dame pour La poste banque est pareil, quand je demande d'aide, elle ne me regarde meme pas, elle dit il faut demander au police c'est incroyable l'équipe de cette poste. Une cliente qui m'a dit que si non il faut chercher le directeur, mais quand je lui cherche, il dit que c'est l'heure, je vais partir...... Nous payons les impôts pour payer ces merdes!!! c'est la France? meme il y a beaucoup de plaint, ça sert à rien???

Trop de choses à dire que cette poste... 1 - ma femme n'a pas pu recevoir sa carte de mutuelle 2018 (et en a été informé aujourd'hui par la mutuelle) car la poste à retourné à l'expéditeur en marquant n'habite pas à cette adresse 2 - on a commandé 2 articles sur internet (à 24h d'intervalle) et le livreur n'a non seulement pas pris la peine de vérifier si on était là (ca, on a l'habitude), mais n'a pas non plus laissé d'avis de passage (le top) 3 - bordereau de dépôt de chèque et d'accuser réception souvent vide dans les stands

Après un appel à colissimo pour savoir où se trouve mon colis, on me dit que celui-ci se trouve à la poste de Sevres. Je me rend a la poste. J'attend, la dame a l'accueil fait passer une autre personne devant moi. Elle s'occupe d'autre chose et fini par denier s'occuper de moi. Je lui donne mon avis de passage. Elle vérifié et me dit que mon colis est reparti à l'expéditeur. Je lui demande comment cela se fait que colissimo m'a dit que mon colis se trouve à la poste de Sèvres elle me répond Je ne peux pas vous dire et elle passe à autre chose. Je lui demande donc ce que je dois faire ce qu'elle aurait dû faire a mon sens par elle -meme et elle me dit de voir avec l'expéditeur. Je dis merci et au revoir et je n'ai pas de réponse. Les 2 personnes présentes à l'accueil sont extrêmement mal élevées et ne respectent absolument pas les gens. Elles sont très désagréables et envoient systématiquement les gens vers les automates. Si vous garder ces 2 personnes il n'y aura bientôt plus grand monde dans ce bureau de poste car ce n'est pas la première fois que je vois des gens se plaindre.. . Si vous voulez qu'il n'y ai plus que des machines continuez ainsi. NUL ! Ne mérite aucune étoile.

Il y a un soucis de sous effectif, il y a souvent trop d'attente

Zéro Etoile , CHAVILLE et SEVRES des conseillers et une Directrice injoignables. Un Back Office incompétent et des numéros payants à gogo vraiment inutiles.Si quelqu'un peut donner le mail du Directeur Régional IDF + tel. cela pourrait faire avancer les nombreux problèmes de chacun....Merci et BON COURAGE à Tous.

Pourquoi il y a autant de commentaires négatifs mais laposte ne fait rien pour améliorer le services de cette agence ???!

hallucinant , suite à une rentré d argent importante j'ai voulu le placer sur différents établissements bancaire dont la banque postale, je me suis rendu compte qu'ils ne maîtrisaient pas le vocabulaire financier ,par exemple les fcp à l'entendre et la même chose qu'une sicav.pour moi ces pseudo conseillers financiers sont tout juste bon a vendre des forfaits téléphonique et encore ...

Un petit bureau de poste qui est efficace malgré le monde. L'équipe est sympathique.

Personne au guichet pro, j'attends, je donne, je resonne ! Personnes... Je finis par aller au guichet normal pour pouvoir Payer par chèque et avoir une facture... mais ca n'est pas possible ! Machine obligatoire... et comment on fait pour payer par chèques, réponse : vous ne pouvez pas ! Solutions aucunes... avec un ton désagréable, on sent qu'on dérange. Inadmissible

Aucun acceuil, hotesses désagreables et quand on pose une question ils repondent en nous envoyant balader. Ne merite meme pas une etoile.

J'ai mis une étoile car on ne peut en mettre zéro. Cette poste me stresse régulièrement. Les horaires ne sont pas adaptés à la France qui travaille et quand on se fait violence le samedi matin il y a la queue ! Un peu de bon sens de la part de responsables ou syndicats éviterait aux Personnes comme moi de souhaiter qu'un jour la poste soit privatiser pour appporter simplement ce qu'attendent ses client : pouvoir y aller sans que ce soit la galère ! Sinon le Samedi pourquoi ne pas faire passer en priorité ceux qui travaille par rapport à ceux qui ont du temps pour y aller le week end ? Ca serait une première solution non ? Merci pour votre compréhension. Ps : quand vous modifiez vos horaires Si vous en profitiez pour les mettre à jour votre site internet ça évitera d'augmenter la non satisfaction client vous ne croyez pas ?

Carrément nul à c**** ! Aucune considération humaine. Pour un service d'accueil chapeau ! Les préposés sont fiers comme s'ils avaient un Bar/Tabac comme aurait dit Coluche... Passez votre chemin !

Service public ? Le service n'y est pas. Horaires en semaine ne permettant pas d'arriver à temps après le travail. Samedi matin = file d'attente jusqu'à dans la rue ! Accueil lent et pas forcément agréable ...

Nul , uniquement 1 seul conseiller ...

La poste ouverture 8h30 sauf que guichet de transfert argent ouvre a peine 9h30 donc qu'elle utilite de ouvrir a 8h30 plus de ca on attend plus de 30 min pour une opération de 2 min a peine franchement je me demande ou on va.

Accueil désagréable.

Service zéro ! Aucun accueil , les hôtesses sont très désagréable . Ouverture avec 10 minutes de retard : inadmissible !