La Poste Poste

Très gentil

Très satisfait agréable accueil Merci

Si vous pouvez aller ailleurs faites-le. Accueil blessant et discourtois, surtout le monsieur barbu et de forte corpulence.

Il mon bien expliqué et il mon pris en charge

Super accueil, je recommande

Franchement, étant accueilli par Franck, je ne pouvais qu'être comblé et détressé sachant que je passais l'examen du Code de la route. Il a su être fort agréable et Joviale tout en restant sérieux dans les explications, c'était parfait ! Merci encore pour votre accueil.

Un grand merci Pour tous les employés de La Poste et surtout à l’accueil car c’est chaleureux et bienveillant. Ce n’est pas la première fois que je vienne ici, et je suis totalement satisfaite. Au dernière passage, je souhaitais retourner en article d’Amazon, mais l’étiquette de retour affiché rien, l’adresse retour non plus. j’étais complètement perdue avec ce colis encombrant, j’en savais plus quoi faire. Mais on m’a pas laissé dans ce problème seule car un monsieur, qui se prénomme Frank , a été très efficace et professionnel. Il a trouvé dans l’application que l’article est pas obligé à retourner. Quel politesse, gentillesse et bienveillance, c’est rare de nos jours, et c’est très agréable! Bonne continuation et courage à toute l’équipe de la poste!

Un grand merci au personnel du bureau de poste pour leur gentillesse et leurs services exceptionnels ! Leur accueil chaleureux rend chaque visite des plus agréables. Bravo pour leur professionnalisme et leur dévouement !

Excellent bureau très accueillant et disponible merci pour votre gentillesse

Bien accueillir et patiente, sympathique et souriante

Très bel accueil service client à l’écoute . Mention à monsieur Rolland très patient et réactif.

Prennent le temps de nous aider et nous accompagne dans nos démarches

Le service s’est bien dégradé. L’attente est infernale. Ce n’est plus ce que c’était avant.

Je voudrais remercier le conseiller à la banque postale de Meudon la Forêt Philippe Roche, excellent service client, accueil est extrêmement chaleureux avec la personne âgée, pédagogique et patience. Accompagnement excellent. Merci monsieur.

Je souhaite exprimer ma gratitude pour votre professionnalisme et votre réactivité dans la résolution du problème des avis de passage. Merci à toute l'équipe de la poste pour son efficacité

Je suis passez pour effectuer mon identité numérique et j’ai été très bien acceulli avec une prise en charge rapide et accueillante. Je recommande

J'étais émerveillée par la bienveillance et la gentillesse du Mr qui a pris en charge ma demande .. Arrivée à une minute de la fermeture mais ils m'ont pas recalée, au contraire en me voyant pressé, le gentil monsieur a pris son temps à m'aider à valider le compte d'identité numérique et à envoyer un courrier ! j'ai quitté l'agence qu'à 18h40 alors qu'ils devaient fermer à 18h30! Franchement très satisfaite de leur service rapide avec une bonne humeur ! Bonne continuation!

Bien accueilli au bureau

Merci beaucoup à Franck et à Rolland qui ont été très réactifs et formidables pour mon dossier Encore une fois merci beaucoup

Des voleurs ! J'y ais déposé un colis en suivi pour un retour d'article il y a un mois, et il est toujours marqué comme déposé au point poste. Bien sûr, vu le nom de l'entreprise, le colis a été ciblé... Et ne me parlez pas d'assurance ! Ce n'est pas aux clients de payer pour se protéger de vos insuffisances ! Plusieurs réclamations et bien sûr toujours aucune nouvelle !

J'attends la livraison tout mon samedi et je reçois un mail disant que j'étais absente Honteux vraiment Ça mérite un rapport de mauvais service individuel Mentir honteux et moi bloquée exprès pour réceptionner

Je suis aller à La Poste de Meudon la forêt et j'ai été agréablement surpris de l'accueil de ce charmant monsieur qui se prénomme franck je crois un grand costaud..très sympa très souriant dommage Qu'il n'y en ait pas plus dans les services publics comme lui..👍

Ils ont inventé la double queue : une première fois aux appareils pour affranchir les recommandés, une deuxième fois pour les déposer. Un seul comptoir pour les colis et le courrier. Du coup, les jours de marché, la file d'attente dépasse la porte d'entrée...

Je suis très satisfaite du service de la poste de cette matinée du 29 mars 2024, je souhaitais poster deux colis plus qu’à imposant. J’ai été superbement bien accompagné redirigé et également conseillé jusqu’à la dernière minute. Je tiens à préciser qu’il était tout de même 12h30 passé et que les agents présents ont tenu à m’accompagner malgré leur heure de la pause arrivée je vous remercie infiniment. J’irai même à dire, étant en galère avec mes filles, ils ont su me faciliter la tâche en les occupant afin que je puisse poster mes deux colis. Franchement grand merci 🤍

L’accueil chaleureux et professionnel force à vous et continuez

Venant à deux pas de la fermeture avec un gros colis volumineux, sans fiche pour l’envoie, j’ai été super bien accueilli, une prise en charge rapide et bien faite, merci pour tout, je recommande !

Merci pour votre accueil. Franck

excellent bureau merci beaucoup a franck tres gentil

Des l’ouverture, un accueil chaleureux, agréable d’un professionnalisme hors pair !! Merci Mr !!👌

Super mauvais service, nous attendons depuis plus de 15 minutes et personne n'est même venu nous aider !!

Le service est génial

Personne très aimable , qui sait accueillir et connaît son travail

Bon accueil , bureau très propre et lumineux .

Très bon accueil, un service de qualité et avec le sourire !

Je kiff la poste hyper gentil agréable et bon vivre

Accueil agréable

super gentille et agréable

Très sympa , impeccable, accueil pro.

Bon accueil. Personnel agréable.

Personnel souriant et à l écoute je recommande vivement grand merci à Franck

Personnel agréable, merci à Franck pour son accueil et sa patience.

Personnes sympathique et professionnel, mention spéciale pour maxime

Personnel accueillant

Très bon personnel je recommande fortement

Un grand merci à cette belle équipe dynamique et professionnelle

Accueil remarquable, bureau de poste très propre et lumineux, personnel à l'ecoute, disponible et très professionnel.

Merci au professionnalisme et à la gentillesse de l'équipe et mention spéciale à Franck.

Bureau de poste agréable, lumineux, personnel disponible et professionnel

Merci d’avoir retrouvé ma carte

Le conseiller très gentil 👍👍

Extrêmement bien reçu et renseigné par une dame, qui est doit la directrice, soit une cadre fort élégante et serviable ! J'ai rarement vu cela même dans Paris intra-muros, et cela fait plaisir ! 🙂 Je venais initialement pour une vérification de courrier, mais je pense que je vais décaler une domiciliation de compte dans cette agence, vu la bonne qualité d'accueil et d'informations reçue. Cet avis concerne bien La Poste et non La Banque Postale, deux sociétés différentes au sein du même groupe... Mais où disons que c'est beaucoup moins évident...

Merci beaucoup pour vôtre offre téléphone

Excellent accueil et renseignements merci beaucoup

Excellent accueil de Franck alaso serviable, competant ..top

Bonne accueil personnel très gentille je recommande

Excellent accueil et conseil merci pour votre aide

Accueil chaleureux

Personnel accueillant et sympathique plus particulièrement ce monsieur (Franck) très gentil, qui a était je souligne d’une réactivité et d’une efficacité sans égale . Merci à lui encore , il faudrait plus de Franck je pense .

Tres bonne accueil MERCI

Bonne réception

Excellent accueil

Un super service et surtout je tiens à remercier Franck pour son assistance et sa bonne humeur

Excellent accueil comme d habitude personnel très souriant.

Acceuil professionnel et sympathique

J'ai trop apprécié votre équipe qui nous accueilles très bien à chaque fois. On est toujours les bienvenus même au dernière minutes du service. Je vous recommande leurs services.

Accueil au top, des hôtesses polies, courtoises, souriantes et aidantes ! Ça change 😊. Je recommande

Superbe accueil dans ce centre. J'ai envoyé deux recommandés, un pour moi, un pour ma compagne. Et malgré cela, aucune confusion, un soutien pertinent et à l'écoute. Je suis content d'être passé

Les chargés clientèles de ce bureau de poste sont très accueillants et professionnels.Que vive la Poste!!!

Très bonne réactivité du personnel jusqu'au directeur d'agence pour répondre à une demande en urgence

Acueil sympathique et bon accompagnement et explication 👌

Accueil parfait !

Excellent bureau

Bonne accueil

Excellent bureau accueil et disponibilité des agents

Le personnel est accueillant , aimable, courtois et serviable 🥰😍😍😍

Tres bon accueil

Très bonne accueil l'équipe au top et très professionnel . Merci !

Bon accueil

Équipe parfaite surtout Hadjira adorable et très pro!!! À bientôt.

Très cool

Service au top!

Merci pour votre aide

Le monsieur à l'accueil très sympa et ma bien aider , melina meilleure conseillère 👌

Personnel souriant et compétent

Tres gentile et disponible bon courage a vous

Agent d’accueil très serviable et agréable.

Coool sympa et attentionné

Tres bon bureau

Très bien reçu !!

Bel accueil de Franck, personnel agréable, sympathique. Cela fait plaisir d’être bien reçu, le sourire est important ! Le Responsable est également de qualité, à l’écoute des clients, favorise la satisfaction clients. Je recommande

Service au top surtout Nadia et frank

Je suis tombée sur un monsieur absolument adorable, très doux et qui connaît très bien son métier. Merci encore pour les bons conseils.

Je suis venu aujourd'hui pour demander une carte et j'ai trouvé le personnel disponible et efficace

Service impeccable.

Très bonne accueil merci

Le distributeur m’a avalé ma cb sans raison et les employés du bureau de poste n’ont pas voulu me la rendre alors que c’est le distributeur qui a beugué !

Je suis passé le 10 août 2023 sincèrement un bon accueil des bon conseillers je suis très satisfaite de la poste meudon la forêt vous mérité plus de 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Belle accueille, Franck est super à l’écoute

Franck est super à l’écoute et super disponible

Très belle accueil à cette poste de Meudon, dossier d’urgence traité rapidement. Au passage merci à Franck pour son aide sa gentillesse

Les employés sont très professionnels et agréables. Les procédures pour disposer de son épargne sont devenues très compliquées.

Le service est impeccable et la dame à l’accueil est vraiment sympa , merci ☺️

Grande amélioration du service de la poste meudon-la-foret. Il faut savoir reconnaitre quand le service est bon et c'est bien le cas. Les travaux ont donné un coup de neuf et de modernité à cette poste. Axe d'amélioration selon moi : ajoutez personnel pour reduire le temps d'attente des clients lors de la prise en charge d'un client qui presente beaucoup de problemes. Afin de ne pas maintenir en otage pendant de longues minutes ceux qui ont simplement une lettre ou un colis à envoyer.

Personnel à l'écoute et attentif

Zayna et Rolland qui m’ont accueilli et conseiller équipe au top a l’écoute et très souriant. Prenne le temps avec les clients. Je recommande vivement. Merci à eux.

Bonjour satisfait

Bureau propre , spacieux, personnel agréable,à l'écoute, bref très professionnel !!!

Merci pour votre accueil.bon bureau

Super accueil

Le service dans ce centre de courrier ne fait que se dégrader: Lettre recommandée à aller chercher au centre courrier où l'on m'indique sur l'avis de passage des horaires de 9h à 18h du lundi au vendredi pour trouver le guichet fermé en passant à 17h45. Une personne travaillant là-bas m'a dit que la personne qui gère ce guichet partait tout les jours à 17h30. Comment est-ce possible de se tromper sur les horaires communiqués aux usagers ou alors de ne pas respecter ces horaires? J'espère que mon avis sera lu par une personne responsable et avec un minimum de conscience professionnelle qui se soucie de l'image de son entreprise et qui pourra prendre en compte cet avis pour faire le nécessaire pour mieux respecter les usagers parce que si vous cherchez à améliorer le service, la bonne nouvelle est que les pistes d'amélioration son nombreuses.

Le personnel est très accueillant et a l'écoute

Bons conseils et prise en charge de mon colis.

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers la Poste de Meudon-la-Forêt. J'ai eu plusieurs expériences avec cette agence postale et à chaque fois, j'ai été satisfaite par la qualité du service fourni. Le personnel est extrêmement professionnel, amical et attentif aux besoins des clients. Ils sont toujours prêts à répondre à mes questions, à m'aider à trouver les meilleurs services adaptés à mes besoins spécifiques.

accueil parfait. Gentillesse et efficacité

Un accueil personnalisé et professionnel. Une équipe dynamique et sympathique

Le bureau de poste agréable

Il y a ce monsieur avec une « forte » carrure qui est souvent au guichet Il est souriant, polis, une pointe d’humour, juste assez pour ne pas faire patienter tout le monde. Cet homme est vraiment symphatique.

Équipe serviable

Une vraie catastrophe. Personnel lent, nonchalant et s'en fout complètement des clients. A croire que le service est gratuit. Par contre, à l'heure de fermeture, les employés sont extrêmement rapides, pour fermer 10 minutes avant.

Franchement je n'ai jamais vu comme ce bureau de poste il y a toujours un soucis 😓 encore ça me fait rappeler la cuisine collective toujours des nouveaux mais de pire en plus de pire,c

Excellent accueil très professionnel un grand merci

R.A.S.

haujourd'huis je suis passe pour allee chercher une letre recomande derrier la poste il marque sur le recu recommande les horaire ouvert jusqu'a 14hoo et bien non cetait ferme je suis passe 13h15 apres passe par la poste vers 16h00 un agent de l'acceuil a dit cetait ferme il faut repasse lundi par ce que apparement saurai ferme demain samedi en sachant que sur le recommande marque ouvert le samedi jusqu'a 11h30 ? alord pourquoi metre les horaire et que c'est pas respecte ?

Le messieur barbu qui accueille les clients a l’entrer est super gentille très sympa avec les gens sa fait plaisir les gens comme sa ,tout comme le messieurs derrière le bureaux tres sympa et souriant garder les sa change des gens qui font la gueule 😂

Bonjour Accueil désastreux surtout de la part de Mr Maxime Pas agréable du tout Pas fait pour la clientèle

Patricia a été souriante et avenante. Conseil parfait

Bien accueilli ! bureau très agréable !personnels avenants.

Personnel respectfull

Super accueille

Je n'écris pas souvent d'avis Google mais il faut savoir souligner lorsque le service est bon. J'admets que la plupart du temps les temps de traitement une fois sur place sont longs. Mais c'est loin d'être de la faute du personnel car ce sont des personnes attentionnées et très gentilles. Le problème vient du manque d'effectif et de l'afflux important de clients. Personnellement j'ai été très bien reçu et traitement à ma dernière visite et c'est pour cette raison que j'avais envie de publier un avis positif. Mais comme dans toutes les postes, évitez les heures de pointe ...

Vraiment personnage sympa plein sourire،vraiment très satisfait

Grande déception - Partie bancaire, très mauvais accueil du personnel, aucun renseignement fourni. Suite au travaux de l'agence mon compte à été transféré dans une autre agence sans que l'on me prévienne et pour les urgence je me suis faite envoyer balade très désagréablement par une agente d'accueil. Cela ne m'étais jamais arrivé dans ce bureau depuis 10 ans. La direction ne répond à aucun de mes messages, je suis balader d'agence en agence. Assez choqué et dérangé de leur confier mes économies. J'ai fini par changé d'agence, avec un meilleur accueil et conseil - eux même choqué des évènements passés à Meudon la forêt.

Très mauvaise 1ere experience en terme d'accueil de cet établissement. J'y suis allée pour retirer de l'argent au distributeur, ce vendredi 18/11 vers 14h45 Les 2 a l’extérieur étant HS, je rentre dans le bureau dans le but d'utiliser le distributeur interne. Un monsieur me dit c'est fermé tout en regardant son téléphone. Je ne savais si c'était un employé ou un client. Et une dame m'interpelle de manière violente et énervée en me disant c'est fermé ! nous sommes en travaux ! ça ne se voit pas que nous sommes en travaux ? . Sachant que c'était la 1ere fois que je venais dans ce bureau de Poste, je ne pouvais naturellement pas faire la différence entre la situation habituelle et la situation actuelle. Qui à mon sens était au stade aménagement. Pourquoi il n'y avait pas un affichage clair pour indiquer travaux en cours ou Agence fermée pour travaux Pourquoi celui qui est censé filtrer les entrées était à l'intérieur du bureau, pour nous dire que c'est fermé une fois que l'on entre dans l'agence. Bref, il existe des solutions pour ne pas être dérangé quand il y a des travaux. Mais crier sur des clientes c'est un manque de professionnalisme et de respect total. Des formations existent pour apprendre à accueillir des clients ou gérer son stress, il ne faut pas hésiter en en abuser.

Bjr J avais comme conseillé mr Boucheau excellente personne autant sur le plan pro que humain. Malheusrment pour moi (pas pour lui bien sûr) il est parti vers d autre horizon professionnel, par contre, je ne sais pas qui l a remplacé, j espère que celle ci sera aussi bien que mr bouchaud B merci pour votre aide oucheau merci pour votre réponse

Accueil fait par un monsieur très aimable qui va vers tout le monde qui prend le temps d'expliquer... Par contre la jeune fille postée au Envoi et retrait colis le 23 Aout après midi doit revoir sa façon de s'adresser aux gens......L'amabilité est probablement en option !

Accueil très désagréable de la personne à l'accueil pour envoyer un recommandé. Si vous êtes stagiaire,vous devez redoubler d'efforts et apprendre à bien accueillir les clients.

c'est toujours pénible de faire la queue, bien sur, mais le personnel est plutôt agréable !

Depuis que Monsieur Franck est là c’est un plaisir de venir a la poste, toujours souriant, aimable et patient.

Ce bon post

Bureau très bien range très bon accueil

Nous savons toujours signaler quand ça ne va pas…mais quand c’est bien osons le dire! Voilà des années que je me rends régulièrement dans ce bureau, j’ai toujours été bien accueillie, l’attente courte, les CC sont à l’écoute. Encore bienvenue au nouveau CC.

Melina très accueillante, super gentil toujours prêt à nous satisfaire. Mélaine

Très bien

Bureau de poste très utile car il vient compléter les comodités du coin, pas besoin de faire tant de Kms pour trouver une poste. De plus, l'équipe est accueillante, serviable et c'est un plaisir à chaque fois de s'y rendre. Au plaisir!

Un bureau de poste vaste, mais le personnel est tellement attentif que tout se passe merveilleusement bien, malgré des clients parfois un peu difficiles !

Personnel aidant, à l écoute et bienveillant. C'est vraiment très agréable de se rendre à la poste de Meudon la forêt. Merci beaucoup

Un homme à l’accueil surprenant raciste de jamais vue

Une mention spéciale pour Franck, nouveau chargé de clientèle avec sa bonne humeur TRÈS communicative. Ça change, je n’aurais jamais cru dire ça un jour mais j’ai passé un bon moment à la poste ! Si vous avez une réexpédition de courrier à mettre en place, allez le voir les yeux fermés c’est désormais un pro en la matière :)

Très bon accueil.. Service au top

Personnel accueillant et de bon conseil

J'avais une tonne de document à envoyer, courrier simple, recommandé, à l'étranger, suivi. Une femme, m'a aidé à peser, me diriger etc. Au top car j étais vraiment perdu. Pas d'attente. Merci !!!

Accueil extrêmement désagréable 0 sourire. Les personnes postées aux guichets sont plus que désagréables, toujours aigris, toujours à faire la gueule, s’ils sont pas content de travailler faudrait peut être changer de job. Heureusement côté banque (conseiller hien et non guichet) ça va un peu mieux notamment avec Chouchene accueille ses clients avec le sourire et qui sait faire son travaille et le avec directeur qui lui aussi est maître de son travail et a un sens du service clients contrairement aux personnes postées au guichets.

Accueil catastrophique par une personne antipathique qui ne connaît vraiment pas l'amabilité. Un facteur qui ne sonne jamais et dépose d'office des avis de passage. Et le mieux...Je me fais envoyer balader quand je veux acheter une dizaine de carnets de timbres (on ne vend plus ca). Alors si La Poste ne vend plus de timbres... !!! si je n'avais pas perdu 30min pour rien, je pourrai presque en rire...presque ! Tout à revoir !!

Simple, rapide, efficace

Mieux vaut ne pas embaucher de livreur, si ils sont trop fatigués. Mr se permet de sonner chez moi, ayant une caméra je vois mr mettre un avis de passage tranquillement. Marquant qu'il y'a personne à la maison. Ce n'est pas la première fois . Le jour où je tombe sur le livreur en train de faire ça, j'espère qu'il aura de bonne explication.

Satisfait de mon envoi de colis à ce bureau. Personnel patient et qui m'a bien conseillé.

bien et rapide mais accueil a revoir

J y vais pas souvent à la poste le peu que j y vais certain sont pas très aimable lorsque je demande un renseignement

Un accueil déplorable 2 viels hommes très désagréables dont 1 qui sort de son bureau agressent les gens pour un port de masque sans 1 bonjour ni rien sûrement un responsable, alors qu'on est à peine rentré, j'avais l'impression d'être dans un endroit de frustrés et non une poste j'espère pour eux qu'ils ont changés de personnel depuis

Accueil très désagréable et aucun respect….

Le personnel est très agréables et à l'écoute des clients après c'est un petit bureau de poste ils font ce qu'ils peuvent. Mais elles ont du mérite.

Horaires inutiles et incompatible avec une journée normal de travail ouvre trop tard et ferme trop tôt

Ils ont des horaires d'été, ils ne travaillent que le matin, mais ils n'ont partagé aucun horaire, n'ont rien fixé, rien n'est clair

Quand je vois les horaires, je me demande comment font les gens qui travaillent. Même en fermant entre midi et 14h, ils pourraient au moins ouvrir plutôt ou fermer plus tard pour permettre aux personnes de récupérer ou déposer leurs courriers ou colis.

Hormis deux personnes à l'accueil, le reste du personnels sont incompétent, désagréable, arrogant et non respectueux du client. Ceux personnels ne doivent pas être au contact de la clientèle. N'oubliez pas que vous avez une rôle de service aux clients ! Qui veut dire être courtois, poli, à l'écoute et être agréable. N'oubliez pas que vous êtes la vitrine de l'enseigne de la Poste. D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi la Poste ne réagi pas vu le nombre de commentaires négatifs +++ La Poste n'est ce que c'était avant. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT D'ALLER DANS CETTE POSTE !

C'est la Poste... les employés sont dévoués et vous aident dans vos démarches, mais c'est le bazar, beaucoup d'attente, des horaires peu pratique, des conseillers jamais disponible, des services pas très moderne. Bonne banque aussi (La Banque Postale) avec les frais les plus bas.

Nul pas aimable

Aucune formation pour les clients possédant une carte professionnelle. Assez dommage au vue du nombre importants d'entreprises à proximité

Une a chaque fois qui fait un cinema pour donner un courrier . Prochaind fois quand vous allez pour un recommandé prenez avec vois livret de famille carnet de qanté vos mensurations. On ne sait jamais. Et a la fin ne repassez plus avec moi Chere dame si on fait pas tourner la postr vous pointez au chomage. Prenez vos points de formation pour faire un stage.

A l écoute est serviable

N'ALLEZ PAS DANS CETTE POSTE, ENTRE LE PERSONNEL ON SE DEMANDE SI ILS ONT ENVIE DE TRAVAILLER, ET LE NOMBRE DE SOUCIS MATÉRIELS QU'IL Y A. ET CEST TOUJOURS LA MEME RÉPONSE : ON PEUT RIEN FAIRE. EN 1 MOIS JAI ETE AU MOINS 10FOIS SUR LES 10FOIS IL Y A EU 8 SOUCIS DONC UN MOMENT CAVA 2MIN. CEST UN CONSEIL POUR VOUS. BONNE JOURNÉE.

Un colis m étant destiné est resté à la poste depuis le 22 mai jusqu au 15 juin et est finalement réexpédier à son expéditeur.Le facteur n a pas cru bon de me mettre un papier dans la boite au lettre pour que je vienne le récupérer. Vu les tarifs je trouve que c est fort et la pilule ne.passe pas. La moindre des choses serait de rembourser les frais d expédition. Je vais de ce pas contacter m association que choisir.

Une catastrophe pour les colis, et si vous indiquez au guichet qu'il y a un soucis, on vous demande d'aller vous plaindre derrière auprès des facteurs... à croire que ce sont deux boites différentes...

J'ai payer pour que le colis arrive à mon domicile . Et à ma grande surprise je rencontre le facteur qui débutait sa tournée dans mon immeuble , nous nous sommes retrouvés nez à nez et j'ai surpris ce grand homme avec son avis passage pré rempli sans colis et vouloir le glisser dans la boîte aux lettres je lui ai donc tendu la main et lui signaler que s'était ma boite . J'ai été à la poste et demander des explications de cette dernière ce n'est pas systématique qu'on vous livre le colis ben ne ne nous faites pas payer de frais et transformer la poste en point relais .BREF PERDU 1heure de mon temps. Alors que sa sert a vous protégez vous et nous par la même occasion. En plein covid ou en temps normal une vrai catastrophe

personnel désagréable, accueil proche du néant .

Bien

J'ai déposé un colis à expédier le mardi 25. Nous sommes le jeudi 27 le colis n'a toujours pas bougé de la Poste. J'ai payé 20,05€ pour que mon colis arrive en tant et en heure à son destinataire et finalement il est n'a pas été pris en charge. Qu'avez-vous donc fait de mon colis !!!!

Que des personnes désagréables. Leurs livreurs qui ne s'arrêtent même plus pour poster les avis de passages. Bref service déplorable.

Manque de personnel

Personnel désagréable au possible ! A chaque fois que je me rends là bas c'est la même chose, le personnel est désagréable et hautain, j'ai été obligé à plusieurs reprises d'insister pour qu'ils vérifient que mon colis ou recommandé était bien là, à chaque fois oui sauf qu'il faut insister plus que lourdement pour qu'ils se bougent, le jeune notamment devrait aller faire un stage d'accueil du client, je n'y vais que quand je n'ai aucun autre choix mais vraiment c'est inacceptable pour un lieu accueillant autant de client !

C'est ma banque et mon opérateur 😀

Accueil à vomir la vieille de l accueil est d'une grande incompétence.

Personnel incroyable mais vrai ! Vous faites la queue au guichet « retirer-envoyer » , la guichetière est tranquillement assise à discuter avec un « client » (j’entends leurs conversation au passage, ça parle de Salon, d’Amis en commun, de vacances etc... Tout sauf du Pro) et après avoir attendu 10 minutes qu’ils conversent, voyant que l’agent ne calculait pas la queue qui s’amorçait, j’interrompe la jeune femme pour lui faire remarquer que des gens attendaient (moi y compris) pour, entre autres récupérer juste des AR (30 secondes d’action montre en main) ... Et bien, elle leva la tête, forcée de voir la file d’attente au passage et me répondit « bah je suis en souscription avec un client, j’en ai pour 10 minutes, un quart d’heure (donc en plus de l’attente précédente de 10 minutes) Mais double lol ! Ça parle chiffon, on se moque de nous ! Il a fallu insister pour faire comprendre que son rdv (soi disant) pouvait peut être attendre 5 minutes, le temps de servir quelques personnes (certaines âgées) à raison de quelques secondes par personnes et non pas 20 minutes. Perso entre le moment où je donne mon papier pour récupérer mon Recommandé et le moment où elle me le donne et que je signe... 30 secondes ! Et cette histoire n’est pas un cas isolé... J’en ai une plus belle encore dans ce bureau de Poste... Avec une responsable impliquée qui m’explique qu’elle part manger sous le nez des gens faisant la queue médusés par le phénomène sur le moment.... Bref une histoire de pause où l’on m’explique que je dois (après avoir attendu 1/4 d’heure pour retirer des sous) me rendre dans un autre bureau de Poste car elle va prendre sa pause alors que je faisais la queue depuis un moment... Bref bref

Parce que c'est presde chez moi et l'équipe est très aimable

Accueil très désagréable par la jeune employée au guichet courrier, incompétente et arrogante. On me dit d’aller voir ailleurs si je suis pas content. J’ai dû me rendre à un autre bureau de poste pour effectuer mon envoi car cette dernière refusé de le faire. Inadmissible !

Pour la partie LaBanquePostale, à peu près aussi réactifs et avenants qu'un plat de nouilles trop cuites... - 2 mois pour avoir un premier rdv afin d'ouvrir un livret A. - une amabilité toute stalinienne... et c'est un dépôt d'argent. Je n'ose imaginer pour un retrait. - un deuxième rdv pour l'ouverture - cela fait 15 jours que le livret est ouvert et contrairement à ce qui avait été annoncé, aucun identifiant reçu, un chèque qui se promène dans la nature, aucun mail, sms ou coup de téléphone malgré nos multiples relances. Coté communication client, encéphalogramme totalement plat, à tous les niveaux, depuis le conseiller, M. Ferdinand Binguimale en passant par sa responsable Mme Sylvie Combes. Sans parler du numéro de téléphone pour faire une réclamation qui nécessite ... un identifiant ... !

Je voulais envoyer un colis ,que j ai fais peser par une borne ,donc je me dirige vers la personne qui se trouve au guichet Pour lui laisser l enveloppe, il ne rentrer pas dans la boite au lettre . Cette personne me dit que il faut l envoyer dans un carton et me laisse en plan .de plus d un ton très désagréable.

Merci pour tout !!

Un petit bureau de la poste et de la banque postale, dommage qu'il est souvent embouteillé, beaucoup d'attente pour les opérations de la banque. On regrette l'absence des automates pour déposer des l'argent liquide. Personnel agréable.

Au lieu de passer par la poste pour envoyer la lettre aux Français notre président devrait plutôt demander à ses amis de toujoursles banques . Augmenter les frais déjà inacceptable des découverts, des appels pour signaler un découvert,des courriers... et j'en passe. La banque est une machine à dépouiller et à harceler en toute légalité.

Colis annoncé au point relais (choisi pour son amplitude au niveau horaires). Là, on m'annonce qu'il se trouve au bureau de poste ! Fermeture 18h30... impossible d'y être. Bref, communication : 0. Horaires : parfaits pour les inactifs....

Cette poste est spacieuse et propre il y a un photocopieur bien pratique L accueil est agréable 😊

Bon service et des employés agréables.

Cool

Toujours trop variable. Selon la personne qui vous sert vous avez une vraie qualité de service service ou bien de la médiocrité. Sourire majoritairement en option dans ce bureau de poste. Situation géographique excellente en revanche.

Très désagréable

Accueil hyper désagréable, la rouquine ferait mieux de changer de metier. Il faut mieux aller au bureau de poste du centre commercial vélizy 2.

Rarement vu aussi désagréable ! Je devais récupérer un colis censé arrivé dans la journée. Pfff le code barre marche pas. Pfff. Attendez ma collègue, moi je vais aux toilettes. C'est quoi cette façon de recevoir... Votre code barre marche pas. D'ailleurs, on l'a pas reçu. Peut être demain. Ah bah super... Une excuse, un au revoir ? Non juste un Nous, on est qu'une filiale, vous savez.... 1/5 c'est déjà pas mal...

Aucune amabilité, aucun sens du service.

1 etoile car on ne peut pas mettre 0 !! Super désagréable, aucune politesse, sur la limite de l'agressivité et aucunement serviable ! A éviter !!!!! Quand les employés n'ont aucun sens commercial il ne faudrait pas les mettre a ce type de poste !!