La Poste Poste

Merci Besma pour votre aide et votre patience. Belle journée

Merci beaucoup à Besma pour son accueil et ses bons conseils ! 5 étoiles

Une catastrophe! Une file d’attente interminable et un excès de zèle pour récupérer les colis, employés particulièrement désagréables.. je déconseille de vous faire livrer ici..

Super désagréable. Super lents. Franchement il faut revoir votre personnel. J’ai du venir trois fois avant qu’ils trouvent enfin un colis soit-disant perdu. On m’a aussi arraché mon colis des mains quand j’ai voulu partir parce que je ne voulais pas attendre 30min derrière les personnes qui récupèrent leurs colis

Efficacité, rapidité, courtoisie, un personnel formidable.

A confirmer pour les autres (car il y a des avis antérieurs sur la zone de retrait chronopost) : il était possible de récupérer aux boîtes relais en dehors des heures d'ouverture - l'accès était disponible sans problème (confirmé le 2 mai)

Nous sommes passés ce matin et nous sommes tombés sur Desma au guichet, qui est tout simplement ultra pro, souriante et efficace. On avait deux gros colis à envoyer et elle nous a guidé parfaitement ! ça fait plaisir

Cette agence assure un service tout à fait déplorable. Mon colis, qui devait y être livré s’est retrouvé de l’autre côté de la Seine à l’agence de Vaugirard, à plus de 3km. Un simple SMS (point d’excuse ni d’explication) nous indique notre mission consistant à traverser Paris pour récupérer un colis. C’est tout simplement une honte. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que j’étais loin d’être le seul auquel pareille mésaventure était arrivée. À fuir en toute circonstance. Je n’utiliserai plus Chronopost

Très déçue que le Poste près de la Maison de la Radio ai fermé, car le personnel là bas était sans faute. Alors que depuis que mon courrier se fait livré ici, des ennuis dont deux fois le même colis qui a disparu le même jour, impossible d'avoir l'identité des livreurs postiers et on me dit que c'est l'expéditeur le problème; hors lorsque je réceptionnais des colis de cette marque à Maison de la radio, aucun problème et tout arrivait nickel. Depuis je me fais livrer mes colis chez un ami. D'autres postes seront beaucoup mieux. Oh, et la Poste, inutile de me répondre, je ne lis pas les réponses, comme la majorité des gens sur Google. Les étoiles parlent d'elles-même.

CATASTROPHIQUE

Équipe très professionnelle ! Merci à Besma qui m’a accompagnée du début jusqu’à la fin de mes démarches.

Très mauvaises expériences à répétition. J'essaie d'éviter ce bureau, mais en habitant tout près des fois j'y vais. Je préfère d'autres bureaux de poste.

Ce matin extraordinaire ! Aidée par une dame Beoma et un monsieur Mafaly, j'ai pu faire des operations complexes dans.la fluidité et la gentillesse

Expérience incroyable avec Besma dont je loue l’efficacité, la gentillesse et le professionnalisme !

Autant avec la précédente équipe on était très mal accueillis autant l'équipe actuelle est agréable et efficace.

Je tiens à remercier infiniment l’équipe de la poste de Paris Auteuil pour l’aide très efficace et la gentillesse de tous le personnels. Je le recommande

Uniquement pour courrier/colis. Oubliez les services bancaires.

Je ne suis jamais venu dans ce bureau de Poste mais je mets 3 étoiles car j'ai bien rigolé en lisant les commentaires des avis Google,

Mon colis a été relocalise et 15m après il était à la poste Auteuil, personnel aimable et efficace! Merci ☺️

Excellent service de la part de Besma notamment : sourire, disponibilité, professionnalisme et efficacité ! Un grand merci

Cette semaine j’ai du faire appel à vos services pour envoyer des colis volumineux à l’étranger. Non seulement au début de ma demande il m’a été indiqué que ce service n’était pas réalisé par ce bureau de poste, j’ai dû donc prouver que j’avais déjà réalisé auparavant ce service auprès de ce bureau. D’autre part, j’ai subit un traitement très irrespectueux d’une partie du personnel, notamment de la part de la responsable du service qui non seulement m’a parlé de manière irrespectueuse mais en plus m’a imité en guise de moquerie. L’envoi m’a coûté dans les environs de 600€ pour un service déplorable, irrespectueux et humiliant.

Les horaires du service au client ne sont pas respectés. Ils ne prennent pas de demande validation d’identité numérique après 18h « pour des motifs de système » même quand l’horaire de fermeture c’est 19h. J’ai arrivé 18h15.

Les casiers ne sont plus disponibles en dehors des ouvertures du bureau (10h-19h en ce moment). Évidemment ils n’ont pas pris soin de mettre à jour leur site internet ou les informations relayées sur les sites de e-commerce. Communication et donc service lamentable.

Mois après mois année après année tout est fait pour que rien ne soit possible stéréotype du fonctionnaire qui ne veut rien faire .

J’ai envoyé un colis suivi à l’étranger qui n’a pas été scanné, je n’ai aucune idée de la localisation de mon colis. Je vois en lisant les commentaires que je ne suis pas la seule qui a eu ce problème. Employés complètement incompétents et inutiles qui se dédouanent de toute responsabilité.

Cela fait des mois et des mois que les casiers relais pick up chronoposte ne sont disponibles que sur les horaires de la poste (soit disant à cause de dégradations). De deux choses l’une, soit vous modifiez les horaires sur la fiche relais en ligne pour que l’on ne choisisse pas cet endroit pour sa facilité de retrait lors d’un achat en ligne (officiellement ouvert du lundi au samedi 6h-22h, en réalité 9h-19h et le samedi fermé à 13h) soit vous mettez votre relais dans un commerce proche comme le Carrefour porte Molitor qui lui est bien ouvert jusqu’à 22h et qui abrite déjà des consignes VintedGo par exemple. Mais ça c’est sûr à la poste on ne pense pas aux gens qui travaillent et qui finissent tard.

Excellent accueil

Personnel vraiment très sympa et disponible

Passage à la poste d’Auteuil rue Poussin 75016 PARIS le mercredi 14 juin 2023: Félicitations à Ahmed pour ses qualités d’accueil pour ses compétences techniques et sa réactivité. Bravo Laurent DAVID (client pour une réexpédition temporaire)

Un accueil 5 étoiles par Mahaw pour un envoi aux États-Unis Efficace !Et des collègues sont aussi très serviables ! Continuez!

Très bon accueil et service efficace et rapide

Incompétence

Je suis passé au bureau de poste Autueil...j'ai eu un accueil remarquable..chaleureux. Un service exemplaire de la part D'ISABELLE garder votre bienveillance et merci à vous

tres mauvais accueil 3 agents inoccupés qui ne m'aident pas dans mes demandes suite à une de leur machine défectueuse

Une horreur !!! Le pire service de tous les bureaux de poste de Paris et peut-être de toute la France !! Conseillère irrespectueuse , manquant de professionnalisme ,désagréable, qui crie si vous venez la solliciter, car rendez-vous pris 16h à 16h05 je frappe à sa porte selon les recommandations de sa collègue Elle sort de son bureau folle de colère , me hurle dessus et va voir sa collègue pour lui faire pareil Je suis allé voir la responsable pour lui faire part de ma consternation et mon indignation , elle se met à rigoler au lieu de s excuser de ce lamentable service et horrible accueil !!! Dommage que l on puisse pas mettre (0) pour la conseillère ( FITO) et de la très joyeuse responsable pour ce très inquiétant comportement Quelle honte !!!!

merci beaucoup à tout le personnel... spécialement notre conseiller bancaire et M. Yero (Désolé pour la mauvaise orthographe). tout le personnel ici est professionnel. continuez comme ça.

L’accueil est juste super, tout le personnel est gentil, mention spéciale à une employée dont je ne connais pas le prénom, qui est solaire, gentille, serviable et drôle pour couronner le tout. Il faut plus de personne comme vous pour réchauffer le coeur!

Hier soir une seule hôtesse pour une vingtaine de personnes environ. Attente interminable.

Très satisfaite du service Pro ! Comme chaque année pour envoyer mes nombreux paquets aux clients , service très professionnel!

M'étant trompé d'adresse mon colis ne m'a pas été livré deux jours de suite, cela venant de moi, le colis devait repartir à l'expéditeur. J'ai demandé réclamation ne comprenant pas pourquoi (ne sachant pas que je m'étais trompé d'adresse), et un livreur très gentil m'a contacté pour me dire que je m'étais trompé d'adresse et à su résoudre le problème. Merci beaucoup pour cette réactivité.

Horrible bureau de poste !!! Gens incompétents très mal aimables … ne font aucun effort pour aider le client ! Ils sont détestables . Le pire bureau de postes de tous les temps avec les pires employés

Bonne prise en charge du client et rapide. Merci pour votre accueil agréable.

Trop d'attente pour être servis, même si on a la carte pro !

La conseillère professionnelle est ultra professionnelle. Sais très très bien s'occuper de ces clients et les fideliser. Un grand bravo à cette personne qui nous aide tout les jours avec sa bonne humeur !

Bureau bien organisé. Des employés toujours sympathiques et serviables

La Conseillère Pro a réglé notre problème bancaire très gentiment et avec beaucoup de compétences. Bravo et merci !

Restant Poli et courtois, Un colis me concernant déposé à l'agence La Poste Paris Auteuil le Lundi 26, la dame de l'agence me dit que le courier arrivera avec certitude insiste t'elle, Le Jeudi 29. A ce jour rien De plus service de suivi indisponible. Courier mettant ma carrière, et mon gagne pain en jeu. Soyons raisonnable... C'est assez delicat. Prière de me faire un signe. Merci.

Je déconseille fortement même si les taux de prêts peuvent paraître intéressant sur le papier. Cette agence se permet de prélever de l’argent sans raison. Cela fait 7mois que je tente de clôturer mon compte courant en leur envoyant recommandé sur recommandé mais ces derniers ne viennent pas les récupérer. Le comble pour une agence faisant parti du service « la poste ». De plus, le personnel est désagréable à souhait lors de nos échanges. A éviter plus que tout.

Très contente de l'accueil dans ce centre de la poste. Équipe efficace, serviable, disponible et souriante.

Lundi matin peu de monde et une dame charmante et efficace à l’accueil, ça mérite d’être signalé quand il y a de grandes améliorations ! Merci

Fluides

Je suis passée au bureau de poste d auteuil j'ai été reçu par une dame très accueillante à l'écoute et souriante . Très professionnelle j'ai été satisfaite et je reviendrai Merci à Isabelle pour votre bienveillance

Excellente qualité de service public! Je lisais, il y a quelques instants, les caractéristiques du service public à travers le chapitre des Principes Généraux du droit, en droit administratif. Des principes généraux dont on sait qu'ils ne relèvent ni de la loi ni de la Constitution, mais sont d'ordre essentiellement prétorien avec une force quasi équivalente à celles des deux sources du droit administratif, précédemment énumérées. Je veux juste exprimer ceci: si le droit et les principes généraux du droit ont pour visée d'organiser la bonne marche des choses dans les services publics, il y a bien autre chose qui s'inscrit dans un cadre infra ou supra législatif: le professionnalisme et la bonne volonté d'un personnel efficace, compétent et plein de charité. J'en ai vécu l'expérience à l'instant même dans ce bureau de poste de la rue Poussin, dans le seizième arrondissement, et j'en témoigne ici avec une très vive émotion. Mention toute particulière à madame Isabelle, d'une charité humaine et d'un professionnalisme exceptionnels, et à Monsieur Yéro. Merci! BA Papa-Ousmane.

C'est la seconde fois que je viens avant 17h30 et je trouve porte close, les horaires ne sont pas indiqués Et le site indique une fermeture temporaire mais aucun affichage !! C'est de pire en pire ce service public ...

Une poste très accueillante, serviable et professionnel. La meilleur poste où je suis allez.

Les casiers de retraits sont mal fait, on ne voit pas ceux qui sont à droite à l'entrée, il n'y a aucune mention, le personnel n'est pas suffisant, c'est des clients qui m'ont aidé à retrouver mon colis dans les casiers. La borne me dit que mon colis n'est plus ici alors que le casier s'était ouvert derrière moi, j'ai failli partir avec mon casier ouvert, et mon colis accessible. Mettre une simple feuille pour préciser qu'il y a des casiers derrière ne coute rien. Cette poste est minable, aucune conscience qu'il font parti d'un service public.

Bonjour Je suis venu à la poste d'auteuil j'étais bien accueilli par une chargée de clientèle elle a répondu à tt mes attentes Accueil très sympathique les personnels a l'écoute Je reviendrai dans ce bureau de poste Merci à tt l'équipe

Très bon accueil et surtout efficacité, réactivité et bonne humeur de la part de la conseillère pros 👍.

En plus du temps d’attente interminable pour juste réceptionner un colis, personnel désagréable et grossier qu’on a l’impression de déranger alors que c’est leur métier. Un grand manque de professionnalisme et de sympathie de la part d’une blonde qui n’hésite pas à insulter les clients sûrement par frustration. Je ne recommande pas.

Il faut prévoir au moins une heure même pour l’information. Service bancaire Nul. Comportement……

N'utilisez pas d'argent liquide sur la machine à imprimer. Elle prend les pièces sans vous donner de crédit. Si vous utilisez des pièces, veuillez enregistrer sur vidéo. Sans preuve, ils vous traiteront de menteur.

Plus jamais!! Par facilité, je décide malgré le surcout face à la concurrence , de me rendre à ma poste locale pour envoyer un petit colis à l'étranger. L'affranchissement du colis via la machine se passe très bien, je récupère plusieurs étiquettes et me rends au guichet pour déposer mon colis et savoir que faire de toutes ces étiquettes. La personne présente me reçoit de façon extrêmement ferme, me donne des ordres plutôt que des informations, je lui demande si j'avais fait quelques chose de mal, elle me répond par la négative et me dit faire simplement son travail et qu'elle n'est pas là pour être gentille, elle fait son boulot POINT! Elle devient agressive lorsque je lui fais remarqué qu'elle pourrait être aimable, c'est bien la moindre chose. Elle m'envoie promener, je demande à voir le receveur ou un responsable, elle me répond que c'est elle! Je lui demande son nom, elle refuse de me le donner et me lance un prénom que j'ai déjà oublié, puis vocifère : j'espère que vous n'avez pas de compte bancaire la Poste car sinon c'est fini! il sera fermé !! Alors non rassurez vous il n'y a pas de danger que je devienne client bancaire chez vous, votre comportement ne m'y incite vraiment pas... Car je vous le rappelle que je suis un client, un client perdu et définitivement parti à la concurrence. En lisant les avis précédent (Décembre 2021) je constate que la dame aux longs cheveux blonds et aux yeux bleus n'en est pas à son coup d'essai...

Sevice client Honteux, traite mal les gens et se permette de vous dire droit dans les yeux que c’est l’heire du café et que donc par conséquent personne n’est disponible pour vous!!! Des gens payés à ne rien faire!!!!!!

Service très aimable et efficace !

J'ai envoyé un colis pour l'étranger et celui ci n'a pas était scanner pour validé le suivi donc je n'ai aucun moyen de savoir où est mon colis et si il va parvenir à son destinataire. Le service n'était pas désagréable mais je comprend mieux les avis négatifs face a l'incompétence des salariés de cette poste.

Je crois qu on ne peut pas faire pire comme banque. Des agents aussi incompétents les uns que les autres. Aucune solution n'est apportée à votre problème. J avais des espèces à déposer sur mon compte...le gab dysfonctionne...l agent me dit qu il ne pourra pas prendre ma demande car l agence va fermer, une autre le dit de mettre mon argent sous le matelas!!! C'est ça une banque aujourd'hui ?? Je vais donc en changer. C'est une honte.

L'incompétence et la nullité = La Poste 75016

Un grand merci pour votre incompétence, votre condescendance et bien sûr votre qualité d'écoute inexistante monsieur guerroufi. J'attends l'appel de votre collaboratrice. Antoine Guillabert

Incroyable mais vrai : le guichetier reçoit (et accepte) des pourboires de clients pour avoir effectué l’affranchissement sur automates à leur place ! Pendant ce temps là, personne au guichet pour les dépôts de colis de clients qui ont effectué l’affranchissement eux-mêmes. On croit rêver...

Service très médiocre, les personnes travaillant la bas vont fumer alors que le bureau de poste et plein , imcapable de faire leur travail non respect des clients, personnels incompétent !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Excellent service pour les colis

Malgré l'extrême gentillesse des collaborateurs j'ai eu le malheur d'avoir besoin de renseignements au guichet bancaire ou j'ai trouvé une dame blonde aux yeux bleus. J'ai dit avoir deux problématiques et la personne a tout de suite levé les yeux au ciel. Sans hésiter ensuite à me prendre de haut et à s'énerver suite à ma demat d'epeller une information plus de deux fois. J'étais étonnée de découvrir que j'étais en train d'échanger avec la responsable !! Je trouve que une société comme la Banque Postale devrait garantir un contrôle majeur sur l'attitude de ses responsables. Je changerai de banque au plus vite.

On a l'impression de déranger !arrogance et impolitesse.... Bureau de poste a fuir !

J'ai déposé des paquets à la poste de la rue Poussin. Malgré une bonne volonté évidente du personnel, l'organisation de ce bureau en postes de travail et non plus en guichets classiques est catastrophique. Les clients ne savent pas où aller, il y fait une chaleur insoutenable, les envois se font par l'intermédiaire de machines automatiques qui sont un cauchemar pour les gens âgés et qui prennent de toute façon un temps fou, les paquets s'entassent dans un coin, il n'y a nulle part où s'assoir... Sans oublier que mêler les employés aux clients leur fait courir le risque d'une réaction agressive de la part d'un client excédé. Comment La Poste a-t-elle pu croire que c'était une bonne idée d'enlever les guichets ? Quel directeur voulant faire moderne a-t-il pris la décision de casser une organisation ancienne, certes, mais qui fonctionnait et qui ne transformait pas l'envoi d'une lettre recommandée en parcours du combattant ? Je mets 1 étoile pour les employées qui font ce qu'elles peuvent en courant d'un poste à l'autre pour assurer la fluidité du service dans de telles conditions. Mais j'en enlève 4 pour cette organisation dantesque dont elles ne sont pas responsables et qui pénalise tout le monde, employés et clients.

Les Employment ne respectent pas Les clients aujourd'hui c'était encore dur à la poste, je propose de changer de responsable avec du personnel.

Banque a fuir impossible d’avoir un conseillé ou même d’avoir de réponses a vos questions traite mal les client on croit rêver.

Très bon service et pas d’attente !

Aujourd'hui, j'ai apporté plusieurs lettres nationaux et internationaux à la poste. C'était assez plein, mais les dames de la poste ont fait tout leur possible pour soutenir tous les clients. J'ai également reçu une aide très amicale et j'ai été vraiment satisfait du service. Si vous demandez de manière amicale, vous obtenez (généralement) également un soutien amical.

Abysmal : dans un seul mois des trois colis d'un même expéditeur deux ont disparus sans laisser trace... Valeur perdue : plus que 200 euros. A quoi sert le suivi si le courrier n'est pas vraiment suivi, ni encore traçable ? Comment c'est possible qu'un service aussi mauvais soit payé par de l'argent public ? Et chaque réclamation n'est rien qu'une perte de temps, puisque l'on reçoit chaque fois les mêmes réponses standard complètement inutiles... C'est tellement frustrant pour qui a payé ses marchandises en avant sans jamais les recevoir. :( Update: le mauvais service de livraison est encore surpassé par celui fourni à ce bureau de la Poste lui-même. Le bureau est sale et le personnel impoli et incompétent. On ne fait pas le moindre effort d'écouter les clients, voire de leur aider avec leur demande. C'est le client qui semble se devoir excuser, et ne pas eux pour tant de colis perdus... En effet, il vaut mieux se faire livrer au petit épicier d'à côté via Mondial Relay, que choisir la Poste qui se veut un service professionnel.

Je viens chercher un recommandé qui m’a été envoyé le 2 août (j’étais parti en vacances le 1 er août comme la majorité des Français) nous sommes le 22 août et je pensais qu’ils l’auraient gardé à disposition plus longtemps que les 15 jours . Non. Il est reparti à l’expéditeur. Même en août, pour la poste de la rue poussin à Paris, 15 jours, c’est 15 jours, pas un de plus. Trop fort 👍

c'est toujours l'anti-service: la personne de la banque postale arrive a 11h, prend son petit café et ensuite il faut se battre pour qu'elle réponde a une demande pourtant simple ...

A chacune de mes visites, une expérience déplorable. Personnel impoli, méprisant, partisan du moindre effort. Machines souvent en panne. Agence sale et triste. Je regrette les agents d'une époque, plus éduqués, dépositaires d'un vrai service public. 0 étoile.

Le service public dans toute sa splendeur. Quelle amabilité ! On dirait que nous ne sommes pas des clients mais des redevables et qu'on les dérange.

Bonne prise en charge et rapide ! C’est rare a la poste !!!

Aucune direction qui gère le personnel Aucunes distanciations Fenêtres fermées Un.monde fou aglutiné Un nid idéal à covid! Bravo la poste !

Un mauvais service n'est pas bon

Mauvaise accueille et expérience!

Déplorable

Catastrophique

Pourquoi il n’y a pas d’étoile négative? Mon expérience aujourd’hui est tellement dégueulasse! Vous voyez ici dans la photo, ils ont installé la marque « la banque postale »juste à côté d’une petite porte qui est loin de l’entrée de la poste, c’est la première fois que je passe à la banque postale ici, donc je me suis dit, peut être l’entrée de la banque est séparée, donc j’ai essayer de sonner à la petite porte, en ce moment là, un personnel très désagréable venait, puis il m’a dit que c’est pas l’entrée de la banque d’une manière hyper brutale agressive et insultant en déverrouillant la porte avec ses clés. A fuir absolument!!!!!!!

Un accueil et un service déplorables et ce n'est pas la première fois. Je me suis presque fait insulter pour un simple retrait de colis en mon nom et celui de mon épouse. J'ai du revenir avec une procuration, une fois le colis entre mes mains j'ai pu constater que nos deux noms et prénoms étaient bien indiqués ...et c'est moi qui me prend des remarques désobligeantes... On est loin d'un service client correct. revenir avec une procuration

Je me suis rendue à ce bureau de poste la semaine dernière. Je constate en lisant les autres avis que je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes avec la femme maghrébine à l'accueil... Une personne désagréable, qui visiblement n'aime pas beaucoup les personnes âgées et semble se croire supérieure aux clients. Je confirme qu'elle se permet de refuser l'entrée aux personnes dont la tête ne lui revient pas ! J'espère sincèrement ne pas la recroiser lors de ma prochaine visite !

Service du monsieur pas à la hauteur. Quand on demande un collissimo à 8,5€ tout compris et qu’on donne au client un collissimo à 16,10€ tout compris, ce serait bien de le prévenir avant fermeture et le remplissage de l’étiquette. C’est la moindre des choses dont vous ne vous être même pas affranchie! D’où ma note. Car malgré votre soit disant capacité à donner un coli en fonction du volume, celui ci rentrait à 100% dans le celui de 8,5€, il ne remplissait même pas le tiers de celui de 16,10€ et était malléable dans l’espace. (On pouvait le réarranger Communiquez avec le client au lieu de mal faire votre travail et de le mettre devant le fait accompli! Honnêtement malgré le fait que j’étais pressé car ayant un plat dans le four, je regrette de ne pas avoir pris le temps de vous faire réouvrir le colis. Expérience du samedi 20 février vers 11h30....

Jamais eu à faire à un personnel aussi désagréable et incompétent à la fois. La personne à l'accueil chargée de faire entrer les clients se permet de les tutoyer, les pousser, bref ne montre aucun respect et en plus de ça s'offusque si on ose lui faire remarquer qu'elle est désagréable ! On a beau être habitués à l'incompétence de la Poste, c'est toujours très surprenant quand on en est témoin en direct... Un bureau de poste à fuir, celui de la rue la Fontaine est clairement plus accueillant et compétent !

rapide et efficace attention les machines a affranchir sont sous Windows XP attention a la sécurité

Personnel très désagréable

Très mauvais accueil ce lundi 7décembre . Je souhaitais un renseignement concernant mon livret A . Il a d'abord fallu que j'attende dehors alors qu'il y avait peu de monde , ensuite j'ai pu rentrer et attendu un certain temps debout alors que je voyais la conseillère qui lorsqu'elle se levait de son siège lançait déjà un regard noir dans ma direction . Quand mon tour est arrivé, elle m'a carrément envoyé promener me disant que pour faire un retrait important par chèque ou virement il fallait que je téléphone pour prendre rdv avec un conseiller ? Il faut savoir que le guichet banque est à l'entrée au milieu des machines à affranchir et quasiment en plein passage et avec la paroi plexiglass il faut hurler, il n'y a aucune confidentialité , . Bureau à éviter . C'est dommage que la poste ait fermé le bureau boulevard Murat où on était beaucoup mieux reçus .

Très bien reçu, personnel agréable et efficace

Super accueil et mon courrier a été traité de façon pro!

Merci pour le commentaire de Mr bouliol qui travail en c’est lieu et on parle de fake news et on parle des commentaires favorables à ce bureau il est normal car les seule avis favorables sont éditer par les salarier de ce lieux ou par la direction de la poste sud Après parlons d’un certain incapable qui prend les gens de haut alors qu’il est a sont apogée de sont incompétence Mr Latreche Tarik j’espère que ce commentaire sera lu par la direction surtout quand vous proposer des subterfuges pour voler certaines choses.

Merci Mr Bouliol Thierry qui est salarier de la poste de faire des commentaires inutiles et qui ose parler de fake news lors que mr n’a aucune culture Cdt Et pour revenir au fake news les seules avis favorables à la poste du 16eme sont crée par la direction situer dans le 14eme ou par les agents qui y travaille avec un incompétent qui bat tout les recors de grosseur Mr Latreche Tarik qui ce croit à la hauteur de sont boulot

Simple et rapide, personnel efficace et sympathique !

L'agent type maghrébine est très désagréable, elle parle mal au clients et mal traite les personne âgées, je ne comprends pas comment un tel profil a pu être embaucher

personnel excecrable qui se croient permis de faire des reflexions aux clients: j'aimerai leur rappeller que c'est le contribuable qui les paie et que s'ils ne sont pas heureux dans leur travail et bien qu'il allent travailler ailleurs !!!

Équipe super réactive et sympathique !

En fait certain. e. s employé. e. s de la poste se prennent pour des détenteurs officiels de la poste, je regrette avoir signé deux fois contre la privatisation de la poste quand je vois les agissements de certains employés

La personne qui s'occupe du comptoir dépôt / retrait est une catastrophe. Elle a failli se battre avec plusieurs clients à plusieurs moment pour au final abandonner son poste et aller en arrière boutique. Apparemment ça arrive régulièrement avec cette personne. Physique elle est de petite taille, brune cheveux long corpulence normale teinte bronzée. Attention à elle ! Elle agresse des clients !

C'est le bureau de poste le plus nul que je connaisse, situé dans le 16e, son personnel se prend pour des gens supérieurs!! Un exemple parmi d'autres, j'ai pris 3min pour acheter des timbres à la machine et l'agent présent m'a insultée car elle trouvait que je prenait trop de temps!! J'ai demandé à voir le directeur... et au final, c'est au client de s'excuser !!! Je n'en peux plus, chaque fois que j'y vais, il y a une maltraitance du client. Je demande un audit de la LaPoste. La direction et le personnel de ce bureau sont insupportables.

Bureau de poste catastrophique et incompetent, du jamais vu!!!! un responsable Mikael pas du tout proffessionnel. ils ont perdu 2 colis depose dans la meme heure, avec une verification en ligne que c'est bien depose, le responsable me dis tant pis!! il a fait des etudes pour arriver a ce poste afin de donner des reponses nulles!!! personne d'autres n'etait capable d'apporter de la valeur. Je ne comprends pas pourquoi ils travaillent, mieux de rester chex eux.

Un des bureaux les plus catastrophiques en matière de distribution de courrier de ce service public moribond. J'espère que le Covid va l'achever !

ce bureau de poste et forcement le meilleur bureau de poste de paris

Cette poste devrait fermer définitivement pour le peu qu elle serve. Ne pas vouloir servir les clients et limite les mettre a la porte INADMISSIBLE. venir retirer de l argent envoyé via wester union et dire non vous n avez pas de compte chez nous donc nous ne vous donnons pas cet argent... Bande de pourriture sachez que c est un service pour les clients cet argent ne vous concerne pas qu il y ai un compte ouvert ou non. De plus au vu des services les plus deplorables nul n ai de doute que jamais je n ouvrirais un compte chez vous.

Bureau de poste fermé un jeudi à 18h30 au lieu de 19h. Aucune communication sur ce changement. Horaires peu adaptés aux gens qui travaillent.

La dame de l'accueil professionel est toujours aimable et serviable.

Fermée à 14h le mardi 31 décembre

Il serait correct de reconnaître que le personnel fait un max pour les clients avec peu de personnel il est facile de juger, vous pensez faire mieux alors n hesite pas a postuler bon courage

Fedex n'accepte pas le courrier, mais les employés doivent le signer. Après avoir signé, ils déclarent qu'il sera renvoyé au coursier. En conséquence, il est désormais impossible de suivre les informations de livraison express et de ne pas recevoir la livraison express. Je tiens fortement à Je ne recommande pas d'envoyer des choses à ce bureau de poste.

Que se passe t il dans ce bureau de poste ? Cela fait plusieurs reprises où j’ai posté à cet endroit des plis en distribution prioritaire sous 1 jour ouvré (avec le tarif prohibitif qui va avec) et pourtant mes plis sont arrivés 2, 3,4 jours après...cette fois c’est un envoi, mercredi qui ce jour samedi n’est toujours pas arrivé...c’est inadmissible....à se demander si le Oli n’a pas été intercepté....bref cette semaine ça va être scandale sur place et ensuite plainte...

Si vous etes préssés, n'y aller pas. pour le reste c'est toujours une poste.

L incompetence est de mise ds ces bureaux !!! Impossible de se faire payer un western union !!!

Sur Paris ils ont plus de but sauf optimiser, ils remarquent même plus. il y a pas de comptes sur PARIS LES OPTIMISEURS

J'adore . Personnel très accueillant et a l'écoute. J'ai rencontré une dame qui m a très bien conseillé et servi. Un gros clin d'oeil a Madame Stéphanie . Merci encore

Bureau mal agencé, personnel en grande partie désagréable, qui ouvre l'agence comme bon leur semble. Donc impossible de s'organiser pour déposer/retirer ses colis.

Je travail en ce lieux il est vrai que nous avons subit beaucoup de problème c’est dernier temps mais ce que je peux vous dire le problème n’est pas que ce bureau le problème est aussi la direction qui ne bouge pas sont petit doigt pour améliorer le service je regrette même d’avoir prêter serment dans un travail mal rémunéré vu les taches qu’on nous demande. Pour toute réclamation client et pour améliorer votre service je vous convie à envoyer vos lettre à cette adresse : direction de Paris Sud 143 bd Romain Rolland 75014

Merci à Stéphanie pour sa patience et son professionnalisme ! Situation résolue avec le sourire en prime.

Guichet services financiers toujours fermé, service exécrable, le niveau zéro du service public! La Banque Postale est championne du monde en prélèvement des frais fictifs sur les comptes de ses clients en retour un service juste lamentable quand il existe...

Accueil désagréable et brouillon. De plus, ont égaré un colis que j’avais envoyé en 2018 ainsi qu’un autre il y a une semaine. À fuir.

Service minimum - pas à la hauteur de ce qu’on attend un service public. Impossible de récupérer un recommandé car l’adresse indiquée sur la notification dans la boîte aux lettres n’est pas la bonne.

Bureau de poste horrible horrible , tous le temps fermé , parfois incident technique , parfois pas d'électricité, toujours fermé le samedi bien sûre ..., on dirait on est dans un pays de tiers monde! ils embauchent des gens qui ne savent pas lire! ils ouvrent très tard le matin et ferment très tôt le soir.... en gros ils bossent pas ;)! Bref ... à fuir

Deux jours de suite, les 2 machines à timbrer en panne... Splendide !

Toujours problème technique

La poste est fermée à 18h30 alors leur horaire indiqué devant la porte est 19h00! C’est normal??

Je ne vais pas y aller par quatre chemins , c'est une poste digne du tiers-monde, je suis aller deux fois à 17h et devinez quoi poste fermée et pour quelle raison ? panne d'électricité j'habite dans l'immeuble à coté et il y'avait bien entendu l'électricité...de plus je ne comprends pas pourquoi il ferme avant l'heure... Auparavant j'ai aussi eu à faire avec le service WU chez eux et devinez quoi aussi ? la machine ne fonctionne pas je suis désolé mais les seules fois de ma vie où j'ai entendu ces phrases et ces prétextes digne des plus grands mythos c'était dans des postes africaines pour pas citer de pays en particulier. Si quelqu'un n'aime pas son métier qu'il aille faire autre chose dans sa vie point barre mais n'emmerdez pas tout le monde.

Bureau de poste horrible! Je suis cliente Pro, je demande 5 ou 6 bordereaux de recommandé, on me dit qu'il faut les commander en ligne et payer au carton. Je demande de la monnaie sur 40€ pour envoyer des recommandés on me dit qu'il n'y a pas de monnaie. J'entends un collègue dire de demander á une autre collègue d'aller chercher de la monnaie mais apperemment on ne veut pas faire l'effort d'aller en chercher! On me dit désolé et au revoir! Bref Heureusement il y a la poste de Porte Saint Cloud où le personnel est aimable et ne néglige pas le service client!!

Je ne comprends pas l’avis de certains utilisateurs, à chaque fois que j’y suis allé, le personnel s’est très bien occupé de moi, avec amabilité et sourire en plus. Le seul point négatif, certains clients têtus qui viennent sans leur avis de passage et qui insistent désagréablement, ce qui allonge l’attente. J’en ressors à l’instant et le renvoi de mon colis Amazon a été aussitôt traité une fois rentré. Au top. Dommage que je ne puisse mettre plus de 5 étoiles.

Personnel incompétent flemmard, n’arrange pas le client. Navré d’avoir à faire à ce bureau de poste

J'etais été reçu de façon extremement mal par votre stagiaire. Elle m'a fait passé après sous pretexte que je ne trouvais pas assez rapidement mon numero de colis. Elle était d'une impolitesse incroyable. Je ne reviendrai sans doute pas dans cet établissement

L’endroit parfait pour ne jamais recevoir ses colis.

Peu de suivi, aucune flexibilité et relationnel client: 0 Je suis sorti exceptionnellement plus tôt pour récupérer un colis, malgré le fait que je n'avais pas le numéro de ce dernier, l'employé ne m'a même pas proposé de regarder rapidement si il le trouvait avec mon nom et ma carte ID malgré mon insistance très polie car je ne peux pas me déplacer tous les jours au bureau de poste. 3 employés qui ne faisaient rien car 0 client à presque 19h et aucun n'a essayé de m'aider parce que ça serait long de regarder sans le n° de suivi. Ailleurs on l'a toujours fait. Il faudrait sincèrement revoir son travail en fonction de la satisfaction client.

Quand je vois le nombre de personnes qui fréquentent ce bureau....il n' y a que ceux qui sont mécontents qui laissent un avis...en fait il n' y en a pas beaucoup et c est justifié parce qu on y toujours très bien reçu...et puis Fake news...ce sont pas nos impôts qui les paient...La poste a TOUJOURS eu son budget propre....Mais bon faut il avoir un minimum de culture économique....pourtant dans le quartier.…...

bien mais sans plus

Ni plus ni moins que des incompétents. Des gens pas contents de travailler et qui vous le font savoir. Des facteurs qui laissent des avis de passage sans sonner à la porte (malgres ma présence chez moi ). On paye pas des colissimo 15-20 ou meme 25 euros pour un service aussi pourri.

Quel grand bâtiment

Aux couleurs de star wars !!!