La Poste Poste

personnel serviable et souriant. Un accueil professionnel et des indications concises, merci !

Très surpris des stagiaires ils sont super!!!

Super service de la part de Ramata, Louis et Moe!

J'habite le boulevard Brune, pour autant je ne pose jamais les pieds dans ce bureau de poste à l'apparence aussi misérable que le service proposé. Outre le fait qu'il n'y ait qu'un guichet pour tout un quartier, c'est un personnel aux qualités déplorables que je souhaite ici, qmettre en lumière. Ce matin, vendredi 14 juin 2024, je me rends dans ce bureau de poste afin d'acheter des timbres pour une voisine âgée. J'arrive à 10h 17 , seulement deux personnes sont présentes devant moi. Malgré tout 10h 48, me voilà toujours à espérer sortir de ce bureau avant la tombée de la nuit. Le seul employé présent, peine à répondre à la demande de la cliente qui elle même peine à expliquer ses désirs. 10h 55, un autre employé fait finalement son entrée. D'un ton excebrale celui- ci m'informe qu'il est impossible d'acheter des timbres en liquide via les machines, mais uniquement par le guichet dont l'attente dépasse maintenant 2h pour deux personnes. Est - il normal, en 2024, d'être face à un si faible service et notamment à un système digne des années 50. Un seul conseil, ne perdez pas votre temps dans ce bureau de poste.

Troisième fois que je me rends dans ce bureau pour des opérations très simples comme l'achat de timbres ou un affranchissement . L'attente est interminable ; si l'on veut payer en espèces , eh bien il faut se débrouiller pour avoir l'a-point car ils n'ont pas d'espèces. Le garçon au guichet est d'une incompétence crasse , d'une lenteur insupportable(ce qui explique la file d'attente). LE PIRE BUREAU DE POSTE DE PARIS SANS AUCUN DOUTE. A FUIR !

Excellent service à la poste de Porte d’Orléans. Très surpris par la bonne qualité de leur stagiaire très professionnel, accueillant et efficace. Une expérience très positive !

Excellent rapide fiable ! Merci

Super accueil

J'ai été bien accueilli dans cette poste, petite mais très bonne 👍🏾

Très bien accueilli bonne continuation

Super accueil.

Personnels serviable et sympathique

Personnel très accueillant !

Je suis venu récupérer un colis et ça s’est super bien passer

très accueillant

Personnels accueillant !

Personnels très agréables, notamment une jeune stagiaire très adorable à Porte d’Orléans 😁

Super

Super accueil

Très accueillant super

Excellente reception et acceuille de Sandra et de la stagiaire.

Super bureau de poste très bien accueilli par les personnels sandra david et la jeune stagiaire.

Très très très bien accueilli par la jeune stagiaire

J’ai étais accueilli sympathiquement par un jeune nommé Ahmed très souriant et j’ai pu faire mes opérations avec succès

Accueillant est aimable Ahmed très agréable

Excellent

Excellent Acceuil d’Edwige . Très bon service.

On est toujours bien reçu par Mme Edwige que ce soit à Porte d’Orléans ou à Brume

Tres bien reçu par David pour passé mon examen du code de la route (environnement de travail calme qui aide bien à rester concentré)

Ne vous y rendez surtout pas pour l’identité numérique ils ne «  sont pas habilités «  pour le faire , qu’es qui faut pas entendre. Une perssone m’oriente vers le guichet lors que je l’informé de la raison de mon passage donc l’identité numérique une fois devant la perssone concerner elle s’offusque et me dit ah Nan ça je fais pas lol 😂

Très bon accueil. Prise en charge rapide et efficace. Des horaires d'ouverture très corrects. Rien à demander de plus 👌

Petit espace , mais le personnel est souriant et très serviable .

Colis perdue plusieurs fois, toujours en recherche d’une politesse et de l’amabilité Impossible de les joindre car « ah non on est pas joignables sinon on nous appellerai trop » Je me souvenais plus la raison de ne plus choisir Chronospost, je ne l’oublierai pas…

Impeccable

Accueil catastrophique ! Une dame avec des lunettes d’une amabilité sans nom. Une procédure digne d’un procès pour récupérer un recommandé. Finalement je repars sans rien.

Accueil inexistant... Personnel dans la lune, qui parle dans le dos des clients en ignorant notre présence... Acheter 1 carnet de timbres devient l'épreuve du combattant !

Donc, d'après mon expérience, La Poste est toujours lente avec de longs délais d'attente, mais c'est encore pire ici. Je ne sais pas comment ils font pour rendre les choses encore pires. Le bureau est situé dans un quartier très fréquenté et aux heures de pointe, une seule personne y travaille ! Comment cela peut-il avoir un sens? Ce qui est pire, c'est que la dame qui était là était extrêmement grossière et incompétente. Il vaut mieux chercher un autre bureau de poste

A fuir... les services proposés sont hors de prix pour des envois sécurisé et qui n'arrivent pas à destination et dont vous allez subir des conséquences graves Proposition de dédommagement ridicule par rapport au coût de départ Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Juste une messagerie automatique, trop galère, pour enregistrer votre réclamation.

Venu récupérer un colissimo que l'on a demandé de mettre à cette poste, accueilli par un monsieur complètement stone qui me dit l'est pas là, sans bonjour ni au revoir, ouh ça avait l'air dur d'être poli et professionnel à la fois. Et bien pourtant ce n'était ni l'un ni l'autre. Puis je reçois un mail mystérieux dans l'instant qui me dit que le paquet a été déposé plus loin... L'employé est resté sur place à faire un burnout cérébral, c'était trop d'info pour lui.

J'aime beaucoup se bureau de poste monsieur Didier il m'a trop bien accueilli je suis dans se poste de puis 1989 et merci

Les horaires ne correspondent pas à ce qui est affiché, je suis venu à 18h30 et la poste était déjà fermé, alors que c’est marqué que ça ferme à 19h

Je vais toujours à ce bureau de poste pour mes lettres ou colis. Le monsieur qui y travaille est très agréable et à l’écoute, toujours prêt à aider! Merci à vous.

J'étais très bien reçu par Didier et Bénédicte 👍.

Nul

Bonjour, PRO ! RAPIDE et avec LE SOURIRE !!! Je vais acheter 12 cartes Kdo. seulement 7 disponible, Didier me promet de se procurer les 5 autres pour samedi. Lundi j'y vais et je suis attendue !!! J'achètes 3 boites colissimo sur ses conseils et mardi je vais les déposer .accueillie par Didier et Bénédicte avec le sourire. Tout cela dans un minimum de temps !!!

Service Terribe...les colis ont été renvoyés à La Poste....et aucun suivi aucun appel rien. Nous avions posté des colis en Allemagne et nous n'avons reçu aucun appel. On nous a dit que l'adresse était erronée... ce qui est impossible car nous y étions. Le livreur n'a pas pris la peine d'appeler malgré 3 numéros de contact actifs. Nous avons dû retourner à Paris pour récupérer les colis ce qui était une perte totale de temps et d'argent. Service sans garantie et pour ne rien arranger nous avons trouvé un colis à l'intérieur de notre boîte qui ne nous appartenait pas donc très irresponsable de la part de La Poste et très peu fiable.

Client zéro service..

Parfait rien à dire

Excellent accueil. Bravo !!

Bonjour Personnel sympathique et professionnel seul bémol , le gestion des recommandés mais indépendant de leur volonté lorsque courriers non remis pas le facteurs au bureau de poste. Bonne journée

Bureau tres sale papiers par terre accueil zéro avec 3 employés 1 qui était assis derrière son bureau qui discutait avec un 2eme et un 3eme qui était sur son portable nul

L’accueil était très chaleureux, c’est sympa comme bureau…

Employés qui essaient la plupart du temps d'apporter des solutions à des clients dont certains sont sans retenue, sans patience, sans éducation et se plaignent sans discernement. Certains avis doivent effectivement être émis par ce type de clients qui pensent que tout leur est dû. Bon courage à ces postiers qui font souvent le maximum à leur niveau.

Très bon accueil, le personnel est toujours au top 👌🏾

Superbe accueil une équipe dynamique !

Un service basique en France

Equipe sympa et dynamique. Je recommande!

Très bon accueil, grande efficacité

Petit bureau mais accueil sympa

Meilleur poste du monde !

Personnel toujours agréable, accueil toujours au top! Je ne comprends pas pourquoi il y a des si mauvaises notes.

Lettre recommandée très importante qui devait arrivée aujourd'hui ou demain. Le facteur est arrivé n'a même pas cherché à me contacter, a laissé un avis de passage et est parti comme si de rien n'était, comme si je devais parfaitement deviner l'heure à laquelle il devait passer et l'attendre à la boîte aux lettres. Ce n'est pas faute d'avoir laisser mes coordonnées accompagnées de mon numéro de téléphone !

Accueil déplorable par une femme qui n'écoute pas, interprète et dénature les propos, parle mal aux clients et se dit avoir été agressée. A voir les autres avis, c'est sa façon d'être. Il est temps d'envisager une reconversion. Une étoile est obligatoire dans la notation, je n'en aurais mis aucune car le bureau de poste est à la hauteur de l'attitude de cette femme.

Très mécontent, c'est la 2ème fois que j'envoie une lettre suivis mais qui n'arrive jamais a destination ! La pire poste que j'ai vu de ma vie !! Fermer votre bureau de poste ça sera mieux pour tout le monde

Étonnée des commentaires. Je suis venu plusieurs fois, les employés sont agréables et aident. Seul bémol petite poste donc il peut y avoir de l'attente

Aucun service, les employées ont la flemme de faire le travail correctement. Après avoir fait plusieurs allers-retours pour trouver que mon colis est depuis le début et n'a pas bougé de leurs locaux et après avoir dû hausser le ton pour que l'employée fasse son travail et me remet enfin le colis. Leur solution : Votre colis n'est pas là. Le vrai résultat: Un effort physique et mental de 5 min pour chercher mon colis. Temps perdu 2h !

Ça faisait longtemps qu'on m'avait pas mit un avis de passage sans même prendre la peine de sonner chez moi.... Et comme il s'agit d'une petite poste et que je ne suis pas là la semaine prochaine, le colis sera encore envoyé dans l'autre Bureau de poste à 20mb à pieds 🙃

Cinq étoiles pour le personnel, mais certainement pas pour La Poste ou les énergumènes qui se mettent à engueuler les autres alors que tout le monde est déjà sous pression ! Passée cet après-midi pour un envoi, j'ai été choquée par la situation de stress (pour ne pas dire détresse) évidente des employé.e.s de ce (trop) petit bureau. Les gens commençaient à affluer, et il n'y avait qu'une seule personne pour gérer les demandes - si cette personne lit mon commentaire, force et courage ! Ce bureau est clairement sous-staffé, c'est un vrai scandale en termes de conditions de travail. Quand je suis arrivée, il y avait beaucoup trop de monde dans le bureau (par rapport à la place disponible mais surtout aux protocoles sanitaires), la dame au guichet tentait tant bien que mal de contenir le flux mais les gens refusaient de patienter dehors. Une nana complètement surexcitée a commencé à hurler sur la personne qui était à l'automate devant elle, et qui mettait du temps à faire son envoi car la machine fonctionnait mal. La pauvre dame au guichet avait les mains qui tremblaient quand elle m'a tendu la preuve de dépôt au milieu de cette foule hostile. La Poste a clairement perdu son attache au service public ; quand on est témoin de ce genre de scène, surtout dans un contexte aussi dur, on a bien envie de filer un coup de téléphone à l'inspection du travail. Ces conditions de travail sont juste inadmissibles pour les salarié.e.s, qui non seulement subissent une pression atroce, sont sous-staffés, mais qui sont en plus beaucoup plus exposé.e.s au covid. Gros soutien à elles et eux...

que dire d'autre à part que le service est déplorable? L'employée derrière son guichet a eu un accueil très limite. Elle ne connait pas le mot service public visiblement, le mot service tout court en fait: sourire, amabilité, renseignement... Ça à l'air compliqué chez nos fonctionnaires de la Poste, surtout à Paris!

Beaucoup de monde, accueil limite

Ouverture supposée être à 10h ce lundi 11 mai. Un seul employé dans la poste et me dit que ça va peut-être ouvrir vers 12h. Bravo

Personnel très serviable et sympathique.

ET maintenant FERMÉ LE SAMEDI ?? LE JOUR OÙ LES GENS QUI TRAVILLENT POURRAIENT SE DÉPLACER ??? !!!! BRAVO DÉCIDEMENT . ON VEUT TUER LE SERVICE PUBLIC? Personnel débordé dans un local minuscule. Comment bien travailler dans ces conditions? La Poste marchait beaucoup mieux quand elle n'était pas privatisée, pas livrée à une noria de sous traitants payés au lance pierre. Vos paquets au Carrefour du coin qui ne recherche pas votre lettre si vous n'avez pas l'avis de passage? La petite poste prenant le temps de chercher, elle. Bonne suite aux adeptes d'Amazon, aux clients de Mondial relayer dont les relais parfois savent à peine lire et entassent les paquets pêle mêle. La modernisation, ça? Bon courage!

Minuscule. Employé pas pro. 3 fois Bonjour 3 fois rien en retour. Préfère aider un client blanc.... je dis ça.. je dis tout.

Fermée aux heures d'ouverture, un jour d'ouverture, sans un seul mot d'explication...

Personnels désagréable.

Un local avec des automates, comme c'est le cas dans quasiment tout les bureaux de Poste. C'est quoi l'objectif de la Direction de la Banque Postale ? Plus personne aux guichets pour accueillir et renseigner les clients ? Baisser la qualité du service ? Ils étaient pourtant si pratique ces bureaux de poste... Mais ça c'était avant ☹️☹️☹️

mauvaise livraison : ils ne rentrent jamais dans les résidences et j'ai du partir 4 fois chercher un colis alors que j'étais chez moi lors de l'horaire de livraison...

toujours la cata ! c’est pas la rentrée pour tout le monde à la Poste ! lenteur et inefficacité au programme ! je ne parle pas de la relation client ! 🙄😤

Une catastrophe sur les colis ! JAMAIS un seul avis de passage, ils ne s’embête même pas a essayer d’appeler, si jamais il faut rentrer dans une résidence, ils n'essaie même pas! Pire, les colis posé sur les boite aux lettres ! ou dans le meilleurs des cas, ils sont défoncés dans notre boite. Du jamais vu ! c'est proprement inadmissible !!!! 1 fois, ont peut estimer qu'il s'agit d'une erreur mais là, ont parle de 10ene de colis. Améliorez vos service et engager des gens compétent et motivés.

Poste super

Accueil et service en agent très bon. Mais service de livraison des colis nul : Ils mettent un avis de passage et ensuite ils mettent le colis en point relais sans aucun préavis ou à l'agence la poste. Pas de service, pas de messages, pas d'appels, pas de relivraison. Gros soupçons de vols d'un chéquiers envoyé par la banque et perdu avant d'arriver. Avec 5000 de chèques dans la nature. Perte /vol de plusieurs colis sans aucune recherche. Livraison des colissimo vraiment nul en fait ils devraient arrêter.

Rapide et efficace ! ;)

mauvais service, mauvaise organisation, personnes désagréables. la personne a oublié de donner une preuve de dépôt pour un colis vers l'international. j 'ai signalé mais elle n'a pas accepté son erreur. finalement je l'ai trouvé sur la boite. mais elle n'a pas excusé. personnes n'ont pas de qualité.

la moitié des appareils en panne, en constant sous effectifs... service financier inexistant. Cette agence ne sert à rien depuis la privatistation les services utiles sont HS la plupart du temps.

3h a servir les clients au guichet pour 1 timbre alors quil ny a personne et les machines ne fonctionne que part carte

Tout petit colis non déposé dans la boîte aux lettres, or pas besoin de remise contre signature confirmée par l'agent de la poste où j'ai dû me déplacer pour récupérer le colis. L'incompétence du facteur met à mal l'image de son entreprise déjà bien écornée... 1 sms au Livreur Amazon et il vous dépose votre colis devant votre porte de palier. La poste perd du terrain et va mourir à petit feu si cette entreprise ne passe pas un grand coup de balais et se renouvelle

Service lent et dèsagréable !

Mauvais horaires d'ouverture et il y a toujours trop de monde

Poste très petite. Pour le personnel, c'est à l'avenant... Vous tombez soit sur une personne pro et sympathique ou tout le contraire ; ya pas de juste milieu.

Encore fermée à 9h30 ce matin.... alors qu'ils ouvrent à 8h30...

Il fait savoir actualiser ses horaires d'été. On mesure pas le chemin pour vos conneries.

Personnels désagréable, non organisés et ils changent leurs horaires et leurs services comme de chemise ! Fuyez !

Service très mauvais. Vient littéralement de me fermer la porte au nez parce que ce soir on ferme plus tôt.

Les agents ne sont pas aimables, pas organisés. J'ai déjà attendu 15 minutes au comptoir pour donner un colis, avant qu'un agent arrive.

Petite poste avec un bon accès pour les pros

Pas la meilleure agence postale d'un point de vue organisation...