La Poste Poste

Trop bien par le conseiller à la trottinette

Pour venir récupérer un colis il faut tout simplement poser une demi-journée.... attente extrêmement longue malgré leur promesse de nous prendre en charge en 5 minutes maximum.... Pourtant pas beaucoup de monde... étrange....

J'ai ete reçu ce jour par le conseiller à la trotinette. Très satisfait par son professionalisme et ses conseilles

Je recommande vivement le conseiller à la trottinette. Un grand merci

Une poste pleine d’incapacables qui n’enregistre même que pas les colis dans leur système, ce qui fait que quand je venais rechercher mon colis ils ne le trouvaient pas dans leur ordinateur et donc mon colis retourne au Japon et je dois repayer les frais moi même. Et ils ont le culot de vous dire « vous n’êtes pas venu récupérer le colis dans les 15 jours » alors que je suis passée 3 fois et 3 fois ils m’ont dit qu’ils ne l’avaient pas évidemment si vous ne faites pas votre travail en enregistrant les colis. Pour enregistrer les colis et les remettre il ya personne mais quand c’est pour le renvoyer après 15 jours par contre là vous respectez bien les délais. A fuir ! Demandez à ce que vos colis soient remis dans une poste avec des gens pas fainéants qui font correctement leur travail. Surtout mention à la fille avec des mèches qui a trop la flemme de travailler et qui en plus d’être désagréable, remballe tout le monde où répond n’importe comment pour ne pas avoir à travailler. Je lui ai demandé qui était le responsable et elle a pointé un employé au hasard qui n’était pas du tout un responsable. N’importe quoi. On vient au travail pour travailler et pas faire la belle.

J’ai été reçu par le conseiller de la trottinette ,très sympa

Merci pour l'accueil et le professionnalisme.

Très bien reçu par le conseiller Julien SADI

Super service avec le conseiller a la trottinette. Merci encore

Je recommande fortement Personne très agréable et à l écoute

Tres bon acceuil chaleureux du conseiller a le trotinette

Un grand merci pour le conseiller a la trottinette pour ses conseils et sa disponibilité

Mon conseiller a la trottinette est trés sympa il nous a donné bonne explication avec patient. Il est trés gentille

Le conseiller a la trottinette est très professionnelle et au top. Un grand merci pourrait a gentillesse et professionalisme

Très bon conseils du conseiller à la trottinette et professionnel

jai ete recue par mon conseiller a la trotinette super agreable merci

Entretien Très sympathique à le monsieur à la trotinette qui connaît sont travail et sait de quoi il parle. Je recommande

J'ai bien été reçu par mon conseiller à la trotinette. Je vous le recommande vivement.

Le conseiller à la trottinette m'a très bien renseigné enfin sur mon compte un très grand merci à ce Monsieur toutes mes félicitations sur son travail et une bonne continuation.Belle journée à vous Monsieur . Henriette

Bonjour Conseiller très sympathique Très professionnel

J’ai bien été reçu et très bon conseiller à la trottinette !!

Le conseiller avec la trottinette est top !

Très bien accueilli par MR SADI Julien Nous sommes satisfaits des réponses données à nos questions

Mon conseiller à la trottinette excellent conseiller,très satisfait

RV très constructif. Merci à mon conseiller à trottinette (il se reconnaitra). De bons conseils.

J'ai été agréablement reçu par mes conseiller à la trottinette et marina. Un grand merci pour leur professionnalisme

Merci pour votre accueil et vos éclaircissements par le conseiller à la trottinette 🛴

La poste ... Comment dire s'est pas des flèches... Facteur qui ne sonne pas ... Réclamation faite...mais apparemment ils n'ont rien compris... Déplacement 3 fois au bureau de poste pour qu'ont me disent qu'ils n'ont pas encore le courrier... A croire que pour eux c'est normal... Et j' allais oublié le facteur met la moitié de mon courrier dans ma boîte aux lettres et l'autre moitié dans celle du voisin... Bref malheureusement ils ont le monopole obligé de passer par eux

Tres bon accueil, assistance aux personnes pas douees. Bravo à l,equipe d,accueil....

Le postier qui s’occupe des colis et lettre. chauve et à lunettes préféré flirter avec les jeunes filles plutôt que faire son travail de plus, il est très aigri

Conseiller à la trottinette au top, accueil chaleureux, a su répondre à nos attentes et très attentif, mais encore exerce sa profession dans le respect !

Très bien accueillie par une personne nommée Hassina, elle m'a accompagné jusqu'au bout ! Merci pour cette accueil ☺️

Madame Hassina ( désolé si l’orthographe n’est pas la bonne j’espère qu’elle se reconnaîtra )de la poste de Drancy a démontré une remarquable amabilité et patience lors de mon récent problème. Sa gestion efficace et douce, malgré l’affluence, a été empreinte d’empathie et de respect. C’est la deuxième fois que je la rencontre, et sa constante professionnalisme m’a impressionné. Je tiens à préciser que je viens assez souvent à la poste de Drancy et c’est vraiment l’une des seules personnes qui a été aussi aimable et patiente. J’y reviendrai. Si toutefois vous y allez je vous conseille de la demander elle est au service courrier.

Très bien accueilli par assina. Merci à elle

Je me suis rendu à la poste ce matin afin d’effectuer un envoi Vinted pour la première fois. Assina m’a bien guidée, très gentille et souriante. L’arrivée de Vinted à la poste est super, aussi bien sur la qualité de service, que sur l’expédition. 😉

Assina est superbe ! Pro et chaleureuse elle m’a aidé dans mes démarches ce jour !

Courrier perdu, 3 aller-retour toujours pas de réponse concrète, on prend votre documents et sa discute avec des collègues tranquiiiil quoii dans la chambre au lieu de chercher, nous on a pas de Travail nous

J'étais bien accueilli par mon conseiller la trottinette

Reçu chaleureusement par le conseiller à la trottinette, il se reconnaîtra :-) conseils, partage d'informations et à l'écoute. Très professionnel.

Mon conseiller à la trottinettes est très professionnel et compétant

La poste en elle même aucun soucis. Le personnel est accueillant et aimable. Mais les livreurs, qui ne livrent jamais nos colis et qui font mine d’être passé et d’avoir tenté de nous joindre alors qu’aucun appel n’a été passé ni par l’interphone ni par téléphone alors que la personne attend bien son colis chez elle. Ne sort pas et attend bien sagement son colis CONTRE SIGNATURE en plus parfois. Ces livreurs sont malhonnêtes et sont des menteurs. S’ils n’aiment pas leur métier ou s’ils en n’ont marre, qu’ils changent de profession. Mais quils ne perturbent pas un rdv programmer. Le service de livraison est déplorable et ce depuis des années grâce a ces dits « livreurs ». Ce n’ait pas la première fois. Je ne peux même pas compter le nombres de fois où cela s’est produit mais là s’en ait trop. Un peu de respect pour le client quand même.

Le personnel du service des retraits des colis est super ❤️❤️❤️

Accueil et conseils excellents par mon conseiller à la trottinette

Conseiller à la trottinette très professionnel et respectueux . Explications claires. Se met à la portée du client . Tres satisfaite .

L'alternant en costume bleu et vraiment super il m'a aider à faire le point sur ma situation financière je le remercie beaucoup très sérieux et serviable je recommande ce bureau.

Merci beaucoup M.ravi Vous êtes un génie Je vous remercie pour votre reactive

Vous allez récupérer un recommandé à l'heure indiquée et on vous dit de revenir plus tard...Aucune considération pour le client.

Bravo bravo pour le professionnalisme de la chargée de clientèle de la poste de Drancy elle a toujours été conciliante et a toujours gardé son calme devant des clients mécontents ainsi que le conseiller clientèle ''sans rendez-vous'' qui prend le temps d'écouter contrairement aux autres qui vous envoient balader dans Je voulais remercier également tout personnel de La poste de La Courneuve, ils sont toujours accueillants et à l'écoute ( enfin une personne pour aider les clients a utiliser l'automate de franchissement du courrier).

Toutes les fois que je me rend dans cette poste, je peux vous assurer que l'accueil est très agréable et respectueux. Notamment, le charmant grand jeune homme est simplement très professionnel, à l'écoute. Je conseille vivement. Vous ressortez du lieu plus que ravi avec le sourire. Tellement bon en ces temps difficiles.

Je suis réalisé mon projet Grâce à mon conseiller M.ravi Je vous remercie vivement

Myriam SIALI est une merveilleuse conseillère , très investie, à l'écoute et toujours d ebons conseils. Une personne humaine et toujours disponible.

Très rapide pour ouvrir un compte bancaire, ma conseillère a été très réactive et très transparente sur le fonctionnement de la banque postale, ce qui m'a beaucoup plu. Merci Mme Siali à bientôt !

Étant à la recherche d'une nouvelle banque, je me suis orientée vers La Banque Postale et je suis agréablement surprise par leur sérieux et leur efficacité. J'ai été reçue par Mme SIALI Myriam, une conseillère souriante qui a été à l’écoute de mes besoins et qui a su répondre efficacement à mes questions. Des conseils clairs et une réactivité hors norme, sans oublier l'accueil chaleureux qui m'a tout de suite mis en confiance ! Je recommande vivement, car c'est devenu très rare de nos jours de trouver des personnes professionnelles, rigoureuses et humaines !

J'ai été reçu par Madame Siali pour l'ouverture d'un compte courant pour mon épouse. J'ai été très satisfait du service et de son professionnalisme. La qualité de son accueil est irréprochable, elle est très souriante et elle a répondu à toute mes attentes. Je la recommande vraiment à tout mon entourage.

très satisfaite de la conseillère en banque Madame SIALI de la poste Drancy. C’est une personne très professionnelle, très réactive, a de bons conseils, elle prend soin de vous écoutez. Je vous la recommande ! Pas du tout déçue

La poste en elle même rien de particulier à commenter, si les livreurs voulaient bien livrer les colis au lieu de notifier des livraisons imaginaires, y'aurait sûrement moins de monde en fil d'attente.... Ca fait deux semaines que j'attends un colis, j'ai plaquardé une feuille sur ma boîte aux lettre en indiquant qu'il faut sonner sur l'interphone, et soit disant je n'étais pas présente, c'est un mensonge car en plus aucun avis de passage n'a été laissé. Service de livraison désastreux je ne demanderai plus de livraison à domicile.

Bonjour Je suis content de mon rendez-vous avec la conseillère Lydie. Je vous la recommande.

Bonjour Je tiens vraiment à remercier la conseiller financier qui nous a reçu mes parents et moi pour l’ouverture de compte pour le dossier retraite. Elle posait bcp de questions et je ne comprenais pas pourquoi. En fin de compte cela nous a été bénéfique. Mes parents très âgés et parlent pas français ont été contents. Je vous recommande la dame qui est à la seconde porte à droite au niveau des conseillers.Elle porte parfois des pantalons jeans. Son prénom c’est cynthia ou lydia.Vraiment agréable à l’écoute. Merci de nous avoir attendu malgré le retard.

Très bon rendez-vous avec le conseiller a la trotinette. Il est très pédagogue par rapport aux précédents. Merci

J’ai été bien reçu et bien conseillé par mon conseillé à la trottinette Si vous avez des questions et pas de réponse sur vos comptes,allez vite prendre rdv avec lui!

Conseiller à trottinette est très efficace concis avec un suivi et à l'écoute. Il mérite sa place

Colissimo ! Parlons en !Une livraison impossible le premier jours hors que j’étais chez moi et le lendemain pareille franchement agacé tout sa sans être appeller par le livreur ! Surtout qu’il devait flash un qr code il comptait mettre mon colis dans la boîte au lettre comme à leurs habitude .

Les seules personnes assises là bas sont celles qui sont censées bosser. Elles prennent leur café en public pendant que la file d'attente s'allonge et discutent tranquillement sans se presser. Pour les personnes porteurs d'un handicap et titulaires de la carte prioritaire, AUCUNE MESURE de prise ni de guichet dédié ! Inadmissible ! On avise le vigile qui lui aussi est assis et demande de patienter encore... (déjà 40 mns en position debout !). A force d'insister, il se bouge enfin et revient avec une chaise... au moment où c'est enfin à notre tour de passer. Franchement c'est honteux le peu de considération pour le public et l'absence de protocole pour les personnes en situation de handicap. Pour être handicapé il ne suffit pas d'être à mobilité réduite. Se vanter d'avoir une rampe d'accès c'est bien mais assurer le suivi pour TOUS TYPES d'handicaps serait MIEUX.

Experience au départ catastrophique, on explique qu'on a pas rdv mais qu'on vient faire des actions sur notre compte, un agent nous envoie vers une conseillere qui nous fait attendre 1h pour au final nous dire non je ne vous prend pas car vous n'avez pas rdv au final obligés de faire la queue (1h) de plus ! Heureusement que Stephanie chargée d'acceuil et son collegue nous ont accompagnés pour nos demandes et ont rattrappés les erreurs de leurs collegues. La poste est chanceuse d'avoir des gens comme eux dans leurs équipes et devrait donner plus de consideration à ces personnes qui se demarquent de leurs collegues.

Très bon accueil... prends le temps de bien m'expliquer... faire des simulations... le monsieur à la trottinette est charmant conseiller

Monsieur tres bon conseiller( a la trottinette) que je recommande souriant a l’écoute et de tres bon conseil

J'ai été reçu mon conseiller à la trottinette qui a été professionnel et aimable

C est horrible trop d’attente, les agents prennent vraiment leurs temps et discutent entre eux

j'ai ete reçu par mon conseiller à la trotinette. Merci pour son grand professionnalisme.

Le conseiller à la trottinette est une très bonne personne à l’écoute et rigolo

Malgré un flux de personnes relativement important, les employés garde malgré tout leur amabilité et leur professionnalisme, tout particulièrement Assina, qui s’est occupé de moi à plusieurs reprises avec à chaque fois, le meme sourire et la meme gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe!

Moi même je ne reçois plus de courrier j'ai tout sur email ou bien sur Digiposte Il faut s'inscrire sur Internet

Je suis tombé sur une incompétente aujourd'hui : Une petite brune a qui je donnes mon papier d'AR, elle le scanne puis me demandes ma PI. Je lui montre en format numérique elle me dit qu'il faut l'original. Retour à la maison (10 mn de marche) Puis je revient (10mn de marche), avec ma PI originale. Là elle rescanne le même papier AR et elle me dit : Nous l'avons pas encore faudra passer à 14h!!! Quelle manque de professionnalisme quelle incompétence

Nous avons été reçus par le conseiller à la trottinette il était aimable réactif et nous a vraiment donné beaucoup de conseils afin de mieux gérer notre compte une belle expérience

J'ai été reçu par le conseiller a la trotinette Super accueil, conseiller a l'écoute et souriant 👏🏼👍

Très sérieux. Le chef de service des conseillers financiers est très pro et à l’ecoute. Merci beaucoup.

Le conseiller à la trottinette est super!!! Je vous le recommande fortement, n’hésitez pas 😉😉😉

Parfait accueil de mon conseiller financier à la trottinette qui a répondu avec clarté à toutes mes questions.

NBC net nom deConseiller à la trottinette c’est un charmant monsieur il nous a très bien accueilli on a eu des renseignements quand souhaitez je le remercie beaucoup

Le conseiller à la trottinette était vraiment au top pour nous donner des explications. Il a pris le temps de bien nous expliquer.

j'ai été reçu par mon conseiller à la trottinettes qui a été fabuleux

J'ai été reçu ce jour par mon conseiller à la trottinette sans RDV et a été très à l'écoute vis à vis de ma situation et je le remercie

J'étais reçu par un conseiller en trotinette adorable, professionnel et compétant

Laissez moi vous dire quelque chose hein, la poste en elle même pas de soucis, personnel agréable et souriant. Mais l'agent de distribution si il veut pas faire son taff qu'il dégage, des tentatives de livraison imaginaire, il te met ton colis dans la boîte aux lettres d'un voisin sans le notifier rien donne au moins au gardien ?

J’ai été ravi d’être reçu par un conseiller ( en trottinette) bienveillant et professionnel

J’ai été reçue ss rdv pr conseillère ce matin et vraiment je suis très contente Elle était compréhensive et surtout mon écoute je me suis sentie considérée Elle a répondu à mes questions et je suis contente je recommande mme Lydia c’est vraiment un beau visage de la banque postale je reviendrai à coup sûr la revoir pour suite de relation vraiment très professionnelle j’ai aimé être reçue

j'etais reçu par un conseiller en trottinette qui de manières tres professionnel tres sympathique et a repondu a toutes mes question.

J'ai été reçu par un conseiller (à la trotinette dans son bureau) aujourd'hui. Un messieur très à l'écoute, agréable et surtout très professionnel et efficace. qui a eu la patience a m'écouter et à trouver la solution à mon problème de comptes et de cartes Visa. Vraiment Merci 😉😉😉🙏🙏🙏

Jai etait acceullie avec un agent il a pris en charge ma demande le seul problem c est qui nous demande des buletin de salaried pour ouvrir un compte😔

J’ai un réel plaisir à mettre mon avis aujourd’hui je vois beaucoup d avis négatif sur ce bureau de poste mes il s avéré que j’ai eu une expérience formidable avec ce bureau de poste on m’a accueillie et pris en charge des l entrer du bureau on m’a vraiment considérée et sa ma fait vraiment plaisir d ailleurs je recommande ce bureau équipe jeune et dynamique et les responsable sont top

Plus d un mois d attente pour admettre que ma lettre recommandée a été perdue après s être rejetée la faute avec le centre de tri de Bobigny et plusieurs allers retours à la poste de Drancy Que de temps perdu et d incompétence C est toujours la faute de l autre «  centre « Sérieux manque de réactivité et de professionnalisme Affligeant

Etant nouveau client... je regrette déjà mon inscription. Une file d'attente de plus de 20 personnes pour seulement 1 conseiller, résultat plus de 2h d'attente pour changer un numéro de téléphone et se connecter pour la première fois sur mon compte. Le service client au téléphone est payant en 2023.. Bravo à cette banque qui n'est pas en évolution

J'ai été très satisfaite j'aimerais qu'elle reste parmi vous c'est des gens comme elle qui fait avancer la poste

Je suis plus que satisfaite de ma conseillere financiere Mme natou Banao . Elle sest occupee de l'ouverture de mon deuxieme compte. Le bureau de drancy est remove. Il est tres presentable maintenant

Je suis satisfait de mon rendez-vous avec ma conseillère Banao Natou . Ces explications ont été très clair . Et je remercie, l'agent à l'accueil Mohamed qui a été très réactif et m'a dirigé vers elle . Merci à la poste de Drancy. C'est une équipe formidable.

Je suis très content de mon bureau de drancy . J’ai été bien accueillit par l’équipe . Je remercie mme Banao Natou qui m’a fait l’ouverture de compte . Merci

10 ans que je suis en France et je ne m'exprime pas très bien . Pour une fois je suis tombée sur quelq'un de patient Mme banao natou a été patiente a pris de son temps pour m'expliquer calme et a bien gérer mon dossier

Pas trop mal reçue sur le bureau de Poste lors des retraits de colis (en heure creuse!) En revanche les postiers sont vraiment culottés. Depuis plusieurs années pas 1 recommandé ni colissimo ne m'a été remis en main propre. Par commodité (flemme?) Les postiers ne vérifient jamais la présence des destinataires quand bien même le numéro d'interphone et codes d'accès sont mentionnés et ils déposent 1 avis de passage. Systématiquement je prends des journées pour être présente à mon domicile et je dois toujours m'apercevoir que le colis ou lettre recommandée a été déposé au bureau de poste malgré ma présence à mon domicile. Même les livreurs Amazon se révèlent plus fiables! C'est dire! Vraiment inadmissible. Cela m'a poussé à solliciter des services de livraisons autre dpd, relais colis etc autant que possible. et éviter à tout prix colissimo. J'encourage chacun à faire de même à Drancy.

Çela fait un moment que je n’ai pas vu de conseiller bancaire . J’ai pris un rendez-vous avec Mme Banao natou et on a pu faire le point sur mes projets . Merci vraiment

Très bon accueil. Assez rapide pour affranchir un courrier. Plusieurs machines mise à la disposition du public.

Merci à ma conseillère Mme Banao Natou qui a été très chaleureuse. Je suis contente . C'est une personne tres professionnelle et impliquée dans son travail.

J'ai bien été reçu par l'équipe de Drancy surtout par le Mr a l'accueil Alex. C'est du très bon travail. Merci.

Merci pour votre accueil. J’ai bien été reçu pr Mr Alex

Je suis contente de ma nouvelle conseillère Banao Natou qui a été très patiente et accueillante.

Très bon accueil. Merci à la conseillère Mme Banao Natou qui a pu répondre rapidement à ma demande.

Bureau rénové à neuf au top ! Venu pour une commande de fond j'ai été très bien accueilli et le service était réactif et professionnelle. Merci au manager du bureau pour leur professionnalisme.

Très bon accueil et le conseiller avec la trottinette électrique grand de taille très à l’écoute et professionnel !!

Franchement vous êtes nuls je demande un stylo et la fille irrespectueuse !!!elle me reponds avec vulgarité « J’ai pas »je suis enceinte et j’ai aller à Blanc Mesnil accusé de vôtre stylo!!!!

J ais bien été reçu très gentil avec un costume bien habillé et à été très professionnel merci pour ses réponses et ses conseils très constructifs

POSTE à éviter, surtout lors de l'accueil par Espérance ou Victoire je ne me souviens plus de son prénom qui était désagréable. On ressent clairement que vous les dérangez. Le travail est fait à moitié, et il faut souvent réclamer soi-même. En bref, c'est trop lent, trop désagréable, surtout pendant les heures creuses en semaine où il ne devrait pas y avoir de file d'attente. Heureusement, il y a quelques membres du personnel aimables.

Ce lundi 20 sans rendez-vous nous sommes venus, mon frère et moi, ouvrir un ccp. Le conseiller en costume gris qui s'est occupé de nous a été formidable de gentillesse et d'écoute. Je souhaite à tout le monde de rencontrer ce dernier. Très sympathique et très professionnel

Mon expéditeur a déposé mon colis en lettre suivi plus (livraison en 2 jours supposée) le 30 mai, nous sommes le 5 juin et le suivi de mon colis affiche toujours que la poste va prendre en charge mon colis dès qu’il sera déposé. Cela signifie que le colis n’a toujours pas été traité par ce bureau de poste, j’aimerais avoir une solution rapidement, c’est une honte mon expéditeur est déjà passé deux fois dans ce bureau de poste et à chaque fois aucune réponse n’a été apportée !

Mauvaise expérience. Les employés préfèrent passer leur temps à discuter entre eux que renseigner les clients. On dirait qu'on les dérange... Sinon, pour le reste, on trouve des automates et des distributeurs.

bonjour c'est une honte le guichet pour les personnes handicapées est toujours deserté et lorsque que vous demandez s'il y a quelqu'un qui s'occupe des cas prioritaires, on vous repond bah ...passez devant tout le monde, j'ai donc présenté ma carte au gens pour demander si je pouvais passer et la... toute la file c'est mise hurler contre moi je n'ai jamais été humilié de cette façon , le handicap n'est pas une priorité dans cet établissement

Personnel pas accueillant surtout il ne vient pas en aide aux personnes, âgées qui ne savent pas tjrs se servir de l automate une fois c est moi qui ait aidé pareil avec les étrangers qui parlent peu français

Je viens depuis des années au bureau de Drancy et j’ai toujours été bien renseigné par Mr Alain

ne mérite même pas 1 étoile, 2 guichets d'ouvert alors qu'il y a du monde, les automates ça va un temps mais ça ne fait pas tout. c'est un manque de respect envers vos clients et une mise en danger de vos salariés qui subissent à coup sûr la colère des gens qui attendent 2h pour parfois juste retirer une modique somme ou faire une démarche qui ne prend même pas 20 minutes

Merci à la responsable Madame Isabelle qui a su être à mon écoute et bien me conseiller contrairement à un autre responsable grand de taille à lunette qui n'a jamais prit la peine de me rappeler.

Si vous avez du temps à perdre allez dans ce bureau de poste. Un seul guichet pour les retraits de colis, courriers recommandés et dépôt de colis Des employés qui vont et viennent sans se soucier des files d'attente, une salle des pas perdus... Un monsieur qui m'a semblé être un responsable s'excuse en disant que le bureau de poste vient de réouvrir suite travaux (lesquels par ailleurs car pas vu de changement), dommage car pour y avoir été plusieurs fois rien d'exceptionnel c'est toujours aussi désorganisé avec du personnel qui semble toujours dépassé. Arrêtez de nous dire que nos avis aident à améliorer vos services, agissez et faite preuve de plus de professionnalisme pour redorer l'image de la POSTE.

Honteux !!! Cela fait plusieurs mois que nous essayons d'avoir un rdv avec un conseiller pour mes parents âgés et handicapés. En dépit d'un rdv ce matin à 10h, confirmé depuis plusieurs semaines par courrier de La Poste, avec le conseiller M. Ravichangran, ce dernier ne veut pas s'occuper de nous au motif que ce n'est pas à lui de gérer des sujets de procuration. Il se débarrasse de nous en nous dirigeant vers un autre bureau de poste du même secteur. Au passage, on peut déplorer les conditions d'accueil inadmissibles pour un ERP.

Bonjour Impossible avoir un conseiller banque Et un rendez La gérance d un compte bancaire a la poste pour moi est assez médiocre Malgres les tarif actratif

Ahh La poste ... Longue histoire de bêtises enchainées ... Facteur qui ne sait pas lire les noms sur les boites aux lettres qui ne sonne JAMAIS a la maison lorsque l'on est la pour réceptionner ... même après un avis de passage on reprogramme un rdv ( on est forcement la on est pas assez bete pour donner RDV sans être là ... ) mais non il n'y a jamais personne dans les maisons ... je me demande si les avis de passage sont pas remplis a l'avance ... Pourtant faire le job pour lequel on est payé c'est un peu la base et en plus c'est bon pour la santé ! vous devriez essayer !

c'est scandaleux, nous avons attendu plus d'une heure, mon ami et moi pour un simple retrait toutes ensachant qu'il y avait du personnel disponible mais préféré prendre des pauses .. une honte n'y allait pas à moin que vous voulez attendre plus d'une heure pour un simple retrait

De gros efforts à faire pour le Monsieur affalé sur sa chaise à l'entrée, un pan de sa chemise pendant, machouillant ce que je suppose un chewing-gum, m'interdit l'entrée pour déposer un colis car j'ai mon petit chien dans les bras (je précise que depuis 4 ans on ne m'a jamais fait aucune remarque à ce propos mais je veux bien l'entendre ). Il ne prend pas la peine de tourner la tête trop occupé à continuer sa discussion avec une connaissance oubliant toutes les règles de civilité. Un bonjour Madame, je suis désolé les chiens sont interdits aurait suffit. Quelle image pour votre établissement. Heureusement d'autres personnels sont bien plus avenants

Je suis satisfaite du service rendu par l'argent d'acceuil (Mr Alex) qui était très à l'écoute et très professionnelle. Merci beaucoup.

Horaire d’ouverture non a jour sur google. 18h au lieu de 19h. Sachant que le bureau eat fermé avant même 18h. Donc j’ai raté mon courrier important la veille de mon voyage ….

Autant dans l'établissement ça va mais le distribution de courrier ?! C'est une blague ? Je croise votre employé dans ma résidence je le vois déposer l'avis de passage sans mon colis dans les mains et l'avis est daté d'hier ?

Des l entrée au bureau nous sommes accueilli comme il faut avec un sourire et surtout mr Alex a su trouvé une solution pour mon problème de ma french bank. Merci continuez comme ça.

Alain et Carla sont tous deux polyvalents et grâce à eux j’ai pu être conseiller et rassurer ça change des postiers expeditifs

Je suis surpris, ce n’est pas souvent que je viens à la poste, juste pour déposer un colissimo, deux personnes devant moi , plus de 20 minutes attendre, donc voiture en dépassement sur le stationnement minute et le personnel absent. On a pas le choix alors bon courage

Le personnel bancaire est horrible. Nous avons eu RDV pour ouverture d’un compte mais la conseillère était absente. Ce qui peut évidemment arriver à tout le monde. Sauf que à l'accueil on nous a demandé d'aller voir d'autres conseillers qui étaient disponibles pour nous prendre. Ce que avons fait nous avons taper à la porte d'une conseillère. Elle est sortie de son bureau sans dire bonjour, en lançant un regard de colère pour avoir toqué à sa porte comme si c'était son domicile et nous a dit de ne plus jamais faire ça et de reprendre RDV à l’accueil.

Ya tellement de monde et les employés on tellement la flemme que mon mari est venu pour faire une démarche ils luis on fait et 10 min après mon cousin Vien pour la même chose il me refuse soit c'est la gueule des gens qu'il n'aime pas soit ils ont vraiment la flemme

Impossible d avoir un formulaire sans faire la queue derrière une dizaine de personnes. Il n y avait personne à l accueil alors que ma conseillère venait de me dire au téléphone d y passer pour retirer le formulaire. Je déconseille fortement toute démarche dans ce bureau de poste.

Je suis très contente de cette banque postale. Surtout Ma conseillère ( Madame Siali) . Qui est très professionnelle, a l'écoute, disponible, attentionné. Parfait je recommande fortement cette conseillère. A bientôt.

Bonjour j'ai été très satisfaite de l'accueil du jeune homme a lunette qui était habillé en tenue Adidas gris claire jeudi 27 octobre 2032 merci pour votre aide et votre écoute ainsi que votre patience

Je ne recommande pas cette poste pour passer le code! Je me présente pour passer le code il y’a personne pour m’accueillir, je sonne a la sonnette et je toque au porte et au vitre personne me reçoit sachant je j’entends des personnes parlé ! Pour avoir plus d’explications face a cette situation aucun numéro n’est disponible pour nous renseigner.

Personne ne passe pas pour les recommandé il mettent directement l'avis de passage dans la boîte au lettres. Sans parler des erreurs récurent sur la distribution du courrier. Même si on est mécontent. On n'a pas vraiment le choix de faire avec.

Bonjour, depuis le changement de facteurs est malgré plusieurs réflexion, il fais exprès de pas sonner chez moi quand il y a une lettre recommandée. Je les même vue devant moi déposer le bon de la lettre recommandée sans sonné ( j'étais dans ma voiture en face de chez moi) je suis obligé de me déplacer pour les récupérer je trouve sa inadmissible. J'habite dans le quartier da la zone pavillonnaire Drancy centre, a la rue Mozart a Drancy pourriez vous faire le nécessaire, est formé le facteur car pour moi il aime pas se métier.. si il le fais à moi il dois le faire a plusieurs personnes, donc vous avez sûrement reçu plusieurs plaintes. Merci

Le pire bureau de poste. Ou devrais-je dire point relais. Pour avoir habité 7 ans à Drancy je n'ai jamais reçu d'avis de passage. A chaque fois il faut surveiller le numéro de suivi de l'expédition, se déplacer et faire la queue pendant au moins 1/4h. Un peu pénible sans véhicule de faire 20 minutes de marche, l'attente, puis le même temps pour le chemin retour, alors qu'on paye les frais de livraison à notre domicile.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile!!!! Service client LAMENTABLE! Livraison PLUS QUE LAMENTABLE! Comme toujours, les livreurs ne prennent pas la peine de passer et se permettent d'indiquer que vous n'étiez pas à votre domicile pour déposer votre colis en point relais!!! COLISSIMO ET CHRONOPOST UN SERVICE CATASTROPHIQUE!!!!!!!!! Je ne peux plsu mles voir ces livreurs qui ne font pas correctement leur travail!!!

Incroyable de pire en pire !!! Un personnel impoli qui refuse de nois aider ou de répondre aux questions sauf pretexte qu’ils ont pas le temps!! Plus jamais jy remettrai les pieds et j’ai fermé mon compte bancaire autant aller dans une vraie banque !

Inadmissible, merci à l'agent de sécurité d'être intervenu suite à un problème que j'ai rencontré sur l'appareil à affranchir, la jeune demoiselle n'a rien fait à part me dire que j'avais mis trop de pièces, une fois mon courrier affranchie elle m'invite à patienter de nouveau mais fait passer d'autres personnes dans la même situation...

Bonjour je suis une cliente pro, j'ai eu une violente altercation avec un client , qui n'a pas accepter que mes colis soit traiter en priorité un monsieur en costume était la le directeur ’il n’est pas intervenu ,pour séparé mais ’il a pris parti pour le monsieur il m'a violemment poussé à sortir de la poste il a ordonné en me hurlant dessus de sortir de «  son bureau Je suis choquée de son attitude sachant que oui je me suis défendu vis à vis du client qui me menace mais pas en vers lui il a pris son parti et il sais mis entre nous et ma fais sortir du bureau c les agents de sécurite à calmé le client qui été très virulent en vers je souhaite connaître les démarche pour résilier mon contrat pro étant donnée que le conseille qui est très gentil et très bienveillant n'est pas présent

J’ai été très bien accueilli par Mme fontes. Personne très agréable, serviable et souriante. Elle répond à toutes vos questions et vous explique tout . Je suis contente que cette personne soit ma conseillère :) !!

Bonjour, Bon service au bureau de poste mais la livraison des facteurs laisse à désirer pour les colis surtout les colis fragile. En effet, je viens de récupérer mon colis et la chargé de clientèle m'a indiqué que le colis était cassé alors que c'était un cadeau d'anniversaire. Je suis très déçu.

gros problème avec les facteurs depuis deux ans : pas d'avis de passage pour mon dernier colis, les recommandés, les colis ne sont jamais déposés dans la boite malgré la note sur la boite aux lettre aux lettres. Il suffit de sonner à l'interphone. Il y a toujours quelqu'un à l'appartement. Il faut donc aller à la poste, se garer comme on peut, et attendre.

Je suis très content de la bureau de poste. Par contre les facteurs ne font pas correctement leur travail. J'étais chez moi il ne sonne pas pour donner le colis. C'est inadmissible il faut que ça change. Heureusement qu'il y a Mr Alain qui m'a aidé

Je suis satisfait du service courrier, toujours disponible. Le personnel est sympathique. Les machines automates de courriers fonctionnent bien.

Imaginez l'expérience client : carte avalée à cause d'une machine défectueuse, plus de moyen de paiement, obligation de revenir dès le lendemain sinon la carte est renvoyée au centre, prendre ses dispositions pour pouvoir revenir (genre une demi journée de congés ), et faire 30min de queue derrière tous les clients souhaitant faire leurs opérations courantes alors qu'il avait été précisé la veille qu'il n'y aurait pas besoin de faire la queue. On m'apprend même au moment de me restituer ma carte que le problème du DAB est connu. Pourquoi ne pas juste le mettre hors service ? Bref tous les ingrédients pour bien mettre en colère un client. Parole d'employée de banque.

Je sais pas comment se bureau arrive a fonctionner normalement pourtant il manque beaucoup de personnel et une ville comme drancy ne peut pas fonctionner avec le seul bureau principal chapeau au deux responsable du bureau qui font tout leur possible pour favoriser la satisfaction client c est pour tout se devoument que je met un 5 etoiles

J’avais un problème avec les facteurs et c’est pas la première fois que ça arrive. J’ai été reçu par un des responsables du bureau Mr Alain qui m’a parfaitement expliqué les choses. Je comprends qu’ils font le maximum et je suis contente du bureau de drancy. Le est très sympa et compétant.

C'est vraiment super agréable d'aller à la Poste de Drancy les 2 responsable sont vraiment des facilitateurs. Ils m'ont beaucoup aidé dans mes démarches. Je recommande la Poste de Drancy.

J'ai fait une rexpedition ce matin sa été rapide et efficace je comprends pas les avis négatif de se bureau pourtant l organisation a bien changé par rapport à avant on et acceuli chaleureusement

Venu ce matin, très bien accueilli par la personne auprès de qui j’ai récupéré mon Colis ! Souriante et agréable ! Un 5* sans hésiter.

Aucun facteur ne vous remet votre colis en main propre. Si on paye une livraison chronopost express c'est pas pour aller chercher le colis dans un point relais sinon j'aurais gardé mes sous. En plus ils ont le culot d'envoyer une heure de passage par sms. Jamais le facteur ne s'est pointé. Une honte... Si vous lisez ce commentaire et que hésitez entre une livraison à domicile ou en point relais. Gardez votre argent, vous irez quoiqu'il arrive en point relais

Bonjour Cela fait 4 semaines qu’une assistante a ouvert un compte à mon mari et Nous promet un délai d’une semaine et tjr pas d’iban tjr pas de carte reçu il n’y eu aucune acquisition du dossier Très en colère et très déçu car nous nous déplaçons à chaque et elle nous répond je peux rien faire il faut attendre….VRAIMENT UNE POSTE PAS sérieuse et ne répond pas au attente des clientes IL VENTE DU RÊVE C TOUT

Je viens de découvrir que mon ancien commercial courrier est présent sur mon bureau de poste. C’est le seul postier que je connaisse compétent sur du courrier colis et aussi sur du conseil en fiscalité, droit immobilier, droit des entreprises, transmissions de patrimoine. C’est un monstre de compétence et de serviabilité. Stéphane tu me manques à Herblay. Mais je suis content que tu sois maintenant à Drancy. J’espère pour toi que La poste sera capable d’utiliser tes compétences. Au plaisir de te revoir

Le pire service que j'aie jamais vu, des semaines j'attends pour récupérer un colis dont le service client me dit qu'il est présent sur place mais ils me disent que ce n'est pas là. J'ai fait des allers-retours 5 fois maintenant, il n'est même pas possible faire un réclamation. La dernière fois que j'utiliserai la poste. Le numéro de mon collis c'est CI550071330DE. J'ai contacté plusieurs fois le service client et ils m'ont dit que mon colis était à la poste depuis le 19 février.

aucun respect pour le client, je me suis rendu à la caisse ce matin pour une lettre recommandée, le bordereau a été déjà rempli, et la dame qui s’occupe de moi m’a dit simplement qu’il faudra payer sur la machine, et puis elle m’a laissé, sans rien expliquer, j’ai donc collé ce bordereaux sur la lettre( normalement on colle sur le dos de la lettre) comme personne m’a expliqué, et m’a suivi, c’est normal que je me suis trompée, puis je suis retourné à la queue, et elle m’a ignorée, il y avait même un autre client qui m’a dit que c’était son tour alors que je suis déjà là depuis longtemps !! Heureusement il y avait son collègue garçon qui est venu pour m’aider, malheureusement, l’enveloppe a été cassé comme je l’ai collé au mauvais endroit, et j'ai fini par payé encore 1,36€ alors que je n’aurais pas du. Du coup, je retourne pour réécrire tout ça, lorsque j’ai fini, je me suis rendue pour la 3ème fois à faire la queue. Cette fois j’ai attendu devant, mais elle m’a ignoré, comme si je n existait pas! elle a pris un client puis un deuxième client.. c’est qui m’a énervé c est que j’ai vu qu elle s’occupe d un autre client, et elle lui a tout expliqué de A à Z, elle a récupéré le bordereau après que le client a fini de payer sa lettre recommandée sans le faire attendre, et moi je dois attendre, de me rendre à la caisse une fois deux fois trois fois !!! Est-ce que c est normal ? Je suis aussi client comme les autres ! Où est l égalité?c’est vraiment pas gentil de faire ça. Finalement j’ai déposé ma lettre recommandée, mais je n étais pas du tout satisfaite de leur travail.

Une aventure qui ne mérite aucune étoile. Un facteur ne fait pas son travail et me laisse un avis de passage pour aller récupérer un colis qui rentrait très bien dans ma boîte aux lettres. J’arrive au point de dépôt (agence de Drancy cité nord) indiqué sur l’avis de passage et la surprise il est fermé !!! Ouhhou c’est la poste qui paie mon essence ! Du grand n’importe quoi!!!! Je pars donc pour Drancy comme demandé sur le document collé à la vitrine de l’agence cité Nord. J’arrive à cette poste et fais la queue, un guichetier arrive et fait passer deux hommes devant moi je laisse pas grave. Enfin mon tour mais pas vraiment puisque la demoiselle coupe garçonne avec des ongles super long et degueulasse fait passer une femme devant moi. (Sans même me le signaler c’est la moindre des choses). Il est où le respect ?? Je lui dis donc « excusez-moi j’étais là avant » et elle me répond toutes aigri « madame est une pro ». Calme toi je suis pas ta copine !! Le guichet pro était de l’autre côté pas ici !! Suite à ça mme aigritude a décidé de prendre son temps avant de me servir exprès, quel manque de professionnalisme et je pèse mes mots!! Un manque d’éducation il faudrait qu’elle apprenne à communiquer correctement avec un autre ton ou qu’elle change de métier personne ne t’a envoyé travailler à la poste. Ils s’étonnent après des incivilités ce sont vous les agents de la poste qui les créée. Service déplorable !!!

Certes il y a du monde, mais les employés sont polis et du personnel est là pour fluidifier le flux et vous orientez au bon endroit.

Si je pouvais mettre moins je le ferais. Une des pires administrations françaises, ce qui n’est pas peu dire. Plein de colis et lettres ne me sont pas livrés. Pas un avis de passage en vue depuis plus de 3 ans. Résultat plus qu’honteux. Résultat carte grise non reçue. Un scandale.

Les agents de sécurité se prennent pour des cow boys, aucun respect Heureusement que j'y vais seulement pour les recommandés Ps: J'y suis allé hier, et sincèrement il y'a eu du changement.. ravi de voir que les avis sont pris en compte. Bonne continuation

Bonjour tous, Pour la personne qui ne comprend pas pourquoi la poste de Drancy à des mauvaises notes...je vais lui expliquer 1 ils signent mes recommandés 2 en décembre 2022 me mette un avis de passage adressé rue Gros Perrin bien sûr ce n'est pas ma rue ni mon NOM lorsque vous les prévenez ils m'ont demandé si je pouvais remettre l avis à la bonne personne FOUTTAGE DE D GUEULE 3 cette semaine j ai reçu la fiche de paie de mon voisin IL ÉTAIT HEUREUX sachant qu'il habite la rue à côté Alors oui se sont des incompétents Maintenant j ai hâte de recevoir la réponse de la poste Au plaisir de partager avec vous nos expériences désastreuses Effectivement leurs vigiles sont incorrects et mals élevés vive Drancy

Bonjour Plus de distribution de notre courriers depuis plusieurs semaine pour tout les habitants de l impasse des poiriers à drancy je pense que nous avons droit à notre courriers comme tout le monde ou est le service Ça doit être dur pour les facteurs de descendre de vélo et de venir à pied pour faire la distribution et pour joindre un responsable c est un non recevoir alors qu un contact pourrai établir un dialogue Cordialement C.Delgorge

J’ai été reçue par Mme Karim pour l’ouverture d’un compte bancaire. Très professionnelle, et à l’écoute du client! Je recommande cette poste, et surtout mme Katim comme conseillère!

Mai: J'ai demandé la monnaie sur 5€ à un guichet pour la machine à affranchir : la personne m'a répondu on n'est pas une banque. Les services sont déplorables. Obligé de passer par des automates, le personnel tout juste aimable. Et ça prétend être un service public. Décembre: Depuis ce message, il est possible de faire jusqu'à 10€ de monnaie. Je rajoute donc 1 étoile pour la prise en compte de ma remarque.

Reçu dans la boîte à lettres le vendredi 18 6 un avis de passage pour un arc, étant absent , normal. Celui-ci nous demande de passer le samedi 19 6 à partir de 14h, à 16h nous nous présentons devant la poste, fermée depuis 12h30, incompétence ou foutaient de gueule, entre du courrier ordinaire ou suivi non distribué des recommandés ou le facteur ne prend même pas la peine de sonner il y a plus que l abus

Bonjour , C'est pas la première fois mais la c'est trop . Le facteur dépose des avis de passage alors que je suis chez moi c'est vraiment pas cool car en plus la poste n'est pas à côté . Après je dois prendre une demi journée de travail pour aller le chercher . Si il n'aiment pas leurs travail ils n'ont cas changer de métier . Aujourd'hui c'est la Cerise sur le gâteau il me dépose un colis mais impossible de le recuper ça devient très difficile de passé par laposte de nous jours . Bisou

Horrible !!!! Rendez vous pris 3 semaines avant . Arrivee au rdv on m annonce que le CONSEILLER EST ABSENT! J aurai voulu qu on m avertisse... 1 heure après toujours pas de solution !! C est la deuxième fois qu on me donne un RDV avec quelqu'un d absent. J ai perdu une matinée. Merci de respecter un peu vos clients.

Personnel irrespectueuse!! Tu leurs demande conseil elles te disent non je sais pas faut appeler le 3631!! tu leurs posent une question elles parlent entre elles sans te regarde ni même te répondre!!!! Les colis ne sont jamais livré à ma poste de secteur toujours à la grande poste!!!! Alors que je suis chezoi, le livreur ne prend même pas la peine de déposer un avis de passage ou même de sonner à l'interphone!! Cela devient un vrai bordel merci de revoir vos conditions et votre personnels

Le pire endroit si vous voulez ouvrir un compte bancaire, déjà vous allez attendre 3 heures pour qu’un conseiller vient et ensuite vous parle mal, et vous dit dégage . Franchement c’est irrespectueux ! Je vous déconseille cette banque

Plus incompétent tu meurs ! Sans parler du service du facteur reproché au 3631 qui n’en a rien à faire dès réclamation. Petit résumé: l’expéditeur paie une prestation pour que le facteur sonne chez le destinataire et lui fasse signer la réception pour lui remettre mais il est plus simple pour le facteur de déposer un avis de passage demandant au destinataire d’aller chercher son courrier en bureau de poste alors qu’on est chez nous lors de son passage ! Encore faudrait il que le facteur sache ce que veut dire expéditeur et destinataire, pédalez c’est ce que vous faite de mieux, secteur drancy les oiseaux !

Une honte que la Banque Postale. Pratiques commerciales frauduleuses et abusives. Notamment de la part d'une conseillère en particulier qui en rien ne devrait avoir le titre de conseiller financier, mais plutôt de vendeuse menteuse et peu scrupuleuse.

Bon, il faut faire quelle que chose . La pose de drancy et vraiment mais vraiment nul de chez nul. Certes que il des personnes très simpa mais aussi des têtes à claque. (Il y a un directeur il vien me voir à la main avec listerine bain de bouche on dirait qui vien de se réveiller. Un directeur de banque doit être présentable propre Pas habillé comme.... Après on dis suis le directeur) !!! 😅 Bouge de la

Colis livré le 8.04 dans ma boite aux lettres mais à ce jour je n'ai jais rien eu. L'année derniere colis signé par le prestataire en mon nom et finalement colis volé ya pas à dire le service est tip top chez la poste. Il serait bien que toutes les personnes qui sont victimes de ces abus se regroupent pour faire un dépot de plainte contre la poste et les livreurs. Le service 3631 injoignable par contre 15 centimes la minute et pour une finalité ou on vous dira nous n'avons pas plus d'info donc jamais de remboursement c'est du vécu.

Cette banque et agence devient insupportable, service catastrophique, aucun respect pour ses clients , ça fait 5 ans que je suis avec eux , je les quitte dans les prochains jours , pour une histoire d'un virement , j'ai passé toute la journée à les appeler , ils ont décidé de ne pas me répondre en plus c'est facturé, et en allant faire la queue chez de 10 km chez eux on m'as dit que ya pas de virement, et c'était grave urgent pour moi , et a qui réclamer la méchanceté de leurs collaborateurs bah personne ils se couvrent entre eux ils te méprisent a huitclos . Au revoir !!!

Responsable colis/courier hautaine à souhait. 20 ans que j’envois et reçois des vinyles en mode courier grandes lettres. La seule qui a refusé d’envoyer mon pli c’est elle, une jeune black aigrie par la vie. J’étais de passage dans le coin et lui ai demandé hyper gentiment, elle m’a clairement envoyé chi** alors que j’avais fait la queue et surtout déjà affranchi puis réglé à la borne ! J’ai été à Bobigny et ils l’ont pris sans sourciller. Pauvre fille...

Je ne comprends pas trop les notes de cette poste. Le personnel y est agréable et efficace, les locaux sont propres et bien équipés avec plusieurs machines qui font gagner beaucoup de temps. Personnellement, cela va toujours assez vite et je suis contente du service fourni !

J'ai envoyé une lettre dans une enveloppe au Portugal le 24-11-2020 à 13:30/35, mais le problème était que personne ne m'a donné de papier avec le numéro de la lettre. Je suis portugais et malheureusement je ne parle pas bien le français, j'ai tout fait pour obtenir le numéro de la lettre mais il semble que personne ne veuille m'aider. J'ai déjà appelé le 3631, j'y ai pensé plusieurs fois pour recevoir le numéro car je ne l'avais pas reçu la première fois et maintenant je suis là, incapable de faire quoi que ce soit et sans savoir où est ma lettre. Je voulais juste parler à la personne qui m'a aidé à envoyer la lettre pour que je puisse savoir si elle a été envoyée ou non, mais personne ne veut me dire le nom de l'employé ...

Bonjour,non je vais pas mettre une note sur la poste en soit parce que en soit la poste de Drancy y a beaucoup beaucoup de monde et une bonne gestion à l'intérieur donc ça c'est plutôt cool par contre je mets 2 étoiles parce que en fait ben c'est par rapport au facteur, facteur qui nous dépose des avis de passage dans nos boîtes aux lettres alors qu'ils n'ont même pas sonné c'est la quatrième fois déjà on est en espace de 3,4 mois donc oui avis dans la boîte aux lettres personne non présente même pas sonné la dame parce que c'est une dame moi c'est une factrice qu'on a dans la rue donc la rue c'est boulevard Saint-Simon si on veut mettre un vrai blaze sur la personne à jour cette personne passe, met des avis et se casse sans sonner ni rien du tout et encore une fois quand j'attends des colis je suis à la maison donc ça serait bien de faire attention ou de faire attention aux gens que vous embaucher en vrai si ils ont la flemme c'est pas un métier pour eux.

Un monde fou à n importe quelle heure de la journée pour récupérer un simple colis. Si seulement les facteurs sonnaient lors de la remise des recommandés/colis nous n aurions pas à nous déplacer et à attendre. Mais ils préfèrent malheureusement nous laisser un avis de passage.

Ce matin. Cette agence est désorganisée ! Vigile incompétent, aucun service client. Après avoir attendu 30 min dans la mauvaise file pour retirer un recommandé, il me demande de refaire la queue dans une autre file et me fais savoir que je n'avais qu'à lire un bout papier caché dans la queue (je précise qu'il y avait personne à l'autre queue quand j'étais arrivée et le Vigile avait bien remarqué ma présence). Au final, je n'ai pas pu récupérer mon recommandé car comme vous le savez j'avais déjà attendu 30 min. Le vigile a refusé de me faire passer avant les gens de l'autre queue qui sont arrivés bien après moi. Est-ce vraiment au client de se débrouiller alors que c'est aux agents de la poste, vigile de venir vers les clients pour connaître l'objet de la visite ?!?! En revanche, il fait passer en priorité ses connaissances sans faire la queue ! Service déplorable, aucun sens du service client. Faites quelque chose pour que l'amélioration de cette agence comme cela est le cas à l'agence du blanc mesnil, agence voisine avec des numeros et des annonces régulières pour des retraits colis, recommandés. Cela donne l'impression qu'ils n'ont pad envie de travailler.

A Drancy depuis 30 ans, je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable. Habitant en cité, voici le procéder lors d'une livraison d'un colis : -le bloc de boite à lettre ouverte -courrier et colis à la disposition de n'importe qui -quand il n'y a pas de livraison il y a un avis de passage, le classique personne absente -quand il n'y a pas d'avis de passage c'est toi et ta chance pour qu'il n'est pas dépasser les 2 semaines chez eux, au bureau de Poste on vous dira faite le 3631. Dernière très mauvaise expérience : Le vol d'une montre biensure colis remis contre signature signé par le prestataire La Poste. Remboursé le lendemain par cette même personne en suppliant qu'il risquait gros. Résultat des courses après un mois la poste vous rappelle et vous dit qu'ils n'ont rien trouvé... magnifique. Moralité il faut se faire justice soit même et n'attendez surtout rien de la poste. Pourvu que la concurrence débarque. Multiplier les plaintes Messieurs Dames

C'EST LA PIRE POSTE OU BANQUE POSTALE DE FRANCE !!!!!!! 1h à 1h30 de queue pour un timbre, un recommandé ou un colis a n'importe quelle heure de la journée. Pas assez de personnels, ce qui fait que ceux présents sont usés et de ce fait travaillent au ralentis (les pauvres) ON NE COMPRENDS PAS POURQUOI tout est centralisé dans cette poste principale sachant qu'il y a plein d'annexe a Drancy. Le Responsable de l'agence passe son temps à se cacher, pour ne pas répondre à tous les clients mécontents. C'est UNE CATASTROPHE !!! Je ne parle même pas des colis non livrés.

Je pense que ça ne sert à rien de laisser un commentaire car ils s'en tapent royalement... ils ont notre argent et se permettent de nous regarder de haut ... c'est une blague ? A croire que quand on vient faire une démarche on utilise leur compte ... non mais n'importe quoi.. tout est long , toujours de l'attente, toujours des problèmes... la banque postale c'est devenu de la merde et certains personnels me gonflent avec leur allez sur internet je compte partir de cette banque car c'est trop ! Vive les banques étrangères

Que s'est-il passé ? Où suis-je ? Tant de questions qui me viennent à l'esprit que je ne sais pas quoi penser. Est-ce de l'incompétence ? Est-ce le manque de formation ? Sommes-nous dans le film ou le jeu Jumanji ? Sommes-nous dans la jungle ? s'il vous plaît au nom de toutes les personnes qui ont un compte ou qui reçoivent du courrier, faites quelque chose et ne nous répondez pas par une réponse sans arguments, du genre 《merci d'avoir laissé un commentaire nous essayons de faire au mieux》 car ça ne fonctionne pas et comme dirait Gandalf le gris dans le Seigneur des Anneaux « fuyez pauvre fou ».

Toujours pareil je ne conte plus les nombreuses fois ou le remplaçant de notre facteur ne sonne pas quand il y a un recommandé, il nous mes un avis de passage absent, il nous oblige a aller a la poste faire une heure se queue. Je comprends Pourquoi il y a autant de monde pour récupéré son R si il fait ça a tout le monde.

Même quand ils lisent nos commentaires ils nous répondent avec une phrase bateau du genre merci de nous aidez à améliorer notre accueil bla bla bla. Ils s en foutent cette poste c est de la merde 2 personnes pour 50 clients. Il vous faut une demis journée pour faire n importe quel démarche. Rien ne change malgré toutes les réclamations. importe quoi a fuire.

Une fois de plus je ne reçois pas mes colis. Donc soit le facteur les vole soit il ne sais pas livré. Le pire c'est que quand je me rend sur place il n'y a personne pour régler mon problème !!! Tout le monde s'en fou et me disent que mes colis on été livré !!!!! J'appel le le numéro pour les réclamation quasi impossible d'avoir quelqu'un et même quand sa décroche ont me dit que j'ai été livré alors qu'aucun livreur de ma donner quoi que ce soit ni en mains propre ni dans ma boîte au lettre. La poste il faut viré les gens qui ne savent pas travailler parce que la c'est du n' importe quoi. Résumé de la poste : ils volent vos colis et vous ne pouvez rien faire !

Pire poste au monde. À plusieurs reprises n'acceptent pas de scanner mes colis car trop grosse quantité de colis à scanner. N'acceptez jamais de laisser vos colis ou lettre sans qu'il les aient scanné devant vous, ils oublient trop de fois de les scanner et vous ne saurez plus où sont vos colis. Flemme de travailler, impolitesse et incompétence voilà ce que vous trouverez à la poste de Drancy.

À FUIR !! C'est la pire poste dans laquelle j'ai été. L'accueil est misérable et le personnel n'est clairement pas formé à accueillir le grand nombre de personne présent dans cette poste. Si vous souhaitez perdre votre temps et votre patience c'est l'endroit idéal, à défaut privilégiez les postes aux alentours comme celle du Blanc Mesnil où le service y est meilleur. Si la note de 0 existait je l'aurai mise

J'ai du envoyer un message à la responsable du secteur du 93 pour informer la fénéantise des facteurs, reception du courrier de mes voisins dans ma boite aux lettres. Je trouve cela inadmissibles sachant que certains courriers viennent des impots, des organismes sociaux. Bonjour le respect de la confidentialité.

Un conseiller reste même 30 mins avec une personne alors qu'il y a du monde. Ils sont très lents. Une formation en rapidité pour l'optimisation du temps serait bénéfique pour eux.

Il faut compter entre 1h et 1h30 d’attente pour passer au guichet, seul deux personnes travaillent voir une quand la pause arrive, on ne peut pas la blâmer mais il faudrait penser à recruter?! Et zéro à la dame qui discute avec ses copines qui ne dit pas bonjour et m’a tournée le dos après avoir sèchement répondu nan y aura pas de 3ème guichet, fonctionnaire à 2 balles

Hier avis de passage dans ma boite aux lettres mon compagnon veux aller récupérer le colis à la poste principale de Drancy(c'était stipuler sur l'avis de passage) et la le monsieur lui dis qu'il doit aller à l'opposé de la ou j'habite alors que j'ai une annexe juste en bas de chez moi . Le monsieur au guichet des retrait de colis lui a mal parler très incompétent et impoli . Abuser !!!

Désorganisé. Aucune prise en charge des personnes âgées et des handicapés (pas de chaises). Sale en toute circonstance. Au moins 30 minutes pour faire quoi que soit. Sauf quand on utilise une machine... J'ai déjà choppé en flagrant délit des facteurs en train de déposer des avis dans ma boîte ou celle de la voisine sans avoir sonné. Impossible de laisser des réclamations sur le site. En revanche si vous le faîtes par écrit, ça marche très bien, ils se font blâmer. Pathétique service public, nids de feignants et d'incapables.

J'avais rendez-vous avec une conseillère qui est arrivée en retard, sans même s'excuser. Elle est entrée dans son bureau et s'est assise directement sans rien me dire... elle a fini par me dire d'entrer sans me serrer la main. Pas professionnelle du tout. Peut-être est-ce un cas isolé mais dans les autres banques on reçoit le client correctement. Je ne recommande pas du tout la poste de Drancy.

La poste de Drancy est une belle bande d’incapables. Entre le facteur qui ne sonne pas ou qui ne dépose pas d’avis de passage ou entre le courrier et les colis perdus et quand les colis ne sont pas perdus ils arrivent cassés ou ouverts ! Faut arrêter d’employer des voleurs ou des gens qui ne veulent pas bosser. Le délai d’attentes sur place est inimaginable ! Je ne suis pas pour la violence mais qu’ils ne s’étonnent pas qu’ils se fassent agresser ou insulter, les gens perdent patiences devant une bande de bras cassés.