La Poste Poste

Merci a Céline qui m'a aidé grandement a envoyer un colis vers la réunion. C'est quand même une sacrée mission malgré que la Run fasse parti de la France.

Monsieur Éric, je suis agréablement surpris de votre accueil triomphal et de votre façon de me rendre service à la Banque Postale du centre commercial Les 3 Fontaines de Cergy.

Un très grand merci à virginie palau et aux femme de l'accueil pour leurs gentillesse et leur professionnalisme. Elles maîtrise leurs sujet sur le bout des doigts. Leurs travail à permis de mettre à jour mon compte avec efficacité. Je ferai appel à Virginie sans hésiter une seule seconde si il devait y avoir d'autres projets à venir.

Vous avez une formidable équipe mais je pense que vous le saviez déjà 😉. Excellente continuation bénie 🙏🏾

Pratiquement 20 minutes à attendre juste pour poser un colis déjà prêt à partir avec une preuve de dépôt à tamponner. Ce n’est pas la première fois.

Première expérience, je suis satisfaite. Rapide, efficace, merci à Céline pour son professionnalisme.

J'y suis allé pour la première fois en début de semaine et ça c'est extrêmement bien passé.

Je vous remercie pour l'aide et explications de Céline pour envoyer mon courrier rapidement.

Très bonne expérience, le personnel est très sympa et très aidant pour les colis à deposer.

Aurelia et Céline étaient super et chaleureuses et m'ont bien accompagnée malgré que je sois arrivée après la fermeture, merci beaucoup !

Super service notamment de la part de Celine

Très bonne expérience Je suis tombée sur Céline à mon arrivée ,personne très agréable ,sympathique ,patiente et très professionnelle surtout . Je n’ai eu aucun mal avec l’envoi de mes recommandés Un grand merci à elle

Le personnel est tjs extremement sympa dans ce bureau. Bien reçu avec l'aide . Merci à Céline

Tres bon accueil de Céline ! Bonne ambiance de l’équipe et service rapide 🫶🏻

Depuis des lustres a la poste banque postale que ce soit a paris ou dans le val d'oise, je n'ai jamais reçu un tel acceuil que la poste des 3 fontaines par Cécile ou petite mamie, super sympathique , acceuilante , disponible, et claire dans leurs propos , je vous remercie et à très vite...

« Banque » à fuir, je ne recommande surtout pas mais également le bureau de poste avec certains conseillers totalement à la ramasse ou devrais-je dire certaines. Surtout, l’espace bancaire qui lui est une véritable catastrophe. Le service est décidément à revoir sans négliger le manque d’espace du bureau. Évitez si vous le pouvez ce bureau, je vous recommande vivement d’aller à Pontoise là où le service est nettement meilleur et le bureau d’une superficie adéquate à l’accueil. Néanmoins, ma visite dans ce bureau de poste m’a enfin convaincue de changer de banque, au moins une chose positive. Je vous en remercie énormément.

Rapidité, amabilité, très agréable et serviable. Merci à vous.

Celine m'a bien aidé pour mon envoi de colis, service au top! Merci bcp!

Très bien reçu par Céline, très avenante. Merci

Personnel très professionnel et agréable. Petit coucou à Mme. Celine qui m'a beacoup aidé pour envoyer un colis en plus d'être très agréable !

Top je remercie Celine du bureau de poste de cergy centre commercial des 3 fontaines pour sa gentillesse son professionnalisme et son humour

Cliente très satisfaite de l'accueil de Justine.

Excellent service, au petit soin pour les client super 🫶🏽👍🏽 merci à Mamie ❤️

Je remercie le professionnalisme de tout les salariés, particulièrement la dame à l’accueil. Ils ont été patients avec moi & n’ont pas hésité a m’aider avec ma procédure. Je suis pleinement satisfait de leur prestation 👌🏿.

Excellent service et conseils de la personne d'accueil

Je suis très contente de mon expérience dans ce bureau de poste. Le personnel est à l’écoute, avec le sourire est très aimable. Ils m’ont beaucoup aidé dans mes démarches.

Bureau de poste au top. Le personne est accueillant, serviable et compétent. C’est le meilleur bureau de poste que j’ai pu fréquenté. Je vous le recommande vivement.

Bien reçu équipe superbe eric

Excellent service top la poste des 3 fontaines

Merci pour l accueil de monsieur Éric. Je recommande ce bureau de poste

Une catastrophe. Juste pour peser et affranchir une lettre suivi. Pas facile. Et vous pouvez attendre une heure que l'on vienne vous aider. Et quand finalement ils viennent ils vous montrent bien que ça les emmerde Honteux

L'incompétence dans toute sa splendeur. Vivement que ce service ne soit plus publique puisqu'il n'en est plus un ....

Bien recu par les équipes : service rapide

Tres bon accueil tres chaleureux avec Mamie...

Un service tres agréable et chaleureux

Merci à toute l équipe de Cergy pour leur professionnalisme leur accueil ….

Personne adorable m’a bien renseigné merci à Céline

Merci à Celine nous avons validé mon identité numérique et grâce à elle je connais son utilité

Très professionnelle J ai eu toutes les infos que je voulais

Merci de l’accueil et de l’aide que j’ai eu par Christine dit mamie

Très bon contact et surtout très réactif !

Service très efficace et personnel aimable

Madame Dominique a été d’une grande aide pour réglé mon problème, service parfait. Je vous remercies.

Je remercie la gentillesse et le professionnalisme de madame Abbott conseillère à la banque postale de cergy grand centre !

Un remerciement spécifiquement adressé à Mme Abbott de la poste de Cergy grand centre qui m'a parfaitement guidée dans mes démarches

Accueil de merci de cergy au top. Merci Madame Abbot pour votre professionnalisme

Très bon accueil, on m’a parfaitement guidé. J’y reviendrai pour mes futures démarches

Merci pour le bon accueil et la patience du personnel. Dominique m'a bien aidé pour mes demarches

A l'écoute et de bon conseil 😉

Service impeccable et personnel agréable.

L'équipe est sympas . Je les encourage encore

Super accueil ! Une équipe au top souriante accueillante et réactive 👍un grand merci

J'ai récemment bénéficié d'un excellent service à La Poste, et je tiens à souligner la performance exceptionnelle de Nolan. Sa courtoisie, son professionnalisme et sa rapidité ont grandement facilité mon expérience. Merci à lui et à toute l'équipe pour ce niveau de service exemplaire!

Bonjour Madame Céline merci beaucoup de votre accueil chaleureux de matin à la poste de 3 fontaines . Je suis très contente de passage

Merci beaucoup pour vos services tout simplement parfait ! Merci Céline !

au top, bons conseillers!

Réactivité et professionnalisme de mon conseiller. Je recommande.

Excellent accueil et avec le sourire de la dame qui s'est occupée du courrier recommandé. Services compétents et rapides.

Rapide et serviable ! Merci

Merci Christine pour votre disponibilité Cordialement,,

Très bien accueillie et conseillée par Céline

Céline m a très bien reçu et à répondu à mes attentes

Merci a Céline pour son aide et son assistance. Ce n’est pas la première fois que je passe et ça sera pas la dernière

Traitement rapide et très cordial des colis (réception et envoi) et des courriers avec A/R

Un personnel très avenant et bienveillant. qui ont su donner leur temps pour m’apporter des réponses sur le lancement de mon entreprise.

Merci pour le bon accueil et la patience du personnel. Celine m'a bien aide pour mes demarched

Merci du bon accueil dans ce bureau et merci de l’aide de Céline

Celine nous a très bien aidé dans nos démarches, merci

Merci à Céline de son aide et de son professionnalisme très gentille

Céline a été d'une grande aide et amabilité ! Bravo

Je vous remercie Mr Patrick pour votre bien vaillance.. pour votre réactivité.. bravo

Colis qui va être bloqué chez eux et repartir en Corée puisque je suis pas en capacité de le récupérer et que ma mère avec une photo de ma pièce d’identité ne peux pas le récupérer non plus. Tout ça car chez moi je peux pas me faire livrer car les facteurs ne sont pas capables de savoir se rendre a une adresse. Et comme ça ferme à 18h30 et que je vais arriver à 18h35 à cause des soucis de rer a je peux aller me faire voir.

J’ai été très ravie de mon passage à la poste aujourd’hui Nous sommes passé faire une réclamation pour un colis perdu et nous avons été très bien reçu par une très gentille dame qui répond au nom de VIRGINIE (une responsable ) Merci pour le chargeur 😉 si tu passe par la on te fait pleins de bisous tu es fantastique

Merci Céline pour le très bon accueil que vous m'avez réservé!

la conseillère superbe accueil et service au top

Je recommande Celine a su repondre a mes questions et a pris en charge ma demande rapidement. De bon conseils et très professionnelle je recommande

Personnel très accueillant et serviable merci à Céline pour son aide

Service rapide, employés très compétents. Je remercie particulièrement Céline pour sa bonne humeur et son temps.

Très bien renseignée pour mes prochains virements. Merci Céline de m'avoir expliqué.

Un service super efficace et des personnes à l écoute. Un grand merci

Céline était très serviable et accueillante!

Super service client. L’hôtesse d’accueil Céline à été très agréable, je recommande.

Bon service. Les personnes y travaillant sont souriantes. Ils font des blagues. Ce sont les mêmes depuis des années qui y travaillent et c’est un réel plaisir. Je suis à côté depuis 10 ans. Ils essaient toujours d’aider toutes personnes entrant dans la poste. Certes il y’a du monde et le personnel n’a pas l’air d’agrandir l’effectif dommage car cela aiderait peut-être à réduire le nombre de personnes, Cergy est grand mais dans les autres cas tout est parfait ! Je vous remercie de vos longs, loyaux et bons services.

Très satisfait de l’accueil et de la gentillesse du personnel, plus spécialement Mme Celine, je recommande.

Accueil tres chaleureux. L'équipe a pu me renseigner et m’accompagner pour mon envoie et mes démarches pour l’identité numérique. Merci à Celine.

Contente du service rendu. Équipe au top, vraiment agréable.

Très bon climat, chaleureux accueillant et surtout professionnel, Merci pour tous ❤️❤️❤️

Le personne s'est très bien occupee de moi. J'ai compris comment aller sur mon téléphone pour voir mes comptes. Merci à Celine.

Très bien accueilli par tout le personnel . Gardez le sourire. Céline m'a bien assisté pour mes envois.

Personnel très sympa. Merci à vous les dames qui se sont occupées de moi m'ont très bien renseigné.

Service au top comme toujours, la conseillère m’a accordé du temps et m’a fait tester un nouveau service la poste (pour suivi de colis) !! Je recommande

Très bien accueillie et orientée pour une démarche d'IN. Merci à cette dame très agréable dont je n'ai pas le prénom mais qui je l'espère saura se reconnaître. Elle m'a aidé du début à la fin avec un grand sourire.

Celine a été adorable et très professionnelle, elle m’a proposé des option et à été très à l’écoute. Merci!

Très bon service merci à l’ensemble du personnel notamment Céline :)

Bonjour j’étais avec madame Céline ça très bien passé merci beaucoup

Je suisse tres content de Mon passage envoye de colis au ghana aider conseiiller par Eric

Bonjour, merci, Madame Virginie merci pour votre efficacité. Je vous recommanderais totalement, en espérant que tous les agents de la poste seront à la même hauteur que vous Je laisserai un message au président de la poste à Philippe wahl J’espère qu’il fera le nécessaire de transmettre vos compétences et ce message à votre supérieur hiérarchique À très bientôt

Top super prend le temp de bien expliquer respectueux souriant compréhensif

Service catastrophique très long . Pensez à changer un personnel dynamique, au lieu des vieux à rigoler derrière les bureaux 000

Très bon accueil à chaque fois que je m’y rends ! L’équipe est joviale et serviable, toujours accompagnante en cas de besoin. J’y suis allée il y a une dizaine de jours environ, une employée a très gentiment cherché l’adresse de mon envoi sur son téléphone pour moi, car mon téléphone ne captait pas. Une dame blonde aux cheveux courts, adorable ! C’était pourtant la fin de la journée, la poste fermait bientôt, elle a tout de même pris le temps de m’aider, avec le sourire et sans être pressante. Ce type d’accueil fait toute la différence ! Bravo et merci encore pour votre aide précieuse.

Satisfaite du service que Céline m'a apporté. Merci

Personnel disponible et très agréable Un grand merci à Céline qui m’a très bien orienté dans ma démarche

Accueil très chaleureux la directrice du service a beaucoup d'humanisme très sérieuse et d excellent contact un personnel très a l'écoute de leur clients sur tout les points magnifiques accueil

Je suis handicapé j'ai été reçu par Céline qui sais occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et d'une gentillesse adore je recommande

Excellente accueil de la part de Céline. Réactivité et professionnalisme

Très bien reçu , excellent travail , J ai été bien accueilli, monsieur fred est excellent il s occupé bien du client et il est très disponible à vous accompagner, merci beaucoup pour le travail accomplir sur

Je suis passé avec une très bonne conseillère qui était très aimable, très souriante, je la recommande je connais pas du tout son nom mais elle avait des cheveux courts et elle était génial

Merci au professionnalisme de Céline de m’avoir aidé à retrouver mom colis

Très contentes de l'efficacité, grâce à la compétence de Céline nous partons très satisfaites

Très bon accueil par l' équipe blanche très sympa.merci à vous

Super sympa Il ont pris le temps pour résoudre mon problème avec le sourir

La poste de cergy est super, notamment Patrick, il est très professionnel et sais réglé les problèmes rencontrés.

j’ai eu l’entretien avec Madame Jerrika ABBOTT l’entretien s’est très bien passé. Elle nous a bien tout expliqué. Très gentil à l’écoute, compréhensible je vous la conseille comme conseillère. Merci

Très bon accueil, Merci à Trevis qui m’a aidé jusqu’au bout pour apprendre à réaliser un recommandé ! Super accueil, le top.

Très satisfaite de mon rendez vous avec M. Joly, Conseiller de la Banque postale. Explication et information claire !

Satisfait du service rendu. Je repars avec mon identité numérique finaliste. Merci

Service très rapide et efficace, merci à Trèvis et Enola pour leurs accueil très chaleureux

Un grand merci à Céline pour son accueil Sa patience, son écoute et sa gentillesse Allez les violet Je vous souhaite de gagner

La Poste aux 3 Fontaines est toujours top. 5/5 pour la personne (qui a la couleur mauve) et qui m'a beaucoup aidé aujourd'hui.

Agréablement accueilli par l’équipe rose de Cergy grand centre, Aurélia et Justine

Je tiens a remercier la banque postale son service et la conseillère M. Mendes par rapport a son professionalism a chaque fois je passe mon dossier trouve de solution 👌 Je vous en remercie Cordialement.

J ai été reçu en ce par Mme Mendes conseillère à la Banque postale des 3 fontaines.Conseillère très accueillante, souriante,à l écoute.Elle a répondu à toutes mes attentes,je suis sortie de son bureau très satisfaite.Merci à vous Mme,je vous la conseille.

Une équipe très accueillante et vu qu'ils faisaient un défi aujourd'hui entre eux sur la meilleure équipe, je vote pour l'équipe violette !

Bon accueil à la poste du centre commercial 3 F cergy reçu par christine charmante dame efficace et réactive a ma demande d’envois pour un recommandé et l’achat d’un carnet de timbres. Très satisfaite de cette grande poste

Pas ma poste habituelle mais j’y ai été super bien accueillie par Lanaelle. Aussi gros soutien a l’équipe rose

Pour ma part j’ai eu un très bon accueil, un service de qualité de la part de Lanaelle, aimable et accueillante. J’apporte mon soutien à l’équipe rose 😊 A bientôt !!

J'habite st ouen l'aumone mais le service et le personnel tres a l'ecoute donc prefere venir aux 3 fontaines. Merci a l'equipe violette sui m'a aider a preparer mon colis.

Très bon accueil ! Merci à vous. Rouge

Je suis venu poster plusieurs colis et les agents ont su m'aider de manière efficace et agréable je les remercie infiniment et notamment Lenaelle et sa bienveillance.

J'ai été reçu par Lenaelle qui m'a accueillie de manière très chaleureuse et a répondu à mes questions ! Merci l'équipe Rose

Super accueil et rapide le temps de t’attente Ligne rouge

Merci pour tous les agents de ce bureau , un plaisir de venir vous voir. Merci pour tout

Que dire supers équipes, compréhensifs, patients meme avec beaucoup de monde ils sont tous aux petits soins pour nous aider. Quelques soit votre ruban, continuez comme ça. Toujours un plaisir de venir

merci des explications pour utiliser mon application la banque. personne tres gentille avec un collier violet

J’ai rencontré Alisa avec son sourire rayonnant de la tram violette. Alisa à été très aimable et accueillante, et m’a aidé à envoyer mon colis. Je profite pour lui souhaiter un joyeux anniversaire.

Super bon accueil, équipe super agréable et très souriant. Surtout l'équipe violette.

Merci à Céline de m'avoir aidé pour mes démarches sur mon compte MFB. Toujours bien accueillie dans ce bureau.

Tres bien accueillie dans ce bureu. Personnel sympa surtout les jeunes femmes avec un bracelet violet. Merci

Excellent accueil au bureau de Cergy Préfecture cet après-midi. Sourire et compétence étaient présents. Merci.

Merci encore à votre chargé d’accueil Trévis, très convivial, serviable, efficace et surtout très professionnel, et l’équipe est au top je recommande !

Superbe accueil à La Poste, surtout grâce à Allison. Son service client était exceptionnel.

Poste mobile, vraiment je déconseille, ils sont extrêmement lent pour valider votre demande et a la fin, demande une avance de 100€ sur facture, et ne remboursement il faut le réclamer sinon on ne le fait pas. Super

30 min de queue et toujours dans la queue … un service pitoyable avec un personnel qui n’a pas l’air de vouloir travailler correctement. Les guichets se retrouvent sans personne derrière toutes les 5 minutes. A FUIR

Personnel très professionnel, sympathique la poste de Cergy est la meilleure que j' ai vu je recommande.

Quel accueil chaleureux 🥰Merci pour votre professionnalisme et votre écoute Céline ,je reviens domicilier mes comptes à la poste 🎉

Quel accueil et quelle gentillesse d’Alison. Je recommande a 1000%. Merci encore

Très bonne équipe accueillante et à l'écoute. Un grand merci à Céline.

J’ai été vraiment agréablement accueilli par Céline merci beaucoup la poste d’avoir employé des personnes compétentes et serviables

Réactifs et bons conseils Merci

Merci de l’accueil, accueil très chaleureux . Conseiller (Mendès varela)

Super accueillant avec des collaboratrice super gentille qui m’ont aider du debut a la fin de ma demarche

temps d'attente extrêmement long a croire qu'il n'y a personnes qui travail , une longue file d'attente qui n'avance pas très très déçu niveau rapidité a revoir

Très bon accueil! Je suis venu faire une simulation, Mme Abbott m’a accueilli et j’ai été reçu immédiatement! J’ai obtenu tous les renseignements dont j’avais besoin!

Un très bon accueil et assistance pour envoyer un recommandé depuis les nouvelles bornes. Merci !

Merci à Celine et à Travis pour leur accueil. J’ai été chaleureusement pris en charge et ils m’ont très bien conseillé sur mon envoie de colis. Personnel à recommander si vous avez un problème ! Vraiment top

Très bon service! Merci beaucoup à Céline pour sa gentillesse et sa patience

Aujourd'hui 30 mars 2023 à 16h45, j'avais énormément de mal à affranchir par le biais de un distributeur, mon courrier. Des personnes qui font parties de la poste mon aimablement comment il fallait faire et mon expliquer bien d'autres services dont j'ignorais. Elles ont l'art et la manière d'expliquer et de s'adapter aux personnes différentes. Bravo pour leur efficacité et leur gentillesse.

Très bonne accueil, explications et conseils au top par Céline agence à Cergy 3 f

Accueil impec, service rapide et hyper pro ! Beaucoup de patience et de pédagogie pour expliquer les différents produits ! Bravo à Alisson de m’avoir réconcilié avec les services de la poste !

Super accueil,merci a Mme M.V pour sa disponibilité, et sa réactivité très efficace et répond toujours à nos demandes même sans rendez-vous très bonne conseillère sur le bureau de Cergy préfecture.

Merci ma conseillère M.V pour m'avoir reçu sans rendez-vous et qui a résolu mon problème, toujours efficace et souriante

Il y a un petite maigrichonne très malpolie et désinvolte. Abandonnez le poste , rien ne sert de rester dans un boulot où vous n êtes pas heureuse !

Très bonne accueil, un service de qualité, un accompagnement certain J'étais ravi de ma visite le 17/02/2023 pour créé un compte, et j'ai été très bien guidé, merci à Aurelia une très souriante, aimable et accueillante. Je retournerai très certainement pour vos conseille. A bientôt !!

Un super accueil avec les clients et un travail efficace et remarquable avec l'agent Mme Céline

Personnel très sympathique. Ils ont répondu à toute mes attentes très rapidement.

Banque postale où je vais souvent. Le personnel est très accueillant. Je suis toujours bien reçue par Nathalie et Dominique. Deux merveilleuses personnes. Encore merci pour le service rendu.

Mr Hubert a été patient et professionnel, je recommande cette poste pour le service malgré les problèmes techniques rencontrés sur la machine, il y a toujours une solution 👍 Je suis très satisfaite.

Très adorable, surtout la patience pour l'envoi de mon courrier. L'équipes très bienveillantes. Je reviendrai

Très bon accueil et personnel à mon écoute. Je repars avec mon identité numérique activée

Je viens souvent pour envoyer du courrier en tant que professionnel. Service au top et toujours bien accueilli par toute l’équipe.

Conditions d’Accueil exécrables malgré toute la bonne foi du personnel qui par contre est très serviable. Comment faire la queue quand on a des douleurs ? Aucun banc, aucune possibilité de s’asseoir alors que cela devrait être un minimum : toutes les postes d’ailleurs devraient changer cet aspect car nous ne sommes pas responsables du temps d’attente imposé à cause de la diminution des effectifs ! Cela devrait être compensé par de meilleures conditions d’attente pour la rendre supportable !

Je suis venue à plusieurs reprises dans cette agence. Personnel agréable souriant et organisé. Je recommande

45 min d’attente pour qu’on refuse de me donner mon colis car je n’ai pas ma carte d’identité sur moi. Or le permis de conduire est considéré comme une pièce d’identité officielle et je l’avais sur moi. Personnel odieux et absolument pas attentionné envers ses clients. A éviter si vous le pouvez.

je me suis présenté afin d'obtenir des renseignements et j'ai été accueilli par une jeune femme souriante qui a pris le temps pour m'expliquer et me renseigner. Pour ma part je met 5 **** qui sont mérités pour cette gentillesse et cette accueille.

Ça ne mérite même pas une étoile Accueil misérable, attente longue j’ai abandonné, j’avais un courrier extrêmement urgent à envoyer ça ne sera pas fait. Merci infiniment Devant cette poste Il y a un emplacement officiel pour la file d’attente. Mais il y a un attroupement devant, donc on fait la queue pour rien pendant une heure On ne passe pas chacun son tour mais on est choisi au hasard par la personne de la poste, Des gens passent en cachette dans son dos personne ne dit rien, c’est l’anarchie. C’est le bled, je sais de quoi je parle je ne suis pas d’origine française. À fuir, mais y’a que la poste alors est ce qu’on a le choix

Les personnels ils sont très professionnels tres sympathique et adorable ça fait plusieurs années que je suis chez eux j'ai jamais eu aucune soucis merci beaucoup pour votre gentillesse et le bonne humeurs madame abote jerika c'est la meilleure conseillère de la banque postale elle est très intelligente et très professionnelle dans son travail je suis toujours tres satisfaite de son travail et la manière dont elle traite sa clientèle avec sourire et bonne humeur merci beaucoup a toutes les équipes de la poste grand centre cergy préfecture je vous remercie pour votre professionnalisme et votre patience et gentillesse Cordialement madame Rocha Furtado Neusa 🦋🫶🤌🔥🔥🔥🥰🥰

Pourquoi la poste de trouve t elle dans un centre commercial dans lequel il faut parcourir des galeries et pas de panneau pour indiquer la poste. Je plains les personnes qui ont des difficultés pour marcher. La visite dans une poste n'est pas une distraction, donc elle pourrait être plus accessible

Alors c'était juste horrible pour récupérer un western Union un seul guichet qui fait plusieurs chose du coup j'ai remarqué en une heure d'attente que ya un grand besoin d'agent de sécurité pour cette poste car engueulade des gens qui jette leur déchets au sol et qui ne respectent pas la fille d'attente mais le plus beau c qu'une dame de la poste nous traite d'assister c une faute professionnelle pour moi même la façon de parler au gens

Poste tres frequentée et parfois un peu trop d attente mais le personnel est à l ecoute. Tous les services sont disponibles et elle reste ouverte à midi ce qui est tres pratique.

45 min de queues Juste pour une opération bancaire une femme enceinte était devant moi et les agents on même pas proposer qu'elle soit prioritaire c'est importe quoi elle est dans la queue ça fait 1h déjà 0 étoile pour cette poste au guichet ça rigole ça discuter pendant 20 à 30 min Revoyez la gestion de cette poste

Nous sommes tombés sur une équipe très serviable et super sympa un samedi après-midi. Un grand merci à eux pour leur patience et aussi de nous avoir aidé pour l'emballage de notre colis, nous avons été très satisfait. Service au top !!!

Bonjour, je partage mon expérience à la poste de cergy aux 3 fontaines, je tiens à remercier cette équipe formidable surtout très serviable, mais surtout aux services de ses usagers dont moi !! Les 3 personnes en service ce samedi 07 Mai 2022m’ont aidé à emballer mon colis, très gentils de leurs parts, choses qu’on ne trouve plus souvent dans nos temps actuels et pourtant de simples petits gestes, ou simples sourires vous procure entière satisfaction 😍😍😍 je vous remercie pour ce professionnalisme et surtout pour cette humanité que vous êtes encore capable de partager avec les usagers qui demandent vos services

J’ai mis 1h à attendre pour western union une dame hyper lente elle prend sont temps , seule aussi normal qu’il est une queue de 5 mètres sérieux !!!! très mal organisé , ensuite pour des renseignements j’ai demandé à un monsieur s’il il fallait que je repaye pour un envoie il me dit « la poste a fait son boulot vous n’avez qu’à suivre les instructions » !!!! Et après ça des personnels qui viennent nous voir, pour faire la publicité de leur carte Sim , au lieu de faire ça former bien vos employés.

Surtout ne demandez aucun service ni aucune aide, vous serez très mal reçu surtout si vous les interrompez pendant qu'ils se racontent leur week end alors que pour une fois il n'y avait personne .C'est censé être un service la poste ! je mets une étoile mais ça en vaut 0

J’ai un colis à récupérer, Enceinte de 8 mois et demi et après m’avoir fait gambader dans toute la galerie pour enfin m’indiquer la poste , arrivé enfin , devant du monde , je décide de faire la queue et un mr me dis de passer gentiment car je suis prioritaire, j’ai juste un colis à récupérer..je n’ose jamais , arrivé devant le postier lui demandant si possible de récupérer mon Colis en regardant mon ventre il ose me dire  « faite la queue comme tout le monde » je lui ai dis demander pardon? que il y avait pas de priorité.. je suis déçu et je n’y remet pas un pied dans ce centre dommage car il y a des magasins sympathiques cela m’as vraiment déçu qu on ose me parler sur ce ton … ! A Fuir !!

Bonjour Madame et Monsieur arrêter de vous plaindre soyez patiente dans votre vie ,contentez-vous que ce bureau de poste est ouverte pour nous servir le personnel est très aimable et respectueux vous devriez faire autant.En plus vous pouvez faire vos transactions sur votre portable sur votre espace clients .Je viens souvent à cette poste il y a rien dire

J'avais laissé un commentaire dans lequel j'expliquais que La Poste m'avait fait croire que je n'allais payer que 50€ de frais de résiliation si je quittais sfr pour laposte mobile alors que sfr me réclame aujourd'hui 256.79€. Je précisais que j'étais venue voir le même conseiller qui m'avait donné la mauvaise information, qu'il avait pris mes contacts mais ne m'a jamais rappelé, que j'allais donc porter plainte contre eux pour manœuvres dolosives et ainsi obtenir des dommages et intérêt. Ce soir, je reçois deux mails d'informant de la suppression de mon avis. Je vous signale qu'actuellement je paye 51€/ mois jusqu'en janvier avec des frais de pénalité, plus les 29.90€ de la Poste.

J'aurai pu ne pas mettre d'étoiles si cette option été possible!!!!!! Je trouve ridicule qu'une poste ouvre dans un centre commercial et il n'y a que 1 guichet!!!!! Ridicule attente de plus 1h 1h45 exactement pour une opération financière, même à la caf il y a moins d'attente pfffff n'importe pas je ne recommande pas du tout cette poste!!!!!!

Colis expédié le 11 septembre 2020, le 13 octobre toujours rien reçu, ni même un avis de passage !!! Je déconseille fortement. Aujourd'hui on est le 25 mars 2021, et toujours rien, je répète !!! JE VOUS DÉCONSEILLE Je tiens tout de même à dire que aujourd'hui nous somme le 21 juin 2022 et à ce jour j'ai reçu aucune de mes 2 paires nikes ;)

Les colis ne sont pas livrés ! A plusieurs reprise j'ai commandé des colis et ils ont fini marqués comme livré alors que je ne reçois rien. Ni colis, ni même un avis de passage ! Soit il y a des voleurs dans le personnel de cette poste soit ils sont très négligeant et laissent les colis devant la porte. Dans tous les cas c'est inadmissible ! Hier j'ai retrouvé un emballage déchiré et vide devant ma porte or j'attends une livraison.

Une poste proche de mon lieu de travail... c'est l'idéal, SAUF QUE : lettre suivie PERDUE (n'a jamais quitté la poste) et le service en ligne m'explique que malgré leurs multiples recherches, il n'y aucun résultat. A l'avenir j'éviterai cette poste qui vient de changer ses horaires d'ouverture, n'hésitez pas à le mettre en ligne que désormais c'est 9h30 et pas 9h !!!

Jeudi 10 janvier à 15h, J’ai attendu 55 mn avant de pouvoir accéder au guichet. Pendant le temps d’attente j’ai pu observer un certain nombre de choses. Les moins: Un seul guichet pour les opérations bancaires. Des guichets aux 4 (3)coins de l’espace de l’agence. Des boites aux lettres à roulettes à l’intérieur de l’agence peu visibles et inaccessibles lorsque le bureau de poste est fermé. Aucune possibilité de s’asseoir pour les personnes âgées ou handicapées. Le personnel est obligé de passer par la zone publique pour déplacer les chariots de manutention des colis déposés par les clients. Les Plus: Lors de ma visite il y avait une personne qui renseignait et orientait les clients. J’ai été accueilli au guichet avec amabilité et malgré l’affluence le personnel est aimable. Conclusion Je me pose la question de savoir qui à pensé l’implantation du nouveau bureau de poste du centre des 3 Fontaines.

Très bonne accueil du personnel , j'ai été très bien servi lors de mon passage par l'équipe rose 😁

Je suis allee ce lundi à 11h00 envoyer un colissimo en province. J'ai fait les demarches sur automate avec une employee d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors normes. Cela m'a pris quelques minutes et avec le sourire en prime. Cela change tout.

Cette poste est une catastrophe. Lorsque la poste était de l'autre côté (2 fois plus de place), il y avait déjà beaucoup de monde. Avec cet emplacement dans le centre commercial, il y a toujours autant de monde mais les locaux sont 3 fois plus petits ! Il y a toujours de longues files d'attente qui arrivent a la porte d'entrée. Cela va a peu près pour les envois de courriers grace aux nombreux automates présents. Cependant pour les transactions bancaires c'est pire qu'une catastrophe. Les queues sont interminables. Normal car il n'y a qu'un SEUL guichet qui fonctionne pour les transactions bancaires (2 guichets lorsque vous avez vraiment de la chance). J'ai fait 45 minutes de queue pour qu'on me dise qu'il fallait prendre un rendez-vous avec un conseiller financier. Le pire c'est que j'avais demandé (aux employés qui passent dans la file d'attente et qui sont censés faire en sorte que l'on perde moins de temps) avant de faire la queue et on m'avait dit que c'était ok pour ce que je souhaitais faire... En résumé la partie banque postale est vraiment à éviter (a moins que vous n'ayez une heure a perdre).

Moins de place que dans le bureau de poste situé sous la direction départementale (ancien emplacement), autant voire plus de monde, pas d'horaires en rapport avec le centre commercial, ses boutiques et services, et plus de places assises pour les personnes âgées, handicapées et enceintes = pas vraiment une bonne idée vue la longueur des queues...

La banque postale à été déplacé en centre 3 fontaine et c une catastrophe pire qu' avant !!! Un seul poste accueil bancaire 30 minute d'attente alors que 3 personnes avant Moi!! Conseil a la poste booster vos employés de leur des vitamines ou ouvrez plus de guichets! Service lamentable. Des concurrents avec moins de moyen font mieux que vous!!

Manque de personnel efficace et bien formé par rapport à la fréquentation importante de cette Poste (c'est le cas depuis plusieurs années). Cela est désagréable pour les clients et le personnel. Vouloir faire bureau de poste, agence bancaire et comptoir de téléphonie mobile dans un même lieu nécessite plus de moyens...

Je confirme qu'à chacun de mes déplacements il y avait une fille d'attente importante. Et quand il n'y a qu'un seul personnel pour remettre les colis c'est très très long.... Et imaginer que c'est pour vous dire que votre colis n'est pas encore arrivé, Vous êtes heureux. Les 5 étoiles données à ce bureau proviennent certainement des employés de cette agence 😀 On vous a reconnu ! Si vous êtes en voiture faites 5 minutes de plus de trajet et gagner 15 minutes (ou plus) d'attente aux heures de pointe

Les gens ne savent même pas aller à la poste, ils se mettent ou ils veulent, ils poussent, aucunes excuses, ils passent devant tout le monde sans même se poser la question... Contrairement à la plupart des gens à ce que je vois, ben je vais dans ma file et en moins de 10-15 minutes grand max quelqu'un s'occupe de moi ! D'ailleurs c'est logique qu'il y est un minimum de monde on est à Cergy Préfecture, pas dans le Limousin... Du coup, si vous savez tenir debout sur vos deux jambes et que vous savez lire les panneaux en hauteur pour savoir dans quelle file d'attente vous devez aller, vous n'aurez aucun problème avec la poste elle même, par contre avec les clients, peut être :)