La Poste Poste

Je confirme que l'accueil est excellent

Service horrible! Jamais vu ça 40minutes d attente pour ensuite refuser de me donner le colis

Quelle honte cette poste, le personnel est plus que désagréable, des horaires incompréhensibles, je vous déconseille fortement

Plus d'humain moins de machines, c'est ce qui fait la différence dans ce petit bureau tenu par un seul monsieur !!

Guichetier au top professionnel souriant et très aimable

Très bon accueil chaleureux et professionnel.

Personne très agréable dans le bureau très professionnelle accueil parfait a retenir

Merci pour l'accueil et l'efficacité de l'agent. Il est toujours seul pour nous servir mais poli, rapide et consciencieux. Beaucoup plus agréable que d'autres bureaux de la Poste. En revanche, les horaires ont défavorablement changé ces dernières années. Quand on travaille ce n'est vraiment pas pratique!

Je me rends à cette poste à chaque fois que j’ai des colis à récupérer, l’agent est très sympathique et serviable. Je recommande

super bureau de poste, accueil, gentillesse, top!

Je ne comprends pas les avis négatifs sûrement pour des gens de passage , a cause de vous nous risquons une fermeture et comment feront les personnes âgées ? En tout les cas les habitants du quartier sont très satisfaits merci de maintenir cette poste de proximité très utile, le guichetier est seul ,malgré le manque de moyens il est competent et toujours aimable avec la clientèle!

Des horaires et jours d’ouvertures improbables. Le guichetier qui a l’air forcé de faire ce travail, désagréable et « je m’en foutiste » Cette poste doit clairement fermer ou tout changer! C’est insupportable

Une personne désagréable qui se tenait au guichet à l’intérieur à mal servit ma mère. Ma mère s’est rendu là-bas pour demander des renseignements car elle a eu un problème pour retirer de l’argent. Un jeune homme qui est à l’acceuil aujourd’hui (16.01) l’a pris de haut et a été désagréable avec elle. Je ne recommande vraiment pas cette poste pour le coup. On ne reviendra pas.

Bien que le guichetier soit très bien il en est pas moins pour les horaires 9h-12h 14h - 16h30. Pensez vous aux personnes qui finissent après 16h? Je pense que vos horaires sont à revoir.

La personne au guichet ce samedi 06 janvier 2024 11h est très désagréable. Aucun effort de sa part.

Du personnels exceptionnelles! D’une gentillesse extrême Très très serviable! J’espère qu’elle ne fermera pas! 💕

Pourquoi vous ne travaillez jamais ?

Mdr les horaires

Super service Personnel compétent et extrêmement serviable

10-12h30 et 14h30-18h, des horaires d’ouverture et de « travail » qui sont à MOURIR DE RIRE. 6 HEURES D’OUVERTURE PAR JOUR même les mairies n’osent pas. C’est littéralement impossible de retirer un colis quand on travaille puisque personne ne termine et rentre avant 18h. Et le week-end n’en parlons pas, les samedis La Poste est fermée parce que férié, parce que raisons exceptionnelles… (Update: je viens de voir qu’elle est fermée le SAMEDI APRÈS-MIDI 🤡) Et on ne va pas s’attarder sur le dimanche même si ce serait utile de considérer une ouverture au vu du peu d’heures travaillés en semaine. Colissimo qui « affirme » que j'étais absent à mon domicile pour réceptionner mon colis alors que j’étais chez moi toute la journée et que l’on ne m’a même pas appelé pour descendre. La Poste et Colissimo sont la honte de la France.

Tres sympa l agent bon service

Bonjour Ceci est un coup de g contre la poste en général Le facteur passe hier 30/10 en matinée à mon domicile à saint Maurice, je travaille à bagnolet et je n’ai pas de télétravail. Je regarde l’avis de passage ce matin, je constate que j’avais jusqu’à hier soir minuit pour reprogrammer une livraison. Je regarde les horaires d’ouverture : 10-12:30 et 15-18 C’est une vanne ? 2h30 de pause dej ? Fermé à 18h ? On fait comment quand on travaille pour récupérer son bien ??? Mdr nan mais c’est hallucinant Je dois prendre de force une demi journée de cp pour récupérer un p*t**** de colis ? La poste et la ratp vous êtes les cavaliers de l’apocalypse je sais pas comment c’est possible qu’on tolère une médiocrité pareille. J’espère qu’un jour ça changera, qu’attendre d’une entreprise de service que d’avoir UN SERVICE DE QUALITÉ ? Franchement vous me rendez dingue

Ouvert a partir de 10h!!!! Faut prendre un RTT pr récupérer son courrier!!! Bosser un peu!!!!!

Plusieurs colis retirés, aucun problème

Bonjour, merci Mme Admi pour votre super accueil, toujours à l ecoute et très professionnel

Employée incompétente qui fait que des erreurs son supérieur à beau lui dire le lendemain elle continue ses erreurs je me retrouve avec un colis déposé qui me dit qu’une heure après il est arrivé chez le destinataire alors que c’est totalement impossible, le lendemain on me dit qu’il est arrivé ou je l’ai déposé?!!!!

Indolent, nonchalant, désagréable, liste non exhaustive d'adjectifs qui vont parfaitement à l'agent présent au bureau de poste. Les horaires de ce bureau de poste correspondent parfaitement à la caricature de l'employé fainéant et désagréable. Vous avez l'impression de le déranger, d'avoir mis un terme à l'une de ses longues siestes. Le pauvre est souvent en t shirt, je ne l'ai jamais vu en costume: les ronds de cuir auraient pu le ménager...

Je devais retirer un colis. Ouvert sur Google. Je me déplace et une affiche dit exceptionnellement fermé. On est lundi. Demain jour férié. Mercredi fermé. Et jeudi je pars pour 10 jours sans le cadeau que je devais récupérer. Très en colère contre ce bureau de poste. Ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Je ne comprends pas qu'il y ait autant d'avis négatifs. J'ai eu à me rendre 3 fois dans ce bureau de poste, à chaque fois j'ai été bien accueilli et bien servi. Cela a peut être changé depuis peu.

Évitez

Personnel compétent et serviable, endroit propre et peu d'attente. Je recommande malgré tous ces avis négatifs. Seul bémol : peu de places pour se garer en voiture.

Le chargé de clientèle est la caricature type de l'employé qui nuit à l'image du groupe. Odieux, irrespectueux et manque total de professionnalisme. Il s'agit de la seconde fois que je me rends dans ce bureau. Pour le retrait d'un recommandé, il n'a même pas pris le temps de comparer ma CNI avec le nom figurant sur la lettre. Le bureau est mal entretenu. J'ai eu le sentiment de déranger cet employé qui aurait sa place en sortie de discothèque. Au regard du nombre d'avis catastrophiques, je me demande ce qu'attend sa hiérarchie pour agir. Navrant, dégradant. J'aurais souhaité mettre aucune étoile.....

Plus de 10 ans que je travaille dans ce groupe, c’est la première fois que je rencontre un agent d’accueil aussi désagréable et agressif qui plus est. Agent d’accueil est un métier de service. Et clairement ici les compétences ne sont pas requises. Cette personne nuit à l’image de la marque et ce sont encore les fonctionnaires qui vont en prendre pour leur grade… c’est triste. Ce monsieur n’aime visiblement pas son métier. Pourquoi le garder ?

Le seul employé (un grand brun metisse) qui y travaille est odieux, je ne comprends pas qu'il y reste malgré son comportement non professionel, toujours sur la défensive, aucun sens de l'accueil (pourtant la seule chose qu'on lui demande). Un mot pour lui : ce job n'est pas fait pour vous, changez de job.

Bien reçu à chaque fois, simple et efficace. Merci à l'employé qui est calme et courtois.

Je vais toujours à ce bureau de poste plutôt que celui de Charenton. Il y a très peu de monde (voir personne). Le personnel est très aimable et disponible pour aider.

Personnel masculin à l'accueil vraiment odieux, désagréable et agressif.

Franchement ces avis négatifs.... Les gens voudraient une poste 24h sur 24. Il n'y a qu'un employé donc il peut pas être là tout le temps J'ai toujours été bien reçu et c'était rapide.

Pareil Ce guichet mérite d'être encouragé Bravo pour le service

Toujours fermer !

Rien à signaler

je me suis faite limite agresser parce que je venais chercher un colis ... je devais surement le déranger en lui demandant de faire son job

Un peu trop enthousiaste j’ai pensé qu’un mercredi à 15h il serait ouvert et travaillerait…

A chacun de mes passages, le service à été rapide et efficace, l'employé courtois. Courage à l'équipe car tous ces avis négatifs ne sont pas mérites !!

Pratique, Simple & Efficace. Je ne comprends pas tous les avis négatifs.

J’ai peur d’y aller…. Donc une seule étoile ⭐️. 😬😬😬 Bon je vais faire à ma méthode et on verra si cela marche… je vous tiendrai au courant… Et je suis sûre de mettre 5⭐️ après 😉

Une poste fermé le mercredi 😱 ben voyons.Pas pratique quand on travail tous les autres jours de la semaine... à revoir...

Serait il possible de s'adapter au rythme de vie des résidents en ouvrant le mercredi et le samedi après midi par exemple ? Les actifs qui travaillent ne peuvent tout simplement pas venir retirer leurs plis. Inadmissible et loin des contraintes des gens...

Ce n'est pas mon genre de laisser des avis, mais alors là l'employé de cette Poste est littéralement odieux, irrespectueux, sur son téléphone, méchant. Une horreur. Je ne comprends pas que la Poste fasse rien. Vraiment pas un type bien ni aimable. On en vient à avoir peur d’y aller

je suis choqué par la façon de parler du monsieur désagréable qui est d ailleur H24 sur son téléphone et il nous regarde a peine! réponse tres agressif et prend les gens du haut . j ai l impression de déranger

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 - 1 étoile est beaucoup trop pour cet établissement. Viste pour une lettre AR non recue. Le monsieur présent dans les bureaux le 29/12/21 matin, avec l'amabilité d'une porte de prison, reporte la responsabilité sur le point de retrait de la poste, en expliquant que ce n'est pas son affaire et qu'il est droit dans ses botes. Après le retour au point de retrait, la gérante contacte le même monsieur par téléphone pour une réclamation - la response de cet agent - ce n'est pas mon problème , à chacun ses problèmes avant de raccrocher. Bref aucune indication (je ne parle même pas de l'aide) comment faire et au près de qui! Je savais que le niveau de service de La Poste ne vole pas haut - mais là c'est le fond - entre le Service Public et les Toilettes Publiques certains ont fait la confusion en se focalisant sur le mot public. Et en plus on finance avec nos impôts ce type de désagréments ! Cette poste doit fournir un service de qualité ou fermer pour ne pas nous faire perdre de l'argent et du temps!

Efficace et désagréable

Personnel très désagréable. Vous n'avez pas intérêt à demander conseil car la personne de l'accueil vous prendra de haut. Incroyable quand il s'agit d'un service public. Il faudrait apprendre à parler correctement aux client...

J'ai un avis très mitigé Certes il n'y a quasiment jamais la queue et on y reste pas longtemps mais... On a toujours l'impression de déranger l'employé du guichet qui passe manifestement beaucoup de temps sur son écran de téléphone. Pour le sourire et dynamisme, il ne faut pas en attendre, il n'y en pas.

Mille fois plus efficace que le bureau de poste pourtant plus grand à charenton et moins de queue.

Horaires digne d'un village de province On est en ile de france Les gens ont des horaires variés Pas étonnant que UPS Fedex etc... Gagne de plus en plus de part de marché

C est déjà beaucoup 1 étoile. Ce n est pas un service public. Et seul bureau de poste de Saint Maurice !!!

Aujourd'hui mercredi 23 septembre 2020 : bureau de poste fermé. Ça a l'air définitif mais aucune information sur la devanture. Incroyable ce manque de communication au 21ème siècle. Pourtant venue pendant les soi-disant horaires d'ouverture... 🤬🤬🤬

Pas d'avis de passage, personnel incompétent et désagréable qui ne veut pas chercher le colis au nom mais au numéro de suivi qui est... Sur l'avis de passage. Obligé de contacter l'expéditeur pour l'obtenir

Beaucoup mieux, ouvert plus souvent, l’accueil est de meilleur qualité.

Canicule ?

Très rapide très efficace l agent top en 1 min j étais sorti du bureau avec mon colis souriant serviable un des meilleures bureau 94 en terme de rapidité

Ils volent les colissimos, et disent qu'il l'on perdu, mais en fait les collisimo c'est leur complément de salaire.

Service de livraison d'avis de passage. Sponsor officiel de propagation du Covid19 en entassant les gens en bureau de poste pour récupérer un colis devant arriver en boîte aux lettres (personnel très méprisant)

Toujours fermé .

Nouveau commentaire suite à mon avis de juin 2020: Le 23/12 un avis de passage est à nouveau laissé dans ma boîte aux lettres alors que j’étais chez moi TOUTE la journée. L’interphone est à mon nom, il n’y a donc aucune raison pour ne pas m’avoir contacté. A saint Maurice les facteurs ne sonnent jamais pour les AR et ce bureau de poste est plus souvent fermé qu’ouvert. Dommage quand il est ouvert le service est plutôt fluide

Ideal si vous n avez besoin de rien ! Personnel qui n en est pas et qui profite de conditions de travail au détriment du contribuable. L incompetence est comme les danaïdes, sans fin et le tout en agressivité. C est ça lz service public du jour d apres ?

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Vraiment nul le service. Aucun problème avec les autres transporteurs mais avec eux ... Ils laissent un avis de passage sans prendre la peine de sonner ou appeler ! Je boycotte au max malheureusement des fois on a pas le choix et on le regrette à chaque fois !!

Plus du tout de distribution de courrier depuis une semaine !

prix nobel pour cette horraire

Malheureusement l'équipe est peu réactive et antipathique. Il y a souvent des services manquants (et 0 volonté de trouver une solution d'appoint) ! Si possible rendez-vous plutôt au bureau de poste de Charenton ! EDIT : aujourd'hui, un samedi de janvier, bureau fermé à 11h50 alors qu'il devait être ouvert jusqu'à 12h30 ! Service décidément catastrophique

Accueil désagréable et excusez moi tu therme pitoyable je parlerais même de non respect de la clientèle ! Pour ce qui est du professionnalisme, il est inexistant. J'ai été reçu par une femme blonde qui en l'occurrence m'a complètement manqué de respect et qui par ailleurs est tout à fait incompétente.

Jamais eu de probleme avec cette poste,

Insupportable

Le monsieur qui a fait la fermeture le soir du 30 juillet 2019 était, comme spécifié dans d autres commentaires, très exécrable. Son manque de professionnalisme est flagrant. Très désagréable, odieux et irrespectueux, il faisait le décompte des minutes avant la fermeture. Est il si ponctuel le matin à l ouverture? Fait il également le décompte? Avec ce genre de personne , c est l image de la poste qui est représentée de manière très négative. Je ne retournerai plus dans ce bureau de poste, c est certain! De plus j'approuve les commentaires précédents qui recommandent de changer le personnel!

Le monsieur a l'accueil est toujours désagréable, pressé, expedie les gens. J'évite d'y aller, sauf quand par malheur mon colis a été livré là bas ...

10h ? Horaires inadaptés pour ceux qui travaillent

Le principal problème rencontré par ce bureau de poste de quartier était ses horaires très limités. La plupart des opérations courantes étaient permises et le personnel courtois. C'est maintenant qu'il est fermé que l'on regrette son absence.

N'existe plus

Le personnel ne se soucie pas du service offert aux usagers. Un colis renvoyé trop tôt par erreur ? Même pas un mot d'excuse ! Ce n'est pas ça le service !

Nul nul nul nul. La pire poste qui peut exister en france elle sert a rien en plus tout le temps fermée et quand c est ouvert le personnel est tres désagréable

C'est la cata c'est la cata c'est la catasropheee!! Il faut fermer cette poste ou remplacer le personel.

Un accueil extrêmement désagréable! Le Monsieur à l’accueil nous a littéralement crié dessus car nous n’avions pas de numéro de suivi de notre colis.

Horrible,je n'ai jamais vu ça c'est terrible et le mot est faible,malheureusement je suis handicapé et je ne peux pas faire autrement mais au nom de tous les gens à mobilité réduite,faite un effort sur la qualiteé de votre service postale en général et sur cette agence en particulier merci .cordialement .

Toujours fermé , retrait impossible car la machine ne marche jamais !

Je confirme, en dehors du fait que ce bureau soit très souvent fermé et sans aucun mot affiché, c'est le pire bureau de poste que j'ai connu à ce jour, tout ça à cause d'un employé très opiniâtre, qui fait mal son boulot et qui n'a aucune notion du service à la clientèle. Pitoyable! PS: Ne jamais lui laisser un courrier à poster, plusieurs de mes envois ne sont jamais arrivés à leurs destinataires.

Accueil souriant, bureau bien tenu et un AR (lettre recommandée avec accusé de réception) récupéré en moins de 5 minutes. Si tous les bureaux étaient comme celui là, j'adorerais la poste. J'ai bien vu les commentaires précédents : ils ont probablement été pris en compte. Tant mieux. Bravo à tout l'équipe.

Ne reçois pas de colis, toujours fermé, tous les avis de passages renvoient directement à la poste rue du Maréchal LECLERC à l'autre bout de la ville. Personnel incompétent et désagréable sous prétexte qu'il est seul. (ex: on a avec mon épouse des procurations enregistrés pour retirer les colis/ envoies, mais il faut en faire une nouvelle à chaque fois avec la carte d'identité. ) A éviter. Je vous conseil de ne plus commander via Colissimo ou la Poste !!

La pire poste que je n’ai jamais connue je n jamais reçu mon relevé en plus ils s’en fout vraiment des clients il faut fermer cette bureau

Affligeant, il y aurait tellement à dire, donc pour commencer, qu'ils commencent par apprendre à dire bonjour.

Cette poste est minable, la pire qu'il m'ai été donné de fréquenter. L'accueil est désagréable, les colis jamais livrés et impossible de les récupérer en temps et en heure. Le personnel est très je m'en fout-iste.

Accueil horrible !! Distributeur opérationnel 1jour sur 7 je vous déconseille de vous y rendre 😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱

La pire poste que j’ai visité... Le monsieur est opiniâtre... N’y va plus...

Trop souvent fermée, guichetier inlassablement seul, attente à n’en plus finir... Ce bureau de poste est hyper pratique, il évite d’aller à l’autre bout de la ville, mais il manque de moyens humains

La pire poste auquelle je n’ai jamais été. Apparemment au vu des autres avis je ne suis pas le seul à le penser. L’accueil est désagréable au possible. Les procédures sont archaïques. Les fermetures exceptionnelles sont tout sauf exceptionnelles. L’incompétence règne sans partage sur ces locaux. Mais bon les salariés ont l’air de s’amuser c’est le principal...

La poste va mal... Le monsieur a l accueil egalement.. le pauvre. Je nai jamais vu ca Quelle tristesse en effet

Il y’a écrit « fermeture exceptionnelle » ce lundi aux heures d’ouverture mais ne précise pas pour combien de temps. Nul !

Je mets 1 étoile car je ne peux pas ne pas en mettre mais franchement ce bureau de poste est nul. Je me suis présentée aujourd’hui pour récupérer un colis et la, pas de chance pour moi le bureau de poste était fermé alors qu’il devait être ouvert !!! De plus à chaque fois que je vais dans ce lieu l’accueil est désagréable et pas pro. Vol de chèques vacances, perte de colis .... c’est une honte . Que faut-il faire pour que ça change ??

Moi, je propose qu’on ferme cette poste définitivement pour donner son budget à une autre poste qui travaille vraiment. Le facteur n’est jamais venu me livrer mon colis et n’a même pas laisser un avis de passage. Et lorsqu’il s’agit de récupérer mon colis dans le bureau de poste...ça fait une semaine qu’elle fermée alors qu’elle doit être ouverte. Depuis que j’ai emménagé sur saint Maurice, cette poste est plus souvent en fermeture exceptionnelle. Je pense que si elle ouvre où il faudra écrire plus « ouverture exceptionnelle ». Sur ce,

En général assez bien reçu voir même très bien reçu. Et par pitié arrêtez de critiquer c’est quand même mieux que de rien avoir. Yves

Accueil froid ...on a l'impression de les déranger! Et surtout n'aller pas chercher un colis sans le numéro. .. même avec votre CNI! Du jamais vu.

Perdent ou volent la plupart des colis. Je suis obligée de systématiquement passer par un autre moyen d'envoi si je veux recevoir mes commandes sinon jamais je ne les obtiens et eux disent si si ça a été déposé dans votre boîte aux lettres...ben voyons. A fuir....

Finir le travail plus tôt pour aller à la poste et voir une affiche « Ferme exceptionnellement plus tôt ce jour ». Ce n’est pas exceptionnel quand c’est récurrent.. bonne chance à vous pour trouver une porte ouverture.

D'une incroyable impolitesse. Le vendeur nous a même enfermés à clef pour que de nouveaux clients ne puissent pas rentrer. Tout cela en engueulant tout le monde parce qu'il voulait rentrer chez lui.

c'est trop bien la poste est ouverte de 11h a 11h5

Tout le temps fermée

Bonjour l'ambiance... et na savent pas où il foutent leurs colis... J'évite d'y aller au maximum, celle de charenton est bien plus sympa

Accueil désagréable.. je n'y retournerai plus :(

Fermé à longueur de journée