Wissous agence Colissimo Poste

C’est honteux de ce que vous êtes en train de faire si vous pouvez pas livrer les colis des gens, faut pas les voler c’est la moindre chose

Mon colis est certainement volé comme pour tous les avis ici. Super système de dédouanement où le contenu est indiqué. Vu les dimensions du colis l implication de responsables corrompus est certainement liée. Top service!!

C'est une honte, colis d'une valeur de 300€ VOLÉ 😡😡😡 Je suis pas la seule au vu des commentaires, c'est quand que vous réagissez ??

Il est à la fois gênant et scandaleux de ne plus pouvoir faire confiance à une agence postale en France. Chaque avis concernant ce centre de tri est soit un vol, soit une perte (vol déguisé). Mon colis de grande valeur est bloqué dans ce centre de tri depuis le 4 mai et il n'y a aucun moyen d'avoir des nouvelles, les réponses que j'ai reçus après avoir fait des réclamations sont des messages automatiques me disant que mon colis était en chemin mais lorsque j'ai consulté les avis de ce centre de tri, je suis maintenant presque sûre que mon colis a également été volé, ce centre de tri a été littéralement transformé par une milice de voleurs (peut-être même avec la complicité de hauts fonctionnaires) qui opèrent en toute impunité et personne ne semble se bouger le c.., je vous invite à rejoindre le groupe facebook Wissous colissimo 91320 pour que nous puissions former un collectif contre ce centre de tri frauduleux.

Il m’indique que la livraison à échoué en point relais, va savoir pourquoi, et en plus ils sont injoignable

Je tiens à préciser que ce message s’adresse tout particulièrement à Mme Bornazeau Sandra qui devait s’occuper de mon litige concernant un colissimo. A ce jour et depuis le premier contact début d’année, elle a décidé de faire ‘’ la morte’’ et d’ignorer tous mes appels et E-mail afin de régler mon dossier. L’assurance qui soit disant protège la valeur de nos colis ne sert strictement à rien et rapporte tout simplement de l’argent à la poste.

STUPIDE

Même 1 étoile il ne la mérite pas ! Vos livreurs sont juste incompétents !! Et le téléphone sert a quoi ? Vous ne pouvez pas répondre ?

Sois disant ça recrute Mme Renault répondez svp assumez donnez moi vos critères de sélection !

Nul colis volé depuis le 9 mars jamais reçu une honte

Honte à vous de voler les colis Je vais porter plainte

De sacrés escroc voleurs et menteurs ils disent qu'ils sont passés sauf que personne ne passe perssone ne sonne personne n'a rien déposé en boîte aux lettres le soucis c'est que j'ai une caméra dans mon entrée donc aucun livreurs n'est passé ou ma contacté Voilà ce qu'ils indiquent Lundi 11 mars à 11h26 Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait. Lundi 11 mars à 6h29 Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. Samedi 9 mars à 12h56 Vous avez refusé votre colis car il était détérioré. Il va être retourné à l'expéditeur. Alors que tout est absolument faux quand tu veux pas travailler change de métiers vous engagé vraiment des incapable et des bons à rien

Colis bloqué depuis des semaines, personnel injoignable ni par mail, ni par téléphone, pièces justificatives demandées envoyées plusieurs fois, aucunes réponses... Le plus haut degrés de l'incompétence sur cette planète !

Vous êtes nuls des voleurs des minables rien à dire colis livré mais rien dans la boîte aux lettres 🤮🤮🤮🤮🤮

De vrais imbéciles ! Le livreur n'a pas trouvé de place dans le relai pick up de la gare donc il a décidé de renvoyer mon colis directement chez l'expéditeur. 2 réclamations en cours pour bloquer le colis et forcer la redistribution et malgré ça le colis est reparti. Impossible de les joindre par téléphone. Des incapables !!!

Jais perdue le tracking de mon valise depuis novembre que laide svp

Impossible de contacter le TTm ils ne répondent tout simplement pas au téléphone. Mon colis envoyé par colis force colis héros (?) depuis l'Angleterre Jamais arrivé à Paris et apparemment il est bloqué à Wissous pour raison inconnue. La poste française à Paris l'a découvert et a donné à ma sœur à qui le colis était destiné le numéro de tél.

Mon colis a disparu comme par enchantement après avoir passé la douane.. Je ne comprends pas malgré tous ces avis négatifs concernant le vol qu'il n y ait pas de changement. Vraiment déçue d avoir à faire à un service si médiocre en France!

Je donne une étoile parce que c'est pas possible de mettre 0. Une honte. Vous etes des voleurs

J'attends que vous me mettez le colis au moins dans un point relais a viry Chatillon Au lieu de le garder dans votre entrepôt A Wissous tout le monde n'a pas une voiture

Cadeaux non emballés que j'avais envoyés à ma famille et l'un des cadeaux a « disparu ». Très triste

Les objets de mon colis ont été volés, d'autres, qui étaient des cadeaux, ont été ouverts et endommagés. Frais de douane effectués alors que les articles étaient exonérés 😢

Vous avez pas honte de voler les colis vous avez pas d’argent pour vous payez ou quoi. Que des clochards sais un truc de fou, comment vous avez embauché sais personne non compétent. Viré sais personnes ils servent à rien. 👏 bravo comme même. Bande de clochard Sois disant le colis a était livré dans ma boîte aux lettres.

Absolument honteux. Comme beaucoup, on m'indique que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres alors que ce n'est pas le cas. Le centre de Wissous m'appelle en me disant que pour eux, ça a été livré et que si je n'ai rien c'est que j'ai été volée. Aucune excuse ni aide.

Colis indique comme livre le 16/11 et rien dans la boite aux lettres.merci de me contacter car aucun numero donne pour vous joindre.

J'ai arrêté de compter, je viens malheureusement d'être à nouveau victime d'un vol de colis. Faites quelques chose ! Ce problème est fréquent et connu. Merci d'améliorer la sécurité des livraisons ainsi que vos processus de recrutement/sanction.

Colis volé.

Obligée de mettre une étoile mais vraiment parce que je n’ai pas le choix. Les livreurs (pas tous heureusement) sont de gros voleurs, colis marqué « livré dans votre boîte aux lettres » alors que…..RIEN, pourtant quelqu’un présent au domicile mais trop compliqué pour eux de sonner !! Ni mon gardien, ni mes voisins (car j’en ai des bons) n’ont réceptionnés le colis, le livreur se justifie en disant qu’il a bien mis dans mon n° de boîte mais aucune preuve a l’appui, c’est la 4eme fois que j’ai ce genre de soucis avec le service colissimo, avec les autres jamais eu de soucis. Il faudrait penser à embaucher des gens compétents et honnêtes. Une honte !!

Depuis le 8 septembre je n ai toujours pas reçu mon colis ,tous les jours la même réponse nous ne pouvons pas le livré, lamentable le service je ne passerai plus par colissimo.

Dommage que l'on doive mettre au moins 1 étoile, car les services de la Poste (Colissimo / Chronopost / La Poste) n'en méritent même pas une! Retards, casses, vols, on y a le droit à chaque fois! Même lorsque l'on paie le prix fort pour une livraison express, toujours beaucoup de retard et la seule chose que le service client réponde c'est de faire une réclamation. Il n'y a rien de professionnel, il ne faut pas hésiter à payer plus cher chez un autre prestataire plus sérieux.

VOLEURS!!!

Nulle mais grave nulle

Catastrophique, de gros voleurs, mon colis et noté comme livré mais comme tous les autres commentaires je ne l’ai jamais reçu, évidement ce n’ai pas moi qui est choisi ce transporteur. Je vais porter plainte

Les livreurs 'e savent ni sonner ni appeller et mettent des avis de passages en boucle et on a l'impossibilité de récupérer nos colis sur place.

Faites quelque chose ! Vos livreurs volent nos colis. Le livreur a déclaré mon colis livré à moi même avec signature. Je n'ai pas vu l'ombre d'un livreur. Livraison samedi 08 juillet 2023 12h38 secteur Saulx-les-Chartreux. Je veux le nom du livreur pour deposer plainte ça suffit de laisser les choses comme ça.

Encore eune fois depuis 5 ans on ne me livre pas mon colis alors que je suis chez moi !!!! Et l'interphone sonne directement sur mon tel !!! Vos livreur ne veulent jamais faire leur travail !!! Je veux mon colis aujourd'hui !!!!!!!!!!!! Sinon je porte plainte et contacterai le directeur !!

Le centre de tri a indiqué que la zone d’habitation n’est pas livrable pourtant le colis a été déposé dans un point retrait dans le même quartier à 200m de chez moi . Je suis ébahie par un tel manque de professionnalisme et par une telle médiocrité du service .

Je ne recommande pas du tout de passer par eux. 3 colis disparu, pour une valeur de plus de 200€, c’est inadmissible, ils mettent que c’est livre en boîte aux lettres mais il n’y a rien du coup. Embauchez des livreurs honnête et compétent. Le service m’appelle suite à l’ouverture de mon enquête en me disant que le livreur a bien livré dans ma boîte aux lettres, il ouvre toutes les boites aux lettres des personnes et certifie tout de même qu’il ne s’est pas trompé. De plus on me dit par téléphone qu’il y a souvent des vols dans les boîtes aux lettres ce qui est contradictoire avec votre politique. Je tiens tout de même que ces trois colis auraient été livrés le même jour à la même heure (cela me parait pourtant difficile que les 3 colis rentrent dans la boîte). Je vais donc aller déposer plainte, cela n’est pas normal que même une livraison en France ne soit plus sécurisé. Dommage vous êtes tombés sur quelqu’un qui manage un certain nombre de transports, je vous souhaite beaucoup de courage avec votre équipe digne de confiance.

Quelle *CHANCE* on a d'avoir que des voleurs chez colissimo 1 VOL PAR COLIS et la poste ne fait rien ni dans les recrutement ni après litige pas de vérifications De plus il ya une omerta à la poste à croire qu'il sont intouchable .... Merci colissimo je vous souhaite de faire faillite vraiment !

Des vrai voleur leurs livreur et ce n’est pas la première fois, très très honteux de leur part il me mettent le colis est livré dans la boîte au lettre dans une résidence très très sécurisé avec gardien or que y’a rien … il se cachent derrière le 3631 il ne mettent même pas leur numéro pour les joindre …. Inadmissible

Toujours un excellent service. Délais respectés, mails et SMS pour prévenir du passage, personnel en place qui reste, très pro et gentil. vraiment satisfait ! Je suis sur Vigneux sur Seine

Ce sont des voleurs, deja deux colis volés pour une valeur de plus de 200€, plainte déposée, je m’arreterais pas la.

Une honte !!! Soit disant un colis aurait était déposé dans ma boîte aux lettre à 18h45 alors que la livraison a commencé à 8h10. Une plainte au commissariat est déposé

Honteux le service Colissimo de Wissous qui sous traite à des bons à rien!!! J'ai récupéré ce jour un Colissimo que j'attendais, grâce à un voisin rentré de vacances et dans le jardin duquel mon paquet avait été balancé par dessus la grille. Paquet fragile, à l'intérieur duquel il y avait un clavier d'ordinateur et qui a subi la pluie ....

Merci beaucoup pour la rapidité de livraison

L'incompétence a l'état pur, vous n'êtes qu'un bande de pitoyable coprophages

J'ai expédié un article de la poste chypriote vers la France le 11 novembre 2022 et il est arrivé à Wissous le 17 et depuis, il y est bloqué. Ils n'ont pas de numéro de téléphone pour que je puisse les contacter. J'ai ouvert un dossier auprès de Chypre Post 3 fois pour récupérer le colis et me le renvoyer, mais ils ne répondent pas. Service très épouvantable de La Poste/Colissimo et je n'expédierai jamais rien en France via les services de la Poste. J'espère que mon colis n'est pas perdu.

Mon seul article n'a pas été livré chez moi. Article bloqué en colissimo agence wissous

Ils se f***ent du monde, ce n'est pas leur problème. Et si t'es pas content c'est le même prix.

Où est mon colis, qui soi-disant a été livré dans ma boîte aux lettres depuis 15 novembre ?? 🤔🤷😡 Je le cherche toujours.C'est quoi ce centre de tri ?? Y'aurait-il des vols à l'intérieur de ce centre ?? Que les employés se servent ?? Faudrait-il se déplacer pour venir le récupérer ?? Dans ce cas je veux bien, et remboursement des frais d'envois ! Merci de nous communiquer un numéro où les contacter !

Colis probablement volé au centre de tri postal de Wissous. Mon transporteur Colissimo prétend que celui-ci est dans le périmètre des services des douanes ( injoignables) depuis des semaines et par conséquent que ses agents ne sont responsables de rien. Ses services de renseignements payants délocalisés ne sont jamais au courant de quoi que ce soit et répètent inlassablement que tout va bien !!! Cette entreprise est à l'image des filiales privées de la Poste,au moindre problème : débrouillez-vous......

Colis amazon prime livré... dans la boîte de ma voisine !!

Catastrophique !!!! Ils ne méritent aucune étoile. Des livreurs qui ne prennent même pas la peine de se déplacer pour la livraison. Ils préfèrent déposer le colis en point relais, alors qu’on a demandé une livraison à domicile. Lorsqu’on fait une réclamation suite à cela, ils ne prennent même pas la peine de rappeler. Le directeur de cette agence, ainsi que tous les livreurs devraient être remplacés 😡

Livré ce jour par 2 agents , très bonne livraison , prévenu à l’avance. Serviable , il m’ont aidé à monter mon colis ( j ai la jambe cassé) au top

Comme beaucoup d'entre vous, le colis n'est jamais arrivé et à été déclaré perdu au bout de 20j par des douaniers qui sont intouchables car injoignables directement. Ils se cachent derrière le 3631. Pour ma part ce sont des souvenirs d'une vie qui disparaissent. Il y aura donc ceux qui pourront payer un service de livraison plus cher et plus sûr et les autres qui enverrons leur colis via Colissimo en espérant que les douaniers ne se servent pas... MAJ : Le service colissimo m'a recontacté 3 mois après pour m'annoncer que mon colis avait été retrouvé ! OUF ! L'étiquette à été arraché, c'est pourquoi il a été perdu. UN CONSEIL : quand vous envoyez votre colis, inscrivez en gros au feutre votre NOM

Des voleurs mon colis est en transit depuis 85 jours et aucun remboursement ni livraison

Le management de cette agence relève du génie de la fainéantise : cette agence ne prend même plus la peine d'envoyer un agent chez vous pour vous livrer, elle envoie directement vos colis dans un point relais proche de chez vous sans même déposer d'avis de passage (pour que la surprise soit totale). Moins de travail, moins de trajets, des livraisons toutes groupées au même endroit et sûrement même un petit réseau de kick-back non déclaré et tout à fait illicite monté avec les échoppes peu scrupuleuses qui réceptionnent vos colis. Qu'on dépose dans un point relais la palme de l'enpapaoutage au directeur de cette agence et vite! Blague à part, si vous dépendez de cette agence, préférez tout autre prestataire que Colissimo pour être sûr de recevoir votre colis. Pas merci Colissimo.

Depuis le 5 aout 22 mon article est chez eux Alors que je devais le recevoir le 12 août22 Soit disant qu'il était retenu pour un manque de facture. Cette preuve fournie, mon colis n'est toujours pas la et est retenu chez eux. Pour quelle raison maintenant silence radio D'après eux le site est interdit aux visiteurs. Vous aurez bientôt de mes news colissimo

Une étoile car zéro n'existe pas ! Colis Amazon PRIME non livré 2 jours de suite. Probablement perdu ... ou volé !

Merci à note livreur colissimo Wilfried (secteur Corbeil Essonnes) qui nous livre plusieurs colis par semaines et qui est souriant, toujours arrangeant et professionnel comparé aux autres livreurs qui ne prennent même pas la peine d'appeler ou de téléphoner. Rien à redire, merci !

Manque de professionnalisme.

Le coup classique colis notifié comme livré et rien dans la boite aux lettres... Bien sur aucun numéro de téléphone à contacter... Bravo pour ce service premium les champions !

Je confirme les avis précédent, aucun avis de passage pour récupérer mon colis et vous appel uniquement quand ils sont devant votre immeuble, sans prévenir à l'avance ou sans prendre un rendez vous. Ils pensent qu'on va rester à la maison durant 24h tous les jours pour atteindre le colis, malheureusement pour eux, à 41 ans je ne suis pas encore à la retraite. Aucun sens du professionnalisme.

Notification de passage par email (de la boutique d'où provient ma commande) mais rien dans ma boîte aux lettres, pas d'appel sur mon portable, aucun numéro pour les joindre. Où est mon colis ??

Que des agents inutiles qui ne servent à rien mis à part mettre des avis de passage pour aller retirer les colis à la poste hors que les clients sont présent chez eux. Il ne se soucis meme pas de savoir si les clients ont les moyens de se déplacer pour aller récupérer , souvent des colis volumineux,

Le service de collecte de colis dans la boite aux lettres est une catastrophe ! La semaine dernière, j'ai du me déplacer à la Poste déposer un colis qu'ils n'ont pas trouvé dans ma BAL, alors qu'il y était... Merci le service et le temps perdu. Aujourdhui, message m'indiquant que mon retour colis n'a pas été récupéré et que je dois l'amener à la Poste.. Sauf qu'aussitot le message reçu, j'ai ouvert ma BAL : Pas d'avis de passage ! Plus de colis ! Disparu !! Au téléphone on me dit que non, non, votre colis n'a pas été récupéré... Quels sont mes recours ? à part une réclamation qui sera traitée trop tard ?

Cette entreprise est composée d'une bande de voleurs, d'employés malhonnêtes et de menteurs. Le service client est déplorable. Ils volent les commandes puis disent aux gens que c'est déjà livré et les commandes disparaissent, alors qu'on sait tous que les employés ouvrent et. Ils volent les commandes. Mais le grand coupable dans tout ça, c'est la société mère La Piste. Un service public du tiers-monde. Je ne conseille à personne d'utiliser ce service.

Ils disent que le colis a été livré à mon gardien hors que non, plus aucune trace de mon colis. Inadmissible !!!

Vous ne savez plus travailler mes Pauvres, mais pas contre faire attendre les clients toute la journée sans passer ni avis de passage ça ne vous dérange pas... pas grave on sera obligé de ce déplacer en point relais alors que l on paye pour être livré à la maison... la respect c'est la base...

Ce n est j espère pas une généralité mais un service pourri et impossible de les joindre pour qu ils corrigent le tir. Désastreux et qu'elle image de la société. A moins que ce soir le mot d ordre.

On m a carrément voler un colis ou perdu sa je l ignore mais je n'enresterai pas là aucun colis je n'ai reçus de leur part hallucinant

Très déçu A fuir Après avoir perdu mon colis il continue à me répondre que mon colis a été livrer chez moi Personnel mal honnête et pas aimable très déçu de la prise en charge

Ce n'est pas la première fois que des problèmes se présentent par-rapport aux livraisons négligées et à l'attitude des livreurs !! (Tous livreurs et agences confondues d'ailleurs) * Un livreur ose prétendre qu'il n'y a personne au domicile, qu'il aurait sonné, alors que c'est absolument faux ! * Un livreur ose dire qu'on ne répond jamais au téléphone mais nous aussi, nous travaillons ! * Un livreur ne s'embête plus et met un avis direct dans la boîte aux lettres même si nous sommes bien au domicile ! * Un livreur force le colis à rentrer dans la boîte aux lettres au point où il est compliqué de le sortir ensuite et touchant en plus la serrure ! * Et enfin, un livreur ose écrire une remarque sur un avis de passage, une remarque qu'il n'a pas à faire, du genre : vous n'êtes jamais là, vous ne répondez jamais au tél, j'ai sonné ! Première fois que je vois ça ! Et pourtant, ma fille était à la maison toute la journée. Evidemment, surprise et mécontente, je fais une réclamation. Ensuite quelqu'un de l'agence de Wissous m'a contacté me certifiant de faire le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise pas. Merci à lui s'il peut faire améliorer les choses... Il faut avouer que le service livraison en général n'est plus comme à une époque et c'est bien regrettable !

Personnelles sympa chargement rapide organisé.

Insupportable, j'ai payé 15€ pour la livraison d'un colis urgent. Ce matin le livreur a du passer et bien que présent chez moi je n'étais pas devant ma boîte aux lettres. Donc le livreur repasse demain. Impossible de mettre la main sur mon colis. On paye pour un service inexistant. N'utilisez pas colissimo, la Poste passe par un sous traitant qui n'a aucun respect pour les clients. Après plusieurs heures à essayer de contacter le numéro de la Poste sans succès j'ai abandonné. Je ne sais pas où est mon colis, je ne sais pas comment je vais le récupérer. Bref, à bannir complètement !