La Poste Poste

Qui ne mérite même pas 1 étoile ! Accueil horrible et manque de respect envers les clients.

Franchement si je pouvais mettre un zéro, aucun sérieux

Accueil désagréable, service en dégradation constante. Dommage pas de 0 étoile .

Parce qu’on ne peut pas mettre zéro étoile que vous avez une étoile par défaut. Respect des horaires d’ouverture zéro, accueil zéro, service colis zéro, professionnalisme zéro, conseil zéro. Même pour acheter un simple timbre, il faut donner son numéro de téléphone et son mail alors qu’on n’est même pas client, pathétique façon de récupérer des données personnelles. Il y a tout à revoir dans cette agence. Et c’est peu de le signaler. Heureusement qu’il y a des automates à l’intérieur et encore quand ça fonctionne. Merci surtout de permettre aux banques en ligne de continuer de prospérer. Allez dans une autre agence que celle là. Un consommateur averti en vaut deux.

Bonjour, aujourd’hui un de vos facteurs à déposer un colis à la rue des petits pré à saint pierre et à forcé comme un fou pour faire rentrer le colis dans la boîte au lettre au lieu d’attendre que je descende. Comme par hasard une fois descendu plus personne mais le soucis c’est surtout que j’ai du forcer comme un fou pour pouvoir ouvrir ma boîte au lettre parce que le colis était trop gros et la boutique où j’ai fais la commande avait dis que ça ne passais pas dans une boîte aux lettre et que si on était pas là il le déposerait à un point relay que l’on s’etais convenue au moment de l’achat! A 2 doigt de casser ma boîte aux lettres pour pouvoir récupérer mon colis et mes lettres. Le prochaine fois je choisirais DHL.

Hier,Je suis passé déposer un colis et avoir des renseignements sur les abonnements téléphonique entre 17h30 et la fermeture. Les 2 agents était mais vraiment incroyable.. Très aimable,très professionnelle, a l'écoute du client.. Malheureusement je n'ai pas leurs prénoms mais mention spéciale pour toutes les deux.. Franchement Bravo..

Suite à ma visite au bureau de poste de St Pierre j'ai été bien accueilli par Mme Pétris

Comme cela a toujours été , longue attente , 2 personnes sur un client et les autres attendent , des facteurs qui mettent absent sans sonner aux portes Le cliché est véridique

Inadmissible vu le nombre de constructions Que fait le maire a part le beau dans le centre commercial ?

Mercredi, 16h, au guichet, accueil catastrophique. Venu pour un retrait de colis. La « professionnelle » en face a eu un comportement agressif. Des réponses très familières, qui va au delà du respect. Et malgré une politesse de ma part, celle ci m’a clairement répondu qu elle ne souhaiter pas en avoir avec moi. En espérant que ce message soit constructif et que cette « professionnelle » soit reprise sur son comportement totalement inadapté envers les clients.

J’ai été très bien accueillie, le personnel a été très agréable ! Merci !

Personnel non formé. Pour un dépôt de colis avec déclaration douanière faite en ligne ils n'ont pas voulu prendre en charge mon colis malgré mon indication d'avoir déjà fait exactement la même démarche dans d'autres Postes. Résultat obligé d'aller à Saint Germain lès Corbeil où là aucun problème avec en plus l'accueil avec le sourire. Sans véhicule faute d'incompétence de leur personnel j'aurais été bloqué. Sans parler de la distribution avec les lettres livrées aux voisins.

une vraie catastrophe. entre le courrier perdu, distribué aux voisins, les réclamations multiples non prises en compte etc... fuyez

Pour ma part pas de soucis. Le seul soucis ce sont des personnes qui traînent avec l'agent du comptoir pour des papiers où autre .

Un accueil irréprochable. Quel bonheur. Un grand merci à Khena et Melanie, tres professionnelles, de bons conseils et le tout avec le sourire.

Fermée avant 18h !!!

1.5 sur 10. Tres mal le service

Les services sont rapide et le personnel est bien

On a des choses importante à récupérer , la poste est fermé depuis 2jours vraiment une catastrophe

Service incompétent surtout la dame de accueil pas aimable et temps attente hyper long

La pire poste que j'ai jamais vu personnel feignant non compétent temps d'attente long ... impossible pour ma compagne de récupérer une lettre recommandée que je n'ai pas pu réceptionné même si elle a ma carte d'identité... je suis passer a 18h pile mon heure d'arrivée du boulot on a refusé de m'accueillir et on m'a fermer le rideau devant le visage c'est inadmissible Il faudrait vraiment songer à changer de personnel rapidement

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Temps d'attente et services catastrophiques ! J ai voulu déposer un colis , le Monsieur de l'accueil m'a expliqué que mon code barre ne passait pas et qu'il etait impossible pour lui de le prendre en compte. Je lui ai demandé d écrire les numéros, il m'a dit que ce n' etait pas possible. Je suis allée dans une autre poste , ça à pris 30 seconde à la dame pour le faire . Quand la flemme nous tiens !!!!!

Des postier qui ouvrent les courriers des autres Un jolie faire part de naissance sacagé par un enf*** de postier qui cherche de l'argent. Je vais me renseigner pour déposer plainte

Sérieusement il faudrait penser à recruter un jour du personnel de qualité. Pour un colis il m’ont fait galère car il faut un milliard d info pour récupérer un malheureux petit colis incroyable j’ai cru je devais leur ramener le président pour l avoir mon colis et le personnel vraiment y’en a pas un qui dis la même chose bref fermé là cette poste ça sera mieux je préfère encore aller à st Germain les Corbeil au moins le personnel et plus agréable et on nous donne nos colis sans faire d histoire.

Ce bureau de poste est à fuir ! Le peu d’agents présents toujours aigris ! Refuse de remettre les colis alors qu’on a pièce d’identité etc qui fait foi de la personne. Aucun accompagnement, on a l’impression de les déranger.

0 en termes de qualité de service et manque cruellement de personnels. A toute heure, il n’y a qu’une seule personne qui travaille !!! Du coup, fil d’attente énorme même pour un simple retrait min: 20 d’attente !

Je ne peux pas mettre 0 dommage. La dernière fois que je me fais livrer ici. Elles n'ont pas voulu me donner mon colis hors j avis pièce d'identité de mon conjoint la mienne le mail de la commande mais comme il y avait écrit mon nom et celui de mon conjoint ne me l'ont pas donné. Inadmissible c'est tt simplement interdit. Pas de sourire à éviter plus jamais.

Première revoyez vos politiques au près de vos employés. Qui on refuser de donner mon colis à la personne que j'avais mandaté sous prétexte qu'il fallais une procuration or sur les Mail officiel de la poste ci joint il n'est mentionné nul part ceci si ce n'est d'avoir la pièce d'identité de la personne concernée et du mail. Ce qui a été fait ! De plus étant que c'est les règle quel pense respecter veuillez dire à cette employée que elle ne dois pas prendre la pièce d'identité avec elle pour chercher le colis ! Inadmissible et méprisante .

A éviter, on m'a officiellement volé mon colis, c'était un cadeau d'anniversaire en plus. Le lendemain je me rends au poste pour récupérer le colis avec la feuille de passage et on me dit que le colis a été récupérer ! Je leur explique que ce n'est pas possible, le monsieur me répond sans efforts: je ne peux rien faire pour vous !!

Fermer le lundi inadmissible déjà c'est super long en plus les horaires sont pas continue très compliqué pour récupérer un colis

1 étoile parce que y a pas zéro... Service inadmissible, tu es obligé de te déplacer tout le temps même pour un recommandé alors que tu es chez toi !! On reçoit souvent les courriers des gens qui sont les rues derrière la notre...au guichet personnel pas aimable ! Et vu ce qu'on paye ça fait ch...

Plus de 20 minutes pour débloquer ma boîte au lettre car les colis ont était forcé pour être mis dedans, alors que j’étais chez moi. 0 coup de fil pour au moins prévenir du grand n’importe quoi heureusement que c’était pas qql chose de fragile. 🤬

toujours un avis de passage absent alors que ce n'est pas du tout le cas. De plus, 2 fiches de paye qui ne sont jamais arrivées, ça devient très grave !!

J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0.

Les horaires ???

Toujours fermée..

Faites des efforts svp .. à chaque colis, je demande la livraison, un jour où je suis présent chez moi. Et à chaque fois, ils me disent « colis non remis » car je suis soit-disant absent.

Courrier recommandé sur Saint germain les corbeil systématiquement mis en avis de passage alors que nous sommes présent à notre domicile. 5 fois depuis septembre 2020. C'est juste pathétique

Cet avis ne concerne que le facteur qui délivre les lettres recommandées sur Corbeil : c'est très vilain de mentir et par écrit en plus! Sur mon avis il etait écrit que j'étais absente alors que j'étais toute la journée chez moi. Vraiment pas professionnel du tout

Ne respecte pas leurs horaires ... je viens de déposer un A/R et à 11h15 ils commençaient déjà à fermer leurs portes !! De plus, l’amabilité est en option.

la poste St Pierre du Perray : A EVITER COMME LA PESTE !!! je leur ai confié un colis pour le royaume uni le 13/08/2020 contenait plus de 1200€ de pièces irremplaçables et .....depuis aucune nouvelles alors que le suivi du colis le signale comme toujours sur le site de St Pierre. recours + plainte en gendarmerie + lettre au médiateur ....rien .... la personne qui a réceptionné mon colis m'a répondu : de toute façon je m'en tape de vos colis ....pour une femme blanche de 50 ans avec des logs et des lunettes habillée en babacool refoulée , c'est d'un niveau exceptionnel !!!! donc FUYEZ et préférez UPS ou FEDEX

De mieux en mieux, une lettre suivie non remise dans ma bal alors que le suivi indique que c'est le cas. Aucun avis de passage, c'est la 3ème fois qu'un courrier est volé par les collaborateurs de La Poste de Saint Pierre du Perray en 1 an. J'ai perdu 14 euros, la valeur du contenu et je suis excédé de la qualité de service déplorable de ce bureau de poste. Vols, courriers non remis, avis de passage déposés sans même sonner alors que je suis handicapé, ça s'arrête quand ? Le pire c'est qu'en déposant une réclamation, on vous dit que le courrier a été remis !!! On ne peut même pas parler à un humain, La Poste ne prend même pas la peine de vérifier si la lettre est encore dans leurs bureaux ou non ... Scandaleux !

Fluide et excellent accueil.

Même pas capable d’exercer leur cœur de métier c’est-à-dire distribue du courrier.

Ils ne savent pas vous vendre un téléphone, allez plutôt à Sfr ou Bouygues ou free ou Apple. Ils ne savent pas vendre des téléphones, déplorable

Ne sont jamais ouverts .

Aucun soucis avec ce bureau de poste, peu de personne donc cela va vite. Les employés sont aimables.

Nuls cons.et mechants Allez a corbeil.champlouis au moins ils savent bosser la bas et ont le sourire !

je ne vous conseille pas d’ouvrir un compte à la poste et surtout pas avec la conseillère de cette poste.

Elle n’est presque jamais ouverte, c’est un délire ! Il n’y a pas de distributeur, pour les transferts à l’étranger c’est chaud puis les employés sont désagréable, bref, 0/20.

Ouverture 14h30????fermeture 18h00 le jeudi Passée à 16h00 Fermée rideau baissé Aucune explication Ce n'est pas la première fois que les horaires ne sont pas respectées

Je met une étoile car y'a pas zéro mais un service déplorable, horrible personnel pas aimable de tout que je dise pas autre chose plus méchant sur tout la vielle va prendre ta retraite tu es aigri !!!

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro pour la énième fois j'attends sagement mon colis chez moi et sois disant le livreur ne trouve pas mon adresse.... Mais réussi à me mettre un papier dans ma boîte aux lettres pour me prévenir qu'un colis est disponible à la poste ..... Alors qu'il n'y a que 2 appartements sur mon palier et que tt est indiqué sur ma boîte ... Un sacré paquet de feineants mêlés de gentils menteurs et quand on se présente au guichet ils sont aimables comme des portes de prison bref à un moment quand on est blasé de son taf on fait autre chose.... Service DÉPLORABLE à quoi bon payer pr avoir un colis si ça n'arrive jamais en tps et en heure ?

0 serait la note appropriée. Je ne me ferai plus jamais livrer de colis chez eux. Impossible pour mon conjoint de récupérer un colis chez eux, alors qu'il a la procuration et ma pièce d'identité. Employé impoli/désagréable qui refuse de me parler au téléphone, Monsieur, rendez-nous service, changez de métier!

attente un peu longue , mais personnels sympa :)

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Ça ne mérite aucune étoile. Personnel désagréable surtout le mr au teint foncé . C'est comme si vous venez les déranger dans leurs domiciles . C'est triste leur façon de répondre aux clients .

Rien à redire...

Je met 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0, toujours le bazar, les guichetiers sont vraiment désagréables. C'est vraiment un calvaire d'y aller pour chercher son courrier.

Pire bureau de poste que j'ai vue jusque là.. File d'attente longue. Personnel pas accueillant. Service pire que minimum

Rien à redire accueillant au strict minimum et attente assez rapide...

le personnel est professionnel. juste souvent le manque de personnel ce n'est pas la faute des employés. Les employés font de leur mieux. Il ne faut pas blâmer les salariés.

Super lent. Très utile si l’on veut perdre 30 minutes pour récupérer un colis. Trop petite cette poste pour la ville

Désastreux... Je ne compte plus les fois ou le facteur ne sonne pas, dépose un avis de passage, et une fois au bureau de poste on m'annonce que mon colis est introuvable. Enfin si, je les compte, cela fait 4 fois en 4 mois... Et aujourd'hui une fois encore le facteur n'a pas daigné sonner, un avis de passage est tellement plus simple, evidemment. Joli record d'incompétence. Nous payons pour un service déplorable (distribution du courrier au domicile), de plus en plus cher, pour ne pas en bénéficier... cela s'appelle du vol. les réclamations au service client sont traités par des réponses aux messages pré-écrits... Le personnel de ce bureau est dans la meme optique, ne pas en faire trop et diriger le client vers le service client. FUYEZ!!! Allez au bureau de poste annexe, rue jacquard, ou l'on est toujours bien accueillis. Edit: 2020 et toujours pas foutus de faire les choses correctement. Vivement la mort de La Poste 🙏🙏🙏

Trop de fermetures exceptionelles

Employé vraiment très lent et très désagréable au bord de l' insultes envers les clients surtout un vendeur avec les cheveux noirs et la peau assez foncé qui essaie de vous vendre un simple colissimo au prix d'un Chronopost ce n'est qu'un voleur faites tous attention à ce vendeur de la poste

Elle est ouverte quand la poste ? Même à 9h30 un samedi c’est fermé ! Alors que c’est écrit ouverture samedi 9h-12h devant leur porte ! Personnel très irrespectueux, vous fait attendre 10min pour trier leurs reçus devant vous avant d’abandonner car le calcul mental n’est pas le fort de monsieur

Déplorable ! Un accueil affreux, un service inacceptable ! Je suis venue pour envoyer un colis en colissimo à l'international et l'on me remet un suivi france. Mon colis m'est revenu je vais donc à cette même poste pour savoir pourquoi. Tout d'abord la guichetière me dit : bah je ne sais. Apparamment elle ne connait pas son métier. Puis elle me dit : Ah bah oui forcément ce n'est pas la bonne liasse et me fait repayer l'integralité du suivi international. Au total j'aurais payer 20€ pour l'incompétence de votre agent. Éviter à tout prix cette poste !

Pire que décevant...

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