La Poste Espace Clients Pro Poste

Merci pour votre accueil, le personnel est très à l écoute.. Les dames du guichet très sympathique.

Très bon accueil les filles très souriantes et très pro, je préfère aller là-bas plutôt qu'à une autre Poste. 👍

Les 2 filles à l'accueil sont compétentes elles font tout leur possible pour nous arranger. De plus toujours souriantes et agreables

Je trouve insupportable que dans de plus en plus d'entreprises il n'y a plus de numéro de téléphone pour les contacter directement et je trouve ça très irrespectueux pour le client.

Très bon accueil ! Dame brune adorable avec une gentillesse indescriptible ! Merci pour vos renseignements très clairs.

Y en a marre de vos livreur incompétent ça fait deux fois que le facteur se débarrasse des colis. Soit ils savent pas lire soit ils ont la flemme. Je suis désolée mais * 3 impasse du clos junon 74100 vetraz-monthoux / *3 impasse des Cèdres 7410p vetraz-monthoux C'est deux adresses complètement différentes virées les dehors si il savent pas travailler

Personnel aimable, accueillant et très professionnel. On critique beaucoup les bureaux de poste ou l’administration Française en général, ils devraient sûrement prendre exemple sur cette agence. Toutes les employées avec lesquelles j’ai pu échanger lors de mes nombreuses visites ont été très agréables, rapides et efficaces. Merci Mesdames.

Un service client et un accueil incroyable. Beaucoup d'autres postes mais aussi d'entreprises privées devraient s'en inspirer. La dame qui semble gérer cet accueil a imprimé une culture de bienveillance et service. Rare. Ils n'hésitent pas à aller plus loin et prendre des initiatives. Bravo. C'est simple j'ai une poste dans ma commune mais je ne vais qu'à celle de Cranves Sales même si je dois faire la queue.

Franchement on en peut plus de vos sous traitant AXER qui ne daignent pas livrer les colis. Nous sommes tout le temps à la poste pour récupérer des colis qui rentre largement dans la boîte aux lettres ! Mais comme vous continuez à travailler avec des incapables on se retrouve à faire la queues des heures pour 1 colis, c’est un scandale il est temps de vous réveiller! Et les pauvres dames de l’accueil qui se prennent tout dans la tête car tout le monde est énervé à cause de l’incompétence des livreurs !

Cela fait un mois environ, dans le quartier de la bergue, que nous recevons le courrier de nos voisins et inversement, le livreur demande à nos voisins s'ils nous connaissent et leur laisse le colis. L'utilité d'une poste est de recevoir du courrier pas de s'amuser à faire le tour du quartier pour trouver sa lettre. Svp faites remonter cela ou changer de facteur car c'est tous les jours comme ça.

Tres bien,mes très loin de mon domicile

Parce que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles Un colis envoyer il y a un mois et arriver au centre de tris à cranves sales , depuis disparition, nous appelons différent service qui nous confirme la présence du colis la bas et qui nous dit le mieux ce serais d’aller le chercher la bas Arriver sur place le colis est bien là mais il n’y a pas de nom dessus donc ils veulent mener leur « enquête » pour être sûr que ce soit bien celui là , la Responsable prend notre numéro et s’engage à nous recontacter, 1 semaine après toujours pas de nouvelle Nous retournons sur place , le colis ce coup ci n’est plus là bas , il a disparu , on m’annonce qu’il a peut être été volé , mais ils ne veulent pas le déclarer perdu « car il est peut être la aussi » La responsable est là , mais pas disponible, elle nous recontactera, et à ce jour toujours pas de nouvelle Donc impossible de se faire rembourser et impossible de le récupérer L’argent que vous vous faites en étant mauvais , qu’est ce que ça serait si vous étiez bon …

Un vrai service client! J’ai eu un énorme soucis avec un colis qui m’a été envoyé sans que l’adresse ne soit complète et sans que mon nom soit écrit et l’équipe me l’a retrouvé ! Équipe très agréable par ailleurs, première bonne expérience avec La Poste pour ma part

Vraiment sympa le personnel d'accueil ici, c'est devenu rare

Un grand merci aux 2 femmes qui sont à la réception, elles sont efficaces et essaient de faire leur maximum pour nous satisfaire malgré l'affluence et des personnes énervées

Merci la jeune dame du comptoir très dynamique et souriante même avec beaucoup de clients.

Le facteur ne prend même pas la peine de sonner lorsqu’il est là il préfère déposer un avis de passage. Nous n’avons pas que ça affaires de se rendre à la poste à chaque fois que celui-ci a la flemme d’effectuer son travail.

Personnel compétent, aimable et service excellent. Je fais livrer tous mes colis chez eux. Horaires agréables pour des personnes qui travaillent !

Ne déposer rien là-bas j'ai déposer un matelas le 27/12/2022 on est le 28/01/2023 toujours pas matelas aucun remboursement n'a était fait sachant que j'avais prit l'assurance une honte

Honteux que fait le directeur de cette poste. 2 fous um courrier important à été retourné n'habite plus à cette adresse j'ai reçu le colis d'un voisin le compte en banque de ma voisine et les noms ne se ressemblent pas du tout un je m'en fous total et ce n'est pas les heures qu'ils font qui les fatigue cette adresse

Une honte !!!! C’est pas la 1ère fois que le facteur ne sonne pas à notre porte pour déposer un colis et laisse plutôt un avis de passage dans la boîte aux lettres !!!! Comme si on avait le temps de courir au bureau de poste !!! Il faudrait penser sérieusement à embaucher des gens motivés et non des fainéants ! La Poste fidèle à sa réputation…..

Service déplorable, le facteur ne sonne jamais à l’interphone, il faut donc aller à la poste alors que nous payons des livraisons À DOMICILE ! la fois d’après mes colis sont mis dans la boîte aux lettres du voisin alors que ce sont des colis remis contre SIGNATURE ! et enfin, le dernier en date, (un cadeau de noël bien entendu) est tout simplement perdu ! Bien entendu aucun suivi du service client ou de la responsable qui doit “m’appeler sans faute dans la journée” à chaque fois que je me rends sur place. Un conseil ne leur confiez surtout pas vos colis ! Heureusement que la jeune femme brune de l’accueil est d’une gentillesse incroyable (c’est bien la seule de l’équipe !) et se démène à chaque fois pour nous aider !

Jamais vu j’ accueil aussi pitoyable. J’arrive on me dit que c’est fermé cette après midi et me claque la porte au nez ! Une vieille qui est véreuse de travailler Honteux

Un courrier coupé en deux mis dans une pochette de la poste et placé dans ma boite aux lettres le 25 octobre 2022. Il contenait un chèque de l'assurance qui est du coup coupé en deux et inutilisable. Je l'attendais depuis 9 mois.Je me présente le 26 octobre au bureau de poste et l'employée m'explique que c'est la machine qui les coupent malheureusement. Du coup je dois tout renvoyer à l'assurance en recommandé et paie les frais d'envoi 7.1 euros. Mais on marche sur la tête??! Bravo votre course à l'argent!

Accueil professionnel et solution adaptée pour un envoi urgent qui est bien arrivé le lendemain comme prévu.

Équipe du comptoir très professionnel et accueillante. Et un grand merci au facteur Mickaël pour son efficacité et son service. De nos jours, c'est le service qui compte

Mettre vos horaires à jour serait la moindre des choses pour une Poste dont le service laisse déjà à désirer. Donc je fais le travail à votre place (comme souvent) : pour le mois d'août l'après-midi les horaires sont 14h-16h30.

Avoir son nom sur la boîte aux lettres en indiquant l’endroit où se trouve la sonnette et systématiquement devoir venir au bureau de poste est totalement honteux et montre le niveau de feneantise du postier ! Nous en sommes au 5 ieme en trois mois et c’est pourquoi nous décidons de mettre un avis

Efficace!

Bonjour, vous souhaitez mon expérience et bien voici celle du jour. 30 mars 2022. Le salarié affecté à distribuer le courrier ce mercredi 30 mars n’a pas fait son travail correctement à LOSSY En effet, à 14h35 un véhicule blanc au logo « LA POSTE » immatriculé GD-747-OA de marque WW est arrivé dans la propriété et à distribuer le courrier par la fenêtre de son véhicule trouvant certainement bien pratique de remplir celle qui était à sa hauteur plutôt que les lettres dans les bonnes et ne pas présenter un recommandé avec Accusé de réception en se contentant de déposer un avis de passage avec la coche « ABSENTE » alors que la destinataire était bien présente ainsi que le voisins qui à pu noter la qualité de sa prestation. arrivé 14H35:54 pour un départ 14H36,51 soit moins d'une minute. En contrepartie ? combien de temps pour aller chercher le recommandé au bureau? combien de pollution ? combien de personnes dérangé pour rien ? Veuillez reprendre ce salarié et lui expliquer son travail d'utilité public. Merci.