La Poste Poste

Ouvert tous les jours de 14h à 17h sauf le samedi ouvert le matin donc le seul créneau possible pour les gens qui travaillent. Et bien ce matin, la poste était fermée et il n'y avait aucune explication! Comment se fait il que cette poste ait des horaires aussi peu pratiques? Pouvons nous avoir une réponse, parce que je ne suis pas la seule à demander. Et pas une réponse automatique svp

Les horaires c’est une catastrophe maintenant on doit prendre un jour de congé pour pourvoir bien réceptionné notre lettre recommandée ou notre colis, je ne suis pas la seule à me plaindre au vu des avis mais à priori ça ne compte pas changer c’est n’importe quoi

Une des dame très méprisante, qui prend les gens de haut, au point de mettre les gens très mal à l’aise

Des horaires absolument hors sol. Autant supprimer tout accueil physique et se contenter d’un serveur vocal.

Ouverture que de 14h à 17h même pas un jour pendant la semaine d'ouverture le matin?mais pourquoi ?

Accueil médiocre ! Une facilité a renvoyer boulet les gens et surtout de mettre la faute sur les gens. Je suis censée recevoir un colis chez moi, je suis présente pendant deux jours, la poste me laisse un avis de passage en ce permettant de noter que je suis absente. Bien évidemment que si on ne sonne pas c’est compliqué! Donc je vais au bureau de poste car pour une fois je suis disponible au vu de leurs horaire catastrophique, sauf que j’ai ma carte d’identité uniquement en mail en photo. Je me suis faites bien parler a me dire «  si les gens font pas ce qu’il faut, vous vous trimballer en voiture sans vos papiers » etc.. alors que si le livreur avait sonné je n’aurai pas eu besoin d’y allez et de me justifier par la même occasion! La personne a l’accueil me répète sans cesse de faire une réclamation, c’est aberrant.

Bonjour, Comment faire pour changer de bureau de poste par rapport à son domicile ? Celui d'artigues ne travaillant que très peu et bien sur pas compatible avec mes horaires je ne veux plus y aller.

Des horaires complètement aberrants et quand on arrive tant bien que mal a trouver un moment pour s'y rendre, on se retrouve devant une file d'attente interminable (normal c'est ouvert 3h). Ça et les fermetures exceptionnelles qui sont monnaies courantes tous les mois voir les 2 semaines y a une exception c'est vraiment déplorable. Idem pour les livraisons de colis on s'embête à rester a son domicile pour réceptionner nos colis pour que la personne qui livre ne prenne même pas la peine de sonner ! On retrouve notre colis ou? A la poste Artigues qui n'est jamais ouverte ! Merci ! Tout les commentaires vont dans ce sens vous vous réveillez ? Ou fermez définitivement qu'on en parle plus.

Sont très souvent fermés, j’ai jamais vu ça !!!!!!

Le facteur n'ayant pas trouvé le courage de sonner chez moi pour me déposer un recommandé, et au vu des horaires délirants d'ouverture des bureaux à Artigues, j'ai du patienter jusqu'à aujourd'hui, mon seul jour de repos de ce mois de fête, pour aller chercher ce fameux recommandé, pour finalement trouver porte close, une affichette raturée en guise d'avertissement, orientant vers le bureau de Tresses. Je vais donc à Tresses, qui n'a pas mon recommandé, et n'est même pas au courant de la fermeture a Artigues. Bref, la poste dans toute sa splendeur... Et mon recommandé, je fais comment pour le récupérer maintenant ???

Toujours des problèmes avec le distributeur avale la carte sans motif distributeur indisponible.avale.la carte

30 minutes d’attentes.. logique ils n’ouvre pas le matin! La poste.. dans toute sa splendeur !

Distributeur toujours HS Insupportable

Samedi un colis devait mettre livré à mon domicile .. Le chauffeur n'est pas venu jusqu'à mon domicile et ne m'a pas téléphoné Idem aujourd'hui alors que je suis à la maison. Je dois aller le chercher à la poste. 12kg .je suis âgée et j'ai un handicap. Malgré 2appels au service commercial. C'est désespérant

Bonjour, Il est très compliqué d’aller chercher un courrier recommandé ou colis du fait des horaires débutant à 14h et fermant à 17h00. Des fermetures souvent exceptionnelles sont affichées, cela deviens compliqué de se diriger vers son bureau de poste au plus proche. À quoi cela sert-il si toujours fermé ? Bien cordialement

A fuir d'urgence. Un duo d'incapables.

Très arrangeants, gentils et aimables ! Merci encore pour votre efficacité !

Merci beaucoup Nadège ! - je ne suis pas très doué avec les automates :)

QUAND êtes vous ouvert au juste !? car très souvent nous arrivons devant et c'est fermé , à des jours et heures ou logiquement cela doit être ouvert !

Des horaires totalement incompréhensible, si on travail il est impossible de pouvoir récupérer un recommandé. A la base c’est du service public mais vu les horaires d’ouverture cela devient du service anti public. Il serait bon de revoir ces horaires merci.

Jamais ouvert, quasi impossible de récupérer ou poster un colis lorsque l’on travail toute la journée.

Bon acceuil et merci à Stéphanie et Nabilla pour leur accompagnement ! 👌

Bonjour, J'ai tenté en vain de récupérer un colis cette semaine, j'ai cependant eu le malheur de m'y rendre mardi à 10h30, c'est là que je me suis aperçu que la poste n'était ouverte que de 14h à 17h soit sur des créneaux ou il est difficile de s'y rendre lorsque l'on travaille. Pour ma part je ne ferai plus livrer de colis à ce point retrait et si le but de ce changement d'horaire est à terme de fermer la poste, c'est en bonne voie...

Bonjour, Monsieur le directeur d'agence D'artigues Je tiens à vous dire que c'est bien de s'excuser aux sujets des tous ces avis. Mais je pense que des fois en tant que Directeur d'agence il faut prendre des décisions radical et passer à l'acte. Je pense que votre réputation en tant que directeur est en jeu. Cordialement. Cordialement.

Accueil catastrophique, même pas un bonjour en passant la porte. Aucun sens du relationnel, personnel pas professionnel du tout.

Honteux! J ai attendu 10 minutes devant la porte d accueil , personne ne répondant à la sonnerie. Pourtant 1 salarié était présent à l intérieur, plus préoccupé par son téléphone portable que pour répondre à mes appels.

J'ai horreur de laisser des avis mais quand on réalise une mission de service public avec des horaires d'ouverture. Ce sont bien des horaires d'accueil du public ! C'est une honte de se faire refuser l'accès 12min avant la fermeture ! Si vous arrêtez d'accueillir du public à partir de 11h45, changez l'affichage de vos horaires !! Faudrait pas oublier le sens et l'intérêt de vos missions... de service public

Ah, cette poste ferme les 2 premiers samedi de décembre, pratique pour aller chercher les colis. Horaires compliquées la semaine et fermée le samedi, très pratique et logique pour les clients. Je pense qu’il faut changer de métier et remettre un vrai service PUBLIC. Désopilants

Dans exceptionnellement fermé, il y a exceptionnel. Du coup quand l'exception devient la règle on fait en sorte de modifier ses horaires histoire de ne pas pénaliser les usagers. Merci, mon colis est reparti à l'envoyeur.

Étant moi-même commerçant, je remercie la personne derrière le comptoir pour ça sympathie et ça gentillesse. Ps: je partagerai le chèque de 10000€ avec vous si je gagne au jeu sur les carnets de timbre :p

Des commentaires qui indiquent que 12h c'est 12h... C'est bien pire que cela. Une dizaine de personnes ce matin devant la porte a 11h40, personne pour ouvrir, les dames derrière le comptoir sur leur téléphone... A 11h45, l'une d'entre elle vient fermer les portes a clés... Partez du principe que c'est plutôt 11h30 du coup...

Jamais ouvert, des fermetures exceptionnel plusieurs fois par semaine sans explication. J'ai l'impression que cette poste n'est jamais ouverte déjà qu'ils sont censés ouvrir que le matin jusqu'à midi de lundi à jeudi et même avec ces horaires de faignant ils arrivent à être fermer plusieurs fois par semaine Pire poste de franc

Bureau fermé le samedi après-midi, je me suis déplacée pour rien. J'ai changé les horaires sur internet en espérant que cela soit pris en compte.

Il marqué que elle ferme à 12:00 A 11:45 deja fermé

Jamais ouvert et désagréable Fermé le 13/14/15/16 juillet ça va pas trop dur les journées pour vous et en plus ça tire la gueule alors que c'est jamais ouvert, la blague.

Incompétent

Accueil parfais avec Sabrina et tayeb

C'est une poste . Et heureusement celle-ci est encore ouverte ( d autres aux alentours sont définitivement fermés )

Malheureusement ils sont souvent fermés et leurs absences sont écrites sur la porte directement mais pas sur le site

Bureau fermé le 16, je reviens aujourd'hui, toujours la même affichette mentionnant le bureau fermé le 17 pour cause de mouvement social. Qui de demain.....? Aucune info sur le site internet de la Poste...... aucune notion de service!

Encore une fois ,aujourd'hui, bureau exceptionnellement fermé. Pour un service public!!!!! BRAVO!!!!

Depuis 3 semaines la poste est fermé 2/3 jours en semaine comme ça pour motif de Covid On chope pas le Covid 1 jour par ici 1 jour par là surtout qu’il y a 2 personnes…

12h00 c'est 12h00. Même lorsque l'on est devant la porte un peu avant trop tard! On vous regarde et l'on vous éteint les lumières devant votre nez histoire de vous faire comprendre que ben non! Et après le service se plaint de ne pas avoir de bons avis. Dans cette agence le service client est nullissime! Un jour viendra où vous aussi vous aurez à faire à un service public et vous vous rendrez compte que lorsque l'on travaille venir à 12h00 c'est la course!!

Bonjour les horaires.............

Quand j’y vais j’ai une chance sur 2 que ce soit fermé exceptionnellement. Exemple aujourd’hui en pleine semaine un mardi après midi

Quand vous travaillez la semaine, et que c'est exceptionnellement fermé le samedi, comment récupérer votre colis ? Les horaires sont trop restreints et inadaptés à ceux qui ne sont pas disponibles en pleine journée...

Visiblement c'est compliqué de respecter les horaires. Je suis arrivée à 11h50 tout était déjà fermé et plus personne autour.

L’heure c’est l’heure donc beaucoup de déplacements inutiles et beaucoup de fermetures exceptionnelles … Les horaires sont vraiment inadaptés aux personnes actives , dommage mais les services fournis par la commune sont vraiment décevants …

Personnel compétent, accueillant et à l'écoute. Merci à toute à l'équipe du bureau de Poste de Artigues

La poste Française est un organisme primordial, encore plus dans les conditions actuelle de distanciation sociale. nous sommes loin de nos proches et envoyer ou recevoir un colis est après les communications numériques le seul moyen de garder contact. Je trouve très dommage qu’une institution aussi indispensable à la vie des Français ne s’adapte pas en matière d’horaires [ 9h-12h//14-17h]. C’est illogique. Nous sommes en 2021 mettez en place une permanence 8h-9h ou fermez que 1h entre midi et deux, assurez le service jusqu’à 18h-30//19h00 Merci

Bonjour, voici deux jours que je me déplace à la poste d'artigues prés bordeaux pour déposer un chèque à l'encaissement. Hier après midi, la poste était exceptionnellement fermée. Ce matin , elle était également exceptionnellement fermée à 11h45. Je suis arrivé juste avant la fermeture, et une personne était également en attente devant moi, la porte était fermée compte tenu que l'on ne peut être que 2 personnes dans le local. Le temps de gérer ces 2 personnes, le personnel de la poste a fermé définitivement la porte, nous a montré l'heure pour nous rappeler que la poste était maintenant fermée. Elle nous a indiquée qu'elle avait l'heure juste elle. Je trouve ces personnels très à cheval sur les horaires, il va falloir tenir compte, maintenant, de l’éventuel temps d’attente à l’extérieur afin que l'on puisse pénétrer dans le local dans les horaires. Ensuite, si vous voulez affranchir une lettre, déposer un chèque, vous êtes dirigé vers une machine et vous exécutez le travail vous même. Ainsi, vous avez 2 personnes dans le local et 2 employés qui vous regardent sans activité, et plus personne ne peut rentrer (2 personnes maxi dans la poste). Je suis dernièrement allé chercher un chèque de banque, sans compter les questions très personnels: que voulez vous faire de votre argent?,quel est votre revenu?,...., il vous faut minimum 48 Heures de délai ( sans compter les fermetures exceptionnelles) pour obtenir votre chèque. De plus, à aucun moment, on ne m'a parlé des frais de 12€, quel professionnalisme!!! Je ne vais pas souvent à la poste, celle d'Artigues est elle représentative ou pas du manque de sérieux du réseau, mais je pense qu'elle devrait se recentrer rapidement et sérieusement sur ses activités initiales à ses horaires affichées. Salutations

Bonjour je voulais savoir si les facteurs passés sur artigues j'attend ma nouvelle carte grise merci beaucoup

Une employée est désagréable, prend les gens de haut, irrespectueuse, pas un bonjour, hautaine. Je n'ai jamais eu des problèmes jusqu'à aujourd'hui avec cette poste. Il serait peut-être temps de revoir certaines de vos employées. Une petite brune cheveux frisée long.

Accueil médiocre, le personnel refuse de travailler. Je suis arrivée à 16h58, la porte était verrouillée. Une cliente en est sortie à 17h01, ce qui m'a permis d'entrer et le personnel a refusé de me servir tout en s'adressant mal à moi. C'est inadmissible de fermer en avance. A chacun de mes passages le personnel a été désagréable, cette fois ci n'étant pas coutume. Bureau de poste à eviter, personnel feignant !

Inacceptable ! Une employée odieuse et de très mauvaise fois a refusé de me donner les colis au nom de mon mari alors que j'ai présenté nos deux pièces d'identité avec les avis de passage signés par lui. Vous donnez une très mauvaise image de la structure que vous représentez.

Personnel souriant, accueillant et n'hésite pas à vous apporter le meilleur service

La poste ? Service public ? Les horaires sont à revoir. Fermeture à 11h45. Ouverture à 14h15... Même pas une journée en continu pour ceux qui travaillent ! À chaque fois que j'ai besoin d'y aller pour récupérer un colis ou un recommandé, je mets 3 jours à pouvoir y aller !

Je ne comprend vraiment pas les avis laissés précédemment, pour ma part j'ai trouvé les employées super sympa, a l'écoute, rapides, efficaces, elles ont toujours des solutions à mes problèmes, pas de problème pour me garer, quoi demander de plus?

Un calvaire de devoir se rendre dans ce bureau de poste. Un personnel très désagréable qui vous prend de haut et qui n'est même pas capable de répondre à votre demande ( pas tous bien sûr mais notamment un certain Monsieur). Si vous voulez voir des gens qui n'aiment pas leur job foncez dans cette agence !! Malheureusement ce n'est pas a nous de payer les pots cassés. Autre point négatif: la dernière fois que j'y suis allée, à la réouverture de l'après midi (j'étais la première!) personne n'avait été fichu de passer le balai pendant leur heure de pause et il y avait de la terre et des feuilles vraiment partout ce qui est vraiment scandaleux.

Poste avec un personnel souriant et à l'écoute, j'y vais toujours pour y récupérer mes colis et je suis sortie dans les 5 minutes après mon arrivée sur place. Petit bémol sur les horaires qui ne sont pas très adaptés à des horaires de travail, une fermeture à 17h30 serait appréciée.

Accueil déplorable. Les agents de la poste ne proposent aucunes solutions aux usagers et se permettent en plus de parler de manière condescendante ce qui est contraire à un service public. 3 fois déçue par le manque de professionnalisme de ces employées. Je n'y mettrai plus un pied et un de mes proches résilie son plan chez eux. ZÉRO pointé.

Trop d'attente

culturellement.rapidement.poliment

Pas hyper pratique pour se garer mais j'ai tout de meme toujours trouvé. Poste sympa

Service lent ... prévoir une demi matinée pour aller chercher un recommandé 😥