La Poste Poste

Je vous remercie de m’avoir fait de déplacer à la plate-forme à Bordeaux Lac pour finalement que mon colis soit en livraison. Pensez à former vos hôtesses d’accueil !

Bonjour Pas très habitué à laisser des avis. Mais il faut savoir le dire quand la qualité est là (d'autant plus que c'est malheureusement pas souvent le cas). Un grand MERCI à Géraldine pour son aide dans mes démarches colis : Du sourire, de l'accompagnement, du conseil et de la rapidité. Au top !

Quel bonheur d’enfin tomber sur quelqu’un de professionnel, à l’écoute et souriant. Merci donc à Géraldine pour ses renseignements qui m’ont été très utiles.

Magali de la poste très agréable très souriante et très professionnelle

Accueil exceptionnel avec un sourire chaleureux et un service impeccable. Un grand merci à Géraldine pour sa gentillesse et son efficacité ! Je recommande vivement.

Enfin une équipe professionnelle !! Suite à une demande particulière, dans l'espoir d'être bien renseignée et de donner suite à ma demande, je remercie vivement l'équipe de Floirac et particulièrement la personne qui m'a renseignée, prénommée Géraldine, qui a été très efficace et à mon écoute ! Elle a compris et a su résoudre rapidement ma demande. Je la remercie encore de sa réactivité... Je recommande vraiment ce bureau de poste !!

J’ai eu un besoin tout simple mais urgent ( envois recommandés) et je me suis rendue dans cette agence . J’ai été extrêmement bien reçue , avec sourire et gentillesse. Le lendemain j’ai dû revenir pour avoir une preuve de dépôt d’un de mes recommandés qui me manquait. La personne qui m’a reçue a tout fait pour contacter sa collègue qui s’était occupée de moi la veille et elle a résolu mon problème en cherchant une solution adaptée ,avec autant de patience et de gentillesse que sa collègue . C’est une agence où l’on sent que la notion de service public a toujours un véritable sens pour toutes les personnes qui y travaillent .

La Poste change mais pas en bien…

Une étoile c'est déjà trop, mais c'est indispensable si je veux m'expliquer. J'ai déposé à la poste de Floirac une lettre recommandée avec AR et je n'ai reçu aucun retour, ni preuve de présentation. Je suis donc allé au bureau de poste pour avoir des explications. Voici la réponse : Oh, on ne peut pas vous dire grand chose, le courrier est peut être bloqué à Artigues mais je ne peux pas vous en dire plus. C'est ce que m'a dit la personne au bureau de Floirac. Voilà la réponse que j'ai entendu, sans plus. En clair si vous n'avez besoin de rien, adressez vous à LA POSTE, de Floirac. En résumé, débrouillez vous comme vous voulez, ou comme vous pouvez, nous LA POSTE ne pouvons rien pour vous. J'ai donc, rédigé un courrier IMPORTANT, c'est la raison de l'envoie en recommandé avec accusé de réception, mais la poste est totalement irresponsable. J'ai donc jeté par la fenêtre le montant de l'affranchissement et aujourd'hui LA POSTE me laisse me débrouiller sans m'apporter aucune solution. Aucune recherche proposé, aucun remboursement et je n'ai plus qu'a renvoyer un nouveau courrier à mes frais. C'est tout de même un service qui demande une certaine rigueur, et bien LA POSTE n'en à visiblement absolument rien à faire. La seule solution pour moi, et (hors mis les lourdes conséquences d'aucun retour d'un document officiel de LAPOSTE), sont que je dois payer un nouvel envoie mais surtout les difficultés dans lesquelles je me retrouve par la faute de la négligence de LA POSTE. Je ne vous félicite pas , mais vous devez certainement êtres habitués à ce genre de reproches et critiques compte tenue de vôtre incurie.

Merci Mahani pour sa gentillesse etson professionnalisme

En temps que professionnel j’ai l’habitude de voir une dame adorable au dépôt de colis carré pro et cette fois ci je suis tomber sur un monsieur fort désagréable qui m’a jugé comme particulier en me disant que je devait venir avant 15h30 hors les pro c’est jusqu’à 16h. De plus il était 15h55 à mon arrivé. Insupportable. Dommage d’habitude la dame est adorable mais là vraiment pas agréable.

Très bon accueil de la personne - prise en charge rapide - efficacité - aide sur les démarches Merci

Bonjour, je tenais à remercier une de vos employée en particulier Une dame blonde frisée, toujours disponible qui était là ce samedi.. Je passe fréquemment effectuer des opérations et elle est souvent seule avec beaucoup de monde. Je tenais à valoriser son travail car elle garde le sourire. Depuis plusieurs mois je constate un changement de personnel et je ne revois plus les personnes qui étaient également dynamiques. Quel dommage pour un petit bureau de poste de perde des gens humains, en espérant que vous recrutiez du personnel....

A la poste de Floirac Mr Nizar Bella mon conseiller il a bien fait son travail pour m'ouvrir mon compte frensh banque et un compte avec la poste pour moi je suis très satisfaite de travail de la poste de Floirac rien a dire merci

Ils ont été fermés tout l’été pour travaux, on pourrait croire qu’ils aurait eu le temps de réfléchir 5 minutes à l’agencement ! Mais non, c’est encore plus petit qu’avant et surtout il n’y a qu’un seul automate pour l’affranchissement, donc ça prend 6h…

Au moins 10 personnes dans la poste, dont une seule personne à l’accueil.. j’ai du mal à comprendre.. La poste est pleine de client mais ça n’avance pas.. À quand ouvrir un second guichet ?

Bonjour, Très déçue par la Banque postale de Floirac. Je voulais ouvrir un compte épargne LEP. Mais les conditions sont je trouve exagérées. Il faut non seulement un compte courant mais aussi faire domicilier son salaire sur ce compte courante. Je me demande même si c'est légal...

J’ai récemment reçu beaucoup de carte postale d’une amie en tour du monde, je sais que ce n’est plus trop commun de recevoir des cartes mais ce n’est pas une raison pour considérer que TOUTE les cartes postales de l’allée Francisco goya sont pour moi. Je veux bien refaire la redistribution à chaque fois mais ça va 5 minutes 😅 Ps : de même de nombreux courriers n’arrivent pas jusqu’à moi alors que sur le bâtiment de mon immeuble il y a bien écrit le numéro indiqué sur l’adresse ainsi que mon nom et prénom sur ma boîte aux lettres.. pourquoi on a le courrier que si on met le numéro de l’appartement ? Je trouve que niveau confidentialité c’est vraiment moyen sachant que ce numéro n’est pas indiqué sur ma boîte au lettre. Le service est à revoir.

Très jolie rénovation mais... désormais qu'un seul guichet (?) ...je redoute les attentes pour mes prochaines opérations...

Une étoile c’est déjà trop pour eux! A fuir je vous déconseille les personnes ne sont pas compétentes. Je suis venue à la poste pour créer une carte bancaire « ma french bank » pour partir à l’étranger et ne pas payer des frais sur mes achats. Au moment de la signature finale, j’apprends que je recevrais ma carte d’ici 4-5 jours plus tard cela n’était pas possible car je partais à ce moment là. Bref c’était trop tard mais la dame sur d’elle me confirme que je la recevrais à temps. Je me présente la vieille je ne l’avais toujours pas reçu, ils ont rien voulu savoir. Ils m’ont simplement dit qu’ils allaient me rembourser les 5€ pour l’ouverture de mon compte car je n’étais pas au courant qu’ils se sont bien réservés de me dire. Ils sont incapables et ne connaissent pas leur sujet sachant que j’ai eu une dame au téléphone de ma french bank qui m’a bien dit qu’on la recevait sous 10 jours. Je vais devoir payer mes frais bancaires à cause d’eux, et aussi payer une lettre recommandée pour une carte que je n’aurais pas l’utilité.

J’ai eu une dame au téléphone pour un problème sur un courrier que je devais recevoir. Elle était EXÉCRABLE et d’un manque de respect sans nom! C’est pas possible de parler comme un chien à des clients pour une petite erreur. A fuir!!

Passage à la poste de Dravemont ce jour, reçue merveilleusement par Marlène pour un suivi de courrier. J'ai passé un agréable moment dans ce petit bureau de poste très convivial et très humain. Merci ! cela existe encore des personnes qui aiment ce qu'elles font et qui le font avec leur coeur et du plaisir. Cela fait du bien de se sentir accueilli et bien servi. Continuez ainsi Chantal

Le personnel désagréable et toujours en train de raconter leur vie entres elles...bref zéro considération pour le client malheureusement....

la lettre services plus (service rapide moins cher qu'un chronopost) entre les mains de la poste dès le jeudi 6 avril 11h06 exactement, n'a quitté la poste que le samedi 8 avril c'est parce que c'était la veille de Pâques !... super réponse !?! et super efficace pour un service soit disant plus rapide que le courrier prioritaire. pas très honnête une veille de long week-end. très déçue. pourtant il y avait 2 personnes pour l'aide à l'affranchissement de l'automate que je maitrise, mais ce que je ne connaissais pas c'est l'inertie déployée à l'expédition...je me souviendrai qu'une veille ou très exactement 2 jours avant un week-end prolongé ce n'est pas la peine de s'adresser à la poste.

En avril, l'imprimante en libre service ne fonctionnait pas, pratique lorsque l'on vient exprès pour cela. Et il y a quelques jours, n'ayant pas de suivi d'un colissimo une semaine après son envoi, j'ai été obligée d'appeler le service consommateur pour apprendre que mon colissimo avait été reçu 2 jours plus tôt à Floirac, que le reçu avait été signé par une professionnelle mais le colis n'avait pas été scanné - donc le suivi pas mis à jour. Obligée de soutenir que si, vous avez mon colis, face au non on ne l'a pas. Finalement récupéré après insistance. Je ne recommande définitivement pas ce bureau de poste.

Bon accueil mais équipe qui ne communique pas entre eux impossible de faire une simple impression via une clef usb

Le personnel des agences postales n'est pas suffisamment compétent en matière bancaire. La banque postale devrait former ses agents. Les chèques déposés sont mis sur les comptes 1 mois après. C'est inacceptable

Le dépôt de colis déjà étiqueté est pris en charge rapidement par des personnes sympathiques et souriantes ce qui évite de longues attentes lorsqu'il y a beaucoup de monde dans le bureau de poste.

Manque de savoir vivre et de bon sens. Arrivé à 12h01 avec d'autres clients présent dans l'établissement, je souhaitais uniquement acheter 4 paquets d'enveloppes timbrées sans avoir besoin d'un conseiller car l'opération s'effectue seul avec une carte bleue. Malgré mon souhait, j'ai été copieusement renvoyer dehors pour une opération qui prenait 30 secondes de leurs temps. Je déplore le manque de service et surtout d'humanité.

juste pour 3 semaine on me renvoie un Courrier d'une importance inimaginables à mon expéditeurs lamentable je passerait plus par laposte ses finit déjà que j'était pas un fan

Une belle équipe au bureau de Floirac. Le bon accueil, la gentillesse, l'aide et le conseil pour les opérations, la rigueur de gestion, donnent tout le sens à ce vrai service postal de proximité. Bravo et merci.JLR.

plusieurs foi que mes colis sont mis dans les boites aux lettres de mes 3 voisins sauf dans la mienne! pourtant le numéro et mon nom sont marqués et très lisible sur ma boite a lettres..... et mon adresse est également bien renseigner. Si le facteur a la flemme qu'il quitte sont job!

Bien accueilli et bien renseigné Merci pour vos services.

Equipe à l'écoute, toujours disponible et de bonne humeur ! merci

J ai fait un envoi western Union j ai eu un excellent accueil et très bien aidé...je viens régulièrement et toujours un bon accueil avec le sourire des agents

Service et amabilité au rdv

Très bon accueil

A chaque fois que je viens dans cette poste je suis très bien accueilli et très bien renseigné, je n'ai pas eu aucun problème.

La poste de floirac, toujours aidé, les clients et bien situé.

Accueil au top Service fluide

Super accueil personnel très aimable à notre disposition

Super accueil !!

Fréquentation de ma part depuis 1998 toujours fidèle ...accueil chaleureux si questions toujours une solution apportées ...en espérant que cela dure le plus longtemps possible bonne continuation

Incompétente !!! La brune au cheveux long noir à l'accueil. Pas de sourire! Désagréable a croire que c'est la directrice d'agence. je lui souhaite de travailler jusqu'à 75 ans elle mérite

Quand les horaires de la Poste seront ils enfin adaptés... Ouverture 9h quand tout le monde est déjà au boulot depuis 1h. Fermeture sur la pause dej.. Dur dur de réussir à déposer un colis qui nécessite un passage en agence...

Le personnel est très accueillant et agréable. Ils sont disponibles et à l'écoute

Autant les personnes du bureau et les colissimo sont sympas autant les personnes qui livrent le courrier sont vraiment incompétent. En effet lorsque que vous recevez un recommandé et que vous voyez le facteur, ce dernier ne daigne même pas sonner à votre porte et va clairement indiqué que vous n’êtes pas chez vous.

Pas du tout professionnelle la pire poste que j’ai vu

Bon accueil merci 🤩

No comment !!! Catastrophique !!!

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. J’avais l’impression de déranger le personnel pour une simple demande de réactivation de carte de retrait / retrait d’argent. Pas une réponse à mon « au revoir ».

Très contente de ma visite dans ce bureau, très bon accueil des employés

chronoposte pickup LA POSTE CARREPRO FLOIRAC 7 av du Pdt François Mitterrand 33270 FLOIRAC tres bien personnel sympas et très bon accueil

L'incompétence tout court

J'ai été prise en charge très rapidement Et bien accueillie , j'ai été accompagnée à l'automate pour réaliser l'affranchissement de mon colis. On m'a bien expliqué les formalités douanières pour gagner du temps la prochaine fois . Equipe efficace et souriante

Très bon accueil. Prise en charge rapide et efficace des clients dans un bureau propre et bien achalandé.

Magalie prend les gens pour des demeurés et ce permet de mal parler à la clientèle. Du coup, Magalie, m’as donné envie d’aller payer un autre prestataire pour livrer mon colis avec un trou dedans. « Tu es trop forte Magalie » dixit son autre collègue de travail après m’avoir mal parlé...

Inefficacité (oui c’est un mot français pas compliqué à comprendre) à son maximum. C’est au bon vouloir du personnel… affligeant. Je peux vous dire que je n’étais pas là seule à ne pas être contente du service aujourd’hui. Personnel incompétent et incapable de répondre à de simples demandes telles que des relevés de compte (a l’aide d’un rib, d’une carte de retrait et de tous les papiers nécessaires.) pour une procédure judiciaire (papiers du juge à l’appui.) Refus de fournir des attestations de leur incapacité à fournir les documents demandés. Si vous avez besoin de quoi que ce soit un conseil débrouillez vous seul cela vaut mieux.

J'aime ce bureau de poste ,il a du monde mais les agents sont tjr agréables et à l'écoute .Elles sont souriantes malgré des clients impatient et parfois désagréables.Encore merci à Raja pour son efficacité et sa patience.

ATTENTION HORAIRES PAS A JOUR SUR GOOGLE ! Quelle belle surprise d'arriver à 12h02 et de trouver porte close pour une fermeture prévue à 12h30 ! Le personnel qui vous regarde à travers la vitre en vous faisant des signes avec leurs doigts Aucune surprise quand on voit la note Google ...

Quelle patience elles ont les guichetieres de ce bureau de poste ! Arrivée un quart d' heure en avance pour mon rv avec un conseiller financier j ai pu constater l ' agressivité des clients, leur mauvaise foi, leur manque de respect...Et pourtant elles savent  garder le sourire à toute épreuve...Bravo mesdames

Impossible à joindre au téléphone, les personnes aux guichets ne peuvent pas résoudre le problème car réservé aux conseillers

Très mauvaise distribution du courrier ne parlons même pas des recommandés, le facteur ne sonne jamais et si il manque la lettre du batiment faut surtout pas compter sur la mémoire de ce dernier.

Personelle désagréable ouvre toujours en retard mais ferme toujours en avance par contre

Désagréable et ils s'en foutent de votre problème. Soit disant mon colis est livré mais rien dans la boîte aux lettres, du coup je demande qu'ils se renseigne pour retrouver mon colis. Réponse c'est un sous-traitant on ne peut rien faire il faut remplir une réclamation et vous aurez des nouvelles, ce que en passant j'avais déjà fait par téléphone et que la réponse à été contacter l'expéditeur c' est à lui de faire les démarches. La deuxième réponse des employés si vous n'êtes pas contente aller à Bordeaux Lac à leur dépôt leur demander, du coup ai demandé qu'il les appellent ils ne peuvent pas ils n'ont pas leur numéro C'est tout simplement une honte

Raja a été au top pour me trouver des solutions et envoyer mes colis juste avant la fermeture avec le sourire. Merci aussi à Davit l’expert informatique, vous avez assuré !

Le pick-up chronopost est ouvert 3h par jour à moins d'être retraité aucun moyen d'aller récupérer les colis avant qu'ils soient renvoyé à l'expéditeur. Quitte à être ouvert 3h dans la journée Je ce soit de 16h a 19h pour ne pas avoir a poser un congé pour un malheureux colis.

Des employés qui ne savent rien et renvoient au num de service client, que vous n'arrivez jamais à joindre !!! La France quoi !!!

Très bien accueilli avec un personnel accueillant et pro.

L’incompétence est hors de portée. Répertorié comme point de livraison Amazon.fr mais refuse de remettre le colis car ils sont la concurrence donc ils ne peuvent pas l'avoir. (livraison confirmée par coursier) Je recommande d'utiliser d'autres points de dépôt à proximité. Il s'agit d'employés de l'État qui n'ont pas l'intention de fournir un service à la clientèle. Après une nouvelle visite, colis finalement remis par un autre employé (après un nouveau refus de la personne initiale). incroyable. Au fait : la société de livraison était ChronoPost. peu de concurrence car détenue à 100% par LaPoste.

Le fleuron de la Poste française Désagréable, non serviable on sent tout de suite cette volonté de ne pas servir un client et de continuer à discuter entre employées... Et si jamais vous venez avec un problème de colis et qu'il faut rechercher dans la base de données FUYEZ FUYEZ PAUVRES FOUS... Bref comme les commentaires précédents Évitez cette poste si vous le pouvez sinon bon courage à vous...

personnel vraiment désagréable vous dévisage de la tête aux pieds sans chercher à vous aider une honte

Réception habituelle de courriers ne nous appartenant pas dans notre boite... A quoi cela sert il de mettre des noms sur les boites aux lettres??? Qui plus est ce jour colis bourré dans la boite aux lettres, après plusieurs minutes de manipulations enfin la boite s'ouvre !!! mais le colis est coincé, obligée de le déchirer pour récuperer son contenu... De pire en pire...

Une vraie calamité cette poste... le personnel est totalement à la ramasse, elles sont d'une lenteur dans nom et le service soit disant PRO est inexistant alors qu'il est affiché. Aucune différence si vous avez la carte PRO ou pas... une file d'attente sans nom et un service plus que médiocre. Un seul point positif est le côté boite postale ou là le personnel est agréable et efficace !

La facteur ne prend pas la peine de sonner ou de taper à la porte...en une semaine un recommandé à aller chercher puis le lendemain un colis, alors que nous étions à la maison !!!!

Très mal reçue ce jour, je ferai un peu plus de kilomètres dorénavant pour être mieux servie afin de déposer un colis...

Inadmissible ! Inadmissible qu’en période de pandémie actuelle, la poste ne fournisse pas de gel hydroalcoolique pour se laver les mains. Aucun a l’entrée, aucun a proximité des machines utilisées par des dizaines de gens quotidiennement. Résultat je suis sorti et parti en vitesse dans une pharmacie pour en acheter un afin de me désinfecter après avoir touché les machines à affranchir tactiles. C’est juste une honte... Et au passage, réglementairement parlant, je pense que la DGCCRF sera ravi de voir vos affiches pour vos box barres à la main et marque « PROMO » et « 10€ » au lieu des inscriptions faites sur l’affiche. On doit s’en moquer des règles de la consommation sans doute ?

Je ne reçois plus aucunne lettres, des gros feignant comme d'habitude, il sont complètement a l'ouest

Fatiguée. Je suis fatiguée de courir après tous mes colis, recommandés et courriers. Le(s) facteurs en charge des livraisons notamment colissimo sont de gros feignants qui écrivent adresse introuvable ou déposent les colis au dessus des boîtes aux lettres quand ils ont la flemme de trouver le nom. Je suis indignée par la situation, mais que faire ?

Mauvaise experience, personnel peu agréable, incompétant, une formalité prends une éternitée. J'ai déposé une lettre en suivi au guichet, elle a mis 4 jours à quitter le bureau de poste sérieusement. Heureusement qu'il y a les machines automatiques pour éviter de passé par eux.

C une honte de la part de laposte si vous voulais les appeler il faut faire un numéro spécial 0800 prix 2 euros et des poussières elle est belle la fonction publique honte a vous

Service déplorable... des colis, lettres perdus, non délivrés sur tous le secteur du bas Floirac (notamment l'été) et ce matin un gros colis jeté par par-dessus un portail de 2 mètres !

Service déplorable, sans parler du gérant super hautain et vraiment tous sauf agréable, heureux de ne plus être chez eux.

Service déplorable. Pas étonnant que la poste est besoin de développer d’autres services pour vivre et que les autres entreprises de livraison fonctionnent si bien. Après une demande en ligne de nouveau passage pour colis, le facteur ne repasse pas. Ou en tout cas ne sonne pas (j’étais bien presente). Je vais donc à la poste et on me refuse un colis pour un avis de passage non signé pour la procuration, malgré le destinataire au téléphone et la pièce d’identité présentée. Et au même moment on me remet un colis au nom d’un autre avis de passage mais pas au même nom que la pièce d’identité ... Sans même prendre la peine de la vérifier. N’y a t’il pas un problème ? Ou est la logique. Soit on m’accorde les deux soit aucun.

Ce bureau est vraiment agréable! Les filles y sont pros et sympathiques (la blonde frisée et la cubaine aux lunettes) on prend plaisir à revenir faire nos opérations et échanger quelques plaisanteries avec certaines personnes.. Le temps passe plus vite, merci mesdames de votre accueil car parfois ce n'est pas de tout repos pour vous.

Super bureau de poste

j'ai l'impression que le service colis ne s'arrange pas ! j'ai déjà eu des colis non livrés avant réclamation, mais cette fois ci il est reparti chez l'expéditeur ! C'est le pompon ! il va falloir que je me déplace pour vois ce qui se passe !

J'ai rarement vu des gens aussi mal poli et méprisant. Pas de bonjour/aurevoir/svp/merci. Aucunes démarches explicatives. Ca parle aux clients comme si c'était des chiens. Si vous aimez pas votre travail, pourquoi s'acharner ?

J'ai mis 1 ☆ mais le bureau de poste ne mérite clairement pas, tout comme l'inefficacité des livreurs de colis et y compris le service client ! Réception d'un mail informant que le colissimo a était transmis au gardien, après visite au gardien aucun colis est en sa possession ... Au bout de 8 appels une personne me met en attente pour au final avoir un silence complet, donc je rappel encore une fois et je tombe enfin sur quelqu'un qui décide seulement de faire une réclamation et que la seule chose à faire est de patienter , la blague ! Au prix qu'on paie les services livraison ... Les centres de tri met tout en œuvres pour faire un sorte que les colis et courrier arrivent à destination dans les temps mais l'incompétence ou/et la fainéantise des livreurs ne font pas ce qu'il faut pour que sa arrive à destination ... C'est fatiguant quand c'est répétitif ! Maintenant ma question est ; OÙ EST PASSER LE COLIS ?

Ouvre a 9h10 au lieu de 9h00 faut surtout pas être pressé sinon c'est fini la personne a l'accueil était fatiguée rien qu'a l'idée de travailler... même pas au revoir rien du tout j'étais en revanche assez content que la seconde personne qui était présente m'a dit bonjour et au revoir avec le sourire ;)

Incompétent

Je me suis rendue à cette poste pour l'envoi d'un colis en chronopost... La jeune femme au guichet a pris le temps de bien m'expliquer malgré ma mauvaise humeur lié à mon stress... Elle a pris du temps malgré les personnes derrière moi qui râlé... J'ai pu faire mes envois et la remercie pour sa patience, malgré le fait que je lui ai mal parlé elle est restée constante et je la remercie pour cela.... Accueil pro... J'y retournerai malgré les gens impolis et désagréable !!!

On adooore le service de la poste (3634)qui se permet de raccrocher au nez du client sous prétexte que je suis énervé suite à la perte de mon colis. Après 2 fois 10 mn d'attente au téléphone, une interlocutrice des plus mal aimable!!! Je croyais le client roi et que mon interlocutrice était là pour aider à résoudre mon cas. Dorénavant, mes colis transiteront via d'autres messageries autrement plus sérieuses; quant à la poste, avec de tels comportements, ne vous étonnez pas si un plan social vous guette, cela ne sera que la rançon de la gloire........A Bon entendeur!!!.

Aucunes organisation, accueil déplorable..et comme à chaque fois le facteur n'a pas sonné pour me remettre un recommandé ( pourtant comme d'habitude je suis bien là) me voilà obligée de me rendre à la poste, visiblement ils doivent croire que je n'ai que cela a faire) 30 mn à attendre , avec des employées qui ne se pressent pas malgré le monde présents et continuent comme si de rien était à discuter et à s'esclaffer comme si nous les clients nous n'étions pas là🤔....bref je récupère enfin mon recommandé, je rentre à la maison et là stuppeur: elle m'a remis un recommandé qui n'est pas le miens ( même le nom n'a rien à voir, elle n'a rien vérifié) il faut que j'y retourne sauf que il est bientôt midi et que ma poste va fermer,je kiffe trop d'y retourner l'après midi, évidement travaillant de nuit je n'ai que cela a faire😣 Autre chose si vous voulez ouvrir un compte c'est 3 semaines de delais🤣😂 on crois rêver, visiblement ils n'ont pas besoin de clients à la poste! Pour ma part J'ai été l'ouvrir ailleurs, J'ai u un rdv le lendemain dans une vraie banque avec des gens compétents et qui eux n'exigeaient pas que je soient obligatoirement présente pour l'ouverture du compte de ma fille qui a pourtant ....18 ans!!!!

le facteur sonne toujours 3 fois... sauf à Floirac ou il ne sonne pas 1 fois cette semaine obligé de descendre 3 fois au bureau de poste pour récuperer 2 colissimo et une LR alors que j'étais bien chez moi lors de son passage. A 85 ans cela est un peu pénible. Ou est l'ancien service des PTT ? Simplement inadmissible pour un service public. Trés mauvaise gestion de ce bureau de poste.

Le personnel est super efficace et très gentil malgré des clients très agressifs et pas sympa. Elle garde le sourire et elles sont très efficaces

Concernant les guichets, j'essaie d'éviter le plus possible d'y mettre les pieds et de tout faire via les machines ou le net.. je garde de mauvais souvenirs des guichetières. J'ai beaucoup de problèmes par contre avec le bureau de distribution des colis ; je ne comprends pas pourquoi Chronopost leur confie les colis pour redistribution.. j'ai toujours un souci : soit je récupère mon colis chez le voisin, où je ne le reçois pas le jour même où je dois le recevoir. J'ai dû courir derrière mes colis plusieurs fois et ça commence à me fatiguer!!! un peu de sérieux à la distribution. Je n'ai pas l'impression qu'ils se soucient de la satisfaction des usagers, peut-être parcequ'ils ont le monopole mais ce n'est pas une raison.

Un bureau de poste sympathique avec des salariés impliqués et compétents!

Très bon service de poste avec des équipes compétentes. Au moins petit soucis les gens sont la pour se plaindre en revanche quand il n'y a pas matière à se plaindre ; rien à dire.... En plusieurs années seulement un ou deux colis égarés sur des centaines je considère cela comme un bon service ! :)

Service déplorable , agent de la poste à l'accueil qui ne connait pas son métier et les supports numériques mits à disposition pour les usagers , parle avec mépris et dédain ! Il est déplorable de voir une cliente de la poste pleurer à cause d'une situation délicate (décès d'un proche ) et de n'apporter aucunes solutions ! Aucune compassion. Déplorable !

Détestable. Je reçois plusieurs fois par an un médicament particulier, qui a besoin d'être réfrigéré. Quasiment à chaque fois que je suis venue le chercher à la Poste il n'était pas au frigo alors qu'il y en a un prévu pour. Une fois elles ont osé donner comme excuse qu'elles ne pouvaient pas réfrigérer les colis car il n'y aurait plus de place pour leur pic-nic. J'ai donc plusieurs fois pris des médicaments qui ne faisaient pas effet à cause de leur salade de tomate et leurs yaourts activia 0%. De plus elles, les femmes qui y travaillent, sont vraiment infectes et passent leur temps à papoter, ce qui fait que les attentes sont affreusement longues. Je m'en vais au Crédit Agricole.

La poste la plus lente de France.

Un soleil magnifique ce matin à Floirac Mais en arrivant à 9h40 une affiche est écrit nous ne travaillons pas cause de tempête c'est honteux !!

Personnel pas accueillant du tout. Le monopole qu'à la poste leur permet ce type de comportement a mon avis.

Le personnel n'est pas accueillant il s'en fiche des clients moi j'étais là bas pour déposer un chèque c'était ma première fois je ne comprenais pas trop j'ai bavé pour avoir de l'aide

Employés qui vous prennent pour un lapin de 3 semaines.Vivement que certaines prennent leurs retraites...

Je suis arrivé à 18h06, je sais la poste ferme à 18h00 pile mais il y avait deux personnes dans la poste alors je suis rentré et la une femme ma presque sauter dessus m'expliquant que la poste était fermer depuis 10min je lui dis que c'est le seul moment ou je peux venir étant en cours la journée et que je récupérer juste un colis que ça allait pas prendre longtemps, en plus c'est un livre dont j'ai besoin... et elle n'a pas voulu me disant de me débrouiller, je suis vraiment déçu et je ne sais pas comment faire. C'est la premiere fois que je donne mon avis et que je publie un commentaire mais la j'ai vraiment était déçu surtout que les personnes qui y travaillent discuter avec deux hommes donc la poste n'avait pas l'air fermer.

Une catastrophe, compte bloqué chèque annulé, aucun prêt,vous ne révéré jamais votre argent.

Entièrement d accord sur les mauvais commentaires. Impolis,froide,pas souriante,on n'a qu'une envie sais de vite ressortir.il mais même arrivé d attendre 10minute voir plus.Alors que j étais la seule car sais dames papoter tranquillement.Quand une personne et rentre l une d elle m'a enfin reçu et voilà juste le sentiment de la déranger(alors que je venais juste récupérer un colis).

Je viens de passer trois ans à Floirac et je ne me souviens pas avoir eu le moindre problème avec ce bureau de poste et ces employées. Elles se sont toujours montrées agréables et professionnelles, mais il est vrai que je ne les traite ni de pétasses, ni de grognasses ni de chieuses. Certes, à certaines heures, il y a du monde, mais si on n'a pas la patience d'attendre, on essaie de venir à des heures creuses (il doit bien y en avoir), surtout quand on peut choisir son heure, ce qui n'est pas le cas de tout le monde. J'ajoute que je n'ai rien à vendre au bureau de poste de Floirac et que cet avis est donc complètement objectif. Je n'habite même plus la Gironde.