La Poste Poste

👍🏼

Je suis allé hier en fin d'après-midi pour la deuxième fois pour un retrait et comme d'habitude l'élégante chargée d'accueil a été efficace rapide et courtoise. ça fait tellement plaisir de rencontrer de telle personne.

Très bonne expérience

Tres bon service ! Mme Aminata est super bienveillante, fait de son mieux pour aider les personnes. Je vous recommende cette poste et pas celle de pantin affreuse, ou ils ne veulent meme pas actualiser des donnees de compte sachant que c’est possible dans toutes les postes.

Courrier de avril 2024 arrivant le 24 mai 2024 dans ma boîte aux lettres avec enveloppes ouvertes. Chéquier disparu et abus.... dois je correler ces actes malveillants ?

La dame au guichet est très accueillante et sympa avec les clients.

Très bon accueil, rien a dire au top

Je suis venu créer mon identité numérique un grand merci à Aminata hyper souriante et agréable qui m’a aidé dans la démarche ça fait plaisir de voir des personnes comme elle

Aminata top du top avec sa joie et son sourire !!

Super sympas

Aminata hyper serviable et très efficaces. Très accueillante mon père a été ravi,. Poste propre et personnel disponible

La responsable dounia et Aminata sont excellente

Un accueil très agréable rapide et efficace Et merci à Aminata pour son professionnalisme et son accueil

Service au top! Aminata une conseillère souriante et très aimable m'a bien aidée dans mes démarches. Merci

Très souvent les distruteurs d'argents ne sont pas en fonction et a l'interieur les guichets sont souvent fermés le matin,ce qui est pénible pour les clients

Vous êtes nuls nuls 0 j’ai déposé mon couriez pour un envoi le 26 décembre pour le Portugal tjr pas arrivé

Le 20 de ce mois,à 9h42 la porte était fermée.pas un mot d’explication sur celle ci.

mohamed. agent indispensable. toujours accueillant. toujours là pour nous servir. j'espère pour longtemps encore.

J'ai l'impression de prendre 10 piges lorsque je les vois travailler, le taux d'énergie de ses employés est au niveau 0 et la courtoisie ? Inexistante... Heureusement que les jeunes nouveaux sont plus investis et montre plus de conviction à leur travail. Merci à vous !

Monsieur Mohamed est un agent très professionnel,à l'écoute ,souriant Une personne incroyable connaissant tous les domaines aussi bien le courrier que la vente. Bravo pour Lui, J'espère qu'une telle personne restera à la poste FARIDA😇

Merci a thenuka

Très bien reçu par miss

Merci beaucoup a thenuka

Merci beaucoup a thenuka pour la gestion de ma reclamation bancaire

Merci à Thenuka pour l’identité numérique

Toujours bien conseillé par Thenuka Merci bcp

Merci bcp a thenuka

Très bien reçus par thenuka

Merci beaucoup a Thenuka

Merci beaucoup à Thenuka

Très bien reçu par Thenuka

Miss très agréable et surtout très très accueillante merci

Bien reçu par THENUKA...

Très satisfait de l'accueil de miss

Très satisfaite de l'accueil Courrier colis de Miss

Très content de mon accueille par Miss la poste de près Gervais

Très satisfait de l'accueil de Miss

Très satisfaite de l'accueil à la poste du pré st gervais Miss la meilleure agent acceuil Bien sourire

La poste près Gervais Miss ma bien accueilli souriante très satisfait de son accueil

La poste le près Gervais Claudia tres satisfaite

Claudia merci beaucoup de votre accueille et votre sourire

Merci Claudia de votre accueille et gentillesse

Super accueil

Bien reçu par Then pour m’aider à utiliser l’appli

Très bien reçu par Thenuka a la poste du pré

Satisfaite de l’accueil, rapide et efficace

Première fois que je récupère un colis dans cette poste, très satisfaite de l’accueil avec un personnel aimable et très souriant

Super équipe avec une nou elle apprentie très investie dans la qualité de service client. Super amélioration

Bel accueil

Belle accueil les chargés de clientèles sont très bienveillants je vous le recommande

Un service agréable et efficace

Une poste de plus en plus agréable avec une équipe entraînante

Service client inexistant. Toute l'équipe (management inclu) est mal aimable et expéditive. Il y a toujours un prétexte pour envoyer le client sur les machines ou lui dire de repasser plus tard. C'est aberrant. J'espère que la direction finira par tenir compte des nombreux avis clients insatisfaits. Autant mettre uniquement des machines, les clients seront moins frustrés de n'avoir ni conseil, ni explication, ni aide.

bien

Toujours très bien accueillie merci

Accueil agréable, service rapide. J ai enfin eu mes jolis timbres que la poste pantin n a pas .

Très serviable et aimable

Très mauvaise acceuil,je me suis rendu afin d’avoir les renseignements pour ouvrir un compte cpf j’ai attendu 30mn pour qu’on prenne tout les gens de la salle avant moi , ensuite une fois mon tours on m’a donner une vive explication de 50s chrono auquel je n’ai rien comprit , je n’ai pas pue noter puis le monsieur est rapidement retourné au autre personne. Je n’ai ps chercher à forcer je suis sortie directement mais très mauvaise acceuil pour une jeune de 18ans qui cherche des renseignements. A éviter

Mr Mohamed est adorable souriant efficace c’est numéro gagnant le numero10 du Pré.

Exceptionnelle Alyson parfaite. On m’a pris en charge immédiatement. Quel plaisir merci

Très bon accueil, pro et efficace, merci à Mohamed

Bon accueil très serviable et gentille Merci à Alyson

Rapide et efficace, Alyson

Explications claires et un accueil parfait ! Très efficace

J’ai bien été accueillie par mademoiselle Aïssatou

Tres accueillant

Un grand bureau de poste avec un seul distributeur.

J'ose espérer qu'il s'agit de la seule poste dont les facteurs ne prennent même pas la peine de venir sonner à votre domicile pr vous livrer colis, chronopost / colissimo et autres recommandés... un comble à l'ère du télétravail 😡

Beaucoup de monde et service mal organisé.

Accueillie par une personne qui manifestement ne voulait pas travailler, et malgré mon avis de passage mon recommandé n'était pas là❗ Les services de la poste sont déplorables comme cette employée.

Je rejoins les avis précédents. Les employés sont rarement disposés a travailler et lorsqu'ils le sont c'est souvent pour aboyer sur les clients. Les machines sont souvent HS et le bureau est sale.

Toujours en travaux, employés mal aimables

Aujourd'hui à 9h le 18 Août 2022, poste fermée une nouvelle fois ! Une affichette sur la porte : Votre bureau sera fermé suite à un incident technique ! Aucune mention de la date, est-ce aujourd'hui, hier ? Bref, après avoir parlé avec un technicien sur place, le bureau est fermé toute la journée car le rideau de fer est bloqué !!!! On croit rêver !

Pire bureau de poste de France, vous ne pouvez rien y faire. Soit fermé, soit pas d’employé

Vous méritez même pas une étoile , Qualité de service 0 , je me demande pourquoi la poste continue de recruter une bande d'incompétents , irrespectueux , personne ne respecte son poste ils sont pas informé des services de la poste , ils quittent leurs poste et laisser les gens attendre franchement je décidé de changer vers une autre banque.

Des distributeurs en panne.Trois agents présents :une qui bosse, les autres en mode détente....pas d'entre aide si la collègue est débordée...pas rapide et efficace. Est-ce volontaire ?

La poste décide de fermer plus tôt aujourd'hui et rien d'écrit sur les horaires internet donc super je suis venue pour rien !

Je suis allée pour une lettre recommandée, j ai oublié mes lunettes. Je me suis dirigée vers un jeune homme pas de monde à peine 10h, je lui ai demandé gentiment de me remplir l accuse réception. Il m a reponduvque c'était interdit est ce vrai ? Par contre pour surfer sur portable la c est pas interdit heureusement UE certains sont sympas

Toujours bien accueillit malgré le peu de personnel.

Haaa la poste... ici c'est pire que le sketch de Dannie Boon. Ils ne sont jamais à l'heure, non chalant, ils ne savent jamais rien, vous attendez 15 à 30min pour un recommandé. Des employés d'une effrouyable lenteur, à en croire que c'est fait exprès.

irrespectueux

Rien n'a changé ! Le 19/03 dans ma boite un avis de courrier recommandé à retirer au bureau du Pré le 20/03. Sur place, la préposée me dit de revenir lundi 22/03 car le samedi le bureau est fermé l'après-midi. Pourquoi la Poste n'actualise t'elle pas ses imprimés en fonction de ses disponibilités ? En plus, le personnel de la distribution ne monte plus dans les étages même avec l'ascenseur...

Encore une fois La Poste est fermée sur ces horaires d'ouverture. Ce matin ils ont décidé de ne pas ouvrir et ont simplement laissé un mot sur la porte. Déjà que je devais me déplacer car le livreur Colissimo met des avis de passage sans sonner, je suis ravi de devoir y retourner cet après-midi en espérant que ce soit ouvert.

Arrivée à 08h20 ce matin devant la poste pour une ouverture à 08h30. La poste du Pré St Gervais ouvre avec 20 mn de retard. Dans le contexte que nous vivons, notamment les personnes en recherche d'emploi, il est inadmissible d'ouvrir avec autant de retard pour venir chercher des recommandés, recommandés que le facteur ne présente même plus au domicile. 👎👎

Personnes assez sympas mais parfois on attend beaucoup pour juste un colis

Je sors de la Poste des Lilas où mon expérience fut catastrophique (j'en suis à mon 3ème dossier pour modifier mon nom). Ils m'envoient à la Poste du Pré St Gervais... A lire les commentaires, j'ai peur...

Une catastrophe cette poste

Qualité de service 0 !

Ils ouvrent parfois ou pas du tout? Entre tous les retards, aujourd'hui je passe chercher un colis qu'ils ont perdu la semaine dernière et m'ont donc demandé de venir chercher cette semaine (à chaque fois ils perdent mon colis) et quelle est ma surprise quand je vois un papier A4 qui dit que la poste est fermée pour un temps indéterminé, sans explications, sans numéro, sans autres adresses, sans info pour les gens qui ont besoin de leurs services !!!! La pire poste de tous les temps.

L'endroit est bon et il y a des gens qui travaillent avec respect et convivialité avec les clients, et c'est calme la plupart du temps, sans foule. Je suis allé le voir plus d'une fois et il était très bon

Les courriers recommandés sont mis ds la boîte aux lettre, idem pour les colis, un papier ... Aujourd’hui, 4 lettres dans ma boite aucune ne m’est destinées, 4 personnes différentes, 2 de l’immeuble et 2 autres d’un autre endroit....!!!! Du grand n’importe quoi, enfin, si vous avez du courrier urgent ou factures et qu’elles partent chez quelqu’un d’autre, la Poste paiera les indemnités de retard ?

Les services postaux en déroute !! Si vous ne voulez pas recevoir vos chronopost, recommandés et colissimo, surtout, nhésitez pas, faîtes appel à La Poste, vous ne serez jamais déçus ! Aucune chance que cela arrive chez vous. Blague à part, il est lamentable, pénible et absolument pas normal que les personnels de La Poste ne viennent pas sonner chez moi pour me remettre chaque envoi. Sauf que monter au 6e étage, ça leur fait perdre du temps ou ils sont fainéants, donc c'est à moi de me déplacer, de devoir attendre et rentrer avec parfois des colis encombrants !! Merci La Poste pour tous ces bons moments. Mais cela n'arrive qu'avec vous, jamais avec DHL, UPS, TNT, Fedex ou Mondial Relay... Du coup on peut se demander à quoi vous servez et comment vous faîtes pour survivre avec cette absence de qualité de service, et souhaiter que mes colis ne soient plus jamais envoyés par votre entremise !!

Service normal même si il y a des loupés de temps en temps.

Lorsque ce bureau est ouvert, le photocopieur est en panne ou bien les machines à affranchir ne fonctionnent pas. Je ne parle pas de l'accueil (je pense que l'affection des agents est fait selon leur nonchalance et leur façon de vous envoyer bouler). Que dire à part faire un grand ménage et mettez des agents qui veulent travailler. Mon père a changé de banque à cause du non professionnalisme du conseiller financier (toujours absent et charge pour vendre ses produits). Au secours à fuir

Il n'y a meme pas de mot pour décrire un tel endroit. Les horaires d'ouverture et de fermeture ne sont jamais respectées... et sans aucune raison ou justification. Ce matin encore... ouverture prévue a 9h30. A 9h30 une bonne quinzaine de personne attendait déjà devant. 9h45.. rien... on voit qlqs agents du personnel arriver au compte goutte, mais sans ouvrir les portes. A 10h, a force de questionner le personnel on nous indique qu'ils ne sont pas en mesure d'ouvrir par manque de personnel... Mais où sommes nous ? Aucun affichage, aucune information auprès des usagers.... c'est une honte ! Voilà l'image qui est donnée du service public! ... et tout ça pour une petite agence sensée être de proximité. Je ne parle meme pas du service a domicile... avis de passage déposé alors que nous sommes présents a domicile... ou encore aucun avis de passage déposé et retour direct a l'expéditeur. Même qd on essaie de se deplacer pour recuperer les dits courrier c'est peine perdue! Je ne suis pas une adepte de ce genre de commentaire, mais là ce n'est plus possible!

Salariés parfois irrespectueux et de surplus favorisent leurs connaissances aux autres clients.. ( non respect de la queue, prends leurs colis discrètement et j'en passe...) On a aussi l'impression de déranger lorsque que l'on demande un simple service Si la proximité n'etait pas un avantage clé, je ne mettrai en aucun cas mes pieds dans cette poste.

Service catastrophique !!! 1/ le facteur jette mon colis par dessus le portail de chez moi ( colis marqué avec un adhésif fragile) contenant un tableau avec un cadre en verre en mode tranquil au lieu d'attendre que j'arrive. 2/ le facteur qui laisse un avis de passage alors que j'étais chez moi (il n'a même pas sonné à l'interphone ...qui fonctionne hein !) 3/ changement d'horaire à la loose. 4/ personnel qui n'en a rien à carrer des gens aussi aimables et polis qu'une poignet de porte. et la liste est longue ....

Vraiment bonne expérience client, personnel sympathique je n'ai jamais eu de problèmes. Après c'est vrai qu'il y a parfois de l'attente.

Un cauchemar à chaque fois que je dois y aller.

Bureau de poste qui ouvre souvent en retard. Le personnel est très lent et parfois désagréable

Lamentable !

Très accessible aux fauteuil roulant électrique

Facteur qui refuse de monter les recommandés et personnel en agence excessivement mal aimable, mal poli, ani commerciaux. Un service client absolument déplorable. Que fait la direction pour remédier à ces dysfonctionnements ?

Doucement, mais bon service

Une bande d'incompétents

dingue..

Un désastre l'organisation malgré un accueil sympathique. Des personnes âgées se déplacent font la file 30mn . On indique que le courrier est à retirer à partir de 15h. Pour finalement qu'elle doit revenir à 16h et qu'il un décalage entre les agents et les facteurs. Il serait temps d'engager plus de personnel et et établir une meilleure gesion des services.

Accueil degueulasse, personnel extrêmement fainéant, ne respecte pas les horaires d'ouverture indiquées

45min minimum d’attente au guichet pour une opération bancaire, quand celui ci est ouvert bien sûr, on parle de la poste la

Sûrement la plus désorganisée des Postes de France. Je suis contre la privatisation des services postaux, mais à un moment donné, les fonctionnaires de ce bâtiment doivent aussi jouer pour leur camp. En 2 ans, et des passages quasi hebdomadaires, le service a été fonctionnel 2 ou 3 fois.

Peut on savoir pourquoi le grillage était fermé à 18h ??? merci pour le déplacement pour rien. Respectez vos horaires bordel !!!

Je crois que c'est l'endroit le plus relou de toute l'île de France

Les Chargés de Clientèle de la Banque Postale censés s'occuper des opérations bancaires sont une catastrophe : absents sans prévenir et sans justifier, en retard systématiquement, partis bien avant la fin de leur journée et ce n'est pas le pire, la seule chose qui les intéresse est la commission qu'ils vont bien pouvoir gagner sur votre dos, même si vous, vous y perdez. Les réclamations que vous déposez n'appellent aucune réponse de la part de la direction et n'essayez pas de les joindre : c'est l'opacité, leurs noms et coordonnées ne sont pas divulgués. La Banque Postale du Pré Saint Gervais est incompétente, irrespectueuse, il ne faut pas hésiter à saisir toutes les instances qui permettent de se faire entendre et d'obtenir réparation (AFUB, service Recours, Médiateur et Tribunal) et surtout, il faut les quitter.

La pire poste d’ile De France. Une très mauvaise gestion. Que ce soit du côté opération bancaire ou colis et lettre. Une queue jusqu’à l’entree De la poste et 1 employé pour réaliser toute les operations des clients du grand n’importe quoi. Le plus hallucinant c’est que cette situation est présente tout les jours. Il manque clairement de personnel dans ce bureau de poste !!! je vous déconseille fortement ce bureau de et poste

Un bureau de poste complètement désorganisé, où toute demande ou démarche vous prend un temps démesuré. La gestion des colis est vraiment catastrophique, les avis de passage - lorsqu’ils sont distribués - sont remis sans avoir vérifié votre présence au domicile. Les horaires ne sont pas respectés, les fermetures s’effecutent bien avant les heures affichées... heureusement que le personnel est polis et bien souvent souriant, car ce petit bureau de poste peut vite se transformer en bureau des plaintes.

La ou les personnes distribuant le courrier ne donnent JAMAIS d'avis de passage pour les colis, donc vous devez deviner vous même qu'un colis vous attend à la poste où vous êtes accueilli par un personnel malaimable qui refusent de chercher votre colis puisque vous n'avez pas de numéro puisque vous n'avez pas reçu d'avis de passage. Bref, comment perdre du temps et de l'énergie, merci la poste !

Bonjour à tous et à toutes, Pour les personnes comptant se diriger vers la Banque Postale pour ses projets immobiliers, IL FAUT OUBLIER TOUT DE SUITE ... La moindre demande devient un vrai CALVAIRE ! Tout fonctionne à base de réclamations papiers, et il faut systématiquement les relancer. Car il existe bien des numéros pour chaque service correspondant à votre demande, mais le service immobilier on ne sais pas pourquoi, il est impossible de les avoir. Il ne reste donc plus que le papier ou mail sur votre espace client. Par contre, il ne faut pas être pressé puisque qu'en moyenne les réponses écrites/mails arrivent entre 10 jours et un mois après votre réclamation... autant vous dire que si votre demande est urgente, c'est mort pour vous !! Une simple question ou autre sur l'immobilier devient AFFREUX. Des semaines et des semaines d'attente pour avoir une réponse, et quand vous pensez enfin avoir une réponse, ils disent qu'ils viennent tout juste de traiter votre dossier (au bout de 3 semaines d'attentes), et vous voilà reparti une calamité, puisqu'il vous faut attendre le verdict ... Cette banque me sors par les yeux. Je vous assure que malgré les prix attractifs, le service après vente est misérable. Vous êtes maître de vos problèmes et personne n'est là pour vous aider à trouver une solution, tout fonctionne par écrit. Conseil d'une amie qui fait tout pour en sortir. N'allez pas chez eux des banques supers il y en a des mieux et des vraies... car la Banque Postale n'est pas une banque qu'on se le dise.

Je kiff cette poste ils sont trop sympa