La Poste Poste

Super accueil Très aimable et douce Un vrai plaisir

Accueil parfait je reviendrai volontiers merci

Super accomagnement lors d’un premier envoie d’un colis à l’etranger. Mille merci!

Personnel peu aimable, malgré un dialogue courtois, nous avons été pris de haut pour un papier manquant sans savoir qu’il était nécessaire de l’apporter et pourtant avant de venir, nous avons bien demander les documents nécessaires En bref, Leur réputation les précèdent. Bien dommage

Super aimable et à l'écoute, merci Valérie.

très satisfaite , je suis arrivée avec 30min de retard et ils ont eu l’amabilité de me recevoir , les dames très gentilles et souriantes !

Très bon accueil de la part d’Estelle et un travail remarquable Merci bcp

Très bon accueil de la part d'estelle et chantal, elles n'ont pas hésiter à trouver une solution à mon problème d'envoi et le avec le sourire en plus!

20 minutes d'attente pour récupérer un courrier avec A/R alors que nous n'étions que 3 clients à attendre. Pour quelle raison ? Les employés étaient tous pris par des clients du service bancaire... le mélange des activités n'a vraiment pas que du bon selon moi. Peut-être faudrait-il distinguer dès l'entrée les services ? Je mets 2 étoiles : 0 pour l'organisation 5 pour le service qui a été efficace après ces 20 min (l'arrondi à 2 vient de mon insatisfaction globale).

Très compétente et professionnelle super réactive. Merci Valérie

Très bon accueil et j ai été aidé et accompagné pour l envoi de mon colis Merci à la dame pour sa gentillesse et le bureau est magnifique

Service excellent

Super accueil de l'équipe la poste ce matin, merci pour la gentillesse et la serviabilité.

Très bon accueil. Compétante, n'hésite pas à se plier en 4 pour retrouver nos paquets parmis une montagne

Excellent accueil et service. Merci

Aimable et serviable

Service très très long. Agent banque incompétent, mis trop de temps pour traiter les demandes des clients.

Accueil chaleureux et a l’écoute du client…Ambiance génial, conseillère souriante…

Une visite pour la création d’une identité numérique, accueil très sympathique, avec une efficacité sans faille. Très étonné du service La Poste.

J’ai envoyé un colis à Mulhouse donc environ 50km de Belfort fin décembre, 5€ l’expédition pour quelque chose de petit, déjà j’ai trouvé que ce n’était pas donné mais le pire c’est qu’il n’est jamais arrivé à destination ! J’envoie des colis au bout du monde mais celui à 50 km de chez moi comme par hasard il se perd. On me rembourse que les frais de port puisque je n’ai pas pris d’assurance, forcément l’expédition coûte déjà trop ! Ça veut dire que les employés peuvent se servirent dans les colis comme ils veulent si la personne n’as pas assuré son paquet vue qu’il ni a que les frais de port qui sont remboursés en cas de perte ! On ne peut imaginer que ce scénario, mon colis a disparu dans la nature, donc vous êtes vraiment une bande d’escrocs et de voleurs ! Avec UPS vous envoyé votre colis au bout du monde et il arrive en 5 jours

Action, réaction. Merci les dames ❤️

Personnel très professionnel merci

Très bien reçue personne très accueillante et professionnelle

Parfait

Très bonne expérience avec Annick, super sympa !

Personne très agréable et avenante Valérie

Lettre perdue et une autre en cours d’être perdue? Sur le dernier mois. Des gens incompétents pour résoudre quoi que ce soit ou aider, je ne les incrimine pas, c’est bien au delà de leurs moyens.

5 étoiles à Estelle pour le service impeccable et le sourire gratuit en prime !

accueil au top et service rendu impeccable par Valérie

Panique à bord le 02 janvier mais j ai été servie par Catherine qui a pris le relais pour aider car elle était au guichet pro. Merci à elle pour sa gentillesse, son écoute et sa compétence.

Je tiens à remercier l'agence, en particulier Chantal, qui a réussi à me sortir d'une impasse dans un temps record. Le dossier n'étais vraiment pas simple, merci d'avoir pris le temps pour moi.

Reçu par Mme BRACONNIER très agréable merci pour tout poste théâtre belfort

J'en ai fait des banques....mais alors là, du jamais vu. Les employés sont dans l'irrespect total. A fuir

Très bonne service merci madame Valérie.

La Poste du Faubourg des Ancêtres à Belfort: Servi, conseillé par un personnel attentionné, serviable et rapide. Un samedi 31 décembre, pas beau ça? Remarquable.

J'ai été reçu par une personne très sympathique et professionnelle. Merci à Catherine de s'être occupée de moi aussi gentiment alors que la poste avait déjà fermée ses portes

Très bien accueilli par Annick et Catherine…personnel compétent et aimable

Valérie et Estelle sont exceptionnelles, dynamique et souriantes, elles vous accueillent chaleureusement et répondent activement à nos demandes ! Merci !

Super personne tres professionnelle et agréable, Catherine a su me renseigner et m aider dans mes démarches..je recommande

Tres bien recu et personnel competent

Le personnel est lent, inorganisé, peu souriant « bah oui mais fallait qu’à venir quand y a moins de monde » .. bref des bons fonctionnaires peu enclins à la notion de service client

Personnel très compétent et très bon accueil

Très efficace, et hyper gentille

Un bon bureau de poste, toujours un bon accueil et une bonne prise en charge des demandes. Un bel espace depuis la réalisation des travaux. Une mention spéciale pour Valérie que je trouve très sympathique avenante et efficace. Ne changez rien 💕.

Un vrai espace, avec des vrais professionnels, tout les moyens nécessaires pour répondre aux besoins actuels du citoyen. Un nouveau miracle de Noël. Bon courage à toute l'équipe. Bonnes fêtes en avance. Merci

Personnel compétant, super accueil et un lieu très agréable esthétiquement suite aux travaux !

Magnifique bureau! Accueil chaleureux

Accueil excellent

Je suis très satisfait de ma conseillère Valérie.

Accueil super. Conseil au top! Et un bureau très agréable suite aux travaux récents. Merci pour votre professionnalisme

Un service au top et un accueil particulièrement agréable...continuez ainsi 😉

Super accueil

Estelle très accueillante. Satisfate

Annoncé ouvert le vendredi en non stop, je trouve porte close à 12h30 … peut-être auriez-vous dû prévoir une mise à jour des horaires en même temps que les travaux !

Top accueil bravo et merci pour vos recommandations

Superbe poste depuis qu elle a été refaite et toujours un bon relationnel avec le personnel !

Personnel hyper sympathique

Valerie une dame fantastique ! Tres operationnelle ! Ma aidée dans mes demarches avec facilitee ,je recommande cette poste et cztte conseillere

Vraiment je suis satisfait de votre service

Excellent accueil personnel agréable

Très bon accueil. J'ai reçu l'aide qui convenait.

Très bonne accueil de valerie

Super poste toujours serviable

Heureuse de venir à la poste.

Poste entièrement rénovée. Accueil sympathique, rapide et efficace !

Beau bureau avec un accueil sympa et une prise en charge rapide J’ai été très bien conseillé

Le bureau est magnifique

Bureau très agréable et lumineux. Accueil parfait dès l'entrée.

La position accueil est très agréable. Les agents sont à l'écoute et apport un vrai conseil. En plus le bureaux a été en travaux et il est très agréable.

Acceuil au top !!! Très joli bureau pas d'attente

Très bon accueil

Super bon accueil et super la rénovation !!👍

Parfait !

Bureau très agréable et accueil au top !

Tres bon accueil

Merci beaucoup Valérie pour votre attitude attentive et respectueuse envers les clients.

Hôtesse très agréable , très efficace et très rapide.

Équipe sympathique

Accueil très agréable, conseillères disponibles.

Très bien reçu et équipe très sympa je vous le recommande

La rapidité du service Accueil intéressant

Très souriante et professionnelle

Très bons service

Super agréable et tres compétente mme valerie

Serviable

Très bon service, bien expliqué !

Disponibilité, conseils et sourire.

Annick et une autre conseillère (je n'ai pas votre nom j'en suis désolé) m'ont réconcilié avec la Banque Postale, 4 jours que je me faisais balader par les différents services clients, elles ont su prendre le temps et être à mon écoute, je recommande vivement ces deux personnes ! Service au top 😁

Équipe au top

Étant étudiante j’ai été super bien accompagné pour l’ouverture d’un compte 👍 Postiers et Postières au top :) (surtout Stéphanie)

Excellent état d'esprit 👍

Merci pour le soin prodigués à nos colis...

bon service

Accueil parfait

MERCI ! Surtout à Valérie qui m'a aider ! J'aime beaucoup venir à cette poste là le service la gentillesse des conseillères et juste incroyable.

Super expérience, personnels très agréables

Accueil très sympathique

Très bon accueil. Bien guidé durant toutes les démarches à suivre

Accueil prise en charge conseillé top top Bravo

Excellente conseiller Valérie

Très sympathique et d’une grande aide !

Superservice, personnel tres gentil et s l ecoute

Personnel très sympathique et disponible. Merci pour votre aide

Très bon accueil. Personne très compétente

Très bon accueil , personnel très agréable

Accueil sympabjeunes femmes très à l,ecoute

Personne très compétente et agreable et accueillante

Lamentable, allez y si vous n'avez besoin de rien, la plage horaire d'ouverture ne permet pas à quiconque travaille de s'y rendre vu que c'est fermé après 18h, avant 9h et souvent entre 12-14h..parfait pour faire fuir le client vers la concurrence.

Tres bien tres Bon accueil personnel très agréable

Accueil toujours au top par ces dames au guichet, de très bon conseils et un bon esprit d'équipe

Très bon accueil

Le personnel essaie de faire ce qu’il peut .Mal organisé.

D'une lenteur affligeante. Vous attendez dans la file d'attente et pour une obscure raison des gens sont pris en charge avant vous alors qu'ils sont arrivés après et qu'ils viennent pour la même chose (déposer un colis). Ce n'est pas de leur faute, ce sont des agents qui viennent directement vers eux avec la scanette.. Résultat : on attend 10minutes de plus. Illogique.

Pas aimables et ne rendent pas partisant de rendre le moindre petit service à leurs clients. Et bien sûr quand ils livrent les colis ils déposent un avis de passage sans sonner à ma porte alors que j'étais là... vous pourrez vous excuser autant que vous voulez je pense qu'il y a un problème de personnel

A chaque fois que je suis passé pour des colis ou lettres. Personnel très agréable disponible pour des conseils ou autres merci.

Super accueil dès l'entrée dans le bureau. Personne accueillante et sympathique. Bureau propre et soigné avec une écoute et un conseil adpaté.

Accueil à top dès l’arrivée dans le bureau, agent souriant et au service des clients

Lamentable ! Je n'ai que rarement à faire a eux. Mais les seuls fois, c'est un sketch où tout les stéréotypes du fonctionnaire sont représentés. Machines qui ne fonctionnent pas , attente au guichet interminable et la blague, quand enfin c'est mon tour....la guichetière est partie parce qu'elle n'avait plus d'agrafes dans sont agrafeuse 🤬

Personnel super sympa , très professionnelle et avec beaucoup d’humour. Merci

Accueil très chaleureux, service rapide.

Personnel très sympathique et serviable.

Franchement trés bien reçu .Trés professionnel. Trés content

Incompétence levels 100! Vous attendez un colis on va juste vous donner une date pas une heure une date qui ne sera biensure pas respecter car le livreurs ne viendra jamais dans votre rue... Svp laisser vos place à des gens qui souhaite vraiment travailler !

J'ai été accueilli, littéralement. Je suis habitué à des bureaux de poste souvent froids. Ici une dame a l'accueil (senior selon elle même) m'a tout de suite proposée son aide. Je la remercie a nouveau

Très bon accueil personnel souriant

Cerveaux lents, perte de temps pour un colis qui rentre à l'aise dans la boîte aux lettres, pauvres fonctionnaires d'une autre époque, même le site web de la poste est à la ramasse !

Personnels incompétents et désagréables. Pour juste pour un changement d'adresse, il y a eu une perte de temps, d'argent et sans aucun geste commercial.

Lieu et employés très désagréables lorsqu'ils sont confrontés à leurs incompétences et à leurs ignorances pour les procédures et les services que la poste nous vante tous les jours . Manque de professionnalisme. La mauvaise foi ne les dérangent pas et vous envoie chez leurs collègues du tri qui eux même sont étonnés de vous voir arriver chez eux pour résoudre le problème, forcement devant cette bourde, ils refuseront à leur tour car, ils ne peuvent plus rien . j'ai demande à voir la direction, ils font tous le mort et personne ne veut me recevoir. j' ai payé un service pour un changement d' adresse pour rien ! Merci à ce bureau de poste et à ses employés .

Service lent et pas toujours aimable. Plus de 20 minutes d'attente pour acheter une enveloppe merci bien. Et la chaleur dans les locaux juste insupportable.

Au top!

Accueil formidable. De gros efforts on été fait pour accompagner au maximum les clients et les personnes handicapées.

Merci à Stéphanie de nous avoir si bien reçu.

Je remercie Stéphanie pour nous avoir reçu moi et ma sœur! Elle a été très professionnelle, j'ai pu faire l'affiliation rapidement grâce à elle! Merci encore! Vous êtes une personne souriante et avec qui il est agréable d'échanger! À bientôt!

J'ai n'ai u aucun problème lors de toute mes opérations dans ce bureau de poste.

Je met 1 étoile car il est impossible d’en mettre aucune. On m’appelle à 8h30 pour me dire que mon colis m’attend dans le centre de laposte. Je m’y rend à l’ouverture. Surprise mon colis n’est pas arrivé il arrive à 11h. Pourquoi m’avoir appelé ? Comment ce passe la communication dans cette boite ?

Non seulement le Colissimo recommandé (donc payé plus cher) m'a été remis dans la boîte aux lettres sans signature mais en plus le colis a été forcé de tel manière à plier une barre métallique se trouvant à l'intérieur et le retrait est bien sûr impossible sans la clé du bloc de boîte aux lettres...

- Des avis de passage déposés sans sonner à la porte. - Courir dans les 3 agences pour retrouver un recommandé (carte grise rien que ça!) - Un énième courrier envoyé et perdu (un gros chèque). - Un autre avis de passage, le recommandé? Personne ne sait où il est.. - un colis de valeur livré à Poissy au lieu de Belfort, mais ce n'est pas de leur faute!? Pour se faire rembourser par le vendeur c'est impossible... Le stress, vous n'imaginez pas... Un niveau de passivité et de ''je m'en foutisme'' hallucinant. Comment vous faites? J'aurai honte d'être aussi nul dans mon travail !!! Une privatisation pour avoir un peu de pression et de professionnalisme, c'est tout ce que je vous souhaite car vous n'avez de compte à rendre à personne.

Qualité de service désastreuse,(PS: si vous pouviez prendre la peine de sonner avant de mettre un avis de passage se serait vraiment bien et il y a même un ascenseur si la lettre recommandée est trop lourde). Lettre non arrivée à la date et heure comme indiqué sur l'avis de passage on me dit de repasser demain. bref si une erreur est faites c'est à nous de l'assumer visiblement... surréaliste ! la pire poste de Belfort !

nul

25 minutes d’attente dehors, une queue de 20 mètres de long, mais les employées préfèrent se mettre a 3 pour changer les affiches plutôt que de servir les clients. Sans compter une amabilité digne d’une porte de prison. La lenteur doit être le premier critère de sélection a l’embauche, je ne vois pas d’autre possibilité.

En vue des avis, je pensais que ça allait être une galère pour moi pour retirer mon colis. Je suis arrivé, j’ai fait la queue comme tout le monde. La dame à l’accueil est très sympa, je ne lui ai pas donné mon téléphone pour le suivi du colis, car je l’avais noté sur un bout de papier. Je trouve que c’est tout à fait normal que si vous leur donner votre téléphone ils partent avec pour vérifier le numéro de suivi. S’ils prennent leur temps de noter chaque numéro de suivis à chaque fois que quelqu’un leur présente le téléphone on est pas sorti de l’auberge... prochainement j’ai des colis qui doivent être livré chez eux, on verra comment ça se passera Update: j’ai retiré mes colis sans soucis à nouveau👍🏾

1h que j'attends et seulement 1 personne qui a été pris en charge. À croire qu'ils font attendre juste pour qu'on se décourage et qu'on parte. C'est vraiment cette poste là car la poste rue d'aspach à Belfort en revanche les demandes sont traités activement. Fuyer la poste du centre vraiment !

Voila un parfait exemple d'entreprise qui devrai être gérer par une entreprise privée et non plus par l'état. Ces fonctionnaires son dignes de leur préjugées, lents incompétents fainéant... De l'argent public jeté par les fenêtres. Il n'y a aucune recherche de la satisfaction et de donner un service de qualité.

N'espérez pas avoir un contact humain autre que Faut passer par la borne.

Désastreux. Le manque d'organisation à toujours été présente avant COVID mais là c'est vraiment du grand n'importe quoi. On voit bien que rien est géré que vous soyez là pour récupérer poster photocopier, Tout prend une éternité. Sans compter la non gestion des clients par le personnel qui ne font même pas attention aux gens qui attendent dans la file d'attente. Bref je ne recommande pas du tout.

Pensez à prendre 1 jour de RTT pour aller à la Poste. Même à l'ouverture il y a déjà la queue jusqu'au bord de la route. Impossible pour eux de filtrer les demandes pour aller plus vite ? Non ils n'ont pas les compétences pour réfléchir à ça ! Pour déposer un colis il faut attendre plus d'une heure... Qu'on soit en confinement ou pas, ça change rien. J'ai jamais vu un service aussi minable.

Une poste remplie d'incompétents qui se pensent tout permis. Alors qu'on est en crise sanitaire, il n'y a pas de problèmes pour faire respecter les 1m aux gens en les laissant dehors par contre si vous voulez un colis, 3 personnes vont prendre et toucher à votre téléphone portable sans même vous laisser le temps de donner votre accord. Il faut croire qu'à la poste on ne connait pas le stylo et le papier pour noter un nom et un numéro de colis. L'agent de sécurité ne vous laisse pas répondre à la question je peux ?, il a déjà votre télephone dans ses mains. Lorsque vous essayer de signaler que votre télephone va surement se mettre en veille, il gromelle dans un langage inadapté. Il n'y a aucun respect de la vie privée et de la santé, on part avec votre téléphone dans lequel on peut accéder à vos photos, messages, notifications et toutes autres informations personnelles comme si c'était normal...tout ça parce qu'on détient un colis à votre nom. Il n'y a aucun professionnalisme, les employés sont irrespectueux.

Le niveau ZERO du service postal dans toute sa splendeur, lenteur du service, fermé aux horaires midi matin ou début de soirée justement quand on peut y aller en dehors de son travail

Une poste où on remarque le manque d'organisation et les employées qui font vraiment du n'importe quoi ... des gens qui passent de tout les cotés sans aucune raison convenable ... une poste Mérdique, problème a régler.

alors je mettrai une étoile pour Djamel le surveillant qui lui a été sympathique par rapport à certains agents de l'intérieur 45 mn d'attente ,arrivé à la porte alors là on vous ferme la porte au nez !!!!!!! Alors que le surveillant nous a dit vous êtes les derniers après on ferme ...mais la fonctionnaire à dit midi c'est midi !!!!! merci la solidarité étant commerçante moi les clients si il est midi je ne ferme pas la porte au nez !!!!!!!! nul cette poste ....ils n'étaient déjà pas sympathique avant le covid.19 mais alors là c'est le bouquet..je ferait une nouvelle fois la file d'attente mais surtout pas à BELFORT .....

Les personnes qui n ont pas de carte pour retirer leur RSA le 4 doivent attendre j usqu au 7 avril car Belfort on doit pas les fatiguée déjà que Sète poste on doit attendre sais très long on nous a fermer la poste vielle ville moi je met un 0 nulle sais sa Belfort des incapable

Poste très strict sur les papiers d'identité. Merci au patron ainsi qu'aux employés pour le professionalisme dont ils ont fait preuves. Bonne Année à vous et à bientôt j'espère.

Il est inscrit sur une tablette (ouvert du lundi au mardi de 9h à 12h et de 14h à 18h30) devant le bâtiment. Tandis qu'à 18h les portes fermés et grilles baissé à 18h. Donc impossible de récupéré un colis après le boulot.

Le facteur ne peut pas accéder à ma boîte au lettre d'après le mail reçu par le site où j'ai commandé alors quelle et en bord de route 🤔, de plus quelqu'un a la maison ce jour. pas d'avis de passage, comment récupérer mon colis aucune idée...

Poste fermer à 18h, alors que noté 18h30, personnel non aimable travaille bâclé Inadmissible

Colis toujours pas envoyé 1 semaine après sa prise en charge. Manque de rigueur incompatible avec une attitude professionnelle.

C'est une piste quoi

Des incapables qui sont pas capable d'être aimable

Je suis passé vers 12:30, peu de monde et peu d'attentes. J'ai été bien reçu et bien renseigné. Rapide et efficace, c'était top !

Nul de chez nul!trop long

Personnels désagréable au possible, ouvre toujours en retard, ne donne pas de solution à un simple problème d'emballage et se permettent d'envoyer paître les clients.....

Aucun professionnalisme, toujours les mêmes personnes qui choisissent de favoriser leurs clients à la gueule !

Il faut vraiment faire quelque chose car c'est pas possible d'attendre aussi longtemps dans chaque Poste. Modernisez vous ! Formez vous ou laissez la place à ceux qui savent ! et vite !!! Trop de laxisme

La poste c'est connu ; c'est nul. Mais la E-poste c'est pire. Donner un ordi à un employé pas foutu au bout de 20 ans de servir d'une planche de timbres ; pas sûr que ce soit une excellente idée !!!

Mais ça a fonctionné pour moi.

Service tout juste moyens

Du personnel incompétent, beaucoup d’attente, mal organisé

Minable

Catastrophique la pire poste que j'ai pu voir ! Personnel incompétent qui passe son temps a parler plutôt que travailler il faut agir vite c'est honteux car c'est la poste centrale de Belfort. De plus ils sont très impolis il serait prêt à vous insulter si il le pouvait notteament une dame d'une cinquantaine d'années aux cheveux acajoux qui est au guichet des envois

Une lenteur incroyable et un service peu aimable... faut vraiment pas s'étonner que la poste sois autant critiqués cest amplement mérité... On remplace le personnel par des automates mais pour quoi faire ? En fonction de ce que vous envoyé Vous devez tout de meme vous taper la file dattente interminable pour faire tamponner le bordereau... quel intérêt.

Samedi matin pour demander un formulaire de procuration pour le courrier pendant mon absence ; une préposée a enregistré ma demande électroniquement le formulaire devant m'être envoyé par mail que je pourrai éditer. .... jamais reçu le mail ! Donc mon identité se balade je ne sais pas où et je risque d'avoir des problèmes avec mon courrier..... Et pas de numéro de téléphone évidemment ! un pays en voie de sous développement...... , non ?

Très difficile d’accès (peu de places de parking et toute payantes), service peu rapide et rarement aimable.

Service lamentable

2 guichets opérationnels dont l'un réservé aux opérations bancaires (si j'ai bien compris) ....oui mais voilà, l'autre est également sollicité pour des opérations bancaires, d'où des files d'attente inégales... Un client est un client et ce, même s'il ne possède pas de compte à la poste !

Personnel incompétent!!!

Incapable de répondre aux questions. Voilà 2 semaines que je ne reçois plus mon courrier.

Je reçois un message sur mon suivi comme quoi mon colis ne pourra finalement pas être livré aujourd'hui. J'appelle le numéro que je trouve sur internet et hop, je tombe sur une plateforme et non pas sur le centre de tri de Belfort. La personne m'explique que la raison de cette non-livraison au bon jour est inconnue. Sacrés incapables au centre de tri de Belfort...

Pas foutu de faire leur travail

Ferme théoriquement à 18h30 un jeudi, on vous annonce avec un ton désagréable à 17h12 que c'est fermé. Une véritable honte...

POUR LES COLIS : PASSEZ PAR MONDIAL RELAY ! POUR 2KG : 5.9 euros Mondial Relay / 8.5 euros La Poste POUR 5KG : 7.9 euros Mondial Relay / 12.5 euros La Poste SERVICE AU TOP, EN PLUS LES HORAIRES D'OUVERTURE SONT TRÈS SOUPLES !!! IL SUFFIT D'IMPRIMER UN BORDEREAU ET DE DÉPOSER VOTRE COLIS. N'ALLEZ PLUS A LA POSTE POUR VOS COLIS ! ILS DOIVENT COMPRENDRE QU'ILS SE FOUTENT DU MONDE ET QU'ILS NE SONT PLUS DU TOUT COMPÉTITIFS ! LONGUE VIE A MONDIAL RELAY !

Pas beaucoup de monde, c'est rare !

Lundi de l'ascension s'est fermé....

Bizarre on est souvent à la maison mais faut quand même aller récupérer le colis à la poste. Ou bien échanger le courrier avec le voisin

quelle catastrophe pour jondre un conseiller pour une perte de carte bleue 18 mn d attente recors battu

Responsable incompétent, incapable de résoudre un problème simple, faute rejetée entre différents services afin de se débarrasser du client. Certaines personnes inertes devant un comptoir ou encore d'autres n'ayant pas envie de travailler. Exemple: Moi je met que les tampons, allez voir ma collègue. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins 1 étoile pour noter ce service

Injoignable au téléphone

Arrivé à 18h29 montre en main, une femme blonde aux cheveux longs ferme la porte vitrée devant moi. Je lui mentionne (à travers la vitre) que je viens récupérer un colis et lui présente mon bordereau Colissimo. Celle-ci me regarde sans aucune compassion et me notifie : C'est fermé, vous n'avez qu'à repasser demain ! Madame, je tiens à vous remercier ! Grâce à vous je dormirai moins bête ce soir ! En effet, aujourd'hui j'ai enfin compris le sens péjoratif du terme fonctionnaire... J’ai aussi compris pourquoi votre institution est tant critiquée... Il est vrai que rester 3 minutes de plus pour servir un client est un effort considérable ! Surtout quand le bureau de Poste est complètement désert. Je m'adresse désormais à la direction, car cette dame n'est qu'un rouage dans cette machine que l'on nomme La Poste. Cette machine qui sera balayée d'un revers de main le jour où la concurrence s'intensifiera. Et ce jour viendra, je n'en ai aucun doute quand je vois la faible considération que vous portez pour vos clients ; les nouveaux acteurs vont se régaler ! N'oubliez jamais, si vous êtes là, si vous pouvez travailler, si vous touchez un salaire à la fin du mois, c'est grâce à nous : les clients. Avant de claquer la porte à un de vos clients pour rentrer 3 minutes plus tôt chez vous, posez-vous cette question : vaut-il mieux travailler 3 minutes de plus avec des clients satisfaits, ou toute une vie avec des clients insatisfaits ?

Ca ferme à 17h30 !!!!!

Horaires erronés ! Ça ferme à 18h30 et non 18h45. Il serait temps qu'un de leurs fonctionnaires mette à jour les horaires !