La Poste Poste

J’ai étais reçu par mr Bresson (professionnel), une découverte agréable, des offres intéressantes et un professionnalisme que je recherchais… Je recommande l’agence de baillargues pour les professionnels à 100%.

Coup de gueule concernant les horaires de cette poste ! Une grosse blague pour récupérer un recommandé : On pourrait y aller avant de bosser , mais non ça ouvre à 9h00. Alors essayons pendant la pause déjeuner, mais non c'est fermé entre 12h et 14h...Allons y en sortant du boulot alors, mais non, ça ferme à 16h30!!! Essayons le samedi après midi, ben non, ca ferme à 12h! Heureusement, il reste le lundi, le seul jour de la semaine où je ne travaille pas...et bien, devinez quoi? C'est FERMÉ !!! Incroyable, je pensais que la poste était un service publique! Mais pour quel public ??? Des retraités et chômeurs ??? En tout cas, certainement par pour les gens qui bossent!!!

La jeune fille ne devrait pas faire comme si elle savait faire et demander de l'aide, elle ne rend pas service. Mon colis reste bloqué en douane, car au lieu d'avoir collé la facture au colis elle me l'a rendu en me disant 'est pour vous il faut le garder.

Quand on trouve un avis de RAR dans sa boîte aux lettres alors que nous étions présents et que le facteur n’a pas sonné… comment qualifier ce service??

Je voudrais remercier Maëva qui m'a reçu le 14/03 avec le sourire, personne très efficace et professionnelle. Cela fait plaisir de voir des jeunes personnes aussi motivée

Je tiens a remercier la jeune fille blonde du nom de Maëva pour sa gentillesse et son efficacité.

Merci a Maeva pour son efficacite la dernière fois, elle ma tres bien aidé la ou un autre bureau na rien fait. Un grand MERCI !

La jeune fille à l'accueil côté droit retrait et envoi des lettres panneau jaune a été charmante. En revanche, l'organisation de la file d'attente dépend complètement des agents qui nous reçoivent. Les deux dernières fois on était reçu par ordre d'arrivée. Cet après-midi, on nous étions 3 personnes à attendre à l'entrée et une dame est passée devant tout le monde pour aller directement sous un panneau bleu indiquant retrait, dépôt et transfert. Quand j'en ai fait la remarque car tout le monde attendait respectueusement et qu'on a pas compris.. La dame de l'accueil de la Poste côté panneau bleu m'a expliqué qu’elle était dans son droit car le retrait ou dépôt est en jaune pour les lettres et pour l'argent c’est en bleu. Et que ça dépendait s'il y avait du monde ou pas... Un peu flou tout ça.. Désolée de ne pas être très au fait de toutes les variantes d'organisation...

En tant qu'agent d'entretien un personnel superbe très à l'écoute de leur client.

Merci à l’équipe de la poste de Baillargues pour leurs accueils ainsi qu’à l’accompagnement.

Bonjour , Une nouvelle fois déçu des facteurs pour non réception du courrier ou régulièrement distribution de nos courriers à une autre adresse, ce qui engendre beaucoup de problèmes administratifs, de plus les tournées de distribution sont perfectible et pas assez fréquentes, surtout lorsque le facteur ne toque pas à la porte alors que nous somme présent. Service public nul.

02-08-2023 Suite à mon message ci-dessous, je vous confirme, Mr Le Directeur que vous n'avez qu'à lire tous les avis et vous pourrez constater que la plupart, classés avec moins d'étoiles, n'ont aucunes réponses de votre part. Je ne suis pas le seul à avoir constaté ce fait ! Avis : J'aimerai savoir pourquoi les réponses sont données UNIQUEMENT aux avis 5 étoiles

T'es bien accueillis Très gentille

Fdp de facteur qui veut pas faire son travail

Personnel très disponible, à l'écoute et aimable.

Il est à noter que ce bureau de poste a une heure de lever du courrier à 14h00

Bonjour J ai souhaité récemment transférer le compte de ma mère d une autre banque vers la banque postale. La conseillère bancaire du bureau de poste de Baillargues m a assuré qu elle s occupait de toutes les opérations nécessaires à ce transfert : Prélèvement automatique, versement pension de ma mère, etc .3 mois plus tard je constate amèrement que rien n a été fait en ce sens . Je suis allée 2 fois au bureau de poste pour relancer la conseillère bancaire : en vain ! Je ne sais plus quoi faire et ma mère très âgée 92 ans se retrouve à jongler entre 2 comptes en banque. Que dois je faire ?? V Chausi

Les horaires d’ouverture de nul il nous donne pas le temps d’y aller

Une calamité. Trois fois que je reçois un avis de passage alors que je suis chez moi. Trois fois que Je vais à la poste le lendemain comme indiqué sur l’avis et miséricorde les colis ou les lettres ne sont pas encore là et on me demande de revenir. Quelle perte de temps. Un service déplorable a hauteur du personnel qui nous accueille et qui ne présente aucune explication.

Excellent service, je recommande !

Personnel accueillant, 4/5 Organisation structurelle de l’agence -5 étoiles sur 5 (horaires, avis de passages, pas de tel…)

Une blague ! Le postier qui ne sonne pas pour délivrer le recommandé, donc tu vas le lendemain avec ton petit bout de papier à la poste (le jeudi) à 11h et la, bureau de poste fermé sans aucun mot sur la porte ! Horaire d’ouverture du jeudi matin : 9h - 12h. Merci les gars ! Vous êtes au top dans votre travail ! 🤣🤣🤣

Très difficile d’y aller vu les horaires d’ouverture. Je me débrouille pour poser un congé. Pour qu’ils soit fermés 3-4 jours pour travaux.. je reviens à la réouverture un samedi matin, mon colis a été renvoyé parce qu’on avait dépassé les 15 jours….

Nous sommes passées cet après-midi, mère et fille, à la fois pour poster un colis et pour ouvrir un compte courant sur rendez-vous. Nous avons été reçues avec une grande bienveillance et la compétence nécessaire aux fonctions. Merci à l'équipe au sol ! A bientôt.

Toujours un bon accueil même si le personnel tourne. En temps que Pro je suis toujours satisfaite du bureau de poste de Baillargues. Le plus : Les horaires et jours d’accueil.

Le personnel est super et je n’ai jamais rien perdu

Livreur illettré Mes 3 derniers colis ont été livrer chez mes voisins malgré ma présence ou dans leur boîte aux lettres. Ce serait bien d’embaucher des livreurs qui savent lire, car avec seulement 2 boîtes aux lettres ils se trompent j’imagine même pas dans un immeuble.

Ouvre tout les colis

Livreur incompétent, inutile, n’a jamais osé sonner pour nous remettre un colis. Il serait peut-être temps d’embaucher des gens compétents et des gens sur qui nous pouvons compter. Je ferais tout mon possible pour ne plus jamais passer par la poste ! Une étoile n’est même pas mérité !

colis déposé il y a déjà deux jours et il n'as pas bougé d'un poil, ça s'annonce mauvais pour la suite, j'espère qu'ils ne vont pas le perdre parce que ça va pas le faire du tout !

Bon accueil et équipe à l’écoute, je vous remercie pour votre gentillesse et vos bons conseils

Maman est décédée le 24 novembre, malgré plusieurs relances ce compte est toujours actif. Bien sûr selon MMe Calvi c'est la faute de tout le monde sauf la sienne, elle ne se remet jamais en question c'est affolant cette mauvaise foi. Je l'ai rencontré la semaine dernière pour racheter on assurance vie là aussi erreur puisque l'argent a été viré sur le mauvais compte. Elle m'a également dit que je pourrai faire un virement sur mon compte de ma banque principale de la poste de St drezery. Nouvelle erreur de ce bureau de poste le montant des virements est limité. Il me faudra y retourner demain. C'est honteux de voir quelqu'un d'aussi incompétent. Si elle n'a pas envie de travailler qu'elle reste chez elle. Une étoile 🌟 car on ne peut mettre 0

Horaires horribles pour les gens qui ont des horaires de travail normales... il s'agirait de s'adapter...

C’est de pire en pire. Alors que mon épouse et moi on n’a pas quitté notre domicile, le facteur n’a même pas pris la peine de sonner et à mis un avis de passage pour un courrier recommandé, nous obligeant à nous déplacer à la poste.

Le pire bureau de poste jamais vu!! 1 service de facteur inexistant...

2 Guichets, un vide et l'autre saturé !!! je ne comprends vraiment pas comment cette poste fonctionne. Quand vous y aller, prenez la toile de tente, de quoi manger pour 2 jours, et de la lecture ! Je mets une étoile car c'est pas possible de mettre moins !!!

LA MAUVAISE FOI N'A PAS DE LIMITE. Les horaires annoncés étaient jusqu'à 12H15, donc j'arrive 12H on me dit que c'est FERME. Je rétorque que les horaires notés indiquent 12H15. Là 2 personnes vocifèrent que les horaires sont gérés sur Google par les clients et non par eux. En tant que professionnel je sais très bien que les horaires sont gérés par les entreprises !!! Et à ma grande surprise 20mn après, les horaires ont été changés pour indiquer 12H. Si encore ils étaient compétents. Malheureusement ce n'est pas le cas. Remettez-vous en question (1,5 étoiles!!! car on peut pas mettre 0).

Suite à un changement d'adresse fait par une employée de la poste : 60 euros. Aucun courrier n'a suivi, les recommandes sont repartis. Ils sont injoignables. Donc réclamations internet.... Une horreur !!!!! 2 heures de route pour récupérer son courrier......

Ce bureau de poste a été créé pour les personnes qui ne travaillent pas ! Horaires inadaptés pour les autres. Colis perdus, queues monumentales le samedi au guichet courrier alors qu'il n'y a personne au guichet de retrait ! Pour être servi à la poste de Baillargues, il faut poser un jour de congé !

Avis de passage laissé ce jour .. .car flémingite de sonnée a une sonnette!!! Ce n est pas la 1er fois

Quand on leur demande de nous régler 1 problème ils ne sont plus là. Par contre pour soutirer de l'argent aux clients c'est les meilleures !

Avis de passage laissé par flemme de sonner... Propose UNIQUEMENT le surlendemain de venir récupérer le colis, le jour où ils n'ouvrent que de 9h à 12h. Soyons sérieux 2minutes... incroyable niveau de service.

Accueil peu sympathique, et je suis tombée sur une personne qui n’était pas du tout professionnel. De plus (même si de n’est pas eux apparement) les courriers n’arrivent jamais à destination ! Ou dans la boîte au lettre de la voisine qui a le même prénom …

Plus les années passent et plus la poste perd en efficacité, rapidité et professionnalisme. Exemple en 1 an j'ai reçu des courriers qui ne mettait pas adressés par contre des lettres perdues. On vous mets le papier recommandé dans la boite aux lettres alors que vous êtes présents. Et quand on fait remonter rien ne change.En agence, le service client qui déplorable et très long (ne soyez pas pressé) et les horaires se réduisent de plus en plus;. La poste a perdu son sérieux, sa rigueur.

9h06 encore fermé…. Encore une fois cette poste montre à quel point le service client est déplorable et ne souhaite pas changer leur image.

Depuis deux mois de gros problèmes de courriers. Auparavant le courrier était distribué vers 10h, maintenant on pousse vers 12h, les livraisons ne sont plus tous les jours. De fait, nous recevons par paquets des courriers et dans le lot une partie ne nous appartient pas. Enfin le bureau de Poste ouvre officiellement à 9h, mais à 9h le rideau est fermé.

Pour ma part, j ai eu un bon accueil et en plus il y a la climatisation 👍. Je ne donne pas 5 étoiles car le bureau n est pas bien organisé. On se retrouve tous devant la porte car le premier guichet est le plus sollicité .

On achète une enveloppe timbrée pour pas être embêter elle vaut 4 € 7 pour aller plus vite et pour avoir un suivi !!!! poster le 19 mai et le 26 mai et la lettre n'est toujours pas arrivé et c'est en France La Poste de Baillargues 0....

bonjour je prends le temps de mettre un avis car il me semble importe de dire a quel point ce bureau de poste est mauvaise personnel de mauvaise fois et d'une incompétence je ne recommande pas du tout

bureau de poste a fuir

Quasiment toujours fermé ! Même en cette période un service PUBLIC se doit d'être à la disposition de ceux qui en ont le besoin !

Bon retour après avoir eu des problèmes de livraison

Je travaille de chez moi, nous sommes en deuxieme confinement et il ne sonne meme pas pour des lettres recommandes. Pourquoi s'enquiquiner, les clients n'ont cas se deplacer. C'est la deuxieme fois. Inadmissible!!!!!

Dans service public  il y a service auprès du public,  la poste de baillargues est le contre exemple parfait. Des horaires inadaptés sauf pour les employés,  un accueil limite et zéro service. Au moins quand ils sont fermés, ils ont une excuse. Dernier exemple en date,  je veux faire une photocopie ( la machine est visible, derrière le guichet) que je suis prêt à payer,  avant de faire l'envoi de mon recommandé, la réponse est qu'il ne sont pas habilités à faire des photocopies.......(eux non plus sans doute) donc il faut se débrouiller. Il serait donc intelligent de fermer cette agence qui ne sert à rien et qui coûte de l'argent à nous public, au profit d'autres antennes bien plus meritantes,  St Bres par exemple.

Une honte cette poste... accueil minable et une impression qu'on les fais ****. Rapidité digne du paresseux dans Zootopie. Et que dire des horaires quand on est pro....

2 courriers recommandés envoyés 2 problèmes, courrier peut être perdu aucun suivi et le service client incompétents, a quand la disparition de la poste pour un service un peu plus sérieux ? janvier 2021 nous sommes en télétravail et je recois un avis de passage en disant que je suis absent ....

c'est juste impossible de se rendre à cette poste lorsque l'on travaille !!! les horaires sont inadmissibles !!!! l'envois de lettre ou courrier à l’étranger par notre boite aux lettres ne fonctionne pas, impossible pour moi d'envoyer ou d'aller chercher mes colis. je dois donc attendre le week end et faire 60 km pour trouver un établissement digne de ce nom !!!!

Bonjour, pour la énième fois guichet automatique HORS SERVICE ttes les semaines il est en panne, c'est inadmissible car lorsque je me rends à Castries à cause de ce problème lui est toujours en fonctionnement,laisser pas les avis sans réponses.

Ce sont des professionnels qui connaissent leur travail et qui vous donnent de bon conseil notamment madame Calvi qui est au passage très compétente est très consciensieuse.

Un sketch. On se demande si ce n'est pas une caméra caché? Acceuil minable, incompétence navrante, discours a la limite du respect, ce que j'ai pu observer m'a mise mal a l'aise et je ne remettrai plus un pied dans ce bureau de poste. Une honte, vraiment.

Finalement, CERTAINS facteurs ne sonnent pas. Sauf que c'est pas intelligent quand tu ouvres la porte devant eux. Autant au guichet de laposte on peut tomber sur des gens souriants et assez pro, autant on peut tomber sur une qui sourit pas et on à l'impression de l’embêter. Je révise donc ma note.

Aucun service client au telephone, plus d'une semaine de delai pour avoir mon virement, prise de la contisation trimestrielle donc en decouvert donc prelevement d'ajo qui n'aurait pas eu lieu si le delai d'attente etait moins long Vous etes nul incompetent

Après avoir pratiqué la poste de la Grande Motte pendant deux ans (un cauchemar), quel plaisir de trouver des gens compétents !

Professionnel très sympathique à la disposition des clients

Ne répondent jamais au telephone. Efficacité catastrophique mais le plus souvent nulle. Il est déconseillé de les réveiller pendant la sieste qui dure toute la journée ouvrable visiblement car en plus ils sont de mauvaise humeur...Bref c'est la poste…

Une belle bande de branle couille, moins on en fait mieux on se porte. Les horaires d'ouverture pas respecté le café du matin est plus important que les client. Bravo la Peste

L acceuil est déplorable, identique au service , la chose positive c est que ça ne peu pas être pire donc la marge de progression reste importante ... Cordialement un client .

Des gros branleurs !! Ils en on rien a foutre de leur boulot! Moins il en font mieux ils ce portent ! Une honteux que des personnes comme ça travaille encore à la poste ! Et surtout 1h qu’on essaye de les joindre ! Pas de réponse ! Au bout de 15/20 min il raccroche ses connards !

N'informe pas sur le site les jours de fermeture exceptionnelle, donc surprise quand on doit envoyer des papiers importants...

Accueil catastrophique aujourd'hui le 28.10.17 à 11h 40 car il na pas voulu donner ma lettre sans avis de passage même avec ma car identité. J'ai demandé avoir responsable de la poste et son nom il la refuser ironiquement.

Accueil catastrophique !!! Personnes n’aimant pas rendre service!!! Qui ne veux pas mettre de timbre sur le courrier un comble pour la poste!!! Vous oblige à utiliser les machines super pour les personnes âgées ... aucun rapports humains quel dommage pour cette vieille maison qu’est la Poste

Ou passe le courrier ? Beaucoup de courrier n'arrive jamais.

Personnel sympathique