La Poste Espace Clients Pro Poste

Les facteurs pensent qu'ils sont les seuls à travailler. Deux avis de passage alors que nous travaillons et ils vous laissent des avis avec écrit ( une personne et présente mais n'ouvre pas ) nous aussi nous travaillons donc réfléchissez avant d'écrire n'importe quoi svp

Même problème de facteur fainéant alors que j'étais chez moi... Personnel sur place sympathique

Bureau de Poste ouvert entre 12 et 14h00 ce qui est bien appréciable. Toujours bien accueillie par des agents aimables et souriants.

est ce normal qu'un fainéant de facteur nous dépose un avis de passage alors que je suis chez moi. il précise sur l'avis de passage qu'il repassera le lendemain et toujours rien. Ce qui m'oblige moi à me déplacer. il serait judicieux que ce fainéant fasse son boulot. A moins que ce soit général ? j'attends votre retour

Un bureau de poste même pas fichu de mettre à jour ses horaires d'ouverture sur internet afin que la clientèle puisse organiser ses déplacements 🤦🏽‍♂️ C'est la moindre des choses non ! Lamentable...

Accueil très pro ce matin. Assitance 10/10 pour un envoi avec déclaration douaniere. Et avec le sourire. Merci Madane.

Il ses jamais présenter

Mon colis devait être livré le 02/11 j’ai attendu à mon domicile mais le livreur n’a même pas pris la peine de sonner il a juste glissé un avis de passage dans la boîte aux lettres en disant qu’il passait le 03/11 (le jour suivant) nous sommes le 03/11 et il a fait la même il a juste laissé un avis de passage mais cette fois si, si je veux mon colis je dois aller le chercher moi même le 04/11. Le service est vraiment nul !!! Agence à éviter à tout pris.

Poste fermer alors que sur le site c’est indiquer ouvert .je pense qu’il faudrais réactualiser le site plus souvent ça éviterais les déplacements inutile

Mon colis a étais marqué comme remis dans la boîte au lettre…alors que je ne l’ai jamais reçu …en contactant la poste on me dit que le livreur l’as dépose devant une fenêtre …pourquoi le mettre comme dépose a l intérieur alors que non …ensuite c’est La Croix et la bannière pour se faire rembourser la preuve j’y suis encore….très mauvais service le livreur qui faute et c’est au client d’en payer les frais

Le relais pickup n'est pas accessible 7j/7 24h/24, il ferme à 17h30 en semaine et 12h le samedi ! J'ai reçu un colis à récupérer en 3 jours, mes horaires et trajets de travail sont incompatibles avec ce fonctionnement d'où ma demande de retrait en pickup... J'ai envoyé ma pièce d'identité par message à un ami, il lui ont refusé car il lui aurait fallu la pièce en main propre. Mon colis repart à l'envoyeur. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour les joindre. Les services de LaPoste sont fais pour ceux qui ne travaillent pas.

Très efficace

Ne prenez rien avec la poste! Ce ne sont pas des livreurs la poste. Soit disant le prestataires serait passer jeudi et vendredi alors qu'il m'a appelé lui même me disant ne pas trouver mon adresse. Colis a la poste de chez moi qui ouvre 2 jours semaines avec une heure d'attente pour récupérer mon colis super de payer une livraison. Ayant le numéro de prestataire je le rappelle il me dit que mon adresse n'existe pas (moi non plus du coup?) Et me raccroche au nez! J'ai travailler chez coliposte dans le tri des colis mais là c'est du grand n'importe quoi a part un pauvre mail de mécontentement rien ne sera fait ni remboursement ni envoi de mon colis à mon domicile vous êtes de vrais voleurs

Une catastrophe cette poste

J'ai appelé la poste pour demander pourquoi je recevait pas mon courrier (,document très important attendu), envoyé depuis une semaine. On m'a répondu qu'il y a eu un petit souci un jour de la semaine, mais que le reste du temps le courrier était bien distribué. En rigolant cette dame me dit que j'ai de la chance d'avoir mon courrier distribué presque tous les jours...parce que il y a des gens qui reçoivent leur courrier que 2 fois par semaine. 🙄. Je lui réponds que du courrier distribué tous les jours c'est normal, et très amusé elle me répond une deuxième fois que j'ai de la chance !!

Tiens tiens , les commentaires les moins plaisants supprimés . Je ne referais pas le roman que j'avais écrit . Je dirais juste quelques experiences . Alors 4 colis perdus de suite (evidemment materiel informatique , les bougeoirs disparaissaient pas eux ) . Et un énorme problème quand un colis venant de l'étranger était perdu . Ils m'ont dit (véridique et dans cet ordre) d'abord qu'il était livré , puis ensuite que c'était peut etre un voisin qui l'avait volé , puis en fait non il avait pas été livré car adresse illisible , c'est la faute de l'expediteur faites vous rembourser .... Pour au final plusieurs jours après une personne d'une AUTRE VILLE me gontacte en me disant que le facteur avait été mis dans sa boite aux lettres par erreur , mon nom mon adresse et mon numero parfaitement écrit . J'ai tout documenté pris des fotos et envoyé par mail . Pour recevoir un mail disant que le problème était cloturé vu que j'avais mon colis ... quelle blague . Tout ça rajouté au nombreux avis de passage comme quoi j'étais pas la . Manque de peau la camera de chez moi donne sur ma boite aux lettres . J'ai des videos du mec qui se gare devant ma boite aux lettres , ne sort meme pas de sa voiture , glisse l avis de passage et repart . Il ne fait meme pas semblant de chercher la sonette c'est ouf . Et maintenant je vois que mon precedent commentaire a disparu .. Vive le service public ! Maintenant c'est uniquement livreur privé . (Bizarrement jai plus jamais perdu de colis depuis . )

Bonjour Je voudrais savoir si c'est bien ici qu'on passe l'examen du code de la route car j'ai rendez-vous ici dans pas longtemps es vue c'est un centre de tri j'ai un doutes Cordialement

Nul. Le livreur m’a laissé un avis de passage mentionnant que je n’étais pas là qu’il n’y avait pas d’interphone et que je n’avais pas laissé mon numéro. J’étais présente et je dispose d’une sonnette et mon numéro avait été laissé sur le site. Ensuite la dame travaillant à l’accueil extrêmement désagréable et ne fait rien pour m’aider.

Inadmissible en une semaine 2 lettres suivies notifiés livrés rien dans la boîte aux lettres je me déplace à la poste directement on me dit qu’on me rappelle aucune nouvelles hier Dépôt de plainte déposé au commissariat ainsi que contacte ARCEP inadmissible en moins d’une semaine posez vous des questions Début août le courrier était celui des voisins aux alentours distribué dans notre boîte aux lettres et là deux lettres suivies disparues c’est inadmissible du vol

Je suis tombé sur une dame aujourd’hui super sympa et en plus ils m’ont retrouvé mon colis car j’en avais besoin rapidement

Excellent centre pour passer le code. Beaucoup de places disponibles. Établissement facile à trouver et parking super accessible. Et pour finir un grand chapeau pour l'examinateur qui est super professionnel, attentif et accueillant.⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Bonne continuation et bonne réussite aux futurs candidats.

Bien reçu et sympa pour tous mes renseignements Merci

Accueil chaleureux. Personnes compétentes. Rien à dire 👍👍👍

bonjour, depuis 6 mois que j'ai emménagé dans une rue qui dépend de ce bureau de poste mais on ne reçoit jamais le courrier. pas une seule fois en 6 mois. que se passe-t-il svp? est-ce qu'il y a bien un service de poste dans le secteur ou bien on fait comment pour recevoir son courrier? cordialement

Simplement honteux, aucun livreur ne sonne ou ne connais le téléphone il faut croire, à quoi bon choisir livraison à domicile si on perd 1h à venir chercher les colis à chaque fois, la dame me dit que le problème viens damazon, j'ai vu avec leurs services clients, toutes les informations pour la livraisons était parfaite, la dame qui répond au téléphone parle mal et est hautaine, et quand on lui demande de faire son travail on croyait la tuer,si j'avais le choix je ne reviendrai jamais de ma vie leurs demander quelque chose.

2 colis soit disant livrés alors qu'ils m'ont été avisés sur le lien internet mais sans l'avis de passage et j'ai appris que ce sont des intérimaires.. C'était beaucoup plus professionnel du temps de la fonction publique.

Celà fait 2 fois en un mois (le 29/12/2021 et auj. 25/01/2022) que le facteur ne me remet pas le colis et en plus ne DEPOSE PAS D AVIS DE PASSAGE dans la boite aux lettres...c'est en regardant sur le site de suivi Colissimo que je m'apercois que mon colis est disponible au Bureau de Poste de Breuillet...Je veux bien que le COVID est une excuse facile, mais je pense aussi que le manque de PROFESSIONNALISME des facteurs de cette tournée est également une raison.

Conseillère du service réclamation ce permet de prendre de haut. Et de remettre en doute des 10 aine de signalement de non réception de courrier (avec la bonne adresse je précise) sur le secteur d'Arpajon. A prendre de haut gratuitement des gens qui prennent de leurs temps pour effectuer des réclamations, un jours vous allez tomber sur un déséquilibré et ça va ce transformer en drame Petite update pour signaler qu'un régional national a publié un article sur ce soucis. Comme quoi la prochaine fois prendre au sérieux les dire de ces client/usager pourrait vous servir

Je souhaiterais mettre 0 etoile car plusieurs colis livrés éventrés, d'autres n'ont pas été livrés ! Apparemment un employé se permet de fouiller dans mes colis

Une étoile car je ne peut pas mettre moins. En moins de 2 semaines deux colis devait être livrés chez moi. Mais apparement le livreur a dû trop manger pendant les fêtes puisqu’il était incapable de sonnez ou même de nous téléphonez pour nous remettre nos colis. Résultats nous devons nous déplacer à la poste les récupérer. Ras le bol de ces livreurs qui sont incompétents!

Même pas un automate sur place pour éditer des étiquettes. Vraiment limité. L'attente est également longue malgré la petite sonnette.

Deux fois que cette semaine le postier ne sonne pas mais ne dépose pas d avis de passage non plus dans la bal. Quand je me déplace sans avis de passage un périple pour retrouver mes colis. Que le facteur ne souhaite pas monter soit mais au minimum sonner pour que l on puisse récupérer le colis. Manque de professionnalisme de la part du facteur.

On a tendance à prendre beaucoup de choses pour acquises avec la facilité que suggèrent les applications récentes et le standard de service attendus par des entreprises qui ne respectent pas l'humain, même en ces périodes de fêtes compliquées. Mon expérience avec l'équipe de La Norville a mal commencée car j'ai fait une réclamation suite à un avis de passage alors que j'étais présent. Le postier est gentiment repassé sur le chemin de son retour à la maison pour prendre la peine de m'expliquer et me convaincre qu'il avait fait le nécessaire. Par la suite l'équipe de l'agence s'est montrée très réactive et concernée par la situation qui nous a permis à tous de partir dans de bonnes dispositions. Encore une preuve que l'amabilité est souvent moteur du professionnalisme et de la satisfaction. Merci et bonne continuation à l'équipe.

Après deux jours à attendre mon colis....qui n'est pas arrivé à destination, je me rends dans le point de retrait de La poste dont je dépends, celui de La Norville. Là, je suis reçue par la personne de l'accueil qui, pour me donner mon colis, me demande de lui passer mon téléphone pour avoir mon numéro de colis. Je lui réponds par la négative en rajoutant qu'en temps de Covid ce n'est pas prudent et lui propose de lui dicter le numéro de colis. Et à ce moment elle me répond sur un ton déplaisant et ironique il va falloir que vous nettoyez aussi le colis alors !. Comment peut-on répondre à un client de cette façon ? C'est inadmissible ! Dans un premier temps après avoir refusé de me délivrer le colis sous prétexte qu'il allait m'être livré le lendemain, elle finit par me diriger vers sa collègue d'en face qui s'est montrée BEAUCOUP plus aimable !! et qui a fini par me donner mon colis. Moralité, pour venir retirer un colis ne pas aller vers l'accueil juste à droite en rentrant mais plutôt le bureau en face (à gauche en rentrant)

Dame de l'accueil très froide qui se permet de faire des réflexions déplacées au client.

Personnel toujours très aimable lors du retrait ou retour des colis (je sonne toujours à gauche et pas à l accueil je précise :)

J'ai passé mon code de la route ce matin et je l'ai obtenu avec 1 seule faute 🎉🎉 L'examinateur est très gentil et bienveillant, il explique très bien et en détail les modalités de l'examen. Si vous voulez passer votre code de la route je vous recommande La poste de La Norville.

C'est la poste avec ses aléas et ses ... aléas

Colis déclaré livré sur le site alors que non reçu. De plus, usurpation de signature (signé remis), et le QR code ou code confidentiel doit être communiqué pour récupérer le colis. Aucun respect de la part du livreur à priori, mais également du service colissimo, puisque la personne qui m'a envoyé le colis ne sera indemnisée que de l'affranchissement (valeur du colis 90 euros !)

Une catastrophe !!! Ça fait plusieurs fois que je suis en attente d'un colis et qu'il arrive avec beaucoup de retard. Or, ce sont des produits fragiles !!! Et avec cette chaleur, ils risques de ne plus être bons. Ça fait 3 fois que la date de mon colis recule. Ça commence à bien faire !

J'ai du tomber sur la même conna**** de l'accueil que les autres, qui nous sort ah oui, vous étiez chez vous comme tout le monde donc non seulement la poste est incapable de distribuer du courrier correctement mais en plus ils nous traitent de menteur. Je pense qu'ils ont dû oublier quelque chose : nous sommes CLIENTS, on paye pour être livré. Pour ma part boycott de la poste au maximum et pétition signée.

Très bon passage au centre de tri de la Norville, vraiment un service irréprochable lors de ma visite ! Je cherche mon colis depuis 2 semaines, on m'a dit qu'il était chez eux. La dame qui m'a servi a été très très sympa et très très accueillante, elle a pris mon numéro de suivi avec nom et numéro de téléphone si jamais il le retrouvait. Elle m'a appelé il y a quelques instants pour m'informer où était mon colis, et je l'en remercie énormément (désolée d'ailleurs de ne pas avoir décroché, j'étais sur le trajet pour mon travail). Rien à redire, rarement eu un service tel que j'ai eu aujourd'hui :)

À ÉVITER

Cela fait plusieurs fois que je me retrouve à faire le travail du facteur alors que je ne suis pas rémunérée concernant la livraison du courrier. Plusieurs fois que je retrouve le courrier du voisin dans ma BAL alors que les BAL respectives sont expressément nommées et explicites. Il faut faire un effort de lecture ET de déplacement dans les impasses svp. Merci infiniment

Le facteur avise systématiquement. Alors qu'il y a une personne à la maison. Je veux bien qu'il ne veuille pas monter à cause du covid, mais au moins sonner à l'interphone ça ne coûte rien. Aussi j'ai un ordre de REEX pour l'un de mes enfants et celui-ci n'est pas respecté Étant moi-même agent courrier je ne comprends pas le manque de professionnalisme.

Aucun respect! J’ai été déposer un colis et la dame me dit qu’il faut que j’aille dans un point relais car c’est un retour et elle ne s’occupe pas de ça. Aucun bonjour, pas de masque, extrêmement dérangé que j’étais là. Je lui demande respectueux de m’aider trouver un endroit où je peux déposer mon colis et sa réponse: “je sais pas, au revoir!”

un scandale!!!!!!!!! les livreurs ne sonnent même pas, c'est des incompétents.

Petit mais personnel très correct et souriant repond à vos questions , respect des mesures sanitaires.

J'ai souvent besoin de faire des commandes urgentes en ligne... On me garantie des livraisons en 1 ou 2 jours ouvrés... Mais dès que mes colis sont entre les mains du bureau de poste de La Norville c'est la catastrophe.... Des retards non stop pour cause externes... Je suis obligé de me déplacer directement au centre de tri pour récupérer mes colis car les livreurs ne sont visiblement pas capables de faire ce pour quoi ils sont payés..... C'est affligeant un tel niveau d'incompétence... En 2021 le monde avance.... La Poste recule... Si je pouvais mettre 0 étoile c'est ce que j'aurais fait avec mention excellente incompétence

J'ai été déposer un colis pour un retour, une personne derrière le guichet ne dit pas bonjour, sans masque du tout. Et une deuxième arrivé avec le masque sur le menton. Ils me parlent sans aucun masque ni l'un ni l'autre ... Beau respect des gestes barrières ... Effrayant !

indication sur la livraison Echec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé. alors que je suis chez moi. Il n'y a même pas d'avis de passage. service complètement NUL. Dommage qu'il n'y pas de note 0

1h et encore j’attend toujours pour récupérer un colis qui n’a jamais était livrer chez moi alors que j’étais présent Désagréable la totale

Service répondant aux normes

De loin, la Poste la plus efficace des alentours.

J'y suis allé pour passer mon code de la route cet après-midi, le monsieur qui s'en est occupé était très professionnel et serviable, une vraie crème. Par contre la dame de l'accueil.. Une catastrophe. J'arrive sur place pour acheter des timbres : personne. Je sonne, elle se pointe en pleine discussion avec un collègue, pas un bonjour ni un regard, j'attends cinq bonnes minutes avant qu'elle ne se décide à faire son boulot. La seule question que je lui ai posé elle n'a pas été capable de me répondre et apparemment les règles basiques de politesses tel qu'un au revoir au moment de s'en aller nous échappe en prenant de l'âge puisqu'elle n'a même pas pris la peine de me répondre quand je le lui ai adressé. Bref, un service catastrophique, quant on est pas foutu d'être polie on ne travaille pas dans le commerce. Risible.

Service plus que déplorable !!!!!!! Obligé de se déplacer à Arpajon ou La Norville pour récupérer son courrier ou ses colis, une fois sur place colis introuvable. Arpajon et La Norville se renvoi la faute l'un sur l'autre, au final colis perdu et indications de suivis de colis erronées, impossible de se faire rembourser par le site… Payer Amazon Prime pour être livré en 24 à 48h, impossible sur Arpajon, les colis n'arrivent jamais aux dates prévues. De plus, se faire livrer son courrier le vendredi, lorsqu'on habite Place du Marché, est également impossible... il semblerait que le facteur soit quelque peu flemmard... Et les horaires d'ouvertures sont plus que restreints, très pratique lorsqu'on travaille toute la semaine jusqu'à 19h sur Paris, pour aller récupérer son courrier... Sans parler des fils d'attentes interminables...

Déplorable. J'attends un colis ce vendredi 7 août, le livreur sonne, étant malheureusement sous la douche je rate son passage, soit. Après récupération de l'avis de passage je me rends compte que le numéro indiqué n'existe pas, pire, qu'il manque un chiffre. Je me rends au bureau de poste de Egly (étant domicilié à Ollainville et ce bureau étant fermé), où le guichetier m'indique que mon colis se trouve soit ce jour même à La Norville, soit demain à Egly. Me rendant à La Norville, après 30 minutes d'infractueuses recherches, j'apprends que mon colis est toujours dans le camion du transporteur et qu'il sera disponible à Egly le lundi 10 août (Faudrait quand même pas travailler le samedi) Impossible de le joindre directement et sans numéro de commande je n'ai aucun recours. Mon départ de vacances étant ce dimanche 9 août, je n'aurais rêvé mieux. Une belle incompétence

Dommage que le 0 n'existe pas. J'attends un colis depuis 5 jours. Soi disant sur le site de la norville. Ils auraient oublié de le mettre dans la camionnette. Je dois aller le chercher moi même sinon je dois encore attendre entre 48 h et 5 jours pour espérer le récupérer. C'est une abomination ! Service à proscrire. La direction devrait se pencher serieusement sur l'organisation de ce site.

Bonsoir Pourriez vous me dire quand mon colis me sera livré ? il est dans votre centre de tri depuis le 3 juin 2020. Cela est agaçant de savoir que son colis est à 14 km et on est le 9 juin 2020. Cordialement

Mes colis sont toujours livrés ,livreur super sympa.un grand merci .bon courage .

facteur menteur et incapable de faire son job correctement commune de lardy

Impossible de trouver sur internet les horaires modifiés d ouverture de la poste de la Norville C est en arrivant à la poste (close)que les horaires sont affichés

fermée l'après midi durant l'épidémie de C19..

Incapable de sonner lors de la livraison d'un colis, alors que je suis à la maison... D'énervement, le facteur force et mets les colis dans ma boîte aux lettres, quitte à la bloquer et casser le verrou. Et cela à plusieurs reprises. Ce n'est pas son problème... J'ai fini par mettre un mot sur ma boite aux lettres pour le forcer à sonner plutôt que de me laisser un avis de passage, ou de bloquer de nouveau ma boîte aux lettres.

Tres mauvais! Aucun colis livrés! Chaque colis on me dit que je ne suis pas chez moi, alors que j'y suis. Aucun livreur capable de sonner a l'interphone, ni appeler sur mon telephone. Ils ne s'embetent pas. Mais dame de laccueil tres sympathique qui me livre mes colis elle meme apres sa journee de travail a mon domicile parce que le livreur nest pas capable de faire son travail... jespere quelle sera payée a la place du livreur

Jamais dans la bonne boite aux lettres heureusement qu on a pas des voisins mal attentionnés. Sous disant que le facteur est passé à 12h28. J etais à la maison et la sonnette marche parfaitement. On m indique qu un avis de passage est deposé mais ma boite aux lettres est vide. Je dois partir dimanche avec mon colis.

Tous les avis vont dans le meme sens.encore aujourdhui. Colis soit disant dans un point relais, alors qu'il est fermé et quil devait etre livré à domicilie.nac

Catastrophique, ils nous baladent d un centre postal à un autre sans que ça les gêne !!!! Et pour couronner le tout, j'ai eu à faire à un monsieur, sûrement un responsable, extrêmement condescendant voire insultant !

Les avis de passages, vous savez ce que c est, j attends un colis de la plus haute importance (pour moi du moins), demain je tappe a la porte du directeur, et si j ai pas mon colis, une plainte sera déposé a la police, et je vais m m'occuper personnellement de mon colis et de la personne qui n a pas été foutu de poser un avis de passage ( faut qu elle perdes sa place)je vais demander le nom du facteur et si on me le donne pas c est avec la police que vous aurez a faire, je vous lache pas, j annonce que mon affaire va aller loin, marre des incapables, même si je dois vider mes comptes en avocat, cela vous coûtera plus chere que le prix de mon colis, je vous en donne ma parole.

Facteur qui ne livre pas, ca les ennuient tellement qu'ils déposent tout à la poste du coin, sans prévenir. Service d'incapables

Lamentable que des avis de passage le facteur ne sonne même plus cela devient n'importe quoi ! Vous êtes des incapable.

Service catastrophique, cela ne s’arrange pas. Entre les lots de courriers distribués d’un seul coup couvrant de quinze jours à trois semaines de retard (lorsqu'ils sont distribués), les colis censés avoir été distribués alors qu’on est chez soi et que l’on n’a même pas d’avis de passage, le centre de La Norville est vraiment la honte du service public (enfin, de ce qu’il en reste). Et on ose augmenter les tarifs alors que la Poste scie la branche sur laquelle elle est assise ! Les transporteurs privés ont de beaux jours devant eux. 15 janvier 2020 : Je crois que La Poste a décidé de se moquer ouvertement de moi. Reçu ce jour, du courrier sur dix-sept jours ! Le plus ancien a été déposé le 30 décembre 2019 ! Puis, respectivement du 2, du 6, deux du 8, du 9 et du 10 janvier 2020. En outre, j'étais chez moi ! Je suis rentré à 11 h 35 : la boîte était vide, j'y retourne à midi, il y avait tout ce courrier plus un avis de passage alors que j'étais chez moi !!!! En plus, en voulant reprogrammer le colis sur le site, c'est impossible. La Poste de La Norville ne sont que des branleurs.

Voilà plus de deux semaines que le facteur ne passe pas chez moi.. J'attends un courrier simple important (code de Cb) , toujours pas arrivé car vous ne livrez pas ! C'est la 4eme fois que j'ai ce soucis avec vous...

Problèmes de livraison quasi systématiquement avec ce centre de tri. La nullité dans toute sa splendeur.

Il y a une femme aigrie à l'accueil qui ne prend aucun temps à écouter pourquoi vous etes là... Elle m'a l'air fatiguée de faire ce métier. Merci d'embaucher des personnes vives

Il y a un an les chèques cadeaux destinés à mes enfants ont tout simplement disparu de ce service et aujourd'hui personne ne sait où se trouve le colis que je suis censé avoir réceptionné ! Personne n'a sonné à ma porte et au aucun avis de passage ! J'espère qu'ils auront une bonne raison quand je vais débarquer dans leurs locaux !

Encore une fois. Pas de nouvelle du colis. Pas d'avis de passage. Mais pourtant Amazon me confirme une livraison. Mais le cheminement du colis prouve qu'il est scanné à 16h23 à la poste de La norville et qu'à 16h25 il n'y a personne au domicile (Alors que j’étais présente). Il est fort le facteur pour faire La Norville - mon domicile en 2 min ! On se déplace pour chercher le colis, et la surprise, il n'est pas la mais dans un autre relais poste. Bref, je suis étonné qu'avec autant d'avis négatif, il n'y pas une petite remise en question !

Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait. Non mais c'est une blague !? J'ai attendu toute la journée pour rien et le livreur n'est pas passé c'est un mensonge éhonté ! Et en plus je dois me déplacer alors que je suis en fauteuil roulant !! Quelle honte la poste ! Mon colis sera retourné alors que c'était un cadeau pour ma petite fille.

Sur Arpajon courrier distribué 1 fois par semaine et lettre reçu avec maximum 3 semaines de retard 😈😈

Lorsque l'on se déplace pour obtenir des informations sur le pourquoi du comment les colis que j'attend était livrer toujours avec du retard de 2-3 jours sans raisons , on me répond que c'est normal puisque Arpajon est une petite ville de campagne et qu'il n'y a pas assez de facteur pour tout les secteurs je conçoit le metier de facteur n'est peut être pas le plus facile du monde mais la c'est simplement que certains facteurs surtout pour les colis (pas pour le courrier) ont a un gros poil dans la main. Ah et es qu'il ne serait pas plus preferable de sonner a l'interphone pour transmettre un colis au lieu de forcer comme un arriéré sur la boite au lettre , ce n'est ni bénéfique pour le facteur ni pour moi qui retrouve le colis écrasé . Espérons que pour une fois il prendront en considérations les problèmes liés a la livraisons .

La distribution du courrier ne se fait plus tous les jours .... J'ai constaté plusieurs jours sans distribution ..toute la semaine a résidence de la plaine a egly .. Les services se dégradent...d année en année, je comprend pourquoi plus de calendrier

Des incompétents inutiles et de mauvaise foi.

Courrier qui reste au centre et qui n'est pas distribué. Le matin, le suivi montre que le courrier est en cours de distribution et le midi, il retourne on ne sait pourquoi à La Norville. Et bis repetita le lendemain. Une honte ! Centre de tri nul.

Deux semaines sans courrier et là, d'un coup, le 11 juin 2019, plusieurs courriers distribués dont les dates de dépôt vont 27 mai au 3 juin 2019. C’est bien la preuve que le courrier n’est plus distribué régulièrement !

Du grand n'importe quoi le partenariat avec chronopost est une honte, les livreurs ne prennent même plus le temps de sonner, laisse un avis de passage ou jettent les colis par dessus le portail. Vivement la concurrence allemande sur les centres de tri et le service de livraison !!!

Livreurs qui balancent les colis par dessus le portail

Colis qui est bloqué depuis 2 semaine aucune nouvelle. Établissement incompétent.

Colis perdus, colis bloqués.... toujours un problème ! !!!! Ça devient vraiment pénible

Je ne sais même pas si ça mérite une étoile. Depuis trois semaine je suis sensé recevoir un chèque que ma banque m'a retourné et jusqu'à maintenant toujours pas de nouvelle de ce chèque qui se balade dans la nature. Tout mes colis et courriers sont retournés à l'expéditeur avec la mention n'habite pas à cette adresse alors que j'y suis depuis 2016. Ça commence vraiment à bien faire et à me gonfler surtout quand il s'agit de courriers très important. Il faut vraiment que vous trouvé une solution afin de rétablir ce problème de distribution de courrier car je commence vraiment à en avoir marre.

Plusieurs livraisonS de colis : Il laisse un avis de passage sans sonner avec un N° de colis illisible ce qui rend impossible la demande d'un nouveau passage.

De pire en pire la poste il se plaigne qu'ils sont en sous effectif mais ils ne font pas grand chose. 15 jours qu'un recommandé à été déposé à la norville et il n'a pas bouger de place je trouve ça honteux.

De pire en pire.Ne savent pas sonné , ou mentent en disant qu'il n'y a personne. Il sonne et repart , n'attend même pas 10 sec ... Vivement la privatisation, comme cela , on sera sûr qu'ils auront ce qu'ils méritent , comme plus personne ne passera par eux.

Au mieux, distribution de courrier tout les 2 ou 3 jours, reception des journaux quotidien l'attestant ... La depuis le 21 decembre, aucune reception de courrier à notre adresse ... cela fait dejà 9 jours. Les responsables de services devraient se concentrer sur leur mission première à savoir la distribution de courrier au lieu de services annexes ou La Poste ne fait pas mieux.

Il est dommage qu'on ne puisse donner pas moins qu'une étoile. Entre colis non livré (enfin qui n'ont jamais été livrés), colis non livrés alors que présent, colis qu'on doit aller chercher malgré le fait d'être présent, c'est juste une catastrophe. La hiérarchie semble absente. Au comptoirs, on renvoie vers le numéro de la poste (chouette la proximité dont se vente la poste). J'ai changé de domicile depuis 8 mois. Je passe dans l'enfer. A Arpajon, 10 ans tranquilles. A date,, 1 colis proposé deux fois sans avoir vu personnes (et oui présent), un colis livré dans la boite à lettre (mais rien à 10mn après avoir reçu l'alerte Amazon), 1 colis proposé alors que présent, mais vu personne. Je ne compte pas les colis livrés jamais vu. Ca devient très lourd. A quand du changement. Il y a du monde qui cherche du travail et qui serait certainement + compétent. La hierarchie, à quand une prise de conscience. Mise à jour du 31/12 : deux colis ont été livrés ce jour sans que je ne les vois. Bref où sont ils?

Un colis m'a été livré vendredi et il n'y avait personne chez moi. Au lieu de laisser un avis de passage, j'ai retrouvé mon colis par terre à côté de la poubelle. J'ai donc fait passer l'information à la mairie et je suis particulièrement énervée de ce manque de respect pour le bien d'autrui et de la grosse feignasse qui a livré mon colis ce jour là. Cordialement.

Des magiciens du colis qui s'évapore dans la nature, ou comment transformer du solide en gaz. Très bon cours de chimie, mais pour de la livraison c'est pas top. A éviter de toute urgence.

Colis que j'attend depuis 2 semaine ils ne savent même pas ce qu'il c'est passé. Un facteur qui prend pas la peine de laisser un avis de passage enfin bref la pire qu'il soit !

C est correct mais sans plus. Il faudrait un guichet spécial professionnel car même enceinte ils ont la priorité. Horaire très juste pour les gens qui travaillent.

Ce bureau de poste est une catastrophe. Pour commencer, depuis le mois d'octobre aucuns de mes colis sont livrés à mon domicile. Le livreur ne s'arrête même pas, ne prend pas la peine de sonner, ne prend pas la peine de déposer un avis de passage. Tous les jours je me rends à la poste pour aller chercher des colis remit avec et sans signature... c'est une honte. C'est très énervant d'être à son domicile et de recevoir une notification vous informant que votre colis n'a pas pu être livré car il n'y avait personne pour la réception du colis. Exemple, la livraison était prévue pour un jour précis, ce jour arrivé, pas de colis. A 21h je reçois un mail m'informant que mon colis est livré, je vais pour le récupérer dans ma boite aux lettres... aucun colis! J'ai donc appelé le lendemain le service clients de la poste pour ouvrir une enquête. Je me suis rendue au bureau de poste de La Norville (cela faisait déjà 3 jours que mon colis était dit livré) afin de savoir où était mon colis et faire une réclamation sur le service du livreur, et je me suis faite envoyer balader par la dame qui était à l'accueil. En plus d'un service médiocre, le personnel est désagréable. Mon colis était pendant 3 jours dans le camion du livreur, et ne me la déposé que trois jours après. Je trouve un avis de passage déposé hier dans ma boîte, qui était daté du jour précédent... J'appelle le service client pour faire une réclamation. Et au fil de la discussion mon interlocuteur et moi même, nous nous rendons compte que l'avis de passage qui était à mon nom, était finalement adressé à une personne, portant le même nom que moi, mais n'habitant pas du tout à la même adresse. C'est une honte de payer la livraison pour des colis que nous ne recevons même pas à notre domicile, tout simplement parce que le livreur ne souhaite pas se prendre la tête à s'arrêter pour déposer des colis. Il faudrait songer à une reconversion professionnelle.

Le lieu est certes accueillant mais il est inadmissible d être obligé de se déplacer lorsque vous êtes présent lors de la livraison et que vous trouvez un avis de passage dans votre boîte aux lettres distante de 3 mètres de votre porte..... Cela ne devrait pas avoir lieu

Problèmes de livraison sur Etrechy concernant les commandes passant par le centre de la Norville. Dès la première livraison, j'ai du remonter jusqu'au responsable pour que mon colis soit livré. Mes interlocuteurs (à l'exception d'un seul) ont été extrêmement désagréables. Ils n'ont pas hésité à mentir et à me raccrocher au nez. Heureusement, les appels étaient enregistrés. J'ai reçu une lettre d'excuse du service client de la Poste, mais rien de change. Impossible de recevoir les notification et les alertes de livraison, obligation de suivre les colis via le site du vendeur pour connaître la date de livraison, impossibilité d'accéder au module de reprogrammation des livraisons du site suivi de la Poste, obligation de vérifier minutieusement les information relative à chaque colis et de râler pour être livrée. Plusieurs signalements ont du être envoyés, mais restés sans réponse. Un exemple : un colis qui devant être livré le lendemain dans la journée, a été déclaré non livré pour cause d'absence, à minuit, la veille de sa livraison, informations horaires données sur le site du vendeur, vérification le jour de la livraison avant midi -capture d'écran à l'appui. Obligée de prévenir le vendeur à chaque fois pour être livrée. Pas tout ces problèmes avec les autres sites de la Poste.

Stationnement facile mais pas un vrai bureau de poste, juste un guichet pour les retraits et un autre pour les services postaux. Pourquoi ne pas en faire un vrai bureau comme a Arpajon

j'ai envoyé un colis de Bordeaux via egly le 26 avril il n'a pas été reçu je trouve lamentable et irrespectueux de ne pas être capable de me donner satisfaction pour un petit colis .c'est facile de dire qu'il a été déposer le 30 avril à 12h ,quand on voit qu'il balance les paquets par dessus les clôtures .et c'est à moi de faire les démarches pour me faire rembourser .aucunes consciences proffessionels pour ces livreurs

Surtout ne passez pas vos examens de code de la route chez eux!!!! Personnel désagréable ne faisant aucun effort humain préférant vous mettre dans un très mauvais état d esprit avant votre passage... histoire de mettre toutes les chances de votre côté ... pitoyable !!! La dame sur qui je suis tombé ferait mieux de laisser sa place à quelqu un de motivé et agréable qui fera ce job avec grand plaisir.

Service rapide et personnes aimables. Il ne manque que des horaires étendus pour être parfait.

Parking petit, temps d'attente élevé suivant les jours...

Ouvert sans interruption ! Parfait pour déposer son courrier, ses colis et acheter des prestations

Pour le code de la route. Assez caché comme centre d examen.

Accueil agréable

Colis non livré avec des prétextes à la con, j'habite Arpajon depuis 4 ans et cela dure depuis ce temps, entre accès impossible alors qu'il y a un interphone, absent, colis perdu, colis égaré, colis détruits ou autre motif encore plus tordu, ras le bol de la poste et de leur incompétent de livreurs, pas de livreurs sur cette tournée alors qu'il y a 3 millions de chômeurs, c'est ce foutre de la gueule du monde. Dans les société de transports, ils livrent le lendemain, pourquoi la poste n'est même pas capable de le faire en 48 h avec un réseau si étendu et des moyens énormes ????mon colis est partis depuis 5 jours,et toujours rien..... Par contre, là, pour les calendrier, on trouve l’accès, on sait monter dans les étages.....

Rapide et efficace

Retrait de colis

Bien

Suite à un déménagement j'ai fait suivre mon courrier pour un an (option payante 47 euros) et depuis je ne reçois plus de courier ni à mon ancienne adresse ni à la nouvelle... J'attend un courrier très important à retourner rapidement... j'ai déjà fait une réclamation il y a 1 semaine on ma répondu tt est normal mais je ne reçois Tjs pas de courrier... Très furieuse 😡

Très pratique pour se garer,personnels serviable et sympathique.

Accueillant

Bureau très pratique avec un accueil toujours sympathique. Même s'il ferme à 17h30 on peut toujours retirer les instances du lundi au vendredi de 15h00 à 19h00. Vraiment appréciable.