La Poste Poste

Ayant fréquemment eu des mauvaises expériences avec La Poste dans d’autres villes, j’ai été agréablement surpris de la qualité de l’accueil ce samedi 1er juin matin. Continuez comme ça !

Merci Christophe de vos conseils pour l’envoie de mon courrier. Si vous passez par Aizenay, vous saurez qui demander.

Un grand merci à Stéphanie Poireaud pour l 'excellent accueil , la disponibilité, l' efficacité et le sourire.

Une personne au comptoir avec un très bel accueil, à l'écoute et très aimable, avec le sourire, la joie de vivre et le sens du service 🙂

Parfait je recommande 💯✨

Super accueil, Fabienne a su résoudre mon problème d'identité numérique.

Toujours de bons conseils et très bien accueillie. Je ne connais pas les prénoms de tout le monde mais c particulièrement le cas avec Christelle et Delphine

Je ne viens pas souvent a La Poste et j'ai été agréablement surpris par l'accueil. La guichetière a pris le temps de comprendre et de résoudre mon problème. Et toujours avec le sourire. Bravo !

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Super accueil 👍

Très bon accueil, professionnel.

Accueil parfait. Pas d'attente, et solution apportée rapidement. Merci.

Equipe au top. Reçu par un très sympathique monsieur qui m a bien aidée. Tout le monde a le sourire

Une super équipe, très sympathique, toujours à l'écoute. Je recommande ++

Problème avec un colis et la guichetière (tatouée 😊) a résolu mon problème. Merci.

Personnel gentil. J'ai eu des réponses à mes questions.

Très bon accueil, avec le sourire. J'ai très bien été renseignée avec professionnalisme. Un petit plus pour le jeune stagiaire qui a su être à la hauteur tant sur l'accueil que les conseils prodigués.

Super accueil par stagiaire Ilan et mon colis rapidement pris en charge merci à lui et bonne continuation

Tout le personnel s'est plié en quatre pour nous débloquer notre situation un gros merci à vous mesdames !! Vous êtes géniales !

Parfait il manque que le café un grand merci

Accueil, renseignements et écoute parfaits par l'agence d'Aizenay. Mme Poirot a pris tout le temps nécessaire tant pour nous expliquer les différentes offres Box et mobile que pour réaliser notre opération. Satisfaction totale.

Très satisfaite des services.

Rien a dire personne super agréable

Merci pour la bienveillance et le professionnalisme de Fabienne et Isabelle

Personnel souriant et très professionnel. Merci pour le super accueil et les conseils.

Personnes sympathiques et professionnelles

Lors de ma visite j'ai été aider et considéré, quel bien!

Merci à vous pour votre gentillesse et d'avoir resolu mon souci 😁Heureusement qu'il y a encore possibilité d'avoir des gens physiquement en face de soi pour resoudre des erreurs ou problèmes, car le site internet de la poste c'est vraiment pas ça...le robot d'aide de la poste, une blague sans nom...et dire que les bureaux de poste ferment de plus en plus, quelle catastrophe 😭

je viens régulièrement dans ce bureau de poste le personnel est de bon conseil et accueillant

Très bon accueil et excellents conseils. L'employée qui m'a reçu a su m'aider efficacement. J'ai apprécié d'avoir une recommandation personnalisée qui réponde précisément à mon besoin.

Bon esprit d'équipe merci pour tout

La responsable Isabelle est super gentil merci pour les conseils !

Je suis venue hier pour quelques modalités, personnel compétent et gentil. Par contre je tiens à saluer leur patience et professionnalisme face aux incivilités dont j'ai été témoin. Un grand bravo. Estelle.

Super accueil

Personnels très accueillant, toujours avec le sourire. Ils prennent toujours le temps de bien nous aiguiller selon nos demandes. Il y a parfois du monde mais pour le coup, ce n'est absolument pas gênant car en + des 3 guichets, 1 (ou 2) personne(s) passe(nt) pour traiter les demandes des gens de la file d'attente et ainsi diminuer le temps d'attente. Perso, rien à dire de négatif (en 12 ans quand même !)

très bon accueil

Excellent accueil

Merci pour cet accueil

Équipe dynamique

Merci à Mme Poirot pour son professionnalisme

Merci à l'équipe

Excellent service Amabilité Super conseils Très pro Je recommande

Accueil exceptionnel!

Très disponible et sympathique

Agent très agréable disponible et patient

Bon accueil et super serviable avec le sourire merci

Super accueil

Super bureau de poste . J’ai été très bien accueillie, le personnel est professionnel et très aimable.

Bon conseil et agréable

Bureau de poste génial Super contente accueil au top renseignement au top et une satisfaction à 100% 👌☺️

Très bon accueil, enfin quelqu'un a pris en compte ma réclamation et a fait de son mieux pour m'aider !

Une équipe au top toujours le sourire et un service expresse 10/10 avec prise en anglais !

Très satisfaites, de toute les explications que j'ai pu avoir avec mon interlocuteur. Que ce soit pour l'identité numérique, comment le tout fonctionne. Très agréable.

C'en est trop. Ce n'est pas la 1ère fois que je vais dans ce bureau de poste et je trouve que c'est de pire en pire. Les employés ne sont pas aimables du tout, ils vous prennent pour des pigeons, vous n'avez qu'à patienter pendant qu'ils discutent entre eux ou qu'ils plaisantant avec un client qu'ils connaissent !!! Si on pouvait ne mettre aucune étoile, c'est tout ce qu'ils méritent !!!! Une c'est déjà beaucoup trop !!! Une honte

Je tiens à remercier vos agents derrière le guichet pour m'avoir éviter de perdre 8000€ par un acheteur frauduleux PayPal. Leur professionnalisme et leur insistance de ne pas envoyer mon colis m'ont évité de faire une belle boulette. Oui on capte pas très bien voir pas du tout, dans vos locaux, mais l'humain reste la meilleure des connexions. Alors un grand MERCI.

Plus d un mois pour me dire qu il manque un document pour transférer des livrets, plus d un mois, une fois encore, pour me dire que, soit disant, certains ne sont pas lisibles. Et maintenant la conseillère, Mme Martineau, ne répond plus.

Très bon accueil de la part de la responsable commercial, j'ai eu toute les réponses à mes questions. Merci beaucoup

Très satisfaite ! On a pu me renseigner très rapidement et avec le sourire. Je recommande !

Très bon accueil, un personnel souriant et dynamique qui a su répondre à mes questions. RAS je recommande cette agence

Accueil et conseils au top

Personnel vraiment pas sympathique qui croit connaître son métier mais ne connaît rien au final …. Laisse tomber quand il se sens agresser et refile le problème à ses collègues ( beaucoup plus compétantes et compréhensives )

Super accueil ,équipe au top

Service rapide. Personnel accueillant.

Accueil chaleureux bien conseillé, dame super gentille

6 colis Chronopost livraison en 24h déposés au bureau de Poste en quelques mois et 100% de retard. Les colis se perdent dans le réseau à chaque fois et personne ne sait dire où ils sont, pourquoi ils n'ont pas été expédiés au bon endroit et quand le problème pourra être réglé. En tant que professionnel, cela nous pénalise grandement dans l'envoi des colis à nos clients. C'est tout simplement inadmissible que les employés de La Poste à Aizenay ne sachent pas faire la différence entre un Chronopost et un Colissimo et envoient les colis dans les mauvais circuits à chaque fois ! On paye pour un service 24h et les colis arrivent avec 6 jours de retard et il faut encore batailler et se justifier pendant plusieurs jours pour être dédommager de l'incompétence du service. Nous n'y retournerons pas.

Service au top

Très bonne accueil et personnel arrangeant.

Aizenay

J’avais besoin de mettre en place mon identité numérique. L’équipe m’a très bien accueilli. On m’a accompagné de A à Z, rapide et efficace.

Très bonne expérience au bureau d’Aizenay. L’équipe était très accueillante et a su répondre à toutes mes questions.

L'amabilité des guichetiers est bien présente

Que dire du personnel hyper accueillant de La Poste d'Aizenay ? Ces dames sont hyper réactives dans toutes leurs tâches. C'est la 3eme fois que j'arrive en catastrophe dans cette poste et tout est rendu d'une simplicité avec ces dames qui a chaque fois m'ont reçue. Sourire, amabilité et surtout diligence dans leur action de travailler. Merci mesdames

Très bon accueil, recherche de solution pour mon problème. résolu. Equipe souriante et a l’écoute

Très bon accueil service de qualité super 👌 👌 👌 👌

Équipe souriante qui a aidé ma grand-mère pour son courrier. Responsable très accueillant.

Très bon accueil, bons conseils et recherche de solutions

Équipe accueillante, dynamique de bons conseils

Personnels toujours présent pour vos démarches.

Livraison prévu le 21 le suivi de colis indique livré. Jusque là pourquoi pas. Le livreur passe à midi le 22 mais ne prends pas la peine de sonner alors qu'on était présent. Et donc nous laisse un avis de passage avec un numéro de colis erronée pour pouvoir modifier la date de passage. Bravo et merci

Un très bon accueil avec du personnel très professionnel

Accueil negatif peu de services juste pour vendre des produits

D'une lenteur ! Inadmissible !!!!! Mettez un robot sa iras plus vite ! Et me comprendra peux être J'ai oublier de dire bonjour comme la blonde a l'accueil

Un acceuil inadmissible pour un bureau de poste.. Une personne au guichet qui vous agresse (toujours le même) quelle honte.

Accueil inqualifiable. Vous devriez bosser dans une prison...

Employé très aimable qui m’a beaucoup aidé avec l’automate. Merci à lui.

Je suggère à cette appli d'avoir la possibilité de ne mettre aucune étoile trop chère payée pour l'endroit

Bonjour, cette poste est vraiment lamentable, la semaine dernière je suis tombé sur une femme blonde, gracieuse et aimable comme une porte de prison, aujourd'hui je suis tombé sur le responsable d'agence, qui ne vaut pas mieux, ma lettre dépassait d'un gramme 21g au lieu 20g, du coup cette personne me facturer envoie à 100 grammes, c'est une honte, on m'avait dit qu'il y avait une tolérance de un ou deux grammes, mais pas pour lui. je leur mets une étoile, car on peut pas mettre moins. mais bon quand je vois le niveau d'étoile favorable pour leur service, je suis pas étonné.de plus je tiens à signaler à ce responsable que je vais sur le site de la poste pour m'informer les tarifs avant de me présenter à leur guichet. mes ce responsable trouve toujours quelque chose à redire sur les tarifs et sur ce que je veux. je tiens à signaler à ce responsable que j'ai ouvert un compte sur le site de la poste, pour éviter au minimum de me présenter a leur guichet au vue de leur amabilité. je voudrais savoir si c'est les tarifs de ce responsable qui font foi où les tarifs afficher sur le site de la poste ? je joins les tarifs publié sur le site de La Poste à ce responsable, pour qu'il arrête de prendre les gens pour des imbéciles. j'espère qu'une copie de ce courrier oui parviendra. maintenant je vais aller sur le site de la poste publier une copie de ce courrier. me renseigner si il existe une tolérance de poids pour l'envoi de courrier. et maintenant essayer de me servir au maximum, d'autre service que la poste. maintenant le facteur pourra passer avec son calendrier il sera bien reçu. Cordialement Mr Christian Marchand

Bureau de poste très agréable, personnel sympa je recommande.

Allez plutôt au centre de tri, vous y serez mieux entendu et mieux servi avec le sourire en prime et sans réflexion inutile. Ne vous demandez pas pourquoi les bureaux de poste ferment les uns après les autres avec une mentalité pareille. Une est agréable et l'autre plombe l'accueil.

je suis allé au bureau de POSTE d'aizenay pour une toute petite opération .... déjà pour une simple petite opération de retrait j'ai mis 15 minutes chez eux !!!!! Et voilà qu'au guichet , la dame me dit que pour la prochaine fois il faudra que je ramène mon avis d'imposition pour une mise à jour !!!!!!!!! je lui dit clairement que NON qu'il est hors de question que je leurs ramène mon avis d'imposition pour leurs mise à jour ... Et là la dame me dit que maintenant c'est comme sa !!!!!! véritable mensonge car là ou je suis en agence bancaire ils ne m'ont jamais demandé mon avis d'imposition pour leurs mise à jour .... c'est de pire en pire chez eux LA POSTE !!!!!!! je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas mettre zéro mais oui sa vaut zéro

Si je pouvais mettre 0 je le ferais!! Personnel très très désagréable pour le peu de fois où j'y ai été, j'ai eu un homme et deux femmes au guichet. C'est hallucinant de voir ça !

Je n’avais jamais vu ça! Cela fait des années que le personnel est désagréable, il nous ferme la porte au nez à 11h55 avant la fermeture de 12h, déjà que les horaires sont restreints..