La Poste Poste

Tres bon accueil !

Je suis venue aujourd'hui et j'ai été très bien accueillie. Le guichetier était très souriant 😄 ça fait plaisir à voir !

Ouvert même sur un pont de Mai.

Très ponctuel et passage très rapide malgré qu’il soit tout seul à l’accueil

Je suis passée cette semaine et j'ai très bien été accueilli et renseignée ! Bravo

Voici le cas d'une opération financière envisagée les 30 avril et 02 mai 2024 au guichet de ce bureau : quand vous franchissez la porte, votre intention est de pouvoir effectuer un virement interbancaire de plus de 3 000 euro. La particularité du compte postal à débiter est de se trouver dans un autre département. Le compte à créditer est tenu par une filiale de La Banque Postale. L'agent du guichet qui prend connaissance de la situation vous remet un formulaire de demande de virement occasionnel. Certes, il est un peu fastidieux à remplir, mais c'est par vos soins. Il en prend connaissance, et là, vous demande de lui fournir sine die un avis d'imposition sur le revenu... son argument : il s'agit de mettre votre dossier à jour... il va falloir revenir, mais à condition de viser juste. Le bureau n'est ouvert que les matins, et ferme le lundi ! Vous revenez donc avec l'avis d'impôt. Le dossier de demande de virement semble complet : formulaire, pièce d'id, rib destinataire, justif de provenance de l'argent pour traquefin et avis d’impôt... Là, le même agent déclare ex abrupto et avec une mine peu engageante qu'il va maintenant falloir domicilier votre compte à Saint-Priest si vous voulez votre virement... Il en ignore la justification règlementaire et Il ne porte pas son badge, vous le prenez en photo... mauvaise idée : il bloque la porte pour vous empêcher de sortir ! pas d'autre solution pour vous que d'appeler la Police municipale afin de dénouer la situation... En attendant l'arrivée des agents municipaux, il a trouvé un badge et l'a agrafé à l'envers sur son pull pas bien net. Quelques conclusions peuvent alors venir à l'esprit : - il est dommage pour le client que la Poste et La Banque Postale aient encore recours à des procédures antédiluviennes en 2024 - il est dommage pour le client que les nombreux bureaux de poste nationaux, un véritable atout potentiel face à la concurrence, ne soient pas interconnectés. Avec cela, l'agent aurait pu voir que mon dossier dans le Nord était à jour avec un avis d'imposition 2023. - il est dommage pour le client que la drh de la Loire ait confié le guichet du Bureau de Saint-Priest à une cloche, incapable de se servir des outils informatiques à sa disposition, assez balourd pour accueillir et renseigner le client correctement, et dont la n+1 se trouve au bureau de Saint-Étienne Montaud ! Mon conseiller LBP du Nord n'a pas tout compris, mais il va procéder au virement à distance. Comme l'avait fait avant lui le conseiller Hellobank où l'argent était arrivé par erreur, en deux jours, et avec un sourire qui s'entendait au téléphone ! Bon courage, beaucoup de patience et de pédagogie si vous venez à ce bureau pour autre chose que de l'affranchissement !

Équipe qui est toujours accueillante, sympathique et compréhensive ! J’aimerais cependant énormément que la poste leur donne plus de moyens car ils ne sont pas équipés de toutes les machines qui sont nécessaires au bon fonctionnement de leurs services.

Personnel très sympa à l accueil

Super accueil

Super accueil

Personnel au top, propose des services adaptés, je recommande fortement.

Il est fort regrettable que pour une commune comme Saint-Priest-en-Jarez, qui aspire à valoriser le commerce de proximité, notre bureau de poste ne soit ouvert que quatre demi-journées par semaine. Cette limitation horaire, aggravée par des fermetures exceptionnelles trop fréquentes, contraint les résidents à utiliser un véhicule pour se rendre dans des communes voisines pour des services postaux, ce qui est loin d'être idéal. Cela dit, je tiens à souligner que le personnel, lorsqu'il est disponible, m'a toujours reçu avec amabilité, ce qui est appréciable. Néanmoins, une amélioration des heures d'ouverture serait grandement bénéfique pour répondre aux besoins de la communauté locale.

Super accueil, très professionnel et rapide ! Je recommande ☺️

Bon accueil et bon service a la poste de St priest en jarez. Je suis satisfaite!

Accueil très bien

A garder ouvert !!!!!

Bon accueil, explications claires et précis 👍🏻

Très bon Accueil

Tres bien reçu ce jour par un jeune homme aimable et souriant et surtout rapide.

Personnel sympathique. Ça fait plaisir d’être accueilli avec le sourire.

Pas ouvert souvent

Personnel très sympathique et professionnel.

Jamais ouvert

Faut embaucher, car vos livreur sont incompétent, il sonne je n’est même pas le temps de descendre l’étage de chez moi qu’il es déjà partie. Au final colis que je devais réception absolument aujourd’hui, ne serra pas dispo. Je ne parle même pas de la poste qui es JAMAIS ouverte. Fermez là cette poste c’est mieux, nos colis se perde la bas

Alors 9h30 12h déjà les horaire c’est moyen.. alors si en plus de ça ils ouvre en retard.. ça fait 20min j’attend 😂 autant fermer la poste carrément hein vous servez strictement à rien

Difficile de récupérer une lettre recommandée compte tenu des horaires.

Après enquête pour un courrier important des impôts non reçu entre juillet et août , il s'est avéré que le dit courrier est retourné à son point de départ avec non connu à cette adresse alors que je reçois mon courrier sans problème ! merci la poste et le facteur qui soit ne sait pas lire soit s'est débarrassé plus vite de ses livraisons J' ajoute que des membres de ma famille travaillent à la poste et font leur travail consciencieusement

Jamais vu une Poste aussi inutile et inefficiente, préférer utiliser les point relais ou d'autre poste. Jamais ouvert et personnel désagréable

Une poste tout simplement inutile. Horaires inaccessibles et des fermetures imprévisibles.

pour le tri zéro courrier jamais arrivé au destinataire il faudrait restructuré l'ensemble du personnel qui s'occupe du tri je suis fâché quitte à faire des kilomètres j'irai moi même poster il faut arrêter de faire de la publicité mensongère 😡

Un recommandé donné à une autre personne, des recommandés qu'on ne veut pas nous donner malgré une pièce d'identité, la moyenne amabilité sans pour aucun que nous soyons agressifs...

Avis de passage déposé dans la boîte sans prendre la peine de donner alors que nous présents et ce n est pas la première fois. Incapable de écrire correctement mon nom et mettre les heure du passage !!! inadmissible pour un service public !!!

Inadmissible à plusieurs reprises le facteur laisse un avis de passage pour un colis alors que nous sommes à la maison !!!

passage le lundi : fermé ; passage le mercredi pour retirer l' objet urgent : fermeture exceptionnelle ( cela devait etre ouvert selon les horaires affichés ) , 3ème passage le jeudi : pas de chance ferme les jeudis apres midi ; bravo pour l efficacité et la qualité du service

4 passages, 4 échec de remise du colis. Entre l'impossibilité de retrouver le colis la première fois, la fermeture inattendu la seconde, le refus de remettre le colis la troisième et le colis déjà retourné la quatrième... et les horaires toujours aussi pertinents pour les gens qui travaillent la journée, chapeau la poste. Je vous recommande d'utiliser Mondial Relay ou Relais Colis dès que vous en aurez l'occasion !

Bravo pour les horaires ! C'est trop de disponibilité ! Bravo pour l'accueil aussi, même le simple Bonjour est n'y est pas ! Continuez .....

Étant (malheureusement) un client régulier, je dois faire face à leur incompétence totale sur de multiples pertes de colis sans oublier l'accueil déplorable.

Je suis entièrement d'accord personnel pas gracieux, ni aimable pour un affranchissement.

Les horaires sont inutiles.

de super horaires, prévoyez de poser un CP pour récupérer vos recommandés...

Au delà du fait qu'elle ne soit presque jamais ouverte, je voulais surtout souligner l'incompétence de la personne (sexe masculin, la quarantaine) au guichet. Je viens chercher un colis dont j'ai absolument besoin aujourd'hui (j'ai pris un jour de repos pour aller le chercher), cela tombe bien j'ai eu un avis de passage me disant qu'il serait dispo à mon bureau de poste. Mais arrivé sur place et après 30 minutes d'attente : pas de colis ! Explication du guichetier : Nada ! Que dalle ! Rien ! Walou ! Mon colis sera là quand du coup ? Réponse : J'en sais rien. Je fais comment pour le savoir ? Réponse : bonne journée monsieur. Ah si je pouvais aller le chercher à 45 minutes en transport en commun, enfin rien ne garantissait que le colis serait là. Merci la poste ! Continuez à prendre les gens pour des cons, c'est bien la où vous êtes les meilleurs !!!

C'est ma poste de quartier, les agents sont super aimables, quand on arrive à prendre une demi journée pour y aller...

Si vous travaillez, compte tenu des horaires, il est quasiment impossible de récupérer un colis ou une lettre recommandée (impossible de sélectionner zéro étoile.....) A Coline Beillonnet : les horaires que vous indiquez ne sont plus valables depuis belle lurette ....

Des horaires déjà plus que limites si l'on travaille et un personnel extremement désagréable. Je me suis rendue à la poste à 11h58 en sachant que les bureaux ferment à midi, il y avait quelqu'un au guichet mais les portes étaient déjà bloquées et ils n'ont pas voulu m'ouvrir.. Travaillant tous les jours loin mon colis est déjà reparti car je n'ai pas pu aller le récupérer