La Poste Poste

Je suis passée ce mardi 11 juin vers 17h20, une jeune femme brune super sympathique m'a de suite dirigée, j'ai pu envoyer mon colis + preuve de dépôt en 30 SECONDES ! Nickel

Karine au bureau des retrait, dépôt, transfert d’argent est vraiment agréable et gentille au possible un bonheur !

J'y suis allé pour un colis qui allait être renvoyé. Je ne parle pas bien français. La collègue qui s'est occupée de moi était très gentille. Elle m'a parlé très lentement pour que je comprenne. Elle a pris son temps pour le trouver. Heureusement, mon colis n'a pas été renvoyé. Ils étaient tous très souriants et gentils. Merci.

Une honte la poste. Les recommandés n'arrivent même pas à l'heure indiquée sur l'avis de passage. Et je ne parle pas du personnel à peine désolé. Honteux ce service public si on peut encore appelé ça un service public. A quoi servent nos impôts....à rien

Un grand merci au personnel de la poste de Gex qui a pris le temps, avec le sourire, malgré l'heure de pause bien entamée de m'aider à retrouver mon colis et mon recommandé suite à des avis de passage erronés et mal renseignés par le facteur. Il est pénible aue le facteur ne prenne pas le temps de venir sonner pour remettre les colis et les recommandés mais il ne fas oublier que les personnes au guichet n'y sont pour rien et ne sont même pas du même service.

Habitant de Gex depuis quelques années je suis frustré par la Poste a Gex qui ne cesse de se dégrader quant à ses services et aux réactions du personnel. Encore un avis dans le vent mais peut être que la Poste va enfin s'inquiéter en voyant une note aussi basse. En bref, passer pour récupérer un colis, dire qu'il n'est pas là alors qu'il n'est juste pas scanné et le scanner 10 minutes avant la fermeture... Aucune pensée pour le client et ça ne fait que d'empirer...

Honteux, trop long , pas de sourire , manque de professionnalisme, attendre aussi longtemps s est pas normale , juste de l'autre côté de la frontière sont mieux organisé. Les gens attendent trop longtemps juste pour une chose qui est benine

La Poste de Gex a été deux fois chargée de distribuer mon courrier à Ferney, et deux fois le facteur a été trop paresseux pour faire quoi que ce soit, à part casser mes colis pour les faire entrer dans la boîte.

Chronopost porte bien son nom : chrono=temps, post=après. Livraison à temps ? C'est toujours après ! Et je ne parle pas en me basant sur une unique expérience... Entre boulot et perso je n'ai jamais rencontré un service aussi peu performant. Payer autant pour se faire balader. Je ne soutiens pas les livraisons journalières de A.. Z. N mais quand ils disent ça prend 7 jours, ça prend 6 ou 7 jours, quand ils disent le lendemain, C'EST le lendemain. Chronopost, c'est un service quantique, chez eux 24h = 3 jours. À la rigueur si on me l'annonce et que je paye pas cher, j'accepte, mais payer autant un mensonge, c'est juste insupportable. Alors ne me parlez pas d'impondérable, parce que c'est la troisième fois avec moi, et ce n'est pas la loi des séries car à lire les avis, vous les collectionnez vraiment les séries noires. Et je parle bien de Chronopost et pas la Poste, pas mon gentil facteur qui m'appelle quand le colis est trop gros, pas le petit gars du Colissimo qui attend patiemment à la porte. Non non je parle du Chronopost qui prétend être passé chez moi et qui a cru que l'absence de voiture voulait dire personne. J'étais sur le qui vive et il ne s'est jamais pointé, jamais sonné ! Comme aujourd'hui où on m'a promis une livraison entre 8h00 et 13h00. J'écris ce message à 18h00 et visiblement mon colis contenant du vivant n'a pas quitté le dépôt. Et vous prétendez être une des marques préférées des français ?! Ben vous avez bien choisi votre panel, parce que dans mon patelin, vous êtes la risée des transporteurs.

Employé vraiment serviable

Je devais envoyer un colis aux états-Unis et aussi demander la réexpédition de mon courrier à cause d'un déménagement. Deux dames différentes se sont occupées de moi à deux jours d'intervalle. Les deux étaient souriantes, rapides et polyvalentes (car j'avais plusieurs demandes et questions en même temps). Ce sont les employés de la poste qui sont sur le front et récupère les erreurs et la non délivrance des RAR chez nous.

Je pense qu’on a le top du postier. Surtout on s’embête pas trop pour livrer un colis , si on trouve pas on appelle pas et on le revoit à l’expéditeur au bout d’un jour et cela sans prévenir non plus. 👏👏

Le personnel semblait désagréable et peu disposé à aider. À chaque interaction, j'avais l'impression de les embêter et de ne pas être le bienvenu. Leur attitude générale ne donne pas du tout envie de retourner là-bas.

Une expérience à part, cette poste… désagréable, et on doit bientôt s’excuser d’être venu ! Le must ?? On m’explique que ce n’est pas une poste, mais une banque postale. Du coup, pourquoi c’est écrit « la poste » sur le bâtiment ??

C’est quoi cette poste ou plutôt ces facteurs incapables de lire un nom sur une boîte aux lettres !! Mon courrier repars systématiquement avec la mention «  n’habite pas à cette adresse » bande d’incapables !! Payer à pédaler et encore et pas foutu de lire les noms sur les boites!! Feneants !!! Prenez donc des mesures!!!! À mon encontre et à l’encontre de tout les usagers !! lol

Cette succursale donne froid dans le dos et surtout la manière dont Nadine la responsable s adresse à ses collègues. Quand a sa manière de servir les clients, ses pratiques sont celles du moyen âge. A éviter si vous vous pouvez faire arriver vos colis ailleurs.

Vraiment insupportable que le postier ne fasse aucun effort je suis en congés les vendredis et c’est toujours la même chose il préfère laisser un avis de passage plutôt que de faire son travail. L’interphone fonctionne donc aucune excuse et plusieurs plainte on été faite dans notre bâtiment concernant ce facteur fainéant

Service déplorable. Les facteurs ne sonne même pas pour délivrer un colis et se contentent de distribuer des fiches de retrait sans même vérifier la présence au domicile. Éviter les services de la poste autant que possible.

Grotesque ! Manque de personnel et constamment saturé les weekends. Il serait temps de mettre à jour vos services la poste !

À éviter à tout prix ! Pris en charge par une dame d’un certain âge (avec lunettes) en voulant récupérer un colis Je montre la photo (recto verso) de ma CI ainsi que les mails de l’expéditeur à l’appui, l’hôte me répond « je peux vous donner une photo du colis si vous voulez » avec un ton plus que méprisant. Impossible de récupérer le colis, aucun signe de politesse, on se demande comment quelqu’un qui travaille à un guichet peut être aussi peu agréable et professionnelle. Je m’arrangerai pour faire livrer mes colis ailleurs.

Payer une lettre express très importante en livraison 24h. 48h plus tard toujours rien, ensuite vient le week-end, ce qui faut qu'une lettre payée hors de prix pour 24h va arriver avec au moins 5jours de délais... la poste est a des années lumières de ce qu'ils étaient surtout avec autant d'ancienneté sur le marché, être autant a la remasse. Peut-être devraient ils aller en formation chez Amazon du haut de leur quelques années d'expériences sont eux compétent... Je ne m'attendais pas a mieux de la poste de toutes façons, que de réussir a respecter ce dont a quoi ils promettent et au prix réclamé pour une simple lettre... Feraient mieux de fermer boutique et laisser les boites privées avoir l'exclusivité. (Reponse au directeur de La Poste: j'ai deposé ma lettre et payé a LA POSTE, il est donc de votre responsabilité de s assuré que tout se passe pour le mieux, ce n'est pas mon soucis de savoir qui s'occupe de quoi, c'est a vous que j'ai confié ma lettre et a personne d'autre. Dans le cas contraire, ne prenez pas la lettre si vous ne respectez pas vos promesses. Crdt).

Service honteux à fuir, Je devais recevoir un colis. J’ai reçu aucun appel m’indiquant qu’il était là ! Je retrouve un avis de passage dans la boîte aux lettres. Je me rends au bureau afin de récupérer le colis qui est au nom de ma sœur En ma possession, j’ai ma carte d’identité réelle, la carte d’identité en photo de ma sœur, l’avis de passage propre, le mail reçu. On me répond que je ne peux pas récupérer mon colis, qu’il faut une procuration mais que j’aurais sous 72 heures !honteux !!!!

Personnel peu accueillant et patient. Dommage pour un service public.

Je suis tombée sur des gens efficaces, serviables et gentils !

Un colis qui ne m'a pas été livrer donc pas signer par moi,mais le colis a bien été livrer et signer par quelqu'un,la personne qui a livrer ma bien confirmé qu'elle a pas livrer à la bonne personne(mail reçu de sa part suite a ma réclamation),mais la poste confirme la livraison à l´expéditeur et même après reclamation de l´expéditeur et donc l´expéditeur ne veut pas rembourser sans dépôt de plainte... On marche sur la tete..... Bravo la poste,je vais devoir déposer plainte contre la personne qui a livrer ce colis.... Sinon je n´est jamais eu de problème avec la livraison d´un colis ou recommandé ,et le jour ou cela arrive même après confirmation de la livreuse qui a fait une erreur de livraison vous préférer que je dépose plainte contre elle plutôt que de confirmé à l´expéditeur que ce colis a été perdu ou livrer a quelqu'un....

À FUIRE !!!!! De loin le pire service de distribution de courrier. Deux fois de suite pour 2 recommandés différents ils ont été renvoyés à l’expéditeur pour cause de je cite “ adresse incomplète où inexacte ”. Je n’ai jamais vu l’administration française inscrire des adresses fausses sur les courriers officiels. Vos facteurs sont de véritables tire au flanc, incapable de réfléchir par eux mêmes, de prendre la moindre initiative ou de laisser un avis de passage. Le pompon c’est quand on se présente au bureau de poste de Gex pour demander des explications et qu’on nous répond que ici c’est n’est pas la poste et qu’ils n’ont aucun contrôle sur les facteurs. On marche sur la tête. Il est grand temps de remettre en question votre service qui brille par son incompétence. De plus votre personnel d’accueil est d’une malhonnêteté et d’une mauvaise humeur sans précédent. Pas la peine de me parler de votre numéro 3631, se sont les mêmes, le visuel en moins. Vivement un opérateur postal réellement privé !!!!!

Bon accueil, service rapide même quand il y a du monde. Rien à repprocher à l'agence, après les postiers du courier c'est autre chose 🤣

Toujours la queue, incapable de recruter des gens ou d’être efficace

Trop long, file de 10m dehors... 40 minutes d'attente

Facteur qui ne fait pas sont travail .Courrier non distribué,ou mauvaise boîte,colis notifié livré mais il n'y a rien .avis de passage dans la boîte a lettre alors qu'on attend le facteur toute la journée a la maison. Et quand on ne prend plus de risques on se fait livrer à la poste mais il ne trouve pas les colis . Je n'ai jamais vue un tel service, et une perte de temps considérable . Je remercie juste le Mr présent à la poste de Gex qui fait de son mieux pour satisfaire le client et reste très aimable

Le personnel est malpoli, d’une lenteur extrême et incompétent: mon colis chrono poste m’a été renvoyé car ils n’ont pas mis l’etiquette pour avertir qu’il contenait du lithium alors que j’ai répété en boucle qu’il contenait un ordinateur et téléphone au moment de l’envoyer. impossible de faire une réclamation. J’ai donc perdu 109 euros que je ne peux pas récupérer. Ça s’appelle du vol.

Les deux employés étaient très polis et serviables. Ma langue maternelle n'est pas le français, ils ont donc pris leur temps et répondu clairement. J'ai trouvé que les gens de la Poste française étaient très gentils. Je m'excuse d'avoir fait attendre la personne à l'arrière. Merci beaucoup. Je vous suis vraiment reconnaissant.

Honteux 4 colis déposer ouvert dans la boîte au lettres + un également ouvert sur le dessus de la boite au lettre. Il y a 1 mois j’ai reçus également un colis endommager d’extérieur et bien entendu l’intérieur était cassée. Je suppose que le facteur va encore dire que les colis allais bien, ce sera sûrement là fautes au lutins de noël qui on dû s’amuser a ouvrir les colis ranger dans la boites au lettres fermer. Service vraiment médiocre depuis quelque semaines, je n’avais jamais us de soucie particulier avent ceux-ci. À vesancy.

MERCI D’APPRENDRE À VOS LIVREURS À LIVRER LES COLIS AU LIEU DE LAISSER DES AVIS DE PASSAGE À TOUT VA! SURTOUT QUAND IL SAGIT D’UNE COMMANDE IMPORTANTE ET QUE L’ON FAIT EXPRÈS DE PASSER LA JOURNÉE À LA MAISON POUR PAS LA RATER ! ET COMME TOUJOURS ON VA A LA POSTE POUR TROUVER DES SOLUTIONS CAR COMME DIS , C’ÉTAIT UN COLIS URGENT ! MAIS QUE COMME D’HABITUDE VOUS NE POUVEZ JAMAIS RIEN FAIRE ! LAMENTABLE

Catastrophique. On demande un renseignement au facteur. Apprenez à être aimable au moins .

Client régulier, satisfait !

Je me suis rendu ce jour au bureau de poste afin d'acheter des timbres ainsi que des stickers suivi, l'accueil s'est bien déroulé et surtout guichetière très sympathique !

Accueil déplorable !!!!! En plus la jeune fille à l'accueil répond mal !!!!

Lors d'un retrait de colis, le guichetier était très sympa et rapide .

Lieu chaleureux et accueillant, personnels aimable et réactifs. Merci !

Très satisfait les services apportés par ce bureau de Poste notamment aux pro ainsi que les services bancaires !

Habitant à Gex depuis il y a des années, j'ai souvent utilisé les services de La Poste à Gex. Après tout ce temps, je suis très déçu de leur services livraison, ainsi que de la manière de traiter les clients de la parte de plusieurs de leurs employés. Cependant, je crois que c'est important aussi dire les choses positives, et pendant ma dernière visite j'ai eu une excellente accueil de la part de Monsieur Garik, qui a réalisé son travail d'une manière très professionnelle et humaine, fait qui n'est pas passé inaperçu pour moi.

La jeune réceptionniste à l’accueil, très mal polie et pas empathique du tout, fait aucun effort pour donner des nouvelles de mon colis. Ce jour là, je n’avais pas de pièce d’identité pour la réception du colis (mais j’avais des preuves que le colis était bien à moi). De ce fait, je voulais des nouvelles de mon colis s’il étiez bien au bureau de poste et elle m’a même pas répondu, très désagréable dans ces mots et en plus rigolé de voir mon état. Résultat finale… le colis étiez livrer à mon voisin sans accord de ma part.

Bureau de Poste accueillant: personnels courtois, souriants et toujours disponible!

Attente longue, aucune place pour se garer à l’entrée. Je voulais imprimer un document et l’une des salarié m’a redirigé vers le centre culturelle dès libellule au lieu de m’indiquer qu’il y avait une imprimante derrière moi, soit à la poste….

Encore une belle arnaque, ce service public. Même pas capable de distribuer un courrier en 14 jours, mais où allons-nous ? Ah oui, dans le mur…

Pas correct et pas cool: Je vais récupérer un recommandé suite à un avis de passage, j'étais pourtant présente à mon domicile à l'heure indiquée mais le facteur n'a pas été en mesure d'appuyer sur la sonnette. Le jeune homme plutôt gentil qui me reçoit m'informe que la lettre n'est pas encore prête et que je dois revenir plus tard, je lui réponds que le service n'est absolument pas correct; et je quitte le bureau de poste avant d'y retourner quelques secondes plus tard, où j'entends alors une dame de la poste maugréer depuis son bureau à mon sujet et celui des râleurs. Lorsque je me déplace; en prenant ma voiture, ma poussette, sortir mon bébé par 0°C, uniquement pour récupérer un recommandé noté prêt à 9h, qu'il est 10h, qu'on me dit demain; j'ai tout le droit d'être mécontente et de dire que ça n'est pas normal. Pas une seule fois je n'ai élevé la voix ou manqué de respect à vos agents, en revanche j'ai été mal reçue par cette dame, qui ne m'écoutait pas, parlait fort sur moi, et j'ai eu le drôle de sentiment que c'est moi qui me faisait disputer car j'avais eu le malheur de me plaindre. Madame, en dépit du fait que vous ne soyez pas personnellement responsable de la situation, quand votre entreprise par deux fois se moque du client devant vous, peut-être la prochaine fois pourriez-vous considérer la personne devant vous avec douceur et empathie, je crois que cela changerait considérablement votre journée, ainsi que celle de vos clients. Cordialement.

tres bon accueil - merci pour l'aide et la service!

Bonjour, mon message concerne les économies d'énergie et la politique de la Poste. Exemple concret dans le bureau de Gex: nous passons lundi dernier devant la poste fermée, vers 20-21 heures. Tout est éteint SAUF un écran vidéo qui ne fonctionne donc pour personne mais, surtout, qui diffuse un message sur les écogestes et mesures d'économie d'énergie réalisés à la Poste! Absurde et contradictoire! Merci de bien vouloir éteindre cet écran dès fermeture du bureau de poste ou, mieux encore, ne pas vous en servir du tout pour de tels messages. La diffusion sur des écrans vidéo de messages axés sur les économies d'énergie est paradoxale et nuit à l'image de votre organisation.

Merci à l'aimable chauve de ne pas m'avoir ouvert parce que j'ai oublié des documents importants au bureau de poste

Je ne comprends pas que rien ne soit fait pour réparer l'automate qui permet d'imprimer par clé usb ? Est-ce si compliqué ?

J'ai payé assez cher une réexpédition des mes envois suite à mon déménagement en Occitanie. Résultat : ils continue de livrer mes colis a mon ancienne adresses même si mon nom de figure plus nul part ! Une plainte a été adressé et rien ne se passe. C'est bien fin le temps où l'on bougeait avec la Poste

La poste de Gex a un site internet ?!!! super quand vous fermez une heure plutôt, merci de le mettre sur votre site! PS si j'ai envie d'envoyer un colis en suisse c'est mon choix, désolé de vous faire travailler plutôt que de m'adresser à une poste Suisse. Je suis donc reparti avec tout mes colis car cela allait leur prendre trop de temps......

Bandes de voleurs de colis ! Une plainte sera déposée contre vous !

C’est très difficile de ce garer, la route est trop étroit et il faut trouver des places ailleurs, et c’est pas facile j’ai perdu beaucoup de temps pour un colis

Avis de passage laissé lorsque je suis au travail. Lorsque je mets le numéro d'avis de passage sur le site, le site me dit numéro introuvable ...votre service est vraiment pourri, je me demande à quoi vous servez dans la vie

Mettez une prime sourire et agréabilité. Les clients seront peut-être mieux reçus par certains collaborateurs qui ont l'air d'avoir été forcés à venir travailler ...

Rapide, efficace, à l’écoute! Mes remerciements de mariage sont partis! Merci la poste de Gex :)

Guichetière très sympathique, à l'écoute, renseignements au top . Merci à vous. Plus efficace que le service courrier, qui est lamentable !!!

Toujours un bon accueil, toujours le sourire, merci à tout le monde qui travaille ici

Le personnel de la poste de gex est très compétents et de bons conseils à chacun de mes passages

Très gentils et serviable. Surtout le grand monsieur à chemise courte :)

Avis de passage alors même que je suis présent chez moi. Le facteur n'a même pas pris la peine de sonner

Plusieurs fois avis de passage déclaré absent alors que nous somme présents. Absence de passage du facteur pendants plusieurs jours. Dommage ça va de mal en pis !

Merci à l'équipe de La Poste Gex qui a toujours été agréable et aidante. Au plaisir de vous revoir.

Éviter la photocopieuse qui ne rend pas la monnaie et dont le port USB est inutilisable : quand on demande de l'aide à différents employés : ils esquivent :C'est pas nous c'est un prestataire , je ne sais pas je m'en occupe pas , je n'ai pas d'avis sur cette machine et son utilité , vous voyez c'est écrit...lol...(sur un bout de papier scotché 🙄) On voit surtout une machine qui est censée rendre service créé des problèmes !

Pire Poste de France … Obliger de prendre des congés pour venir récupérer un colis car MONSIEUR ne veux pas le donner à ma copine bien qu’elle est ma carte DI ainsi que le mail de confirmation ! Vous allez pas être déçu de ma prochaine visite !

Service déplorable. Avis de passage pour “absence” alors que nous sommes à domicile. Colis “perdus” alors qu’il nous faut prendre une demie journée de congés pour nous plier aux horaires ultra restrictifs. Personnel antipathique.

C'est la poste, y a rien d'extraordinaire

Vol de mon colis Chronopost par le livreur

Éviter à tout prix ce bureau de poste. Les employés sont très mal poli et très agressifs. Expérience horrible.

J’ai commander une poussette étant enceinte, le livreur ne prend même pas la peine de me la livrer a domicile. Je reçois donc un avis de passage marquant « gros colis » J’appelle colissimo qui m’explique ne pas pouvoir re livré le colis. Je me dirige donc vers le bureau de poste et étant considéré comme personne prioritaire malgré moi, je demande a passer, sauf que lorsque je passe la dame au comptoir me dis si vous etes tant prioritaire faites vous livrer à domicile ! Je lui réponds « figurez-vous madame que j’ai bien payé une livraison a domicile mais que vos livreurs ne font pas leurs travail… » elle va chercher le colis et me dis d’un air narquois « eh bah tenez votre colis j’espère que vous allez réussir a le porter toute seule » Il y avait pourtant 3 hommes de disponible dans les comptoirs qui auraient pu m’aider a porter mon colis par empathie d’avoir une femme enceinte portant un colis lourd. JE TROUVE CE COMPORTEMENT INADMISSIBLE !!! Ce n’est pas la première fois que l’on a un mauvais comportement de ce genre dans ce bureau de poste.

Personnel aigris, aucun professionnalisme zerooooo !

tres content d'avoir ce bureau de poste! le personnel est assez sympa mais pas trop qd meme :-).

Si l'incompétence avait un classement aucun doute la poste de Gex aurait la première place

je lis avec tristesse toutes ces critiques négatives, les employés (ées) de la poste de Gex sont très professionnels (elles) très sympas et font de leurs mieux pour nous servir. Concernant les facteurs ils dépendent du centre de tri de Saint-Genis pouilly donc les employées de la poste de Gex ne sont pas responsable de leurs agissements. Soyez reconnaissants envers le personnel qui je le répète fait au mieux pour satisfaire une clientèle souvent très désagréable. Mille merci à leur gentillesse et à leur professionalisme.

Sérieux problème d'accessibilité pour ceux ne vivant pas au centre de Gex. Impossible de se garer, horaires extrêmement restreints. On est obligés de se garer à 10-15 minutes à pied de la poste pour aller récupérer son colis, et pour ceux qui travaillent les mêmes horaires que la poste, alors la seule possibilité reste le samedi avant midi... Cela dit, c'est l'une des rares postes où le personnel est accueillant et serviable. Rien à dire au niveau du personnel derrière les guichets, toujours très aimables. On est toujours bien reçus. Il reste juste à régler le problème de parking... Je préférerais que mes colis soient rédigées à une autre poste plutôt que celle-ci ou même un point relais.

Les horaires d’ouverture sont terriblement restreintes, 9-12, 14-18, puis samedi jusqu’à midi et voilà. Organisez-vous svp différemment pour accueillir le public qui travaille…

Elle m'ont accompagné sur mon collisimo vers l'Afrique durant leurs temps de pause, soit 30 minutes, ont garder le sourire et ont été très gentille. Un grand merci.

Ce serais vraiment bien si cette poste pouvais disparaître. On dois mettre 1 étoile par obligation pour mettre un avis. Dommage.

Alors Qd vous mettez le numéro de suivi on vous dit Retard le colis est mis ds votre boîte aux lettres le 6 Mais ( andouille) le facteur n’est pas encore passé 😂😂😂😂

On entre de bonne humeur on en ressort énervé. Service client aléatoire, on est mieux traités a Divonne. Cartons traités avec peu de délicatesse.

Ça fait 2 mois que je ne reçois plus mon courrier... Pourtant les expéditeurs ont la bonne adresse! SVP faites votre boulot correctement!!!

Se message concerne les employés de la poste, Si vous souhaitez que la poste ferme définitivement vous en êtes pas loins… Votre service est déplorable, vous êtes indisponible pour vous occuper de vos clients meme pour des courriers recommandés…< non c est pas à nous de le faire, il y a une borne pour cela…> Vous étonnez pas que vos clients passe par internet pour envoyer des plis et des colis sans passer par la poste à vos guichets… À bon entendeur….

J’attendais un colis important Je reste à la maison disponible On me pose un Avis de passage ( Absent ) C’est quoi ce facteur qui a la flemme de venir sonner chez les gens ??? Service déplorable

Un service déplorable, les facteurs qui laissent des avis de passages à gogo car ils trouvent le nom et pas le prénom, c'est compliqué d'utiliser un ascenseur et d'aller sonner à la porte ? Apparemment oui, des courriers manquants aussi ... Bref pas de positif malheureusement ...

Bien situé. Personnel aimable et serviable. Pas beaucoup d'attente en fonction du moment de la journée. Service en général correct. Seul hic le distributeur de billets qui n'est plus à l'extérieur. Sera t il remplacé ou non ? Comment et quand ? Aucune info communiquée par la poste.

Au facteur qui y bossent si tu tu ne veux pas travailler reste à la maison! Je suis chez moi il me pose un récépissé parce qu'il a la flème de monter ?! Laisser vos coordonnés sur les récépissé svp

Il y a vraiment un sacré problème avec la poste de Gex. Entre courrier recommandé dans la boîte du voisin, des avis de passages pour absence alors que je suis chez moi, les colis éventrés... Pfiouuuu à quand une bonne concurrence?!...😡😡

Bonjour, Comment les contacter par téléphone ? Un lettre importe envoyer par la banque le 4 novembre nous somme le 13 et toujours rien reçu

Certains personnels de ce guichet de poste devraient changer de travail si celui ci ne leur convient pas. Tout le monde se rejette la faute pour des colis qui devraient se trouver dans leur guichet de poste. Certaines hôtesses se permettent d'envoyer balader les clients alors qu'elles doivent assurer un service PUBLIC. Bref, Monsieur le directeur il est grand temps de prendre vos responsabilités et d'imposer une charte de travail. Le 'c'est pas de ma faute' est devenu une réponse classique, aucune solution n'est proposé apart de contacter la poste par téléphone... Inconcevable !

Encore une lettre perdue (prioritaire & suive), c'est vraiment du foutage de gueule, on m'a dit qu'il fallait l’envoyer en Colissimo pour être sur quelle serait délivre le lendemain, mais la dernière fois que j’ai envoyé en colissimo le colis n’est jamais arrivé, et l'on m’a indemnisé 140€ pour un cout de 800€, on ne peut plus faire confiance à « LA POSTE »

des voleurs!!!!! c’est la 3e fois qu’on me vole mes colis

Le service au guichet fait ce qu'il peut, mais les facteurs sont des vrais touristes. Pertes de colis, pertes de recommandés... changez de métier vous faites honte.

2 semaines sans courrier à GEX ...

Ils font le mieux qu'est possible dans cette organisation diriger nationale.

Le Service Public à la Française... simplement sidérant ! Pouvons-nous imaginer des horaires adaptés aux personnes qui travaillent ? Je plaisante bien évidemment ! Pourquoi faire ?!

Service inacceptable

Je suis partagé... D'un côté certains employés font de leur mieux d'un autre côté j'hallucine souvent quand je vois la queue qui commence dehors et qu'à l'intérieur ils prennent vraiment leur temps. Mais le souci vient clairement de l'employeur (La Poste) qui réduit les effectifs et encouragent les gens à utiliser les machines pour faire des économies. La plupart des bureaux de poste auraient besoin de 2 fois plus de guichets c'est aussi simple que ça... Et oui il est difficile d'embaucher dans le pays de Gex mais la solution est pourtant simple : augmenter les salaires ou les indexer sur le coût de la vie. Après il y a aussi des soucis d'organisation. Avec l'explosion de la livraison à domicile, il devrait y avoir un guichet dédié au retrait des colis. Ça libèrerait les 3/4 de la queue. Il faut aussi ouvrir à des horaires permettant aux gens qui travaillent de se rendre à la Poste. La il faut limite prendre 1/2 journée de congé pour y arriver, ça n'a pas de sens. Au minimum ouvrir toute la journée le samedi !!

SCANDALEUX!! Ce sont tout simplement des voleurs 3 colis 3 perdu, une réactivité nul. Extrêmement grave pour une institution telle. Je ne me ferai plus jamais livrer par cette poste. Je met une étoile parce que je peux pas en mettre 0 ou un moins devant...

Les postiers tous des fainéants,ils prépares leurs petit papiers avant pour mettre dans la boite aux lettres, fatigues d'amener un colis avec un livre jusqua la porte et en plus ils sonnes même pas pour voir si vous êtes la!! Fatiguant d'appuyer sur une sonnette. Sans compter le courrier distribué chez le voisin ou pas du tous.

Personnel peu aimable,voir rude.

Il ne faut pas confondre l'accueil au guichet (très bon en général malgré les conditions de travail difficiles du personnel, trop peu nombreux compte tenu de l'affluence) avec la distribution du courrier dans le Pays de Gex, effectivement chroniquement problématique (délais anormalement longs, non réception de certains courriers).

Les courriers arrivent une fois sur deux, alors que mon nom apparaît bien sur la boîte aux lettres. Une vrai catastrophe ces postiers. Le problème, c'est que ça nous cause pleins de problèmes. Je change donc d'adresse parce que la, ça va plus

Je me demande pourquoi il y a une poste à Gex... Vous arrivez à 11h50 pour poster une lettre, et vous trouvez porte clause sachant qu'il y a indiqué midi pour les horaires de fermeture. Heureusement que nous avons la chance d'être frontalier avec la Suisse... Au moins, il y a un service de qualité et le respect des clients

Personnel mal aimable! Il envoie tout le monde aux machines pour affranchir pas de machine à faire de la monnaie quand on leur demande de nous en faire il n'ont pas le temps et sa les fait c**** du coup de faire nos envoie parce qu'il on du travail à faire mais c'est leur job!

Pas super l'acheminement du courrier dans le pays de Gex.... Je n'ai jamais vu mon facteur, celui ci laisse toujours un avis de passage sans même prendre le temps de sonner à l'interphone. Le motif Accès? Si il arrive à accéder à la boîte aux lettres, il a accès à l'interphone, non? Sinon je tiens à souligner que les employés qui s'occupent de nous à la poste de Gex sont super sympas, souriants et compréhensifs. Je les soutiens car ça doit pas être facile tous les jours de rattraper les bourdes des facteurs !

Facteur totalement incompétent, mon courrier est déposé dans la boîte aux lettres de mon voisin et le sien dans le mien. quant aux courriers recommandés ou aux colis avec obligation de signature, un avis de passage est déposé avec motif pas d'indications alors que les noms sont bien indiqués sur les boîtes aux lettres et sur l'interphone.

Nul nul nul!!! Incompétent

Vous recevez un message vous demandant d'être à votre domicile pour faire la réception avec signature obligatoire. Vous prenez votre journée pour être chez vous pour ne finalement pas recevoir le colis qui est resté, on ne sait pourquoi, à la plateforme de tri. Résultat, une journée de perdue et pas de colis. Merci la poste...

Un grand bravo et un grand merci à la Poste de Gex, une super équipe toujours aimable et toujours prête à aider, et qui doivent en supporter des vertes et des pas mûres à cause de tous les soucis de distribution de courrier que nous avons malgré les efforts de nos supers facteurs qui font leur maximum pour pallier au gros problème d'embauche dans la région.

Personnel peu accueillant et des colis qui sont censé être arrivé au point de retrait mais non. Un soit disant décalage avec les livraisons. Alors qu'il aurait dû être déjà disponible la veille !!!

Les employés sont souriants et avenants. Réactifs et proactifs. J'ai toujours été satisfait de leurs acceuils, et de leurs conseils quant à l'utilisation des machines automatiques a disposition.

Scandaleux pour des employés de couvrir les facteurs paresseux en pretextant qu'ils ne sont pas assez nombreux. (Alors que nous payons pour un service qui n'est pas rendu). Honte à cette institution française.

Incapable de distribuer un courrier correctement, j'envoie mon courrier en Lettre recommandé à destination de Divonne les Bains, je reçois un Avis de Réception au détails pres que la personne designer pour le courrier ne rentrer que le lendemain de vacances et donc ne la pas eu en main... Mais qui a bien pu signer lors de la réception ! Remettez en question la fiabilité de vos effectifs

J'ai connu vraiment mieux comme poste. Le personnel aucun soucis, mais honnêtement nous sommes plus au 15eme siècle. Il y a toujours des problème avec la poste.

Je reçois mes lettres prioritaires qu'un mois après l'envoi. La dernière fois, j'ai payé un suivi du colis et oui, ma dernière lettre est restée des semaines en attente d'être livrée. De plus les employés sont lents, n'ont pas l'air de savoir ce qu'ils font et ne savent pas parler aux clients.

Merci de continuer à ne vendre que des timbres et arrêtez les produits bancaires.

Les employés sont LENTS. Quand la poste ferme pour une raison ou une autre, AUCUN message. J'attends des colis qui sont censé être sur place mais rien. RAS LE BOL

Ou passent notre courrier? Dans les egouts ou caché chez le facteur pour finir plus tôt ?

Personnel incroyablement incompétent et grossier.

Attend du courrier depuis 2 semaines toujours rien Où sont passer les facteur ????

Effectivement l'accueil dépend des jours et de l'humeur j'arrive 1 min en retard revenez demain le lendemain non votre colis n'est pas disponible avant 10h car nous n'avons pas encore traite le courrier de la veille. ou alors il a été remis a peron ca m'est arrivé aussi et même pire perdu ou signé par quelqu'un d'autre que moi. Manque de compétence d'organisation bref vivement l'ouverture d'une concurrence ou d'une autre enseigne pour le courrier standard et concurrencer ce service déplorable . Je soutiens tout de même les postiers qui ne font que leur job y a des gens au dessus qui devrait réagir et aller sur le terrain rentabilité profits toujours même combat.

jamais eu de soucis a part l'attente

La poste de gex recrute , il y aura plus de grève qui veut aller travailler

Je reçois aucun de mes courriers. C'est quoi cette poste en carton sérieux? Les facteurs veulent pas bosser? Qu'ils laissent leur place à ceux qui cherchent du boulot. En attendant on attend des courrier important qu'on ne reçoit jamais

Lettre recommandée c'est volatilisée

Courrier non distribué, le facteur ne trouve pas les adresses, refus de me donner une lettre malgré une procuration...

Perdent la moitié de mes colis. Des bon a rien.

Ils ont perdu 2 colis, et ils ont dit qu'ils ont livré dans ma boîte aux lettres, mais ma boîte aux lettres n'a pas l'espace pour garder un colis. J'ai mis une réclamation , et ils se sont lavés les mains. J'ai perdu mon argent en raison de leur faute, je sens que le gars qui livrait les paquets l'a volé. They have lost 2 packages, and they said they delivered in my mail box but my mail box has not they space to keep a package. I put a reclamation, and they washed their hands. I lost my money because their fault, I feel the guy who deliver the packages stole it.

Personnel aimable.

J'aide fais la queue au guichet pour envoyer une lettre en recommandé avec avis de réception, on m'a envoyé à l'automate ou j'ai du refaire la queue tout ça pour au final devoir retourner au guichet et refaire la queue car je ne souhaitais pas recevoir l'avis de réception par mail. Franchement c'est n'importe quoi ils ont fait des machines pour gagner du temps et au final on attend une heure au lieu de 15 minutes. Et merci au monsieur du guichet envoi/réception qui aurait pu m'eviter pour une troisième fois de faire la queue juste pour un tampon mais qui a préféré me laisser attendre une TROISIÈME fois...