La Poste Poste

Très satisfaite de l'agent, Sofiane

Merci alexandre

Personnels accueillants mais incompétents ! Ne prennent pas le temps de vérifier le lieu d’expédition du colis… du coup ils m’ont fourni le mauvais bordereau d’envoi… ce qui fait que le colis m’est revenue et ils n’ont rien voulu faire pour les frais engagés , j’ai du repayer l’intégralité des frais pour le nouvel envoie!

Je suis sensé recevoir un colis aujourd’hui jai payer les frais de livraison rapide je suis réveillée depuis 8h du matin ya personne qui et passer je suis aller au bureau de poste on me dit que le facteur et passer mais yavais personne a la maison vraiment des incompétents

Je mets 5 étoiles à cause de monsieur Sophiane JOU, un homme très sérieux, honnête et aimant. Merci à vous M. Sophiane.

Le personnel en agence est réactif et courtois, en revanche gros problème avec le service colissimo. 2 colis égarés en 1 semaine, soit-disant livrés dans ma boite aux lettres alors que je ne les ai jamais reçus. La poste est supposé être un tiers de confiance cela implique une extrême vigilance concernant le recrutement de vos livreurs. Cela n'arrive ni avec Amazon ni avec UPS, les livreurs sont tracés par GPS, impossible de voler les colis...

Magnifique avec une accueille chaleureuse Je recommande

Parfait,super,grands 😃, je ne peux que vous conseiller cette agence et ses charmantes collaboratrices

Accueil parfait très gentil

Merci Anémone pour la gentillesse et le sourire 😃

Parfait très accueillante

Très bon accueil, service impeccable 🙏

Super accueil et personnel très sympathique

Personnel super sympa, à l écoute et disponible Merci à vous

Cela fait 10 ans que je suis partie de pont ste Sainte Maxence mais je continue à venir à cette poste même si le personnel est différent il est toujours aussi agréable professionnel avenant rien à dire je suis même choquée de voir à quel point malgré l'agressivité et le manque de respect de certains le personnel garde son calme et son professionnalisme j'ai été témoin d'un comportement qu'on pourrait associer à de l'agressivité tellement l'incivilité était importante et la personne qui a géré la situation est restée calme souriante et professionnelle et bien bravo à elle. Je ne me rappelle pas du nom de cette dame mais son bureau est sur la droite dès qu'on rentre dans le bureau de poste bon courage à vous si vous avez des clientes comme ça tous les jours votre métier doit être bien difficile😔

Des INCOMPÉTENTS !! J’y vais ce matin pour renvoyer un colis. Je demande combien ça va me coûter pour retourner le colis, la dame me dit rien j’ai déjà l’étiquette avec le code barre sur le colis (étonnant, alors que l’étiquette qu’il y avait sur le carton c’était celle d’origine) Elle me dit que tout est bon, elle a réussie à scanner le code barre et que le colis est parti (J’avais jamais vu ça mais soit, une nouveauté…) 30 minutes après je reçois un mail m’indiquant qu’un colissimo est en route vers mon domicile ??? Ni une, ni deux, je comprend que la dame s’est totalement plantée et qu’elle a renvoyé mon colissimo chez moi (oui, oui vous avez bien lu) Il fallait le faire, la Poste a réussie à le faire ! Sachant que j’avais 10 jours pour retourner le colis pour obtenir un remboursement…. Le timing va être serré. À fuir

Plusieurs fois je me suis rendu dans cet établissement, et je n'ai jamais été déçu : professionnalisme, rapidité, très bon accueil de la part du personnel et surtout la sympathie et le sourire des hôtesses d'accueil,ce qui est loin d'être le cas dans d'autres structures, continuez 👌.

Les agents sont très professionnels...

Rien à signaler

Alexandre est génial. Merci

Soucis avec la reception d'un colis envoyé par des proches qui a disparu alors qu'un mail m'avait été transmis par colissimo me confirmant la livraison de mon colis mais le jour J, nouveau mail qui dit qu'il y a eu un incident avec mon colis et que je ne le recevrais pas. Je contacte l'expéditeur qui lui n'a rien reçu concernant l'incident, donc je vais une 1ère fois au bureau de poste et on me confirme qu'il y a bien un incident mais sans plus de détails, on me dit juste de faire des démarches, etc. Je retourne une 2nde fois pour demander à un autre employé, PAREIL, le même discours. Je suis retourné aujourd'hui pour la 3e fois aprés avoir attendu de nouvelles informations de mon côté, j'y suis retourné pour demander un indice de leur part, ET PAR CHANCE, en insistant sur mes questions j'ai réussi à avoir cet indice. PFC Le Thillay.....comment dire, la personne du bureau de poste m'avait dit lors de mes 2 derniers passages que ce n'était pas La Poste mais un intermédiaire qui avait mon colis. SAUF que PFC.....c'est LA POSTE !! D'une incompétence et d'une envie de n'pas vouloir travailler du tout !!! Ou peut-être cette personne faisait partie du vol des colis (j'en doute fort). Attention je ne dis pas ça pour tout(es) les employé(es). Enfin voilà, idiot comme je suis, je risque de repasser une 4e fois pour lui apprendre que PFC et bah..c'est La Poste et non un genre de sous traitant.

Alexandre a été exemplaire. Il a réglé mon problème rapidement avec énormément de professionnalisme. Merci

Très bon accueil de la part du personnel en général Lalla la chargée de clientèle est très gentille et serviable s'occupe très bien de ses clients merci beaucoup

Equipe très sympathique toujours de bon conseils merci infiniment

Alexandre et Lalla m'ont apporté une aide extraordinaire. Merci de tout coeur.

Je suis venu faire mon identité numérique et ils m'ont dit qu'il n'y avait que des intérimaires. À quel moment on laisse des intérimaires sans titulaire ? Je ne savais même pas que c'était légal ... Meme si je doute que ce soit vrai car les incompétent de la poste ne sont pas avar en excuse pour en faire le moins possible. J'ai donc prit le soin de vous signaler à l'identité numérique. Vivement la privatisation !

Incapables de téléphoner ou sonner à une porte pour livrer un colis important. Veille de jour férié et de week end en plus, à moi de me déplacer alors qu’on paye un service

Merci à la responsable

l’équipe de la poste de pont sainte Maxence est toujours disponible et à notre écoute. pour moi le service est top.

Merci Alexandre pour l'ouverture de mon compte We start mfb. Je suis ravie. Je conseille ce bureau de poste à tout le monde. Le personnel est très gentil.

On ne peut plus acheter un seul timbre directement au personnel, alors que ce dernier ne fait rien et tourne en rond pour expliquer le fonctionnement des machines au public. Les 3 machines occupées. Donc attente de plus de 10mn pour affranchir une lettre. On m'a répondu qu'il fallait acheter un carnet de timbres ou attendre.... il y a tout de même qqchose qui ne tourne pas rond dans cette poste. Donc il vaut mieux aller chez facility post, pas d'attente, le sourire, le petit mot gentil et même pas 2mn dans la boutique.

Super de Gina Merci

Très satisfaite de l’accueil de cette poste, une pensée particulière à Mme la Responsable qui a été très professionnelle !

Merci à Alexandre d'avoir ouvert mon compte ma french bank et mon identité numérique. Il est très compétent et très gentil.

Très bon accueil Merci pour l'aide apportée Alexandre s'est bien occupé de moi et ma accompagné dans mon ouverture de compte.

,Emily est très accueillante personne a l'écoute et souriante je recommande

Bureau de poste dramatique pour les professionnels, le pire de l’Oise: personnel qui préfère discuter plutôt que de traiter les demandes, temps d’attente interminable, renvoi systématique vers les automates contrairement aux autres bureaux de poste (un professionnel peut il passer 1h sur un automate pour l’envoi de 40 recommandés?), aucun avantage lié à la carte pro…. Aucun professionnalisme et aucune implication pour l’usager c’est honteux!

Postière très patiente, très aimable et sympathique

C’est toujours un plaisir de rendre à ce bureau de poste. Les agents sont toujours accueillants. Pas comme la poste de Verneuil.

Bravo pour la qualité de l'accueil Que de progrès Un vrai plaisir de venir faire une opération dans ce bureau

Gina et Alexandre ont bien pris le temps de s'occuper de moi. Merci beaucoup de votre aide.

Cool la poste de pont saint maxence merci pour tout

Poste rapide et très réactif

Ce bureau de poste est l’un des pires que j’ai pu visiter. Malheureusement j’habite cette ville donc pas le choix. Une des employées est beaucoup trop âgée, a gardé ses méthodes de travail de l’ancien temps qui sont aujourd’hui incompatible avec notre époque. Je mets cet avis aujourd’hui car pour une fois j’ai été accueilli par une autre employée du début jusqu’à la fin, mais à la fin j’ai constaté que des chefs étaient de passage je comprends mieux pourquoi ce changement de comportement. Il serait opportun de former à nouveau les employés plus âges car c’est le client qui paie les erreurs de manipulation après.

Pas trop d'attente service rapide personne accueillante et souriante avec de bons conseils merci beaucoup bravo

Tres gentille serviable professionnelle melle gina

Merci à Alexandre pour la création de mon identité numérique

Je ne sais vraiment pas si vos livreurs font exprès ils se foutent vraiment de ma gueule , qu’ils arrêtent de mettre mes colis dans la boîte aux lettres de mes voisins ça fait quatre jours je ne peux les retirer car ils ne sont pas là on a pas la même clé pour les boites j’attends les affaires de mon bébé et franchement c’est déplaisant et quand je sors une fois reçu la notification de mon colis qui m’a été livré je le revois passé je l’arrête on dirait qu’il ne m’a pas vu mais quelle manière très désagréable quand j’y pense j’ai encore une dizaine de colis à recevoir pfffff

Merci à Alexandre de m'avoir dépanner rapidement pour mon téléphone. Très professionnel. Je recommande vivement ce bureau de poste.

Merci à Alexandre pour l'ouverture de mon compte. Rapide et efficace. Tres professionel.

Les personnes qui sont sensé livrer mais qui livre pas sont payés à faire quoi ducoup ? Je n'ai jamais de problème avec colis privé mais j'ai toujours et constamment des problèmes avec les livreurs de la poste ! Ça coûte quoi de mettre mon colis directement dans ma boîte au lettre au lieu de l'avis de passage ?! Sachant que j'ai même reprogrammé ma commande pour le lendemain mais pareil !

J'ai était très bien reçu par Gina .Je recommande cette personne et je recommande ce bureaux .Gina mérite une prime.

Gentil, professionnel

Ce n'est plus un bureau de poste mais définitivement une banque... Récupérer un colis ou une lettre recommandé devient une perte de temps surtout quand son collègue dépose le papier sans sonner...

Merci a Jinna et son accueil Toujours aussi chaleureux

Bonjour Mme et Mr, je suis une personne en situation de handicap en fauteuil roulant et vendredi après-midi un agent de la poste est sortie spontanément pour m’aider à monter la bordure. J’ai apprécié cette initiative de votre service. Il est rare d’observer cette accompagnement. Il m’a également aidé à remplir le formulaire d’envoi de mon colis car j’ai des difficultés pour écrire. C’est très agréable de se sentir soutenue quand on est dans ma situation. Je remercie tout le personnel de la poste de Pont Sainte Maxence pour sa grande gentillesse et courtoisie. Mr Ben

Très bon accueil de la responsable qui a parfaitement répondu à mes attentes un samedi ! Je reviendrai avec plaisir

Excellent accueil Personne patiente et très aimable

Vous demander pas pourquoi je met une étoiles pour les postiers qui ont la flemme de sonner chez les gens pour donner une lettre recommandée ! Y'en a rat-le-bol ! A chaque fois c'est la même chose ! Sinon le guichet toujours agréable merci 💙💙

Un agréable accueil par les différentes personnes, cela fait plaisir!

Une vraie catastrophe depuis un mois , les colis et courrier n'arrivent pas dans les bonnes boîtes aux lettres heureusement qu'entre voisins on est pas voleurs .... Rue Henri bodchon

L'accueil est bien plus sympa qu'il y a quelques mois, les conseils au rdv et beaucoup moins d'attente. Cela fait du bien !

Ouverture a 9h06 au lieu de 9h00. Lettre recommandée non recue par le destinataire. Je vais à la poste on me répond qu'on ne peut rien faire. faire une reclamation en ligne ils ne peuvent même pas me donner la preuve de signature ou juste l'adresse de destination. UNE HONTE

Pont ste maxence Excellent accueuil.merci a toute l'equipe simpathique

je suis très satisfaite du bureau de pont sainte maxence. et l'équipe a l'écoute très sympathique.

Bonjour, je suis un pépé de 83 ans qui devait faire le retour d'un produit à Amazon. Très embêté je me suis adressé à une personne au comptoir qui a tout de suite été chercher une boite, collé et fermé le colis, fixé le bon d'envoi avec du scotch et tout cela avec gentillesse et sourire. Je tiens à remercier Béatrice et la féliciter pour sa conscience professionnelle. J'espère que vous la tiendrez au courant de mon message. Cordialement Christian Roche

personnel souriant et accueillant mangées une forte affluence

Je suis tres satisfaite des services de Gina et Béatrice pour la prise en charge et les conseils donnés .Elles sont toujours disponibles et à l'écoute.

Superbe équipe !! Surtout Gina et Beatrice qui m'ont bien aidé

Le Personnel est au top !!!!!

super équipe très gentille et aux petit soin, ils ont pris leur temp pour retrouver mon courrier manuellement alors que mon courrier n’était pas dans leur base de données, merci encore vraiment top !

Accueil parfait, personnels très gentil et service au top !

Cette poste est génial j'ai eu un problème de livraison avec mon collisimo et cette très gentille dame nommé Gina à pris mon cas en compte en quelque seconde en fesant tout ce qu'elle pouvais pour m'aider résultat j'ai réussi à avoir mon colis le lendemain Un grand merci à vous Gina vous êtes la meilleure

Équipe très sympathique avec la joie de vivre au top

Très bien accueilli et rassuré

Parfait

Bon accueil Merci

Bel accueil

Merciiii pour l'équipe qui reste à l'écoute et enfin à trouver des réponse alors que le service clients ne sert a RIEN a part des soucis supplémentaires sur mon compte. Merciiii a tout l'équipe

je suis passer à la poste très bon accueil

Très satisfait... Conseiller à l'écoute .

Le personnel de l’accueil est très à l’écoute concernant nos requêtes. Au top

Staff très accueillant, service précis et efficace.

Très bien reçu et très compétent

Très bon service et personnel sympa. Bonne ambiance.

Très bon accueil de la part de la personne qui m a servi ( très souriante )personnel a l écoute .lieu agréable .

Première est dernière fois que je met les pieds dans cette poste. Je viens avec un courrier a envoyé en recommandé, j’avais déjà mon papier rempli d’une autre poste qui elle a un problème informatique donc pas d’envoi. Je vais donc à Pont pour attendre de longue minutes dehors, je suis reçu par la suite par un jeune homme qui me demande si je paie en espèce ou cb. Je lui précise en espèce, il m’emmène vers cette machine pour me dire par contre on peut pas accepter votre billet la machine prend que des pièces. ( comment font les autres personnes, on a pas toujours de la monnaie sur nous) je lui dis donc que je vais juste retourner à ma voiture que je suis garé juste à coter. Qu’il m’attende deux secondes je vais chercher la monnaie. Il m’a répondu que non, je dois refaire la queue. J’étais avec ma fille qui a 1 mois. Lamentable ! Revoir le personnel. Ou bien ne laisse pas un stagiaire planté en plein milieu.

Merci pour votre aide rapide et efficace.

J'aimerai savoir qui mange mon courrier et celui de ma femme... On a demandé des documents administratifs que nous n'avons jamais reçu....

La poste de pont ste maxence trop pitoyable pathétique

Je n'ai rien à dire concernant la poste lorsque j'y vais car pas déçu et toujours bien reçu mais j'ai un problème avec les facteurs... pourquoi ces derniers ne sonnent pas pour nous notifier d'un courrier avec accusé de réception et ce contente de mettre un avis de passage? Car lorsqu'on se déplace à la poste le courrier est renvoyé et ces à nous de faire le nécessaire afin de récupérer ce courrier. Je peux comprendre que ça peut être difficile de sonner à un interphone afin de vérifier si on est la .... mais en attendant c'est nous qui somme emmerdé et qui nous coûte de l'argent !

Fermé le samedi après midi sérieusement ?

je suis venue pour imprimer mon bon chronopost à l'imprimante. On paie 30 centimes et cela n'imprime pas le dossier sur votre clé.Et on me répond que des fois cela fonctionne et des fois pas. C'est une blague! Et aucun remboursement.

40min pour retirer un colis

Bravo au travail effectué durant les périodes de confinements.

Service déplorable, entre le facteur qui met directement un recommandé sans sonné chez vous alors que vous êtes là, et un personnel qui ne dit pas Bonjour et qui ne répond pas, à fuir! pire expérience au niveau de la clientèle! une étoile est même de trop!

La pire poste que j ai vue

Pas assez de personnel aux guichets Organisation à revoir . Tout le monde passe devant tout le monde . On ne sait jamais où aller .

Dommage qu’on puisse pas mettre les étoiles en négatif accueil mal aimable après il se demande pourquoi les gens ne veulent plus avoir à faire avec la poste

Accueil 0, j y vais par obligation...

La Poste, meilleur service en France (:

Personnelles professionnelles et sympathique

Pas du tout professionnel, j ai demandé d effectué un changement de bureau de poste de Compiègne à pont sainte maxence étant donné que j y habite maintenant la réponse que l on m à donné n est pas professionnel du tout (ça sera plus simple de le faire à compiegne m à ton répondu, sachant les difficultés de déplacement en ce moment c est une honte

Bravo pour l'amélioration de l'accès aux PMR, personnel serviable et efficace

💚🥰✅

Personnel très agréable dans l'ensemble. Conseillers bancaires très efficaces !

Excellente expérience. Personnel très agréable. Conseillère bancaire très sympathique et efficace.

Il mérite même pas 1 étoile le personnel et désagréable même pas un bonjour ont donne l'impression de les déranger il sont incompétent et pas aimable

Bonne organisation et un travail d d'equipe remarquable, des nouveaux équipements pour les opérations les plus courantes

Personnel fort peu aimable on a toujours l'impression de les déranger. et puis leurs machines au secours alors que les agents ne sont pas débordés si sur leur portable !!! On se croirait dans les îles....accent attitude cool diantre un peu de rythme d'entrain et d'intérêt la sieste c est à 13h00.!!!! De plus pour se garer galère galere!!!!

Acceuil détestable à mon arrivée la guichetière était sur son smartphone cette employée est imbus de sa personne ! A fuir a fuir a fuir !

Lieu déshumanisé,des robots pour toutes opérations denvois,difficile si l'on n'est pas au fait du maniement de ces automates.toute la population n'est pas geek dommage que les décideurs l'oublient

Toujours aussi aimable..... on dirait qu’il sans foute des client mauvaise organisation , dite nous pourquoi on ferait travailler la poste pour avoir des agents aussi serviable , maintenant je ne prend que des sites qui travail avec des messageries privées et plus la poste, bougez avec la poste et bien je bouge je vais ailleurs .

bon acceuil. et competence du personnel+charmante hotesse .....

INCOMPÉTENTS ! Si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurais fait.... Changez de personnel ! EDIT ; C'est bien beau de changer les locaux, mais l'organisation reste ZÉRO et le personnel ZÉRO. Revoyez vos priorités !

Nul nul nul ! Un salarié à remis mon colis à un autre client que moi même par erreur !!! Inadmissible !!!

Une honte ... vous faites la queue comme tout le monde pendant 20 min et là la dame qui n'ai censser juste prendre les courrier fait passer du mon de devant vous... tsss

Surtout ne pas être pressé...

Efficace serviable à l ecoute du client c est mérité

compétents et serviables malgré le manque évident de personnel comme dans tous les services publics.

🤤🤤 ferme à 17h30 😕😕

Correct pour les colis pour envoi ou réception mais comptoir pour gérer votre compte ; suivez la file d'attente. Ça change pas

Poste à fuir! Perde tout le temps des colis!

Incompétence: 2 passages pour un virement celui-ci n'est toujours pas effectué malgré le caractère Urgent et la confirmation de la responsable