La Poste Poste

Bureau de poste fermé depuis (au moins) 3j, aucun mot sur la porte, colis pas livrés dans le point relais alors qu’il était ouvert. Inutile de poser vos congés pour pouvoir vous y rendre, autant passer par Mondial Relay, plus fiable.

Bonjour, Je partage les différents avis des personnes qui m'ont précédée. Une mission de service public ayant été confiée à La Poste par l'état, celle-ci ne peut être assurée pour le plus grand nombre d'habitants, avec de tels horaires d'ouverture. Pour permettre également aux personnes qui ont une activité professionnelle d'y accéder, si vous ne souhaitez pas augmenter l'amplitude d'ouverture horaire, ne pourriez-vous donc envisager de fermer un jour de semaine pour fonctionner le samedi matin ? Si le service n'est plus rendu à la majorité des habitants, la fréquentation baissera et se posera alors inexorablement la question de la fermeture de cette agence de proximité ! Nous ne le souhaitons pas, revoyez donc les horaires s'il vous plaît. Merci d'avance pour la prise en compte de cette proposition partagée par de nombreux volmerangeois.

Une véritable catastrophe, entre la lettres qui arrivent dans ma boîte alors ne me sont pas destinées, les avis de passage laissés alors que je suis présent à domicile et le reste, genre avis de passage collé sur la porte de garage… c’est juste un scandale de payer pour un service aussi mal rendu ! Si le facteur n’a pas envie de bosser qu’il laisse sa place à ceux qui aimerait travailler correctement !

Deux points de plainte majeurs : 1. Bureau de Poste avec des horaires complètement inadaptés. Je préfererai autant qu'il soit fermé et que nos colis et recommandés soient déposés dans un point Poste dans un village alentour (Ottange ou Hettange) pour nous permettre de pouvoir y aller à des horaires qui conviennent aux gens qui travaillent. Je sais que la réponse que je vais recevoir est, comme pour les autres avis : afin de faciliter le retrait de vos objets, vous avez la possibilité d'établir une procuration postale au bénéfice d'une tierce personne en vous connectant sur le http://www.laposte.fr/procurations. De plus, le verso des avis de passage peut vous permettre de désigner un mandataire de façon ponctuelle. Seulement, les personnes que je connais travaillent elles-aussi. C'est le serpent qui se mord la queue... 2. Le personnel pas toujours compétent.... mercredi 02/04, je prend congé (exprès!) pour aller retirer un colis après avoir reçu 2 avis de passage dans ma boite. J'arrive à 9h10, la lumière est allumée mais personne au guichet. Je sonne pendant 10mn, une file d'attente se créé dans le couloir sans que personne n'ouvre. Au bout de 10mn, un jeune homme arrive au guichet, m'ouvre, et dit je ne vous avais pas entendu... Je lui remet mes avis de passage, il regarde dans l'ordinateur et me répond simplement qu'il ne sait pas où est mon colis. Il ne me propose pas d'alternative, ne me dit pas quand je peux repasser, s'il va faire une réclamation... rien. Les personnes qui attendaient avec moi avaient rencontré le même problème ; 1 ou 2 avis de passage, et un colis qui disparait dans la nature. Quand allez-vous remettre un service Poste digne de ce nom ? SCANDALEUX.

De retour de vacances je me suis rendue à la poste lundi 11 mars à 9h30 et mardi 12 mars à la même heure pour récupérer un colis qui m’a été livré pendant mon absence. Or, il s’avère que la poste était fermée « exceptionnellement », sans faire état de date de réouverture. Le délai de récupération du colis étant dépassé, il va être retourné à l’expéditeur, moyennant des frais de retour. Non seulement je n’ai pas pu récupérer mon colis, mais je dois en plus payer des frais ?! Tout simplement scandaleux ! Ça n’est clairement pas le service qu’on attend d’une petite poste de proximité, dont les horaires sont déjà largement restreints…

Les horaires de ce bureau sont totalement illogiques. Il serait preferable de le fusionner avec un commerce comme dans le village voisin pour avoir un espoir de retrouver un colis. Cette organisation de la poste semble date du siecle dernier, lorsque une seule personne travaillait dans chaque foyer. Recommandation : N'ouvrez que deux jours par semaine, mais de 7h30 a 18h

Inutile de laisser la poste ouverte à de tels horaires ça n'a AUCUN sens, les gens travaillent et ne peuvent pas récupérer leurs colis. Autant fermer pour de bon ? Il ne faut pas s'étonner de la perte du chiffre d'affaire de la Poste, les concurrents proposent un service beaucoup plus fiable et adapté en terme de livraison pour les gens qui travaillent (la plus grosse majorité des clients).

Aucun intérêt de laisser cette poste « ouverte » impossible d’aller récupérer un colis vu les horaires d’ouvertures !

Il serait quand même temps de modifier les horaires .. le matin en semaine les gens travaillent !! Ne serait-ce qu’un jour par semaine en fin de journée 👌🏼 Fermeture tous les samedi de janvier 🙄 Aucun intérêt.

Je souhaite fermer ce bureau de poste Les horaires d'ouverture de ce poste c'est du n'importe quoi Je dois m'absenter le matin pour chercher mon colis

Fermé pendant les heures d’ouverture… du grand n’importe quoi (le 11/09/23 à 10h30)

Facteur/livreur ne fait pas son travail, ne livre jamais les recommandés.

Rien ne va dans cette poste Impossible de s’y rendre si on a un travail, ce qui est quand même le cas de pas mal de gens. Led horaires sont ridicules, il faudrait mieux ouvrir QUE le samedi plutôt que 3h par jour en semaine. Autre point inadmissible c’est totalement impossible de contacter les employés de la poste, pas de numéro de téléphone ni de mail, ni page Facebook, rien du tout ! J’avais demandé une redirection de colis pour aller le chercher un samedi à hettange, ils ne me lont pas ramener, je suis aller à hettange pour rien …

Horaires d'ouverture totalement ridicules

Presque toujours fermé

Il faut ouvrir le samedi uniquement si il faut ou le fermer complètement impossible de récupérer les recommandé et colis car les horaires sont mal adapté au travailleur

Ne pense pas au gens qui travaillent au Lux pourrait au moins ouvrir le samedi

Depuis le 4 avril je dois récupérer un colis Mission Impossible a chaque que j y vais avant ou après le travail toujours fermé aujourd'hui nouvel essai étant donné que je suis en congé là cette fois-ci fermer du lundi au vendredi apparemment je doit aller récupérer mon colis à hettange grande et un grand merci de votre compréhension. compréhension!!!!! il y en a plus fermer la boutique on perdra moins de temps

Très bon bureau de poste.

J aime cette poste car elle sert à toute les personnes âgées et jeune de Volmerange et en plus ils sont très gentil ça serai dommage qu elle ferme

Petit, accessible via escaliers pas très bien déneigés. Personnelle sympathique.

Fermer ce bureau de poste au plus vite !! autant ne rien faire que d'être ouvert 3h par jours. Quand un colis a le malheurs d’arriver à ce bureau, il faut impérativement prendre congés pour aller le récupérer. S'il n'y a pas d'ouverture le samedi ce bureau n'a aucun intérêt si ce n'est, d'énerver les gens..

Rarement ouvert aux horaires indiqués. On vient d'y passer à 11h45, car fermeture a 12h annoncé sur leur porte et sur google. Mais ils sont fermés depuis 11h20 sans aucune raison. Les horaires ne conviennent déjà pas à un travailleur lambda, alors quand on se débrouille pour se libérer à temps pendant le boulot, c'est inadmissible 😒 Personnel qui subit ses heures en plus de cela. Désagréable au possible... comment peut-on être aussi fatigué de la vie avec des horaires comme les leurs.

Moi qui travaille de 08h30 à 18h00, 5 jours par semaine, et qui me plains de ne pas avoir de vie à côté du travail... Je me dis que je ferais bien de déposer mon CV à la poste...

On y tiens à ce bureau de poste, dommage que la préposée usuelle soit plus qu'usée par les années et lente au possible, gardons notre bureau de poste et mettons y un/une jeune avec des prérogatives

Accueil et horaires plus que nuls. Il serait temps de faire des horaires adaptés aux personnes qui bossent et que le personnel suivent une formation de politesse ;-)

Jai fait envoyé mon colis pour paris il est bien arrive a l'adresse de départ !!! fantastique service qui vous permet de tester le métier de facteur en effet pour envoyé un colis il vous suffit de l'emmener vous même à l'adresse de destination puisqu'il n'en sont pas capable ! Inutile de renseigner l'adresse ou un numéro de téléphone tout ces chiffres leur donne mal au crâne ... il ne seront donc pas utilisé !!! Une petite question pour finir ; c'est bien vous qui peuvent m'aider a remplir ma fiche imposition ? mouhahaha nb: quel arnaque je peut pas mettre 0 :'(

Les horaires en plus d'être plus que réduites et mal agencées pour ceux qui travaillent, ne sont même pas respectées. A 15h15 la poste était déjà fermée avec une horaire de fermeture donnée à 16h30. Quand on appelle le service de La Poste, le service de colis ne fonctionne pas. Sur le site... pareil. Résultat je n'ai pas pu redemander la livraison et je ne vais pas poser une demi journée pour aller chercher un colis (surtout que la poste sera peut être fermée aussi ou n'aura plus le colis) Bref cette poste ferait mieux de fermer complètement car elle bloque les colis plus qu'autre chose.

Bureau de poste ouvert à des horaires défiants toute logique... pour ceux qui travaillent : vous voulez récupérer votre colis le matin avant d'aller travailler ? Non, pas possible, c'est fermé. Vous voulez le récupérer après le boulot ? Non, fermé. Entre midi alors ? Non plus. Ah ben pas grave : le samedi matin ! Eh ben non, fermé aussi... C'est n'importe quoi. Ils feraient mieux d'ouvrir à des horaires où ils auraient des clients à leurs guichets... et pas juste les retraités, mais aussi les actifs ! :(

Champions du monde pour les heures d'ouvertures ou personnes ne peut venir donc pour aller retirer un colis, accrochez-vous : Le matin, impossible d'y aller avant le travail puisqu'ils ouvrent à 9h, fermé entre 12h et 14h, et ouvert de 14h à 16h30. Donc impossible d'y aller à la pause de midi et après le travail... Sans oublier que le mercredi après midi est fermé et que désormais, et ce depuis janvier 2018 la Poste de Volmerange est fermée le samedi matin !!!! Donc à moins que vous ayez des jours de congés à perdre vous n'avez plus qu'a les appeler au 3631 (numéro non surtaxé) mais bien évidement, pour ceux qu travaillent au Luxembourg, ce numéro ne marche pas depuis l'étranger... Et pour finir, la crème de la crème, vous pouvez toujours essayer de reprogrammer le passage du postier, ou de le déposer à un autre centre de poste (Thionville par exemple) en utilisant la plateforme internet. A tout les coup, après avoir taper le numéro de suivi vous aurez ce super message d'erreur :Le service n’est actuellement pas disponible pour cette lettre. Nous vous invitons à vérifier votre saisie puis, le cas échéant, à réessayer ultérieurement. J'ai donc juste un conseil à donner aux personnes dans le même cas que moi : évitez à tout prix de vous faire livrer des colis par la Poste si vous dépendez de Volmerange...

Trafic assez fluide