La Poste Poste

Dame totalement incompréhensive, refuse des documents d’identité par photo alors qu’elle est la seule et l’unique à savoir comment elle a vérifié le document étant donné qu’il n’a pas besoin d’être scanner. Cette dame m’a renvoyé vers la police municipale pour une déclaration de perte hors c’est en gendarmerie donc merci la perte de temps et d’argent car je vais devoir repayer lenvoie de ma carte grise qui est déjà le deuxième. Et très certainement l’amande de non présentation de carte grise étant donné que le récépissé n’est plus valide. Merci beaucoup l’humanité. Surtout qu’il est indiqué nul part dans le bureau de poste que les photos de documents sont interdite. Je travaille 40h par semaine je termine pas ma journée a midi moi j’ai d’autre choses à faire que courir à droite à gauche.

Poste très peux ouverte , les gens travail ! Une ouverture l après midi et plus de jours serait pas de trop

Bonjour, l'agence postale de St Colombe ouvre de 9h à 12h du mardi au samedi, soit 15h au total dans la semaine pour le public...comment fait on pour recuperer un recommandé lorsque nous travaillons sur Lyon ???? Il faudrait au moins une ouverture jusqu'à 17h un jour de semaine. Il a fallu que je m'organise pour venir récupérer ce courrier. C'est impossible et inacceptable...Il faut absolument trouver une solution pour nous permettre de récupérer les courriers importants. Le notion de client doit être entendue car nous ne devons pas nous organiser en fonction de vous, c'est plutôt l'inverse. Sylvain Gentil-Perret

Ouvert 3h par matin seulement !? C’est une blague ?

Merci à welly qui est le meilleur des facteurs

Merci à welly le facteur toujours souriant

Enfin une nouvelle personne au guichet, et avec le sourire, ça nous manquait depuis quelques mois que la personne avait été mutée.

La poste n'est ouverte que le matin. Il faut qu'elle soit ouverte l'aprem aussi, c'est scandaleux. Le personnel est très sympathique cependant

super bureau de poste mais il n'est jamais ouvert, ou sur des horaires complètement inadaptés pour la plupart d'entre nous

Des horaires complétement inadaptés de 9h à 12h du lundi au samedi, sauf que souvent sans prévenir le bureau de poste est fermé. En plus quand on a la chance qu'il soit ouvert, une seule personne pour recevoir et une douzaine d'usagers qui attend. C'est vraiment triste

Le bureau de poste n'est ouvert que le matin, quand on a un recommandé, c'est vraiment compliqué. Ce matin je suis arrivée dans un bureau de poste plein a craqué ( des personnes attendaient dehors) et une seule personne pour recevoir ce monde ! Je vois que vous dépensez de l'énergie à réondre aux usagers alors qu'il faudrait mieux utiliser vos talents aux services des clients. C'est vraiment inadmisible.

Accueil et prise en charge excellente sa fais plaisir de voir une personne ausis souriant et serviable

Local petit, moche, pas climatisé avec bcp d'attente

Ce jour poste fermer on ne sait pas pourquoi ? ??? Et sans excuses sur la porte???

J’ai fait livré un colis dans cette agence…resultat des courses, le colis est disponible depuis le 29/09/2023 (vendredi), samedi agence fermé alors que signalé ouverte sur google, ce matin (mardi) a nouveau fermé! Et biensur, a chaque fois, un deplacement inutile! Pas satisfait du service postal de cette agence!

Juste inadmissible de devoir perdre sur sa journée de travail pour aller à la poste qui n'est ouverte que de 9h a 12h00 et le samedi quand cela chante. Le service public n'est plus ce qu'il était

Suite à une commande sur internet, je vais livrer mon colis dans ce bureau de poste. Il est indiqué sur le site de la poste que le bureau de poste est ouvert matin et après midi. Je me déplace le vendredi 15/09/23 à 14h30, et je trouve un bureau fermé. Je découvre que le bureau de poste n'est ouvert que le matin. Génial je ne peux récupérer mon colis que le samedi. Donc je décide d'y revenir le lendemain 16/09/23 à 10h30. La poste est exceptionnelle fermer ce samedi. Quand puis-je récupérer mon colis ???? Un service à la personne qui n'est ouvert alors qui le devrait, je trouve sa inadmissible. Est ce qu'il il faut appeler avant de ce déplacer dans ce bureau de poste ?????

Je fréquente régulièrement le bureau de Poste de Ste Colombe depuis plus de 20 ans La guichetière est une personne agréable et compétente et l'accueil est toujours bienveillant J'espère que ce bureau restera ouvert le plus longtemps possible

Nul nul nul Personnel nouveau qui refuse d’aider et qui ne comprend pas certaine situation . Vraiment pas agréable non plus l’accueil A fuir franchement je préférer avant à 100% Je ne viendrais plus

La guichetière n est plus là. A ma plus grande déception. Son remplaçant n'est pas arrangeant et n à pas le sens du service client. Si je pouvais mettre zéro j aurai mis zero. Je n y retournerai plus.

Au guichet personne vraiment professionnelle, qui cherche réellement la solution adaptée. Conseils efficaces. Et aussi merci pour l accueil. C est un guichet où vous ne vous sentez pas un numéro.

Très bon service, complet avec zéro défauts

Très gentille et serviable je valide

La dame de l’accueil est tellement gentille !!! C’est super agréable ✌🏽

Très bien reçu ! Merci !

Mme Joelle Favre au top personne très sympatique très professionnelle et super gentille franchement par rapport au banque postale de Vienne et Estressin... je n'en dirai pas plus mais svp ne changez pas. Mme Karaca

Agent aimable, serviable, à l’écoute des clients. La Poste comme on l’aime et comme elle devrait être dans chaque bureau

Quel bonheur ce petit bureau de poste par rapport à celui de Vienne : pas d’automates mais des humains qui sont là pour aider, avec gentillesse, le sourire et une efficacité dans faille !

Personnel efficace et très professionnel. C'est agréable de pouvoir profiter de la compétence à proximité de chez soi.

ACCUEIL EXTRAORDINAIRE CONSEILS AVISÉS AVEC TOUJOURS UN SOURIRE BRAVO DE CHEZ BRAVO POUR CE PROFESSIONNALISME. ET MERCI JOËLLE…. BERNARD CHARDINY

Merci à la personne au guichet pour son accueil et ses conseils !!

La personne au guichet tellement sympa, à chaque fois toujours disponible, aidante! Il y avait 3 personnes devant moi et vraiment j’étais admirative du boulot qu’elle fait, elle est de bons conseils et avec le sourire. Ça fait plaisir. Merci à elle!

très bons conseils et bon accueil, très professionnel, je recommande

Un accueil professionnel et bien veillant. Une écoute et des solutions. Merci beaucoup !

Personne disponible et agréable

Félicitations au personnel de ce bureau de poste! Si serviable!!! Joëlle et sa collègue prennent le temps de tout nous expliquer, de nous aider à emballer...et tout ceci sans perdre de temps et dans la bonne humeur ! Un service de proximité de qualité qu'on aimerait retrouver plus souvent! Bravo à elles!

Bureau de poste très accueillant, Professionnalisme et proximité avec les gens rare de nos jours .

Poste très convivial et personnel très agréable

Guichetière très agréable, avec le sourire, et de bons conseils. Merci Joëlle. Et de nos Postes, ça devient rare. Gardez l'a bien, car ça fait du bien de voir du personnel comme elle !!! Carine une cliente conquise.

Dame très aimable et accueillante...petit bureau de poste bien pratique.

Accueil très agréable et très efficace.

Personnel très aimable et serviable.merci

Personne aimable et service rapide.

Super accueil et conseils

Service irréprochable ! Très pédagogique avec nous les jeunes 👍

Très bon accueil à la poste de Sainte Colombe, cela donne envie d’envoyer du courrier !!!!

Très bon accueil et de très bons conseils. C'est bien utile d'avoir un interlocuteur physique en ces temps de dématérialisation.

Un accueil cordial et serviable que l'on aimerait avoir dans toutes les postes.

Accueil très agréable à l'écoute je recommande cette poste

Personnel très accueillant, dynamique, et j’y ai trouvé de très bons conseils !

Merci pour le conseil

On est tout de suite bien accueilli, le personnel est très professionnel surtout madame Joelle ça donne envie d’y retourner !

Service au top, rapide et efficace. Ils conseillent bien les jeunes et ont toujours le sourire.

trop lent

J'ai détesté ce lieu car on préviens quand on ne peut venir, et on le fait pas le jour même... Mes en Tt cas on préviens covid-19 ou non = politesses /respect quoi

Changement de personnel au guichet. La nouvelle personne semble ne pas vouloir aider les gens et pense que son prédécesseur travaillait mal en rendant service aux personnes. Je l'ai observé aujourd'hui laisser coller une quarantaine de timbres (non encolés) à une personne âgée, après lui avoir peser ses enveloppes sans les oblitérer. Donc maintenant le leitmotiv c'est débrouillez vous autrement mais évitez ce bureau. C'est malheureux mais elle doit être la pour le faire fermer.

Bureau assez petit mais personnel sympa

Poste toujours fermer sans prévenir aujourdui vendredi 21/10/22 fermer demain samedi fermer et lundi fermer. Ils vont bien finir par la fermer définitivement. C'est le but je pense. Ras le bol :(

Contact très professionnel rien de plus