La Poste Poste

Bonjour, je suis allée à la poste hier pour poster une lettre, il y avait 3 agents au guichet 1 était occupé et les 2 autres sur l'ordinateur. Actuellement, je suis handicapée car opérée de la cheville donc à béquilles. Aucuns agents a bougé et quand j'ai demandé s'ils en avaient encore pour longtemps, la dame brune d'un certain âge m'a dit je suis déjà occupée mais si vous avez l'appoint pour le timbre . Je n'avais pas l'appoint et ne pouvant pas rester debout, je suis donc repartie avec ma lettre. Je pensais que les personnes handicapées étaient prioritaire mais pas chez vous apparemment. En bossant 5 heures par jour c'est quand même fort. Moi, dans le médicale, je bosse 10 heures par jour et les patients je ne les fait pas attendre surtout avec un handicap. Bien cordialement.

Je rencontre un problème majeur. La poste n’a pas réussi à livrer le colis à mon client en point relais et a donc décidé de me le retourner à mon adresse. Cependant, sur l'application de la poste, je constate qu'il est en cours de retour chez l’expéditeur, donc à mon domicile. Je n’avais toujours pas reçu le retour du colis. Un matin, en sortant de chez moi, j'ai découvert que les emballages du colis étaient complètement arrachés et jetés par terre. Comment cela a-t-il pu se produire ? Je vous serais reconnaissante de me contacter afin que nous puissions trouver une solution. Malheureusement, j'ai perdu le colis en question que je ne peux plus envoyer à mon client, et j'ai également payé pour une livraison qui n’a pas abouti. De plus j’ai envoyer un mail explicatif qui est encore sans réponse.

Suite à un dépôt d’un colis , j’ai eu à faire à la petite jeune qui a tendance visiblement à prendre les gens un peu de haut . Pour ma part en tant que professionnel j’éviterai d aller à cette poste . En revanche, mon postier de village est nettement plus agréable et bien plus serviable.

Super rdv avec Mr Martinez. Efficace et rapide.

Tres serviable

A quand des horaires d'ouvertures adaptés à ceux qui travaillent de 8h30h à17h ???

la conseillère ne respecte pas les demandes, lenteur et erreurs dans les process de manière volontaire, demarche en cours avec le service contentieux de la poste lancée.

Pas mal

Je sors d'un rendez-vous avec ma nouvelle conseillère de l'agence de Thuir, très satisfait des explications et de la simulation faite pour mon futur prêt immobilier !

Ayant besoin d'envoyer un recommandé professionnel important, je me suis rendu à la poste de Thuir. Une personne pour la banque, une personne pour le téléphone mobile et la personne pour la poste....soudainement disparue! Carte Pros en main, je vais à la machine qui...refuse les détails essentiels de l'adresse de mon destinataire...Toujours personne?... Je suis reparti après 15 minutes sans avoir pu envoyer mon recommandé! Hallucinant.....

Personnellement très bien reçu personnel à l’écoute et très sympathique

Alors par quoi commencer... habituée à ce bureau de poste j ai toujours reçu un tres bon accueil. Mais aujourd'hui je tombe sur une petite jeune je dis cela car je pourrais être sa mère qui à peine entrée m interpèle d une manière pas trés sympathique car je me suis dirigée vers une table pour utiliser le stylo alors qu il y avait une table près d'elle. Je ne vois pas le problème... en même temps elle était en pleine discussion avec son collègue ça donnait presque pas envie de la déranger. Bref c est sur que les prochaines fois c est surement pas vers que j irais. Niveau amabilité et respect c est zéro...

Poste au top ! En temps que professionnels nous avons besoin de personnes réactive et je tiens à remercier particulièrement KALVINA ! N’étant à la base qu’une intérimaire, c’est une personne qu’il faut absolument embaucher !! Elle est très professionnelle, très rapide, souriante, à l’écoute et très investie ! Donc merci à elle vraiment !

Super bureau de poste! L accueil est au top Les conseillers font le maximum pour vous aider au mieux! Un grand merci, tous particulièrement à Ludovic !!! 👌

Rapide, efficace, aimable. Service rendu

Madame Claudine  Marognier la poste de thuir j'ai rarement rencontrer une femme aussi humaine Elle sait complètement investi dans mon problème financier en prenant en charge mon dossier qui pour moi était insoluble. Par sa gentillesse  et son écoute, elle m'a assuré qu'elle était là pour m'aider. Grâce à son intervention auprès du service concerné, elle a vite trouvé la solution à mon problème. Merci d'être quelqu'un sur qui j'ai pu compter !  j'ai apprécié sa compétence   et lui suis reconnaissant    pour tout son travail.  Je la remercie pour tout ce qu'elle  a fait pour m'aider. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance.

Très bon accueil, très belle écoute. Tout a été réglé avec le sourire. Merci

Des bons à rien, colis jamais livré, bien évidemment aucune info au guichet... Très vite ils se déchargent ce n'est pas nous... Vive Laposte ! Heureusement pour vous que l'on peut noter de minimum 1 étoile, vous méritez 0 !

Attente souvent longue derrière certains guichets alors que d'autres guichets, dédiés à autre chose, sont déserts.

Service au top et amabilité hyper agréable de la jeune fille à l'entrée. Au plaisir de ma faire servir à nouveau par cette hôtesse.

Les colis ne sont jamais livrés, par flemme je suppose alors on dépose un simple papier dans la boîte aux lettres. Je trouve ça scandaleux, j’ai fais remonter l’information au bureau mais apparement ils ne peuvent rien! Du grand n’importe quoi!

Personnel incompétent et en plus qui hausse le ton quand ils ne trouvent pas le colis. On les dérange vraiment. Dommage !!!

Bureau de poste avec du personnel vraiment très antipathique, surtout une brune au cheveux très courts elle s appel Sandrine à éviter absolument elle fera tout son possible pour être longue et vous posez des problèmes là où il n y en a pas....et tous les autres ne sont pas mieux....

Un accueil sympathique et professionnel

Tu sors du travail, vite aller à la poste chercher ton courrier et surprise.. ferme a 16h40 cool la vie pour certains ✌🏽

Après avoir consulter le site internet pour être sûr des horaires d'ouverture, je me rend au bureau que je trouve fermé suite à une grève.... Merci de prévenir bande d'incapable

Accueil chaleureux. Je recommande

Énormément de problème de distribution de courrier…. Depuis un an, avons identifié au moins cinq courriers qui ont disparu dont deux d administrations et plusieurs problèmes de réception de courriers d autres personnes. Malgré un courrier de réclamation, aucune réponse de la poste. Trop c est trop ! Je paye un service dont il n y a aucune concurrence sur le marché, que le boulot soit fait correctement !

Un grand à la personne du guichet pour ses conseils et son professionnalisme suite à ma fraude sur carte.MFB faite

excellent accueil

Bonne expérience !!Bon accueil

Très bonne accueil

tuberculose

Un personnel super sympa et à l'écoute du public et du citoyen ! Vive le service public en danger.

Bonjour,sa fait plus d une semaine que on reçois plus de courrier,dans la rue de St Michel à ponteilla,on voit même pas la voiture du facteur,j attend du courrier important et colis pourriez vous me renseigner svp merci davance

Excellente accueil. Tout l'équipe très chaleux, à l'écoute du client et compétent en cherchant les possibilités les moins coûteuses pour le client. Bravo.

Très sociables, rapides et horraires larges. Très pratique pour les emplois du temps chargés.

En pro je trouve que cette poste est bien située, en centre ville avec du stationnement autour. Des personnes sympathiques à l'accueil des guichets et pas d'attente comme dans certains autres bureaux. Des conseils simples et efficaces pour l'envois des courriers et colis.

Je laisse un avis sur la partire Poste et guichet du traitement des opérations postales avec un service qui mérite 5 étoiles pour l accueil et le service donné . Le fait est, nous avons à faire à du personnel souriant et qui nous renseigne toujours de façon pertinente sur les questions liées aux opérations de la Poste. J'enlève 1 étoile car je pense que les horaires ne sont pas adaptés aux usagers qui travail , c'est compliqué de passer entre 9h00 et 17h00. Une heure de plus certains jours de la semaines pourrait permettre de venir après le travail. Je ne parle pas du service de distribution du courier qui n'est pas lié cet avis et à l'adresse indiqué sur Google.

Toujours très bien accueilli 🙂 Personnel très sympathique ! Ce qui est loin d'être le cas dans d'autres Poste ! Bravo 💕

Les guichetières partie envoie vraiment très agréables et sympathiques.... Mais alors partie opérations bancaires c est a la tête du client ( ou de son compte en banque.... ) j ai bien l impression !! Jamais vue ça limite hautaine ne propose aucune solution a part vous avez d autres bureaux de poste ailleurs allez leur demander !!

Service impeccable à l'agence de Thuir par contre il est dommage que la factrice d'aujourd'hui ait refusé de laissé une lettre recommandée...étant malade, nous ne pouvions signer mais il fallait absolument notre signature...étant en période de crise sanitaire il y a la possibilité d'indiquer ''procédure spéciale covid-19''...par contre on peut aller récupérer le colis à l'agence et contaminer tout le monde...en espérant que le courrier n'est pas important...

3 ème fois en 1 mois que le facteur ne se donne pas la peine d'appuyer sur le bouton de la sonnette pour livrer colis/lettre. Le colis que je devais recevoir à Noël a du être retiré le 3 janvier car il n' a pas eu envie de prendre 2 min pour sonner (merci La Poste pour l'enfant triste de ne pas avoir eu son cadeau) . Un recommandé le 7 janvier, absent alors que j'étais bien là. Et ce matin, le 8, colis non livré alors qu'une fois encore j'étais chez moi. C'est inadmissible, il serait temps de mobiliser vos salarié pour qu'ils fassent ce pourquoi ils sont payé.

Après 4 appels au 3639... je n'ai obtenu aucune réponse valable. J'ai vérifié pour voir su je n'étais pas chez DARTY...

J'ai envoyé une lettre suivie le 29/12/2021 à 10h30 à destination d'un fournisseur de matériel.... Elle m'est revenue le 31/12/2021 sans aucune explication!!! (sans doute une confusion entre expéditeur from Mr P____ et destinataire to ___) J'ai voulu me rendre à la poste l'A.M. dès 14h00 mais fermée pour cause de St Sylvestre

Fermé de 12h à 14h et fermé après 17h... Bon deja les horraires c'est lite mais surtout soyez intelligent, ouvrez quand 80% des gens ne travaillent pas ! Je ne vais pas poser un rtt pour venir chez vous bande de blaireaux..

Colis indiqué livré dans la boîte aux lettres, j'étais présente chez moi mais rien dans la boîte aux lettres (où est il??)

colis soit disant reçu ... je dépends d'eux 15j dans l'année ...je pense que leur téléphone est juste la pour la deco !!! vraiment nul

J'habite à 2km de la poste et du centre de tri mais toujours pas reçu mon colis alors que la livraison était prévu entre le 19 et le 27 mai. Il vous faut combien de jours pour traiter un colis et faire 2km ? Vous êtes payé tous les mois pour un service aussi pitoyable ?

Je suis de Passa j’attends un colis depuis vendredi dernier, il n’ai toujours pas arrivé c’est vraiment inacceptable déplorable😡😡😡.

agréablement reçu

Bonjour pensez à changer vos horaires sur le site complètement faux merci pour que les citoyens ne se déplacent pour rien

le facteur laisse un avis de passage motif absent Or je suis présent chez moi Les messages envoyé par mail il ne les lisent pas

Notre facteur (à vélo) est vraiment très gentil et sonne à chaque fois colis et/ou recommandé. Les quelques fois où nous sommes allés à la poste nous avons été satisfaits - pas trop d'attente, et un service correct.

Service de livraisons de colis lamentable. Les livreurs avise les colis sans se présenter a l'adresse de livraisons et donne l'avis de passage au facteur lettres qui le met dans la boîte le lendemain, Personnels a remplacer.

Mon avis concerne la Banque Postale, ou en tout cas l accueil à Thuir. Très bon accueil. La personne en place est toujours motivée, dynamique, patiente, gentille, souriante et cherche vraiment à vous aider...accueillante et qui fait son travail quoi, ça change ! D autres branches ou banques devraient prendre exemple... Par contre après vérification auprès du service juridique ils ne sont pas habilités à remplir des documents en anglais donc n ont pas pu m aider. Donc si vous avez des papiers en anglais à faire signer, passez votre chemin, client ou non client.

j'ai reçu mon paquet colis ouvert dans ma boite aux lettres, le contenu principale n'y était plus; que dire de la confiance des services postaux ( facteur?)

Si je pouvais donner 0 je le ferai ! Cartes postales envoyées à nos petites filles en Mai et il y a 1 semaine de vacances et non reçues alors qu'ailleurs de Thuir, oui! C'est bien beau de faire grève et demander de l'aide, mais il faudrait penser a travailler correctement avant de réclamer car là, ça commence à bien faire !

Bonjour Non client si vous tentez de joindre le bureau de Thuir téléphoniquement armez vous d’une grande patience et au final ......renoncez !

J'aimerais qu'ils soient plus proches des gens de façon sincère. Que du ++++ pour les facteurs.

Les facteurs ne sonnent jamais pour remettre les colis! On est obligé d'attendre 1 jour de plus et de se déplacer à la poste!

équipe très sympathique