La Poste Poste

ca vaut rien, meme pas une etoile, agence vetuste et le mot est faible, facteur qui ne distribue pas le courrier recommandé malgré une demande par internet, je demande à voir un responsable et on me le refuse. vraiment des bons à rien

Super personnel très professionnel, à l ecoute, patient,respectueux,gentil.Personnel a préserver avec peu d automats

Mauvaise expérience.manque de professionnalisme au guichet .

De mieux en mieux cette poste ... Pour quelque chose que nous devrions recevoir tout simplement chez nous ils vous font courir.... parfait pour ceux qui ne bossent pas mais pour ceux qui bossent vous y pensez ? Pour des recommandés ou des choses importantes ce service est à proscrire

Bâtiment mal agencé sans compter l'absence d'un accueil convivial de la part des employés. On me refuse de prendre mon colis (pour un envoie)pour aucune raison, sans m'expliquer le pourquoi du comment. Alors que quelque temps auparavant on me prenait encore les colis, bref je reviendrais plus.

Bonjour, serait-il possible d’avoir de meilleur service public ? Ce bureau de poste se trouve dans un quartier très populaire. Pour autant nous méritons de trouver un bureau de poste propre, fonctionnel et surtout avec des horaires d’ouverture plus large. Il est inadmissible d’ouvrir à seulement 9h et de fermer à 12h le mercredi et le samedi !

De passage au bureau de poste St Gauderique le 20 février 2024 l'après midi pour y retirer un colis. Le bureau est vétuste, exigu et agencé à l'ancienne. Une seule employée ce jour là, bien gentille, très compétente essayant tant bien que mal de gérer la dizaine de personnes qui patientent. 3/4 d'heure d'attente pour mon colis, un vieux monsieur obligé de revenir faute de temps pour l'employée pour l'aider. Bref, ce quartier très populaire mériterait un bureau plus fonctionnel, plus grand avec le personnel adéquat. Que fait la direction de la poste ?

Efficacité et amabilité. Merci pour l'accueil qui m'a été réservé.

Personne gentil, agréable, poli a répondu à toutes mes attentes.

Un bureau de poste offrant tous les services avec un personnel qualifié et accueillant.

Enfin un vrai bureau de poste a l'ancienne, avec un accueil digne de ce nom. Je ne connais pas le charmant monsieur qui y travaille mais qu'il soit demain un exemple pour tous les employés postaux.. c'est parfait...

Charmant jeune homme à l’accueil. À l’écoute et très pro.

Reçue comme d’habitude avec beaucoup de gentillesse à l'agence du Champs de Mars, après avoir renoncé à faire la queue à celle de Las Cobas où de nombreux usagers attendaient devant l’unique guichet ouvert. Espérons que les horaires d'ouverture ne soient pas réduits dans ces bureaux dont la fréquentation est importante.

Catastrophique.....honteux

Votre colis n'a pas pu vous être remis. C'était un colis urgent et médical. Habitué à le commander, on me remet toujours le colis dans la boîte aux lettres et aujourd'hui ils n'avaient pas envie. Vraiment des nuls !! Aucun sérieux.

Malgré l'avis de passage signé indiquant que je pouvais retirer le colis d'anniversaire de ma compagne en déplacement + sa pièce d'identité photographiée + mon passeport+ le mail de confirmation que le colis est bien disponible avec son numéro. Deux employées sous-payés mais bien zélées n'ont fait preuve d'aucun discernement et se sont entêtées à appliquer le règlement que leur hiérarchie leur impose. Espérons qu'elles aient une prime pour cet excellent travail a défaut d'avoir un libre arbitre. Esclave à 50 piges et fières de l'être! À fuir.

EXTREMEMENT DECUS, alors que depuis 5 ans nous n'avions jamais eu de problèmes. Ces 2 derniers mois, 2 colis nous ont été volés par le facteur. C'est honteux. Si les 0 étoiles étaient possibles, c'est la note que ce service mériterait.

Insupportable l attente !! Une seule personne au guichet En plus le facteur nous laisse des avis de passage alors que nous sommes chez nous !!! On perds notre temps dans ce bureau en plus très austère bon sens il y a t il un responsable dans ce bureau digne de l être De plus vos abords extérieurs sont sales Ohhh non 30 minutes d attente et la bizarre quelqu’un sort de derrière ohhh nonnnnn vous vous caches en plus Ne faites pas un métier de service si vous n êtes pas capable d être à la hauteur

Equipe au top.

Très bien personnel sympathique et cordiale

La pire poste impolie et refus de me rembourser

J’ai été reçu par une petite dame d’un certain âge avec des lunettes très très désagréable, voilà l image que donne la banque postale (la poste)… je me faisais crier dessus, comme un enfant… ils perdent des parts de marché au fur et à mesure que le temps passe mais font rien pour arranger les choses …

Le facteur se permet de se servir dans le courrier ! Lorsque je présente la photo en bureau je me fais rembarrer et on me dit que la seule solution s'est d'aller voir directement le facteur !? Doit-je l'attendre toute la matinée devant ma boite au lettre et le menacer? Scandaleux !!!

Les jeunes hommes super sympathique par contre les 2 femmes âgées quel prennent leur retraite , sa critiques les clients , sa parle mal c’est inadmissible

Du personnel souvent agréable on ne peut rien faire contre les queues à la poste

Le jour spécifié de la livraison par courrier de ma lettre, je suis resté à la maison toute la journée. Le coursier ne m'a pas appelé au téléphone ni à la porte. dans l'après-midi, j'ai trouvé un avis dans la boîte aux lettres qu'il n'avait pas appelé. J'ai pris la convocation et je suis allé à la poste, ils ont refusé de me parler parce que je ne parle pas bien le français, j'ai proposé à la femme de communiquer avec moi par l'intermédiaire d'un traducteur au téléphone, elle a refusé, a crié quelques phrases et le toute la ligne a ri. Je n'ai pas pu obtenir de réponse à ma question à cause de l'impolitesse du personnel. très mauvaise situation

Nouvelle Équipe à la Poste. Merci à la nouvelle Équipe dont la réactivité et l'amabilité est à Féliciter. Nous n'étions pas habitués à ce bon accueil. Grand Merci à ces deux jeunes femmes.

Je suis un magasin du Carré d'or, ouvert toute la matinée... Je reçois un avis de passage, soit disant que le facteur s'est présenté ce jour.En conclusion, cette personne ne prend même pas la peine de se déplacer pour apporter le colis, Inadmissible!!!

Quelle ambiance et quelle patience ! Contrairement aux avis publiés, j'ai été sidérée de constater à quel point les clients pouvaient être exigeant et désagréable envers les employés 😳. Malgré cela les deux employés sont restés courtois et sincèrement patients ! De fait, je n'ai pas eu la sensation d'attendre aussi longtemps, c'était un véritable spectacle, digne des plus grands comiques !! Je félicite sincèrement cette femme et cet homme, qui ont réussi à garder le sourire et un humour certain ! Bravo, cela a permis de calmer chaque client.. Je suis ADMIRATIVE ! Pour ma part, j'ai été très bien reçu, le sourire n'étant pas payant, ce qui est plutôt rare de nos jours. Cette poste est un peu plus loin que celle de rue des embruns (fort désagréable d'ailleurs) c'est donc là que j'irai désormais ! Après une deuxième expérience récente, je peux constater que les autres employés étaient beaucoup moins drôles 🫤, mais tout de même courtois.

L'upsid down de la poste, tout y est terrifiant à l'intérieur, je m'y sent oppressé, comme menacé d'un danger imminent...heureusement le local n'est pas très grand, la sortie est à 2 pas

A FUIR, je reçois chez moi un avis de passage pour un recommandé, je viens à cette agence on me dit qu'il n'est pas la et de contacter le 3631. Je demande un document justifiant que je suis bien passé pour être couver en cas de pépin. on me réponds impossible contactez le 3631 et on me dit de me plaindre au directeur départemental tout en m'agressant. On m'explique ensuite les problème en interne qui ne me concerne absolument pas. C'est une honte.

A EVITER ! Très mauvais accueil, je suis venu mais je ne reviendrai plus ! On ne comprend absolument RIEN à ce qu'elle dit. L'excuse : Mauvaise insonorisation du bâtiment. Allez ailleurs !

Des colis qui sont jamais livrés, pas d'avis de passage, je dois aller les chercher chez ces gens... Remettez vous en question un peu, après ca viendra pleurer quand il y aura plus de boulot.

Ouf tenez vous prêt avant d'y aller c'est désolant, un accueil désagréable, on vous explique mal les choses, on vous jette les billets à la gueule... Je pense que c’est l’heure de leurs retraites.. J’en ai vu des postes pitoyable mais franchement celle là c’est l’une des pires. Je me suis retenu pendant 1 an et demi mais aujourd’hui j’ai explosé. Si vous avez du temps à perdre franchement rentrez, asseyez-vous et observez le spectacle !

Avant d'y aller j'ai cherché l'adresse sur google et en voyant les avis je me suis dit nooon ça peut pas être si nul que ça ?!. Et bien si... Une femme méprisante, hautaine, qui est là parce qu'elle est obligée, qui a perdu le sens du service depuis bien longtemps à mon avis. Je commençais ma journée du bon pied, je suis reparti les larmes aux yeux face à tant de méchanceté. Il faudrait revoir les employés et leur rappeler les bases de leur métier ou donner leur poste à des personnes volontaires et motivées (c'est pas ce qui manque...)

Merci à la Poste Arago à Perpignan pour la perte d un recommandé avec pièces importantes pour un avocat , courrier perdu. Malgré ma réclamation, aucune explication logique à cette perte, pour eux le destinataire a reçu le recommandé mais là guichetière a oublié de le scanner. Ce qui est faux puisque j ai dû refaire le dossier pour le destinataire qui en avait besoin pour l instruction et d ailleurs je n ai jamais reçu l accusé de réception rose. Très mauvais accueil un samedi matin pour expliquer mon problème à la responsable du service qui a répondu que le problème n était plus le sien mais celui des réclamations . Je remercie par contre le service des réclamations qui est courtois et compréhensif envers les clients. Résultat : j ai dû faire une main courante à la gendarmerie pour documents perdus. A quoi ça sert de faire un recommandé s il risque autant qu un courrier normal ? Temps perdu, mauvais accueil et stress car on ne se met pas à notre place. C était un courrier important.

Décidément le service se dégrade de jours en jours , des clients à bout de nerfs durant la file d'attente , jauge non respecté , et ils n'ont toujours pas trouvé la solution pour séparer le guichet du service bancaire du service postal et du dépôt et de retrait de colis , un capharnaüm qui dégoute les clients de ce bureau de poste .

Comme toute les poste de petite ville...agréable ..et disponibilités..super..

Arrivée à 16h10 mais fermeture à 16h30… personnel non accueillant, désagréable, à la limite insultant. Femmes méprisantes et flemmardes. Peut être penser à faire une révision du personnel ? Cela devient une urgence d’ordre civile. Le sens de la relation client n’est pas leur fort. Hurlement sur les clients… Je trouve cela plus que choquant. Bonne fin de journée.

Personnel non accueillant. Que leurs conditions de travail soient lamentable sont une chose. Mais les entendre râler je dirais même crier devant toute la clientèle regarde il y en a encore qui rentre! Oh et puis on s'en fou cet après midi on ouvrira pas et puis c'est tout. Ils oublient qu'ils font un métier au service d'autres personnes avec une relation clientèle. Si ils seraient en face d'un mur ce serait la même chose. Pour eux le client n'existe pas. Ou bien même quand ils hurlent sur les clients sans un seul instant essayer d'entendre calmement leur demande cela est en aucun cas professionnelle.

FUYEZ ! Faites tout votre possible pour ne JAMAIS AVOIR À FAIRE À EUX. Une vrai bande de BRANQUIGNOLS. Heureusement que le ridicule ne tue pas. Les employés sont lamentablement incompétents et désagréables. Leur seule réponse ? Appellez le 3631 nous on peux rien faire. Ils sont sensés garder la lettre 15 jours, j'arrive le 14eme et ils me disent qu'ils ne l'ont plus et quils n'en savent rien !!!! 3631 voilà leur seule réponse et en plus ils te prennent de haut. FUYEZ !

Quand on compare le service colissimo et la poste aux autres services de livraison c'est vraiment à se taper le crâne contre les murs. Horaires absolument pas pratique pour les personnes qui travaillent, système de livraison systématique remis en point retrait alors qu'on aurait préféré en boite aux lettres. Personnel peu agréable. Bref un cauchemard.

Personnel désobligeant, bornée et extrêmement désagréable. Ils ne remplissent pas son service postale puisque leur interprétation des normes est psicorigide. Au XXI siècle ils n'acceptent pas les versions informatiques en pdf des pièces, documents.... Je suis donc étonnée qu'ils aient un site internet. Des grands incompétents déconnectés de leur temps. Et de plus très antipathiques.

Une HONTE cette poste. Une HONTE.

Pas de bonjour personnel lent et incompetant il serait temps de remplacer cette equipe je suis obligee de valider une etoile sinon je ne peux pas publier mais cela n en vaut aucune

On se croirait désormais dans une banque privée, accompagnement inexistant et frais de fonctionnement en augmentation. Heureusement que le manque de sérieux et de compétences nous rappellent qu'il s'agit bien d'une banque d'état.

Ce bureau de poste est une catastrophe. Déjà en temps normal rien n'y est simple. Mais en cette période compliquée pour tous 1 seul guichet ouvert sur les 2. Je suis arrivée devant la poste à 9h05 j'en suis partie à 9h50 ! Et juste pour récupérer un colis. Comment est ce possible de laisser cette agent seule avec une file d'attente d'une douzaine de personne sous 30 degrés et de ne pas faciliter les retraits de colis (ce qui prend 2min par client). Incroyable

Pire poste ! 30 min pour réceptionner un colis et en plus un guichet ouvert

Pourquoi sur internet la poste, RUE MADAME MARIE DE SÉVIGNÉ, 66000 Perpignan c'est marqué ouvert et quand vous y allez c'est Fermé? On a pas le droit de sortir pour le confinement et on vous donne de fausses informations pour la poste. c'est quoi la logique ?????? On peut m'expliquer ? c'est peut-être pour cette raison qu'il y a trop de monde dehors ! Il y a un peu trop d’incohérences .

Je regarde sur internet avant de partir si la poste est ouverte il est inscrit ouvert j'arrive là-bas fermer ça fait au moins 10 fois que ça m'arrive en plus demain matin ouverture 10h30 non mais c'est pas possible j'ai jamais vu ça vraiment honteux cette ville mettez à jour les horaires d'ouverture s'il vous plaît vous faites déplacer les gens pour rien il y a des gens qui peuvent pas marcher comme moi qui peine, nous sommes le 19 février 2020. Vous êtes une bande d'incapables à Perpignan

De bons gros fonctionnaires qui changent leur horaires qd bon leur semble ! Fermé à 11h, à 14h30.

Les horaires ne correspondent vraiment pas pour les gens qui travaillent.Je travaille à 50 km et aussi le samedi matin.Parcours du combattant pour aller chercher un recommandé.Au final les horaires ne sont pas respectés.Je me suis présentée ce samedi matin 9 novembre et le bureau était fermé.Le mardi 12 novembre : ouvert à 9h ? à 13h30 ? Horaires contradictoires sur internet.Quelle galère ! Et mon recommandé qui va être renvoyé.Nous qui travaillons nous ne sommes vraiment pas aidé s..Comment de tels horaires peuvent ils encore exister à notre epoue ? Ras le bol !

Lamentable!!horaires d ouverture non respectés et facteur qui ne présente pas les lettres en ar au domicile !ça commence à bien faire !!!!!14h 17h????on est pas tous au 35h pour se conformer à vos horaires ridicules!!

Poster un coli devient tout une histoire vous faîtes tout le boulot à leur place avec leur machine libre service mais pour poser le dit coli il vous faut faire 30 min de queue quel intérêt de mettre un machine à part pour faire leur boulot? Et puis vive la politesse pour certaines......

Les facteurs ne se tracassent vraiment pas, un recommandé? Un colis? Avis de passage direct et ils ne peuvent pas prétendre qu'il n'y a personne étant donné qu'il y a un garde à l'entrée de la résidence de 8h à 19h. Et pour en rajouter impossible de récupérer son courrier le lendemain, non il faut attendre 48h entre l'avis de passage et la réception au bureau de poste. Et pour finir il serait bon de mettre vos horaires à jour sur votre site, car quand un jeudi matin on voit marqué ouvert en vert à 9h10, qu'on se déplace exprès et qu'une fois arrivée devant le bureau de poste on trouve porte close car en réalité vous n'ouvrez qu'à 10h30 ce jour là..... ca énerve un peu quand même.

Service postal très décevant, on ne sonne jamais lorsqu'il y a un colis ou un recommander, juste l'avis de passage Alors qu'a l'heure notifié sur le bon on est chez soi !!

Facteur qui passe quand ça l'arrange, qui ne sonne même pas au domicile alors qu'on s'y trouve en se contentant de déposer le notification de passage sans descendre de son vélo...!!