La Poste Poste

Rapide et clair pour création d'une identité numérique !

Je suis très contente du service rendu par toute l’équipe.

Très rapide et efficace

C’est parfait est gentil

Clair rapide nickel

L accueil est parfais très bien renseigné très bons conseils d'Annie. Je recommande annie

Très accueillant et professionnel je suis venu pour valider une identité numérique et le monsieur était très sympa et professionnel merci a lui et aux autres personnes !

Très bien

On est toujours bien accueilli 👍

Toujours bien reçu, équipe au top

Le personnel est très à l écoute, et conciliant surtout mr Jean-Herman très professionnel et patient merci pour votre aide.toute l équipe sont à l écoute. Merci pour tout.

Accueil et service condescendant… Je suis tombé sur une personne peu avenante et fort désagréable. Une personne arrivée après moi pour la même demande à pris moins de la moitié de mon temps en étant servit par une autre collaboratrice ! Poste à éviter !

Super accueil. Annie a été de très bon conseil. Très agréable et professionnelle elle m’a suivi jusqu’au bout de mes transactions avec bcp de professionnalisme

Excellent accueil pour le retrait de mes colis

Il fait bon aller à la poste de Brignais. Disponibilité ,amabilité, et bons conseils dans un cadre plaisant et aéré.

Personnel a l écoute et très sympathique, une équipe au top !!!!!

Bureau très agréable suite à des travaux. Du personnel avenant et souriant.

Le service est bien, les horaires sont faits pour les gens qui ne travaillent pas et explicitement pensé pour démontrer qu’il n’est pas nécessaire d’avoir plus de plages comme peu d’affluence. Bref quand on vous dépose systématiquement l’avis de passage dans la BAL sans même sonner et qu’il n’est jamais possible de demander un deuxième passage ça prend bien la tête… comme tous les services en france qui rend la vie impossible aux familles et encore plus aux meres de famille !

Service et disponibilité super

Gros problème de réexpédition je suis rentré au bureau de Brignais et j'ai eu la chance de tomber sur Jean Herman qui a passé plusieurs appels pour solutionner mon problème sincèrement merci alors que j'habite Villeurbanne

Accueil exceptionnel par tout le personnel. Gentillesse et écoute étant les maîtres mots. Merci

Travaux inutiles On ne sait plus quel guichet doit être utilisé

Accueil très bien

Une équipe au top, un service de qualité. Une de mes postes favorites du secteur Ouest Lyonnais

Super ambiance On travaille l’anglais !

Très bonne poste comparé à d’autres, personnel sympathique et rapide, je n’ai jamais eu de problème avec mes colis que j’ai récupéré la bas

Très bien reçue ce matin à la poste, cela fait déjà un petit moment maintenant qu’il souffle un vent de fraîcheur et de jeunesse dans cette poste. De la bonne humeur et personne très serviables (ce qui n’était pas le cas avant). C’est enfin un plaisir de venir, merci :)

Super accueil dans ce bureau de poste ! Merci

Bien accompagné par Oceance. Super Top !!!!

Parfait

Super accueil, équipe professionnelle et compétante !

Accueille horrible tout juste je venais d'arriver on me dit d attendre méchamment car la personne a du surement passer une mauvaise journées Alor j'ai attendu pendant 10 minute s'achant que j'étai seul a la réception de colis âpre que une personne vienne et cherche pendant encore 15 bonne minute on me dit de repasser tout cela pour rien car incompétent il se son tromper sur la date de mon reçu donc je dois revenir dans une semaine encore pire poste de la terre aucun entre aide on vous laisse comme ca a éviter si vous le pouvez

Une équipe bien sympathique, toujours de bonne humeur, et toujours une solution trouvée. Dommage par contre, qu'il n'y ai pas d'automates pour les dépôts d'espèces.

Très bon accueil compétence toujours de bon conseil

Très bon accueil personnel compétent.

Cela fait 30 ans que j’expédie des courriers à travers toutes les postes de France c’est la première fois que je vois une poste aussi désorganisée incompétent. Lorsqu’on l’on demande un renseignement on a l’impression de les déranger surtout une certaine Véronique et un certain Jerome a qui je me demande ce qu’ils font dans cette poste. Les supérieur hiérarchique réveillez-vous un petit peu et regardez tous les commentaires négatifs concernant cette poste. Je pense que si vous changer la direction ça ira beaucoup mieux.

Très Pro et très sympa

L'équipe est super, très dynamique et sympathique !

Incompétente

Personnes actives et énergétique avec plein de solutions pour nos soucie ou demande !

Accueil très sympathique encore une fois, Peu d'attente pour un mercredi matin à 11h!! Bien qu'en sortant, il y avait un peu plus de monde

Tentative de livraison échouée ... La poste est à 5min en voiture, c'est une blague ???

Je me suis vu refuser un colis en partance pour Ibiza par ce que soit disant je n'avais pas fait la déclaration de douane. Pour information Ibiza fait partie de l'Espagne et n'a donc pas besoin de déclaration douanière puisque elle n'est pas hors UE!!!!!

Toujours beaucoup de monde et les horaires sont limités, donc assez compliqué de faire des actions, dépôt colis ou chèque, etc... Mais les professionnels sur place reste très compétant.

Satisfaite pour ma reexpedition d'adresse. Personnel agréable

Personnels sympa. Font leur boulot. Je recommande

Très bonne prestation

Très bon sens du service et accueil du personnel

Un service de M........les avis de recommandés rédigés en bureau pour ne pas perdre de temps a sonner et attendre que le CLIENT, vous ouvre sa porte. Des colis non distribués et des avis non remis, vous obligeant a aller au dépôt. Ne parlons même pas du ''3631'' qui est un robot informatique vous virant car il ne peux identifier vocalement un ''S'' et un ''L'' et cerise sur le gâteau, le numéro du dépôt est FAUX, c'est une boite de plomberie. Vivement la concurrence, dégagez tout çà.

J'ai voulue envoyer plusieurs lettre et colis . Un coup la lettre ne va pas timbre qui ne colle pas . Et pour les colis soit trop grand soit trop petit . Il on toujours une excuse je trouves ca déplorable

Plus de 20mn pour récupérer un colis.....en arrivant 2 personnes avant moi, en partant une file jusque dehors ! Hallucinant de voir comment la poste se fout de ses clients, donc posé un RTT ou engagé un CDD pour prendre/poster un courrier .

Je me rends à la Poste de Brignais tous les jours pour envoyer mes envois e-commerce. Personnel toujours très accueillant, serviable et souriant. Une belle équipe. Merci :)

Je trouve les employés très sympathique. Mais je crois que j'ai oublié mes clefs là bas. Savez vous si un bip électronique et une clef ont été trouvé à la poste jeudi soir ? Merci.

Aide de A à Z pour une procédure un peu complexe

Moi ça me va

Le royaume de l’incompétence et du je m’en foutisme, c’est ici !! Ils ont 2 de tension ! A fuir !

Sur 4 personnes présentes une était très agréable et serviable

Personnels d'une lenteur de concertent, 20min d'attente pour passer au guichet et encore 15 min pour une simple opération de retrait ou autre, alors que normalement yen a pour 5min,bref,inadmissible !!!!

Colis et courriers qui se perdent, colis qui sont volés, boîtes aux lettres de tout l'immeuble grandes ouvertes pendant des semaines, etc..... C est une mafia d'incompétence inadmissible !!!

Toujours débordé ne pas les déranger rien qui fonctionne pas de machine pour poser l'argent faut attendre au guichet pour qu'on vous reponde ca ne fonctionne pas aujourd'hui ! Totale 18min d'attente pour rien et il est 17h!

Accueil très froid l amabilité et les sourires n ont pas franchi le seuil ce matin.

Une conseillère financière difficilement joignable, des démarches qu'il faut relancer, des agents postaux qui vous font répéter 2 fois à travers le bureau la raison de votre visite... Bref. Manque de professionnalisme. Très déçue par le service et l'accueil dans ce bureau de poste...

Très bon accueil et personnel compétent pour nous renseigner et nous aider dans nos démarches :)

Une catastrophe, systématiquement des avis de passage....et quand on passe au bureau on comprend vite pourquoi le facteur ne sonne pas, il faut aller a la poste pour entendre que peut être la plateforme la, même pas un coup de fil pour vérifier. Je fini par me demandé si je vais pas postulé chez eux pour avoir enfin les colis/recommandés.

Entre manque d'envie et incompétence, je me demande encore ce qui anime le personnel de ce bureau de poste. Evitez de les déranger ...