La Poste Poste

Cet avis ne concerne pas l’agence du Neubourg mais la poste en général.J’ai mis 1 étoile pour pouvoir faire un commentaire mais sinon c’est zéro. Encore et toujours des délais incompréhensible, j’envoie un courrier en recommandé que je poste le lundi avant 16h, il est bien spécifié 72h max en France métropolitaine, 3 jours plus tard apparemment un problème dans l’acheminement de mon courrier qui est finalement distribué le lundi de la semaine d’après. Je fais une réclamation au service client et on ose me sortir que les délais sont donnés à titre indicatif.

Bonjour, je sors de la poste du Neubourg. J'avais un recommandé a envoyé en express et une lettre en suivi mais hélas pour moi, mon chien m'accompagnait. On m'a expressément demandé de sortir car les chiens sont interdits. J'ai répondu que vous n'étiez pas un établissement alimentaire. La raison que l'on m'a donné est que si quelqu'un se fait mordre par mon chien, la Poste serait responsable. Ceci est totalement faux, je suis l'unique responsable de mon chien en cas de problème. Il n'y a même pas de crochet dehors et je ne comprends pas l'interdiction. J'ai également demandé comment faire pour mon courrier, on m'a demandé de sortir. Pour information, les animaux de compagnie commence à avoir le droit d'accompagner leur maître au travail et un peu partout. Ils sont même acceptés dans certains restaurants. Je trouve que votre manière de faire est très limite, étant donné qu'aucune solution n'est proposée dans ce cas. En attendant, je n'ai pas pu envoyé mon courrier et vu l'accueil de cette personne, ça ne donne pas du tout envie d'avoir à faire à elle. Merci d'avoir pris le temps de lire mon message et belle journée à vous. Aurore Dodier

Très bon accueil

Habitante du Tremblay omonville la postière mets des avis de passage sans descendre de sa voiture et prendre soin de venir frapper a la porte . Surtout que la voiture est dans la cour elle se doute bien qu'il y a du monde . Et se n'ai pas la 1er fois . Merci de faire remonter ceci

Sa c’est passer très très bien , une très bonne accueil !

Durant mon passage pour passer le code, je conseil cette poste, très serviable et gentil, les locaux sont confortables et calme durant l'examen, je recommande vivement.

Un très bon accueil ! Les personnes sont très gentilles !

Félicitation venu le 26/02 accueil génial

5/5 pour les humains qui y travaillent et sont très efficaces. Merci à eux. O/5 pour les bornes automatiques.

Les employés sont vraiment gentils et très arrangeants. Ils prennent le temps de chercher des solutions et de donner des renseignements.

Personnel très gentil. Mais voilà mon message concerne toute la poste de France et de Navarre Lettres suivies perdues, Et maintenant courrier non distribué avec retour à l expéditeur c'est ainsi que j'ai appris que mon courrier n'était pas remis dans ma boîte aux lettres. Je pense que je vais me servir tout simplement de mon adresse mail et j'imprimerai mes lettres qui me parviendront ainsi

très bonne accueil très souriante nous détende avant examen nous explique très bien le déroulement personne superbe je vous conseille de passer votre examen de code à la poste du neubourg je l es eu même à 70 ans un grand mercie

J'ai passé mon code à la poste très bonne accueil plus cas voie si je l'ai

Personnels aimable aidant On trouve tous les services de la poste

Le personnel est compétent mais gros problème pour accéder au bureau de poste. La porte est difficile à ouvrir avec une poussette. Alors j'imagine pas une personne en fauteuil roulant!!!! Il serait bien de corriger ce problème.

Au top

Locaux propres, personnels accueillants et souriants 😀. Mary ainsi que Lysiane sont très aimables pour la satisfaction du client.

Reçu par Mary. Personne très compétente et très accueillante. Ne changé rien.

Très belle expérience ! J’ai été super bien accueillie pour passer le code de la route. Les personnels sont très professionnels, à l’écoute de chaque besoin. Je ne cesserai de recommander ! Bonne continuation à tout le personnels

Nous avons été très bien reçus par Isabelle, nous expliquant avec plaisir l’envoi en lettre recommandé via la machine en libre-service. Et d’autres démarches également. Merci !

Très bien reçu par maryvonne et à répondu à toutes mes questions et services demandé

Bien reçu par le duo Mary Éric

Venu au bureau pour le retrait d un colis le 05 avril 2024. Valerie m a très bien accueilli et a profiter de mon passage pour me faire découvrir les offres téléphoniques et box . Je vais y reflechir

Ravie de l’accueil

Très bien renseigné, un peu d'attente

Merci à Madame Valérie Quinton pour son accueil, son professionalisme et sa gentillesse. La poste a de la chance de vous compter parmi son personnel. Christophe ioannidis

Très satisfaite de toutes l'équipe de la banque postale du neubourg Très accueillantes et accueillants ainsi que Xavier l'agent d'entretien entretiens des locaux toujours impeccables lorsque je viens me rendre des les lieux de la banque postale !!! Tous à recommander. Mme Allouache Nadia 53 rue des Pépinières 27110 le neubourg

Lettre suivie perdue alors qu'elle a été remise en main propre à un employé.

Bonjour Je suis allée à votre bureau de poste nous avons affaire à des personnes vraiment vraiment vraiment compétentes et d'une gentillesse vraiment extraordinaire mo je vous conseille ce bureau de poste Ce sont des personnes très polies souriantes et de très bon conseils accueillants Continuer comme ça bravo pour votre professionnalisme

Accueil patient et souriant, faisant preuve de beaucoup de pédagogie face à un esprit obtus...j'ai admiré la scène ! Chapeau.

Pire poste du monde, des conseillers qui ne savent pas répondre à nos besoins, ne connaissent pas leur travaille. Des frais de banques plus élever que ce qu’on a sur notre compte mais ça on nous dit jamais pourquoi. Je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais ça mérite rien.

Les horaires sont pas pratiques pour ceux qui commencent à 8h et finissent à 17h, IMPOSSIBLE pour récupérer sa lettre recommandée

Cette équipe agréable sympathique Serviable gentille compétents

Vous accueillent gentiment dans la minute de fermeture ! Rarissime !!!

Avis très favorable le personnel et a l écoute des clients et d une gentillesse locaux propre et agréable

Très bien accueillis par lysiane et ses explications pour nous servir au mieux bureau au top

agréable

Personnel agréable et compétent, ça change de certaines postes.

Horaire !!!!!!

Personnel agréable et compétent.

Il est 13h43 nous sommes 3 personnes devant la porte d'entrée et toujours fermé malgré un horaire d ouverture à 13h30... De mieux en mieux les servies postaux....

Pas trop vite le matin et encore moins l'après midi 45 mn d'attente 3 personnes avant moi pr envoi d'un colis, je suis repartie av mon colis ! Ne risque pas l'hypertension ni de se faire flasher. Ni d'être aimable en prime .

Dépôt d'une lettre suivie, non arrivée à destination. La poste se moque royalement de l'importance de la lettre, et le courrier n'a pas été scanné ni arrivé à bon port. Très long à avoir au téléphone, puis rembourse l'affranchissement c'est tout. Ce n'est plus le sérieux que nous avons connu des années en arrière. La honte....

Je n'ai pas compris une note si négative. L'attente a été raisonnable, des automates sont disponibles pour les personnes plus autonomes et j'ai trouvé le personnel au petit soin et surtout très aimable. Bravo 👏

Très satisfaite, le personnel est très gentil et efficace. Merci. 👍🙂

Service public..

Quand répondent-ils. Au téléphone ?

Le 7 décembre vers 13h, le facteur en camionnette s'est gare devant chez moi. N'a même pas sonné. Quand je suis sortie avec les chiens, il a fermé sa camionnette et s'est garer devant mon voisin. Je l'ai interpellé mais il m'a vu et a redémarré. J'ai appelé la poste de la saussaye et qui m'a donné le numéro de la poste du Neubourg. La Dame m'a dit de redemander à ce qui soit représenter au domicile le lendemain sauf que le site est en maintenance. Bref je regrette le facteur de l'année dernière. Lui, il était agréable et professionnel.

L'amabilité de certaine est en option

Tout le temp du confinement ....courier déposer a poster dans leur boite au lettre a la poste, na pas etait envoyer lettre avec des règlements en cheque perdu non sérieux tres mécontente eux seul sont rester fermer des debut maladie mais aurais pu gérer envoie des courier comme les autres

Aucune mise a jour des horaires est toujours avec des retards toute en continuant de faire payer plein pot les tarifs pour envoie express et sans aucune information de suivie de leurs colis

On attend longtemps pour peu de choses et quand on renvoi un colis d'un site internet ils te forcent a acheter un colis alors que celui dans lequel tu as reçu le tien est parfaitement propre et en règle, au quel cas ils te disent oui bon exceptionnellement je vous le prend et un apprend par la suite que ton colis n'est jamais arrivé a son destinataire et que tu ne pourra pas être remboursé de ton achat. MERCI LA POSTE !!

Un colis que j ai soit disant réceptionné alors que je n étais pas présente à mon domicile ce jour là. Ça fait plus d un mois, la poste ne sait pas où est mon colis... Ils doivent me rappeler !!!!!! J attends!!!!!

On attend 2 livraisons le même jour confirmé par message, l'une livrer à bien été livrée à domicile et la deuxième elle a été déposé en point relais (message) pour motif d absent, soit disant! Je me rend au point relais et il non pas de colis la personne regarde sur la tablette et il s avers qu il est au centre de tri .... Sa fait deux fois qu il me font le coup ce mois ci leur manque de professionnalisme et pire que de l incompétence surtout quand on vous envoi ... au tel

IRRESPECTUEUSE ET INCOMPÉTENT

Quand c'est écrit ouvert sur internet et que t'arrive c'est fermée merci !!!!! Travaux le 20 novembre 2019 il fallait y pensée

Mauvais service

Incompétent