La Poste Poste

Est ce normal de recevoir un Avis de passage alors qu’on était à la maison toute la journée et que personne n’a sonné ??? on va la récupérer quand notre lettre du coup avec les supers horaires de la poste ?? la poste pringy 👎🏻👎🏻👎🏻

Personne très serviable et agréable avec un esprit de vrai commerçante. Exceptionnelle. Visite le 03/05/2024 à 10h. Gérard

Parfait accueil merci à de votre efficacite

Ravie de mon passage à la poste de Pringy ! Aide, gentillesse, tout est super

J'ai voulu récupérer des colis que j'ai fait livrer à la poste de pringy hier c'était fermé aujourd'hui également !!! Je suis très déçu

Je me suis rendue à cette poste pour activer mon Identité Numérique La Poste. Malgré le fait que cette poste soit dans la liste des postes habilitées à activer l'identité numérique, j'ai été reçue par une dame qui m'a indiqué ne pas être habilitée à le faire et m'a renvoyée vers l'agence de Meythet. Une perte de temps.

personne très désagréable,

Super accueil de la dame au comptoir, courtoisie, bienveillance, au top!

Personnes très agréables au bureau de poste 😀

Je suis passée en agence il y a quelques semaines et j'ai été reçu par une jeune dame qui a été très désagréable. Concernant la situation : j'ai passé une commande internet que j'ai fais livrer en point relai. Ce point relai a refusé mon coli, la poste à essayé de le livrer chez moi mais je n'étais pas présente donc le livreur n'a pas laisser le coli (jusqu'ici tout va bien.) mais sans laisser aucun avis de passage. Je contact donc la poste (après avoir dit Oui Non de moulte fois pendant 10mins à un robot qui nous répond au 3631) qui me dit que ce coli est présent à la poste de Pringy. Donc sur un de mes jours de congé j'arrive à me présenter dans la très faible fourchette d'ouverture de cette poste. Je suis reçu par une jeune dame qui n'est absolument pas cordiale. Je lui tend ma carte d'identité, elle me refuse en me disant qu'il lui faut le numéro du coli (1er fois que ça m'arrive). Je lui sort donc mon numéro de colis. Elle me dit ne pas avoir de coli à mon nom dans cette poste. Que je me suis trompée et que je n'ai rien compris à ce que l'agent au 3631 m'a signalé. Je lui demande ce que je suis censé faire étant donnée que mon coli n'est pas chez mon expéditeur, pas chez moi et pas chez elle. Elle me dit de recontacter le 3631 qu'elle elle ne peut rien faire. Donc nous voici 1 mois plus tard dans la même situation, le coli n'est toujours pas trouvé. Je contacte chaque semaine le service client la poste qui m'invente de nouvelles procédure à suivre chaque semaine (procédure qui ne mènent pas leur fruits car je n'ai toujours pas de colis). Aujourd'hui on m'indique que mon coli est de nouveau à Pringy. Je leur demande donc s'il est possible de contacter directement la poste de pringy et bien évidemment NON. (Le saviez vous, les personnes travaillant dans les postes ne sont pas des robots, elles ne peuvent pas répondre à un coup de téléphone ? A l'inverse des robots du 3631). Donc finalement je suis de retour à la case départ après 1 mois de téléphone et de recherche. Je ne suis venu qu'une fois dans cette poste de pringy mais pense que cette agence est responsable de toutes ces démarches car elle n'a pas souhaité chercher plus en détail mon coli. Et donc après 1 mois de contact avec le 3631 voici mes remarques : - Arrêtez avec votre robot qui nous demande de dire Oui/Non. Dans tous les cas il ne comprends rien et on est obligé de mettre 1 ou 2 quelques secondes plus tard - Créer un numéro de téléphone pour vos postes, ça serait quand même plus simple et après tout, les téléphones ne mordent pas - Faites en sorte que vos conseiller conseillent vraiment et aient en tête les procédures parce que sur la 10aine de téléphone que j'ai fais je n'ai jamais eu 1x la même réponse - Assumez vos responsabilité, si vous avez perdu un coli ce n'est pas grave mais arrêter de nous faire attendre 1 mois juste pour nous dire On sait pas ou est le coli Bref tout ça pour dire que si vous pouvez éviter d'avoir affaire cette poste évitez

Je suis venue ce matin pour envoyer un colis, le monsieur au guichet à balancer mon colis dans le sac à côté de lui devant mes yeux. Je comprend mieux pourquoi on reçoit des colis complètement explosé. Heureusement que ce que j’envoyais ne cassait pas. De plus, il n’était pas très agréable.

Venue pour une demande de service bancaire. Employée très professionnelle et sympathique.

Bonjour, Je suis passé à votre bureau de poste en date de ce jeudi 17 aout 2023 Aussi, j'ai été extrêmement bien accueilli et conseillé par un Monsieur au guichet concernant l'envoi de lettre recommandé avec accusé de réception via l'application La Poste Au cours de mon passage à l'agence, j'ai recu un coup de téléphone, j'ai quitté les bureaux pour retourner sur mon lieux de travail. Hors, je viens de me rendre compte être parti sans avoir payer une enveloppe Lettre verte. Je passerai sur le courant de semaine prochaine pour régulariser cela, espérant que la différence sur la caisse ne vous impactera pas sur votre fermeture de ce jour.

Dommage que je ne peux pas mettre 0, ça ne vaut vraiment pas l’étoile unique qu’on pourrait leur mettre. Pas facilitante, pas de compréhension, le service client doit être un gros mot pour eux. C’est bien dommage quand ils ne veulent même pas acheminer notre colis dans l’un des points relais que nous avons pourtant sélectionner pour ne pas avoir à faire à eux. Heureusement que l’ouverture de la concurrence fait que nous pouvons en sélectionner d’autres qui sont bien plus au service de leur client. Continuez avec vos horaires qui ne conviennent que à d’autres personnes travaillant aussi pour la poste et bientôt vous n’aurez plus du tout de client, c’est sûrement ce que vous cherchez ou en tout cas vous ne feriez pas mieux si c’était le cas.

Pour le retrait de colis, c'est clairement l'un des pires bureaux de Poste de la région d'Annecy. Les horaires d'ouverture sont inaccessibles aux communs des travailleurs (9h-12h et 14h-17h, une farce) ! Et pour vous faciliter encore plus la vie, ils font des fermetures exceptionnelles le samedi. Quand votre colis est dérouté, sans vous laisser le choix, sur ce BP, c'est une grosse galère.

Ne pas déposer vos recommandés dans cette poste . En fonction de l'adresse... Ouvre, vol Et faltifie le bon pour l'envoyeur Bravo très fort 👍

Et une étoile c’est trop L’amabilité fait partie des formations fonctionnaires. Ça va être dur jusqu’à la retraite..

Rarement vu une poste aussi inutile

accueil lamentable, ferme beaucoup trop tôt, pas serviable, a fuir

Préposé à la poste extrêmement désagréable

Super accueil. Un vrai plaisir d aller à la poste de Pringy

L’esclave de l’accueil à était très bien dresser par son maître, il a donc fallut l’intervention du directeur de l’agence ainsi que de la gendarmerie pour récupérer un simple recommander. Bonne ambiance et bonne animation je recommande cette agence.

Personnel pas aimable.

Plus nulle que cette poste, ça n'existe pas.

Bien bien

Suite à un pb avec la poste du Thor où personne n a daigné trouver de solution, Julie, jeune dynamique compétente m a apporté une solution en 5 min, en plus d être très sympathique avec un très fort sens du service client, Bravo et merci à elle !

Jamais ouvert ! Fermez ce bureau de poste car il ne sert à rien ! Il doit fermer à 17h... vous arrivez à 16h et il est fermé ! Normal... service public français du 21ème! Bravo !

Jamais ouvert! impossible de récupérer son colis. La semaine ferme à 16h et pas ouvert le samedi. Expliquer moi comment les personnes qui travaillent peuvent récupérer leurs colis.

Certainement un manque de personnel ne repond pas aux demandes aupres de la poste

Accès facile

Agence qui refuse de prendre un petit colis chronopost , sous prétexte que c'est du Vinted... Ils apparaissent pourtant bien sur la liste des prestataires Chronopost. Et quand j'ai demandé si La Poste ne prend pas les chronopost, pouvez-vous m'indiquer où je peux déposer mon colis, le monsieur m'a envoyé baladé des façons les plus désagréables possibles... Franchement, certaines personnes ne devraient pas bosser en accueil client, si c'est aussi difficile de décrocher un sourire !

On nous demande compléter des formulaires pour la douane depuis chez nous alors que le site est incompréhensible quelle perte de temps, le service se dégrade ! 10 ans en arrière tout était bien plus simple et accessible.

Accueil agréable mais service médiocre. Colis envoyé en bon état qui me revient détérioré et évidemment aucun remboursement ni geste sur le prix pour le renvoie, alors que c'est chez eux que le colis a été abimé. En plus d'être incompétents, ce sont des voleurs !

Conseillère très agréable a l'accueil ! Quand ça va bien, il faut le dire aussi :)

Bureau accueillant, personnes sympa qui ont calculé pour que mon colis me coûte le moins cher possible et arrive au plus vite.... et avec le sourire !

Pas de courrier depuis mardi.Donc 4 jours sans le quotidien national auquel nous sommes abonnés....Comme la semaine dernière : nous avons reçu 4 journaux + un hebdomadaire. Depuis : rien. Impossible d'aller d'aller réclamer ; trop loin pout nous

Non seulement dans cette poste c'est toujours des files d'attente impossible mais en plus quand elle était indiqué ouverte et qu'on arrive devant nous trouvons un joli papier nous renvoyons à la poste d'Argonay ! Je vous passe les erreurs de colis elle est recommandé important perdu jamais retrouvé...

Faire 20 minutes de queue, demander un renvoi de courrier et s'entendre dire que c'est un peu long à faire et qu'il y a des gens qui attendent et de repasser un autre jour. (La procédure prend moins de 5 minutes en principe)

Des personnes agréable est à l'écoute... Ça change !

j'ai demander à faire suivre mon courrier mais c'est une vraie passoire! les correspondants me téléphonent pour me dire que le courrier qu'ils m'ont envoyé est revenu. plus de 30 € pour ce service, c'est cher!