La Poste Poste

Bonjour, je suis venue retirer mon colis et j' ai été surprise dû bon accueil, d' une gentillesse et d' un professionnalisme remarquable. Les cinq étoiles les vaut bien.👍

Super accueil, rapide bon accompagnement pour ma création d identité numérique Super

Ce matin, samedi, nous avons été accueilli par un jeune homme très agréable et surtout hyper compétent au vu de tout ce que nous voulions savoir, nous avons eu toutes les réponses à nos questions Il ira loin, je lui souhaite Merci ☺️

il n ' y a jamais de conseiller financier très compliqué de faire un virement, on vous explique que le conseiller financier et occupé et qu il n a pas le temps, vraiment à fuir.

Très bon Accueil, j'ai été pris en charge Très rapidement. Ayant un petit handicap, la dame de l'accueil m'a aidé au niveau administratif, ne pouvant pas me déplacer à la caisse automatique elle m'a trouvé une solution rapidement. L'agente qui m'a prise en charge était très souriante et professionnelle. Un grand merci. Sa collègue également était très souriante. Ce qui se perd de plus en plus dans le service administratif. Je côtoie régulièrement cet endroit et toujours été bien accueilli. Malgré le monde l'équipe est toujours restée souriante, professionnelle et a l'écoute de sa clientèle.Ne changez rien. 🙂

Top merci pour le professionnalisme merci à la chargée clientèle brune super rapide et souriante

Enfin une poste qui vous accueille, vous conseil,et avec le sourire

Venue un samedi accueillie par une personne d'un certain âge aux cheveux gris cheveux courts très désagréable... Pas aimable du tout, comme l'impression de l'embêter.... Pas de sourire, pas conciliante ...mais que fait la Poste !! Aucune compétence, incapable de me renseigner sur de la téléphonie Heureusement que ses autres collègues sont aimables et prennent le relais

Début de semaine, 8 personnes dehors à 9h15 et aucun signe d’ouverture de la porte … perte de temps et manque de respect!

Il y a deux semaines j’la posté était fermé plus tôt et je devais récupérer un colis, samedi je devais à nouveau le récupérer et cet fois si , malgré toute les preuve de mon identité, il me demande ma carte en physique malgré le mail et le rib que je leur présente. Déjà que le colis concerne des réparateur peu qualifié, je crois qu’il ont choisi un service approprié Mardi il décide de faire grève la poste commence à vraiment être casse couille heureusement que UPS existe

9h10 et toujours pas ouvert... ne respecte t pas les horaires d'ouverture. Un manque de respect avec les personnes qui attendent et qui ont des choses à faire dans leur journée.

Colis déposés à la motte servolex alors que l’avis de passage m’envoie à Chambéry le haut ! Merci à l’incompétence de la poste une fois de plus !

Très satisfaite de l'accueil Émilie a été à mon écoute et m'a très bien conseillé Merci

Bonjour , bureau de poste avec un personnel agréable ,même lorsqu'il y a beaucoup de monde ,ils se rendent disponibles au plus vite ;un merci particulier pour Fatima pour son professionnalisme et sa patiente ,ainsi que sa gentillesse ,je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d’année.

La poste la motte servolex : ne prend pas de colis chronopost pour Vinted ... mais la poste propose des produits bancaires, assurances, forfaits mobiles etc ! Sinon vous assurez votre mission principale (assurer l'acheminement des courriers et colis) à quel moment ??? Sans parler des recommandés : on ne se donne même plus la peine de sonner chez les gens, on indique tout simplement qu'ils sont absents. Service de plus en plus pitoyable.

Accueil très bien, un jeune homme , Damien, très sympathique et souriant au guichet ! Je reviendrai !

Super accueil Les jeunes très efficaces et très professionnels Je recommande vivement

Je suis arrivé à 17h45 un jeudi soir et l'accueil fut parfait malgré l'heure tardive. Ils m'ont superbement conseillés et d'une gentillesse incroyable de la part des 3 personnes présentent ce soir là. Un service de grande qualité.

Je viens d essayer de récupérer un recommandé au nom de mon époux avec une procuration, mais j ai oublié sa CNI. Pas de soucis je reviens avec mon époux, et la je vois sur la lettre qu elle est destinée à Mr ou Mme. Je fais la réflexion un peu agacée et je demande des explications , la on me répond c est l informatique et que j ai qu a demander à mon expéditeur de mettre Mr ou Mme. Donc je vais faire une liste des personnes succeptibles de m envoyer un recommandé et de demander de préciser mr ou Mme. Mdr !

Très bon accueil Confiance fidélité compréhension simplicité sont des critères dont j ai bénéficie lors de mon rendez-vous Merci continuez

personnel très agréable au top !!

Vu qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile ... Refus de me remettre un coli pour erreur de prénom par l'envoyeur. Jules au lieu de Julien. Je n'ai jamais laissé de commentaire négatif et encore moins sur un service public mais là... Des personnes sans aucune humanité, condescendantes à souhait.

Personnel très dispo et très agréable ! Bravo à eux ils sont tops!

Je me suis rendue ce jour à la poste. Personnel agréable, souriante.

Grand merci à Yasmina pour sa gentillesse et son professionnalisme Quel bonheur d'avoir des réponses à nos questions 🤗

Incroyable de laisser une employé seule avec tant de monde ! La pauvre mais que font ces supérieurs !!!! Inimaginable lamentable....

Merci à Leslie; très pro et de bon conseil. Au top !

satisfait du sevice

Accueil chaleureux et rapidité

Bonjour cette poste un désastre faire 4 aller retour pour un colie il menvoie a chambery il me dit non il et a la motte et il et la bas depuis le dépar on resoie trés peux de courrier et disparé

Rien qui va dans cet établissement, aucun des automates ne fonctionne, pour déposer les chèques il faut encore remplir un papier comme en 1999, je ne parle même pas des horaires, et de la queue, 15 minutes par client au guichet pour des opérations banale… une angoisse

Accueil charmant efficace et rapide

Grande gentillesse et professionnalisme. Il est vraiment important de se sentir écouté et aidé. Un grand merci.

Très contente Très satisfaite du personnel

Jeune homme très charmant au comptoir, ça donne des idées..

Merci a l’équipe pour l’accueil et l’efficacité je reviendrai

Ayant acheté un nouveau téléphone au bureau de poste à la Motte Servolex et j'ai été très bien conseiller et très bien accueilli et je remercie la conseillère de m'avoir si bien reçu

Merci pour le service efficace

merci a l équipe pour l identité numérique

Bien, accueil sympathique et colis retiré très rapidement

Très satisfait de la prise en charge merci à toute lequipe

Très bon accueil super je reviendrai avec grand plaisir

Un équipe dynamique et à l’écoute! Une responsable au top je recommande!

Très bien!!! Je reviendrai

Super accueil comme d habitude

Très bon accueil satisfait

Personnel adorable

Si toutes les personnes étaient comme celles de la motte servolex cela serait top. Personnel efficace ! Merci

Super satisfaite des employés. N' hésitez pas !

Je sors du bureau de Poste à l'instant. Amabilité et rapidité ont été de mise. Le meilleur accueil m'a été réservé. Je me suis aperçu qu'il faisait pas moins de 29 degrés dans cet espace où le personnel passe sa journée. Ne pouvez vous pas à minima apporter à votre personnel un rafraichisseur d'air ? Ce serait une belle preuve de respect dans ces conditions météorologiques si pénibles.

Personnel sympa et efficace

Professionnel, accueillant et rapide, j'aime ce bureau qui est dans mon quartier. Continuez comme ça 👌

Accueil souriante prise en charge immédiate satisfaite bonne équipe à la motte

Très bon accueil Personnel très avenant

Satisfait de l'accueil merci beaucoup

Tres bon accueil très bon service Je recommande

Ravie d'avoir découvert les nouveaux tarifs,employés agréables et très gentilles

Très bonne accueil Agréable Opérationnel

Excellent acceuil

Je suis venue à plusieurs reprises ces derniers jours pour des lettres recommandées. Très bien accueilli par une jeune femme à l’accueil, professionnelle. Et, lorsque l’on arrive, nous sommes rapidement pris en charge par l’un des personnels soit au guichet, ou pendant l’attente, elles viennent nous demander notre besoin afin d’éviter l’attente si nous pouvons le faire sur machine ou pour réception colis. Merci

Accueil chaleureux chaque fois je viens,super équipe

hôtesses très agréables et gentilles

Très bon accueil par une jeune fille. Disponible, à l'écoute et efficace

Très bon service

Très bon accueil. Il faudrait juste investir dans une clime ! 😅

Très bon accueil attentionné

Personnel agréable accueil souriant top du top

Je n’ai apparement pas pu bénéficier de la jeune personne si agréable et compétente dont on parle dans les autres avis! un quart d’heure d’attente pour poster un colis pendant que l’unique employée Au seul guichet ouvert semble habituée à voir la file d’attente s’allonger. Je suis parti à l’agence de CHY le haut ou j’ai été accueilli et servi normalement. Je ne reviendrai plus.

Personnel très compétent et agréable

Envoi à faire en toute sécurité. J'ai reçu de bons conseils des deux postières présentes, disponibles, compétentes et ... souriantes. Merci

Équipe agréable et réactive ! Une jeune cheveux clairs a répondu à mes attentes avec bienveillance. Merci

Très bon accueil, personnel très accueillant et disponible pour les clients , toujours à l’écoute du client et très réactif Je reviendrai sans hésiter

La qualité du service s’est nettement améliorée, surtout depuis l’arrivée d’une jeune qui elle a été super agréable et professionnelle, elle m’a proposé des services adaptés à mes besoins tel qu’une identité numérique, elle a aussi été rapide, merci

Personnel super sympa Tres bien accueilli

Très bon accueil

Cette étoile n'est même pas méritée. Aucun professionnalisme. En tant que particulier, les colis que je commande sont distribués à mes voisins ou dans la mauvaise boîte aux lettres... En tant que professionnel, le personnel est incapable de modifier notre adresse sur les factures depuis plus d'un an, les services de la poste nous ont été proposés sans aucun suivi par la suite, donc nous nous débrouillons seul. Heureusement que je déménage très bientôt. Ce n'est vraiment pas un moment agréable de devoir me rendre dans cette établissement.

Que des incompetentes dans cette poste ,limite la dame au guicher n'a pas envie de faire son travail,elle te parle mal . Embaucher des gens qui sont agreable et polie

Arrivée à 17h29 et la porte était déjà fermée... Les regards étaient fuyant derrière les vitres et personne n'a voulu m'ouvrir

Certains membres du personnel sont très désagréables et incompétents. La satisfaction de leur clientèle n'est visiblement pas une priorité .

Personnels aimables. Rapidité prise en charge.

Experience hors du temps. Je suis parti 30 minutes plus tôt pour me rendre à la poste avant le travail avec un recommandé à envoyer et des timbres à acheter. Quand j'arrive, un seul guichet d'ouvert mais une seule personne devant moi au guichet, parfait me dis-je, voilà qui me laisse 2 ou 3 minutes pour remplir mon bordereau ! Une jeune femme vient me voir qui plus est, afin de m'aider à me servir de la machine permettant de faire mon recommandé, soit... J'ignore quelle tête pensante est responsable de cette technologie, mais ce génie réalise l'exploit de tripler le temps nécessaire à l'exécution de cette formalité, ce qui permet, je suppose, de s'occuper pendant l'attente (je devais encore acheter mes timbres). En effet, la cliente de la banque postale devant moi était encore là. Et elle y restera pendant encore quelques longues minutes, de très longues minutes pendant lesquelles on lui demandera même de faire une opération au distributeur et de revenir avec son ticket...? Soudain, deux jeunes femmes pénètrent dans la pièce par une porte derrière le guichet fermé, en discutant tranquillement. Leur collègue occupée leur indique que j'aurais besoin de timbres et d'une facture. Cette demande avait néanmoins l'air choquante, les deux oisives n'ont eu de cesse de s'indigner devant moi pendant qu'elles calculaient avec peine combien de carnet de 12 timbres j'aurais besoin pour arriver à 100, l'une d'elle a même perdu une lentille à cause du stress selon l'autre... Je n'ai pu m'empêcher de penser qu'il fallait à tout prix conserver ce type de métiers car ces personnes ne pourront jamais s'adapter à un vrai travail avec des cadences à respecter et une exigence de professionnalisme face au client. Cet avis est certes très long mais j'aurais aimé avoir de la lecture pendant mon attente et les 20 minutes (!!!) passées dans cet endroit Je mets 2 étoiles parce que je suis quand même reconnaissant qu'il n'y ait eu qu'une seule cliente devant moi, sans quoi je n'aurait peut-être pas pu me rendre au travail

Manque complet d'amabilite de la part du gerant de ce bureau. Absence d'aide apportee

Équipe de la banque postale de la motte servolex dynamique à l'écoute et réactive. Nous leurs avons fait confiance lors de notre projet immobilier, Monsieur Dias s'est montré pertinent et professionnel dans le montage de notre dossier du début jusqu'à l'obtention de notre prêt, je vous le recommande vivement.

Ce jour 24 mars 2020, devant aller à la pharmacie pour renouveler mon ordonnance, j’en ai profité pour déposer des LR 2 - des colissimo - ainsi que des lettres suivies... Je tiens à remercier le personnel qui est toujours très aimable , je fréquente trés souvent ce bureau de poste depuis 1983. Ce matin je suis tombé sur un grand type se présentant comme étant le responsable du bureau. ..........(à sa place je me cacherai...) Eh oui, ce PETIT CHEF , imbu de sa personnalité.., roulant les mécaniques , méprisant , obséquieux , menaçant de m’interdire l’entrée de l’agence alors que je suis handicapé........ C’est ce genre d’individus qui font détester la Poste et dire vivement sa privatisation.... ! (voir les avis donnés sur cette agence........) Je tiens à féliciter les agents des bureaux de Cognin et de la Motte-Servolex, pour leur sérieux, leurs compétences et leur gentillesse Tout en regrettant la présence de ces PETITS CHEFS ....qui font fortement baisser la cote de la Poste...

Super bureau. Équipe dynamique et jeune. A l ecoute cherche toujours la meilleure solution pour le client. Merci

Très désagréable

Arrivée à 11h20 pour faire un transfert, après avoir attendu mon tour, puisqu'il umy avait 2 employées, et bcp de clients, l'employée, qui est très désagréable, me dit, c'est jusqu'à 11h30.!!! Il était 11h35. Bref, service client inexistant. Très très mécontente

Si vous avez d'autres possibilités, éviter cette agence postale a l'accueil et aux services déplorables. N'utilisez pas les machines en libre service sans demander au préalable aux agents, par exemple ne vous servez pas de l'imprimante en libre service. 30 centimes la copie pour du noir et blanc (ce n'est spécifié nul part) pour ma part 10 copies 3 euros d'un rendu illisible. La seule réponse apportée est : vous auriez du nous demander avant d'utiliser la machine en libre service. La responsable est d'une médiocrité rare en terme de relations clientèle. Passez votre chemin

A FUIR !!!! D UNE INCOMPETENCE REMARQUABLE

vous êtes des incompétents je suis très mécontente vous vous fichez de la tête des gens c'est honteux

Si les facteurs pouvaient au moins essayer de mettre les colis ça serait pas mal, et puis soyez ouvert... Les fériés c'est pas toute l'année si jamais...

Il serait bien que les facteurs sonnent avant de laisser un avis de passage.

Bureau de poste : bien organisé avec personnel souriant.