La Poste Poste

Bon acceuil

Accueillant rapide

Rapide

Excellent service et accueil au top !

Prise en charge rapide, merci à Chaïma de son professionnalisme

Merci à Chaima pour son aide !

Kenza est très gentille et le service de la poste est très efficace !

Efficace avec une bonne équipe, tout s'est toujours bien déroulé pour ma part

Très bon service

Excellent accueille

Franchement merci à une certaine Chayma qu’à su gérer, elle m’a très bien accueilli elle m’a renseigné comme il fallait 👍👍

Rien à dire si non un bon accueil merci la poste et ses stagiaires

Accueil sympa par Chayma merci pour votre serviabilité

Shaima stagiaire très souriante et serviable

J’ai été accueilli par Kenza, très souriante elle m’a tout de suite conseillé et m’a rapidement aidé à réaliser ma démarche !

Conseiller par la stagiaire kenza elle est vraiment a l'écoute et tres compétente

Trés bien accueilli par chaima ! Merci

Stagiaire compétent vraiment incroyable Merci Chayma !!

Super accueil de la part de Kenza, prise en charge rapide et efficace merci beaucoup !

Accueil agréable et personnel très souriant, je recommande la poste de la joliette.

Personnel très souriant et accueillent

Bon accueil et professionnalisme

Personnel tres agréable et serviable

Très bien accueilli merci à Chayma pour son aide précieuse 🙏🏾

Poste au top merci à Chayma qui a été incroyable

Bon accueil stagiaire toujours aussi souriant

Bien accueilli par les stagiaires à l'écoute et patient merci stagiaires

Accueil agréable et professionnel ! Ravie

Accueil et réactivité au top

Personnel très sympathique

Service des stagiaires au top le sang

Je suis vraiment content de l'accueil que j'ai reçu de la part des deux jeunes stagiaires ce matin.

A l'écoute

Malgré l'attente nous sommes très bien acceuillis, la poste est propre et le personnel sympathique. Bonne expérience.

Super accueil

Service rapide et personnel accueillant et souriant. Merci beaucoup !

Merci au conseiller

Personnel très sympathique, les deux stagiaires qui se sont occupés de moi ont été très accueillante et souriante

Très bien !

Super 👍🏻 stagiaire au top

Prise en charge rapide

Merci à la personne qui a su prendre le temps de chercher manuellement mon colis avec lequel j'ai galéré pendant plus de 7 jours ! La personne sur laquelle je tombais tout le temps m'a fait faire des allers retours alors que je suis enceinte de 8 mois ! Heureusement qu'il y a des gens bienveillants sur terre !

Service au top merci ! Rapide et efficace

Je suis contente d’être venu à la poste pour faire un abonnement, une jeune fille m'a accueilli avec un sourire magnifique elle a su me donner des conseils et répondre parfaitement à ma demande. Merci encore pour votre professionnalisme.

Depuis que j'habite à la Joliette je viens à cette Poste pour récupérer mes colis, le service est toujours agréable et accueillant, on est pris en charge toujours très rapidement, un plaisir d'y aller, bravo à toute l'équipe vous êtes adorables !

Accueillis par Thierry, nous avons été très bien questionnés ! Nous sommes postiers alors cela nous a fait plaisir d’être considérés et entre de bonnes mains 😉😃👍 Bravo 👏

Dans le cadre de mon travail j'ai contacté à plusieurs reprises Mme Nedelec qui s'est montrée toujours disponible, réactive et sympathique ! C'est un réel plaisir de travailler avec une personne aussi agréable 🙂

Stagiaire réactif et très aimable.

Génial

Super!!

Sympathique, efficace

Haut

Excellent!

Super accueil

Très gentils et accueillant

Fandan était très utile et très efficace

Très gentille et accueillante à ça me renseigner correctement :)

Très bonne accueil

Super agréable, je recommande ☺️

Très bien renseignée et vite!

Bon accueil bonne orientation, personnel aimable

Très bon accueil de la part de Tony. Il a su parfaitement répondre à ma demande pour l’Identité Numérique et a pris l’initiative de m’accompagner jusqu’au bout du CPF ! Très gentil et grand sourire !

Três bon accueil et rapide

Malgré l’augmentation du prix du courrier RAR Le stagiaire fayidan était au top

Tres bon accueil et prise en charge rapide

Top accueil

Parfait

Pas mal 8/10

Très bon accueil rapide et efficace

Super, très réactif

Bel accueil et bien informé

Toujours un très bon accueil, Les personnes prennent le temps de nous orienter afin de gagner du temps. Je recommande ce bureau de poste

Bon accueil, souriant, agreable

Bon accueil 👌🏽🫶🏽

Accueil charmant professionnel et souriant f.a

Très accueillant, merci au chargé de clientèle, le grand black qui a su résoudre mon problème.

Très bon accueil depuis toujours, que ce soit pour le professionnel ou le privé, Mahamoud est toujours disponible et à l’écoute. Les travaux de rafraîchissement et les nouveaux concepts de Bureau de poste sont appréciables.

super!

Je suis venu ce matin en sortant des terrasses du port pour les blacks friday s pour envoyer un achat , j ai ete tres bon recu et conseille par un grand blond costaud avec des lunettes et barbu Thomas il me semble... je tiens personnellement a le remercier.

Excellent accueil d Adrien Clarte des explications aude a la borne Et rapidite de l envoi du recommandé avec AR Bravo

Bonjour, Ce message pour remercier la personne qui m’a reçue aujourd’hui, il me semble qu’il se prénomme Thomas… il m’a bien répondu à mes attentes. C’est sympa d’être accueilli aussi bien que cela. Je reviendrai dans ce bureau

Le bureau a été renové, c'est top. Ya + d'espace :)

Bien

Agréable rapide efficace

Service insultant Je suis allée à la poste 24/10/2023 entre 12h45 et 13h ce jour pour récupérer un colis. Lorsque je suis tombé sur une agent plus que méprisable. J’annonce que je suis là pour récupérer ma commande, elle me reprend en disant qu’à la poste on ne dit pas commande mais colis. Je m’excuse en soulignant qu’elle m’avait tout de même comprise. C’est à ce moment là qu’elle m’a répondue : « non et je ne suis pas prof » avec de grands gestes. C’est un comportement inacceptable de la part d’une employée travaillant au contact de la clientèle. Prendre les gens de haut comme elle l’a fait est insultant !

Ils ont donné un mon colis à quelqu’un d’autres

Un accueille personnalisé avec la l'antillaise

Merci à Tony pour ses bonnes explications détaillées qui mon beaucoup aidé

Très bon accueille de la part de l’équipe avec une très bonne ambiance pour cette fin de journée !

Une catastrophe éviter de vous fair livrer ici !!!!!!

Je suis venu pour un problème de téléphone et j’ai été très bien reçu le service est optimale une très bonne ambiance et les locaux sont beau les 2 demoiselles des instances sont au top avec le jeune intérimaires aussi ahah😉

Venu au bureau pour un problème et j'ai vu la responsable qui a très bien résolu mon problème. Équipes au top. Beau et propre bureau

Bonjour Les responsable de l'électricité de l'Algérie et de très sympa virginité tous les problèmes gentiment il est adorable j'irai bien des situations avec les clients

Très jolie décoration, épuré et très lumineuse. Bonne idée pour la balance au sol et la table à colis.

Guichet prioritaire, le Monsieur qui m’a servi très sympa tayi m’a très bien accueilli merci à lui

Merci à la responsable du bureau de Poste de la Joliette dont je dois souligner la réactivité le professionnalisme pour satisfaire ses clients.

Poste qui ouvre quand elle veut . Une queue a n en plus finir avec 1 guichet d ouvert des fois 2 guichets . A ce jour elle est en travaux c est magnifique. Pour retirer de l argent de ton compte bientôt il faudra un avocat c est un truc ton argent leur appartient. Faut leur dire pourquoi tu veux ton argent incroyable. Tous les jours ils te mettent un papier la poste ouvrira lundi pui mardi puis mercredi du jamais vu

J’y passe de temps en temps pour retirer un colis. L’accueil est toujours poli et professionnel. Bref, des gens qui savent bien faire leur travail.

Clairement un vol de colis ! Depuis le 13 juillet, le suivi du colis n’avance pas et je déménage hors Marseille aujourd’hui (10 jours après)… Le livreur passe sois disant sans laisser d’avis de passage, me dit « je l’ai laissé à votre mari » alors que j’en ai pas 😂 facile de se faire des cadeaux si le livreur le donne à n’importe qui. Est-ce qu’en se rendant à la poste, les conseillers ont une solution ? A votre avis ! Madame préfère rigoler avec sa collègue , j’ai dû lui répéter trois fois le numéro du suivi…

Malorie de la banque postale la joliette très très compétente très agréable, franchement ce fut un plaisir d'échanger avec elle. Elle est de très bon conseil, très souriante, encore merci à elle. J'espère retomber la prochaine fois sur elle. Encore merci à elle. Cdt Karima

Très bon accueil et conseils de pro au top de la part de la femme aux lunettes rouges.

Bonjour, la poste de là Joliette à une très bonne équipe excellent service, ponctuel et très rapide. MADAME GWEN Très accueillante agréable et souriante. Je recommande vivement.

Merci pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’ensemble de l’équipe et du directeur de l’agence de la Joliette. En effet, ce jour ma demande spécifique a été traitée avec beaucoup de professionnalisme.

Conseiller très compétent, bienveillant et très à l'écoute de sa clientèle . Nous a beaucoup aidé . Merci infiniment .

Vous êtes toujours accueilli avec le sourire même quand il y a beaucoup de monde Félicitations pour votre professionnalisme

Bonsoir tardivement, je tiens à remercier la femme ( jolie d’ailleurs ) avec des lunettes rouges qui m’a superbement conseillé, c’est vraiment agréable d’avoir été reçu dans ces conditions de tensions sociales .. Je reviendrai désormais dans ce bureau…

Des horaires d’ouverture de retraités. Ils sont fermés la majorité du temps

Super accueil de Kevin, merci la poste

Il son a l'écoute sociable Vous accompagne dans vos démarches Il ne vous laisse pas tangue vous n'avez pas reçu se dans vous avez besoin se Merci beaucoup 😇 toujours avec le sourire 🙏

Problème résolu sur ma french bank

Merci pour le service

Des incompétents zélés. J'ai reçu un colis et ils n'ont jamais voulu le remettre à une personne de confiance munie de ma pièce d'identité et procuration...moralité le colis est reparti en Allemagne..quelle honte...ce n'est plus la poste que nous avons connu ..au moins avant ils aimaient leur travail. Aucun respect pour leurs clients

Merci a la dame au lunette rouge ❤️✌️

une expérience super positive de la poste, ce bureau de la joliette est servi par des employés professionnels et avenants j'ai été très agréablement surprise bravo continuez comme ça !

Super rapide et efficace pour la création de l’identité numérique. La dame aux lunettes rouges est super.

Je tiens à remercier la charmante dame au lunette rouge de m’avoir fourni les informations qu’il me fallait en plus de contrôle et de me rassurer sur l’état de mon compte

Pas de mot pour qualifier le service de la poste… les facteurs s’amusent a perdre ou voler les colis… Comment en 2023 ceci est encore possible, il n’y a pas un suivi des colis en internes entre la poste et leurs facteurs? Par ce que désolé mais il ne faut pas un doctorat pour faire facteurs (perdre un colis est quand même quelque choses de fou), mais bon je pense plutôt que certain facteurs garde les colis pour eux car il n’y a pas de sanction par derrière!

Très satisfait des services de la dame aux lunettes rouges! Très rare d’être aussi bien traité ! Merci

Je était bien reçu la femme elle était agréable est patiente avec moi

Bon service . Agent très agréable .

Merci Tony très bon accueil

c’est toujours un plaisir d’être bien accueillie !

Super merci pour l’accueil à l’écoute et de très bon conseils

Très bon accueil !! Super gentil

Bonjour, Je tiens a remercier la madame avec les lunettes rouges qui m,à très bien conseillé ce matin elle est super top

Un accueil exceptionnel un personnel ultra compétent et rapide Je recommande cette poste à tous

bonjour je tiens à remercier la femme avec les lunettes rouges qui s est occupée de moi elle est très agréable et très professionnelle je reviendrai ici

Vous êtes fermer jusqu’à quand ? J’ai un colis à récupérer moi

Super accueil et gentillesse de la part de Mahmoud

Accueil très professionnel et agréable. Très efficace. L’ouverture entre midi et deux est très pratique.

Un accueil très accueillant et sympathique. L’équipe est à l’écoute. La personne au guichet très gentil. C’est agréable une poste comme la leur.

Tony m'a fait une carte bleu pour mon fils et à enfin résolu pour code sur ma french banque à moi encore merci

tony super sympa à l’écoute et prend en charge rapidement les demandes

Bonjour Juste pour remercier la dame avec Les lunettes rouges qui m à fait l identité numérique hier elle était très gentille

Superbe accueil et super professionnel, ça change d autres bureaux.... J ai été accueilli par une dame avec des lunettes rouges et son collègue avec les cheveux gris très gentil et agréable tous les deux

Super service très pro Super équipe notamment la dame avec les lunettes rouges

Accueil super sympa et professionnel ! La personne avec les jolies lunettes rouges qui m’a servi et son collègue sont au top!!!

J ai été reçue par une jeune femme à la poste de Juliette qui a été très compétente et a résolue mon problème, je recommande

Très bon accueil et conseil du chargé de clientèle mahmoud qui m'as bien conseiller et aide

J'ai été reçu par un monsieur car je souhaitais envoyer un colis, je lui ai demandé le prix. Sans le peser, il m'a dit que ça faisait environ 15 euros. Je suis allé ensuite à la conciergerie des docs où j'ai été très bien reçu cette fois et il s'avère que le prix de l'envoi était de 8,50 euros ! C'est quand même le minimum pour un employé de la poste de donner une information précise !

Bien accueilli je m'abonne à ma frech banque bien renseigné

Bureau très bien situé et avec un bon accueil

Merci pour l’accueil et la competence du charge de clientele

J’ai été super bien reçu et renseigné par un chargé de clientèle qui s’appelle Tony. Il a su me redonner confiance au service de la poste. Je reviendrais a la poste de la Joliette.

Je suis allé voir la conseillère Fariha Ismail, elle m'a beaucoup aidée, elle est très gentille et serviable C'est vraiment la meilleure banque postale de Marseille

Très très bien reçus par madame Ismael professionnelle et sympathique sont au rendez-vous

Bonjour Je viens de passer au bureau de poste de cami peletan ya une conseillère Mme ISMAEL qui m'a reçu Sincèrement c'est une femme Qui fait très bien son travail Avec un bon sourire et très attentif attentif

Merci pour tout, très efficace ! :)

Très bon acceuil

Super expérience !! Mlle Ouarda est très agréable !! Donne de très bon conseils au niveau des comptes!! Charmante est souriante..

Reçu Par Ouarda, Réel sens du service client et totale prise en charge pour une histoire de cb de plus de 4 ans

Acceuil chaleureux et competant . Tres bien renseigne sur le service french bank par le chargé de clientèle encadrant de proximite tres sympa. Je reviendrai

Bonjour bonne organisation accueillie par WARDA Conseillère clientèle très professionnelle pratique avec un bon relationnel . Bravo

Très bon service une jeune femme m’a servi très agréable souriante je suis tomber sous le charme une brune appelé warda comme la fleur elle ma conseiller sur divers produit bancaire elle et très compétente dans son domaine !!!!!! Je recommande

J ai été reçue par une chargée de clientèle au guichet , d'origine maghrébine qui a été très aimable, professionnelle, souriante et a bien traitée mon opération. Je recommande

Toujours très aimable et accueillant et toujours prêt à vous idée et rendre service

Rapide, efficace. Une jeune demoiselle très sympathique m’a guidée pour ma démarche.

Très bon conseillé ! Satisfaite

Je suis contente de l accueil pour le forfait de tél qui m’a rendu service Tony a été très gentil et très serviable

Service de sécurité mal aimable Inutile de mettre votre message de réponse complètement inutile

Tony est très accueillaient poli et gentils et doux .

Equipe très accueillante qui prend le temps de répondre aux demandes et interrogations avec beaucoup de patience, même si il y a foule dans le bureau de poste

J'ai été agréablement surprise de l'accueil et surtout du professionnalisme de votre équipe et plus particulièrement d'un monsieur prénommé Daniel qui a été réactif et totalement disposé à m'accompagner dans mes démarches. Étant professionnelle c'est très agréable d'interagir avec des personnes compétentes.

Content de ma visite , la personne (avec un tatouage de lion) qui m’a servi a été très poli , avec le sourire , et m’a enfin donné résolu mon problème que j’avais depuis 3 mois , merci à lui

Personnel désagréable a fuir et ouvre quand ça veut les horaires sont fausses jamais vu ça

Content de la réouverture ! Personnel très accueillant, toujours un bon conseil ! Merci

C'est sur le plan historique que je mets une note à ce bureau de poste. En effet au détour d'une promenade, j'ai decouvert une plaque sur le fronton de l'immeuble et compte tenu du quartier, il m'a semblé intéressant de le souligner. C'est à cet endroit qu'a été créée en 1902 le syndicat Cgt des ouvriers dockers de Marseille.

Bonjour, l'éventuelle réouverture est prévue pour quand svp?

Pourrait on connaitre la date de réouverture de la Poste Joliette ou avoir des coordonnées afin de récupérer des colis URGENTS !!!

Très mauvais service client, les machines ne fonctionnent pas, le personnel ne maîtrise pas la technologie et peut à peine gérer les clients. Les expéditions ne sont pas livrées à temps. Une honte.

Je suis passé jeudi matin : Fermé Je retourne le lendemain matin : Fermé Je repasse ce jour (lundi) : Fermé Le plus simple serait de mettre une affiche mentionnant les jours où cette Poste est ouverte... Histoire que je ne me déplace pas pour rien

Le bureau est souvent fermé sans panneau pour prévenir les clients qui s’amassent devant la grille. Bureau très mal agencé

Très sérieux, à votre écoute, ils n'oublient personnes, on est vite servi 😁🙂👍

Meilleure poste de Marseille ! Horaires d'ouverture étendus et accueil formidable. 10/10 pour le personnel autant pour leur professionnalisme que pour leur sympathie, et tresfacile d'accès car tout près des arrêts Joliette du métro 2 et du Tramway

Entrée filtrée. Beaucoup de monde entre midi et deux ...prévoir du temps pour faire la queue

La personne au guichet est très aimable. A su répondre à ma question rapidement avec courtoisie.

Consternant, le personnel dedans est sympathique mais à l’entrée une personne de la sécurité une femme qui parle en étranger en étant familière sûrement formée à fluidifier les entrées sorties elle se mêle de tout, elle souffle quand ça ne lui convient pas. Le port de son masque est aléatoire et alors terrible elle parle dans une langue étrangère sans retenue ce qui est affligeant dans un établissement bancaire c’est honteux et sûrement illégale et communautaire Pour cela j’alerte vraiment par ce commentaire qui est honnête et je suis consterné de voir ce types de comportements réitérés car j’y suis allé 3 fois et c’était pareil Elle parle en langue étrangère et moi je ne comprend rien à ce qu’elle dit j’ai très peur je n’y retournerai pas et je déconseille

Conseillère ,aucun respect pour les gens ,en plus raciste nullllll

Accueillants et compétents et très patients...

Horrible attention des conseillers de la banque!! Ils ne sont pas des vrais conseillers, incompétence total,manque de éducation et respect, sans masque et en plus vulgaires, aucun idée de rien! Vous avez le meilleur service sur le marché de la rue...

J'apprécie beaucoup l'équipe de ce bureau de poste, malgré un public difficile quel courage, ils sont toujours à l'écoute et très efficace. Merci à eux !

Mon avis favorable porte sur Madame la conseillère financière banque postale de ce lieu qui a su être à mon écoute et faire preuve de compétence et d'efficacité dans la gestion de mon dossier encore merci à elle

Vraiment incompétent. Deux fois que je vais poster des colis, deux fois ils font des erreurs et mon colis reste bloqué ou n'arrive jamais.

Personnel imbuvable, vous balade dans tous les sens pour ne pas accepter leur incompétence suite à la perte d'un colis (ils ont rejeté la faute sur 2 bureaux de poste différents : monop république, panier...). Alors que mon avis de passage indique bien joliette !!

Un monsieur d’un certains âge avec l’accent marseillais au guichet est vraiment désagréable. Aucun renseignement et il me prend pour un imbécile : « si vous n’avez pas de reçu pour récupérer votre recommandé il nous faut le numéro de suivi, donc demandez-leur! » Et comment fait-on si l’on ne connaît pas le destinataire? Vieux malin va.

Accueil convivial et efficace Bravo à l'équipe sur place.

En tant que pro j ai t’oujours le même problème avez le guichetier Le même !!! Il y a deux semaine à la poste caisserie dans le 2ème là même personne a qui j ai demander des trimbres n as pas été foutu de me vendre des timbres car il n avait pas les clefs pour les récupérer ( perte de 200) euros dans les caisses de la poste Et aujourd’hui monsieur me refuse les colis sous prétexte qu il dépasse de 2mm et sachant que ces enveloppes on été conçu spécialement pour la boite au lettre et la blague dans tout ça c est que ça fait 8 ans que j envoi mes mêmes boites. Ce monsieur m as demander d aller au carré pro les déposer, Le carré pro a pris les colis sans problème Alors que le monsieur me dis qu il les prend pas, je gaspille 100 euros voir 200 par jours dans votre poste alors que vous avez que des gens incompétents Ce monsieur a été signaler à la direction pro De toute façon je n’en mettrais plus mes pieds dans cette poste maintenant que je sais que cette’ personne est à la joliette La poste Colbert est bcp mieux avec les pro

Très bon accueil des agents services rapide. Bravo la poste

Aucun professionnalisme, aucune envie de travailler, pour un mandat cash j’ai attendu 30min hors il n’y avait personne devant moi et il y avait 4 salariés qui se baladé, cette poste est vraiment pas une référence en terme de service public !!!!! Désespérant

Personnel accueillant, service agile. À éviter de se rendre en fin d'après-midi, car trop de monde.

Hier soir je suis aller pour retirer au distributeur de la poste Aucun billet n’est sortie ni ticket mais la somme a été débité sur mon compte scandaleux du vol.

Il est 10h12 la poste est toujours fermé aucune information horaires d'ouvertures non respectés Honteux

Personnel désagréable et incompétent (dommage pour deux personnes qui travaillent sérieusement). On a l'impression que leur petit pouvoir sur les gents le rendent heureux. N'oubliez pas que ce sont que des lettres recommandés et que vos frustrations seront (hélas) éternelles. Méfiez-vous! La pire poste de Marseille.

Personnel pas agréable, mal renseigné, après tout on y vas que pour des courriers mais bon un sourire et de la joie de vivre ne serai pas de refus !

Rapide et efficace. Ouvert jusqu'à 18h. Je recommande

C'est peut-être le meilleur bureau de poste de Marseille. Il est beaucoup plus grand que beaucoup d’autres et dispose d’un bon personnel. La plupart des membres du personnel parlent anglais et sont vraiment désireux de vous aider. Cet endroit est même ouvert pendant le déjeuner certains jours, incroyable.

La banque fait sont mieux ici que à la Rose

Bien équipée, horaires adaptés

bon service !, trop de monde