La Poste Poste

Je n’hésite pas à venir dans cet établissement qui n’est pas forcément le plus proche de chez moi. le personnel est vraiment charmant compétent et serviable. Peu d’attente. C’est très agréable merci.

Je devais recevoir un colis ce samedi 15 juin un colis très important et le facteur et passer même à midi alors que d'habitude les heures normal sont de 12h30 à 13h et la meme 12h le postier et passer donc sa serait bien que vous métier en place que le facteur puisse appelé les personnes parce que sa commence à m'amuser d'allé chercher les colis dans un bureau de poste qui ferme à 12h le samedi car je n'est que à ce moment pour allé chercher mon colis . Ou fermer la semaine à 18h quoi donc maintenant la poste vous pouvez m'oublier service nul !!

Personnel du bureau sympathique, serviable et professionnel, à l’écoute des clients et de leurs problématiques.

Je me présente au guichet pour un dépôt livret A, on me dit que je dois aller à Thiviers car le livret y est rattaché et je ne peux déposer à Trélissac ni changer la domiciliation, seul Thiviers peut s'en charger. J'arrive à Thiviers (45 kms aller retour de mon domicile, environ 6€ de carburant) on me dit que seul Trélissac peut changer la domiciliation du compte. Une blague? Non la personne de Thiviers a eu le responsable d'agence de Trélissac qui a bien confirmé que oui c'est le bureau accueillant qui est le seul à pouvoir faire le changement. Pouvez vous former correctement les guichetières svp? Pouvez vous me rembourser mes frais d'essence et mon temps perdu?

Franchement je ne savais pas pourquoi mon mari venait tout le temps ici. Je comprends maintenant personnel accueillant gérant le flux de client de façon optimale et sans stress. 5 🌟 aux 2 espaces sans hésitation.

Suite à une réclamation, je tiens à saluer la réactivité de ce bureau de poste et de la considération prise à mon problème. Merci beaucoup, le problème rencontré a été résolu et c'est là le principal. Félicitations.

Le personnel est charmant et très à l’écoute.

Professionnel : fuyez ! Les petits jeunes de l’été vous redonnent le sourire … Mais sinon c’est une perte de temps énorme. Le bureau pro ne traite pas toutes les demandes ce qui contraint à se rendre dans le bureau principal…. Les formulaires de douanes = débrouillez vous! J’ai néanmoins été ravie de participer et d’apprendre à la Personne au guichet, certes charmante , que la Suisse ne faisait pas partie de l’Europe … et que oui j’avais bien un formulaire de douane à remplir en 3 exemplaires avec une tarification hors Europe … bla bla bla. L’heure tourne … prévoyez à minima bien 3/4 d’heures … un Gap.

Je tiens à exprimer mon avis négatif sur le service de La Poste, en particulier sur son suivi des colis. J'ai récemment eu une expérience décevante avec eux, où ma livraison est arrivée avec un retard considérable et le suivi en ligne était peu fiable. En tant que client régulier de La Poste, j'ai toujours apprécié leur engagement à livrer mes colis rapidement et en toute sécurité. Cependant, cette dernière expérience a vraiment mis en lumière les lacunes de leur service de suivi. Tout d'abord, le retard dans la livraison fut extrêmement frustrant. J'attendais un colis crucial pour mon travail, et le fait qu'il soit en retard a considérablement affecté mes projets et mes délais. Malheureusement, le suivi en ligne ne fournissait aucune information précise sur l'emplacement de mon colis et je me sentais complètement dans le flou. De plus, lorsque j'ai essayé de contacter le service client de La Poste pour obtenir des informations sur l'état de ma livraison, j'ai rencontré de grandes difficultés. Les temps d'attente étaient extrêmement longs et les représentants étaient peu enclins à aider. Je me sentais totalement impuissant et abandonné. Ce qui m'a le plus déplu dans cette situation, c'est qu'en tant que client fidèle, je m'attends à un certain niveau de fiabilité et de soutien de la part de La Poste. Malheureusement, cette expérience m'a fait réaliser que leur service de suivi des colis est loin d'être à la hauteur. Je comprends que La Poste peut rencontrer des problèmes de temps en temps, mais je m'attendais à ce qu'ils fournissent au moins des mises à jour précises et une assistance clientèle efficace. Malheureusement, ce ne fut pas le cas !

Personnel aimable mais pas assez nombreux à certaines heures

Personnel de qualité, toujours souriant et aimable.

Je me suis présentée pour une vérification d'identité pour l'application identité numérique, très bon accueil , la conseillère très sympathique, souriante , je remercie Manon et toute l'équipe de leur bienveillance. VR

J’ai toujours été reçu par du personnel serviable, accueillant et compétent dans cette agence locale. Merci donc à vous tous qui œuvrez dans cette poste en étant parfaitement au service des clients.

Lettre suivie qui n'arrive pas à destination : d'après le site de la poste, le courrier est toujours au bureau de Trélissac depuis 20 jours !

Chaque fois que je viens ici, le personnel est sympathique, extrêmement serviable et très professionnel. C'est un plaisir de voir ces valeurs en milieu de travail. Bravo l'équipe @ Trélissac La Poste. Cordialement, John Paterson

Poste très accueillante, et du personnel compétent et aimable , et ça c'est très agréable.

Reçu par une dame très gentille et souriante au carré entreprise Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai à faire à elle j'ai toujours été bien accueilli et toujours de bon conseil En revanche certain client comme ce fut le cas ce matin devrait peut être revoir la politesse et l'amabilité... en tout ca bien du courage à l'équipe car pas évident par cette période de forte affluence pour les colis

Très bon accueil

Très bon accueil, les chargés de la clientèle sont très accueillants et ils font tous en sorte de répondre à nos questions ou à nos besoins.

Très bon accueil et service , le top !

Merci au personnel de la poste de Trelissac. Serviable, chaleureux, une gentillesse exemplaire. Merci à eux pour leur accueil ! Il va bien le service public à Trelissac ! Merci

Très bonne accueil et ambiance ainsi qu’une bonne organisation !

Un très bonne accueil de la part des chargés de clientèle, un attente convenable et un personnel adorable et souriant

Super équipe !!! Toujours à l'écoute et serviable !

Accueil bienveillant , service efficace .Je me déplace volontairement dans ce bureau alors que j’en ai des plus proches .

Tres accessible. Fluidite. Personnel aimable

La poste= faire la queue pour son courrier. Cet établissement servant en priorité ses clients bancaires. Préférez votre boîte mail...

Acceuil plus que désagréable , n'a pas voulu me remettre un colis malgrés pièce d'identité . Mais merci Mme SANTAX , qui a était explicative et communicative , pour sa gentillesse par rapport à sa jeune collègue butée . Vraiment le lieu où je n'aime pas aller ... Peut_être quelques cours de pédagogie ?

De plus en plus déçue dans le retour de colis. Deux fois qu'on enleve l'étiquette de retour que j'avais collé sur l'ancienne. Donc deux fois que le retour m'est retourné. (j'ai contacté le service client suite à ces incidents qui m'a dit qu'il m'envoyait vers le transporteur colissimo, puis on m'a raccroché au nez)

J'arrive à 16h59 pour déposer un paquet retour on me ferme la porte au nez. Je montre que j'ai juste à le déposer mais on refuse d'ouvrir trop occupée par son téléphone !!! Je suis cliente de la banque postale et je songe vraiment à changer de banque, plus aucune affinité avec le conseiller financier qui change sans arrêt...

Attention les horaires des avis de passages et celles inscrits sur les sites ne sont pas du tout à jours pour la poste carré entreprise ! Pas du tout pratique !

Place parking handicapé juste devant la porte accès fauteuil pratique

Nous sommes le 26 juin 2020 et j'attends toujours l'appel de Mme Chabrol qui devait avoir lieu le 26/12/2019. Vous avez perdu deux clients.

Très sympathique

Comme toujours, l'assurance de l'emploi leur permette de bosser à la gueule du client, quand ils veulent travailler. Dans ce bureau de poste c'est du foutage de gueule caractérisé.

Pensez vous qu il soit possible d etre encore plus lent!!!!! lent

Bonjour. Très souvent Il faut beaucoup patienter avant d'être servi. personnels sympa. Merci cdm

Des horaires de bureaucrates dignes de la CAF. Aucun moyen d'aller chercher son colis en dehors de ces horaires ! C'est sûr il ne faut pas travailler pour pouvoir retirer son colis ! 8h30/11h30 et 13h30/16h30 pour le carré entreprises qui met à disposition les colis non livrés, organisez vous pour ne pas trouver porte close et rentrer bredouille !

Un COURRIER POSTE EN AOÛT 2018 ET CONTENANT UN CHÈQUE N’EST JAMAIS ARRIVÉ À DESTINATION. SUITE À UNE RÉCLAMATION FAITE AUPRÈS DE LA POSTE, LEUR RÉPONSE FUT : NOS DE MARCHES N’ONT PAS ABOUTI..EST-CE NORMAL ???

Modifier vos horaires svp, je suis arrivé au guichet et finalement sa ferme a 11h30 donc pas 12h30 ! Super je vais devoir posé une mâtiné pour venir cherche un recommandé....

Attention, 2 bureaux de poste côte à côte. Les retraits de colis se font tantôt au bureau de poste, tantôt au carré entreprises, qui a des horaires d'ouverture différents...

C'est une honte !! Déplacée deux fois en deux jours pour récupérer un recommandé et accès fermé à 11h et 16h le soir, déjà que ça bosse pas tard c'est n'importe quoi !! Quand on travail il est impossible de se rendre disponible dans ces horaires là. Une HONTE.