La Poste Poste

Quelques soit le jour et l’heure toujours la queue jusqu’à la porte sauf les 15 dernière minutes de la fermeture ou la ça très rapide. Les quiches sont vides ou est le personnel ?!?

Merci à Sandra pour les renseignements apportés. Sa gentillesse et son accueil m’ont permis d’envoyer l’ensemble de mes courriers !

Le patton ne va pas être content si il voit plus d'une file et bien le patron met un panneau merci de patienter ici à l'entrée et enlève les panneaux indicatifs au dessus des guichets qui amènent naturellement les clients à s'y diriger... Enfin bref, ça doit être de notre faute si le bureau est désorganisé... Heureusement que certains agents sont souriants..

Aucune organisation ! Il n'y a personne à l'accueil pour organiser des files selon le besoin. Donc tout le monde fait la même queue (que ce soit pour une opération bancaire, un retrait de colis ou autre). La queue va jusqu'à l'entrée de l'établissement. Le personnel est lent et nonchalant c'est vraiment dommage.

Je voudrais remercier Jérôme pour son professionnalisme et toujours aussi compétent de nos jour des profils de ce genre se perdent.

Je remercie infiniment l'accueil chaleureux, l'aide et le soutien de Mme BORDJI au bureau de poste de Deuil la barre. Cette charmante dame brune au teint frais me reçois toujours avec le sourire et demande toujours comment va ma mère. Merci beaucoup pour votre bienveillance. Melle Qazi

Reçu par Mme Bordji pour mon renouvellement carte visa Je tiens à remercier cette personne pour son accueil et son professionnalisme toujours souriante a tous moments.

Je voudrais remercie Sandra pour son dévouement aide toujours disponible pour les clients et avec le sourire 😀 merci 🙏

Nuuuul personel pas aimable trop de mondes 1h30 pour retirer un colis 🤬🤬🤬🤬

Mme Bordji et Mr Géromé, des personnes très sympa, gentils et professionnels ! Ils m'ont bcp aider pour réalisé un envoi qui me compliqué. Merci bcp Mme bordji vous avez top

Je souhaiterai remercier Madame Bordji Madame Mounia pour son sourire toujours accueillante depuis tant d années merci à elle pour ses conseils concernant mes envoies de colis pour la France et l étranger. Ne changez rien Madame.

J’ai été très bien accueilli par Jérôme très souriant et sait donner de bon conseil

Accueille parfait d'une grande aide de Sandra

Je m'étais déjà rendue à un bureau de poste à deux reprises pour la création de mon identité numérique la poste sans résultat. Ce matin, je retente l'expérience au bureau de poste de Deuil la Barre, je suis reçue par Sandra à qui j'explique la situation. Très à l'écoute et disponible, elle a m'a assisté jusqu'au bout du processus. Mon identité numérique est activée. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Bonjour,en fait je voulais partager mon expérience...je me suis rendu à la poste pour mon contact numérique...et j'étais avec Mme Sandrine celle qui occupe tout le temps le poste pour l'accueil à droite en rentrant,franchement si je pouvait mettre plus d'étoiles je ferai car elle était très patiente avec moi et elle m'a tout expliqué ..je suis vraiment satisfaite .merci infiniment Mme vous êtes un trésor.

J’ai été satisfait du service fourni par Mme Sandra qui est très consciencieuse et impliquée dans son travail

Je remercie madame BORDJI pour son accueil et son proffesionalisme.

J'ai évite une arnaque à la carte bancaire grâce à Sandra à la la postede Deuil la Barre

Une porte complètement désorganisé. Il y a qu’une seule queue pour la banque et pour les Colis les employés manquent De politesse, je n’ai ni eu droit au bonjour ni eu le droit au revoir!

Je viens régulièrement au bureau de poste de Deuil la Barre pour des envois de colis professionnels et j'avoue que c'est presque devenu un plaisir ! Excellent accueil de la part de Mme BORDJI (qui m'accueille même par mon nom), de très bons conseils, une bonne écoute pour cerner mes besoins et AUCUNE ATTENTE. Je suis ravie !

Merci de votre efficacité enjouée, souriante, et humaine, Mme Bordji. On a tous tant besoin de faire germer cette énergie dans nos échanges. C du Soleil☀️ ... et c donc Vital 💫 à Recevoir <[mais aussi à Émettre !!! Un concept évident ... trop oublié, de nos jours 😥]>

Merci à Mme BORDJI pour son accueil ses conseils et sa bienveillance. Très professionnelle elle a su me conseiller au mieux

Problème de remise de colis en février et après enquête de la poste on me dit que je suis venue le récupérer. Bonjour . Je maintiens ma version des faits ce colis ne m’a jamais été délivré au bureau de poste comme l employé me le dit et comme j’ai pu le voir sur leur support noté livré à 16h45 puisque j étais à mon travail avec obligation de pointer à l arrivée et au départ . Je peux le prouver. Personne de mon entourage n ai venu le chercher surtout sans ma carte d’identité . Sachez que j’ai vu une remise de colis avec une carte d identité sur un téléphone et non la vraie pièce d’identité à la poste avec cette petite phrase c’est exceptionnel ” alors venir me dire que vos informations sont que je suis venue chercher le colis me laisse perplexe. (Image vidéo de la poste pourrait le prouver aussi) Donc vos services confirment que ce colis a été donné à n importe qui, une personne vient chercher son colis avec son numéro mais l employé donne mon colis en se trompant sans le faire exprès bien sur . Si ce scénario n’est pas possible alors je peux penser que ce colis a été volé ,pourquoi pas mon imagination est débordante Cordialement Me Hubert.

Super accueil de Jérôme qui a fait le maximum pour l envoi compliqué d un colis . Un vrai service de sa part . Merci.

Bonjour, Je me suis rendu plusieurs fois au bureau de poste de Deuil la Barre et je souhaitais remercier chaleureusement Mme BORDJI qui a toujours été très agréable et efficace dans son travail. Cela est très plaisant de pouvoir être reçue de la sorte. Bonne journée et encore merci à elle !

Bonjour Je tiens a remercier sandra pour son aide concernant mon compte chepue merci et bon retour Merci merci

Excellent accueil et des explications dignes d'un conseiller Merci à Fabrice NICOLAS

Mais quelle honte il y avait une dame devant moi enceinte qui avait égarée sa carte bancaire. Elle voulait retirer de l argent et les employés n ont jamais voulu lui donné la somme demandée alors qu elle disposait bien de ses papiers. Honteux!!!!

Jamais vue des comportements pareils a la poste

Un grand merci à Mr Nardelli pour son professionnalisme et son gentillesse a réglé mon problème de livraison avec une très grande rapidité .

A fuir...

Bonjour Le 6 janvier 2024 entre 11h et 12h Suite a un passage dans ce bureau de poste je précise bien celui de deuil la barre. J'ai été extrêmement mal reçu par une employée au prénom de SANDRA. Cela n'était malheureusement pas la première fois que cette personne me recevais dans de mauvaise conditions il y a une façon d'être avec la clientèle et un respect a avoir . De plus cette personne la a pas fait son travail elle ne pas pas donné ma preuve de dépos pour mon colis mais de plus ne l'a pas enregistré. Aujourd'hui le 25 janvier 2024 malgré plusieurs rendez vous a la poste de deuil la barre et un dépos de plainte personne a mon écoute En début de semaine je me suis aussi présenté a cette poste où j'ai demandé a être reçu par la responsable pour énumérés les faits et présenté ma plaint j'ai été reçu par une autre personne qui ne c'est même pas présenté et qui m'a laissé m'expliquer sans me mettre faire assoir et un monsieur qui rentre deux minutes après pour aucun raison car je n'avais pas rendez vous avec lui il n avais nul le droit d'être là ou plutôt est ce de l'intimidation pour que le client baisse les bras . Je trouve ça scandaleux, inadmissible. Bureau de poste a fuir Je parle pour c'est 3 personnes le monsieur de type africain ou je n'ai pas son prénom malheureusement mais aussi de SANDRA ET CELINE Merci a la direction de prendre en compte ce qu'il ci est passer en ce mois de janvier Mon colis est un colis Chronopost donc très sécurisé donc nul censé avoir de problème Cordialement Mme Mellion

Accueil satisfaisant Aujourd'hui vers 12h peu d'attente Je préfère venir à ce bureau de poste plutôt que celui de la ville voisine où je réside en raison de la qualité des prestations et du meilleur accueil

Un accueil parfait et chaleureux qui a bien expliqué les chose ,souriante agréable. Merci boucoup Mme Bordji

J’en peux plus de venir ici et d’attendre comme si j’étais au urgence ! Aujourd’hui 2 janvier 14 h il y’a une seule personne qui s’occupe de nous et nous somme 13 dans la fille d’attente…. Il y a un agent qui met des affiches sur les murs je sais pas si vous trouvez cela normal mais avant de poster vos feuilles que personne ne li occupez vous dès clients enfaite !! Je demande à cet agent si il peux aider son collègue il me dit sèchement non et de rester dans la file sans même me regarder !! Aucun professionnalisme franchement vous servez à quoi ??

Le personnel a changé, le service est moins que médiocre, à fuir

J'ai récemment eu une expérience très positive avec La Poste. Leur service rapide et fiable a dépassé mes attentes. Madame ZARIAW était tres courtois et efficace , et mon colis est parti sans problème! . Merci à La Poste pour leur excellent service!

Excellent service je vous en remercie

Mon conseiller préfère....MME.SALMI KARIMA

Accueil inexistant à la rentrée donc personne pour réguler le flux de personnes faisant la queue et rediriger en fonction des différentes attentes. Très mauvaise organisation.

Je ne sais même pas à quel point un service peut être aussi médiocre. La poste jamais ouverte à l’heure, des problèmes informatiques a tout va pour fermer plus tôt. Un personnel aimable comme pas possible. 14:30 toujours pas ouvert. Il s’agirait de faire quelque chose.

La conseillère Mme Akkari a été très professionnelle merci pour son professionnalisme des offres très intéressantes je reviendrai

Très aimable, proches du client, attentives et à l'écoutes, Mme AKARI et Sandra

Bonjour,le service est nulle,déjà le facteur pour le lettre recommandée sonnée une fois est parti sans demander.... rien... Ok . J'arrive à la poste ( pas la porte a côté) le lettre recommandée pas encore arrivé..... demain. Ok . Demain - pas encore arrivé....

Je n ai jamais vu une banque aussi mal organisé, il peut y avoir 3 personnes devant vous ou 10 vous passez une heure à attendre...

J'etais reçu par Madame BORDJI elle était parfaite Merci beaucoup

La poste de mon quartier. C’est un point La poste qui est aimable et d’une belle gentillesse. Souvent avec du temps d’attente l’equipe de ce point la poste met vraiment tout en oeuvre pour traiter chaque personne au mieux. Une attention particulière pour Mme Bordji. Je recommande

Incroyable la gentillesse et le professionnalisme de Mme BORDJI poste de deuil, dispo et très efficace. Mille merci à cette dame. Vive la poste de deuil la barre.

Très bin accueuil et disponi ilité deMme BORDJI

Très très bon accueil. J'ai eu besoin d'aide et Mme Akkari Mounia c'est vraiment bien occupé de moi. Souriante, très aimable et se rendant disponible. En bref rien à dire. Continuez comme ça

Client habituel. Très bon accueil et professionnalisme de Mme Bordji.

Excellent accueil dans ce bureau de Poste qui est très pro. Aucune attente, les colis ont été pris rapidement ! Merci !

Mercredi 12 Octobre Leatitia est une personne très aimable et professionnelle. Elle est toujours prête à vous aider avec le sourire !

Merci pour Le super service et accueil ! Spécialement a Mme Bordji qui a rendu ma visite rapide, efficace et agréable !! Un vrai trésor !

depuis quelques mois, tout devient compliqué à la poste de deuil et l'extrême amabilité d'une nouvelle responsable blonde fait froid dans le dos même le coté professionnel n 'est même plus respecté!!!

Suite à mon passage à l'agence de Deuil. J'ai été très bien accueilli et orienté dans l'agence grâce à Madame BORDJI.

Je remercie madame bordji pour san accueil et pour professionnelism

Je ne peux pas donner 0 étoiles du coup j'en mets 1. VOUS ETES NULS! 2H30 POUR FAIRE UN CHANGEMENT D'ADRESSE. Les dames qui n'ont pas envie de travailler. Il y en a une avec des problèmes neurologiques qui m'a envoyé à Montmagny alors que j'ai demandé un changement d'adresse à Deuil. Ensuite elle m'envoie vers sa collègue qui reste 45 minutes avec UN client. Quand c'est à mon tour elle dit qu'elle peut plus de ce boulot et elle part. Du coup le responsable me renvoie vers la première dame, qui ENCORE UNE FOIS essaye de me le pas faire. Vous êtes dégueulasse et surtout des nuls!

Ayant une activité qui nécessite de venir très souvent à la poste je suis ravie de l'accueil. Zaya est très agréable, toujours à l'écoute, disponible c'est très agréable.

Je suis passé au bureau de poste, j'ai été très bien accueilli par madame Bordji.. une personne très professionnelle, souriantes avenante très serviable. Une connaissance des produits et une bonne orientation des choix et des services. Très aimable à l'écoute par rapport aux besoins en plus du temps qu'elle accorde aux personnes. Une employé modèle qui est alaise dans son travail et vous met dans des bonnes conditions pour vos besoins..j'étais agréablement surpris par son calme et son écoute.. merci à elle de m'avoir donné l'envie de revenir dans ce bureau de poste On sent qu'elle aime son travail et son envie d'être serviable sera une bonne source pour vôtre service

Très satisfaite personnes agréables et gentille merci aux agents

Bonjour, je rebondi sur l’un des avis qui a été fait sur la conseillère prénommée Sandra, étant une cliente régulière, Sandra est tout sauf agressive et méchante, elle est l’une des meilleurs conseillère de la poste à Deuil-La-Barre. Elle est très attentif à nos besoins et nous guide jusqu’à la fin avec des explication détaillé et compréhensible.

Une des conseillères, Sandra s'est très mal comporté avec mon père. Se permet de hausser le ton, est désagréable et hautaine. Ça ne donne pas envie d'ouvrir un compte à Deuil la barre.

Monsieur le directeur, concernant votre réponse, pourriez vous par exemple prendre le temps de les contacter car je ne suis pas seul dans ce cas. Merci

madame karima es adorable merci encore je conseil au public

Bonne explication par la conseillère Mme SALMI

A fuir la banque postale surtout celle-ci le personnel ne sont pas compétents et ils sont également aigri face au client !!!!!!!!!!!! les gens comme vous vous méritez d’être chômeur et chômeuse. Laissez la place aux personnes qui ont l’envie et le mérite de travailler!!!!

Merci à ma salmi d avoir pris le temps et de m avoir conseiller au mieux et merci à aux personnels aux guichets pour m avoir orienter vers un conseiller .

Très bonne accueil.. je remercie Mohamed pour son professionnalisme. Il a su répondre à mes questions et m’apporter des réponses Très bon bureau

Il faudrait un peu de bon sens, qd le côté pro se libère on convoque d'abord ceux qui font la queue depuis 30 min. Pas ceux qui viennent d'entrée. Expérience catastrophique, j'avais l'impression d'être dans un supermarché.

Plusieurs guichets et des automates mais une seule file d'attente. Les chargés de clientèle (guichetiers) sont agréables et souriants malgré l'irrespect des clients.

Je suis satisfaite du la conseillère hayfa C'est une dame qui connaît bien recevoir ces clients chapeau pour elle

Facteur qui ne sonne pas à chaque fois qu’il doit livrer un colissimo. Réclamation à plusieurs reprises mais rien n y fait. La poste se fiche complètement de rendre le service pour lequel elle est payée

Je tiens à remercier les agents de ce bureau pour leurs réactivité a mon soucis bancaire je vous remercie a bientôt.

Les agents sont très sympa et réactives dans ce bureau merci pour mon problème résolue je vous remercie.

Merci à Sandra pour son accueil chaleureux et son service de qualité

Je tiens à remercier Sandra qui a fait toutes les démarches suite au vol de mes moyens de paiement et qui a su être rassurante face à mes doutes. Je salue son écoute,sa douceur et son accueil chaleureux. Merci infiniment Madame 🙏🙏

Je tiens à remercier Jérôme qui fait son travail correctement et professionnellement par contre n’attendez pas derrière un guichet qui n’est pas le sien vous risquez de vous endormir! Une dame lente et qui mange en même temps pendant qu’elle reçoit des client(e)s je trouve ça choquant!!!

Je remercie Sandra pour son accueil car je suis très contente de ses compétences pour régler mes soucis avec la gestion de mes comptes. Malgré les difficultés rencontrées les agents souriant. Merci je recommande ce bureau de poste .

Très bon accueil de la part de madame karima salmi

Personnel désagréable, on doit de toute façon se débrouiller seul avec les machines Aucune aide, je serai le seul client à me plaindre ! Super le service public maintenant !

Responsable très réactive et à sus répondre à mes questions. L' équipe est dynamique !

La nouvelle responsable a su répondre à mes questions et interrogations Elle a été réactive L’ensemble du personnel est investis et à l’écoute

Très serviable, nous avons été reçu par Mme tbini très accueillante et à répondu à toute nos attente!! Nous sommes heureux

Mme tbini Très gentille conseillère a l'écoute

Excellent accueil de la responsable. Peu d’attente et rapide

Je remercie Zaya pour son accueil et son professionnalisme. Merci à elle pour son sourire

Super poste , rapide et réactif. Merci surtout à Zahia du guichet, une employée au top, professionnelle et à l'écoute.🙏👌

J'ai eu affaire au responsable de la téléphonie pour un souci sur mon abonnement celui-ci s'est avéré réactif et à mon écoute dommage que tout le monde ne soit pas comme lui à la poste

Service impeccable je remercie sandra de s’être occupé de moi !

Très bon accueil très ampatyque Concernant ma conseillère Hayfa

Je remercie Sandra pour sa patience et son efficacité pour mon portable.

Nickel, on a vu que j'attendais une personne a pris les devants et s'est occupée de moi, avec les bonnes explications pour mon colis.

Merci à Sandra pour son accueil et le service apporté à ma sollicitation. Encore merci

Merci à Sandra pour son aide pour mon identité numérique je recommande ce bureau .

On m’a bien renseigné au guichet merci à Valentine je recommande ce bureau

Sandra une personne très agréable et très disponible et à l'écoute merci beaucoup

Merci de m'avoir aidé de plus à être sympa avec moi et ma mère :) merci Sandra pour votre gentillesse et attention

Je remercie Sandra pour mon corticoïde et de sa disponibilité et je recommande ce bureau pour sa gentillesse. Merci sandra

Le rendez vous s'est bien passé avec Mme Hayfa. Très satisfaite de ce moment.

Merci a sandra pour mon certicode je recommande ce bureau mon son professionnalisme

Très bien accueillie, personnel souriant, et de bons conseils. Merci

Bonjour, très bon personnel dans ce bureau, agréable, souriant et toujours disponible pour répondre à nos questions.... Continuez!

la personne qui m'a accueillie avait un grand sourire denrée rare etpuiselle m'a aidé a envoyé mon colis sans mépris pour mon incompétence( j'ai 85 ans)et suis un peu perdue dans çe monde nouveau que ça m'as fait du bien

Personnel au top ! J'y suis allée deux fois pour envoyer des courriers et j'ai été à chaque fois très bien accueillis, et toujous avec le sourire.

Merci et bravo à Mme Oulfid, conseillère à l’écoute, professionnelle et experte dans son domaine. Elle est restée constante et professionnelle au fil des 20 ans durant lesquelles elle a géré mes comptes.

Top , j' ai eu un souci de carte en 3 minutes chrono ils ont trouvé une solution . Merci beaucoup

Conseillère à Su répondre à mes besoins ,sympathique je recommande cette

Équipe jeune rapide serviable et à l’écoute de mes besoins

Accueil agréable, personne souriante et qui a répondu à mon problème rapidement. Je recommande et je reviendrais

Une nouvelle équipe jeune et dynamique qui a su redonner une belle image à la poste de deuil. Des personnes compétentes et à l’écoute quelque soit le problème. Je recommande !

Ils sont très efficaces et très professionnels. Je n’habite plus à deuil et pourtant je préfère garder ma conseillère à la poste de deuil la barre.

Catastrophique il y a écrit nulle part que l ancien permis de conduire n est pas une pièce d identité pour récupérer un recommander on tombe sur la tête. Et même si vous avez votre pièce d identité en photo cela ne fonctionne et bien évidemment cela n est écrit nulle part. Manque de professionnalisme et surtout de jujotte

J'ai posté une vingtaine de lettre suivi dans la boite aux lettres en face de la poste le 10/02/2023et 80 pourcents d'entre elles le suivi indique qu'elles n'ont pas encore été scannés. il y a donc du vol

mon colis est arrivé ouvert, l’emballage était déchiré, ça se voit que vos livreur fouille dans les colis… Ce n’est pas la première fois que cela arrive

Merci à tous les postiers dévoués aux clients, et tout particulièrement à Zahia, une personne extrêmement serviable, calme, attentive, qui prend le temps de comprendre et apporter les meilleures solutions aux problèmes que l'on pourrait rencontrer.

super satisfaite lorsque je vais à la poste, pour n'importe quel service.

Question simple. Qui est le directeur de cet établissement ? Merci

La poste de deuil la barre et un lieu doté de personnes avec un grand professionnalisme. Je remercie la personne à l'accueil qui, malgré la grève et la fatigue, a su gardé son sourire pour m'aider dans mes démarches personnels et professionnels. Merci pour votre simplicité 🙂

Très peu de personnels mais ceux qui sont présents, sont hyper rapide et très efficaces

Bonjour, Mes parents âgés sont clients de votre établissement ; Comment se fait il que lorsqu'ils se déplacent spécialement pour avoir simplement un rendez vous avec un conseiller, il leurs est répondu que cela n'est plus possible ? ( Déplacement de début février 2023) Et je ne parle pas du manque de confidentialité... Faut il que je me déplace moi même pour obtenir un rendez vous afin de finaliser des placements ?? Merci de votre réponse

Bonjour, Je remecie le responsable qui a prit le temps de me recevoir, d'écouter et surtout ptut de m'aider à trouver une solution. Il est rare de tomber sur des personnes professionnelles. merci monsieur Petit.

Agréablement surprise du bureau de poste, personnel renouvelé très sympathique, dynamique et professionnel.

Un très bon accueil, personnel sympa surtout Sandra très aimable et SOURIANTE 🥰👍

SERVICE PLUS QUE DÉPLORABLE. SURTOUT LA BRUNE AU niveau de l’espace des pros. J’Ai une carte pro mais cela fait 2 x qu’elle me parle très mal et refuse de me servir. C’est un manque de respect vis à vis des clients. C’est inadmissible.

Très difficile de payer 1,16€ avec des pièces ou un billet de 5 ou 10 euros. Les machines qui existaient ont disparu, l'attente au guichet peut être très long...

déçue que l' appareil pour imprimer via une clé USB ne fonctionne pas avec toutes les clés USB...

J ai été très bien accueilli par une personne disponible et à l'écoute, je recommande ce bureau de poste.

Du changement en positif au bureau de poste. Une prise en charge rapide et efficace. J'ai été très bien accueilli. Merci à vous.

Personnel à l'écoute réactif sérieux je recommande ce bureau

Ravi ! J'ai été très poliment reçu. Personnel aimable. J'ai pu avoir tous mes renseignements. Bonne agence. Je recommande 👍

Merci beaucoup à notre conseiller Mme Djamilla c’est une perle,elle va nous manquer énormément. Are you the best !!!!!!!!!

Un bureau bondé de monde, revenir systématiquement car impossible d'obtenir satisfaction à la première visite. Envois impossibles aux machines avec règlement en espèces. 40 minutes d'attente pour quelque chose qui devrait en prendre 2 ailleurs après être venue 5 fois pour la même chose. Personnel ne sachant pas quoi répondre... Impossible de régler un problème à distance... Lamentable !!!

Je viens de sortir de la poste contenant d'être reçu par le nouveau responsable guichet, j'ai bien était reçu et conseillé au finale j'ai un nouveau forfait très attractif et un bon conseil pour mon futur financement

Je mets une étoile, faire une attente de 30min pour que l'on me refuse la réception d'un recommandé important avec la bonne pièce d'identité c'est inadmissible, Heureusement qu'une collègue beaucoup plus aimable et compétente m'a aidé

Jamais vu pire de travail à l'accueil, surtout la jeune fille n'est pas formée du tout et très désagréables en plus ce n'est pas comme mentionner sur la d'inscription. Donc ziro étoile

Un grand merci à l'employée (qui se reconnaîtra) qui trouve toujours des solutions aux problèmes, cherche les meilleurs tarifs et qui a toujours le sourire ! Il devrait y en avoir dans toutes les postes ! Merci madame pour votre implication et votre sympathie !

Je tiens à vous signaler un accueil déplorable de la part de personne jeunes et peu aimables voire incompetentes lors de la remise d'un colis. Nous avons attendu très longtemps et personne ne voulait nous accueillir. ois

Rien a dire je suis satisfaite de ma prise en charge de l'accueil au conseiller. Je recommande ce bureau de poste

Les agents mon très bien renseigné sur mon Certicode . Et je suis très satisfaite.

Je vais une fois par semaine à la poste et je suis toujours bien reçu les agents sont agréables et à l’écoute polie je recommande ce bureau de poste

Un réel plaisir d’être accueilli avec professionnalisme, merci au personnel pour votre gentillesse

Beaucoup de problèmes, accueil a améliorer, beaucoup des erreurs de facteurs, absence de réactivité au bureau. Jamais vue une queue si longue il faut venir à 8h du matin et peut-être penser à installer une système d’eau ticketing comme au préfecture.

Merci à l'équipe de la poste de Deuil la Barre, pour avoir conservé un colis depuis août (autre transporteur sans lien avec la poste) dans l'espoir que je passe récupérer un autre colis un jour. Moi qui pensais le colis perdu depuis longtemps, je suis très content !

Bonjour j avais un problème de certicode avec mon portable et la guichetière qui m a reçu une antillaise qui se prénom Sandra m à aider et expliquer comment cela fonctionne. Cette dame est très patiente et ses explications très simple vu mon âge.

Personnel très hautain, la bienveillance n’est pas leur point fort … en ont-il un ? Service très très lent !!

Sérieux j'ai jamais vu pire! Une étoile je suis gentille

Bonjour Le courrier est toujours reçu avec du retard. Beaucoup de vos postiers n’ont pas de pass et n’arrivent donc pas à rentrer dans le hall pour déposer le courrier, c’est n’importe quoi. Je suis donc des fois obliger de me rendre à la poste pour récupérer mon courrier. Il y’a également des avis de passage laissés dans ma boîte au lettre sans que personne ne sonne à l’interphone. Le service est très mauvais, faite quelque chose svp Merci

La qualite ferait défaut dans d'autres contrées, à en écouter certains. La Poste de Deuil a inévitablement fait évoluer son rôle et, ayant essayé ou utilisant des services de la Poste, même lorsque l'on peut être de nature difficile, aucun regret ! Le personnel me paraît exemplaire, sans exception. Certains sont partis cette année et ont laissé des souvenirs de bienveillance, voire d'humour ! Vraiment serviables et accueillants. La nouvelle cuvée a l'air de bien suivre l'exemple. Quand je les croise dans la rue, un bonjour souriant en est devenu de rigueur. Dernièrement, d'entre eux, Zahia, qui n'est pas novice, a été encore très professionnelle et a su, en compagnie d'une nouvelle collègue dont la complicité semblait évidente, trouver la solution au problème posé ! Merci ? Merci !

Très joli service Mme Zaya Bon accueil et assistance. Merci

Bonsoir, Cela fait deux fois que je me rends à la poste ces derniers temps (la dernière pas plus tard que aujourd’hui) et à chaque fois, je suis super mal reçue. Une dame brune qui nous prend limite de haut ! Je trouve cela fort regrettable. Moi qui avait constaté tout le travail fait autour de l’amélioration de la qualité de service dans ce bureau de poste. Sincèrement, le travail fait par sa directrice ces dernières années a été de grande qualité. C’est vraiment dommage car vous avez dans votre équipe des personnes très compétentes, aimables et souriantes.

Nous avons contacté Madame LEVILAIN pour un crédit à la consommation. Nous avons eu une réponse très rapide et avons bien été conseillés . Nous sommes très contents car nous n’avons pas toujours été très chanceux en termes de conseiller à la banque postale et nous sommes très contents du travail de Madame LEVILAIN. Je recommande cette conseillère.

Le bureau de deuil est très bien, accueil super avec Sandra qui est très à l écoute des clients

Très aimable ,très tres disponible pour aidé surtout au démarches de la poste ce vraiment une des meilleure agent une dame noir avec cour de cheveux, tres gentil dame de la posté que je nai jamais vue merci pour votre disponibilité pour vos clients tres tres satisfaite 10 sur 10

C'est un bureau très accueillant, il est gérer parfaitement surtout par un homme très professionnel habillé quotidiennement en chemise cravate...

Bonjour super accueil et grande efficacité de Sandra et Leticia. Merci et bravo

Horaires d ouvertures non adaptés aux besoins des citoyens ((exactement aux horaires de travail)) ce qui crée une foule et un énervement permanent. Personnel froid et méprisant aucune aide ni information ne sont données sans insistance . Vous êtes livrés à vous même avec le sentiment qu ils vous rendent service en faisant leur travail !!!!. Je me demande à chaque fois que je suis obligée d y aller pourquoi je paie des impôts si je dois tout faire par moi même !!!!!!!!!!. Je me déplace souvent à Paris ou à Montmorency pour solliciter des postes ou le personnel est plus accueillant et ou on vous propose de vous aider sans vous faire la tête. Lydia.

Ou est mon courrier la c urgent et grave J'attends un courrier qui m'a été envoyé depuis le 10 décembre. Que dois-je faire ?

Une étoile pas pour l’agence en elle-même, à chaque fois que je m’y rends, je n’ai pas de soucis ça se passe bien, RAS, mais depuis plus d’un mois je ne reçois plus mon courrier!!!! Il faudrait que la poste prenne les mesures nécessaires au plus vite car beaucoup de monde concerné à DLB….

colis égaré, courrier non distribué pour certains deuillois depuis 3 semaines,allez sur les groupes de la ville de Deuil-la-Barre sur Facebook,une pétition est lancée moi j'ai deux colis qui ont été perdus cette semaine, preuves à l'appui.

Personnel vraiment incompétent ! Une attente interminable. Le personnel travaille au ralenti … J’ai rarement vu une me poste aussi lamentable.

Je n'ai jamais compris pourquoi tout ces avis négatifs. Toutes les fois où j'y suis allé, ça s'est très bien passé ! Le personnel sur place est très gentil et serviable malgré l'influence.

La poste, service public? Mais quel service? Le courrier mal distribué, des lettres qui arrivent 1 mois et demi après l'envoi ou qui n'arrivent carrément pas. Des réponses inacceptables aux questions pour savoir où est passé le courrier (allez voir le centre de distribution de Groslay, ils sont en sous effectif). Des services téléphonique et internet injoignables pour déposer une réclamation sur le suivi du courrier. Des colis remis, au guichet, sans demander de pièce d'identité ou, comme aujourd'hui, refus de remise car le prénom est celui de ma femme, et ceci malgré le fait que je présente une copie de sa carte d'identité. Il y a quelques années, le slogan était Bougez avec la Poste. Je dirais aujourd'hui Bougez-vous la Poste 1 etoile puisque 0 n'est pas possible!

Un des meilleurs accueil que j'ai pu connaitre dans ce type d'établissement où en règle général, tout le monde est stressé, pressé.. Le personnel au guichet des colis est professionnel, courtois et souriant, explique les choses et c'est très appréciable !

Des incompétents dans ce bureau de Poste! Courrier avec suivi qui se perd et ce n’est pas la première fois N’envoyez pas vos colis et courriers importants depuis ce bureau de Poste

Le personnel de ce matin était vraiment nulle il ne mon pas aider pour entrer mon chèque alors que j'aivais demandé de l'aide. Vu que je ne savais pas le faire j'ai du demander à un client de m'aider tellement l'équipe n'e me prenait pas en compte. Cette équipe est vraiment vraiment désagréable et pas du tout accueillante surtout la grande dame au cheveux noir qui s'occupe de la réception des client elle ne m'a pas aider du tout c'est pour ça que je laisse un avis négative .

Je mets 2 étoiles, 4 pour le personnel de l’agence. 0 étoile pour le personnel qui délivre le courrier/colis : - avis de passage « abs » sauf que je travaille à domicile et était présente au moment de l’avis de passage … - colis laissé dans la cour commune (6 locataires qui auraient pu prendre mon colis, heureusement que mes voisins sont honnêtes) A revoir s’il vous plaît, bonne journée

Pour ma part, excellente expérience. Personnel très courtois et poli mais avant tout qui va vers le client. C'est très appréciable. Continuez ainsi !

Les postiers ne font plus leur boulot Avis de passage pour un recommandé présenté ce jour. Le facteur n'a jamais sonné 😠

Obligé de se rendre à la poste pour recuperer une lettre RAR car le facteur n a jamais sonné et c est la troisieme fois cette année. Attente 30 mn dehors dans une file où de nombreuses personnes etaient dans la meme situation. Se posent ils des questions pour se remette en question? Une fois arrivé il ne trouve pas la lettre, en insistant et en lui disant que j ai recu cet avis de passage qui n etait pas écrit à la main ( c est bien curieux ! etait ce prémédité!) il y a 5 jours. Finalement je l ai eu. Qualite de service = 0000000

30 minutes d'attente en plein soleil pour se rendre compte qu'aucune machine d'affranchissement ne fonctionnait. L'hôtesse d'accueil nous a précisé qu'hier, déjà, ça ne fonctionnait pas... on m'a proposé de prendre la file d'attente du guichet, où il y avait sans doute encore 30 minutes d'attente... tout ça pour un timbre. Ironie du sort, même la borne de satisfaction ne fonctionnait pas ou n'était pas branchée. Conclusion: j'ai perdu 30 minutes et je n'ai toujours pas mon timbre😡

Nul nul 4 personne dans la.poste je veux envoyer une lettre recomender j'ai pas de carte bancaire il mon dit il prenne pas d espèce ses bizare ses gens après il vont aller pleurer quand il vont m'être que de l automatique vire tout le.monde à la poste deuil que des incompétent

Voilà 8 jours que la lettre a été postée 23/25 rue de la gare , mon correspondant ne l'a pas encore reçu ! Cet été , un colis qui m'était destiné n'est jamais arrivé ! Qu'est ce que c'est que ce bureau de poste ? Je vais déposer plainte car cela devient inadmissible une incompétence pareille !

Deuxième courrier (suivi) perdu à 3 semaines intervalle ! Le deuxième courrier est justement refait parce qu’ils ont égaré le premier. Un vrai bordel !

En télétravail, chez moi toute la journée, j'ai pourtant un avis de passage pour un recommandé. Personne n'a sonné encore une fois. Et avec les horaires réduits pour me déplacer, non véhiculée et enceinte, je ne dis pas merci La Poste.

Personnel agréable qui essaye au mieux de répondre à la demande des clients heureusement qu'il y a cette poste habitante d'Enghien les bains je suis obligée de me déplacer à deuil pour pouvoir faire les opérations financières vu que la poste d'Enghien a fermé ce service honte à elle d'ailleurs.

Tout s'est très bien passé, bonne organisation avec l'accueil à l'entrée pour vous orienter. Tout s'est passé en même pas 5 min, pour un samedi matin, merci!

Les courriers viennent très souvent ouvert ( déchirés) pour voir ce qu’il y a dedans. Réclamé déjà mais toujours pareil. Pour les colis et recommandés, malgré qu’il y ai toujours quelqu’un pour réceptionner, on laisse toujours un avis de passage. Ça va plus vite pour le facteur oui . Obligé de me déplacer à chaque fois.

Le directeur de cette agence est une calamité... Pas aimable, pas professionnel et surtout incapable... Je vends mon véhicule et avec le futur acheteur, nous venons faire vérifier un chèque de la POSTE ... Résultat : ce directeur d'agence refuse, tient des propos déplacés et nous laisse en plan... Nul Le reste de l'équipe est, fort heureusement, professionnel et sympathique...

Suite a une remise de lettre en recommandé sur ce bureau de poste, personnel désagréable, agressif et aucun professionnalisme. Remarques désobligeantes.

Courrier distribué en retard voir pas du tout . Disparition des courrier recommandé. En fin bref y a un gros bordel à la poste de deuil. Il faudrait que le chef de centre se réveille vite .et tres vite

Après une lettre suivie perdue, j'avais pour habitude d'aller directement au guichet faire flasher mes lettres suivies et quelle ne fut pas ma surprise face au refus d'une employée qui m'annonce que désormais on ne scannait plus les lettres suivies au guichet. Comme la lettre n'apparaît sur le site qu'une fois distribuée avec en date d'envoi la date de distribution on paye donc un service qui ne sert a rien !

Les colis ne sont JAMAIS remis à domicile, le facteur ne prend même pas la peine de sonner !! Depuis 3 ans on doit systématiquement se rendre au bureau de poste alors qu'une personne est toujours présente chez nous c'est insupportable

Problème récurent avec les colis qui ne sont soit pas livré et bien sûr soit disant une semaine après un avis de passage dans la boîte aux lettres. Ou problème d'adressage alors qu'on arrive a me retrouver pour les courriers (EDF, Sephora...). A chaque fois je suis obligé d'aller chercher le colis à la poste.

Bonne organisation à l’ouverture, avec une employée souriante qui indique en fonction du besoin le bon guichet. Une étoile en moins pour les 3h d’ouverture sur tout le week end, c’est peu.

Un plaisir d'aller a la poste depuis la nouvelle organisation. Rapide et efficace. Personnel très aimable.

Depuis peu changement de direction et nouveau directeur très avenant et à l'écoute ! N'hésites pas à vous renseigner avec le sourire donc avec plaisir que j'y retourne et conseil aux clients déçu avant dy retourner par conséquent .

Nouveaux horaires impossibles quand on travaille! Scandaleux Ou est le service quand il faut prendre une journée de congés pour aller juste retirer une lettre à la poste! Ou n'avoir rien d'autre à faire que passer son samedi matin à faire la queue, vu l'affluence!

Pire poste du 95 / employés mal polis et incompétent. C est incompressible, étant donné l importance d un bureau de poste dans une ville ! C est une honte !

Jamais déçue. Accueil et services très bien. Maximise la fluidité de l'attente. Ne pas être pressé, mais ça vaut pour toutes les postes au vu de la demande constante et des différentes demandes.

Nul je suis à la poste depuis 3 ans pas de découvert pas de crédit possible ne donne pas de chance au commerçant pour acheter du matériel je change de banque personnel pas disponible la poste de Deuil-la-Barre a fuire faite pareil

C'est bien simple je vais à la poste de Montmagny depuis plus de 2 ans, car ils sont compétents, professionnels et courtois, à Deuil : le préposé n'a jamais voulu me rendre mon propre colis qui est venu en retour, car j'utilise un nom d'auteur, et pourtant j'avais toutes les preuves, hallucinant, bref éviter la poste de Deuil comme la peste et le choléra..... non mais il ne faut pas pousser, la paranoïa poussée à cet extrême c'est de la folie...

Comment vous dire ? Je ne connais pas l'enfer mais ça doit ressembler à peu près à la Poste de Deuil La Barre. Des facteurs qui vous perdent votre courrier, ne vous remettent jamais les recommandés à domicile (c'est payé mais eux estiment qu'ils n'ont pas à le faire ), ça tape tranquille dans les colis, une queue digne du rationnement alimentaire en URSS ... Elle a été rénovée mais personnellement j'aurais voté pour sa fermeture tant cet établissement est une insulte au service public (Je vais à Montmagny lorsque j'ai des démarches à faire).

Le respect des horaires est clairement à revoir. Personnel en manque de compétences. Bref, La Poste mais en bien pire que d'habitude ! Passez votre chemin et allé dans une autre poste ! Pas de note en dessous d'1 étoile, c'est bien dommage !

J'ai perdu ma carte bleu le 23 octobre 2017, nous sommes le 06 décembre 2017 ét mon changement d'adresse n'est toujours pas réalisé et on m'annonce que ma carte arrive dans 8jours. Je ne peux passer que le samedi Pour retirer de l'argent au guichet et souvent le samedi le guichet ne fonctionne pas. En sachant que sans ma carte bleu je ne peux rien faire dans une autre poste.

faut pas trop leurs en demander. Non seulement ils ont des horaires de boulot mais en plus c'st trop dur de finir à 13h le samedi

Holly crap! ouverture annoncée sur la porte d'entrée à 08h30 et ouverture tranquillou à 09h05. Résultat une belle queue, on se fait limite engueuler, et nous avons tous perdu presque 1h du coup. Personnel non avenant, bref j'y vais bien parce que j'y suis contraint et forcé. Je ne parle pas des facteurs (qui se suivent et ne se ressemblent pas) qui ne laissent pas les courriers, se trompent de boite, ne passent pas, demandent une clope à ma femme (véridique!), viennent en camionnette blanche pas du tout de la poste: sur les 2 années passées, j'aurai tout vu; même si j'ai l’impression qu'ils ont recruté une factrice qui sait lire, je ne mets que 1 étoile pour les mauvaises expériences. Je me marre quand je vois les publicités de la Poste qui propose de passer voir les personnes âgées pour prendre un café et demander si tout va bien, faire la causette devant un café et 2 gâte(a)ux secs. Les pauvres seniors mangeront e pissenlit par la racine depuis 10 ans justement avant que la Poste ne le remarque.

Attente interminable, service minimum... Mes recommandés ont fait demi-tour plusieurs fois (quand ils n'ont pas été perdus). Dû également aux horaires qui ne laissent pas beaucoup de marge de manoeuvre et au temps limité de leur disponibilité au bureau de Poste.

Je ne pensais pas qu'il était possible de ne PAS recevoir son courrier recommandé en se déplaçant dans un bureau de Poste avec un avis de passage jusqu'à ce bureau. Résultat recommandé retourné à l'expéditeur... 1 étoile est surnoté

Le facteur dépose un avis de passage pour une lettre recommandée sans prendre la peine de sonner. Le courrier non prioritaire en provenance des administrations (mairie) est perdu. Bref, service catastrophique. Plutot que de se diversifier, La Poste ferait mieux de s'appliquer à livrer correctement le courrier, son coeur de métier. 1 étoile, car il n'est pas possible d'en mettre zéro