La Poste Poste

Je suis passée au bureau aujourd'hui accueil très agréable merci a la jeune femme qui a été de très bon conseils

Très bon accueil !

Je suis aller posté mes lettres deja pas de bonjour du personnel, ensuite un monsieur rentre et demande à une des employés qui parlaient portugais si elle pouvait l'aider parce qu'elle parle portugais et là elle lui explique qu'elle ne peut pas l'aider que s'il veut il doit ramener quelqu'un avec lui pour traduire parce qu'elle n'a pas le droit de parler en portugais le monsieur ne comprends pas et là une autre employé arrive et lui dit très grossièrement qu'elle n'a pas le droit de parler autre langue que le français . Ce qui me choque c'est que ce qui est un atout dans d'autres pays en France et un point négatif. Et je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0 sinon j'aurais mis 0.

Personnel compétant et très sympathique

Bonjour J'ai une commande chez Poste à cantebonne de villerupt mais c'est fermé pendant deux semaines Pouvez-vous m'aider à récupérer ma commande ?

Acceuil catastrophique et manque de professionalisme . Je me suit fait litteralement agressé par un agent sous pretexte que le monnayeur est reservé aux clients .La maniere dont il m'a parlé était proprement scandaleuse .Bref le fonctionnariat dans tout ce qu'il a de plus détestable .

Gros problème avec le facteur qui pour chaque colis ne sonne jamais, alors que je suis à la maison, il laisse juste l'avis de passage, cela fait déjà 4 fois qu'il me fait le coup.

super accueil ! je suis ravie 😝😁✨🤩

Personnel très aimable avec toute les difficulté de ma démarche mon aider à trouver la solution merci

Je suis contente de facon l'accueil de chargé clientèle.merci a elle

De passage près de villerupt je cherchais une poste pour envoyer envoyer un colis j’ai été superbement accueilli et bien conseiller ( Etant donner que ça partait a l’étranger je n’était pas sur de comment procéder). Merci encore !

Très bonne expérience, madame très gentille

Très bien

Super bien reçu et explication au top je recommande

Je met simplement 5 étoiles pour 1 Employé poste en particulier qui s'appelle Mourad , très pro et patient , m'a trés bien aider dans ma démarche

Superbe àccueil

Très sympathique, bon accueil

Prise en charge rapide, personnel agréable et serviable

Personnel très gentilles, les deux dames a l’accueil souriantes et serviables. Merci à vous pour votre gentillesse et disponibilité !

Très bon accueil, personnel sympathique et prêt à nous renseigner.

10000 habitants, 1 seul bureau de poste, et 1 seul guichet ! Sans oublier que les habitants de Brehain viennent aussi là. Pour retirer un colis, une queue pas possible ! En plus, on est tous reparti bredouille puisque, depuis la fermeture du guichet facteur à côté, les colis ne sont plus délivrés le jour même ! Résultat, 1 samedi ferié et une semaine d'horaires de tard plus tard, je n'ai toujours pas pu aller récupérer mon colis. Ré-ouvrez le guichet pour les colis, ouvrez une vraie poste à Cantebonne, ou restez au moins ouverts jusqu'à 18h que les travailleurs aient le temps de venir. Merci d'y réfléchir.

Depuis qu'ils ont fermé le guichet facteur à l'arrière, c'est une catastrophe pour les colis. On ne peut plus venir les chercher le jour-même et il faut attendre plus longtemps. Sans parler de la file à l'intérieur du coup ! Bien sûr, pas possible de changer la livraison via le net car, quand c'est Chronopost, ça ne se change pas. Ce guichet était une bonne chose, le supprimer a été une mauvaise décision.

Tres bon accueil. Merci a Anna

Très bonne accueille les dames sont gentils

Toujours agréable , et professionnel 👍🏼

Très sympathique de se faire servir part anna, très agréable.

haut

Anna est très agréable et très professionel

Super accueil, je recommande !

Equipe très sympathique et accueillante.

personnel au top très bon accueil très professionnel toujours à l'écoute

Personnel très agréable.

C'était un réel plaisir de retrouver l'employé Jérôme au guichet de Villerupt, toujours un excellent accueil, et de très bons conseils. Accompagné de son très professionnel collègue Mourad. Je reviendrai dans vos locaux avec plaisir.

Très bonne accueil, personnel patient et agréable malgré beaucoup de clients. Prise en charge de la file d'attente par deux responsables qui gérent le flux. Très bonne équipe dynamique.

Le personnel est très accueillant et serviable. Ils sont toujours prêts à aider et à répondre à toutes les questions. Les services sont rapides et efficaces. Je recommande vivement cette poste.

J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, accueil très sympathique

Personnel très agréable et professionnel

Très bon accueil, rapide et efficace.

Personnel au top, très accueillant. Je suis très satisfait du service

Le personnel dans la poste est accueillant poli et souriant, par contre gros soucis avec le facteur qui n'est pas capable de sonner pour remettre recommandée. A chaque fois c'est avis de passage dans boite aux lettres alors que je suis à la maison.

Très sympa et super professionnel

Un grand professionnalisme de la part de Solene, merci

Je suis très heureux et content de la façon dont j'ai été traité avec une super note de 10

trés simpatique

Bon service

Sympathique agréable et bonne accueille. Merci à eux

Personnel accueillant et sympathique, répondent rapidement et avec efficacité à vos questions

Parfait

Très bon accueille.

Tres bonne accueil, merci a Sophie la responsable pour ses conseils et son professionalisme

Très bon accueil

Un personnel accueillant, prévenant, à l'écoute, capable de nous aider pour chaque demande que nous faisons.

Service rapide et personnels souriant 👌

Service 5 étoile très content

Rapidité, efficacité et réactivité du personnel au top

Accueil très sympa merci à eux pour leur patience

Bien sur..disponible simpa et au services des gens..tip top

La Banque Postale de Villerupt redore le blason de La banque Postale! Avec une conseillère comme Mme Massa, une chef d agence comme Mme De Marville et leurs agents au guichet notamment M Arid, vous pouvez être sûr d avoir trouvé enfin la banque qu il vous faut! Une gentillesse, un professionnalisme, une réactivité que tout bon client souhaite avoir! Merci à vous! Je conseille vivement cette agence !

Accueille catastrophique personnel incompétent a fuir absolument !! je laisse rarement des commentaires mais je suis tombé sur une employée horrible

Inadmissible ! Espérez en arrivant au distributeur qu'il ait enfin été recharger car une fois sur deux il est '' momentanément indisponible ''. Comment une banque se disant citoyenne peut elle à ce point laisser ses clients dans une telle situation ? D'autant plus que c'est la seule banque postale ayant un distributeur dans un rayon de 15kms. Tout simplement honteux!

Je n'ai pas la bonne opinion sur l'entreprise mais les employés de ce bureau son très gentilles, compétents et serviables. Assez rare de nos jours

Personne ne répond, manque de personnelle ??? Je vais devoir faire 30 km pour s avoir si j ai pas oublié un papiers cher eux sniff sniff

Horrible expérience. Aucune place pour se garer et s’y rendre. Service pour récupérer les colis ouvert seulement 1h l’après midi, et 1h le matin. Si vous travaillez.... tant pis pour vous ! Car fermé le samedi Je suis Arrivée 5 min en avance en sortant du travail et impossible de me donner mon colis. Je vous conseille d’être à domicile pour récupérer votre commande ou la faire livrer en point relai parce que passer par la poste avec un avis de passage pour récupérer votre colis est devenue Mission impossible.

Service nickel

En un seul adjectif : La PIRE ! Courage aux citoyens qui vivent à Villerupt ...vous en aurez besoin !

Personnel très agréable et professionnel.

Personnels expérimentés. Mais malheureusement à cause du covid trop de travail

Toujours à l'écoute des besoins des clients

Avis de passage alors qu'il y avait 3 personnes à la maison. Le facteur n'a simplement pas sonné...

Service nulle... 3 semaine que j'essaie de récupérer un colis enregistré à la poste en peux rien faire à part me dire de d'appeler le service clientèle chose que j'ai fait depuis une semaine en m'as dit que j'allait recevoir un mail pas de mail pas de colis et plus personne qui répond chez le service clientèle ! A quoi sert sert d'avoir des bureau de postes et des services client si personne s'occupe en cas de soucis !? Et avec tout ça j'ai un colis enregistré d'une valeur de 300€ qui se promène dans la nature sans que personne sache me dire comment le retrouver et où il est !!!

2 jours que je n'arrive pas à recevoir une lettre suivie, leur service client ne me répond pas.

Ok rien a dire

Catastrophique, faux numéro sur le site, on tombe sur un particulier qui a maintes fois signalé le problème. Impossible de joindre un employé de la poste, en pleine pandémie, BRAVO. A quoi sert la poste ????

Personnel très sympa.Le temps d'attente n'est que la cause des gens qui ne parlent pas en français et font perdre un temps fou à tout le monde.Alors ceux qui râlent débrouillez vous ! Le personnel fait son maximum!!

Manque d'intelligence et en cas de conflit ils n'aide pas à résoudre le souci, bien au contraire

Les facteurs ne savent pas sonner, ce n'ai pas là première fois qu'il me font le coup.

J'attends mon colis depuis 2019. Je vais attendre longtemps.

attente beaucoup trop longue. poste mal organisé minimum 15min d'attente à chaque fois faut revoir l'organisation..

Personnel de mauvaise foi et de mauvaise volonté au bureau et Livraison non fiable. Bureau extrement mal organisé avec une file d'attente jusqu'à la sortie de façon quasi quotidienne qui témoigne d'un soucis de gestion . Je recommande plutôt de passer vers d'autres systèmes de livraison tel que mondial relay pour les colis bien plus fiable par exemple.

Des lettres recommandées importantes qui manquent, des colis qui ne sont jamais arrivés et qui sur le site disent qu'ils ont été livrés, de l'argent que je ne reverrai jamais, je ne peux pas compter sur le service et vous ne pouvez rien faire, à part changer de ville j'imagine, la seule chose qu'ils font bien, c'est de fermer à l'heure, pas une seconde plus tard...

Certains facteurs ne savent pas faire leur travail correctement. Avant de mettre un avis de passage, il faut d’abord sonner. Ce message s’adresse à ceux qui n’ose pas monter les 10 marches d’escaliers pour sonner . Tant dis que d’autre le font et on vois bien sur le travail des autres qu’ils ou elles le font avec passion malgré là difficultés que ce travail peux apporter et j’ai mon respect envers eux et non envers ceux qui n’ose pas leur travail comme il faut .

Pas de problèmes, une poste comme elle doit l'être. :P