La Poste Services Courrier Colis Sorigny Poste

Je ne sais plus quoi faire, je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai reçu aucun avis de passage... alors en allant le chercher, j'ai découvert qu'il est au centre de tri pour être retourné au expéditeur...enfin, j'ai tout essayé...Je suis allé au centre de tri et rien ne s'est passé... J'ai déjà fait plusieurs réclamations pour savoir comment récupérer mon colis mais je n'ai pas reçu de réponse.. ... même si cela ne fait même pas 15 jours qu'il est arrivé dans ma ville. Pourriez-vous proposer une solution adaptée...Je suis prêt à vous chercher dans n'importe quelle région. RL231529014PT

Avoir encore la possibilité d un service de proximité. Quelle chance. Merci la poste

Petit commentaire aujourd'hui pour apporter mon soutien au personnel du bureau de poste de Sorigny, rue de Bordebure. Je vois tellement d'avis négatifs (il est facile de dénigrer lors du moindre problème, je vois ici que c'est plus compliqué de dire aussi ce qui va bien...) et je trouve ça assez aberrant car pour ma part je trouve le service irréprochable. Difficile maintenant de trouver un bureau de poste dans les environs depuis que le bureau de Montbazon a fermé et celui de la rue Bordebure à Sorigny permet d'avoir accès à tous les services. Des horaires fixes et respectés, un personnel très accueillant qui a toujours trouvé des solutions à mes problèmes, et qui est toujours de très bon conseil. De part mon métier j'ai besoin d'avoir un bureau de poste à proximité, car je reçois environ 3 à 4 colis par semaine et... je n'ai jamais eu un seul colis de perdu ! Je comprends les avis négatifs ici quand je vois le comportement de certains de leurs clients au guichet...Il ne faut pas s'étonner qu'on ne leur apporte pas d'aide... Vous allez voir, un sourire, ça change tout :) J'ai donc juste envie de leur dire merci pour leur aide et leur professionnalisme et leur souhaite vraiment du courage !

Une fois de plus catastrophique !les facteurs ne savent même plus lire les numéros de rue du coup retour du courrier chez l expéditeur ! Courrier hyper important au passage! Merci la poste qui facture les timbres très chers sans être capable de distribuer quoique se soit! Par contre faire mumuse avec leur véhicule pas de soucis...car n oublions pas que le facteur est fenéant ! Se gare n importe où fait du kart sur les trottoirs pour distribuer le courrier... Bon c est juste interdit mais bon pas grave! ... Franchement ou va t on ? J ai même appelé le numéro pour faire une réclamation.... Mais non c est a l expéditeur de la faire la réclamation ! Mais vu que ce n est pas un recommandé on ne peut rien faire... Voilà ! Merci la poste pour votre incompétence !

Très bon service, Merci à M. BOUCHET qui a été très prévoyant et compétent pour régler un problème d'envoi.

Je suis en télétravail tout les jours et quelle surprise de trouver des avis de passage dans ma boîte au lettre. La sonnette fonctionne à merveille pourtant.

avis de passage dans la boite du voisin un samedi, bureau impossible à joindre, impossible de demander une nouvelle présentation ... la poste services sans le service :'( de plus, le colis (professionnel, à livrer en entreprise) a été déposé dans une épicerie fermée pour congé hebdomadaire. service extrêmement décevant.

La poste coule depuis des années et il n y a qu eux à ne pas s en apercevoir. Colis balancé dans le jardin sous la pluie , alors que l on est présent et s en même sonner. Ou même pas déposé à l abri dans la boîte aux lettres ( pourtant vu la taille des colis ça rentre ). Cette méthode de feignant est utilisée régulièrement et si j arrive à toper le livreur ,il va en entendre. Et ne parlons pas des colis qui disparaissent entre le dépôt et le domicile, jamais livrés . Y a un réel soucis à sorigny dans vos recrutements. Édit :27/01/24 De pire en pire ,un nouveau colis mentionné livré mais jamais arrivé. Il se perd entre le dépôt de sorigny et mon domicile. Ce n est pas la première fois , mais là, raz le bol. Le numéro de suivi ,des fois qu un employé consciencieux soit motivé :4PX3000928018993CN

Noël arrive, les vols de colis également ! Entre ça, les avis de passage fantôme alors que nous sommes à domicile, et les erreurs d'adresse, votre service est déplorable ! Et on ne parle pas des horaires du bureau de poste, qui ne sont jamais respectées.

Catastrophique!!! Paquet déposé chez eux le 21 Août 2023 et volé dans leurs services, le paquet n’a jamais quitté leur entrepôt (il est marqué comme paquet déposé et plus rien!!!) évidemment ils se déculpabilisent en disant qu’il n’y a rien en transit chez eux sauf que ce n’est pas la première fois! Et que le service client me disent qu’il est la bas! Un jour j’ai dut récupérer un Chronopost qui est resté 10 jours chez eux sans jamais bouger UNE HONTE! Faite attention il y a des voleurs la bas et beaucoup de mauvaise foi. Deja que leur service n’est pas fiable de base je vous en prie eviter Montbazon a tout prix!!!

Une équipe au top.

Longue histoire - accrochez vous bien. J'ai déménagé au mois de Mai, et attendant beaucoup de colis, j'ai fais un dossier de suivi de courriers/colis pour un an (histoire d'être bien sure d'avoir le temps de faire les changements d'adresse auprès des différents expéditeurs). Un jour de Juillet, j'attend avec beaucoup d'impatience un colis important datant de Novembre en provenance des Etats-Unis. Je reçois la petite notification, je préviens mon mari, il sera bien à la maison pour le réceptionner. En fin de matinée, je reçois un mail me disant mauvaise adresse, votre colis repart à l'expéditeur. J'éclate de rire. Impossible ? Etant en déplacement, je me rend dans une poste à Montpellier, la gentille dame me dit que de toute façon, le contrat de réexpédition ne fonctionne que pour les courriers et pas les colis. Elle prend en compte ma réclamation et comprends que je ne souhaite absolument pas que le colis reparte aux Etats-Unis. Elle me donne un numéro de téléphone à appeler. Je tombe sur une autre dame de Colissimo (tout aussi non compétente que la dame de la poste de Montpellier) qui m'indique qu'elle ne peut pas réexpédier mon colis mais qu'elle demande à ce qu'il soit déposer en point relais. Ok, très bien, pas de soucis, quelqu'un ira le chercher pour moi et me le renverra (pour rappel, j'ai déménager à plus de 500km de la). Quelques heures plus tard, le responsable du centre de tri de Bozouls (le centre de tri le plus proche de ma nouvelle adresse), m'appelle pour me dire qu'il ne peut rien faire mais qu'il prend contacte avec la responsable de Sorigny (le centre le plus proche de mon ancienne adresse) pour faire en sorte que le colis me revienne le plus rapidement possible. Le lendemain, Mme M (je ne sais pas si je peux écrire son nom), la responsable de Sorigny m'appelle pour m'annoncer que la factrice à mal fait son travail parce que c'était son dernier jour de travail et qu'elle à (j'en ris encore) bien enregistré mon colis pour départ aux Etats-Unis et qu'il est déjà en route (en un temps recors vous me direz ! Un exploit pour la poste !). J'ai envier d'hurler. C'est un colis important, que j'attends depuis Novembre. Mme M à été merveilleuse : elle à contacté en urgence l'agence de réception du colis avant départ pour les Etats-Unis. Cette dernière à bloqué le colis juste avant le départ et l'a renvoyé à Sorigny. Mme M l'a ensuite fait réexpédier vers ma nouvelle adresse. Tout ça pour dire un grand merci à cette professionnelle qui à su garder son calme face à une cliente très mécontente et qui à su régler le problème avec rapidité et efficacité (et pourtant, ce n'était pas gagné !). J'étais très en colère contre la poste, le manque d'informations générale et le manque de professionnalisme de la factrice puis de la personne de la poste de Montpellier puis de la personne de Colissimo, et Mme M à su rétablir ma confiance. Un grand merci à elle ! (et aussi au responsable de Bozouls qui à été patient et compréhensif)

Service minable. J'ai effectué une commande pour des croquettes pour chien. Colis CHRONOPOST confié à la poste de Sorigny. Je reçois jeudi 27/07 un mail me stipulant que je dois être présente ce jour de 8h00 à 18h00 pour la livraison malheureusement il n'y a pas eu de livraison, j'appelle Chronopost le vendredi 28/07, il me dise que mon colis a été confié à la poste et que je le recevrais sans fautes ce jour, toujours sur la même plage horaire 8h00 à 18h00. A 14h00 toujours rien je l'ai rappelle et il me certifie que je le recevrais aujourd'hui. Au final j'ai reçu mon colis le samedi 29/07 dans un état pitoyable. Photo en pièce jointe. Quand est que les entreprises vont abandonner ce transporteur qui n'a aucun professionnalisme.

Par quoi commencer!!! Avis de passage daté du 1 Juillet 2023 pour une lettre recommandée qui doit pouvoir être retirée par la suite au café des sports de Sorigny à partir du 4 Juillet, je me suis présenté mais pas de lettre à cette adresse donc où se trouve t-elle? Peut être à Montbazon qui sait??? AUTRE CHOSE, IL SERAIT CORRECT DE LA PART DES FACTEURS DE NE PAS CIRCULER SUR LES TROTTOIRS, MERCI DE FAIRE REMONTER L'INFORMATION AVANT QUE JE M’ÉNERVE !!!!!!!!!!!!!

Personnel toujours simple et agréable. J’aime cet établissement, mise à part la plage horaire d’ouverture pas assez étendue dans la journée.

Je vais être un peu cru, mais vous êtes vraiment un ensemble de m***e. Vous perdez mon colis dû à vos facteur imcompétant qui ne savent pas lire sur une boîte au lettre ou sont des voleurs à vous de faire votre travail pour éluciderle problème. Or non pas du tout vous le déclarer comme perdu et en plus avec un minime de remboursement.. On previligie amazone malgré que ça ne soit pas français mais eu au moin il s'occupe du client avant tout.! Vous êtes pitoyable ✌️ J'espère que vous n'allez pas faire grève pour la retraite vu le travail que vous fournissez 🙄

Après des déboires de mon facteur pour me livrer un colis qu'il a fait retourner à l'expéditeur. La responsable du centre de tri à fait tout son possible pour le récupérer en un temps record merci pour votre aide.

Très bon accueil au guichet, un personnel souriant et sympathique surtout dans l’urgence et en période de fête !

Alors là, c'est le pompon !! J'attends mon colis depuis plus d'une semaine, soit disant bloqué au centre de tri. Hier soir je reçois un mail, mon colis va enfin être livré, youpi j'aurai le cadeau d'anniversaire de mon neveu à temps. Nous sommes samedi matin, je suis à la maison et là je reçois un avis de passage dans ma boite aux lettres (et pour info ma sonnette fonctionne parfaitement). Comment peut-on manquer autant de conscience professionnelle ?????

J'étais dans l'attente d'un colis. Le jour même je reçois un mail comme quoi je n'étais pas présent lors du passage du facteur. Alors que ma femme et moi-même étions à la maison. Il serait peut-être judicieux de former vos facteurs à frapper aux portes de vos clients lors des tournées de livraison. Ou de recruter des gens qui sauront être professionnels jusqu'au bout. Problème trop récurrent...

Très aléatoire en ce moment : si vous tombez sur une personne bienveillante, tant mieux, sinon prenez votre mal en patience. A quoi bon envoyer un mail avec un code barre Colissimo si celui-ci ne peut être utilisé comme l'avis de passage laissé en BAL ? Comble de la mauvaise foi on ne peut rechercher votre colis sans l'avis original, le nom ou le code barre ne suffisent pas. Une fois le colis récupéré, vous vous rendez compte que vous avez un deuxième avis de passage chez vous. Vous revenez donc avec les 2 avis, dont celui déjà contrôlé, et on vous répond comment voulez vous que je sache lequel est retiré. En un bip, elle l'aurait su ! Bref, un peu le loto, soit c'est top et assez rare, soit c'est catastrophique ! La Poste, c'est censé être un service offert au public, si certains ou certaines ne sont plus heureux a y travailler, qu'ils laissent la place à d'autres 😬

Plusieurs fois je me suis rendu au centre de tri pour récupérer un colis. Horaires d'ouverture 15h00 - 16h30. Je m'y rend à 15h35 et on me dit à chaque fois bah non monsieur il n'est pas encore rentré ! Et elle griffone les horaires sur mon avis de passage !

Au secours ! Un colissimo 48h bloqué dans le centre de tri depuis plus d'une semaine a attendre un élan de courage sans doute ! cette boite est une catastrophe. Ni aller pas pour trouver de l'aide.

La distribution du courrier est devenu complètement aléatoire sur le secteur d'Artannes-Pont de Ruan. Un jour sur deux dans les meilleures semaines. Aujourdhui samedi, pas de distribution depuis mercredi !!! J'attends un colis annoncé vendredi et La Poste me prévient qu'elle a des difficultés à me livrer C'est inimaginable un tel comportement méprisant les clients ! Ce colis sera refusé lundi car arrivé trop tard après une date anniversaire. Comment a-t-on pu en arriver là quand le service des préposés étaient loués par tout le monde. Je crains le pire pour les livraisons qui s'annoncent pour les fêtes de fin d'année. Il faudra sans doute ne faire des achats qu'avec des prestataires qui ne font pas appel à la Poste. Service public !!!!!

Pitoyable ! Le livreur ne se donne même pas la peine de frapper à la porte pour livrer un colis, il se contente de laisser un avis de passage. C’est honteux !

Juste affligeant. J'y suis allée ce matin, une dame était devant moi pour faire un changement d'adresse (qui à pris 40min) et la personne derrière le guichet lui a tout de même d'épeler le mot square. On croit rêver d'autant plus que j'y suis allée récupérer un colis que j'aurais pu avoir 2j plus tôt si le facteur s'était donné la peine de sonner. Service pitoyable et incompétent

Pas capable d'ouvrir à l'heure le matin autant modifier l'horaire dans ce cas

Ne trouve pas ma lettre recommandée et je suis la 5ème selon l'employée ce matin. Belle organisation !!!!!

Évidemment

Des incapables qui ne descendent pas de leurs véhicules et qui se contentent de laisser des avis de passage sans même sonner et de marquer client absent alors que j'étais chez moi... Vive le privé le service public est gangrené par la faignantise...

Une honte N'allez pas dans cette poste

Ils ont perdu mon colis sans me rembourser, une honte

Déplorable !!! Un postier m'a perdu ma carte grise. Jamais retrouvée, et je n'ai bien évidemment jamais été remboursée, malgré de multiples relances de ma part. Une honte.

gigantesque