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Plus de livraison courrier, ni colis, ni recommandé du jour au lendemain parce que nous avons un portail depuis... 18 mois !!! C'est trop compliqué de faire le code du portail. On vous donne une télécommande alors ? C'est trop compliqué aussi... Il faut installer leur système Vigik (onéreux et très peu sécurisé) pour être livré. C'est quoi le slogan déjà ? Vous simplifier la vie...

Pas un jour sans qu'il n'y ait une erreur de livraison......quelle incompétence!!! Une lettre importante en collissimo que je suis censé avoir reçue aujourd'hui à 15h41 (cf le suivi sur votre site) est introuvable. Vous êtes des guignols, pas capables de lire un nom sur une boîte !!!!!

Bonjour voilà 2 ans que nous nous sommes installés à ornex rue du saleve au numéro 45 ,ici nous somme dans une autre galaxie , les colis sont volés dans la résidence, les livreurs ne sonnent même plus ,il se cachent même pour remplir leur avis de passage , il y aussi les courriers qui sont renvoyer à l expéditeur preuve par mail si il faut , aucun suivi aucune réclamation possible puisqu’il bloque même au plus haut nos réclamations exemple:une pièce auto renvoyer à la poste de ferney Voltaire d une valeur de 500 euros elle aussi disparue comme par magie . Ayant plus de vingt ans de service dans le domaine du transport je me demande comment est-ce que c’est encore possible de travailler de cette manière . Hier j ai reçu un avis de passage de la poste qui était censé me re livrer aujourd’hui je pose la question au facteur qui me rétorque je suis un secours lol. Aujourd’hui aucun passage .merci la poste .

ma lettre en recommandée qui devait m`être retournée pour erreur d'adresse depuis le 17/11 est toujours bloquée chez vous ou a Gex ou volée et surtout aucune nouvelle malgré un courrier qui vous a été envoyé

Personne très aimable et efficace. Parking à disposition. Très bien.

Personnel sympa, grand parking. Calendrier pertinent sur la photo

Horaire sur internet avec ouverture à 13:00. Horaire affiché sur la porte : 14:15 !! Scandaleux !

La residence le five a bien vu votre mot du refus de distribuer le courrier. Si vous avez réussi a rentrer dans les immeubles pour mettre les mots vous pouvez rentrer rentrer pour déposer le courrier. pensez vous aux gens qui ne peuvent pas se déplacer jusqu'a votre centre de tri qui est loin de ORNEX car handicape ou autre ? ceci est inadmissible et non professionnel!!! soyez moins égoïste et plus professionnel

je reçois jamais mon courrier....

Ma visite récente s'est soldée par une expérience très décevante. Non seulement j'ai dû attendre un temps incroyablement long pour être servi, mais j'ai également été confronté à un personnel peu qualifié pour gérer les demandes des clients. Ensuite, même après avoir reçu un code par email pour récupérer mon colis, j'ai été déçu de constater que le relais Pickup n'a pas été en mesure de le trouver. Cette situation a ajouté encore plus de temps et de stress à ma journée. Finalement, j'ai été contraint de partir sans mon colis, ce qui a été extrêmement frustrant. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce bureau de poste en raison de leur manque d'efficacité et de leur service client insuffisante un grand manque de qualification et d'organisation

je viens de récupérer mes colis d'une personne très sympa, le service vite, sans attendre en ligne. J'avais lu les avis négatif avant, donc j'étais très positivement surpris :) Peut-être quelque 'un responsable avait lu aussi et amélioré la qualité, bravo!

Tous mes colis et courrier sont retourné pour problème d'adresse, alors que c'est faux. Impossible de joindre le centre de tri. Les colis et courrier sont retourné à l'expéditeur car le remplaçant de la fa trice habituelle ne fait pas son travail. Dpd ou chronopost n'ont aucun problème d'adresse. En période de Noël, c'est moyen.

J'avais un colis à récupérer ici, non pas chez Amazon mais chez une entreprise européenne. J'ai reçu une notification indiquant qu'il était prêt à être récupéré, mais quand je suis arrivé, le gars m'a dit qu'il n'avait pas de place pour l'accueillir et l'a donc rejeté. Cela me semble presque criminel de payer une prestation pour se voir refuser sur un coup de tête. Je comprends que c'est difficile mais c'est trop ridicule. Expérience très frustrante.

Je comprend plus les facteurs ont fait réexpédtion en 06. 2022ont l'annule06.07 2022 continu a expédier du courrier jusqu'au 28 07 et cela recommence en octobre débilité ou malveillance

Des facteurs ne daignent parfois pas apporter recommandés au domicile selon leur humeur !Mettent seulement avis dans boîte ce qui entraîne des dérangements et retards des complications professionnelles Contraire aux directives de leur employeur la Poste sur les remises des recommandés

Très bon accueil et personnel serviable. Le parking du véhicule est bien pensé.

Une honte des incapables apparemment il y a aucun responsable dans leur locaux, presque tout leur salarié sont des incompétents j'ai pas mis zéro étoile parce qu'on ne peut pas, inacceptable car on paye les services quand même...

3 jours que je suis chez moi et que j’attend mon colis venant de votre agence, le facteur ne prend même pas le temps de sortir de son camion pour lire le mot sur la porte d’entré (visible pour tous) qui indique l’étage, la porte et même que je suis présent chez moi !! (En gros facilité son travail) pour au final qu’il indique « livraison impossible cause travaux » 2 jours d’affilé alors que je suis chez moi et que rien au monde ne pouvais l’empêcher de garer son camion juste en bas de l’immeuble et de me livrer !!! C’est une honte !

Bravo pour votre travail, celui de ne pas le faire.... Aucune distribution de courrier cette semaine du4 au 10 avril 2022... Moi qui ai des abonnements à des journaux ou magazines, rien du tout, c'est une honte. Je ne vous soutiens aucunement, vive ce nouveau système pour le courrier, tout est à revoir !!?! Ras le bol et pas d'excuses.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, 1 semaine que je cours après un colis sans que l'on puisse me dire ou il est exactement. Très content aussi d'arrivé sur place pour trouver porte close, en fait les horaires sur le site ne sont pas les bons ... A éviter

Personnel au top

Après une erreur de la poste mon colis se balade depuis 1 semaine de poste en poste, après mettre déplacer 2 fois dans leur centre de tri, je l’es contact pour qu’on puisse m’envoyer une information crucial pour essayer de retrouver mon colis (meme si ce n’es pas mon travail), cela fait 2 jours que j’attend simplement qui me Scan et envoie un document. Du gros fouttage de gueule, il ne sont jamais joingnable, À ÉVITER AU MAXIMUM, service scandaleux.

J’y suis allé pour simplement récupérer deux colis. File d’attente d’environ 10 personnes. Après 20 minutes, juste 2 clients étaient sortis (dont un en colère). Après 5 minutes de plus pendant lesquelles la queue ne bougeait pas, je suis parti aussi - sans mes colis.

Si j’avais pu j’aurai même mis ZÉRO étoile! En 2021 ne pas avoir un site internet avec les bons horaires c’est scandaleux!!! Une pauvre affiche collée sur la porte la encore sans même les bons horaire! Pr une société de services et bien vous ne proposez aucun service!!! Je ne vous félicite pas! Cordialement!

le guichetier est top! Heureusement qu'il a su comprendre mon besoin et me repondre très vite!

Des incompétents qui renvoient les colis sans même les avoir livrés en disant qu'il y a une faute sur l'adresse alors que nous recevons du courrier à la même adresse tous les jours.

Bien pour retirer ses colis, mais le personnel extérieur est assez menaçant, on sent à tout moment que notre âme pourrait être aspiré par un employé par le biais d'un véhicule motorisé à 4 roues vu que c'est l'outil de travail de ces mêmes individu. Mais dès qu'on rentre dans les bureaux, ça va à part l'odeur de putride de la bouillis qui nourrit.

Facteur qui passe quand il veut ! Je reçois le courrier 1 fois pendant 3 semaines.

Personnels très sympa et bon prix

Une honte.. Ne respecte rien ni personne, Nat****e sans doute la personne la plus désagréable que j'ai rencontrer sur Terre. N'y mettez les pieds sous aucun prétexte !

Les fermetures exceptionnelle sont quotidiennes ! De plus elle ne sont annoncés que le jour même sur la porte d'entrée.

Personnel au top, sympa.... On devrait les avoir à St Genis Pouilly ! Super pratique pour l'envoi de colis.

Le summum de l'incompétence française ! Le monde entier nous envie. Ce modèle a sûrement été pensé par des élites ! Même les pays sous-développés ne leur arrivent pas à la cheville !

Je préfère aller à ce point poste plutôt Uen centre ville car ici c'est rapide et le personnel accueillant

Le gars à qui j'ai expliqué le problème (du centre de Thoiry, de Prévessin (deux fois)) a été le seul à agir. Il a résolu le problème. merci

des voleur 2 colis marquer livrée jamais livrée et impossible de savoir ou il sont passe

Gentil, réactifs et de bon conseils sur un colis dont le poids ne correspondait pas à l'étiquetage et un carton très abîmé par le transport. Récupérer en main propre, vérification du contenu. Équipe sympa. Merci beaucoup

Si vous avez un problème de courrier n y allez pas, 2 personnes désagréables, après avoir expliqué que je ne reçois plus de courrier depuis 3 mois aucune solution!!!! c est limite moi qui ne sais pas donner mon adresse d'après elle !!!! Lamentable

Dommage de ne pas mentionner les modifications d'horaires sur le site Internet. Après avoir organisé ma journée, je me rends sur place et me rends compte que j'ai perdu mon temps... temps précieux pour ce créneau horaire.

C'est à se demander à quoi sert encore la poste... Une fois de plus, le facteur ne sonne même pas et laisse les bordereaux dans ma boîte en indiquant qu'il n'a pas pu remettre le colis alors que je l'attends exprès chez moi... Dans une entreprise normale, traiter ses clients ainsi c'est courir le risque de faire faillite...

La vue sur le lac et les montagnes est superbe. Très bon cours de yoga 👍

Il n'y a pas de numéro de tel sur la fiche google maps pour vous joindre. Merci de le rajouter.

En premier lieu, le téléphone indique sur le site est une entreprise de plomberie sanitaire!!!!! En outre, mon courrier ne m’est pas distribué, mais retourné à l’expéditeur, je voudrais bien savoir pourquoi? Si le facteur ne sais pas lire un nom et une adresse sur la boîte au lettre, je commence sérieusement à me faire du soucis.....

J'ai tellement attendu pour obtenir mon colis que j'ai cru que j'allais y terminer ma vie. C'était tellement long que j'ai eu le temps de rédiger mon testament.

De vrais voleurs là-dedans ! Ils ont essayé de me voler un sac de luxe qui m'a coûté 1500€. Mon colis été en statut retour à l'expéditeur problème d'adresse. On me dis que c'est trop tard et que mon colis était déjà reparti chez son expéditeur. Le soir à 22h je retrouve sur la poubelle du hall mon colis, la personne est sorti du boulot pour venir le reposer car c'était parti trop loin tout le monde était informé pour mon colis...bizarrement la ils ont trouvé mon adresse

L incompétence du personnel est consternante, deux colis un perdu, l autre remis à quelqu un d autre par erreur. Tout ça en dix jours. Bravo.

tout se perd chez-vous

Inadmissible - Depuis le 17 octobre le colis est sur le site de livraison et toujours pas de nouvelles. INADMISSIBLE

Uf uf uf ils travaillent seulement jusqu'à 16h, mauvaise attention

Attention on ne peut pas affranchir les colis ou lettres après une certaine heure. Le relais colis automatique 24/24h, à l'extérieur est très pratique.

Correct.

Ouvert du lundi au Vendredi de 9h a 18h. Mais guichet ouvert de 9h a 10h30 et de 14h 16h. Service bidon

Accueil a la limite de l'impolitesse, après quelques échanges le travail demander n'a pas etait fourni et le mépris pour les clients n'a pas arranger les choses. Nul nul nul nul nul. PS: il est même dommage de mettre une étoile cela ne les vaut pas.

Calamiteux

Très professionnel.Bonnes prestations de service

Excellent accueil. La qualité de service s'est bien améliorée depuis quelques mois. Malgré les problèmes de recrutement que l on rencontre dans tous le pays de Gex

Ils diront que le colis est livré alors qu’en réalité il ne l’est pas. Rendez-vous service et payez pour une entreprise de livraison appropriée avec un suivi approprié. Il ne s’agit pas de savoir s’ils vont perdre votre colis mais quand.

nul nul nul nul nul

Accueil du mérite et du courage. Car c est un sacré bordel chez eux

Service de livraison horrible. Ils sont lents et les lettres mettent du temps à être livrées. Et parfois, ils ne sont même pas livrés à moins que vous alliez les chercher vous-même. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais.