La Poste Carré Entreprises Poste

Accueil super ! Personnel accueillant et compétent, je recommande

Très bon accueil ce jour à l’ouverture cette après midi, bien conseillé. Encore merci à cette gentille dame.

Agence agréable Bon accueil et rapidité

J ' apprécie cette agence qui est à taille humaine avec un personnel efficace et charmant . J avais oublié de joindre une feuille ds un colis fin décembre 2023 .... je suis revenue ds la demi heure pour les informer de cet oubli .. et de suite ..l employé a fait patienter les clients pour tenter de récupérer mon colis ..... mission accomplie 👌!!!!!!!!! Je n ai jamais été déçue de cette agence et de son personnel qui a toujours été courtois et réactif selon leur possibilité d action pour résoudre des soucis rencontrés .. Bonne continuation et meilleurs voeux 2024🤗

Bonjour voilà je voudrais savoir comment se fait que je retrouve du courrier en dehors de ma boîte a lettres 14 rue caillette et que je reçois du courrier de la rue darnel je vous demande a faire le nécessaire je vous remercie , cordialement

Espace et personnel très agréable !

Efficace lors d'un souci 👍🏻

Super 👌

Contact par message temps de réponse très rapide

Tres contente de mon interlocuteur qui a repondu favorablement a mes attentes je récupère mon cilis demain merci a vous

J'ai demandé pour un retour car mon colis me convenait pas elle me parlait je comprenais pas avec le masque elle m'a dit en hurler en chine vous allez payer chère 28.50pour le retour j'ai dit c'est un retour madame elle me dit 28.50 madame je suis partie les gens me regardait bizarre après j'ai changé de poste ils m'ont pris tout de suite pour un retour sans payer ils comprenais pas pourquoi je devais payer je suis repartie la voir ben j'ai été a l'autre poste j'ai rien avancer elle m'a dit ha bon ben tant mieux pour vous tant mieux

Très Bon endroit facilement accessible, les agents à l'accueil sont compétents et souriants et c'est rapide comparé à d'autres endroits

Personnel très désagréable...

Comme d'habitude ça ne change pas, j'attends un colis personne ne sonne à la porte et après il me laisse un avis de passage, et quand j'appelle j'attends au moins 10 minutes pour avoir une réponse.

👍

Personnel disponible et réactif pour trouver une solution malgré un premier problème d'envoi.

Accueil rassurant de la postière félicitations Merci

Problème résolu en 5 min chrono grâce au chat. J'ai pu communiquer mon problème à une personne du service qui a bloqué mon courrier Personnel au top

Super! Très agréables et de très bons conseils!! Personnalisation de timbres et faire-part de naissance, Merci Eva! 😉

Je suis allée pour un problème de colis, l'adresse n'étiez pas écrite sur le colis. Une dame m'a appeler pour que je puisse dire l'adresse de domiciliation sauf que je n'avais pas mon téléphone sur moi. Après quelques minutes, je prend mon téléphone, voit la notification d'appel manqué, j'écoute son message et je l'a rappelle. Elle ne décrocher pas. Je l'a rappelle plusieurs fois mais toujours rien. J'y vais à la poste et la un accueil glaçant, j,explique mon problème ete dit que le colis a été renvoyer au vendeur sans vérifier. Je contacte le vendeur mais me dit qu'il n'a pas reçu le colis et que c'était écrit que le colis est arriver en France. Donc, je vais les revoir mais pareil, le colis a été renvoyer vers le vendeur. Donc je voudrais savoir où est mon colis??! Je n'ai même pas d'informations qui me dit que le colis a été renvoyer, ou il est, RIEN! Depuis je suis en galère avec le vendeur, je ne sais même pas si je dois me faire rembourser à cause de vos incompétences. Je me retrouve avec un colis perdu et c'est la première fois que je suis dans cette situation. Je suis très furieuse et même pas de remboursement de leur part pour un colis introuvable ou perdu alors qui sont responsables!!! 😡

Un grand merci pour la disponibilité, l'amabilité et le professionnalisme de la responsable du guichet qui a su trouver une solution pour l'enregistrement de mon contrat de transfert de courrier ( essais en vain dans d'autres bureaux de poste ) merci également à Delphine au guichet ( un bon travail d'équipe ) le 7 mai 2021

Le service public est actuellement en disette très prononcé.

Pour moi, la meilleure des postes, Rapide, accueillante, serviable. Tout ce que recherche

Faudrait peut-être à apprendre au livraison que les sonnette ça existe au lieu de noter les clients absents ou au pire qu'ils changent de métier si le courage de sonner et trop dur. Cordialement

La dame à l'accueil n'est pas du tout accueillante et prend de haut les clients. Je me suis rendue ici car le bureau de poste du théâtre m'y a envoyé car ils devraient avoir plus d'informations de leur côté. Une fois là bas, je demande à l'employé si ils ont davantage d'informations par rapport a mon colis indiqué livré mais qui ne l'est pas! Elle souffle et m'envoie balader en disant qu'ils ne gèrent plus les colis ici et que ses collègues du théâtre ne se gênent pas pour nous envoyer... Elle conclut donc la discussion sans écouter ce que je dis en me donnant le numéro service client.

Personnel incompétent, j’attends un recommandé remis contre signature important. Comme je travail, en rentrant j’ai découvert un avis de passage m'indiquant de venir retirer la lettre entre 17h et 18h30. Je m’y rends à 18h et on me dit que le facteur n’est pas encore rentré et qu’il ne rentrera pas avant 19h15 et qu'il faut repasser demain. Le lendemain après le travail je m’y rends une seconde fois toujours vers 18h00, je fais de nouveau la file d’attente etc et quand c’est à mon tour on me dit à nouveau que le facteur ne rentrera pas avant un bon moment et de repasser. Sauf que j’attends mon courrier et que je n’ai pas que sa à faire ! J’aimerais également signaler que j’ai commandé un colis sur internet, le colis a été soit disant livré à mon domicile. Je ne l’ai jamais reçu et impossible de me faire rembourser auprès du site car dans le suivi il est indiqué qu’il a bel et bien était livré. Heureusement que ce n’était pas quelque chose de valeur mais je n’ai rien dit pour ça. Je pense qu’il faut revoir le personnel et embaucher des personnes compétentes.

bizarre quand je vois les commentaires, elles sont très sympa à l'accueil, avec moi en tout cas, je suis pro et quand je demande des souches d'envoi colissimo ou autre on me les donne et ce sont les bonnes, après il ne faut pas ce plaindre si l'on n'est désagréable avec eux, j'ai été témoins de personnes agressives avec eux alors qu'elles ne sont pas magiciennes, elles font leur travail et ne sont pas responsables des pertes, retards ou problèmes que vous avez rencontré dans votre journée, les gens ont tendance à l'oublier, bref moi je n'ai rien à leur reprocher au contraire, d'ou mon commentaire.

Le personnel n'est pas très aimable à l'accueil et la direction est encore pire ....

quand on passe cherchers des colis et qu'ils nous disent qu'il n'y a rien je me demande ce qu'ils peuvent faire avec ??? on leurs téléphone sa ne repond jamais aussi bien mon courrier que mes colis ne me parvienne plus alors soit le facteur ne les distribue pas ou soit il les met dans une autres boite au lettre sans regarder les nom sur les boite au lette pour autant je suis en attente des courriers urgents que je ne reçois pas certain facteur ne font pas leurs boulot je pense qu'il faudrai revoir certain facteur et de ne pas mettre nimporte qui mais des facteur compétent !

Aimable

J'ai commandé une coque de téléphone j'aurai normalement dû recevoir cette dernière le 22 août (Laposte a confirmé via le suivi du cheminement du colis que le colis est bien arrivé) cependant je n'ai toujours rien reçu et apparemment ils ne sont pas plus préoccupés que ça . Un grand merci à La Poste...

Ce n'est clairement pas un carré entreprises ! Deux passages sur cette agence et .... rien ! On ne vend pas de timbres ici, on ne nous remet pas les bonnes souches pour les envois de colis et quand on en demande d'autres... il faut faire un courrier à Arras !?! Une antenne qui aime faire perdre du temps aux professionnels !!

Bof... pas forcément sur le carré entreprise mais sur le suivi en général de la poste. Un courrier en AR qui m était destiné on ne sonne pas, on me propose d aller le chercher au carré entreprises ou attendre le lendemain que la personne passe. Lendemain : rien, après lendemain : idem Je me rends donc au carré entreprise pour donner mon coupon, on me dit que le facteur n est pas passé parce qu il s est trompé de tournée et que c est parti au théâtre. Je demande vu mes horaires si je peux le récuperer ici le lendemain, on me dit impossible allez le chercher comme vous pouvez au théâtre Étrange.. on m a toujours appris que je pouvais faire des erreurs mais que c était à moi de les réparer, apparemment, pas chez la poste...

J'en ressort la jeune à l'accueil est pitoyable. Très mal reçu, critique les particuliers avec sa collègue devant tout le monde...mal élevée pour être poli lol , pas accueillante du tout... Personnel à revoir leur comportement, un peu de gentillesse et d'aimabilité n'a jamais tué personne...

injoignable, service vraiment déplorable...

La poste société loin d'être sérieuse. On reçoit un avis de passage d'un facteur nous demandant d'aller chercher un colis. Sauf qu'a la date (le samedi matin à 8h30) indiqué sur le document l'accueil est fermé au public depuis des mois, à l'intérieur les employés sont là mais ont retiré la sonnette sur leur comptoir pour ne pas qu'on les dérange et font mine de ne pas vous voir lorsqu'ils regardent dans votre direction... Bravo la poste