La Poste Poste

Bon a rien , nulll .

Interdite aux chiens 🐕??? C'est nouveau ??!!je vois pas en quoi une poste soit ennuyée qu'un chien accompagne son maître.

Accueil parfait avec le sourire. Conseils pour une action rapide. Merci !

J ai eu un problème de courrier très important envoyé sans timbre par ma fille, je me suis rendu à la poste et une dame tres gentille et disponible a fait tout son possible pour recuperer ce courrier qui avait été posté au tabac de Rochefort. Nous avons pu recuperer cette lettre grace au service de poste, je les remercie infiniment.

Suite à un pli non recommandé soit disant déposé dans ma boîte aux lettres mais que je n'ai jamais eu, ma société est considérée comme radié par le greffe du tribunal de commerce.... Comment peut on croire sur parole un organisme qui dépose régulièrement du courrier ne m'étant pas destiné. Je vais conserver pour preuve à compter de ce jour tous les courriers déposés par erreur...et ça a commencé dès aujourd'hui....

La personne au guichet est incompétente au possible . N’apporte aucunes solutions claires. Ne semble pas formé aux réclamations, elle me donne un numéro en m’assurant que j’aurais quelqu’un au téléphone . Résultat: personne juste une messagerie automatique. Quand je retourne la voir pour avoir plus d’aide elle semble découvrir le site net de la poste en même temps que moi. J’ai rarement vu un professionnel aussi incompétent. Quand je lui explique mon problème , 14 suivis qui ne fonctionnent pas, elle me répond que c’est certain les lettres ont été envoyées, je lui réponds que mes clients n’ont rien reçu, elle ne semble pas intégrer cette réponse, puisqu’elle me répète que les courriers ont dû partir, alors qu’ il n’y a aucun suivi. La poste, par pitié formez vos employés, ce n’est pas possible d’avoir des interlocuteurs si incompétents et qui ne vous apporte aucune solution.

Récemment nous avons reçu un colis avec des affiches à l’intérieur. Celui-ci est arrivé plié dans la boîte aux lettres. Forcément il fait 45cm de long et la boite aux lettre 10 cm de moins. Après réclamation, il s’avère que ce médiocre facteur a signalé ne pas avoir rencontré de problème et que la livraison s’est bien passée. C’est quand même sympa de faire son travail de la manière la plus abjecte qui soit et ne pas être inquiété. Un conseil : allez plutôt retirer vos colis, la poste valide le travail d’un incompétent.

Ils perdent les chèques et n’assument pas. Pas de solutions proposées, ça va faire 1 mois que j’attends (juste un formulaire de réclamation que j’ai dû envoyer). Le pire se justifie en disant que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce problème … incompétent, très peu professionnel et désagréable. Je vous souhaite beaucoup de malheurs.

Voilà enfin un préposé au guichet qui a le sens de l'accueil et qui donne tout son sens au terme service public. Un accueil sympathique, plein d'humour et un service tant irréprochable qu'efficace, le tout dans des locaux rénovés. Ce monsieur devrait servir d'exemple dans les formations des employés des postes, merci à lui pour sa bonne humeur.

Excellent accueil quelle plaisir de venir à la poste de Rochefort 😊

Accueil au top, à l'écoute, enfin quelqu'un qui fait son travail correctement. Prenez exemple merci

Super agent, très très aimable, très bon accueille, souriant agréable. Ils devraient avoir le même agent dans toute les poste 👍

Bureau de village rendant un service de proximité

L’agent présent est d’une efficacité remarquable ! Rapide et efficace . Pouvons-nous nous le cloner histoire d’avoir le même service dans tous les bureaux de poste. Merci.

pour moi sa allez j y viens pas souvent et assez gentil,mais je dois dire que je n arrives pas a joindre le bureau et que novembre et decembre j ai 4 courrier sur impot assurance et autres qui ne me sont jamais arriver et mieux alors que l adresse était bien marquer et que j ai fais les frais perso de mettre l adresse reécrite sur un panneau au bord de la route a coté et avant la boite au lettre,j aimerai bien savoir ou et passer mon courrier sauf un qui etait parti debut decembre de pau et que hier lui et retournée disant personne a cette adresse un peu fort depuis 70ans j habite a la meme,je pense qui a dut avoir un remplacant qui y voyez tres mal et fatigué,rte d avignon,heureusement on a l air d avoir recuper la bonne personne merci a elle

A éviter la conseillère financière de la banque postale Pas professionnelle du tout

La conseillère est tout sauf une conseillère. Elle est hautaine et en plus se permet de me raccrocher au nez 2 fois. Et je ne parle pas des fois où elle n’est pas là. Je ferai remonter l’info à ses supérieurs car cela fait 2 fois que ça arrive et à ma mère aussi. Quelle change de métier si ça ne lui plaît pas ! Yen a qui chercher du travail !!!

Fermée à 15h15...!!!

tout dépendra de l'agents de l'accueil., Très aléatoire .La qualité baisse en général. J'ai quitté la Banque Postale à cause de leurs services

1 seul agent lapres midi et de plus qui ferme à 16h30 ! Trop d'attente à l'exterieur pour récupérer un recommandé en 2 minute, sinon à eviter quand on peut

Personnel sympatique , a l ecoute et patient

Ils ont mon colis, davaient me le livrer attend, c'est bien noté sur mon suivis mais non je ne sais pas où est mon colis !

Le lieu en lui même pas grand chose à dire négatif ou positif mais service de livraison catastrophique et le mot est faible , pas aimable et dangereux sur la route ...

Je trouve que cette poste et mal situé, et le parking vraiment trop petit..il devrait agrandir le parking de cette poste et mettre plus de personnes aux guichets..

Très bon accueil à l écoute

Pas de numéro pour apeller sinon il vont ce faire harcelé voila leur parole de professionnel . Leur horraire son minable . Ils ne sont pas aimable du tout , te renvoi balader pour un oui ou pour un non . Je suis sur que c'est la pire poste que je n'ai jamais connu . Les colis avec un avis de passage alors que l'on ai chez nous et en plus pour le récupère nous devons attendre le lendemain si ce n'est pas fermer exceptionnellement bref Les pires !!!

J'attends un colissimo sans signature, boîte aux lettres aux normes. Sur le site de suivie la mention : Le colis n'a pas pu vous être remis. J'étais présente, il n'y a pas d'avis de passage, pas de nécessité d'une signature. Bravo la factrice, ça n'est pas la première fois...peut-être faudrait il penser à arrêter ce travail si c'est trop compliqué ou fatiguant !

Je met la note de 1 car elles m'ont dit bonjour mais vraiment déçu de l'accueil et du mauvais service. Je suis venu apporter un colis mon bébé sous le bras il me manquait un peu de scotch. Je demande poliment à la dame si elle peut m'en donner un peu et elle a refuser. Jai été choqué et attrister de si peu de bienveillance et de gentillesse venant de sa part. Je ne rentre pas dans les détails de ce quelle a dit mais vraiment pour quelqu'un qui travail dans un domaine de service elle n'est pas du tout serviable.

Même si il est toujours possible de s'améliorer , utilisateur très régulier de ce bureau, le personnel est très sympa à l'écoute des problèmes et fait au mieux pour trouver des solutions, en fonction de ses possibilités, aux soucis les plus inextricables. Mais trop souvent en déficit d'aide pour gérer les périodes d'affluence un peu élevées ... tellement qu'en cas de maladie de l'unique guichetière le bureau est fermé ! Le problème est au niveau de la gestion des ressources humaines , un bureau qui a besoin de plus de personnel permanent c'est évident !

Accueil agréable et service précis et qualifié

Tres serviable

Je trouve les précédents avis bien injustes. Le personnel est sympathique, serviable et de bon conseil, ce n'est par leur faute si l'amplitude horaires du bureau et l'effectif du personnel sont réduits par la Poste. Soyons déjà satisfaits de conserver un bureau de Poste au village.

Bravo pour cette nouvelle poste refaite à neuf et qui rejoint enfin notre époque.

Le personnel s'est vraiment amélioré et fait ce qu'il peut, mais les horaires sont justes scandaleux. Il pourrait y avoir au moins un jour de la semaine avec une fermeture après 17h... Quitte à fermer le matin. Ça allégerait les files d'attente du samedi ! Et nos nerfs...

40mn pour JUSTE récupérer un recommandé. De plus, la factrice n'a même pris la peine de toquer à ma porte lors de son passage alors que j'étais chez moi et ça à 2 reprises. 9 personnes devant moi au guichet et un seul employé pour servir les clients. On se croirait exactement dans Zootopie, la lenteur est simplement fascinante. Ahhh La Poste......

Vu les critiques je suis étonnée ou alors la direction a changé. Sourire accueil plaisant et courtois on vous explique le système achat timbre électronique et le directeur est sympa et très agréable. Ma postiere qui livre le courrier est très gentille . Petit parking hélas mais dans un centre historique ce ne m'étonne pas !

Minable ! Cette poste a des horaires déjà incroyables sur le papier mais il faut savoir que 30min avant l'heure c'est déjà fermé. La porte reste ouverte mais il n'est plus possible de déposer un colis ou quoique ce soit d'autre. La plupart des employers ne sont vraiment pas sympas (à une ou deux exceptions près). Je suis obligé d'aller dans les postes des villes voisines qui elles sont franchement mieux ! Le service de la poste s'est vraiment amélioré ces dernières années mais ici aucune amélioration et aucune volonté de vouloir faire un peu mieux pour le client. A EVITER A TOUT PRIX !!!!!

Horaires incroyables, nous avons trouvé le temple des fonctionnaires, seul les plus endurcis peuvent résister à ces horaires qui en ferons démissionner plus d'un. Le service est d'une rare non courtoisie ce qui est parfois agréable après une demi heure d'attente dans la bonne humeur de ce froid bureau de poste. Le samedi prenez une demi-heure voir une heure d'avance que ce soit pour chercher votre colis ou acheter des timbres.

Juste des incapables, la poste est devenu un service de distribution de courrier pitoyable.

Fermé 5 minutes avant l'heure ... caisses clôturées 15 mn avant ... quand on fait 7 km pour venir déposer des colis, et qu'on a juste droit à : je peux plus prendre votre argent madame, c'est fermé ... comment croire encore au service public qui ferme ses portes à 16h-16h15 et dont les agents font zéro effort pour l'usager. Ça me scandalise ! Si on faisait pareil dans nos jobs, ça donnerait quoi ????

Ce sont des incompétents , c'est la pire des postes de la région . Si vous en avez marre de bosser , prenez votre retraite et restez chez vous !! j'ai jamais vu ça