La Poste Poste

déplorable, personnel pas professionnel... ne save mais dire bonjour

Je vais même pas mettre une étoile service lamentable, la facteur qui doit en théorie présenter un courrier recommandé au client(celui ci étant présent le jour de passage ) ce contente de déposer un avis de passage....il faut leur rappeler qu'on paye le service!!! samedi 18 Mai ouverture de la poste 9h15??? en théorie elle ouvre à 9h00 !!!la personne au guichet pas de bonjour visiblement enchanté de travailler à la POSTE me signale que mon recommandé n'est dispo qu'à partir de 11hrs !!!! il est ou en attendant? même pas capable de vérifier......j'espère que le responsable de ce bordel qu'on ose appeler service public sera remettre un peu d'ordre.

Je vais être gentil avec mes 2 étoiles… accueil déplorable, personnel qui n’aime pas leur travail et ça se voit, changez de travail si celui là ne vous convient pas. Aucun sourire, pas de bonjour, service lent, manque de formation sur les ordinateurs et surtout les employés qui n’ont pas l’air pressés. C’est toujours un vrai bordel pour aller chercher un colis, bref faites un effort sur l’accueil client, sinon changez de métier et recrutez des jeunes qui ont la pêche et le sourire !!!

Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas aller les voir, par contre si vous avez besoin de quelque chose … bon courage … le mieux c’est de prendre congé pour chercher un recommandé 😂. Niveau service au client je pense qu’ils n’ont pas eu les formations ou tout simplement l’éducation nécessaire… arrivé à 16h45 alors qu’ils ferment à 17h00 je me suis limite fais engueuler car ils doivent impérativement fermer à 17h00. Ça fais longtemps qu’on ne m’a pas parlé comme ça c’est lamentable !

Toujours fermée pour quelconque mouvement social Difficile de travailler avec La poste depuis la fermeture du local pro avenue de la gare

Accueil lamentable ! Ni bonjour ni au revoir ! On a tout le temps l’impression de déranger! A peine si on ose demander un renseignement.

Jamais vu ça quel incompétence Aucun accueil aucune amabilité À fuir

Service client à revoir, manque de respect.

Sûrement le bureau de poste le plus incompétent de toute la France ! J'ai reçu une lettre recommandée le vendredi, je vais à la poste le lendemain matin à 9h on me dit non monsieur ce n'est pas disponible il faut revenir après 10.30 ( il ne faut vraiment pas être pressé) bref je prends mon mal en patience je reviens à 11h et là la dame me dit: - ah on est désolé monsieur mais le facteur a oublié de nous ramener les recommandés de la veille ! Non mais sérieusement !!! Bref ils n'en ont rien à faire des clients c'est la poste dans toute sa splendeur !

Agent accueillant ,service rapide et efficace !

Venus récupérer un colis , très bien accueillis comme toujours 😌

À chaque fois que je vais à cette poste je dois attendre un incalculable de temps parce que les employés sont lents et incapables, en plus d’être désagréables. Ce qui n’est absolument pas le cas de la poste Avenue de la gare. À fuir si vous êtes pressés parce que votre temps n’est pas le leur :/

Personnel efficace et consciencieux Traitement rapide des demandes malgré le nombre de client dans la salle du public. Et conseillère au top

Super ! Les conseillers bancaires sont au top

Top !!! Personnel qui essaie vraiment de nous aider De plus je leur tire mon chapeau avec certains clients qui ne sont pas très agréable

Poste super ! Les gens sont très gentils !

Banque à fuir ! Zéro disponibilité, aucun suivi, on doit quémander les papiers et appeler à plusieurs reprise pour obtenir des services négligés. Tout est facturé. Taux d'emprunt attrayant mais ça ne vaut pas la peine par rapport au service.

Si un jour vous vous ennuyez Essayez de les appeller Mais prenez la demi journée Et encore ça ne suffira pas Entre-temps. Soit le système automatique Soit l employé vous aura raccroché au nez Thérapie vivement recommandée aux personnes qui n on pas assez de tension Et fortement dissuader les autres

2eme expérience avec paquets encombrants pour l'étranger : à chaque fois j'ai été prise en charge par la responsable dans les 2 mn et mes colis traitės, un vrai bonheur. Ce qui était une corvée s'est transformée en plaisir. Parfait !

Accueil au top

2 colis de grande valeurs perdu à cette poste, bizarre quand même. Des machines perdu, aussi grosse comme si c'était possible et 2 fois en 1mois ! Des bandes de voleurs irrespectueux !!!

Vraiment pas sérieux !! Depuis Août j'attendais un courrier administratif important, je savais qu'il fallait un peu patienter, mais comme les mois passaient et que rien ne venait, j'ai téléphoné à la mairie d'Erstein, on m'a confirmée que le document a bien été envoyé hélas à mon nom de jeune fille alors que sur ma boîte aux lettres figure uniquement mon nom marital, donc je ne l'ai pas reçu. Il aurait dû être retourné à l'expéditeur, or l'employée de la mairie d'Erstein m'a affirmée n'avoir eu aucun retour !! ce qui n'est absolument pas normal !!

Horaires déplorables

Bureau de poste fermé le mercredi et le samedi… un colis impossible à récupérer… c’est la fin du service public

Ça fait plus d'un an que j'ai annoté sur ma boîte aux lettres pas de publicité MERCI et depuis, j'ai sans arrêt de la pub qui vont direct à la poubelle !!! Ça sert à quoi de mettre un mot alors??? Quel professionnalisme

Souvent fermée. Souvent blindée. Beaucoup d’attente. C’est une poste comme les autres finalement

Une seule étoile parce que la Poste était encore fermée ce vendredi, ils laissent les gens attendre comme des cons avec des colis ou lettres urgentes à envoyer/récupérer. Vive l'administration française !

Je vais sans doute passer pour un alien au vu des commentaires précédents, mais mon expérience au bureau de poste fut...bonne ? Surtout que j'ai pu faire bon nombre d'erreurs lorsque je voulais envoyer mon colis là-bas, il fallait être patient pour pouvoir me supporter...ahah. Espérons que cet état d'esprit reste intact à l'avenir.

Horaires peu pratiques pour les gens qui travaillent et lettres suivies non distribuées et directement mises en bureau, alors qu'une lettre suivie ne nécessite pas de signature !

Superbe

Facteur désagréable et impoli qui sonne chez moi ce matin en disant si vous pouvez penser la prochaine fois a nettoyer votre sonnette qui est dégueulasse ça colle au doigt c est désagréable. Je lui répond qu il y a des façons de parler aux gens et il me menace que si je le prends comme ça la prochaine fois il ne sonnera pas et avisera mon recommandé. C est normal ca pour un facteur ? Ils sont pas censé être aimables et souriant ? Je ne pense pas que les gens aient l habitude de sonner à leur propre maison, personnellement je ne savais pas qu il y avait de l adhésif sur ma sonnette. Monsieur le facteur est précieux en tout cas et devrait changer de métier. Pour info il a fait la tournée a Gerstheim ce matin, une soixantaine d année qui a l air d adorer son métier. Vu les avis généraux de la poste finalement ça ne m étonne pas vraiment.

Se permettent de faire grève alors qu'ils font même pas du bon taff

Une étoile par dépit personnel de cette poste très méprisant et impoli. L'incompétence et l'insolence font bon ménage. Apprenez au moins à lire. Je pense qu'il vaut mieux se rendre au bureau de poste des Halles Strasbourg pour éviter d'avoir à faire à ce genre de personnes au comportement catastrophique c'est ahurissant on dirait que ces personnes travaillent gratuitement. Manque de professionnalisme Rien à voir avec la poste de la commune qui est 5 fois mieux.

Malheureusement cette poste est de pire en pire, j'habite à Erstein depuis 34 ans, et ça commence à devenir vraiment frustrant. Lorsque l'on vient à la poste, on a l'impression de déranger les salariés, l'accueil est catastrophique, heureusement qu'une seule dame rehausse le niveau car sinon je pense qu'il serait préférable de faire 10km pour ne pas avoir à faire à ses personnes et aller dans un autre bureau. Si vous n'avez pas envie de travailler, laissez la place à d'autres qui cherche un emploi,

Agressivité Impolitesse Incompétence

Bonjour, J'ai commandé un colis par colissimo, en tant que point retrait j'ai choisi la poste d'Erstein (67150). Mes horaires de travail, malheureusement, correspond à ceux de ce bureau de poste, c'est pourquoi j'ai demandé à mon mari de récupérer ce colis. Dans l'e-mail que j'ai reçu de La Poste-colissimo, était écrit une personne de votre choix peut retirer votre colis avec 2 pièces d'idéntité (la sienne et la votre). Sauf l'agente de ce bureau a refusé de donner le colis à mon mari, en disant que je devais lui donner une procuration. Votre épouse doit aller sur le site de la poste et faire une procuration en ligne. J'ai regardé sur le site, il s'agit de procuration pour toujours, il y a un tas de pièces justificatif à saisir, je dois perdre une journée, afin de faire une procuration comme cela! J'était obligé prendre quelques heures auprès de ma responsable pour aller à la poste et récupérer mon colis. Quand j'ai demandé l'agente (c'était la même) pour quel raison elle a refusé à mon mari, elle a été désagréable, elle m'a interrompu, en disant: maintenant laissez moi parler! et elle m'a dis que la procuration je peux écrire à la main sur un simple papier blanc. Je me demande à quoi ça sert? Dans ce cas mon mari peut écrire cette procuration par lui même. En tous cas, c'est la dernière fois j'ai commandé avec le retrait à la poste!!

Encore une fois la poste postale Erstein nous montre leur côté non professionnel accueil pourri service non disponible le pire on me répond je ne peux rien faire pour vous pourtant a ce que je sache le service est disponible bref une poubelle cette poste

Marre de recevoir vos pub dans ma boite aux lettres, vous savez lire? Il y a marquée pub non-désirée BORDEL !!!!!!

Une catastrophe ! J'ai l'impression de poser des questions débiles de passer pour une cruche... très mauvaise expérience.

Si l'un des employés lis ce commentaire, merci de faire partager à celui ou celle qui a laisser les boîtes aux lettres du 3 rue des Bobineurs grandes ouvertes, mon colis à la vue de tous ainsi qu'à leur libre plaisir de me le prendre. Cela s'est produit aujourd'hui, le 11 décembre 2020.

Numéro de téléphone pas accessible, mais ceux qui sont communiqués sur internet sont bien surtaxé. Donc impossible de joindre la poste, aucun numéro valable, pour avoir un renseignement sans avoir à se déplacer surtout actuellement où il faut des justificatifs.

Déçu de la poste une personne en particulier qui n’est pas franchement motivé par son boulot ,manque d’explications envers les clients . je lui demande si mon courrier arrive demain elle me dit : je ne sais pas peut-être ! 🤨 Sinon Il faudrait déjà le déposer vous-même c’est quoi cette réponse idiote . Elle me laisse donc payer un timbre vert qui mets deux jours au lieu de me proposer le rouge pour qu’il arrive le lendemain. Si vous ne posez pas la question sur la différence entre un verre et en rouge on vous l’ explique pas. Enfin elle surtout !!

Personnel accueillant et disponible pour vous aider.

Après avoir passé une commande chez camieu, j'ai choisi colissimo pour l'envoi. Avec le code de suivi depuis près de 15 jours la poste m'indique que Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. J'ai appelé la poste pour voir ou est passé le coli, mais ils n'ont rien trouvé. Donc mon coli a miraculeusement disparu une fois arrivé a cette poste.

Accueil très chaleureux le personnel ce prend le temps merci

Moderne mais le temps attente est exténuant

Un des facteurs très irrespectueux, il ne prend même pas la peine de toquer a la porte lorsqu’il y a des colis a déposer. Ce n’est pas la première fois que cela se produit. J’ai entendu plusieurs plainte a ce sujet et cela ne cesse de se reproduire.

Opérateurs, opératrices très incompétent, ne sont pas la pour faciliter la vie aux clients, temps d'attente beaucoup trop long, à éviter si possible, sauf pour éventuellement acheter des timbres avec la machine automatique.

Un service lamentable, c'est quand même incroyable de voir des personnes face à vous, pas choquée le moins du monde de vous apprendre qu'un courrier de valeur vous appartenant à disparu et que même après recherche ils ne sachent pas ce qu'il est devenu. Du jamais vu.

Rien a redire sur le service qui est rapide et efficace , malheureusement se garer en voiture a proximité est une calamitée ...

Accueil chaleureux. Bons services. Les chargés de clientèle sont bien.