La Poste Poste

Personnel très sympathique, accueillant et souriant

Personnel disponible et compétent, je n'ai rien à redire!

Franchement , je suis surpris d'avoir pu passez mon code a la poste , c'est sympa , pas chère et très calme

J’ai été obligé d’attendre 20 minutes pour envoyer un recommandé. 3 clients dans l’agence mais le personnel est déborder. Incroyable, pas un bonjour, un regard, rien. On est ignoré.

Tres bonne accueil

Très bien reçu, bonne explication

Lol, c'est une parodie non ?

Passage du code moto dans les locaux. Vraiment parfait pour moi

Très simple et rapide

Très bien je recommande

La poste firminy est très bien il m’on bien accueilli il m’on bien expliquer comment va se passer l épreuve.

Service très agréable

Ils sont superbes

Accueil chaleureux personnel sympathique

Personnel agréable et super sympathique ! Incroyable moment

Très bien accueilli. Personnel agréable Ils ont répondu à tous nos attentes Bureau à recommander Merci

Bonne accueil, pour la remise de mon colis

Trés satisfaite du personnel, à chaque passage j'ai été trés bien accueuilli

Ce bureau de poste est très accueillant. Le personnel fait preuves de professionnalisme. En qualité d ancien postier et de client, je vous félicite

Accueil très sympathique, prise en charge rapide et efficace dame et jeune fille de l'accueil au top merci beaucoup.

Je pensais que c'était un cliché mais non.

Très bien accueillie

Je suis très mécontent de la personne rousse cheveux coupe carré plongeant extrêmement désagréable prend tout le monde de haut aucunes sympathie et irrespectueuse madame si vous n’êtes pas faite pour ce métier je vous invite à laissez votre place à des gens beaucoup plus compétant !

A fuir cette poste! Si j’ai les moyens je ferai la route pour aller dans d’autres postes. Ils ont jamais les mêmes versions. Plusieurs fois je suis allée verser de l’argent dans mon compte sans carte bancaire et me l’ont fait et comme par hasard ce jour là une dame qui invente des règles ne peut pas le faire (malgré que j’ai mon rib sur moi) car doit sélectionner une option (soit versement par chèque ou carte bancaire) je ne l’ai jamais entendu celle la. Le lundi je vais dans une autre bureau de poste on me fait comprendre que avec le numéro de compte c’est possible. Je ne suis pas du genre à me prendre la tête mais là vraiment j’étais tellement choquée que je vais changer de banque.

Je n'ai jamais vu nulle part ailleurs des personnes si peu aimable c'est HONTEUX ! Même la politesse n'est pas au rendez vous, aucune réponse apporté de plus on vous soupire lorsque vous demandez qq chose et pour couronner le tous on vous engueule parce que le colis est trop lourd et que madame ne peut pas le porter : peut être changer de travail serait une bonne chose. Faites rapidement qq chose envers vos employés, une telle attitude n'est pas acceptable. Du jamais vu.

Avis de passage déposé... Alors que nous étions dans le domicile.., et le pire l'avis à était posé sous notre nez.. inadmissible la féneantise de l'agent en question !

Bonjour je ne suis pas contente de la personne qui pose note courrier. Notre courrier va dans d autre boîtes aux lettres souvent quand on nous le rang et les colis c'est pareil Cordialement

Service déplorable!! Colis chronopost déposé par le livreur depuis plusieurs jours à cette agence et impossible de le récupérer. On dit le matin à la personne qui a procuration pour récupérer le colis qu'il ne l'ont pas alors qu'il est écrit sur l'avis de passage qu'il avait été déposé à cette agence. Au final j'y vais et tombe sur une autre personne quelques heures plus tard qui arrive à trouver le colis en ayant la présence d'esprit d'aller vérifier dans le stock... Ce serait presque drôle si c'était fait exprès... Honteux de faire perdre du temps comme ça aux gens !! Tout ça sans même un minimum de politesse...

Si vous souhaité un service médiocre et une rellation avec les clients plus que déplorable, je vous conseil cette poste .

Bonjour, je fais part de mon expérience avec cette poste avec un PROFESSIONNALISME à revoir, étant donné que je suis un travailleur indépendant je travail la plus part du temps CHEZ MOI, je trouve donc inadmissible le simple fait que les Facteurs se permettent dans 99,9% des cas de laisse un avis de passage sans sonner évidemment… Pour ce qui est des avis de passages c'est tout autant catastrophiques que de venir au bureau de poste directement, je développes. Dans un premier temps, vous êtes accueillis par des personnes aigries, méprisant(e)s et surtout pas a l'écoute ce qui fait de ces personnes (je ne met pas tout le monde dans le même panier ce sont que CERTAINES personnes qui j'espère ce reconnaitront). Cela fait de ces personnes, Charges de clientèles non professionnel nous avons déjà le cadre car ce n'est pas terminer… J'étais pour ma part fort mal accueillis par la chargée de clientèles qui s'étonnait que des personnes travaillaient le samedi et donc ne peuvent pas chercher leurs colis cette personne est bien en raccord avec ce qui a été décrit plus haut. Enfin bref si vous avez l'occasion et vous l'aurez, il y a un super système qui vous permet de faire remonter des évènements de la sortent malgré que cela continu d'avoir des avis de passages abusifs.

Très bien Personnel très sympathique

Le personnel est très compétent et agréable.

Quel personnel désagréable ! Ce serait bien de revoir son équipe de « professionnel ». ca se doit d’être des personnes accueillantes et souriante avant tout et aux services des personnes.

La poste le facteur perd un colis et c'est l'expéditeur qui doit me rembourser et comme prévu je lai dans le q . La poste = arnaque

J’ai envoyer un courrier important en suivi en destination du puy en Velay mon courrier à atterri une semaine plus tard a Marseille personne na pu me donner d’explications pourquoi cela a pu arriver je suis retourner à la poste pour faire part de mon mécontentement ça n’a pas l’air devleur poser soucis avec leur air méprisant on a l’impression qu’il n’ont pas envie de travailler si c'est le cas laisser la place à ceux qui ont envie de bosser et aussi vous pourriez sourire quand vous accueillez les gens qui viennent dans votre bureau de poste

Je vais régulièrement dans ce bureau équipe très sympa

Équipe formidable, très sérieuse.

Bonjour Sa fait deux fois que je vais à la poste au guichet pour prendre rendez-vous avec mon conseiller et 2 fois qu'il me refuse le rendez-vous. Que dois-je faire ?

Parfait merci

Personnel sympathique et compétent qui fait tout ce qu'il peut pour aider les clients

Ravi de mon passage ce matin au bureau de Poste de Firminy. J ai été reçue avec le sourire par une dame qui a été de bon conseil.

Les agents sont très agréables et compétents

la poste de Firminy est très agréable le personnel est accueillant et très professionnel.

L'accueil pas violent. Services demandés..... réponse je ne sais pas. Cet établissement aurait du rester la poste et non banque postale

Je n'ai pas reçu mon courrier régulièrement, j'ai donc téléphoné à La Poste qui dès le lendemain m'a fourni des explications : donc bravo pour votre réactivité

Ravi de mon passage samedi 25 juin vers 10h. Accueilli par une petite dame sympa et de bon conseil. MERCI

Une agence au top et très a l'écoute !!!

Personnel très agréable et compétent

Super accueil, personnel très professionnel!

Personnel très sympathique

De gros problèmes avec cette poste comme toujours. Ils donnent à certains des colis sans carte d’identité sans même le papier recommander, tout en photo. Mais à d’autre non. Ah aussi faut arrêter de mettre des avis de passage alors qu’on est chez nous. Personnel désagréable aussi

Plus le distributeur de billets à l'extérieur . retrait uniquement a l'intérieur cela depuis 2 mois environ donc le duo les soir Après 17h30 plus le moyen d'avoir des euros ! Ou alors si vous avez une CB visa allez au crédit agricole CIC BNP par exemple qui vous seront facturés par la Poste 0 .85 euros a chaque retrait tout simplement scandaleux car cette unique distributeur desservé Unieux Fraisse et les bourg environnant soit environ 50 000 habitants ! D'ailleurs beaucoup de clients vont Allez chez les banques du secteur !

Avis de passage alors que le colis rentrait dans ma boîte aux lettres. Très déçu du facteur

Le service de livraison et vraiment déplorable Le colis n est jamais livré on doit toujours se déplacé pour un service qu'on a payer le livreur de fraisses ne monte jamais les escaliers !

Attendre 1heure pour passer au guichet c'est une honte. Après le passage au guichet attendre encore 30 min!!!!! Quant au sourire c'est en option ?

Ne prend même pas la peine de sonner pour livrer si le colis ne rentre pas dans la boîte. Avis de passage avec motif abs alors que t bien chez toi à attendre

cher moi on a la chance ils font tellement du bon bouelau qu'ils décident eux même les jours auxquels ils ont envie de travailler quand jattend la même journée colissimo et une lettre suivi et qu'il y a ni l'un ni l'autre.... wow du bon bouelau laposte bravo 😡 une catastrophe le service colissimo je ne comprend pas comment ils travaillent un grand tri s'impose...!! les colissmo ne sont jamais livrés les jour prévu ou alors directement des avis de passage si c'est pour travailler comme cela il serait temps de fermer !!

Alors avant j aurai mis plus niveau etoile mais la aujourd'hui on m'a limite parlé comme de la m....alors que j amenais un document pour mon compagnon qui a son compte chez eux.....donc ok ya le covid etc mais quand même on est pas la pour ce faire envoyé promener ....

Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile.

Le facteur ne fait pas toujours son travail correctement. C est la 2 fois que je reçois un courrier recommandé le facteur sonne à l interfone je lui ouvre dépose un avis de passage et s en vas pas normal du tout fait votre travail correctement. Bien sûr ils ne sont pas tous dans le même état d'esprit.

Pour ma part, ma note concerne le bureau de poste rue basseville où le personnel est très compétent et où on attend très peu de temps ( jamais vu ça auparavant ! ) . Quant à mon facteur j'en suis également très satisfaite.

Déplorable en terme de gestion, du postier qui ne sonne pas à la récupération du recommandé où il faut y aller plusieurs fois car nous attendons plus de 30min et n avons pas 1h devant nous. Et là j ai quand même un avis de passage collé sur une pub il faut le voir pour le croire.

Je me suis rendu à la.poste ce matin alors oui nous sommes en periode de crise sanitaire donc ça ne me dérange pas de faire la queue dehors bien qu'aujourd'hui attendre 30 mn dehors au soleil ca aete moyen mais parlons de l'acceuil adedans 2 employés seulement pour un samedi matin c est honteux. J'ai du attenndre encire 20 mn dedans pendant qu'un employe a larriere du bureau passait sans arret sa tete a travers l hublot sans venir aider ses collègues au guchet. Alors quil y avait au moins 10.personnes dehors. Les gens se disputaient dans la queue le vigil n allait meme pas essayer de faire diminuer la tesnion. Une visite à la poste surnaturelle

Nan mais passer de 18h à 16h30... mettez à jour la photo des horaires ! !!

Toujours efficace et souriant, le personnel est vraiment à salué.

Y mette des horaires et c'est fermé

Mauvaise organisation et gestion du personnel.

Je suis restée devant une porte fermée 15 mn avant l'horaire normal de fermeture affiché Est -ce normal ????

Difficile de s'y rendre vu les horaires d'ouverture !

Posté fermée et services transférés à Unieux ou au Chambon, donc fermé le lundi et horaires différents

J'y vais souvent en dehors des heures de pointe et même s'il y a un peu de monde, tout est fait pour dégorger la file d'attente. Le seul petit point négatif à ma connaissance, c'est qu'ils ferment parfois plus tôt et qu'on en n'a pas connaissance sur internet. Mais sinon pas de mauvaises expériences en particulier.

Indique ouvert alors qu'une fois déplacé tout est fermé

Poste situé à côté de la gare de Firminy très bonne emplacement personnel sympathique