La Poste Poste

Super cool rapide et souriants

Personnels très aimable et accueillant!

Très accueillant, je recommande

Très bonne acceuil

Accueil sympathique et service de qualité avec arrangement, calme et patience Merci à vous

Accueil très chaleureux..

Excellent accueil malgré mon arrivée à l'heure de la fermeture. Mon colis a été pris. Un service client humain et efficace.

Satisfait

4 lignes la poste mobile. Très bon accueil à l'agence et au téléphone. Personnes très professionnelles et rassurantes dans l'accompagnement. Je recommande.

J'ai été très bien aidée pour la création de mon identité numérique, merci à la gentillesse de toute l'équipe !

Très bon accueil

Bonjour, je n'ai pas pour habitude d'écrire des commentaires sur les lieux ou services où je vais. Cependant aujourd'hui, je le fais car l'attitude d'une des hôtesses de la Poste de Mûrs Erigné m'a paru inconvenant. Devant moi, une dame d'environ 80 ans. L'hôtesse lui demande en quoi elle peut l'aider. La dame répond qu'elle a un chèque à déposer. La jeune lui montre la borne, la dame lui dit qu'elle ne sait pas faire et qu'elle a besoin d'aide. A voir l'expression sur le visage de l'hôtesse, on comprend que ça l'agace, c'est tout juste si elle ne lève pas les yeux au ciel. Elle répond juste à la dame , il suffit de lire. Vous ne savez pas lire? Mademoiselle, sachez que du haut de vos 25 ou 30 ans, les démarches sur des bornes, sur un portable, sur un ordinateur sont extrêmement simples. Vous les avez apprises à un moment où votre cerveau était encore en pleine capacité à apprendre. Ce n'est pas le cas des personnes plus âgées. Elles s'adaptent comme elles peuvent, elles apprennent, et comme vos grands parents, ces personnes qui vous ont aidé à grandir, c'est à votre tour de les aider face aux technologies que vous ne maîtriseriez pas si vous n'aviez pas reçu les apprentissages essentiels. De plus, sachez qu'il y a des personnes qui en effet ne savent pas lire. Votre petire phrase était condescendante et humiliante. Si vous étiez venue vers moi, je vous aurai dit ces choses en face. Je n'ai pas eu cette occasion. Je le fais par commentaire, non pas pour dénoncer mais pour vous inviter mademoiselle à réfléchir sur votre comportement et attitude envers les usagers. A côté de cela, j'ai été très bien accueillie par les deux autres personnes qui se sont occupées de mes démarches. Et c'est le cas à chaque fois que j'ai pu me rendre dans cette agence. Merci à vous mesdames. Bonne journée Céline

Merci pour votre patience et votre gentillesse !

Tres compétents très patients très professionnels.

Parfait pour le prix 👍🏻

Toujours bien accueilliee et renseignée

Très bonne accueil

Service excellent!! Et accueillant!!

Bon accueil

Margaux au top pour l’envoi d’un colis en Angleterre et un service client parfait.

Identité numérique crée rapidement ,

Bonjour je souhaite partager que j'ai beaucoup apprécié l'aide que m'a apporté l agent de l'agence pour réaliser l'envoi un peu spécifique de mon courrier.

Toujours un très bon accueil. J’y vais régulièrement et je suis toujours satisfaite. La dernière fois était lors d’un gros problème sur mon Identité Numérique. Ils ont réglé le problème rapidement et efficacement, avec le sourire, merci!

Bien reçu

Bon accueil avec le sourire et service rendu impeccable

Accueil sympathique personnel aidant

Bien accueilli !

Personnel agréable et arrangeant

Super 👍

Satisfaite du service

J'étais dans l’impossibilité d’enregistrer mon identité numérique en ligne. Obligé de devoir me déplacer en bureau de poste, l'agent a été d'une extrême gentillesse ainsi que très professionnel.

Toujours super acceuil, très professionnels

Très bien servie. Personne très agréable

Accueil très agréable et rapide

Attention n'hésitez pas à passer au bureau de poste pour valider l'identité numérique. Accès plus rapide et accueil agréable.

Bon conseil. Très bon accueil je recommande

Super échange et très professionnel

Si vous avez besoin de rien c'est le lieu idéal..... un accueil aussi jovial qu'une porte de prison.... changez de métier si le service a la personne vous gonfle

Personne très agréable et sérieuse

Merci à Margaux pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Exemplaire accueil chaleureux agréable

Équipe adorable qui n'hésite pas à donner un coup de patte si on a besoin.

Très bon accueil

Bien reçu et bien accompagné

Aide efficace

L'accueil à été agréable et le personnel bienveillant et appliqué à la mise en place de mon identité numérique je recommande !

Relationnel client impec et de bonnes précisions ! Merci !

Très bien accueillie malgré mes retours incessant pour régler mon identité numérique. Ils ont beaucoup de patience et sont très professionnel. Merci encore

Très serviable j’ai eue un soucis de chèque rapidement régler

Personnel très compétent, rapide et très courtois !

Je suis passé hier, super accueil. Personnel très souriant et à l’écoute.

Personnes très professionnelles et à l’écoute. M’a aidé jusqu’au bout de ma transaction . Je recommande vivement

Excellente prise en charge. Très professionnelle. Fort sympathique.

Très bien conseillé malgré un colis à envoyer rapidement en République tchèque à une adresse incompréhensible

Très satisfait de ma visite de ce jour. On su résoudre mes problèmes avec patience

Je suis venu pour faire l'identité numérique point professionnel rapidité rien à redire .génial

Très bon accueil, une vraie gentillesse et tres bonne prise en compte des besoins.

Accueil agréable, un grand merci tout particulier à Laurence qui nous sert depuis des années

Je voulais remercier la gentillesse et le professionnalisme d'un agent de la poste de mûrs érigné

À 1/2h de la fermeture d'agence, j'ai eu à faire à des personnes disponibles, compréhensives et arrangeantes. Cet avis est largement mérité

J'ai eu un très bel accueil, super chaleureux. Je recommande vivement ce bureau de poste.

Expérience satisfaisante pour la création de l identité numérique

Je me suis rendue à la poste ce jour et je tenais vivement à remercier la jeune fille à l'accueil. Elle a été charmante et d'une aide précieuse. Merci encore à elle.

Un grand merci à la dame blonde qui m'a renseigné pour mon recommandé et qui se tenait à ma disposition si je rencontrais un problème avec la machine. Sympathique, serviable et professionnelle.

personnel à l'écoute et très bon accueil

excellent accueil. Vous rencontrez un problème, la responsable et le personnel de l'accueil n'hésitent pas à donner de leur temps pour approfondir afin de trouver une solution.

Accueil sympathique et efficace. Toujours de bons conseils

Personnel très agréable et efficace. Merci pour l accueil et les conseils.

Un accueil de qualité et des conseils pertinents. Merci au personnel qui sait se rendre disponible que j'ai plaisir à retrouver régulièrement.

De passage dans ce bureau de poste j'ai été très bien accueillie et conseillée pour l'envoi de mon colis en outre mer

Très bon accueil 👍 J'ai été conseillé par une personne jeune mais dynamique

Très bon accueil et service efficace. Merci à Valérie pour ses conseils.

Je viens d'arriver dans la commune, première visite à la poste. Merci à Laurence pour son accueil déplorable, quand on aime pas les personnes on change de métier.

Impossible de me proposer une solution pour envoyer ma remise de chèques ANCV. Mis à part de m'envoyer voir sur Angers. Les bureaux de poste de proximité disparaissent et lorsqu'on fait le déplacement le service n'est pas au rendez-vous. Le plus triste c'est qu'on finit par n'être qu'à moitié étonné de ce genre de situations...

Personnel super sympa et réactif ! Vous faites honneur à vôtre métier 😉.

Très professionnel et très gentil c'est rare PS : j'ai retrouvé mes affaires

J ai mis une lettre recommandée le lundi 3juillet et le courrier qui etzit adresser à mon destinataire est revenu chez moi ! Le facteur a donc été obliger de renvoyer !je suis à nouveau déçu du travail de la poste de mur erigne .. Que se passe t il payer 7€ pour une lettre recommandée et que 2 jours après on vous va la renvoie est ce tres sécurisé ? J espère que mon courrier ira au bon destinataire en faites la poste ne devient pas très fiable . !

Le bureau est petit donc pas beaucoup de personnel mais le personnel est très accueillant et très agréable après l'attente n'est jamais très longue c'est un bureau de poste après tout

Un accueil souriant, attentionné et professionnel à l'occasion de l'expédition d'un colis. Bravo à l'équipe sympathique présente ce jour là* , elle m'a donné une image positive et dynamique de la Poste. (*) Mardi 13 décembre 2022 14h

Un immense merci à France-lise qui s’est très bien occupée de moi. Un colis a été notifié comme livré alors que je ne l’ai pas reçu et l’entreprise Courir me propose de m’assoir sur presque 100€ ou de porter plainte en gendarmerie, cette jeune femme a pris le temps de m’ouvrir une réclamation, m’a donné des conseils et m’a soutenu, merci pour votre gentillesse et votre patiente, j’espère que vous en serez récompensée

Habitant Murs Erigné, je viens régulièrement à la poste, j’apprécie le professionnalisme et la disponibilité des personnes travaillant dans ce lieu. Merci

J'ai effectué un envoi multiple rapidement avec l'aide d'une réceptionniste aimable et efficace. L'attente a été très courte (un mardi vers 15h).

Mon papa a été très bien accueilli pour sa transition d'un téléphone mobile à touche vers un type smartphone. Il a été mis en confiance par une dame qui l'a suivi pour ses premiers pas numériques. Merci le service. Mon papa a 79 ans.

Une foie de plus colis non livré. Le postier ne prends pas la peine de se présenter au domicile ( une maison) il préfère écrire que nous sommes absents. ( Nous travaillons à domicile 😉) la poste ne propose en dédommagement qu'un autre moment de livraison alors que nous avons payé pour une livraison rapide !!! Quel professionnalisme.... Je vais une fois de plus me plaindre dans une entreprise sourde!!!

trop trop long les personne on du mal a bouger la dame metisse discute avec les client comme au café on attend depuis 20min

Très satisfait de l'accueil, et du dévouement du personnel. L'agent présent (en formation) s'est employé avec succès a débloquer mon identité numérique, ce qui n'était pas une mince difficulté! Merci

Cool

Très satisfait de l'accueil un vendredi soir à 30 minutes de la fermeture. L'agent présente (Valérie) a fait son maximum pour m'aider à retrouver la trace d'un colis bloqué au centre de tri de Poitiers. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Benoît

Toujours bien reçue, conseillée, dirigée Et avec le sourire. Modification d adresse suite à déménagement, Envoi de recommandé, affranchissement courrier conséquent. Merci

La poste encore un service incompétent vivement le grand ménage

Accueil l amentable. Les agents d accueils des pestes.

la distribution du courrier comporte constamment des erreurs, mais on vous explique que c'est un autre service et qu'il faut envoyer un e mail de réclamation... vous envoyez un Kbis soi-disant illisible et quand vous l'imprimez vous-même il devient tout à fait bien (au passage 3 A/R). vous poireautez pendant que la guichetière passe une commande avec sa CBleue. ils ne trouvent pas un destinataire dans leurs fichiers qui n'est rien moins qu'une usine de 300 personnes dans un village. Bref, qualité de service nulle.

Je suis sur la commune depuis cet été et j'ai eu l'occasion d'aller plusieurs fois dans cette agence postale. Je suis tombée à chaque fois sur du personnel très accueillant, très souriants. Une fois j'y suis allée plus tôt que d'habitude, ce n'était pas les mêmes personnes et elles étaient un peu moins souriantes mais j'ai eu les réponses que je souhaitais. J'étais justement très agréablement surprise en arrivant ici, de voir l'amabilité des personnes travaillant à la poste car là où j'habitais avant c'était vraiment la catastrophe. En plus l'amplitude horaire est très correcte par rapport à ce que je connaissais pour une commune de taille identique. Donc moi je suis très satisfaite de cette poste!

Bonjour on est samedi 29 août 2020 Encore une fois je constate qu'ils sont toujours pas aimables dans cette Poste . C'est à dire qu'il faudrait être plus cordiales avec les clients , je pense aux gens qui cherchent du travail. Lamentable !!!

Perte d'un recommandé, je n'ai jamais eu de nouvelles car pour eux c'est la faute de personne. A éviter si possible malheureusement...

Je suis très étonné que l'on ne soit pas informé de la NON distribution de timbres et se voir être dirigé vers un buraliste, on marche sur la tête !!!

Avis de passage alors que j étais chez moi. Bravo la poste. Vivement le prochain concours..j abandonne mon métier je veux être facteur et mettre des avis de passage dans les boites aux lettres. Le 23/03/20.A prendre à murs erigne 4,5 km fermé lundi et mardi alors que la chesnaie 500m ouvert.de qui se moque t on.en plus pour faire une lettre de déplacement pour la poste j ai pas trouvé la case a coché.

Je suis alle6deux fois et j ai pas à m en plaindre

La facteur laisse des avis de passage alors que j'étais chez moi.

impossible à joindre par téléphone. Inadmissible !

Une dame a lunette a éviter..... Désagréable pas courtoise.... A éviter.....

Un personnel souriant et bienveillant ! J'ai ete servi rapidement Je suis content de mon passage et la petite blague que m'a raconté le jeune apprenti était à pleurer de rire, je vous conseille de lui demander 😂😂😂