La Poste Poste

Personnel gentil, souriant et efficace

Super équipe.

un avis de livraison d'un colis a été déposé alors que 3 personnes étaient présentent dans la maison. Ce n'est pas acceptable. Signalé aussi à colissimo.

Tellement sympa

Si seulement on pouvait faire autrement que d'aller là-bas... J'ai été reçue par une personne intolérante, sans empathie, étroite d'esprit, irrespectueuse et insolente. Il m'a notamment dit que ma lettre allait casser la machine et que je devrai rembourser 3000€, non mais allô ?! Ah et ils n'ont pas de stylo à prêter, normal pour une poste ! Faudrait surtout pas aider les clients qui vous paient. J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0.

Je ne laisse jamais d'avis mais il le mérite, je ne sais pas son prénom mais ce monsieur petit à lunettes souriant sympa drôle, j'espère qu'il m'en voudra pas pour la description physique !!! M'a toujours été d'une grande aide et aujourd'hui encore grâce à lui j'ai pu créer mon identité numérique après des heures chez moi seule à me prendre la tête !!! Grâce à lui mes démarches pour mon entreprise vont enfin être validées.. alors un immense merci à vous tout spécialement !🙏😂

Merci pour le sourire, la sympathie et le professionnalisme du petit Monsieur à lunettes !

Quel accueil formidable a ce bureau de poste sourire conseil et bonne humeur du monsieur qui avait de belles lunettes fluo

15 jours que je galère via le net pour créer mon identité numérique de la poste avec des codes que je ne reçois jamais pour finaliser une signature électronique importante pour ma société... Je suis arrivée dans la poste à 12h15, ils fermaient à 12h30. À 12h28 j'étais sortie avec mon identité numérique créée et 1h plus tard, mon dépôt de comptes a enfin pu se réaliser 🙏 merci au monsieur très patient qui m'a reçu !

Très bon accueil. Personne de très bon conseil, aimable et serviable.

Merci pour le réparateur

Excellent service à La Poste de Rochefort ! J'ai dû créer mon identité numérique et j'ai été vraiment très bien accompagnée dans cette procédure ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre disponibilité !

Accueil ce jour extrêmement professionnel et chaleureux !!! Arrivée à 11h 40 l endroit était bondé je me suis dit que j en aurai pour au moins 2 h et non! Gentils attentionnés véloces les 3 employés du jour on règles tous les problèmes en 20 min et mon conseillés au mieux pour mon colis donc merci merci au gentil monsieur aux lunettes oranges et à ses deux collègues pour leur humour et leur professionnalisme. Signe la dame qui voulait mettre son sweat dans le coli pour tasser !! Mdr

Service rapide, efficace et convivial pour débloquer l'identification numérique qui ne fonctionne pas en ligne. merci bien !

Dépannage de mon téléphone en qqs minutes

Une très bonne expérience, avec l'aide d'une personne pour ouvrir mon compte d'identité numérique, tout ça s'est fait très rapidement avec bonne humeur (ce qui n'aurait clairement pas été le cas si je l'avaisfait toute seule ☺️)

merci la poste

Très bon accueil

Deuxième expérience toujours aussi mal reçu Service lamentable aucune humanité Aucun sens du commerce Des robots Une honte pour un service public .

Sympathique et très pédagogue. Merci pour votre aide

Le Monsieur du guichet (avec lunettes orange!!) a été super sympa et m’a fait toute la procédure pour faire mon identité numérique la poste !! Personne très sympathique, agréable…allez voir cette personne quand vous rentrez dans le bureau de poste ..vous serez bien servi !!

Service et accueil parfaits

Je suis très content de la Poste de Rochefort. Le personnel est aimable sympathique, disponible et compétent. Il s'agit aujourd'hui de qualités rares qui méritent donc d'être soulignées !

Super rapide et efficace

Réception souriante et efficace.TRES BON SERVICE PUBLIC. QUE ÇA LE RESTE !!! PUBLIC !

Le monsieur à l'accueil était très agréable et de bons conseils

Très bien accueilli par un personnel sympathique et efficace

Service au top. J ai etre tres bien recu et aidé pour un recommandé. C’est a noter car c’est pas le cas de tout les laposte de France. Bravo l’équipe.

C'est complètement inadmissible de ne pas avoir de nouvelles pour un compte pro depuis le 11 janvier 2024 alors que cela mets en péril l'activité de l'entreprise . Zéro suivi ce n'est pas digne d'un établissement bancaire

Très bonne équipe efficace et sympathique

Très efficace et gentil

Bon accueil et efficace

Merci pour tout. Bon service

Super accueil et efficacité

Excellent accueil : professionnel, rapide et sympathique (pourtant certains usagers sont odieux avec eux...). Et cest le cas quel que soit le postier. Merci

Merci beaucoup pour votre aide efficace et votre sourire pour que mon colis parte correctement en Australie cordialement

Merci Johannes pour votre accueil des plus sympathiques et efficaces ! Au plaisir de vous recroiser

Très bon accueil client. Mention spéciale à Magali (j'ai demandé son prénom) pour avoir été très méticuleuse et prévenante pour que mon colis parte dans les meilleures conditions possibles. Un grand merci.

Passage en dehors des heures de pointe. J'ai pu obtenir des renseignements et une aide très synthétique. Merci

Rien à redire ! Monsieur très gentil qui m’a bien aidé avec mon ID numérique ! Au top !

Très bonne accueil par le petit monsieur à lunette

Très bon accueil merci ! problème réglé avec efficacité.

Personnel adorable et hyper efficace. Grand sourire du début à la fin. Je recommande vivement ce bureau de poste.

Habitant à Rochefort depuis 1978 j'ai toujours été satisfait de la poste centrale. Depuis quelques années je pense que l'accueil s'est amélioré (on vient vers nous pour conseil ou pour accélérer le service), c'est un lieu de sociabilité très chaleureux. GT

Satisfait du service, merci la poste

Super acceuil

Service impeccable et très aimable.

Bien acceuilli

Merci à Yoan pour son professionnalisme et de sa gentillesse !

Bonjour, Je viens d'ouvrir un commerce sur Rochefort et cela fait 2 fois que je suis servie par un monsieur hyper agréable, professionnel, souriant !! Je mets très rarement des avis mais franchement ça fait juste tellement plaisir d'être bien reçu, je tenais à le noter ! Joyeux fêtes à toute l'équipe de La Poste de Rochefort. Béatrice

Après avoir commandé un colis pour noël, le colis est marqué livré un samedi après midi (soit disant poste fermée) et j’ai donc fait une réclamation car je n’ai jamais reçu le colis. On m’a donné un délai de réponse de 24/48h pas de réponse, j’ai du relancer et on m’a promis la rapidité de réponse et toujours pas de réponse. C’est inacceptable. 120€ de colis sûrement «volés »

Bel accueil merci

Bien reçu, identité numérique faites rapidement

Très satisfaite de l'accueil et de l'aide apportée pour ma déclaration de douane

Bon accueil efficace et rapide

Merci pour l'acceuil

Accueil et efficacité pour mon colis pour Tahiti. Merci

Super accueil et super forfait Pas cher

Merci pour la réactivité

Très bien accueilli pour mon abonnement a la poste.

Merci pour le paramétrage de ma banque en ligne

Merci pour votre accueil

Merci de votre accueil

Super accueil merci pour tout

Super content de l accueil et de mon abonnement la poste Mobile

Merci de vos conseils et de votre accueil.

Merci pour votre accueil.

Merci pour le paramétrage de mon nouveau téléphone

Bel accueil merci pour tout

Bon accueil avec le sourire

J'ai eu recours au service de la poste de Rochefort pour créer mon identité numérique. J'ai été reçu par mr Yohann qui m'a tres aimablement aidée dans cette procédure difficile. Il est très agréable d'avoir à faire à des personnes de cette compétence et d'une telle ampathie.

Il faut se rendre compte que nous avons à faire à du personnel de la poste qui se plient en 4 pour nous avec professionnalisme le sourire et la bonne humeur quoi vouloir de plus....

Très bon accueil merci pour tout

Très bon accueil souriant et sympathique.

Merci pour mon courrier suivi

Merci pour le paramétrage de mon téléphone

Bien reçue, merci pour le sourire

Bien reçu, merci pour ma french bank

Merci pour l'aide sur ma banque en ligne. Super accueil

Accompagnement à la mise en place de l'identité numérique. Aide pour la borne des envois en A.R. Très bonnes explications et aide.

Accueil avec le sourire merci pour tout

Accueil agréable, personne à l écoute du client. Satisfaite du service

Accueil très sympathique

Bonne aide et sympathie pour le changement d adresse de ma mère Par le monsieur du guichet

Nous nous sommes rendu auprès de cette poste pour résoudre un souci identité numérique. Nous avons eu affaire à une dame qui nous a très bien dépanner. Merci pour cet accueil, ce professionnalisme, de cette gentillesse et de cette patience . Félicitations ça fait plaisir d'être reçu avec le sourire et merci encore une fois.

Contente de l accueil, merci pour tout

Ravi de mon ouverture compte franchement bank

Toujours avec le sourire et la bonne humeur

Bien reçue personnel très agréable et ma bien aider dans ma démarche merci a lui

Bien reçu merci pour l’accueil

Personnel agréable et à l’écoute

Soyez plus cohérents et modernisez vous ! Pour une livraison de colis à la maison, vous ne demandez pas de pièce d’identité et si, par malheur, on loupe cette livraison, vous refusez de nous remettre le colis dans vos locaux car nous disposons qu’une copie numérique de la pièce d’identité et pas l’original …lamentable !

Accueil souriant et sympathique

Merci à l'adorable postier qui a retrouvé mon colis égaré depuis quelques jours et ce, malgré les problèmes informatiques...! 12 sept. 2023

Très bon accueil attentifs. que les autres poste prennent exemples sur eux

Merci pour votre aide pour l'application banque postale

Très bien reçue, merci à toute l'équipe

Super personnel très gentils

Bien reçu et merci de votre aide pour l'appli la banque postale

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Merci.

Très bien placé, pratique, super bâtiment et horaires confortables👌 !

Bon accueil au guichet, merci beaucoup

Lorsqu'on rentre dans ce bureau de poste on sent tout de suite la bonne humeur Une équipe au top ! Professionnelle souriante et serviable. Il y a toujours beaucoup de monde mais un agent vous accueillera et vous orientera vers le bon guichet. Merci à toute l'équipe

L’envoi du courrier avec Elisa et Yoyo super accueil, super conseils

Très bon accueil, bon sav telephone

Prise en charge du client rapidement, personnel agréable et souriant

Génial comme accueil. Merci

Très bien reçu et de très bon conseils rapide et efficace Merci au petit monsieur avec des lunettes bleues .

Personnel très accueillant, rapide, serviable et efficace! Je suis arrivée à l'heure de pointe et en moins de 15 minutes mon colis était parti.

Adorable, merci au jeune homme avec les jolies lunettes bleues qui a été super !! Souriant, serviable et un professionnalisme parfait. Merci beaucoup à la demoiselle à chevelure bouclée qui s’est montrée adorable également. J’ai même eu en prime de très bon conseils. Je reviendrai avec très grand plaisir comme à chaque fois grâce à la super équipe de Rochefort !!!

Un accueil souriant et très efficace. Le monsieur s’est montré très sympathique et arrangeant. Mon colis allait repartir ! C’était moins une. Je recommande fortement. Merci encore.

Satisfaite du service donné à l'accueil

Un accueil et un accompagnement très appréciable pour les démarches et services proposés dans cette poste Je recommande fortement Merci encore

Très satisfait de l'acceuil

l'accueil de yoann avec un s ,le petit monsieur au lunette bleu et super de bon conseil agréable, au top ne changer rien.

Bien reçu, accueil souriant et sympathique

Très bon accueil, reçu avec le sourire

Bon accueil, personnel souriant au guichet

J’avais l’habitude de venir dans cette poste (car je suis un professionnel), mais je n’y retournerai plus. Un manque de politesse de la part d’un monsieur…qui en plus est très pressé de quitter son travail à 18h01 bref je pense que le contact avec la clientèle ne lui correspond pas ou plus.

Très bon accueil

Un endroit anxiogène. Prendre son mal en patience n’est pas exagérer.

Agent d accueil d une extrême amabilité 😠

Merci pour la disponibilité des agents et pour leurs sourires

Je suis venue quelques minutes avant la levée du courrier pour acheminer du courrier urgent. J’ai apprécié l’accueil que j’ai reçu d’un des employés présents en charge de renseigner les personnes pour l’affranchissement du courrier. Cet employé m’a aidé à affranchir correctement mon courrier urgent avec les nouvelles normes d’affranchissement « lettres services plus » et m’a pris directement mon courrier « urgent » afin qu’il puisse partir avant la levée du courrier ce jour. Je remercie ce Monsieur pour sa gentillesse et la Poste pour les bons services rendus.

Très bonne accueil et efficace

Bienveillance de tous. Rassurants. C est très agréable

Merci pour le paramétrage de mon. Téléphone. Super efficace

J'ai été accueilli et orienté par Yoannes, une personne très gentille et très serviable, encore merci.

Rapide, accueil impeccable, pas de remarque négative à formuler

Je viens de déposer une petite enveloppe à bulle et j ai déjà un affranchissement, je ne trouve pas sur l automate comment faire. Le préposé répond à ma demande et propose aimablement de faire le complément En fait il n y a rien à payer et mon envoi part Merci beaucoup pour votre amabilité et gentillesse

Accueil chaleureux et un accompagnement avec la bonne humeur ça fait plaisir !

Étant enceinte la caisse prioritaire ne sert à rien. A deux doigts de faire un malaise tellement l’attente est longue et qu’ils ne prennent pas en compte votre situation physique.

Je tiens à remercier Johannes, guichetier, qui sait toujours se montrer disponible et bienveillant. Si vous avez un souci pour votre Identité Numérique, n'hésitez pas à faire appel à lui. Quel professionnel !

Pire poste vraiment nul et pas à l'écoute tous sa a cause du facteur qui pas capable de mettre un colis taille enveloppe le pire dans ma boîte a lettres bravo la poste nul nul et encore nul

Un grand merci aux agents d'accueil de ce bureau de poste.. Une dame brune et un monsieur, qui se sont très bien occupé de moi. Très souriants et professionnels. Merci et bravo ! Le blouson de cuir est bien arrivé. Christine

J'ai fait au contrat de réexpédition temporaire n°394978148 Val-de-Marne jusqu'à avril 2023 Celui-ci n'est pas respecté Impossible d'avoir le numéro de téléphone de la poste de rochefort pour me plaindre Que faire ? Merci

Les livreurs ne prennent même pas la peine de sonner si le colis est trop grand : ils mettent éventuellement un avis de passage dans la boîte aux lettres et encore pas toujours! Cela m'arrive très régulièrement et c'est épuisant! Sinon lorsque le paquet un un peu grand pour la boîte aux lettres ils forcent et ont déjà cassé 2 fois ma boîte aux lettres! Quand on voit le tarif de livraison on pourrait attendre quand même davantage de qualité. Responsable d'équipe cependant toujours sympatique qui essaie d'arranger les choses mais à la longue on perd du temps à appeler et on n'est pas livré le bon jour. Il est temps de changer les choses.

3 Ieme lettres que j’envoie et toujours pas arrivé à destination !!!! Disparu ! Merci la poste ! Fini !

Obliger de mettre une étoile mais en mériterai aucune, personnel désagréable et hautain qui nous envoie à 20 km chercher un colis pour au final nous dire qu’il était chez lui.

Johannes conseiller est très agréable explique très bien et en plus m a donné une sécurité supplémentaire pour ne pas être piratée. Super

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement de la conseillère professionnelle du bureau de Rochefort. Elle a su nous conseiller et nous guider au démarrage de la commercialisation de nos produits. Elle a vraiment été au service de l'entreprise ! Merci à elle.

Toujours une personne agréable pour vous conseiller lors de l’utilisation des automates Toujours bien reçu

Très bon accueil Personnel aimable et disponible

Je suis toujours très bien servi et gentillesse au top .

Je tient à remercier un guichetier qui m'a aider pour un problème au bout de 2 jours tout été régler franchement garder votre sourire et continuer comme sa je vous en Remercie encore une fois car ce n ai pas souvent le cas merci beaucoup cordialement madame goze

Les livreurs ne sonnent pas , appellent pas , les colis sont endommagés ou très souvent livrés en retard ( alors que je paie plus cher pour les recevoir plus vite ) . Le livreur m'a laissé un avis de passage pour une tentative de livraison à 2h du matin ... On est où la ? Inadmissible. zéro.

Toujours le même accueil bienveillant et disponible pour informer et assister dans les demarches

Poste de Soubise et Rochefort , le Monsieur au guichet à su répondre à ma demande avec bienveillance. Je souhaite faire part de ses compétences et de son amabilité. Très professionnel Un grand merciiiiiiiiiiiii Monsieur

Très bon accueil. Personnel aimable et serviable.

Bonjour Étant de passage dans ce bureau j avais mon téléphone bloqué je ne suis pas un professionnel mais le guichetier m'as réglé mon problème a ce guichet merci au personnel de ce bureau pour leur attention

Homme désagréable à l’accueil côté pro meilleur accueil client serait favorable ..

Tres satisfaite de accueil..très rapide...cordialement

Je suis venue à la poste et bien accueilli par la guichetière

Accueil très chaleureux, personnel serviable et souriant, un plaisir de venir récupérer un colis ! 🙂

Très bien accueillis par un employé jovial et compétent ! Ça change tt ! Peu de monde, service rapide et ouvert jusqu'à 18h !!!! Génial ! A bientôt 🙂

Super accueil ! Particulèrement Johannés, souriant, prend son temps pour donner des explications, très professionnel

Nous étions chez nous samedi, en attendant au balcon nous avons vu le facteur déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres sans même sonner ! Le temps de descendre il était déjà parti ! Normalement, il devait repasser aujourd’hui donc je suis restée sur place pour réceptionner mon colis URGENT. J’apprends qu’il a recommencé, il ne s’est même pas déplacé, pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres mais le service client me dit qu’il a signalé être passé quand même !!!!!!!! Je dois me déplacer à la poste de Rochefort alors que je n’y habite pas (la poste de chez moi est fermée et donc mes envois sont gérés par rochefort), que j’ai un nourrisson avec moi et qu’on est en pleine canicule ! Je me demande pourquoi on paie des frais de livraison si c’est pour devoir se déplacer pour récupérer le colis ! (Et en plus, souvent, faire des heures de queue) !

Bonne expérience dans ce bureau personnel accueillant et competent ont répondu à ma demande merci

Très bon conseil au guichet pro très bien accueilli très professionnel merci

Ce jour j'ai été reçue par la responsable clientèle qui a trouvé la solution pour mon de virement hors de mon bureau de gestion . Je suis très satisfaite MERCI

Nous sommes des clientes originaires de Guadeloupe et de Guyane. Nous tenions à vous dire toute notre satisfaction de l'accueil et des services.

Très bonne expérience à la poste de Rochefort. Le personnel est très agréable et prêt à aider avec le sourire. Le tout va très vite et avec le sourire ce qui est super agréable.

Un accueil très apprécié et un service avec compétence et sourire ce qui est vraiment plaisant.

Les personnes travaillant à la Poste de Rochefort sont souriantes, aimables, prêtes à tout pour aider ! Il y a une très bonne ambiance j'ai été ravi d'envoyer mon colis chez eux

Service impeccable, personnel compétent et agréable dans l'ensemble. Il y a rarement la queue et on est servi très vite. Les automates permettent d'aller plus vite pour les taches essentielles. Et ouvert jusqu'à 18h, ce qui n'est pas le cas partout.

Quelle honte d’être reçu d’une telle façon le personnel est désagréable pendant mon attente j’ai pu observer le personnel qui se moque ouvertement des gens qui ne savent pas faire fonctionner les appareils à photocopier et autres les réflexions vont bon train il est juste inadmissible de voir cela

Personnel agréable et serviable, peu d'attente. rien à redire !!!

toujours le sourire, et le personnel est serviable

3 machines pour timbrer vos courriers, colis etc. 2 à carte bleue uniquement , 1 à pièces ou carte bleue. pas de bol, j'ai que de la monnaie et la machine est déjà occuppée.... en soit, le service était rendu par un employé à une personne agée de surcroit handicapée... je patiente pas de soucis. 10 minutes plus tard , au moment de finaliser, la vieille dame se lève et clopine jusqu'à la machine avec sa carte bleue .... euh... comment dire monsieur l'employé aurait peut-etre pû poser la question avant :/ dautant qu'ils n'étaient pas envahis par les clients 2 étoiles car service rendu aux clients (quand même )

Rien à dire. J ai très bien été renseigné par Delphine puisque j ai acheté une boîte collissimo. pour l envoi de friandises ) Merci à Elle.

Bien que vaste, la poste est bien mal conçue. Des tas de trucs encombrent le passage vers les guichets. Beaucoup de jeunes agents ( probablement des stagiaires ?) qui ne connaissent pas encore le métier sont en première ligne. Les agents les plus anciens, si votre avez la chance de tomber sur l'un d'eux, sont bien au fait des tarifs et des subtilités réglementaires.

Quelle expérience décevant au Bureau de Poste principal de Rochefort. Même s’il y avait beaucoup de monde, le personnel n’avoir aucune idée des bases pour traiter poliment avec leurs clients. Pas étonnant qu’ Amazon soit si populaire!! Si on peut avoir étoile minus…….

Beaucoup d'attente et le personnel est tres agressive. A eviter.

La poste de Rochefort est un beau monument, personnel disponible, peu d'attente.

Une épreuve pour trouver le numéro de téléphone et une fois trouvé personne n’est en mesure de répondre à toute heure de la journée. Le service est à désiré. J’attends toujours que quelqu’un décroche..

très bon accueil avec le sourire ! on s’occupe bien de vous, le service est bien rendu ! j'ai un exemple : derrière moi une dame âgée, viens déposer un colis ! elle a fait comme on faisait autrefois, emballer le colis dans du papier kraft, mettre les références écrites sur le papier ! la personne qui l'a pris en compte, lui a expliqué, très gentiment, que ce n'étais plus comme cela ! elle lui a dis : venez avec moi, on vas s'occuper de refaire le colis ! c'est pas beau ça ??? Bravo ! tout le personnel est comme cela !!!

Je change mon commentaire car visiblement il a été enlevé et le service n'a pas changé. Je ne compte même plus le nombre de fois où ils mettent un avis de passage alors qu'il y a toujours quelqu'un à la maison, mais alors là ils se foutent des gens, tout simplement. J'espère pour vous que vous savez vous téléporter parce que si vous mettez plus de 20 secondes pour mettre vos chaussures, couper le feu/sortir le petit du bain ou je ne sais quoi, et descendre plusieurs étages, le livreur se casse. Et laisse un avis de passage. Alors que vous avez répondu à l'interphone il y a même pas une minute en disant que vous arriviez. Les personnes au guichet s'ennuient-elles à tel point qu'il faut mettre des avis de passage pour que les gens se déplacent ? Et bien évidemment, le site internet ne fonctionne pas donc on ne peut pas modifier la livraison pour le lendemain. Ceci dit, à moins que j'attende littéralement devant ma porte, la poste risque de remettre un avis de passage. Enfin si elle sonne, parce que ça aussi c'est compliqué apparemment.

Même les Pros doivent passer par les automates qui ont plus de 20 ans!! Faudrait un peu de concurrence dans le secteur !! Dommages car ils ont du personnel de qualité

La meilleure Poste du département sans aucun doute. Personnel poli et serviable. Les conseillers pour les entreprises sont très réactifs et très compétents. Bien plus rapides que d'autres banques soit disant meilleures. Il faut juste éviter d'y aller le jour des allocs mais ce n'est pas de leur fait.

Alors, que dire... Le service à été excellent, j’avais besoin de leurs aide pour envoyer des colis et ils ont su être disponibles et courtois ! En tout cas merci à vous :D

Arrivé avec beaucoup d'appréhension dû au nombreux commentaires négatif, chance à moi j'ai du tomber dans le bon jour ! Équipe très souriante et serviable ! Merci à vous 2 pour votre bonne humeur ;) On attire ce que l'on dégage personnellement ;) À bientôt

Pas aimables du tout et incompétents. Vu le nombre de mécontents faudrait réagir les responsables, si ce n est pas trop vous demander 🙄

Lieu souvent bondé de monde et mal fréquenté en debut de mois. Heureusement, de nombreux services sont disponibles : guichetiers, conseillers bancaires, conseiller téléphonie et box Internet, etc. On s'y gare facilement sur le grand parking gratuit.

Accueil déplorable... Le personnel n'a aucune considération pour les clients. L'attente est longue puisque le personnel est lent, trop occupé à discuter.

Bonjour, de passage pour les vacances. L'accueil est un peu particulier par un homme de couleur en marcel, short et tongues qui ne dit pas bonjour quand je le salue, pour un peu je me croirais à la caisse d'un magasin devant un vigile qui me demande de vider mes poches. Je m'aperçois qu'il travaille ici, à la Poste... Les codes vestimentaires acceptables seraient ils en voie de disparition comme la politesse? Heureusement la suite de l'accueil par une autre professionnelle s'est mieux déroulée.

J attends depuis une semaine. Une réponse pour l ouverture d u 'compte. Le repose devait avoir lieu entre 2 et trois jours et pas de nouvelles ni positive, ni négative je vais voir ailleurs.

Des voleurs ! Colis jamais reçu mais la poste me dit qu'il a été livré et mis dans ma boite aux lettres.... bien évidemment aucun recours possible comme le colis était à déposer sans signature et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive une honte !!

Le nouvel espace accueil est plus clair. Une personne présente à l'accueil qui oriente bien dès l'arrivée.

A part une ou deux personnes fort désagréables , le reste est plutôt serviable En revanche gros problème en période de fête , pensez à mettre à jour les horaires sur le net car on se fait avoir en arrivant sur place Sinon l'utilisation des automates facilitent quand meme les démarches

Bonjour, Comment peux t 'on accueillir les gens sans dire bonjour, comment un livreur ne sonne pas pour déposer un colis ... jetait présent chez moi !!! hier à 12h02 ( on sait l’écrire ) . .... et ce matin je passe même pas la porte qu on m'agresse avec un message les chiens sont interdit ni de bonjour ni de politesse , avec vous avez pas vu l étiquette ! !!! impossible de la voir cette étiquette vu que la porte automatique était ouverte !!! avec de la pub à la hauteur !!!! je suis commerçant et on veut que je travaille avec eux !!! vive mondial relais !!!! . pour manifester sur les acquis ... pas de soucis lamentable !!!!

Comment peut on laisser des personnes aussi désagréables et incompétentes au service du public . Cela reléve de la faute professionnelle Dans le privé ils pointeraient à l'ANPE

Si vous souhaitez vous sentir indésirable c'est LE lieu où il faut aller! vous vivrez de grands moments de solitude, d’incompréhension, de désemparement et quand vous croirez que creuser encore ne peut pas être possible, un bon coup de mépris viendra vous rappeler combien le personnel a (surement...) d'autres choses plus intéressantes à faire! Merci La Poste!

Faire la queue 10 min et s'entendre dire quand c'est mon tour que mme debauche dans 5 min et que je dois donc refaire la queue a un autre guichet. Ca c'est du service !!!

Service téléphone mobile, la personne ne connaissait pas du tout son produit (la fiche technique), ne m'a pas montré la fonctionnalité du téléphone et n'a pas vérifié si tous les éléments se trouvaient dans le packaging. N'a pas été souriante mais plutôt sur la défensive alors que jai été aimable mais voulais avoir simplement des informations. C'est dommage alors qu'ils veulent se diversifier

Je ne pouvais pas mettre moins d'une étoile Personnel complètement obsolète, il faut se débrouiller seul, aucun service client, tous planqués derrière leur comptoir Poste déshumanisée, c'est une HONTE... Payés à ne rien faire Les clients cherchent de l'aide ils jouent au ping pong avec les clients

Personnel incompétent. L'amabilité chez eux est inexistante ! Sans oublier les postier qui prenne pas la peine de sonner pour un colis (présent à ce moment là), on ne paye pas des frais de ports pour devoir ce déplacé en plus en poste !

3 colis sur 4, dont 2 en lettre suivie internationale flashés, distribués en 2 mois. ils ne sont jamais arrivés dans ma boite aux lettre. Et bien sur tout le monde se renvoie la balle ... limite je mens. Je me pose beaucoup de question quant à l'honnêteté du personnel de la poste de rochefort, il est bien connu que certains se servent au passage. 75% de mes colis égarés, perdus...mais pas volés bien sur , c'en est trop pour moi . et que faire ?

trop de lettres et colis indiqués distribués et qui n'arrivent pas dans la boite aux lettre. service nul

La poste ferme 5 minutes avant 18h00 car dans leur bureau il est déjà 18h00 (contrairement à toute la France). Il y a toujours beaucoup d'attente. Le personnel n'est pas assez serviable. Les machines ont du mal à fonctionner avec souvent les erreurs techniques.

Toujours autant d'attente,malgré ,rénovation,accueil,la banque conseil,sans rdv,accueil déplorable....distinction avec les personnes ,bénéficiant du rsa,et celles plus aisés...lamentable.....