La Poste Poste

Un énorme merci à la personne qui m'a reçue à la Poste. J'attendais un colis la veille. La factrice n'a pas daigné descendre de son véhicule pour voir si j'étais chez moi (alors que j'y étais toute la journée) et a préféré déposer un avis de passage dans ma boîte aux lettres, me demandant de retirer mon colis au bureau de poste le lendemain. Je m'y suis donc présentée le lendemain et le colis était introuvable ! Après quelques coups de fils passés par cette personne, le colis a été retrouvé. Il était entre les mains de la factrice qui avait pris la décision de se représenter à mon domicile ! Un passage à la Poste pour rien.... Merci à nouveau, Madame, pour vos coups de fils passés pour retrouver la trace de mon colis !

personnel extra et accueil parfait

Parfait et bonne accueil Référente la poste mobile compétente

Accueil très chaleureux des 2 postiers et du stagiaire et bien compétents pour me renseigner. Merci cela fait plaisir !

Inadmissible !! Personnel de l' accueil en pleine discution entre eux, j' ai attendu un moment avant que l' on me demande ce dont je souhaitai pour me répondre très sèchement et pas aimablement ( j' étais pas la bienvenue apparemment ou pas le bon moment ). Il m' ignorait tout simplement. Pour y retourner 2 jours après ou un Monsieur devant moi se fait rouspéter par une employée, alors qu' il avait rien demandé. Moi même, j ai dû le rassuré !! Seul personne très aimable et serviable, le jeune homme apprenti qui m'a vraiment très bien reçu. Mr Le Directeur veuillez remettre vos employés au service de vos clients. Merci de me lire

Équipe pro !

bonjour le 18 decembre j ai fait une reclamation concernant le facteur qui au moins 3 ou4 fois par semaine deposait dans ma boite aux lettre le courrier de mr lemasson donovan je croyais betement que cela ete termine et aujourdhui j avais a nouveau du courrier le concernant je commence a etre en colere

Pour un abonnement fibre avec pas mal de contraintes, j'ai été super bien accueilli, le défi a été relevé et tout s'est super bien passé. Donc belle équipe, bon travail, bon accueil, et ça fonctionne du premier coup ! Merci et bravo !

Un accueil très agréable, merci à Jodie et à Véronique pour leurs professionnalismes et surtout leur beaux sourire !!!.

Merci beaucoup aux deux Dames de l'accueil que j'ai vu hier soir et qui ont tout mis en œuvre pour me trouver une solution afin que mon colis, resté bloqué sur une plate-forme, puisse être réceptionné ce matin. Elles se sont mis en relation avec le centre de Mouzillon, ont rappelé ma belle-mère pour le suivi... Bref, merci pour tout ce temps passé, pour le sourire (qui s'entend au téléphone aussi 😃) car j'imagine qu'il y avait beaucoup de monde ce matin. Et merci d'avoir sauvé mon réveillon avec ce colis arrivé juste à temps 😅. Très belles Fêtes à vous

Au top ! Une équipe très à l’écoute et très humaine ! On sent la bienveillance dès notre arrivée. Ils prennent le temps de bien tout expliquer en cas de difficultés, merci pour votre gentillesse, et un grand merci à la responsable qui m’a aider ce matin !

Accueil professionnel et efficace pour réaliser des opérations bancaires spécifiques.

Très bonne accueil, une équipe professionnelle qui répond aux besoins du client

Personnels aux petits soins pour ses clients. Accueil au top et dans la bonne humeur.

Très bonne chargée de clientèle, a résolu les problèmes non résolus par téléphone a 2 reprises

Lieu agréable avec un marchandising Propre

Pb de colis colissimo perdu et dossier ouvert et résolution faite : merci bcp pour leur aide

Grand professionalisme de la part du directeur. Merci.

J'avais un problème pour récupérer un recommandé électronique pour ma pharmacie. L'équipe de la poste de Vallet m'a bien pris en charge et résolu mon problème. Merci pour leur disponibilité et leur très bon travail

Très bonne équipe, disponible. Je recommande.

Très professionnel. On m’a renseigné et accompagné sur l’ensemble du parcours. Mais aussi proposé des offres intéressantes pour la téléphonie 👌🏻 merci à l’ensemble de l’équipe.

très bonne équipe, bon accueil, merci ☺️

Équipe au TOP, super accueil 👌🏻

Venue ce jour pour déposer un chèque, il y avait du monde, cependant, j'ai apprécié l'intervention du directeur pour soulager ses équipes, et venir m'aider afin de ne pas trop patienter.

J'ai eu un souci d'identité numérique et le personnel sur place a été très patient et compétent. Je tenais à remercier toute l'équipe pour l'accueil .

De plus en plus de problème de logiciel à l'accueil ! réception des clients bien ou franchement moins bien selon sur qui on tombe depuis quelque semaines ...aujourd'hui on me dit pourquoi vous revenez, un comble pour un client!!! affaire à suivre si le directeur le veut bien. Merci

Très grande gentillesse et hyperpatience beaucoup d'explications

Notre conseillère et adorable avec nous et très humaine je recommande

Je suis arrivée stressée et plutôt désespérée car je pars dans 2 jours à l'étranger et je n'arrivais pas à virer de l'argent de mon compte vers un un autre compte my French bank. J'ai eu un super acceuil, madame D c'est vraiment bien occupée de moi, elle a pris le temps de tout remettre en place, ma noté mes identifiants, faire mon virement et le tout avec sourire et gentillesse. Un grand merci à tous. .

Je ne vise pas L'agence de VALLET spécifiquement mais plutôt la Banque POSTALE. Nous ne comptons plus les déboires rencontrés à chaque transaction de CLOTURE ou de SORTIE de fonds. Aucune action ne semble possible au niveau de l'agence pour faire avancer les dossiers. L'accueil ne répond pas aux attentes d'une agence banquaire ... il faudrait systématiquement prendre un RDV avec un conseiller. Je suis à la poste depuis 50 ans... le service se dégrade d'années en années

Salut tout le monde 🎉🎉🎉 C’est avec grand honneur que j’ai pu découvrir de vrais collègues de travail, ils sont au tops,professionnels et marrants à la fois, ce fut un plaisir de travailler avec vous , sans oublier Monsieur Le Directeur,très classe et très Gentil.🤗🤗Continuez à faire du bon travail ! Les entreprises rêvent de trouver des employés comme vous, merci pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir.🤗🤗🌹🌹🌹

Un accueil extra, heureusement que ces dames m'ont aidée sinon je n'aurais pas pu faire mon versement seule devant un ordinateur. L'informatique ne remplace pas les gens, ouf,j'ai pu rencontrer des dames très gentilles et compétentes. Merci

Très bon accueil et 1 efficacité à toutes épreuves 😂

Un projet improbable ? Vite à Vallet ! Poussez la porte, demandez un conseiller , prenez le temps d'échanger.....il va trouver 😊 même si vous êtes un drôle de personnage, il ne lâchera pas ! Compétences disponibilité et humour, ça aide 😉 Bonne continuation

Attention, le personnel de cette poste refuse de remettre les courriers recommandés aux mandataires bien que l'avis de passage soit renseigné et la pièce d'identité fournie. Jamais eu de soucis de ce genre dans aucun autre bureau de poste. Passez votre chemin.

Accueil Très agréable et personnel très compétent.

Je suis toujours bien accueillie à la poste de Vallet ! Merci à vous de m'aider à chaque fois pour les réceptions et les envois de colis ! (Et d'avoir gardé 3 semaines un colis dont j'ignorais l'existence et qui contenait du fromage 🤣) You rock guys ! C'est avec des gens comme vous qu'on respecte le service public !

Très bon accueil pour mon retrait colis ce 15/07.

Téléphone surtaxe

A l'écoute, bon accueil et disponibilité du personnel pour la prise en charge du client

Personnel très accueillant,serviable et agréable bonne continuation.

Un accueil au top, une poste modernisée ! Un responsable d'agence qui mouille la chemise. Que du bonheur !

J'ai connu la poste avant, puis maintenant. Houaaa Que du bonheur, avant c'était angoissant. Maintenant c'est que du plaisir, merci au personnel qui est à notre service.....

Bonjour, Étant absent de mon domicile hier (travail) et en repos aujourd'hui j'ai attendu la factrice qui n'a même pas sonner ou frapper a la porte pour le colis que j'attendais en urgence, vraiment une incompétente ! Aujourd'hui jeudi 27 janvier, encore un avis de passage sans avoir pris le temps de sonner à la porte alors que nous étions présent et notre voiture devant la maison, je confirme l'incompétence du facteur qui s'occupe de la rue des caves à vallet Rebonjour , Ce matin le 11 mars 2022 je devais récupérer un colis déposé par la poste à l'accueil de mon magasin u vallet pour éviter encore des mauvaises surprises !!!!! Et encore une fois le colis est reparti chez l'expéditeur avec le motif suivant adresse inconnu décidément je confirme l'incompétence de la poste vallet

Pour la deuxième fois cette année je tombe sur la même personne qui sonne à ma porte pour me remettre mon colis et pour me demander quand est ce que je compte changer de boîte à lettre... Je lui repond que je ne compte pas changer de boîte à lettre elle m'a dit que soit disant elle n'est pas au norme tous sa parce qu'elle n'a pas la clef pour l'ouvrir et mettre mon colis dedans... je lui répond que la boîte à lettre est un peu plus ronde que les ordinaires carré et qu'elle a été achetée sur Nantes a Brico dépôt donc si vendu en magasin c'est qu'elle est normalisé apar elle personne ne s'en ai jamais plaint. Au pire si le problème était de s'arrêter sonner pour me le donner en personne, rien ne les empêchait de déposer mon colis en point Relay sa ne poserai problème qu'à moi seule et que sinon pour les lettres de bases il n'y avait aucun problème. Ma réponse n'a certainement pas du lui plaire car elle n'était pas très aimable... En espérant avoir a faire a une autre personne la prochaine fois où sinon que l'on ne vienne plus m'embêter avec ma boîte à lettre car cela se terminera par une lettre recommandé.

Nous tenions à souligner le grand professionnalisme de Monsieur Moulin qui a su, avec beaucoup de bienveillance et d'écoute, accompagner mes parents dans leurs projets financiers.

Je n'y étais pas retournéedepuis avant les travaux . Et franchement c'est super jolie accueillant et ils sont très gentil et à l'écoute . Ils aident si besoin. Franchement au top

Horaires pas du tout adaptés ! 9h30 le matin !!! attente très longue .

Des personnes toujours très aimables, jamais vu un accueil comme celui là !

Depuis les travaux et la réorganisation, c'est tellement plus professionnel qu'auparavant ! Très bien accueilli et service rapide et aimable. Ça change et pourvu que ça dure !

A quoi ça sert d'avoir un site internet (je parle bien de celui de la poste) si ce n'est pas pour être capable de le mettre à jour pour les jours particuliers (fériés...).

La poste de Vallet a des horaires plus flexibles et adapter par rapport à celle de la Chapelle heulin. Le personnels est agréable et professionnel et les locaux sont très bien entretenus.

La poste de vallet a du bon personnel très accueillant et professionnel. Les horaires d'ouverture et de fermeture corrects.

Impossible de les joindre par téléphone. 3 fois tombé sur messagerie à 2,99€ l'appel et 2,99€ la minute, tu patiente et rien . VOLEURS. En ce qui concerne L'accueil, Minable. Passez chemin.

Tres mauvais accueil ! La femme a l'accueil est aimable comme une porte de prison ! Mon argent va vite changer de Banque

Pas de distributeur automatique Nouveaux horaires depuis 17 juin 2019 (cf suggestion horaire)

Ce serait bien que les horaires ne soient pas les mêmes que les gens qui travaillent. Parce que pour moi qui suit cliente à la banque postale, c'est vraiment galère pour déposer des chèques ou d'autres choses. En plus, l'accueil n'est pas toujours génial, on sent bien qu'on gêne.

Horaires inadaptés aux horaires de travail

Un bureau de poste comme un autre. Horaires d'ouverture inadaptés, il faut tout faire soi-même (juste énorme pour les recommandés). Je reconnais quand même que les personnes au guichet généralement font des efforts pour être courtoises.

Les horaires de fermeture sont vraiment abusé, comment font les gens qui travaillent jusqu'à 18h ? En plus pas de guichet de retrait à l'extérieur donc si tu veux retirer de l'argent bah...tu peux pas en dehors des horaires d'ouverture c'est à dire quand je travaille, on en fini pas.