La Poste Poste

Mieux former son personnel aux outils proposés car cela devient épuisant d’utiliser des machines qui ne fonctionnent pas. Contradiction permanente sur le meme sujet d’une personne à une autre. La conseillère à lunette et cheveux bouclés manque de professionnalisme !

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Accueil au top, merci a Katia qui a su me dépanner pour mon identité numérique. C’est parfait

Un acceuil de qualité ainsi que les services proposés, je recommande

Merci à Katia pour la création de mon identité numérique, très bon accueil

Nous avons honoré un rendez-vous que nous avait fixé votre conseillère financière Mme Laby que je recommande à toute personne souhaitant assurer HABITATION, VÉHICULE et PLACEMENTS car elle est vraiment AGRÉABLE et très EXPLICITE compte aux explications qu'elle vous donne AGRÉABLE et très PROFESSIONNELLE

Mon mari et moi avons eu rendez-vous avec la Conseillère Financière (Mme Laby) très AGRÉABLE et DYNAMIQUE. Renseignant dans les moindres détails. Nous avons effectuer plusieurs démarches (contrats) et nous recommandons la touche qui aspire à une QUALITÉ de SERVICE venir la voir

Gentille et efficace

La poste est très moderne depuis les travaux et j’ai été accueilli par Enzo, un charmant guichetier qui a été efficace !

Possesseur de la carte Pro apparemment on serait pris en charge en moins de 5 min selon la charte de La Poste en réalité il n’est rien et vous avez beau être un professionnel ou une personne lambda vous risquez de passer 45min d’attente come toute les années précédentes les belle parole sont juste sur papier et je parle d’expérience client Fréquente.

Je suis allé à la poste ce jour et Enzo s'est occupé de moi à la perfection. Il était agréable et souriant

Très bien passé avec la conseillère, très rapide et efficace.

Établissement propre et accueillant. particulièrement aux guichet Kévin, personnages très aimables et serviables.

Je recommande Madame Julia de l'accueil. Très humaine, à l'écoute et très professionnelle. Merci Julia

Enfin la poste a rouvert ☺️

Distribution du courrier rue robert Schuman Au plus tard vers 15 h Courriers importants.....😡 Pas évident et pourquoi.....

j'aimerais savoir quand la poste reouvriras c'est porte merci ?

J'ai été accueilli par une dame super gentille. Accueillante,souriante, agréable

Bureau de poste du Valois. Je remercie la patience de la conseillère très professionnelle, accueillante et gentille. Nous sommes satisfait.

Merci infiniment madame severine pour votre gentillesse +++++

Très bien

Très bonne accueil!!

Elodie b une femme très gentille souriante 💜💚

Attente interminable, 2 guichet d'ouvert, le personnel est lent. 10 personnes attendent c'est pas pour autant qu'on ouvre un autre guichet.

Bon service

Merci pour Élodie B. Accueil digne d’une femme respectueuse du client, très attentive. Ça se voit qu’elle aime son travail et bien dévouée afin de bien servir. Ne changez rien, vous êtes simplement formidable.

Selon la personne de l' accueil du 14/02/2023 , qui était également présente le 13/02/2023 , mon frère aurait été filmé lors de son échange avec cette personne.Pourrait on visualiser cette vidéo car je mets en doute le sens de l' accueil de cette personne et le manque complet d' emphatie pour quelqu' un qui vient de perdre sa femme. Je suis factrice ,c' est mon frère et ma collègue m'a fortement déçue.

Depuis le 8 decembre 2022 j avais poster un courrier en lettre suivie , quand je regarder sur la poste .fr sa me disait que mon courrier etait introuvable donc en date du 12 decembre je vais a la poste du valois me reseigner j explique la situation un Mr tres gentil me dit de passer a son poste il scanne mon numero de suivie et la surprise il me dit que la poste a perdue mon courrier en suivie pfffff

Payer des frais que j'ai déjà payer lors de la validation de ma commande, ils osent passer ça pour des frais de dédouanement. J'ai beau leur faire un rappel sur leur prospectus, que depuis juillet 2021, toute TVA payer lors d'une commande, lors de la réception aucun frais en plus n'ait à venir..Mensonge !! J'ai beau leur avoir déposé une réclamation, aucun retour de leur part depuis octobre 2021. Ça ne m'étonne pas.

Le facteur qui vole mes échantillons et gratte mes cartes yve rocher ce n'est pas la première fois je reçois des catalogue avec échantillon je les est jamais le magazines ma dit qu'il recevez des appels aussi avec ce genre de plainte ok c'est que des échantillons mais c'est pas une raison aucune confiance maintenant

Personnes très désagréables ne vous laissant pas terminer vos phrase en vous coupant la parole à chaque fois

La dame blonde qui s’occupe du code de la route n’a aucun sens du professionnalisme. En plus de cela, elle est impolie. C’est honteux d’avoir des personnes comme ça dans nos services publics. A fuir !

Pour envoyé colis postal, retrait d'argent et voir un conseiller

Une infrastructure qui a tout ce qu'il faut et aucun personnel. Énormément d'attente, +1h. Seulement 2 agents en guichet.

Bon accueil

Toujours du monde et une plombe à attendre sinon ça va

Réouverture de la poste après 4 mois nouvelle enseigne et travaux de réhabilitation à l'intérieur

Pas trop d' attente passage assez fluide. Certains sont plus aimable que d' autres. Par contre si certains facteurs et factrices, pourrait au moins avoir l' intelligence et la gentillesse de sonné au Interphones voir de sonné à l' appartement conserner. Au lieu de déposer des avis de passage par plaisir et surmens par flemme. Ce serais sympathique !

Attente à toute heure, c’est juste pas possible le temps perdu pour aller chercher un recommandé... surtout qu’il faut déjà patienter le lendemain fin d’après midi pour qu’il soit disponible. Le pire c’est que même quand je suis présent à mon domicile, je trouve un avis de passage, motif: absent 🤬

Attente trop longue longue longue

À toi le facteur ou factrice, si tu te perds par ici, tu pourrais éviter de me mettre l'avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que je suis chez moi stp (ça fait plus de 5 fois que tu me fais le coup, je vais dormir dans le hall bientôt, attention..). Si tu as la flemme de faire ton travail laisse ta place aux gens motivés. Je ne pense pas que ca te fasse gagner 1h sur ton service. Par contre moi ça me faire perdre du temps, beaucoup de temps à mon goût parce que je suis obligé de me déplacer. Me déplacer et faire la queue aux guichets.. Guichet parlons en ! Un guichet est spécialement adapté aux personnes handicapés, un spécial pour les pros, un pour les courriers et deux il me semble pour les particuliers. Alors expliquez moi comment le guichet des pros fait aussi handicapés et courriers et parfois même particuliers ?? Pourquoi il y a toujours que 2 guichets d'ouverts sur les 5 ?? Manque de personnel ??? Embauchez !!! Je ne comprends pas..

Depuis 14h j'essaye de les joindre !! 30min tjrs personne .. serait-il possible que vous buviez moins de café que vous travaillez plus parce qu'on a pas que ça à faire en fait

Il faut attendre mais le personnel est gentil

Personnes serviable et bien renseigné

personnel désagréable

Toujours bondé... Jamais personne au guichet envoie rapide Prévoir minimum 25min d’attente

Un service d'incompétent qui ne suive pas les consignes qui leur est donner (suivie du courier), qui est payant en plus.... De plus ils distribuent notre courier ''banque, assurance...'' a n'importe qui, donc ils simplifient une éventuel usurpations et donne du courier plus qu'important au fraudeur et nous dise ''nous somme dsl et nous allons vous rembourser les frais de suivi de courier...'' Une grosse blague!!! Et ce bon a rien de facteur qui n'est pas le mien habituellement me répond ce matin qu'il ''ne regarde pas les nom sur les courier mais les numéro de logement'' et me dit vous comprenez, il y a trop d'appartements ici... Ils ne réalise pas la gravité de leurs actes... Le service consommateurs nous dise qu'ils vont faire le nécessaire et mettre notre courier dans une grande enveloppe et nous la redistribuée et nous donner des nouvelles dans les 48h... 4 ou 5 jours ce sont passer et toujours rien... La poste un service payant et inefficace ! J'attends plus qu'un simple remboursement !

Personnes serviable et bien renseignée

QUE DES BLAIREAUX INCOMPETANTS QUI N'ONT QUE FAIRE DES CLIENTS !!! Perdent regulierement des colis, se renvoient la balle entre carré pro et le centre de distribution de Verneuil en Halatte !!! AUCUN SERIEUX, AUCUN SUIVI CORRECT DES COLIS !! Carré pro completement NUL et inadapté !!! Sans compter qu'il y a TOUJOURS LA QUEUE !!! A EVITER ++++++