La Poste Poste

Hormis les horaires un peu compliqué quand on travail ça fonctionne bien.

Je ne mets que très peu d’avis, néanmoins je suis allé à la poste, pratiquement à la fermeture et j’ai été en contact avec ces trois personnes : Sabine, Frédéric et Lætitia. Des agents souriants et accueillants malgré la fermeture imminente. Expérience parfaite, heureusement qu’il existe encore des agents du service public comme cela. Très serviable, merci à vous

Venue un mardi, sans monde, 15 min à me prendre en charge. Je viens sur place à cause d'un facteur qui n'a pas pris la peine de sonner chez nous 2 jours de suite. Je fais déjà le déplacement, à cause d'une personne qui à la flemme et je suis accueillie de manière hautaine et avec dédain, pas un bonjour, un C'est à qui ? Sans sourire. Extrêmement déçue du service qui laisse vraiment à désirer. Autant que son efficacité

Nous sommes ravis de l'accueil efficace et chaleureux du personnel de la poste de St Marcelin

Personnel très efficace.

Bureau de poste accueillant, agreable. Merci a Sabine pour son sourire

Très bien servi. Rapidité.

Absolument choquant, personnel très peu aimable et malpoli. Peu d’aide pour les personnes âgées qui ont besoin d’explication pour tout ce système électronique et difficile à comprendre du premier coup quand on n’est peu habitué à cela. Malgré le peu de personnes au guichet, le personnel ne semble pas vouloir aider plus que cela.

Bonjour je suis très contente de neihla et Sabine deux femme exceptionnelle gentille belle Neihla ma vendu mon téléphone ce lundi 8 janvier 2024 je suis très heureuse elle et super gentille et souriente tout comme Sabine merci d'avoir c'est deux femme a la poste

Deuxième fois que je me rend à la poste de Saint-Marcellin . Et je vois que Sabine est toujours efficace et serviable.

Je remercie l'agent de la poste appelé Marie Pierre qui a été bienveillante en tenant de mon handicap et très efficace et professionnelle

Bonjour je suis passée ce vendredi Car j'avais un souci avec mon téléphone, et j'ai été pris en charge par une chargée de clientèle qui s'appelle Neila, elle ma pris en charge tout de suite pour régler mon problème, ellev a su trouver la raison de mon problème est elle a résolu dans les minutes qui suis, cette personne était très agréable très souriante très sympathique ça fait très longtemps que je n'ai pas vu de personne comme ça dans un bureau de poste, j'espère qu'on verra de plus en plus de jeunes comme elle a travaillé au sein des bureaux de poste !

Bien

Frederick a été formidable en nous aidant à rentrer chez nous en Australie, il a fait tout son possible pour nous faciliter la tâche. Merci Frédéric @ saint Marcellin La Poste.

Pas d'attente, personnel disponible et accueillant

Rapides, dynamiques et efficaces, très appréciable

Je commande et mon colis arrive à la poste mais la postière ont la flemme de monter au 2ème étage donc c à chaque fois la même chose

Personnel très serviable, je suis toujours bien accompagnée pour mes colis à l'international. Merci pour tout le personnel !

Très bien

La nana ne s'est pas fouler pour livrer mon colis ! Soit disant ne trouve pas l'adresse, hors je n'ai jamais eu ce soucis en 1 ans ! Je paye une livraison prime pour ne pas être livrer en temps ! Mon colis était important ! Super merci.

Très bien

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Conseillère (si on peut appeler ça conseillère) aigris, désagréable, mal polie et j’en passe… première et dernière fois que j’y met les pieds. Du mal à croire que des gens comme cette femme soient en relation clients direct mais bon… La personne m’informe qu’il est impossible de clôturer mon livrer A puis 5 minutes apres me le clôture. Formation du personnel qui laisse à désirer.

Comme d'habitude au top

Super accueil et le directeur à bien gérer mon problème

Excellent service, comme toujours !

Excellent service, personnel arrangeant et agréable.

Super accueil

Une honte, deux fois sur 2 jours de suite que nos colis ne sont pas livré a notre adresse, qu'il faut aller chercher au dépôt sans avis dans la boite aux lettres mais seulement un mail disant que notre colis n'a pas pu être livré alors que je suis a mon domicile a attendre la livraison … Nous payons une livraison à domicile ce n'est pas pour aller les chercher .

Difficile de faire plus désagréable

Livraison de colis par un monsieur Daniel au top. Personne très agréable et sympathique. Ça fait plaisir de voir une personne aussi agréable à la poste. Absente le jour de la livraison, il est repasser le lendemain 👌 Pourtant je n'y croyais pas trop.... Ça c'est du service....

Du grand n'importe quoi mettent des colis beaucoup trop grand dans les boîtes au lettres résultats colis avec vêtement a l'intérieur déchiré

Quel honte cette poste. Les horaires d’ouvertures changent quotidiennement, sans changement sur internet, et donc quand on pense pouvoir y aller, soit on se retrouve avec le rideau fermé, soit on doit attendre une prise en charge qui dure parfois très longtemps pendant que les conseillers se permettent de discuter entre eux devant les clients ! Pour récupérer un colis, c’est pire que tout, on nous prévient même pas pour nous dire si il est au bureau de poste ou au centre de tri. Qui eux aussi je souligne ont des horaires de vrais fonctionnaires ! Il y en a qui travaillent et qui ne peuvent pas courir tous les jours pour essayer de récupérer tant bien que mal un pauvre colis ! Ayez un peu de bon sens et pensez aux clients qui travaillent de 07h30 à 17h30 !

Horaires d'ouverture très compliqué Ne prend pas de colis Pas de place pour ce garer Dommage...

Dommage que l'on ne peut pas mettre de pire note! Je n'ai jamais vu des personnes aussi désagréable à l'accueil autant les employés que leur chef c'est un scandale de voir la façon dont tu il parle aux personnes âgées, la façon dont'ils les prennent de haut est scandaleuses est inadmissible c'est complètement déplacé il faudrait que quelqu'un fasse quelque chose parce que ça ne va pas du tout. Mais je pense que la pire c'est bien la chef d'agence donc comment faire pour que ça aille mieux alors que elle-même ne va pas du tout c'est bien triste de devoir être obligé de se rendre là-bas avec des gens aussi désagréable alors que nous venons dans le seul but de récupérer des lettre recommandée quelle méchanceté gratuite et quelle perte de temps. Il ne faut pas s'étonner que l'on entende que du mal de la Poste Saint-Marcellin.

Les délais de livraison non respectés même avant la crise sanitaire et quand on ce fait livré à domicile il frappe pas à la porte il laisse directement un avis de passage. Pour le prix qu’on paye je trouve sa honteux

Rien de spécial

Un bon bureau de poste, même si j'admet que les horaires sont compliqué à suivre j'ai toujours trouvé les réponses que je cherché.

Désagréable au possible ! Au moins il travaille au moins ils veulent en faire .

Une équipe désagréable a souhait !!! Fait du forcing de vente pour leurs carnets de timbres. Et la avec le confinement ils sont encore agressif. Achetez vos timbres sur internet qu'ils m'ont dit , ont a autres choses a faire que de vendre qu'un timbre et que peser une lettre !! JE VOUS RAPPELLE QUE VOUS ÊTES A LA BASE UN SERVICE PUBLIC ET QUE L'ENVOIE DE COURRIERS FAIT PARTIE DE VOS OBLIGATIONS

Même si je reconnais qu'il devient extrêmement difficile d'y aller lorsqu'on travaille j'ai quand même pu faire ce que j'avais à faire. Le personnel était aimable et accessible rien à redire ce jour-là.

Le monsieur de la sécurité était très gentil, en revanche la personne qui c'est ensuite occupée de moi pour un AR était incompétente, impoli, elle se trompe et c'est limite de ma faute ! Je plains les prochains clients. La politesse ça s'apprend.

Ils acceptent les colis chronopost une fois sur deux alors que l'application l'indique comme point pour envoyer. Horaires non adaptés aux personnes qui travaillent. Accueil vraiment bof.

Se faire fermer la porte au nez à 12h00 alors qu'on attend depuis 5 minutes en faisant la queue à l'extérieur... On me dit de revenir l'après midi... Sauf qu'il y en a qui bosse l'après midi... Bref de moins en moins disponible...

Déposé courrier recommandé avec AR le 27 mars, le 6 avril le courrier est toujours à st marcellin. Certes nous sommes en confinement mais bon on paie cher et ça ne part pas, alors que les publicités des grandes enseignes on reçois !!!!????

Très mauvais accueil ce jour. Personne exécrable. Organisation face à la crise sanitaire inapproprié.

Les horaires affichés sur internet sont complètement fantaisistes

je suis au maroc je ne peut pas utiliser le 3631 je voudrez avoir le telephone mreçi

Agence injoignable par téléphone, et ne répond pas aux courriers. Pratique...

Mécontente de l'accueil, un refus de prendre un colis pour des mauvaises raisons et accepté ailleurs, une exagération à pousser à la consommation en incitant le client à dépenser plus pour l'envoi de colis... Désormais j'évite de passer par ce bureau de Poste.

Petite poste avec tous les services utiles et même des conseillers sur place. Dommage que les horaires soient un peu légers pour les personnes qui travaillent!