La Poste Poste

Si vous devez affranchir vos envois et payer en espèces c'est impossible dans de bureau de poste Une personne commence à vous servvir et vous abandonne pour aller servir un autre client. Avant on pouvait faire la monnaie sur place et e servir de l'automate c'était beaucoup plus simple, maintenant soit vous avez la monnaie mais si vous n'avez que de billets allez ailleurs. Les employés ne sont pas commerciaux et en ont rien à faire des clients Faites quelque chose

Je trouve une réelle amélioration de l'ambiance et de la sympathie des employés depuis quelques temps dans cette boutique

Merci pour votre efficacité

Super ! Belle cohésion d’équipe, accueillant et réactif

Très beau bureau, accueil professionnel au top.

Pour les personnes ayant un handicap de compréhension ou besoin d'une tierce personne pour remplir les documents de la poste s'y rendre plus particulièrement le lundi car les autres jours cela demeure difficile.

les employés semblent avoir une forme d'autorité pour la première fois de leur vie, il faut aller rue Pierre Semard ils sont beaucoup plus gentils et de meilleure humeur

Equipe hyper dispo pour les clients

Accueil rapide, agréable, une fois que j’ai eu finis de remplir mes documents une personne s’est représentée immédiatement à moi. Réactivité au top🏆

Aujourd hui le facteur me demande ma cni pour 1 recommandé Jamais vu ça !!! Je lui ai répondu si il i à 1 doute mettez 1 avis de passage mais pourquoi me la demander ??? Bref je lui présente et me retorque qu il faut que je connaisse les process Quznd j ai l etat de ses mainsJe lui dit d alller s e couper les ongles noirs gros dégueulasse

Personnel très agréable 🙏

Ils servent à rien

Je remercie la charmante Tina qui m’a bien aider et su m’écouter lors de mes problèmes! Top!

Accueil direct, chaleureux et surtout rassurant pour passer le code, et en plus de ça avec le sourire ! Rien à dire, que demander de plus ?! Merci beaucoup aux 2 personnes m’ayant accueillies

Pour le dépôt de colis ne comptez pas sur les agents de la poste de Périgueux. Ils sont aussi nerveux qu une huître. Attention pour CHRONOPOST pas de preuve de dépôt si paiement machine.

Satisfaite du service. Accueil super quand j'ai passer mon code en candidat libre en 2021. Le service western union est bien. Les services d'expédition de colis et de courrier sont simple et plutôt efficace sur les automates. Du personnel se met à disposition des clients pour les renseignés, les guidés et même les accompagnés dans leur démarches.

2 lettres suivie perdues en un mois ! Les réclamations ne donnent rien. L'indemnisation prévue n'arrive pas. La poste n'assume pas sa responsabilité. Lamentable.

Vraiment incroyable, c’est tellement rare de tombé sur une dame aussi gentille!(espace pro)Mes problèmes ont été résolu très rapidement je vous remercie infiniment.

Très bien

maintenant il est impossible d avoir au téléphone sa conseillère financière impensable !! si ça continu je vais mettre mes 5 dossiers a la BANQUE

Bon accueil

Personnel agréable, accueillant Vous conseille et vous dirige comme il se doit Des explications claires et précises Agréable d’être pris en charge avec le sourire

Merci de mettre à jours les horaires d'ouverture du carré pro sur les avis de passage qui sont laissés si cela dépend de votre service (sinon le faire transmettre). Cela pemettrait aux gens de le pas venir le samedi aprés-midi pour rien au carre pro (déjà qu'il n'est pas facile d'y venir aux heures d'ouvertures déjà très restreintes).

très bon accueil et service rendu rapidement

Le service bancaire est vraiment désastreux, il n'y a personne aux guichets comme d'habitude, une attente qui n'en finis pas...

Une poste

Bonjour à toutes et à tous, Très très bonne expérience au sein de vos locaux cette semaine avec un personnel très souriant, compétent, réactif et à l'écoute. L'accueil était chaleureux et convivial, je suis restée après la fermeture et toute l'équipe était bienveillante. Merci beaucoup à vous toutes mesdames et en particulier à Madame Corinne C. Je vous souhaite une très bonne année pleine de joie et de réussite. Très cordialement

Très bon service

Agent très patiente Bon accueil

Très satisfait Colis retourné Bon accueil

Bon accueil Problème résolu

Super accueil Je recommande

Très beau bâtiment. Service rapide, personnel accueillant.

Bonne ambiance. Les employés sont professionnels. L'accompagnement client est top et les renseignements sont de qualités !

un mauvais sentiment ،، Les employés non professionnels disent toujours qu'ils n'ont pas de réponse ou de solution. La plupart d'entre eux ont peu d'expérience. N'embauchez pas des gens qui ne connaissent rien aux services bancaires et dont la langue est faible !! ¿¿ Ils disent toujours . Service client Nous ne pouvons rien y faire. ,, C'est ennuyeux, je ne recommande pas de traiter avec cette branche

Accueillant un public diversifié, le personnel dans sa totalité reste bienveillant en toute situation. Toujours à l écoute et prêt à aider les personnes ayant des difficultés.

Habituée de ce bureau de poste près de chez moi, je tiens à féliciter chacun des membres du personnel pour leur disponibilité, leur patience et leur qualité d’écoute y compris avec les publics en difficulté C’est avec toujours du plaisir que je viens « utiliser » ce service public de proximité loin des écrans pour un contact humain et professionnel alors BRAVO à tous !

Excellent service, personnel tres tres agreable

Super et renseignements au top a la téléphonie

Super

Satisfaite

Le personnel au top Service après vente réglé très rapidement Je recommande

Très satisfait. Calme. Bon accueil. Pas de stress

Très satisfaite de du service,

Bonne accueil

Satisfait de l’opération

Excellent accueil

Vendredi 8 juillet, j'ai accueilli par Sylvain. C'est un collaborateur extrêmement courtois sympathique, efficace . Je tenais à faire part de ma satisfaction sur le service rendu par ce salarié.

Très satisfait des services

Bon accueil

très satisfait

Bon accueil

Satisfaite

Très bon accueil

Merci pour votre accueil et votre rapidité et pour votre professionnalisme

Personnel souriant et dynamique

Merci bon acceuil

Belle réception

👌👌

Agréable personnel, explications parfaite durant l’épreuve ça été une aide majeure

Très écouté et bien patient à la résolution du souci

Pas d'attente, bon accueil

Entièrement satisfait

Ras tout vas bien

Bien reçu bureau très agréable

Reçue par un jeune homme à l'écoute, informé et sachant s'informer qd il ne sait pas. Que ça fait du bien dans ce monde de qui part à vau-l'eau. L' Humain avec son ecoute et son empathie est LA solution. Pensez y mesdames et messieurs les managers....

Très bon accueil. Je recommande

Personnel aimable et au service du client

Scéance de code réussie du premier coup, j’ai été très rassurée par l’agent qui s’occupait des examens Merci beaucoup :)

Satisfaite du service que j'ai demandé

Très satisfait des services de la poste

Je suis très satisfaite

Super équipe très gentil!

Une équipe souriante et très compétente, à votre écoute. Je recommande fortement.

Très bon accueil parfait très agréable agents a l écoutent pas d attente très bien conseillé Maman a échangé le temps que je passe mon code tout c est bien passé en attente du résultat😊🤩🤞

Très content des prestations de la poste

Très bonne accueil

Super accueil merci

Très content

Satisfait

Très satisfaite du personnel

Toujours super

Personnels réactif et à l'écoute je recommande bien-sûr !

Très Bon accueil, le personnel est à l'écoute, et a su répondre à mes différentes questions. À recommander

Très satisfait de mon rdv

Très bon accueil, rapide et efficace

Rien a dire accueille parfait

Satisfait de la rapidité et des explications. J’étais venu pour des envois colis vers outre-mer merci pour votre aide.

Toujours au top !

Merci pour ce super accueil !! Les employés sont super gentils et ont su répondre à toutes mes attentes.

J'ai acheté mon téléphone a la poste de Périgueux. Le monsieur a été génial il m'a accordé du temps et transféré toutes mes données sur le nouveau téléphone. Merci c'est génial.

Très bon service parfait

Très satisfaite

Cliente depuis plusieurs années, je suis à ce jour écoeurée par LBP. Enfin surtout des conseillers. Conseillère qui ne réponds jamais au téléphone, ni aux mails. Il ne faut pas avoir besoin de qq chose d'urgent au niveau des comptes, sinon on est dans la m******. Mis à part un numéro payant au service client, ce qui est inadmissible de faire payer les appels. Du coup, je n'ai plus de conseillère, puisque je n'ai plus l'ancienne suite à ma demande, mais je n'en ai pas d'autre non plus. C'est pratique. Je déconseille fortement cette banque si vous souhaitez avoir une banque de contact. C'est bien dommage, il y a encore 2 ans ça se passait très bien.

Satisfait

Personnels très accueillant

Bonne. Accueil. A. Périgueux. Avec. Qantain

Très bien services

Très bon conseil,très réactif, disponibilites aux max

Satisfaite

Très satisfaite

Bon accueil malgré une situation compliquée,on a trouvé ma solution.je recommande.

Accueil très pro malgré l'affluence. Personnel très à l'écoute.

Super toujours...les stagiaires au top.

J’ai été très satisfais de l’opération ,je n’ai pas attendu et Martine a été super !

Équipe adorable et a l'écoute.

Accueil dès l’entrée du bureau sourire conseil

Super accueil ,équipe formidable

Reçue avec gentillesse et le sourire pour une opération bancaire Personnel bienveillant et aucune attente😉

Je suis client régulier et que ce soit pour la banque ou la téléphonie le personnel est aux petits soins et très sourillant. C'est toujours agréable de m'y rendre.

Le personnel est accueillant et a l'écoute de mon besoin. J'y vais très souvent. Je suis très satisfait du service autant pour le bancaire, que pour le courrier ou encore mes forfaits téléphone. Toujours bien servi.

Toujours bien renseignée ! Équipe disponible et souriante !

Super accueil, personnel souriant et disponible. Les guichetiers sont avenants et cherchent à nous satisfaire.

Très bon accueil

Colis marqué comme livré dans la boîte aux lettres...rien dans celle-ci donc volé par le facteur. Je savais que c'était courant mais voilà qu'aujourd'hui même à Périgueux, les facteurs sont des voleurs. Très déçu et en colère surtout qu'aucun recours n'est possible. Faites vous livrer vos colis en mondial Relay au moins vous êtes sûrs de ne pas être volé.

Je suis tombée sur deux conseillères vraiment très gentilles et très patientes ! je recommande !

très bien

Impossible de récupérer un transfert western union car il y a une grève encore, mais le plus fort c'est qu'ils sont menteur sur la porte est affiché que le service western union rencontre des difficulté technique... Bref après ils vont ce plaindre que les gens les méprises de plus en plus...J'ai marché 2 km en béquille pour un service facturé 11e pour rien

Professionnelles qui parlent mal à leur client, n'assument pas leur erreurs et rejettent la faute sur les autres...

Absolument pas aimable

Inversion de 2 étiquettes de recommandés (alors que les 2 adresses sont quand même écrites distinctement), retour des 2 recommandés, ce qui m'entraine en plus des problèmes administratifs car les papiers ne sont pas arrivés en temps et en heure. Merci.

Je quitterais jamais ma banque.

Incompétence total des charges de clientèle rarement vu ça !!!

Vous comptez envoyer ma lettre dans combien de temps?!

Accueil parfait.

Très Bien

La banque la plus nul qui existe !!!!!!

Très très très déçu, Anticiper l'envoi de colis en passant directement sur place la veille, avec ces derniers, pour avoir toutes les infos et tarifs avant de les emballer définitivement pour qu'au moment de l'envoi nous dire finalement qu'il faut tout refaire, je trouve ça déplorable ! C'est du temps, de l'argent ! Par les temps qui courent et la saison des fêtes , je trouve décevant que le personnel ne soit mieux informé que ça.

Très bon accueil ! Personnel à l'écoute et compétent qui a su gérer efficacement un problème de compte courant. Je recommande !

Bonjour je voudrait savoir jusqu'à quel heure fonctionne les western Union pour recevoir de l'argent et a quel heure fermes vous ? Merci !

Tout est compliqué pour récupérer des colis. Je déconseille fortement.

Je n'ai jamais vu ça ! Je rentre dans le cadre d'une création d'entreprise, m'adresse au guichet banquaire, et demande de caler un rendez-vous avec un conseiller pour faire une demande de prêt pour cette création. La dame m'a regardé le regard vide en me demandant si j'ai un compte chez eux. Je réponds que non mais elle me dit, il faut un compte ici. J'insiste que c'est pour une demande de prêt professionnel, et donc une création de compte, elle me dit je ne comprends pas je vais demander à ma collègue. Elle n'est jamais revenue ! 22 minutes exactement à regarder un guichet vide, et ses collègues qui me regardent en faisant le tour des rayons à côté sans venir me voir. Une autre dame arrive et prends d'autres client et reste un moment avec eux en disant qu'elle ne comprenais pas la demande, et donc qu'elle irait voir sa collègue.! Mais c'est quoi cette agence ?? Des incompétents ! Je suis donc parti, sans rendez vous, et sans avoir revu la guichetière... J'espère qu'elle est vivante ?

Je n'y suis pas rentré. Tout ce que je peux dire c'est que le bâtiment comporte une belle architecture.

Service de réexpédition de courriers ne fonctionne pas. En plus, il faut repayer et demander un remboursement des 1ers frais. Une des responsables s'est montrée désagréable, impolie et incompétente. Une honte ! Par ailleurs, ils font tout un cirque pour y entrer mais une fois à l'intérieur les gestes barrières ne sont pas respectés. Heureusement, l'un d'entre eux a été sympathique et compétent mais pour les autres... une vraie catastrophe. Je ne parle même pas de la quasi totalité du personnel qui s'absente de leur poste au même moment alors qu'il y a foule ! Malheureusement, la Poste reste parfois un passage obligé mais je ne recommande vraiment pas celle du centre de Périgueux !

En tant que commerçant du centre ville , je suis toujours très bien accueillis a la poste du centre ville . Les employé(es) sont tout simplement adorable Tout est parfait rien à dire A bientôt

J'ai posté, le samedi 25 à 11h09, une lettre suivie à la poste du Théâtre. Je constate aujourd'hui 31 juillet que, non seulement elle a été prise en compte le lundi, mais qu'en plus elle est toujours au même endroit. Au secours, y-a t-il des agents qui envoient le courrier à Périgueux ou sommes-nous isolés du monde ?

Bien situé. Par contre si vous arrivez 5 min avant l'heure de fermeture on ne vous laisse pas entrer... dans ce cas autant baisser les grilles à moins le quart et la débauche pourra se faire à l'heure pile. C'est pas cool !

Une équipe dynamique et accueillante

Excellent accueil

Arrivé à 13h pour m'entendre dire que c'est fermé Mettez à jour vos horaires !! C'est insupportable de faire 20 minutes de voiture pour rien

Il serait de donner les bons horaires de fermeture car il est indiqué 17h00 sur votre site !! Je prends des heures pour pouvoir déposer des chèques et j'arrive à 16h20 et porte close Il y a des personnes qui travaillent en première ligne et depuis le début et une telle situation est inacceptable. Je fuis la banque postale dès que possible !!

Je n'y suis allée qu'une seule fois et si possible ne pas y retrouver... N'ayant jamais envoyée de lettre recommandée avec suivi, cela me semblait normal de ne pas savoir faire. En arrivant à la poste, j'ai jugé normal de demander conseil à une employée. J'ai eu comme la drôle d'impression de la faire littéralement ch**r, elle m'a donné le papier et m'a dis faut le remplir ! Chose faite, j'attend gentille ment que la dame revienne vers moi après son client pour m'indiquer la continuité de l'action et me faire régler. La personne m'a ignorée pendant 15 minutes ! Plusieurs employés sont passé à coté de moi en me regardant moi et mon air bien embêté sans jamais venir me voir ou me demander si j'avais besoin de quelque chose. Au final, au bout de 25 minutes, je suis allé dans un autre bureau de poste avec mon papier pour savoir quoi faire avec et régler ma note. Je recommande la Poste à coté de la police.

Une catastrophe ! Servi pendant le confinement part une petite dame blonde qui c’est mise à nous hurler dessus car on comprenez pas se qu’elle a voulu nous expliquer elle a hurler si fort que la sécurité et venu comme si nous allions lui sauter dessus alors que c’est elle qui nous a limite agresser du jamais vu une honte !!! Mais une honte !! Vos services sont déplorable et alors vous êtes d’une amabilité , ne travailler pas dans le publique si vous ne supporter pas les gens. Catastrophique je ne risque pas vous oublier avec des services aussi pitoyable.

Travaillant en centre ville de perigueux je bénéficie du service pro et je tiens à dire qu il y a une super équipe prête à régler et à vous trouver une solution pour chaque problème.. cela fait plaisir de trouver des services publics ou on ne nous sert pas de soupe à la grimace...je recommande...

Fermé alors que ça devrait être ouvert...Pas Trop fatiguant de bosser à l banque postale....

Fuyez vraiment les services bancaires, aucun suivi. Savent par contre réclamer des dettes purement fictives, sortie du chapeau. aucun suivi client compétent. la poste c'est a peu près bien pour le courrier,et encore, mais c'est clairement pas une vrai banque!!!

On a l impression de déranger curieux pour un service qui se dit public .Tout va bien tant que l on utilise les automates , cela se complique si on doit s adresser au guichet

Horaires agence et Internet 9h00 - 18h00 Arrivé à 13h40, c'est fermé, il y a un pot, de départ en retraite à 50 ans ? Pas de scotch pour le client mais des emballages à vendre, un sacré sens du service client, lamentable une fois de plus.

Amplitude horaire très agréable, employés font leur maximum pour faire le job.

satisfait !!

courrier envoyer sont trop long à vignette rouge mes destinataires ce plaignent du retard puis la semaine dernier un courrier important dans le lots mon destinataire la jamais reçu .....

Machines qui remplacent les Hommes , c'est long , on ne sait même pas où donner de la tête.

Beaucoup trop d'attente ! Parfois fermé alors qu'ils devraient être ouvert... A fuir

Très mauvais accueil se samedi

Des améliorations de service et moins d attente

Vous pourriez mettre à jour vos horaires ! Venir sur perigueux pour trouver une grille baissée parce que la poste ne ferme pas à 12h30 le samedi matin.... merci!

Désagréable et incompétent ! La poste ne m'étonne même plus.

Personnel très aimable. Organisation d'un autre âge.

J'avais un souci de carte SIM et je souhaitais passer chez la poste mobile. Contrairement à l'image qu'on se fait de la poste, je n'ai pas attendu des heures et suis tombé sur une dame très sympa qui m'a fait ça vite et bien pour une somme tout à fait raisonnable. En gros nickel, juste le matériel qui n'est pas au top (service public oblige).

Souvent, une forte affluence... mais le personnel essaie toujours de faire au mieux en allant au devant des clients.

Mettez à jour les horaires du samedi svp