La Poste Poste

Directeur très engagé....extraordinaire...très contente

Sylvie est ma fonctionnaire de la Poste préférée. Employée toujours souriante et très professionnelle

J'ai apprécié le professionnalisme , la gentillesse et l attention la patience de tout le personnel de l équipe de tournus dans des moments difficiles.

Horaires inaccessible aux personnes qui travaillent

Très bon accueil, à l'écoute et très professionnelle. J'ai eu une personne très sympathique qui a traité ma demande avec un grand professionnalisme. Encore merci à cette personne.

Bonjour, J'ai eu l'occasion d'aller au bureau de poste de tournus cette semaine et franchement j'ai eu un accueil formidable avec un personnel très dynamique et performant qui sont d'une très grand aimabilité. Je recommande vraiment ce bureau. Bravo a tous le personnels pour leurs travails!

Personnel très agréable à chaque visite, très à l' écoute et serviable.

Un accueil exceptionnel avec un personnel très professionnel a la hauteur de tout renseignements qui pourra vous orienter et vous conseiller sans problème Je recommande très fortement cette poste. Merci à elles

Top, à voir avec les années.

Le personnel et d’une lenteur.. et de plus pas aimable.. bien dommage! Je ne recommande pas du tout ce lieu.

Personnel sympathique et serviable. C’est très appréciable d’avoir une vraie agence postale à proximité !

J'ai pris la télé assistance pour ma mère et je suis très satisfaite. Merci à l'équipe de tournus pour leurs conseils

Bonjour que c est agréable de venir à la poste à tournus personnel compétant agréable souriant bravo la poste à tournus ne changez rien vraiment très très sympa

Tres agreables et tres comprehensives a qquelques minutes de la fermetire du bureau

La personne qui c est occupée de moi est réactive et très agréable

Stupéfaite de voir pour 1 gramme de plus pour envoie courrier qu on vous fait payer 2 timbres le monde a l envers du pouvoir d achat au lieu de peser et payer la différence et le ton de ma réponse de l accueil qui reste à désirer

Le personnel est très accueillant et agréable. Il n'hésite pas à solutionner les problèmes jusqu'au bout 👍

J’ai envoyé une LR mobile, c’est super simple et efficace ! Merci au personnel de tournus pour leurs conseils

Spacieux, personnel rapide et efficace

Service excellent et personnel très sympathique

Service rapide pour les colis

Acceuil chaleureux et professionnel!

J'ai pris un kit forfait sim à la poste et j'en suis très ravie. Merci

Bon accueil, rapide et efficace.

Ravis de ma visite ! Équipe surfer sympathique !

Super accueil, merci encore pour votre aide et votre patience

Très bon accueil, très souriante

J’ai l’habitude d’aller à la poste de Tournus. Le service y est rapide chaleureux et compétent. Je suis extrêmement bien accueilli par le personnel, souriant et Dynamique. Ça fait chaud au cœur ! Je recommande vivement.

Je me rend régulièrement dans ce bureau de poste, le personnel est toujours agréable et souriant. Ils sont toujours à l’écoute du client, merci !

De visite dans la région, j'ai du me rendre à ce bureau de poste. L'accueil était très agréable et le personnel à mon écoute pour m'aider à réaliser mes démarches. Merci à vous !

Personnel accueillant et sympathique. Merci à l’équipe de Tournus!

Service au top !

Nous avons ouvert un compte depuis debut fevrier toujours pas de carte bleu nous somme a ladeuxieme demande sans argent et pouvons pas retirer mis yransferer sans cette carte plus pour manger mis mettre essence et la poste nous donne pas de reponse accueil a revoir quand on se plaint je recomlanderait pas cette carte et on sait pas ou elle est et on a de l argent mais on peut rien faire ce matin accueil froid degouter de la poste

Le personnel est très sympathique et se plie en 4 pour vous aider

Très bon accueil par ma conseillère financière: compétante et tres attentive à nos questions.

Accueil et compétences de qualité.

Bonjour, très aimable, efficace et souriant. Merci pour votre professionnalisme.

N'étant pas du coin, et connaissant pas vraiment les façons de renvoyer un colis, j'ai eu une aide précieuse de la part du personnel. Très sympathique, toujours à répondre avec le sourire. Au plaisir de vous revoir.

La Poste de Tournus ne remplit pas sa fonction de service publique .je paye un service je veux être servie . rendez nous nos facteurs

Tout à fait satisfaite du personnel , très aimable.

150km de route et 4h de perdus à cause d’une incapable !!! La femme au guichet est une vraie caricature : elle m’a dit que mon colis (urgent) était parti à Macon. J’ai insisté comme quoi mon adresse de livraison était pourtant prévue à Tournus en lui montrant mon suivi sur mon téléphone qu’elle a à peine regardé. Arrivée à Macon on me dit que mon colis est bien à Tournus. Le lendemain je retourne à Tournus et je rouspète… et là ils s’y sont mis à 3 pour prendre la défense de leur collègue sans reconnaître la moindre défaillance. La directrice arrive en entendant mes cris, elle missionne 2 personnes pour vérifier dans le dépôt. Mon colis y était bien, là depuis 5 jours mais la postière n’avait pas jugé nécessaire de m’appeler (par téléphone) lors de la première présentation dans le airbnb que je louais. Bravo !

5 étoiles pour vous motiver en cette période de fêtes de fin d'année. Merci pour votre travail.

Une bonne banque situé à un endroit facile d'accès avec un simple accueil.

Je me rends très régulièrement à ce bureau de poste depuis un an. L’accueil est toujours chaleureux et service irréprochable. Sourires et volonté de bien faire, en allant toujours au delà de ce qui est demandé. Je recommande sincèrement et implore pour plus de respect de la part des clients envers les agents.

A fuire ! Je préfère faire 20 minutes de route pour aller dans un autre poste que chez vous !

Conseillères très souriantes et sympathiques. Elles se sont données du mal pour réussir à nous satisfaire. Merci

Le respect des horaires est une chose peu connus de ce bureau de poste qui ce complaît à ouvrir quelques minutes plus tard et à bien trop souvent fermer 5 minutes avant la fermeture.

J'ai demandé un prêt étudiant et l'équipe à été super efficace avec un taux interressant !!

Très bien reçu. .on m'a donné tous les renseignements dont j'avais besoin et plus encore. Merci pour votre patience .

Expérience d une exceptionnelle médiocrité. Procédure alambiquée et chronophage menée par pas moins de trois personnes non compréhensives et accrochées aux petites procédures administratives, pour ne pas récupérer le colis de ma femme malgré la présentation des deux pièces d identité , car elle n'a pas rempli et signé la petite procuration au dos de l avis de passage qui ne sert à rien puisque on peut la remplir nous mêmes en remontant dans notre voiture , avouer par l une des trois personnes 😖) Bref , tout ça pour une paire de chaussures 🙄 🤔

Accueil au top, personnel efficace et souriant, très agréable que du +++ je recommande

Personnel très accueillant, toujours satisfait de leurs services.

Très bon accueil. Merci pour les conseils et la prise en compte de mes attentes. Cordialement Jcc

Excellent accueil, qualité des explications

les horaires indiqués sur internet et l'affiche sur la porte de la poste sont juste une fumisterie ... enceinte et ayant du mal à me déplacer j adoooore venir à Tournus pour rien. MERCI DE METTRE À JOUR LES BONS HORAIRES MERCI !! 🤬🤬

Personnel très accueillant et de bon conseil

Personnel charmant mais très très très mal formé Ai passé des heures au tel et avec différents services sans pour l instant arriver au but Un mois après avoir rédigé la demande en bonne et due forme sur papier libre comme on nous l avait demande on doit a nouveau passer au bureau pour refaire ce qui a déjà ete fait un mois auparavant Un mois et demi plus tard toujours rien On me facture des agios La banque postale est elle u.e banque Les comptes n sont pas clos

Acceuil chaleureux, rien à redire

Faut pas être pressé...si ils avaient pas le monopole je pense qu'elle n'existerait plus depuis longtemps.

Service acceptable, mais traçage au sol du parking pratiquement effacé ou inexistant. favorisant l'action de la gendarmerie au détriment de la clientèle (un accord ?) . de plus les places handicapées non conformes à la réglementation. La SCI gérante, la poste, ou la commune n'agissent pas !

Bureau pratique, mais souvent une attente assez longue.

On a envoyé une lettre á un ami aux Pays-bas et il y avait une madame très serviable. Sympa et professionnel, rapide aussi, sans problème. Service très agréable. Merci.

Avec le covid il faut parfois attendre à l'extérieur de renseigner sur les heures creuses

Quand on me dit de passer derrière la cours pour récupérer un colis , j arrive je me fais agresser , ni bonjour ni m....... qu'elle soit en réunion on ne peut pas le savoir.... Bref très désagréable , qu'elle change de boulot si ça lui plaît pas ......

Habitué des lieux, personnes agréables

Je n'ai jamais vu autant de lenteur... Le personnel est incompétent, il faut s'y mettre à 3 pour réussir ce qu'on leur demande. Quand on les appelle, aucune réponse. Attendez vous à des délais de 2mois, pour que tout soit prit en charge (rendez vous, fermeture de compte, envoi de colis etc...). Honteux, et c'est pour cela que je part de chez vous. Bon vent !

Maintenant c est fermé les jeudis matin....une honte Tant pis,on fait travailler Mondial relay beaucoup plus sérieux et rapide et surtout beaucoup moin chere

Accès facile parking et accueil sympaéthique et compétent

C'est vraiment de l'abus, il n'y a pas de passage de la poste le samedi matin, je trouve ca lamentable, c'est un manque de professionnalisme venant de ce bureau de poste et après ils ont le culot de dire Malheureusement, votre colis subit un retard. Nous mettons tout en œuvre pour que vous le receviez dans les plus brefs délais. Mais votre colis ne peut pas être livré comme convenus ce jour. Et pourtant il a bien été scanné au bureau de poste Tournus mais pas de passage le samedi on va encore devoir attendre bravo le colissimo.

Imprimante qui ne fonctionne qu'avec les clefs USB (même pas en connexion filaire pour smartphone !) et personnel qui ne sait pas comment elle fonctionne, car connaître le matériel dont ils mettent à disposition est apparemment trop demandé. Il faut vraiment que ça change, du matériel qui semble neuf est déjà obsolète.

Accès facile, personnel charmant, parking, en dehors de la ville ce qui est bien, accecible aux personnes à mobilité réduite

Petit bureau de poste correct visité pour un envoi de courrier, deux guichets, dernière levée à 15h30 il me semble, en revanche je n'ai pas trouvé de boîte aux lettres extérieure, c'est bien dommage.

Franchement dessus vous ne méritez même pas une seul étoile , je viens d’emménager dans cette ville il y a peu et j'ai déjà commander et reçu mes commandes dans des états pitoyable. Avant j'habitais à Sennecey le grand et eux au moins ils laisser un avis de passage dans la boite au lettres ils ne posaient pas les colis sur les boites au lettre complètement délabrer .... j'aurais pue me le faire voler, sérieusement pour certains les colis que nous commandons valent chère ... ce qu'il me fait le plus peur c'est qu'ils me reste encore des colis a recevoir alors si j'en voie encore un seul sur ma boite au lettres a la vue de tous je porte plainte contre votre poste. Alors s'il vous plait avec tout le respect que j'ai pour vous formés vos livreur c'est vraiment INADMISSIBLE et je tient a rajouter que si je reçois pas mes colis en temps en heures, emballer et intact je me répète je déposerai une plainte.... ou bien si cela ne suffis pas je ferrai le nécessaire pour que cela cesse .... nous vous faisons confiance nous vous demandons de nous livrer les colis que NOUS achetons alors faites votre travail... bonne journée en revoir. Je vous met les photos de mon colis récemment reçus poser sur ma boite au lettres en pleine villes(des patins a glace qui coûte très chère) je suis soulager de les avoir pas vue casser ... les photos ont bien entendue étaient prise avant que je touche au colis ou que j'essaie de l'ouvrir.

Facteur qui livre les Colis. Ne se donne pas la peine de sonner et pose par terre. Alors que nous somme présent chez nous. Inadmissible

Le service accueil rien à redire.. Mais le service colis des incompétents a pars vous dire qu'ils ne peuvent rien faire ils ne font rien d'autres ( ah si perdre les colis)

personnel désagréable est d'une grande compétence

Beaucoup d'attente et confidentialité non préservée, manque de professionnalisme évident ! Un vrai manque de considération pour les clients...

personnel désagréable , monnayeur toujours en panne et quand il marche on dirait qu'on vient le piller comme des voleurs , sinon hotesses ésseulées en manque, ils veulent vous fourguer des forfaits mobiles dépassés....lol

Accueil excellent, personnel aimable, nous a très bien conseillé pour l'envoi de notre colis.

Très mauvais accueil, L'équipe de Tournus est une équipe incompétente voir malpolis.

J'ai envoyé un colis à l'étranger d'un poids de 100g pour un prix exorbitant, devant mes yeux ronds à l'annonce du prix, l'employée s'est bien gardée de me dire que j'aurais pu envoyer 1kg pour deux euros de plus, pas très sympa cette madame...

Bon courage pour ceux qui vont tenter d'y aller. Très désagréable et aucune aide ou entraide.