La Poste Poste

J'ai acheté deux carnets de timbres pour 30 euros en ligne mercredi. Il a été envoyé le lendemain, et la réception du produit se fait en moins de 48 heures. Lundi toujours rien dans la boîte aux lettres.

Rapide , personnel aimable

Excellent accueil, locaux propres, personnel agréable et réactif. Venue pour un chrono un jeudi matin. Au top 👍

Super accueil de dernière minute où les agents m ont reçu malgré qu elles étaient en train de fermer ! Elles ont très rapidement solutionner mon problème et avec le sourire ! Merci encore mesdames !

Accueil dynamique

J'en resors toujours étonnée... toujours une personne disponible toujours un très bon accueil... j'y vais régulièrement déposer des colis 2mn après mon entrée je suis déjà dehors.

Première fois que je suis entièrement satisfaite d'un bureau de poste! Tout les autres points faits auparavant ont été de très mauvaises expériences. Mais le bureau de poste de Brie: au top du top, je suis venue à plusieurs reprises côté courriers et colis: parfait! Dès l'entrée nous sommes toujours accueillis par du personnel agréable, professionnel et souriant; qui a pour but de nous accompagner pour effectuer la tâche que nous sommes venu effectuer: du jamais vu ⭐⭐⭐⭐⭐.

Merci à Fabienne pour sa gentillesse et son efficacité 😉.. bonnes fêtes de fin d'année à tous Mme Decamps

Comme il n'y a pas de contrôle qualité, je me permets de mettre une petite anecdote : le facteur est passé ce matin, il a sonné à mon interphone pour que je lui ouvre et il a laissé l'avis de passage de LRAR dans ma boîte aux lettres. Un peu de bon sens Messieurs.

Très efficace. Personnel aux petits soins A l'écoute. Du jamais vu pour ma part dans ce Service Public ☺️

La meilleure agence La Poste sur le secteur, les agents d'accueil sont accueillants, serviable, assez souriant, l'attente est modéré, je préfère faire des kilométres venir ici que dans d'autres bureaux.

Avis mitigé.. Le bureau de poste en lui même, je suis généralement bien accueillis, mais côté banque... c'est long,.. Même avec 1 ou 2 personnes devant je dois souvent attendre 15min. Et mettre un distributeur de billets, qui fait aussi dépôt, serai bien et cela ferai gagner du temps. Même si ça ne concerne pas le bureau de poste en lui même, la livraison des courriers, colis,... Cest une catastrophe... Cest simple, malgré que ce soit indiqué livré, je n'ai jamais reçus un seul colis qui soit livré par la poste... Ni même mon chéquier d'ailleurs... Et quand on signale, au final on peut rien y faire, donc voilà on se retrouve sans nos colis. Il y a un sérieux problème, il faudrait vraiment faire quelque chose. Donc tout part au point relais, afin d'être sûr de pouvoir récupérer mon colis un jour où l'autre...

J'ai été bien servi pour la personne qui m'a reçu

Très bon accueil, merci je recommande ce bureau

La confidentialité n'est absolument pas respecté dans cette poste de Brie, on a l'impression que les bureaux sont placés aléatoirement sans réflexion !

J'attends 10 minutes, pour que quelqu'un me passe devant pour que quand c'est mon tour, on me dit que ça ne sert à rien d'attendre car Western Union ne fonctionne pas.... j'ai perdu du temps et je ne peux pas récupérer mon argent ...

Mon amie a envoyer un colis pour moi jusqu’à maintenant mon colis est bloquer en France depuis deux semaines

Bonjour, N'étant pas adepte à mettre des commentaires négatifs mais là trop c'est trop. Non seulement vous mettez dans ma boite aux lettres un avis de passage indiquant que je suis absente, alors présente, mais pour récupérer ma lettre recommandée il a fallu que je me déplace 3 fois à cause de votre mauvaise organisation... Plus vos services sont chers, plus ils sont de mauvaise qualité. Revoyez votre organisation ! Je profite aussi pour dénoncer des colis jamais reçus dans ma boite et pourtant accessible et bien indiquée à mon nom, distribués où, dans quelle boite, à quel nom ? Dans ces conditions, je ne peux plus recevoir de colis chez moi mais déposer dans un point relais... Est-ce normal ? C'est honteux !

Si zéro étoile était possible c'est la note que je leur donnerai. Les livreurs ne prennent même pas la peine de ce déplacer à notre domicile. Je suis chez moi et on me dit que je n'y étais pas, 6eme colis qui arrive à la poste au lieu de mon domicile. Sans compter la clé cassé dans la serrure de la porte des boîtes accessible par les facteurs et livreur depuis 2mois malgré plusieurs relances pour la faire réparer

Bon nombre d’envois (En suivi et prioritaire) ne sont pas scannés. Ne sont pas envoyés. Sont perdus. N’arrivent pas. Ou avec beaucoup de retard à destination… je me demande à quoi cela sert de payer des options de suivi et prioritaire…

J'ai été reçu afin de mettre à jour les documents de ma mere par une conseillère compétente et attentive à mes questions . Tous les points abordés ont été réglé . Je suis très satisfait de ce rendez-vous .

Super service et super accueil, très efficace. C’est très appréciable .

Personnel très amical et serviable

Toujours très satisfait...mais depuis les travaux c'est une catastrophe ,un seul guichet la où il y en avait 3 alors oui c'est très jolie , mais je pensais que c'est travaux était pour but de nous faciliter la vie bas c'est pas le cas .... !!!

le service informatique réparé

Excellente équipe toujours avec le sourire 😃.

Service courrier très agréable et super efficace ! Bravo

Génial très professionnel, aimable et à l'écoute des clients!

Je voudrais remercier le préposé prénommé Laurent de la poste de Brie comte Robert pour m avoir aidé dans mes démarches très professionnel très agréable aimable à recommander merci beaucoup

un colis devais arrive le lundi 26/09, appel du livreur Samedi 24/09? je ne suis pas sur place. aujourd'hui, donc Lundi 26, message le livreur passera entre 9h40 et 11h40. l'adresse est une entreprise ouverte de 7h a 17h, je suis a l'accueil, personne n'est venue. Jamais de problème avec les autres livreur DPD, Geodis. Pour couronné le tout, je doit retirer mon colis a Brie contre robert distant de 55 km de mon adresse !!! La poste un service publics ???

Il faudrait que le facteur prenne le temps de sonner à notre porte (la sonnette fonctionne),plutôt que de mettre sysrématiquement un avis de passage pour recommandé. Celà fait la troisième fois que nous sommes là lorsqu'il passe. En plus pas de service prévue pour une réclamation orale, évidemment.

Conseillère bancaire pas du tout professionnel. Donne des rendez et elle n'est pas là. Une autre personne fait garde d'enfants. On se demande si on n'ai vraiment dans une banque. Je pense fermer mes comptes, car vous n'êtes pas du tout sérieux, pour vous confié mon argent. En plus établissement bancaire pas du tout au norme accessibilité handicapé. Une quarantaine de marche sans ascenseur.

👌🏼👌🏼

J'ai été reçu par David Très bon employé, agréable et compétent Bon continuation à lui 😉

David SEJOR a été très accueillant, très pédagogue et à pris notre dossier en charge avec beaucoup de sérieux ! Nous vous ke recommandons

Inadmissible que de nos jours, un bureau de poste ne soit pas du tout accessible aux handicapés. Toujours les oubliés de notre système....

La poste de BRIE COMTE ROBERT ! Comment dire... personnel incompétent... toujours pas de carte électorale à 10h des élections présidentielles ,ni d enveloppe des candidats.... normal?? Des cartes cadeaux mystérieusement disparues de leur enveloppe ! Sans compter la non distribution du courrier, lors que ce dernier est correctement affranchi et identifié ....

voila un bon moment que je reçois TOUT mes courriers en retard ou pire ne sont pas livré sous prétexte que l'adresse est introuvable , et c'est très dommageable quand ils s'agit de courrier urgent des impôts ou d'une carte électorale qui n'arrive toujours pas alors qu'on approche des élections ...

Franchement 0, a chaque fois un problème avec mes colis le livreur a la flemme ?? Dire que je suis pas là alors que je suis là?? dire que l’adresse n’ai pas bonne alors que c’est la bonne ??? Pas de numéro de tél cet poste ?? Conseillere qui répond pas ?? En gros « payer et demerdez vous » c’est ça ??

J'habite à Brie-comte-Robert depuis toute petite :) J'envoie des courriers et commandes en tant que professionnel depuis plus de 4 ans. Je n'ai jamais eu de probléme jusqu'à maintenant au contraire l'acceuil est très agréable, mais depuis quelques temps, le comportement de la personne qui s'occupe du courrier m'insupporte vraiment !!!! ( un petit mr , avec une barbe et moustache :/ il est très désagréable, fait des remarques qui ne le regarde absolument pas. Il faut répéter 2 fois pour avoir un petit Bonjour, et en ayant la remarque qui va avec je vous ai dit bonjour, madame, c'est vous qui ne l'avait pas entendue je précise je n'a aucun problème auditif ( je pense qui me reconnaîtra s'il passe par par-là:) Puisqu'avec les autres clients , il est très gentil ce monsieur, il sais même rigolé ! Je suis très patiente, et j'ai longuement hésité avant d'écrire mon avis. La prochaine fois , je ne saurais pas très patiente. Et n'hésitera pas à dire mes 4 vérités :)

Service rapide perso. Gentil à l'écoute

Un colis est considéré comme déposé dans une boîte aux lettres LORSQU'IL S'Y TROUVE RÉELLEMENT. PAS LORSQU'IL EST BALANCÉ DANS LE JARDIN SOUS LA PLUIE. REVOYEZ VOTRE TRAVAIL. Un mois après : Si c'était possible de ne pas mettre d'étoiles, cette poste n'en recevrai aucune. Deuxième fois que ces incompétents balancent mon colis dans le jardin. Savez vous à quoi servent une sonnerie et un numéro de téléphone?

Ça fait 4 ans que je suis a brie et a chaque fois c'est la même chose,le facteur prend la peine de rentré dans un immeuble sécurisé pour déposer un avis de passage soit disant les gens sont absents, car il est trop presser de finir sa tournée don ne sonne pas ,je me suis plaint a la poste mais apparemment ça ne change, vous ne pensez pas qu'il ya des gens handicapés, des personnes âgées ou des personnes u ne peuvent pas se déplacer ! Hier j'ai encore reçu un avis de passage pour un colis alors que j'étais chez moi toute la journée, la poste de brie étant fermé je dois allé jusqu'à Servon, c'est inadmissible Ayez l'obligeance de faire votre travail correctement !

Toujours bien conseillé Pouvez vous me renseigner sur la date de votre réouverture à Brie. MERCI

Pour un recommandé, motif de non distribution indiqué sur l'avis de passage : interphone. Dans un bâtiment où il n'y a ni interphone ni Digicode, bref qui est en accès libre 🤔🤔🤔🤔

Facteur qui ne délivre pas le courrier... Ne sonne pas pour les recommandé.. on paye pour une livraison à domicile et on se retrouve à devoir aller chercher le colis à la poste. Attente interminable.. Service à la limite du déplorable

Cette Poste est une énorme blague... J'ai voulu envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. J'ai rempli sur l'automate les informations nécessaires à l'envoi et j'ai remis cette dernière en main propre au guichet. J'ai d'ailleurs bien reçu le mail indiquant que mon courrier allait être pris en charge... Cependant au lieu d'envoyer la lettre au destinataire, ils me l'ont envoyé... Je ne sais pas comment ils ont fait pour envoyer le courrier à l'expéditeur. En me rendant à la poste pour faire une réclamation, ces derniers m'ont affirmé qu'ils n'étaient pas vraiment une poste mais plutôt une banque postale (alors qu'il y a bien marqué La poste...). J'ai fait une réclamation en demandant en conséquence le remboursement puisque les délais ne sont plus respectés (quasiment 2 semaine de retard) sachant que le courrier en question était une rétractation d'achat avec un délai à respecter ! Bien sûr s m'ont contacté pour me dire qu'ils allaient rediriger le courrier mais pas de remboursement à l'horizon. Il est donc clair que je ne vais en rester là. La poste a une très mauvaise image depuis toujours. C'est dommage...

Nous sommes le 30 juin 2021, j'attends des colis envoyés les 17 et 18 juin 2021... Où sont'ils ???

Les lettres arrivent 1mois en retard dans ma boîte une honte mon noms et lisible pourtant râle le bol très en colère 🤬🤬😡😡😡🤬🤬

Extrêmement déçue et fâchée. Après avoir envoyé deux plis à ne pas plier en courrier suivi et AR dans des enveloppes cartonnées et renforcées (prévues donc pour ne pas être pliées jusqu'à preuve du contraire) ceux-ci sont arrivés à leurs destinataires dans un état pitoyable. (Pliée ou trouée) Malgré tout, on me répond que l'on ne peut rien pour moi car je n'ai pas choisi le contenant approprié. Nous marchons sur la tête. En conclusion, le personnel qui va endommager votre pli malgré les précautions prises en amont ne sera donc nullement inquiété puisque de toutes manières, la faute vous reviendra. Bravo la poste, continuez comme cela 👍🏼

D'énormes lacunes avec la livraison du courrier, la grande majorité repartent avec la mention n'habite pas à l'adresse indiquée alors que la boîte aux lettres et le nom sont parfaitement visibles. La boîte au lettre est d'ailleurs bien connue de l'équipe colis qui dépose de façon systématique le papier n'était pas présent lors de la livraison, alors même que le covid 19 nous a mit en télétravail total depuis plus d'un an et qu'il y a donc toujours quelqu'un à l'appartement....

Merci au personnel de ce bureau de poste, pour leur gentillesse, leur aide, leur compréhension, mais aussi leur professionnalisme, leur amabilité. A chaque passage, toujours de très gentils bonjours de ceux qui me connaissent, lesquels ne manquent jamais de demander des nouvelles des vôtres, et avec lesquels on a de temps en temps, en fonction du temps, celui de discuter des différences entre la France et d'autres pays. Un plaisir ! A bientôt et bon courage à vous tous ! SC

Service livraison des colis et lettres recommandées géré par des incapables qui ne se donnent jamais la peine de bouger leur derrière pour remettre en main propre comme leur travail l'exige, ils mériteraient d'être payé au mérite. Il est loin le temps des facteurs courtois et serviables. Douce France...

Service inadmissible! Le livreur ne prend pas le temps de sortir de sa voiture pour livrer un colis. Il s’arrête regarde le colis, puis la maison, et s’en va comme si de rien n’étais. Il ne faut surtout pas attendre un colis important pour travailler. 3 livraisons, 3 fois le même livreur qui ne prend pas la peine de descendre. Inadmissible !!!

Première fois que je vais dans un bureau de Poste aussi rapide et efficace avec des employés très gentils et accueillants. Il faut le dire aussi quand c'est bien, j'ai été agréablement surprise !

CONSTERNANT.... bureaux sales et employés aimables comme des portes de prison. Le pire des services publics. A FUIR.....

J'ai commandé un colis avec une livraison 24h que j'ai l'habitude d'utiliser sur ce site et qui est très fiable. Mais pas cette fois ci puisque ça 3 jours ouvrables que mon colis est coincé dans l'agence de Brie Comte Robert. Et j'apprends avec bonheur qu'il ne sera pas livré non plus aujourd'hui ! Si j'ai payé plus cher pour une livraison 24h c'est que c'est urgent !!! En plus aucun moyen de contacter cette agence postale.

Incapable de remettre des colis dans une boîte au lettre il faut toujours chercher dans le bureau de poste mal entretenu

Une étoile car on est obligé. Sinon c est des zéros pointés qu il faut au bureau de poste de cette commune. Malgré mes différents déplacements rien ne change le courrier n arrive pas dans ma boîte aux lettres. Rien de plus désagréable que de se faire signifier que mon adresse est incorrecte alors que rien n a changé. Quand j ai de la chance le courrier retourne à l expéditeur sinon c est perdu ! Super ! Que faire ? Ben rien ! Le responsable n est jamais à son bureau.. Bref énième réclamation . Je tente sur internet de faire part de mon mécontentement je verrais si le responsable me contacte un jour !

Ce bureau est une catastrophe. Les colis ne sont jamais distribués vous n'étiez pas présent quand bien même j'étais chez moi. Et encore faut il avoir la chance d'avoir un avis de passage... Quand ils sont distribués ils sont malmenés (voir photo jointe), les lettres ne pas plier pliées, les cartons enfoncés. On me dit en bureau que pour faire des démarches il faut aller sur le site, a quoi sert le bureau alors surtout quand le site bug. En résumé : Pas d'avis de passage, colis endommagés systématiquement, aucun conseil, accueil déplorable à chaque fois, méprisant. Et ça c'est quand on a la chance de leur parler.

Marre du facteur qui dépose des avis de passage alors qu'on est présent chez soi ! Ou qui dépose le courrier au mauvais endroit ! Ca fait des mois que ca dure dès mois qu'on le signal et toujours rien qui change ! On veut bien être gentil mais il y a des limites quand même faut arrêter de nous prendre pour des cons !

Le facteur ne sonne pas à la porte pour nous remettre les colis ils préfèrent mettre un avis

Un bureau de poste très professionnel toujours à l'écoute du client

Je pose ma journée pour réceptionner tous mes colis le même jour pour Noël. Seul colis non livré = livré en colissimo par la poste. Excuse : Le transporteur n'a pas pu livrer votre colis, il sera conservé pour que vous puissiez le récupérer. En fait ça sert à quoi de payer une livraison pour qu'on nous demande de venir le chercher nous même ? Dans quel corporation on est payé à s'excuser pour ne pas faire notre taf ? Et en plus la plage horaire d'ouverture du bureau ne permet pas aux travailleurs de récupérer quoi que ce soit. Vraiment une honte.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Marre du facteur qui dépose des avis de passage alors que je suis chez moi ! C'est quoi le concept finir sa tournée plus tôt ? Ce n''est pas le première fois que je le signale, mais rien ne change ! ZERO Pointé

J'ai donné une étoile par politesse. Mais en vrai, c'est une catastrophe, 4 colis signalés comme livrés qui n'ont jamais fini dans ma boîte aux lettres en moins de 6 mois. Mais bon, pourquoi je me plains, on m'a offert un envoi gratuit en dédommagement.

Colis perdu. Services catastrophiques.

Je rejoins tous les anciens commentaires négatifs ! Il y a qu'une seule conseillère de correcte et polie, les autres sont désagréables. - Les colis sont perdues, où arrivent en retard. Les colis sont donnés aux voisins sans notre accord et donc pour ma part les 3/4 du temps volés. - Le facteurs ne sonnent jamais à la porte pour déposer la lettre / le colis recommandé. - Le courrier met du temps à arriver quand il arrive car souvent il est perdu. J'ai envoyé une carte postale en Août et nous l'avons toujours pas reçu ! Ce service est de pire en pire.

N’ayant pu retiré mes 250euros car le distributeur n’a tout simplement pas sortis mes billets sur Coubert mais on me débite quand meme du compte ( distributeur credit agricole ) je vais donc a ce laposte sur brie comte robert leur expliquant la situation, je suis tombé dès a l’entré sur un homme assez âgé avec des cheveux blancs et des lunettes, il m’a littéralement envoyé balader suivi d’un « il faut voir avec credit agricole... » je vais donc a un autre laposte qui m’a pris en charge et hop apres quelques jours j’ai retrouvé mon argent perdu. Monsieur a cause de votre incompétence j’aurai pu ne jamais retrouvé le retrouvé !

Longue attente pour livrer les colis... Pas trop vite hein chez La Poste...

1 recommandé et 1 lettre suivie postés dans ce bureau.. jamais arrivés au destinataire.. ???

Guichetière désagréable au possible qui n'attend même pas que je sois sortie pour me critiquer car je voulais poster un colis en recommandé, déjà elle pourrait dire bonjour c'est un minimum et non ce n'est pas une box que je voulais retourner à un quelconque opérateur !!!!! Qu'elle me pose la question, avant de tirer des conclusions hâtives et fausses de surcroît, il serait bon d'envisager de leur donner des cours de savoir vivre et de leur expliquer la politesse !!!!!

Après un changement d'adresse le courrier n'arrivait toujours pas je me suis donc dirigé vers la poste de Brie-Comte-Robert la Guichetière me dit que le changement d'adresse n'a pas était pris en compte faux j'ai donc payé 2 fois pour rien sans remboursement possible. Le courrier n'arrivait toujours pas suite à une erreur d'adresse du dépôt.

Heureusement que le personnel est sympas car l heure d ouverure est jamais respecté

Facteur fainéant mal aimable grossier est menaçant avec les personnes âgées

Pas de courrier depuis lundi

Facteurs qui ouvre les colis quand on les reçoit car bien sur certains ne sont même pas livrés !!!! Employée qui ferme la porte juste devant notre nez. Pas aimables ni agréables ...

Je viens d'apprendre qu'un colis m'attends depuis 13 jours au bureau de poste. Il serait intelligent de laisser un avis de passage...

je devais recevoir cet a-m un colis amazon.....le livreur a eu la flemme de monter au 1er étage avec ascenseur pour m'apporter le carton !!!! un nul et un fainéant qui a eu le culot de mettre dans ma boite aux lettres un avis de passage stipulant que j'étais absente ....JE N AI PAS BOUGE DE CHEZ MOI .......HONTEUX ! même ça il n'est pas fichu de le faire ! DES NULS ET DES FAINÉANTS. Je vais devoir aller chercher le carton demain à la poste .....c'est noté : à midi.......ce con ne doit pas savoir que la poste ferme à midi .Je pense contacter 60 millions de consommateurs

S'il vous plait, faites attention à la réexpédition du courrier à toutes les périodes de l'année, j'ai payé le service pour 6 mois(fin de contrat avril 2019), et en décembre, des courriers concernant mon dossier de retraite ont été livrés à mon successeur, le temps qu'il me les renvoie ( il n'était pas obligé de le faire) , je les reçois aujourd'hui ??? .

Malgré ma présence à mon domicile, encore un avis de passage laissé dans ma boite aux lettres... Les employés de La Poste (qui sont pourtant bien aimables) ont donc plus de travail (laissés par leurs collègues fainéants) et doivent subir l'agacement des clients. Il serait temps qu'ils fassent remonter cela à leur direction..

Des incapables et pas aimables du tout. En plus des facteurs qui passent pour un recommandé et qui sont pas capables de sonner pour donner le recommandé. Tu préviens gentillement que leur facteur a pas fais son travail et c'est eux qui râlent. En clair la bas chacun fais ce qu'il veut.. pfff

Le postier de notre secteur chemin de gregy ne prends ni la peine de déposer certain courrier simple en boite aux lettres et que je dois donc demander une reéxpedition ni ramener les recommandés ou même les papiers de passage. Je ne sors pas de chez moi donc je peux vous dire qu'il ne vient pas

Trop d'attente personnel pas pressé

Etablissement qui est relativement fiable, malgré 2 brebis galeuses, dont 1 particulièrement désagréable, une petite jeune blonde typée du sud bronzée qui s'en fout royalement de la qualité de son travail: récepissé d'une lettre recommandé avec accusé de réception déchiré par sa faute et ne daigne AUCUNEMENT de s'excuser auprès du client (moi si vous l'avez compris), un collègue qui ne s'empresse de pas de proposer un geste ou des excuses immédiatement (homme de 35-40 ans caucasien, portant des lunettes), il a fallu que j'ouvre ma bouche pour presser la situation. Jusqu'à ce que j'estime que cet établissement ait recadré cette incompétente, j'attribuerai seulement une note de 1.

Depuis 2ans que je suis à BCR, le service qui me déçoit le plus est celui de la poste. Je reçois régulièrement mes colis plié (même avec la consigne de ne pas plier inscrit en gros, voir photo). Le postier veut peut être nous faire plaisir pour ne pas nous faire déplacer au bureau de poste. Mais c'est juste du bon sens de ne pas plier les colis.

Personnel accueillant mais agencement à retravailler sérieusement...

Un bonjour pour toute l'équipe :3 Et pour une personne très spéciale ;)

Tout dépend sur qui on tombe certain membre du personnel devrais apprendre à être courtois et souriant d’autre ce démène pour vous et sont très agréable

Aujourd'hui, 14 FEVRIER 2016, je me suis rendu au poste de Police de Brie-Conte-Robert pour y établir des procurations pour les prochaines élections. J'ai rencontré là une policère et un policier qui ont été charmants. Je n'ai pas attendu une seconde et le travail a été fait en moins de 10 minutes Bravo à tous les deux et merci. C.AUVRAY

Personnel aimable et accueillant.

manque de places mais sinon service correct