La Poste Poste

Très bon accueil , équipe dynamique et compétente à l'écoute des clients

les conseillers sont à notre écoute et très professionnels.

Très bon accueil, personnel sympathique, efficace et à l'écoute de ses clients Je recommande++

Bonjour... Retraité pas encore installé comme il faudrait, et dans une situation compliquée, je viens d'être reçu (+/-13h50) extrêmement aimablement par une conseillère bancaire, sans avoir pris de rendez-vous en plus... Elle méritera ses chocolats... ! (elle se reconnaitra) .. :)

Il y a du personnel !!!!mais une seule pour le comptoir, pour recevoir les clients

Très bon accueil salarié super sympa

Comme d'habitude il faut faire la queue avant d'être servi.

Mon fils vit pour quelques mois à Villeneuve sur lot, il a perdu sa carte de retrait, il a un compte à la poste de St Jean de luz et la poste de Villeneuve ne lui accorde que 20 euros au guichet parce qu'il n'est pas du coin, honte à vous !

Merci de votre accueil et de votre professionalisme .monsieur Sacha au top .

Employé très professionnel à l'écoute de l'usager très appréciable le côté humain .

super accueil, conseiller au top qui a su répondre à mes besoins

Haut

impossible de parler par téléphone avec un conseiller pour obtenir des informations sur la distribution d'un courrier. Les clients m'informent que leur courrier est souvent ouvert quand ils ouvrent leur boite. Comment adresser des contrats à ses clients dépourvus d'internet avec service postal non professionnel ????

Accueil parfait, agents compétents et disponibles.

Zéro professionnalisme, prend un ton condescendant malgrès qu’on soit correcte et courtois, De plus, fais preuve de mauvaise foi lorsqu’ on lui expose ses tords Enfin…. Quel dommage

Personnel très sympathique et serviable

Très satisfaite

Très satisfaite .sont très gentils.

Incroyable service

Un grand merci pour votre service rapide et fiable !

Accueil et accompagnement pour les PRO de grande qualité et en plus avec le sourire. Merci aux chargés de clientèles.

Prise en charge client du début à la fin très agréable, très bon accueil, je recommande fortement. Un grand merci .

J'ai eu une excellente expérience avec La Poste. Leur service est fiable et rapide, et leur personnel est toujours courtois et serviable. Je recommande vivement.

J’ai été bien accueilli dans cette agence, personnel réactif sans aucune attente. Je conseille cette agence.

très bien accueilli, endroit très propre je recommande

Service niquel, rapide et très arrangeant! Personnel agréable et souriant, aussi bien en envoi, qu’en banque ! Je recommande fortement !

Accueil agréable, efficace et sympathique. Merci à l’équipe !

Super accueil, équipe sympa et dynamique très à l'écoute. Ils ont tout de suite répondu à mes problématiques. (Conseillers bancaires au top)

Caisse priorités pro ? Il vaudrait mieux enlever ce service les agents d’accueils ne font pas de différence entre pro et particulier … Pas là première fois ….en tout cas merci à l’employée qui est sorti de son bureau pour s’occuper de moi , Dommage car bureau de poste avec équipe dynamique et sympathique

L’accueil des agents était superbe et dynamique, ils ont su répondre à mes requêtes, je les remercie surtout les deux chauves souriant

tres bon accueil!!

Les gens qui travaillent à la poste sont très serviables

Accueil et lieu très agréable

Excellent accueil

Bon accueil a répondu à mes attentes.

Accueil deplorable !! Aucune comparaison avec le centre de tri où nous trouvons des gens compétents et sympathiques.

Très bien accueil agent d’accueil très compétent service au TOP

Supert experience Merci beaucoup

Très bon accueil et efficacité....très bon bureau de poste

Équipe très accueillante et réactive. Locaux bien agencés et bien entretenus. Une mention spéciale pour Mme Mercier qui est toujours aussi souriante et efficace !

accueil très chaleureux, personne très à l'écoute du client

Un accueil efficace et chaleureux par Marie Christine

Très bon accueil de Marie Christine Conseiller pro

Très bon accueil

Produit de service nickel

Personnel au top depuis plus de 20 ans que je suis cliente chez eux , très agréables , gentil et consciencieux , je recommande 👍🏻

Service parfait côté Pro avec Marie-Christine

Équipe très accueillante et à l’écoute du client. Je les remercie pour leur professionnalisme.

Super ! Personnel à l’écoute.

Parfait!!!

très bon accueil .

accueil et service au top, un contact client à la hauteur

De passage dans la région, besoin d'envoyé un colis en urgence... Personnel à l'écoute et accueillant... Top ! Merciiii !!

Excellent accueil et conseils de la part de Severine … top . Merci à elle

Bureau de poste au top! Toujours accueillant, avec le sens du service client et le sourire!

Bureau bien organisé, propre et lumineux, personnel accueillant et avec le sourire... ça fait plaisir ! Très à l'écoute et réactifs en tous points.

Accueil agréable. Compétences des agents sans faille. Je recommande.

Très bien recue

Très bon accueil, service rapide.

Très accueillant, tout l'équipe est très sympa L équipes fait toujours de sont mieux pour vous aider Mercis la poste de Villeneuve sur lot Jacques fem

Super efficace sympa voilà parfait

Très bon accueil de la part du chargé de clientèle

Beau bureau personnel agréable et disponible

Très bien reçu.

Bonne accueil et serviable

Accueil très chaleureux, je recommande

Je suis ravie du service de la poste à domicile ! La personne qui as la tournée tour de pujols ( jeune femme blonde) est très très gentille ! Elle as toujours le sourire ! Big up a elle dans ce métier pas facil🤚🏼☺️ Repost au 27 mai 2024 : monsieur très agréable au centre poste rue du collège. À l'écoute, rapide, rassurant... Qui explique très bien ! Un grand merci 👍🏻

J’ai déménagé à l’étranger et je leur ai transmis mon justificatif de domicile. Ils ont quand même trouvé le moyen d’envoyer ma carte bancaire à mon ancienne adresse. Aucun moyen de les joindre depuis l’étranger, même pas une adresse mail. Du beau boulot.

Venue consulter pour une réclamation sur leur étiquette d'envoi qui s'était décollée, les agents postaux n'ont rien voulu savoir: ils ont allégué que la poste a fait son travail et que l'emballage etait insuffisant. Arrogants et de mauvaise foi même preuve a l'appui. Il n'y a pas de service client!

bien reçu à chaque visite sauf une fois mais c'était vendredi on est tous pareil en fin de semaine

Très bon accueil

Toujour un travail inactif ! Refaire 3 fois la poste entière c'est bien, mais changé de personnelle par des professionnels, c'est mieux ! (a jour du 20 octobre 2022) En attente de mon remboursement depuis pratiquement 2mois... Et on passe a 1 étoile seulement ! Après être passer aujourd'hui a 11h40 pour des identifiant et mot de passe + certicode qui m'appartient pas, envoyé sur mon numéro personnel, l'équipe ce retrouve désemparé ! Monsieur le directeur général, il serais temps de vous bougé car google sera le faire rapidement ! Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères salutations distinguées !

Super accueil, belle efficacité de la part de toute l'équipe ! Merci et à bientôt 😉

Bonjour Merci pour le sérieux des postiers, cordialement

Proche du client,de bon conseils et personnel fort aimable

Coiffeur

super accueil!!

quel beau bureau, beaucoup de monde

Accueil au top toujours bien servi par Pauline et Sacha Continuez comme cela Manque le café a l'inauguration du nouveau bureau 😀

Très bon accueil et à l écoute

Je suis venue le lundi 22 août vers 12h00 pour apporter un retour. Je suis tombée sur un monsieur accueillant, adorable, et compétent. Service rapide & parfait :)

Très bon accueil

ACCUEIL AU TOP ! Personnel serviable et compétent

Service parfaite !

Bien accueilli

Très bien accueilli comme d'habitude et Dominique, comme d'habitude, a réglé mon problème la poste mobile 👍. Je vous enverrai des clients.

Super accueil, très bien reçu 😉 Je recommande à 100% ✅

Service impeccable. Enchanté des services

Bon accueil et bien servi

Très content. Le mr s'est très bien occupé de mon problème french bank

Que de mauvaises expériences dans cette banque. La pire banque que j'ai eu dans ma vie. Du personnel incompétent qui nous prends pour des c****.

Accueil chaleureux et personnel agréable !

Bon accueil !! Personnel Efficace !!

Les employés sont aimables, courtois et compétents ! Accueil fort agréable. Un service public comme on aimerait en voir plus souvent.

Accueil de qualité et prise en charge rapide par une personne efficace.

Personnel accueillant et disponible.

Condition d’accueil déplorable, que se soit dans les locaux ou par le personnel.

Merci à Dominique qui est de très bon conseils et à l’écoute de ces clients.

Très bon accueil Merci

Un accueil chaleureux et de super conseil

Bon accueil, bon service. J ai été très bien conseillé

Je suis très satisfaite de l'accueil, Céline est très Charmante et Dominique le chauve aussi des avenantes et bienveillantes comme il n'y a plus

Bureau de poste agréable, les agent sont serviables et souriants. Ça fait plaisir

Personnel très agréable

Toujours très bien accueillis et orientés 👍

une seule caisse pour les colis en periode de noel c'est trop peu. J'imagine que les employés qui font ce qu'ils peuvent mais j'enleve une etoile pour la direction

Banque À FUIR conseiller aux abonnés absents, C'est mission impossible d'avoir un conseil dans cette banque. Après mail, coup de téléphone et même aller sur place, personne ne nous rappelle c'est honteux.

On touche le fond ! On ne peut pas faire pire .

Très bien. Bien reçu, bien orienté. Toujours un peu la queue car seulement 2 guichets pour le tout villeneuve !

Très peu de guichet par rapport à la population, c'est dommage

Je voulais mettre zéro étoiles, mais malheureusement je ne peux pas. Ça fait déjà trois fois que je reçois un colis dans un état lamentable, tout ça parce qu'au lieu de frapper chez moi, ils préfèrent forcer le colis dans ma boite aux lettres même si il rentre à peine. J'ai commandé une live box, qui n'était même pas dans son colis d'origine vu qu'elle n'y rentrait même pas. Ils l'ont ouverte, mis dans un autre carton qui était complètement déchiré, serré avec des cordes en plastiques et recollé un papier avec mes coordonnées, n° de commande ect. Même le carton de la live box était enfoncé sur le côté. C'est vraiment scandaleux, une honte. J'espère que ça ne se reproduira plus.

Une horreur, j'y suis allée pour déposer un colis en disant qu'il était fragile, la personne a prit le colis la jeté par terre en me disant il n'y a pas de fragile ici. Un énorme manque de respect.

Ce sont juste des bon à rien les livreurs privé arrive à vous livrer votre colis devant la porte alors que la poste qui garde leur avantage de feignasses vous laisse un avis de passage alors que l'on est chez nous

Personnel sympathique !

La poste fait malheureusement tout pour donner envie de passer au privé ( points-relay). Ils vont y arriver. Il ne faudra pas qu’ils se plaignent quand il sera trop tard .

Honteux pour un établissement de service public. Ouverture de 10h à 12h... On se voit refuser l'entrée à 11h30 alors qu'il n'y a que 6 personnes en attente, même pour les clients banque.

Colis en livraison express ... donc payé pour que le colis arrive plus tôt... mais comme à chaque fois que c'est un collissimo, donc LA POSTE il faut s'attendre à ce que ça ne soit pas en temps et en heure ! Et pour cause le facteur ne prend pas la peine de sonner, laisse son petit papier ! Donne pour motif un non accès à la boîte aux lettres pour des boucles d'oreilles qui peuvent facilement être glisser ou coque de téléphone ! Résultat on doit aller le chercher 3 jours après dans un bureau de poste où il est difficile de récupérer son colis puisque les plages horaires sont courtes. Il vaut mieux choisir le concurrent. Chronopost ou point relay !

Les agents sont très professionnels

Côté poste. Rapide, personnels sympas souriant prêt à vous aider.

Les agents sont très accueillant. Le conseiller sans rdv est très sympa. L'endroit est spacieux et climatisé.

Nul nul

Personnel qui ne pense qu’à débaucher. Je suis arrivé à 12h10 un samedi le personnel avait déjà fermée l’entrée et ne penser qu’à leurs week-end. J’avais une procuration avec la carte d’identité ainsi que l’avis de passage de ma conjointe et ma carte d’identité mais la personne a refusé de me donner le colis car la signature ne ressemblais pas parfaitement bien entre la carte d’identité et la procuration.( en même temps quand on signe sa carte d’identité et qu’on a 12 ans elle ne ressemble pas exactement à celle d’une signature de 21 ans) Conclusion, un personnel désagréable, pas arrangeant et qui ne se foule pas pour travaillé. De plus ce n’es pas la première fois que je suis très mal reçu dans cet établissement. Dommage qu’on ne peux pas mettre moins d’une étoile car ça mérite 0.

Accueil pas top, aucunes politesses, personnel ayant un air hautain mais je crois que tous sont comme ça à VSL :')