La Poste Poste

Malheureusement un manque de personnel et des horaires dignent d'une ville de moins de 10000 habitants gâchent un peu l'ambiance

Merci à Isabelle de m’avoir accompagnée aujourd’hui. J’ai été plus que bien reçu!

Le personnel est aimable et compétent. Je recommande !

Je suis venue chercher mon colis, équipe souriante et accueillante

Très bon accueil, efficacité et compétence riment avec sourire !

Très bon accueil et très bons conseils de Laurence

Service efficace accueil très sympa colis propre bien emballé aide à emballer les colis quand il y a un problème donne des coups de main sympa sur les robots qui sont un peu compliqué quelquefois rien ne vaut le rapport humain continuer comme ça bravo la poste avril

5 jours ouvrés passés et toujours rien.

Les 3 jours ouvrés ça ne vous dis rien ?? J'attends un courrier extrêmement important et on a passé les 4 jours là ! J'ai VRAIMENT besoin de courrier .

Très bon accueil par Jérôme et Laurence un grand merci à eux

Supper accueil de la part de Jérôme qui a été clair et concis dans ma demande d'envoi d'un recommandé. Efficace et bienveillant comme on aime être servi en tant que client de la poste !! Je recommande !!

Très bon accueil conseil et grande patience et très gentil et bonne continuation à vous tous Merci

Je suis très satisfait du service

Mise à jour de notre mot de passe client effectué par M. ROSSIGNOL qui nous a donné entière satisfaction. Merci aussi à Mme la Directrice pour son accueil.

Jérôme très sympathique et compétent Merci beaucoup à lui pour sa patience et son efficacité.

Des conseillers très accueillant qui aident et guident pour l'ensemble de vos opérations.

Je suis contente.je recommande, l accueil est très chaleureux

Personnel sympathique et de bons conseils.

Un grand merci et respect aux travailleurs de Poste Fougères, pour leur professionnalisme dans le travail et leur grande expérience, notamment dans le traitement de ceux qui ont des difficultés Mme Rahal

L'accueil du personnel agréable. Continuez comme ça ! Je recommande.

Nathalie est une personne très agréable et qui n hésite pas a renseigner et aider si besoin

Après avoir perdu le numéro de suivi d'un colis, j'ai contacté ce bureau. Tout le personnel, sans exception, a été aimable et serviable, et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour retrouver le numéro, ce qui me permettra d'obtenir un remboursement considérable. Encore une fois, je vous remercie pour votre aide précieuse et je vous souhaite beaucoup de succès dans vos futures missions.

service et conseil au top personnel chaleureux et compétent

Cette poste est très agréable, nous sommes toujours bien accueillis et bien conseillés, le personnel a toujours le sourire. De nombreux services automatisés sont proposés (remise de chèque, remise d'argent, impression par usb...) ce qui est très pratique. J'enlève juste une étoile car le temps d'attente est souvent long car il y a beaucoup de monde.

Conseillère à l’écoute, agréable et attentive aux besoins des clients.

Accueil et service au Top💪🏻💪🏻personnel attentif et à l’écoute. CONSEILLERE toujours disponible.

Personnels et conseillères au top. Répondent facilement et rapidement à nos attentes.

Excellent accueil , équipe bancaire souriante.

Ravi de cet échange professionnel et agréable avec Mme Jean

Merci Mme Jean pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Très bon accueil ! Merci.

Très satisfaits de l'accueil et du suivi, merci a Nathalie pour son aide et gentillesse

Très satisfaite des services

Excellent accueil !

J’ai été rapidement accueillie par Nathalie, qui m’a très bien renseignée quand à l’enregistrement d’un courrier recommandé. Souriante et très professionnelle ! Mille Merci :)

super accueil, merci pour la rapidité

• Ma note ne s'adresse pas aux services ou autres (c'est une poste, quoi ) • Ma note s'adresse au personnel et aux charmantes dames qui m'accueillent à chaque fois . • Souriante, arrangeantes, professionnelles. • Un vrai petit rayon de soleil . ☀️ • Je suis tout Happy à chaque fois que je viens .😌

Satisfaite du bureau de poste on est bien accueilli

Cartes postales envoyés, arrivés à bon port !

Bien

Bon accueil, Le personnel de ce bureau est très sympathique et professionnel. Elles m'ont été d'une grande aide.

Excellent accueil ! Je m’y suis rendu pour envoyer un dossier. N’étant pas très administratif, j’ai tourné en rond quelques secondes avant d’être repéré par une première dame qui m’a très gentiment dirigé vers une autre de ses collègues qui se trouvait en face de l’entrée. Elle s’est occupé de tout avec le sourire. C’est très agréable d’être traité de la sorte.

Personnel accueillant, souriant et très pro. Les réponses à mes questions étaient claires et précises.

J'ai été reçue par la Conseillère Pro Madame Lebreton pour avoir des renseignements sur le service Veiller sur mes parents pour ma Maman. Elle a fait preuve d'une grande écoute pour comprendre notre besoin et de professionnalisme pour apporter des réponses claires à nos questions. Confiantes et rassurées, le contrat a été immédiatement établi et les dispositions prises pour une mise en oeuvre rapide. Merci à elle ! Nous sommes très satisfaites du service et du matériel installé.

Une belle journée à Fougères, printanière, et avec, en prime une postière souriante et compétente !... Je ne connaissais pas. J'y retournerai avec plaisir!

Bon accueil et bon conseil

Bureau de poste très agréable et personnel de guichet très gentil rien a redire pour cela , par contre niveau facteur , nous venons d emménager a Fougères , le facteur qui dépose le courrier au 6 place Lariboisière n'est pas très aimable , il sonne a l'interphone je réponds en disant oui puis je réponds à son bonjour il me réplique je côté c'est difficile de dire bonjour ? ,Hors plusieurs fois lorsque on le croise ds le hall de l immeuble il ne réponds pas forcément a notre bonjour . Cordialement

J'ai du m'y rendre quelques fois pour déposer des colis (des retours Amazon). Autant le passage au niveau de la borne pour retirer son étiquette est efficace, autant j'ai toujours du faire face à un temps d'attente extrême (sensé être raccourci par ces fameuses bornes, parce que oui on peut avoir son étiquette sans le besoin de personne, mais pour donner son colis, là il faut parler à quelqu'un nécessairement). De plus, aucun sourire ou parole sympathique, mais plutôt l'impression de déranger lorsque l'on dépose un colis...

Parfait

Très bon accueil ils ont sue géré mon problème de colis et le renvoyer sans frais

Personnel très accueillant pas de temps d'attente , de très bon conseil une très bonne équipe, dès l'entrée bien pris en charge bien guidée le personnel très souriant efficace . Honnêtement j'ai toujours été à la poste et j'ai toujours été content de leur service, l'équipe qui travaille actuellement est une très bonne équipe. Je mets 5 étoiles parce que ça le mérite.

Très bon accueil, équipe professionnelle.

Je trouve certains avis un peu durs. J'y vais rarement mais quand j'ai l'occasion d'y passer je trouve toujours un sourire, un bonjour et quelqu'un pour me renseigner et ça c'est déjà du luxe de nos jours dans les commerces !!! On sent une bonne entente dans cette équipe qui met en plus un point d'honneur à former la jeune génération. Je ne peux que les en féliciter !

super accueil, très poli, bonne équipe

Très bonne accueille, très professionnelle.

Equipe qui se rajeunis encadrés de bon employés. Super amélioration Continuez ainsi.

Service au top, a l'écoute et dynamique super équipe faut continuer comme ça .

très professionnelle

super équipe qui se renouvelle avec des jeune intérimaires au top .

Un accueille chaleureux, les colis livrées a temps et en bonne état. Je félicite le personnelle pour sa patience et son professionnalisme!

- Je pensais que j'avais le travail qui regroupée le plus d'incompétences ! Mais la poste c'est quelque choses !!!

Arrivée à 13h28 le bureau de poste n'est toujours pas ouvert à 13h37 malgré une ouverture annoncée pour 13h30... c'est assez incroyable

Bonjour, Pour info je suis postière et j'ai été outrée par l'accueil dans votre agence. Pas un bonjour d'aucun agent. Pas de BRASMA et la méthode 01234 est inconnue. On ne saura jamais si je suis un particulier ou un pro. Si j'ai un compte laposte.fr si la poste mobile m'intéresse ni my french banque ni même si je souhaite avoir une assurance ou ouvrir un compte LBP. Je suis passé incognito. J'ai juste acheté mes 2 PAP LV qu'on a voulu me faire payer 2 fois. A l'achat et au dépôt. Heureusement je n'étais pas le client mystère. Juste une cliente...

Ben écoutez ça mérite bien de remonter un peu votre note, puisque je viens de croiser l'un de vos facteurs, sifflottant sur son scooter en livrant ses colis, il avait des trop beaux cheveux ! Et il avait l'air très beau ! Si tu passes par là monsieur le facteur, tu es super mignon ! Allez 5 étoiles !

Excellente équipe, très performante et très aimable, ça change de la Poste de mon ancienne commune !

La poste tout les services la poste sont des incapables et des feignants j'ai commandé un colis sur Amazon livraison entre le 31 août et le 4 septembre Amazon m'annonçait une livraison aujourd'hui mais la poste me l'annonce pour le 4 septembre et oh surprise sur le site Colissimo de la poste c'est prévu pour le 6 septembre le samedi n'est pas un jour férié c'est honteux surtout pour un service public !!! Vivement la privatisation peut être que tout ces feignants se sortiront enfin les doigts

Désastreux, tout simplement!

Les horaires ont été mis à jour hier, j'en viens, c'est fermé et n'ouvre qu'à 13h30... En plus, c'est pour récupérer un colis parce que, visiblement, appuyer sur une sonnette c'est plus compliqué que de laisser un avis de passage quand les gens sont là... Ce serait sympa d'informer les clients des services que vous effectuez VRAIMENT.

Lieux agréable. Juste avoir un numéro de téléphone pour vous contacter.

Je suis toujours content quand j'y vais, on y est bien accueilli et bien conseillé

Juste pour remonter la note un peut la 🤣 je vois pas pourquoi tant de haine j'ai souvent été bien accueilli ou encore les colis livrer a temps en bonne état je pense que les personne ayant mis 1 ou 2 étoiles devrais peut être se regarder avant de juger

Lettre suivie prise en charge depuis le 21/09 aujourd'hui le 31/09 aucune nouvelle du suivi, la lettre n'as pas bouger depuis le dépôt il faut 30 jour pour livré une lettre prioritaire?? et bien-sûr personne n'est capable de me dire ou est cette lettre, pouvez-vous me dire quelle intérêt de payer un suivi? j'espère une réponse rapide car le service client téléphonique est lamentable...

déplorable...

Le personnel est bien disponible pour la clientèle, essaye de réduire au maximum le temps d'attente. De très bons conseils.

Je suis venu Aujourd'hui Pour un recommandé très bien reçu alors que mon pli était pas correctement établi Ça fait plaisir d être reçu de cette manière Je félicite cette hôtesse pour sa patience et son professionnalisme

Quand on est absent, les colis sont déposés devant la porte à la vue de tous. La dernière trouvaille de Mr ou Mme a été de déposer le colis sous le paillasson, contre la porte, c'est vrai que comme ça c'est beaucoup moins flagrant! Ce qui est génial avec cette pratique, c'est que si le colis est volé, vous n'aurez aucun moyen de vous faire rembourser puisqu'il sera marqué comme livré. J'ai une solution simple mais je m'en voudrai de faire le travail à votre place: ramener le colis au bureau de poste afin qu'on puisse venir le chercher. A contrario, quand on attend un colis contre une signature et qu'on est bien présent au domicile, c'est silence radio et le colis est directement déposé à l'entrepôt à Paron. Je tiens tout de même à rappeler que vous êtes un service payant, le minimum serait de respecter la clientèle parce qu'à ce niveau là c'est presque un crachat en pleine figure.

Quels sont les horaires le midi ? Est ce que sa ferme ?

Temps d'attente interminable, guichet pro trop souvent déserté, et personnel mal formé, invasif et infantilisant.

j'ai été reçu au guichet par un homme à lunettes cheveux bouclée légèrement dégarni .accueil abominable et très désagréable , on a l’impression de le déranger. dommage le reste du personnel est vraiment très gentil.cela nuis à l'ambiance générale.

Le bureau est indiqué comme ouvert jusqu a 18:30h mais a 18:10 tout est déjà bien fermé ! Lamentable

Courriers non recus ..

J'ai demandé la monnaie de 50 € : Refus - (malgré mon compte à la Banque Postale depuis très longtemps) . Lamentable

Personnel sympathique dans l'ensemble, il n'y a pas trop d'attente. Permet le passage du code de la route sur tablette (30€ l'examen) sans trop de délai.

BRAVÔ la poste dans le centre de Fougères indispensabl

un bureau de poste sympathique et proche de leur clientèle

Très bien et plus rapide qu avant