La Poste Poste

Personnel très agréable, dynamique et réactif, j'ai été très bien reçue et conseillée, merci !

Belle expérience merci a l’équipe

Avec mon ami, nous sommes venus déposer deux gros colis de plusieurs kilos et nous avons été reçus par Christina, très chaleureuse ! On a eu un accueil impeccable. N'hésitez pas à y aller si vous envoyez/ou recevez des colis !

Super accueil , équipe sympathique et professionnelle !

Très bien conseillé pour la LPM. Merci à l'équipe

Super accueil très satisfait

L'accueil était chaleureux

Merci pour l'accueil.

01/06/24 JE VOUS REMERCIE DE VOTRE ACCUEIL, DES CONSEILS ET DE L'ACCOMPAGNEMENT PAR CYRIL ET LINH AVEC BEAUCOUP DE COMPLAISANCE

Corine et son équipe sont super

Linh à était très gentille et très à l’écoute de ma demande. Je recommande !

Trop cool ce bureau de poste ! Super accueil par un personnel serviable et bienveillant. Merci

Une Poste où les professionnels sont vraiment à l'écoute et au service des gens. Linh s'est vraiment démenée avec sourire et gentillesse pour m'aider à faire avancer mon dossier. Cyril a aussi été très à l'écoute et de très bons conseils. Tout le monde a œuvré dans la joie et la bonne humeur pour résoudre un problème qui me pénalisait. Merci à cette belle équipe ! Cela redonne confiance dans le service de La Poste !

Linh agente d’accueil aimable, efficace, et gentille je recommande ce bureau poste

Linh a été vraiment super agréable, souriante et très serviable! J’ai été vraiment agréablement surprise du service de ce petit bureau de poste.

Je suis passee au bureau de poste aujourd'hui. J'ai été très bien accueilli par Sandrine pour des renseignements sur la télé assistance ci bien que je vais revenir pour souscrire. Merci beaucoup

Excellent accueil et service!

Super accueil, même in extremis ! Merci

Très bien reçu

personnel très agréable, rapide et efficace je n’ai pas attendu plus de 5 min

Super accueil par Linh au bureau de poste

linh super service et rapide! super bureau de poste.

Beaucoup d aidé pour une nouvelle application identité numérique, je remercie le chargé clientèle.

Bien conseillée bien accompagnée. Chargée de clientèle très patiente et agréable. Tout était parfait. Merci à Edith

Je recommande ! parfait accueil ! parfait la rapidité ! parfait le personnels ! je recommande vivement ce bureau de poste !!

livreur qui livre pas et qui dépose juste des avis de passage pour pas ce retarder dans ça tournée

Un grand merci à Linh de m'avoir aider à débloqué mon téléphone portable car j' étais très embêté car j' avais plus de internet, elle m'a aidé et je suis très contente Encore merci à elle !!!

Super bureau de poste, servi par linh, disponible, super services, venu à plusieurs reprises et toujours bien servi

Linh a été très à l’écoute lors de mon inscription pour de mon Identité Numérique je recommande

Linh, Très gentille, accueillant et ma bien guider et je suis ravie du service de la poste!

Un grand merci à linh pour l’accueil et sont sourire et ma bien activité mon identité numérique! Merci à Linh😀

Super accueille merci a lynh pour sa rapidité et son efficacité

Linh m’a bien rendu service pour l’identité numérique! Je suis satisfait du service rendu merci à linh top!

Linh excellent service et accueil avec le sourire!!! Rapide et efficace.

Prise en charge dès mon entré par l'agent Linh qui à été très souriante, sympathique et ma guidait pour créer mon identité numérique. Un accueille au top merci infiniment.

Bien accueilli par Linh et bon accompagnement pour l'identité numérique. Merci pour le service !

Tout s'est très bien passé pour l'accompagnement de la mise en place de l'identité numérique avec Linh.

Très efficace, un très bon accueil long

Merci pour votre aide Nathalie

Super accueil ! Cristina très gentille et souriante !

linh parfait, bon accueil,

Très bien accueilli Personne aimable et disponible et compétent Service rapide

Il ne faut pas mélanger le service de livraison Chronopost complètement nul et le service à cet agence. Je suis toujours bien reçue et le service est impeccable, mieux que la grande poste en cours de rénovation. Effectivement, le service Chronopost est à remédier pour un prix exorbitant, le délai est malheureusement rarement respecté, notamment l'option avant 10h à 5€...

Linh à été très agréable et comprensible. Je remercie l'efficacité de la poste de Albert 1er de belgique Je recommande !

Accueil chaleureux et personnel à l’écoute sachant vous apporter la meilleure solution à vos besoins

Très bon accueil

Très bonne équipe sympathique avec de beaucoup de qualité

Je remerci l'agent chargée de clientèle Linh!😀 Pour m'avoir aidé à régler mon problème de colis!,😀

Linh m'a aider pour l'ouverture ze compte LA merci à elle top!

Je reviens de la poste et je suis tombée sur Linh qui m'a vraiment bien conseillé, je n'ai pratiquement pas attendu. Elle à quelle répondre à toutes mes questions. Je suis ravie

Service excellent Personnels rapide et efficace Je recommande fortement ce bureau de poste !

Très bon service ! Efficace et gentil !

Super accueil , sans parler de Cristina et Sylvie qui ont été super !

Un grand merci pour l'aide apportée par Sandrine de la poste av Albert 1er de Belgique à Grenoble

Mama aissata la meilleure chargé de clientèle

Très bonne expérience avec l'atternante merci beaucoup

Accueil sympathique de l’alternante

Super équipe dans ce bureau.tres bon accueil à Grenoble metropole

Super accueil, merci Cristina et son équipe..

Très bon rdv

Linh et Sylvie ont fait preuve de beaucoup d humanité devant mes difficultés....elles sont très accueillantes et souriantes. Elles sont très disponible et à l écoute.

J'avais envoyé une lettre recommandée importante mais je n'ai pas reçu l'avis de réception, et je suis partis pour voir pourquoi et la dame m'avait prends pour un con, viens après 10 jours non viens après 5 jours ... A quoi sert l'envoie d'une lettre recommandée si je vais attendre 15 jours sachant que le destinataire est à Grenoble et pas en Australie. Service est nul et l'incompétente mis le service nul que jamais. J'espère qu il le ferme bientôt. Je préfère aller à la poste Saint Bruno .

Bon accueil et bon accompagnement du personnel pour l’utilisation de la borne

Super rapid et efficace merci pour tte lequipe labas

Merci pour l'identité numérique! Efficace et rapide merci linh!

Duo de choc. Sandrine et Stéphanie

Súper equipe tres serviable je Vous conseil cette poste

Bon accueil, agréable et efficace.

J'ai déposé une lettre dans une boîte aux lettres de l'agence et bizarre cette lettre voilà 15 jours que je l'ai posté mais elle n'est pas arrivée. Je vais'aller me renseigner.

Tout s'est tres bien passé avec Linh !

Bonjour. Je n'ai pas été comprise, allant chercher mon colis, que la personne qui m'a reçue me soupçonne de faire venir mes paquets en poste restante et me dise que ce soit payant... après, ce monsieur a réalisé que c'était en colis relais mais ça m'a stressée. Je met quand même 5 étoiles car je n'avais jamais eu de problème avant.

Linh très aimable et professionnel

Excellente accueil de la part de l’équipe et en particulier Cristina. Service de qualité. Continuez ainsi !

Service catastrophique que cela soit le facteur qui ne laisse aucun avis de passage, que cela soit le site internet toujours buggé, impossible de reprogrammer une livraison, ainsi que le SAV par téléphone, 4 appel d'environ 10 min pour se faire raccrocher au nez , bravo ! Perdre quasi 1 heure pour demander à ce que son colis finisse a la poste .C'est incroyable un niveau d'incompétence pareil ! Avec les autres sociétés de livraison aucun problème ! Remettez vous en question, ainsi que la politique de la poste ...

Merci à Linh pour son aide afin de récupérer mon colis mal enregistré 😊

Merci à Linh pour l'envoi de la lettre recommandée mobile!

Comme d'habitude, et à l'approche des périodes de fêtes, il y a des voleurs parmi eux. Avec des voisins, nous avons profité du black friday pour commander nos cadeaux de Noël. Tous les colis étant passés par eux, et je dis bien TOUS les colis, ont été ouverts, déchirés, puis rafistolés avec du scotch ACP Grenoble - la poste renforce votre colis (mon oeil). Comme par hasard, les colis ayant du contenu de valeur ont été intégralement vidés, tandis que les colis avec des achats moins intéressants (genre des livres - trop de niveau pour ces gens-là) ont juste été refermés. Vos mamans ne vous ont-elles pas appris à ne pas voler ? Évitez la livraison par la poste à tout prix, préférez passer par la livraison en point relais ou directement par Amazon si vous le pouvez.

Avis de la Poste av Albert 1er de Belgique. Grenoble. Super accueil, Equipe parfaite, a l'écoute et disponible. Bravoooo a cette équipe et merci pour vos sourires et votre bienveillance. On ne peut pas en dire autant de la poste bd des alpes a Meylan! Mal reçu. Lents. Et pas capables de donner les bonnes informations ni d'orienter leurs clients correctement.

Tres content du professionnalisme de mon interlocutrice LINH

Linh le service a était impeccable et professionnel! Sauf quand la personne prend mon téléphone en main pour mettre cinq étoiles!! C’est tout simplement du forcing

Accueil et personel très agréable Merci encore pour vos aides !

Recommandé déposé le mercredi 11 octobre Recommandé important ! Aucun suivi Recommandé perdu n'est jamais arrivé. Je me suis déplacé sur place le samedi pour savoir où s'en on est, il me dit il est dans le centre de tri sachant que c'est un Recommandé pour un envoi sur Grenoble ! Dimanche je reçois un email du service client en me disant courrier recommander perdu! C'est hallucinant vraiment hallucinant comment faire pour perdre un Recommandé !! Avec le prix qui n'est pas donné... Employer des personnes compétant !

Suite à l'incendie de la poste Teisseire, je me suis rendue dans cette agence. Cliente pro. Excellent accueil, de très bons conseils. Ça se fait rare.

Merci beaucoup à Linh pour son aide à la Création de l'identité Numérique. Grande efficacité

Encore un facteur qui ne sait que poser des avis de passage sans même appuyer sur le bouton de la sonnette félicitation ne changez rien!

Un bureau de poste qui prend le temps de vous conseiller et où on se sent bien! Quel qualité d'accueil ! Bravo à l'équipe ! Je reviendrai

Linh ...très agreable et accueillante. Une aide attentive. Bravo ! Belle expérience

Linh a été très a l’écoute et aidante pour la création de l’identité numérique. Je la remercie grandement.

Besoin d'effectuer une démarche bancaire spécifique : j'ai eté reçue avec écoute et professionnalisme. Ma démarche a été effectuée très rapidement. La Banque Postale manque parfois de souplesse par rapport à d'autres banques mais il y a aussi des choses qui fonctionnent bien et du personnel impliqué. Merci

Linh merci pour votre accueil et votre aide concernant l'identité numérique, merci ,Typhaine.

Merci à toute l'équipe de Chavant car ils sont accueillants et agréables tous!😀

Equipe du bureau de poste de Chavant /Albert 1eer Belgique très accueillant serviable a l'écoute

Bonjour, Je suis passée hier à 17h mais toutes les portes étaient fermées... Y'a t'il une explication à ça ?

Contre toute attente, un super accueil et une grande efficacité de la part de Cyril et de son chef. Merci ! 😉

Simon et linh très bon accueil et m'ont bien renseigné sur les forfaits mobiles!

Simon et linh et Cyril m'ont permis de faire des économies sur les forfaits mobiles de mon entreprise, je recommande !

Linh et Simon m'ont accueillie et ma bien renseigné sur les forfaits mobile. Top!!!

Bonjour, je suis venue a la poste très bonne accueille du personnelle et sourient et répondu a mais question

Merci à Linh et simon qui ont su répondre à ma demande. Ils ont été gentils et efficaces

Linh et Stéphane sont très aimable et ma très bien renseigner et servie au guichet bancaire! Ils sont top touts les deux!!!

Linh très bonne accueil Agréable Réponse et rapidité satisfaisant

Linh et Florence ma bien accueillie et je suis ravie poir mon forfait mobiles ala poste merci

Linh ma bien rendu service merci pour sa gentillesse et sont sourire 👍👍👍

Linh a était très efficace et gentille pour mon envois internationale, merci pour le sourire et très agréable 👍👍👍

Un accueil exceptionnel, avec le sourire, une équipe efficace et enjouée malgré la proximité de l'horaire de fermeture. Merci!

Très bon accueil de la part de l'équipe de ce nouveau bureau de poste!

Merci à Linh pour son accueil et sa gentillesse.

Linh, accueil top , conseils top , très professionnelle et en plus le sourire !!!!

Linh m’a beaucoup aidé pour mon envoi, service impeccable !

Sandrine est l'équipe sont Super! Ils m'ont bien aidé pour mon problème bancaire! Merci 👍👍👍

Merci linh et Corinne pour leur service rendu! Très efficace et rapide, merci à toutes les deux!!👍👍👍

Linh très accueillante et souriante, m’a bien rendu service pour le rendez-vous bancaire pour ma nièce👍

Linh et Sandrine et toutes l'equipe sont genial elles m'ont bien rendu service top!

Linh très bon accueil et souriante, ma bien aidé pour le service bancaire 😁

Linh et Simon m'ont bien rendu service quand j'ai eu un soucis, merci à eux !

Linh bien accueilli et souriante!!! Je suis très content du service rendu top!!! Merci à linh!

Linh merci pour l'accueil et surtout la réactivité et le professionnalisme je recommande fortement

La dame qui m'a servi a été efficace, rapide et tellement agréable. Ça change des clichés de La Poste, c'est réellement plaisant. Merci !

Bonsoir, Svp la poste,j'arrive plus a rentre dans mon espace la poste ? ??? Comment je fais pour pouvoir me connecté a mon espace client ? Merci

Gentillesse et professionnalisme,un cas un peu compliqué résolu par Sylvie.Merci elle pour son aide efficace et ses conseils avisés.

Lettre suivie déposée à la Poste le 31 mai. Perdue en route suite à des erreurs internes de La Poste. Suivi courrier ne fonctionne pas Les agences ne peuvent pas aider les clients et renvoient vers des services débordés (3631 ou internet et chat) qui répètent les infos du suivi courrier... Soumettre un problème et veiller à ce qu'il soit traité est un job à plein temps

J'ai toujours été très bien accueillie par ma conseillère Marine gouvenaux qui a toujours été a l'écoute serviable et professionnelle. Fiable et toujours de bons conseils

Linh à été très aidante et aimable, service parfait !

Tres rapide et efficace. Le personnel très agréable et à disposition

linh m'a bien accueilli, tres bien guidee dans mes demarches...😀

Linh et christina sont superbes accueillantes, efficaces et très souriantes. Elles m’ont bien aidées pour mes envois de courriers👍

Un accueil de qualité. De la réactivité. Merci à toute l équipe et particulièrement à Sylvie qui s est occupée de moi.

Linh Accueil très chaleureux Grande disponibilité et efficacité Merci

Qui ferme pour des travaux pendant des années et t envoie soit à l autre bout de la ville pour certaines opérations soit dans une annexe dont les travaux ne sont pas encore achetés ? La Poste de Grenoble Chavant ! Service public ? Non sens oui

Un grand merci à l'équipe de la poste Chavant qui m'ont été d'une grande aide et d'une patience exceptionnelle. Un grand merci en particulier à Stéphanie la directrice de l'agence

La seule poste de grenoble, que dis-je, d'Isère, avec un lecteur de cheque presque immediat, et vous êtes fermés. Vous êtes vraiment des brelles à la Poste...

Je tiens à remercier Simon de Laposte mobile pour son service exceptionnel. Sa compétence, sa courtoisie et sa disponibilité ont rendu mon expérience vraiment agréable. Merci Simon, je reviendrais avec plaisir !!

Une super équipe. Un très bon accueil. Cristina a été très patiente et très professionnelle.

Très bonne accueille et souriante de Linh au guichet, sympathique 😊 à répondu à toutes les questions. Merci à elle😊👍

Poste CHAVANT Grenoble, j’ai été très bien accueillie et aidée par deux personnes aimables, patiente et connaissant parfaitement les outils mis à disposition des clients. La personne en charge de la sécurité a également été prévenante et aimable. Merci pour cette bonne expérience

Je viens souvent ici et jamais de soucis, le personnel est compétent mais la dernière fois que je suis venue pour un retour de colis j ai été très mal renseignée par une vieille dame avec coupe au carré , limite antipathique. Je lui ai montré mon colis avec une adresse sans code barre car le vendeur ne m'en a pas fourni concernant le retour . Elle me répond qu'il faut aller voir mondial relay parce qu'ici il ne pourra pas être pris en charge , j'ai trouvé ça bizarre quelques jours après je reviens je sors une étiquette colissimo sur l automate et tout est réglé. Malgrer son grand âge cette dame ne connaît pas grand chose à son métier c'est vraiment étonnant ! Les jeunes sont plus compétents et moins aigris heureusement qu'ils sont là !

Merci à Linh pour son accompagnement et son professionnalisme pour la création de mon identité numérique.

Si vous devez aller à la Poste, allez à celle de Chavant qu'ils appellent maintenant Métropole. Les agents sont supers et ont toujours le sourire. Même si il y a parfois du monde, ça va vite et on est bien accueilli !

[message à destination du carré pro] Client depuis 7ans à titre professionnel dans ce bureau, je ne peux que recommander. Une équipe bienveillante, de bonne volonté, à mille lieux des « préjugés » sur la poste. Un conseil aux clients : un bonjour / un sourire / un merci de votre part et l’équipe vous le rendra #bienveillance

Suite à mon problème de colis ,je me suis rendue à la poste chavant .j'étais accueillie par madame CHRISTELLE. elle a accordé le temps necessaire pour enfin trouver mes deux colis . professionnalisme rien à dire ,son accueil parfait, et sa . patience UN GRAND MERCI!!!!!

Très bon service des agents de Poste, toujours disponibles, agréables et professionnels. Par contre je ne mets que 3 étoiles car, lorsque je reçois mes colis ils se retrouvent souvent à moitié ouverts ou légèrement déchirés. Vos sous-traitants ou je ne sais qui fouillent leurs contenus. C'est récurrent et honteux, y'en as ras-le-bol et les réclamations faites sur votre site n'aboutissent jamais. 😠 Le numéro Colissimo en photo est le 6M18492199371.

Linh est charmante et très efficace. Merci pour sa gentillesse

Je remercie linh pour son accueil et sa disponibilité !!! Elle m'a aidé à résoudre un problème que j'ai rencontré pour un envoi franchement au top 👍😊😉

Linh à été très efficace pour mon identité numérique aujourdhui !!! Merci à elle!👍 également très agréable et gentille! Merci

Linh m'a très bien accueilli pour ma lettre recommandée et elle a été très gentille

Bureau de poste à fuir ! Vraiment incompétent. Depuis le 11 janvier 2021 je demande un rdv et je n'est toujours rien j'ai l'impression que c'est une blague. Chaque mois je me rends dans cette poste mais aucune avancé dans mon dossier ! Je ne sais plus quoi faire tellement que c'est une supercherie....... bon travail la poste félicitation

Linh m'a aider à expédier mon courrier recommandé. Elle a été d'une grande aide et d'une grande gentillesse.

Accueil très agréable ce jour par une personne souriante, qui ne cherche pas à vendre ce qu’il y a de plus cher.

je tiens à remercier l'excellente Conseillère financière Florine Pouget pour son travail, et toutes l'aide quelle m'a apporté pendant mes difficultés. Merci pour votre accueil, votre écoute sans jugement, votre compréhension de mes besoins. Je recommande la banque postale Grenoble Chavant à toute personnes en difficultés financières.

Ne laisse pas récupérer le colis de mon père malgré le papier avec numéro de suivi, ma pièce d'identité et la sienne

Super accueil de la part de Éric qui m'a proposé de suivre ma lettre sur l'application ! Merci pour votre sourire

Voilà ! Ça c’est du service et de la prise en charge de colis ! Merci à Emmanuel. Service au top et agréable. Là, on a tous à y gagner !

Personnel très sympathique. Rapide et efficace. Les services proposés sont adaptés.

Nous sommes à la banque postale depuis quelques mois dans le cadre d'un prêt immobilier pour une construction. Notre conseiller, Maxime Lavedan, ainsi que Mme Simonet sont très réactifs, de bon conseils et prennent le temps de tout nous expliquer ce qui est très appréciable dans un projet comme une construction ou tout n'est pas toujours simple.

Super bureau de poste, un personnel bien veillant, à l'écoute toujours prêt à rendre service et solutionner nos tracas du quotidien. Ils sont au top.

Toujours bien accueilli dans ce bureau de poste, les employés sont souriant. J'ai été servi par Amina qui est très serviable et souriante.

Mais comment dire, accueil disgracieux... aucune communication entre personnel, des formalites complexes pour cloturer un compte surtout en des moments difficiles, aucune facilité, aucune écoute... service pitoyable...

Où sont les facteurs qui passent rue Marceau ??? La boite est désespérément vide alors que j'attends 3 courriers. J'ai appelé le service clients. Cette situation n'entre pas dans les réponses prédéfinies du serveur vocal.... Je viens d'essayer. 3631 + choix 2 + choix 0 car ce n'est ni un colissimo, ni une lettre suivie, ni une lettre recommandée, mais du courrier normal. Il n'y a aucun interlocuteur ou information satisfaisante.

Je suis client pro et je me demande à quoi sa sert qu'il y ai un carré pro qui est fermée les 3/4 du temps... de plus que le personnel n'est pas aimable

Incompetence de la poste. Apparemment c'est normal je ne reçois pas de colis pas de recommandé... Je reçois l'avis de passage minimum entre 8 à 10jrs. Sachent qu'il garde 15 jours. 100 locataire de la résidence ne reçoivent aucun colis et aucune lettre recommandée....Je suis pro compte société. J'aimerais savoir pourquoi je ne reçois et dise on sait pas on peut rien faire. Même le responsable j'ai trop de boulot je peut pas m'en occuper. Surtout fuiller la poste de Grenoble mais tous les bureau de poste se renvoi la balle. On peut rien faire. Inadmissible de leur service M Philippe merci pour votre réponse qui ne sert pas à grand chose car votre rubrique aide et contact ne sert strictement à rien, juste à perdre du temps

Il n'est vraiment pas évident de trouver le bureau de poste afin de retirer ou déposer un colis. En effet, l'entrée laissant plus penser que c'est ici n'est enfait que le bureau pour déposer du courrier/colis à destination de la poste. L'entrée tout public se trouve indiquée uniquement par un pancarte Carré Entreprise ainsi dur de savoir que cela concerne aussi les particuliers À part ça, le service une fois à l'intérieur vaut un 5*

Il n'est pas sonner ma sonnette. Il écrit directement la feuille avis de passage il mettent la boîte postale.. je paie pour jusqu'à chez moi mais Tout le temps j'y vais chercher dans bureau... Respectez votre Travaille un peu Plus S'il vous plaît.

calamiteux; les facteurs ne viennent plus a l etage;on paye des frais de port et on va ch les livres à la poste;plus de 10 reclamations en vain! déplorable et pas de prise en compte des reclamations

Peu professionnel, les personnes qui accueille ne devrait que accueillir au lieux d'essayer de faire le travail des conseillers. Non aimable, et une fois trompée, aucune remise en cause. Bravo la poste poste cette période de pandémie, de n'être d'aucune utilité à vos usagers.

Je passe les détails des 23 appels échangé avec la poste ainsi que la gendarmerie. La finalité est évidente, je me suis fait volé le colis par le facteur. Mais évidemment pas question de rembourser puisque le status du colis est à été déposé dans la boîte aux lettres.

A trois reprise je demande un timbre violet mais le monsieur aux cheveux gris (très peu aimable) a décidé à ma place qu'il me fallait un beau timbre pour envoyer a l'étranger avant de me vendre un timbre Andrée chedid.... Fatiguée des 30 minutes d'attente j'ai cédé, vu qu'il ne comprenais rien. Petite cerise sur le gâteau, pas un au revoir rien, une fois l'argent récolté il m'as complètement ignorée. Bref.

Je suis allée déposer un colis mardi à la poste chavant, pour un envoi en chrono 13 c'est à dire que la personne qui habite Paris devait le recevoir le lendemain avant 13h. Cet envoi m'a coûté 35e. Le colis n'est jamais arrivé et ils ne savent pas où il est. Et comme si cela ne suffisait pas, maintenant je galère pour me faire rembourser. En effet, ils ne veulent pas me rembourser car ils doivent mener une enquête. Il est évident qu'ils sont en tort et que le problème vient de chez eux. Mais je dois quand même attendre la fin de la procédure. La livraison était garantie. Le service n'a pas été rendu. J'ai été débité de la somme des 35e. Bref ce sont des voleurs. Moralité : réfléchissez bien avant de faire un envoi en chronopost.

File d'attente très longue à la poste chavant. Aucun système de double file mis en place (Banque/ colis). Bref, il faut revoir la gestion de l'accueil des clients (et peut être augmenter les effectifs du personnel).

Par 2 fois les colis n'ont pas été déposés dans la boîte à lettre (bonnes tailles pourtant) et sans avis de passages. Ne sont pas très avenants mais bon cela ne doit pas être facile tous les jours.

Quel bandes de blereau, déjà inpossible de les contacter par téléphone et en plus en allant sur place quel impolitesse de leurs par, je demande un renseignement pour savoir si il est possible de récupérer du courrier de l'étranger car une erreur de me par pour la réception à une mauvaise adresse... Donc on me dit je ne ces pas. Merci la poste 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Comment est-il possible que cette institution existe toujours au 21eme siecle ? Cela reste un bien grand mystere... Quand des sites arrivent a vous livrer gratuitement des colis en moins de 24hrs la poste ne parvient pas a vous livrer a moins de 1kms en une semaine ! Et en plus, vous ne pouvez pas retirer votre colis car il n'a pas ete mis en livraison officelement donc il n'est pas recuperable ! J'ai l'impression de me trouver dans la maison qui rend fous dans les 12 travaux d'Asterix... une bonne BD a lire et qui vous changera les idees apres avoir passe des heures avec la poste...

Très mécontente de ce bureau de poste. Le facteur a déposé un avis de passage hier dans ma boite aux lettres m'indiquant que mon colis serait disponible aujourd'hui dans ce bureau de poste. Je suis allée le chercher ce matin, et oh surprise, mon colis n'y ai pas..... Malheureusement, cela fait plusieurs que ça arrive. De plus, les précautions sanitaires sont plus que moyennes. L'entrée et la sortie sont au même endroit Tout le monde se croise, aucun intérêt !!!!

J'aurai mis zéro étoile si j'avais pu. Habitant le quartier Championnet, au premier étage d'un immeuble, et étant systématiquement à mon domicile, le facteur ne daigne pas monter pour me remettre mes recommandés ou les courriers suivis. Le pire? Il me laisse les avis de passage à J+1, donc il les rempli à posteriori. J'apprends qu'il est passé via le suivi en ligne, que le courrier n'a pu être remis. Et je n'ai l'avis de passage QUE LE LENDEMAIN! J'ai mieux à faire de mes journées que de les passer à faire la queue à la poste de Chavant. Une honte

Niveau délai d'attente Très long, aucun professionnalisme, pas aimable. Pas clair du tout dans leurs explications... Je décommande fortement !

Un grand merci pour le service de ce jour : entrée refusée pour acheter une enveloppe pour envoyer un message+ 2 masques faits maison, à ma mère de 86 ans habitante à 50 km. Je travaille dans un EHPAD grenoblois et nous, nous réceptionnons au portail 2 à 3 colis de familles chaque jour : chocolats, bouteille de Morgon, jus de fruits...Comment avoir encore envie de continuer à s'occuper des personnes âgées des autres alors que l'on ne peut rien faire pour le sien ???

Je fréquente cette poste régulièrement pour des lettres, colis et banque postale. Je suis toujours très bien reçu, le personnel est accueillant, aimable et souriant. Les grincheux devraient peut-être faire preuve d'un peu d'empathie et d'indulgence, eu égard au fait que les employés sont au contact permanent de toute la faune grenobloise.

A l'image de la poste en général, un service déplorable, quand il n'est pas inexistant, et on en arrive a un point où on n'a plus le droit d'appeler quand on attend plus de dix minutes son tour au guichet,. Le bureau ferme pour un oui ou un non pour cause d'incivilités... Bref, comme toujours éviter d'avoir des lettre a poster pour pas perdre votre temps la bas

J'ai voulu ouvrir un compte pour bénéficier de l'offre permis à 2 euros par jour Lors de l'ouverture de mon compte la conseillère était d'une gentillesse incroyable. En revanche une fois le compte ouvert j'ai vu son vrai visage. Au final je n'ai pas bénéficié de l'offre mais j'ai du honorer un découvert pour clôturer mon compte alors que je ne me suis jamais servi de mon compte. Je déconseille fortement.

C'est vraiment compliqué pour vos facteurs/livreur de sonner à un interphone !? Deuxième livraison et aucun appel, je suis obligé d'aller à Chavant pour récupérer un colis.

Mon colis est censé être livré chez moi, le facteur annonce sur son avis de passage qu'il n y a pas de nom sur la porte (alors que c'est bien écrit noir sur blanc), et laisse donc une trace écrite sur l'avis de passage me demandant de venir retirer mon colis le lendemain à la poste. Le lendemain j'arrive à la poste à l'heure indiquée et on me demande de repasser dans l'après-midi. Personnels flemmards et se contente de vous dire il n'est pas arrivé, repassez plus tard ou contacter le 3631 ou faites une réclamation en ligne sans même vérifier. Il faudrait rappeler à ces facteurs qu'ils sont payés pour livrer les colis et non pour distribuer des avis de passage (en 3 minutes, une livraison, c'est vraiment large) DÉCONSEILLÉ, grosse perte de temps.

Très pratique pour récupérer un colis sans contrainte d'horaire ni de jour férié ou week-end : 7 jours sur 7 et 24h/24. Aucune pièce d'identité à présenter pour le retrait contrairement aux relais colis. Il suffit de rentrer les codes reçus par mail et par SMS. Très bien située et facile d'accès. Le délai de 3 à 4 jours est un peu court pour pouvoir récupérer les colis.

Apres un 1er passage 1 semaine et demi plus tôt j'y retourne car tjrs pas contactée pour l'ouverture de compte de mon fils 16ans ( 1er taff d'été oblige). OMG !!! Personne ne sait, alors 2nd recueil de mes coordonnées . Entre temps un accueil plutôt déplorable( je reçois du public ++++dans le cadre du travail et je ne vois pas reagir comme cela. Un agent grisonnant peu enclin à me distiller l'info, une autre qui est réfractaire à ma couleur et cela s' est ressenti et vu rien qu'à son changement de ton entre la cliente qui me devance et moi. (Elle plutôt aussi la 50 aine au visage à moins que ce soit son aigreur qui lui ravage la facade) Pour les colis et LR/AR il semble que sur mon secteur (Albert 1er de Belgique) ces derniers n'arrivent jamais malgré un mail de livraison si ce n'est delivrance à domicile même. Et les LR/AR avis systematique dans la boite aux lettres parce que Mr ou Mme Facteur ne prend pas la peine d'emprunter l'assenceur. MERCI POUR TT CELA ......

Beaucoup d'efforts faits depuis avril pour le service en bureau de poste, deux personnes au guichet central c'est beaucoup mieux Moins bon service Colissimo quand notre livreur est en vacance mais comme le service en bureau de poste s'est amélioré ça compense.

Bureau de poste de correct; mais le facteur qui s’occupe pour la rue de Narvik début janvier 2019 manque de professionnalisme flagrant le facteur ne livre pas les colis et dépose les lettres recommandées sans sonner à l’interphone donc obligé de se rendre à la poste le lendemain pour notre recommandé ou un colis régulièrement aucun service de la part de ce facteur il manque flagrant de professionnalisme...

Cette note ne s'adresse pas a la poste en elle même mais au service du postier.A mon domicile impossible de recevoir un colis A CHAQUE FOIS que j'ai essayé, malgré des colis sans signature et de format normal je retrouve des avis de passage Cette fois ci boite ne s'ouvre pas (ce qui est faux) et au 2nd passage pas de numéro d'étage .Lorsqu'il s'agit d'un colis sans signature il suffit juste de glisser le colis dans la boîte non ???

Une honte ! Pour un renseignement j'ai fait 60km. Je suis arrivée souriante et polie pour me retrouver en face d'un homme à qui la politesse et l'amabilité font défaut. Je me suis fait coupé la parole 3 fois et j'ai été prise pour andouille pour parler poliment. Merci pour ce savoir être...

Euhhhh... Comment dire ? Je rentre, personne, ça parle derrière, pendant quelques minutes (discussions non professionnelles), je suis seul à l'accueil devant le comptoir. Une personne vient, me renseigne, peu engageante, mais cela arrive ! Elle retourne derrière pour chercher un colis, et là, une sonnerie bizarre, elle déboule à toute allure. Je pensais que c'était un appel urgent, pro ou perso. Non... juste une copine comme ça, avant de retourner chercher mon coli qu'elle avait pas trouvé. Bref... une anecdote, une personne, qui rend compte que la tout le monte au sein de l'équipe n'a pas une attitude très professionnelle...

Bonjour. C'est le bazar, on ne sait pas où il faut se rendre pour déposer un colis déjà payé. Il faut faire la queue avec les clients de la banque postale. Il n'y a pas vraiment de file, du coup on se fait passer devant. Organisation à revoir.

Un service désastreux où le client n’est rien qu’un vulgaire portefeuille... vous payez et ne recevez pas vos colis ? D’après eux ce n’est pas « notre problème il y a sûrement un voleur dans votre immeuble LE DOUBLE des clés est facilement faisable » !??? Heureusement que d’autres services voient le jour ..

Les colis n'arrivent jamais malgré l’exactitude des informations fournies. C'est à se demander si ils essaient un tant soi peu. Ils ne méritent même pas 1 étoile

Le comble de la mauvaise foi ! Tu fais un chronopost, tu leur files tous les renseignements jusqu'au code porte et numéro de téléphone, tu les attends toute la journée sans bouger de la maison et puis, rien. Tu te pointes alors sur le lien de suivi et ils marquent qu'ils sont passés mais tu n'étais pas présent. C'est la deuxième fois qu'ils me font le coup.

Franchement ils sont très efficaces à cette Poste. La dernière fois ils ont même prêté un chariot pour aider à charger un colis dans la voiture. Une poste solide, rien à redire. Continuez comme ça !

Erreur du code postal sur une commande passé sur internet. J'ai du contacter 4 personnes différentes et au bout de 50 minutes (dont 35 minutes d'attente) j'ai obtenu l'information suivante : Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Faites la demande à votre expéditeur. On ne peut rien pour vous... Manque d'efficacité, service trop lent, manque d'implication pour trouver une solution aux clients.

Jamais eu de problème alors que j'y vais plus d'une fois par semaine pour poster des colis en France ou à l'étranger. Il y a souvent un peu d'attente (dans ce cas il vaut mieux affranchir son colis soi-même à une borne, ce qui permet de ne pas faire la queue) mais le personnel est aimable et fait de son mieux pour vous aider.

Des tarifs de plus en plus exorbitants pour un service minimaliste pour le particulier. En effet, après votre boulot, il faut revêtir la casquette du postier : tout le monde est invité à se diriger vers les machines automatiques et c'est parfois lamentable en terme de gain de temps : pour envoyer un colissimo il faut passer 10 minutes minimum à la machine ( tout est à taper :adresse, nom etc..) pour finalement se retrouver à faire la queue à nouveau pour obtenir son coup de tampon sur sa preuve d'achat ! Heureusement il y a des services moins chers chez la concurrence.....

Plusieurs colis et lettres avec suivi et pour la plupart contre signature jamais reçus. Le personnel peu aimable. Ce service ne mérite même pas une étoile.

Une étoile c'est déjà trop!!! Bloquè à la maison pour des raisons médicales, ils m'ont soutenu que leur livreur colissimo était passé 3 fois chez moi... Et avait sonné à la porte!!! Une honte, les rois de la mauvaise foi. Dorénavant je paierais plus chère mais je passerais par un autre livreur!!!

Colissimo Grenoble : Je n'ai jamais eu affaire à une telle bande d'incapables et de fainéants. Dès que je commande avec colissimo il y a TOUJOURS un souci : soit l'interphone, soit la boite aux lettres sur laquelle est précisé mon nom + étage ainsi que ma porte avec mon nom mais bizarrement le colis n'arrive jamais. Toujours obligé d'aller le récupérer à un bureau de poste. Et aujourd'hui, la cerise sur le gâteau : on m'envoie un mai pour aller retirer mon colis, je me pointe on me dit de repasser demain car il n'est pas livré. MAIS C'EST UNE BLAGUE?! Tous les autres transporteurs que j'ai fait, TOUS que ce soit UPS ou autres, je n'ai JAMAIS eu aucun souci jamais ! Comme par hasard! Y'en a marre des gros fainéants de Colissimo à Grenoble! Bougez-vous et faites votre boulot correctement un peu!